Falkensteiner Hotel Kronplatz

Patrick.m

Le 21/04/2024 à 22:27

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1 / 5

Catastrophe!! Si vous posez des questions sur la température dans le sauna, il n'y a pas de réponse, comment êtes-vous censé savoir quels vêtements vous devez porter😅 À cause de telles choses, la vie nocturne est détruite ! J'espère que vous avez un virus sur vous et votre ordinateur 😏

Carsten.�

Le 30/03/2024 à 09:38

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5 / 5

Accueil très sympathique. Parking souterrain spacieux. La restauration à son meilleur. Mon petit-déjeuner préféré est l’œuf Benedict. Snack l'après-midi et menus variés le soir.

Die.c

Le 17/03/2024 à 10:24

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5 / 5

Notre séjour à l'hôtel Falkensteiner sur Kronplatz était fantastique. Nous avons particulièrement apprécié le service de Miriana ! Continuez comme ça!

Elisa.i

Le 16/03/2024 à 20:28

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5 / 5

Nous avons séjourné à l'hôtel Falkensteiner avec nos invités pour notre mariage en décembre. L'hôtel est magnifique : les chambres sont modernes avec la touche classique du bois, l'espace spa est grand et propose de la piscine au sauna en passant par le véritable bain turc avec la partie hammam, le petit-déjeuner, le goûter et le dîner sont pris en charge dans dans les moindres détails, la salle de sport est toujours ouverte et il y a un mur d'escalade interne. L'emplacement est exceptionnel, à quelques pas du téléphérique qui vous emmène au sommet. Littéralement à quelques pas, à tel point que j'ai pu m'y promener en portant ma robe de mariée avec mes amis à la remorque. Cependant, au-delà de la beauté du lieu, c'est l'hospitalité et le souci du détail qui ont fait la différence dans un moment si délicat pour nous : Claudio, Maria, le chef Federico, Miriana, Giuseppe et tout le personnel qui nous a suivis dans ces jours. Les moindres problèmes survenus (comme prévu étant donné que nous étions 40 personnes) ont été résolus rapidement et professionnellement. Une mention spéciale de ma part va à Luciana pour son empathie et son dévouement exceptionnels. Merci beaucoup à vous tous d'avoir rendu notre week-end de mariage encore plus spécial. Nous avons hâte de revenir séjourner dans ce coin de paradis à la montagne. Elisa&Cristiano

Michal.k

Le 11/03/2024 à 10:11

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5 / 5

J'ai été très agréablement surpris, l'emplacement était évidemment idéal pour faire du ski, mais l'hôtel en lui-même est incroyable et je dirais que toutes ses commodités et son design dépassent les attentes. Une autre page forte de son livre est le dîner, super concept ! Tout bien considéré, c'est un très bon rapport qualité-prix et je reviendrais. Certainement digne de la marque « Leading Hotels of the World ».

Davide.a

Le 06/03/2024 à 21:19

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5 / 5

5 étoiles pour un excellent 5 étoiles. Bon rapport qualité/prix. Structure très récente. Chez Falkensteiner, vous vous sentez choyé et régénéré. Tous les problèmes critiques rencontrés sont pris en charge et résolus rapidement. La propreté des chambres et du SPA était excellente. Dîner stellaire, mention au sommelier Antonio pour sa compétence, son professionnalisme et sa courtoisie (mais à étendre à tout le personnel, hormis quelques incertitudes dans le service le premier soir). Je proposerais de proposer de l'eau filtrée aux clients (en la mettant à disposition pour le goûter de l'après-midi) et j'élargirais le choix de fromages. J'augmenterais les services hivernaux offerts à ceux qui ne skient pas, par exemple en organisant des promenades même en semaine. La salle de sport est bien équipée. SPA de haut niveau, quant aux aufguss et divers rituels (excellentes Miriam et Ilaria). Très proche des remontées mécaniques accessibles en une minute avec la navette de l'hôtel. Recommandé, je reviendrai.

Jan.a

Le 05/03/2024 à 20:37

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5 / 5

Super hôtel avec de belles chambres, un excellent bien-être, un emplacement idéal, une excellente cuisine et un service de qualité ! Merci à Noémie d'avoir diverti notre fils et à Miriana et Jing de nous avoir si bien servis !

Daria.

Le 04/03/2024 à 12:27

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5 / 5

Excellent hôtel avec d'excellents équipements et spa, un petit-déjeuner incroyable et des dîners exquis ; à seulement 1 min en navette des remontées mécaniques. La sélection de vins était également impressionnante et leurs martinis Vesper étaient parmi les meilleurs que nous ayons jamais eu. Personnel incroyablement serviable et sympathique.

Dutch.o

Le 03/03/2024 à 11:35

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5 / 5

Quel hôtel fantastique c'est, pour commencer, les chambres sont équipées de tout le luxe. L'espace spa est si immense qu'on peut s'y perdre pendant une journée, notamment les séances de sauna à 17h00 et 18h00 sont recommandées. Le restaurant propose tous les choix que vous pourriez souhaiter pour le petit-déjeuner et le dîner. Nous avons passé un merveilleux séjour hivernal !

Chantal.a

Le 28/02/2024 à 10:43

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2 / 5

Hôtel moderne et en bon état. A proximité des pistes de ski. Pour le reste évitez cet hôtel qui ne vaut ni ses 5 étoiles et est très loin des prestations d’un leading hotel of the world. Manque de personnel , personnel peu ou pas qualifié. A nos diverses critiques nous avons reçu toujours la même réponse ( y compris directement du directeur de l’hôtel) «  nous y travaillons «  Pas d’excuse, pas un geste commercial. Nous restons sur notre impression que cet hôtel cherche uniquement à faire du chiffre. Cela se traduit par une série de petits détails mesquins : le café de l’après-midi a lieu de 2 à 4 heures. Soit quand vous revenez du ski à 4 heures tout est déjà débarrassé ! En plus les boissons café / thé sont payantes !!! L’eau en carafe ( eau du robinet filtrée? Est également facturée ! Vraiment mesquin. En raison de la fermeture du Brenner pour cause de tempête de neige nous sommes arrivés avec 1 jour de retard. (2 chambres en ½ pension ) Nous avons demandé au moins le remboursement des repas ( soir et matin ) que nous n’avons pas pris. Réponse : rien. Si vous attendez un service et des prestations d’un 5 étoiles et / ou un LHW. Évitez cet hôtel