Avis sur Falkensteiner Hotel Kronplatz à Bruneck
Les avis
Les dernier avis sur Falkensteiner Hotel Kronplatz à Bruneck
Patrick.m
Le 22/04/2024 à 00:27
Catastrophe!! Si vous posez des questions sur la température dans le sauna, il n'y a pas de réponse, comment êtes-vous censé savoir quels vêtements vous devez porter😅 À cause de telles choses, la vie nocturne est détruite ! J'espère que vous avez un virus sur vous et votre ordinateur 😏
Carsten.�
Le 30/03/2024 à 10:38
Accueil très sympathique. Parking souterrain spacieux. La restauration à son meilleur. Mon petit-déjeuner préféré est l’œuf Benedict. Snack l'après-midi et menus variés le soir.
Die.c
Le 17/03/2024 à 11:24
Notre séjour à l'hôtel Falkensteiner sur Kronplatz était fantastique. Nous avons particulièrement apprécié le service de Miriana ! Continuez comme ça!
Elisa.i
Le 16/03/2024 à 21:28
Nous avons séjourné à l'hôtel Falkensteiner avec nos invités pour notre mariage en décembre. L'hôtel est magnifique : les chambres sont modernes avec la touche classique du bois, l'espace spa est grand et propose de la piscine au sauna en passant par le véritable bain turc avec la partie hammam, le petit-déjeuner, le goûter et le dîner sont pris en charge dans dans les moindres détails, la salle de sport est toujours ouverte et il y a un mur d'escalade interne. L'emplacement est exceptionnel, à quelques pas du téléphérique qui vous emmène au sommet. Littéralement à quelques pas, à tel point que j'ai pu m'y promener en portant ma robe de mariée avec mes amis à la remorque. Cependant, au-delà de la beauté du lieu, c'est l'hospitalité et le souci du détail qui ont fait la différence dans un moment si délicat pour nous : Claudio, Maria, le chef Federico, Miriana, Giuseppe et tout le personnel qui nous a suivis dans ces jours. Les moindres problèmes survenus (comme prévu étant donné que nous étions 40 personnes) ont été résolus rapidement et professionnellement. Une mention spéciale de ma part va à Luciana pour son empathie et son dévouement exceptionnels. Merci beaucoup à vous tous d'avoir rendu notre week-end de mariage encore plus spécial. Nous avons hâte de revenir séjourner dans ce coin de paradis à la montagne. Elisa&Cristiano
Michal.k
Le 11/03/2024 à 11:11
J'ai été très agréablement surpris, l'emplacement était évidemment idéal pour faire du ski, mais l'hôtel en lui-même est incroyable et je dirais que toutes ses commodités et son design dépassent les attentes. Une autre page forte de son livre est le dîner, super concept ! Tout bien considéré, c'est un très bon rapport qualité-prix et je reviendrais. Certainement digne de la marque « Leading Hotels of the World ».
Davide.a
Le 06/03/2024 à 22:19
5 étoiles pour un excellent 5 étoiles. Bon rapport qualité/prix. Structure très récente. Chez Falkensteiner, vous vous sentez choyé et régénéré. Tous les problèmes critiques rencontrés sont pris en charge et résolus rapidement. La propreté des chambres et du SPA était excellente. Dîner stellaire, mention au sommelier Antonio pour sa compétence, son professionnalisme et sa courtoisie (mais à étendre à tout le personnel, hormis quelques incertitudes dans le service le premier soir). Je proposerais de proposer de l'eau filtrée aux clients (en la mettant à disposition pour le goûter de l'après-midi) et j'élargirais le choix de fromages. J'augmenterais les services hivernaux offerts à ceux qui ne skient pas, par exemple en organisant des promenades même en semaine. La salle de sport est bien équipée. SPA de haut niveau, quant aux aufguss et divers rituels (excellentes Miriam et Ilaria). Très proche des remontées mécaniques accessibles en une minute avec la navette de l'hôtel. Recommandé, je reviendrai.
Jan.a
Le 05/03/2024 à 21:37
Super hôtel avec de belles chambres, un excellent bien-être, un emplacement idéal, une excellente cuisine et un service de qualité ! Merci à Noémie d'avoir diverti notre fils et à Miriana et Jing de nous avoir si bien servis !
Daria.
Le 04/03/2024 à 13:27
Excellent hôtel avec d'excellents équipements et spa, un petit-déjeuner incroyable et des dîners exquis ; à seulement 1 min en navette des remontées mécaniques. La sélection de vins était également impressionnante et leurs martinis Vesper étaient parmi les meilleurs que nous ayons jamais eu. Personnel incroyablement serviable et sympathique.
Dutch.o
Le 03/03/2024 à 12:35
Quel hôtel fantastique c'est, pour commencer, les chambres sont équipées de tout le luxe. L'espace spa est si immense qu'on peut s'y perdre pendant une journée, notamment les séances de sauna à 17h00 et 18h00 sont recommandées. Le restaurant propose tous les choix que vous pourriez souhaiter pour le petit-déjeuner et le dîner. Nous avons passé un merveilleux séjour hivernal !
Chantal.a
Le 28/02/2024 à 11:43
Hôtel moderne et en bon état. A proximité des pistes de ski. Pour le reste évitez cet hôtel qui ne vaut ni ses 5 étoiles et est très loin des prestations d’un leading hotel of the world. Manque de personnel , personnel peu ou pas qualifié. A nos diverses critiques nous avons reçu toujours la même réponse ( y compris directement du directeur de l’hôtel) « nous y travaillons « Pas d’excuse, pas un geste commercial. Nous restons sur notre impression que cet hôtel cherche uniquement à faire du chiffre. Cela se traduit par une série de petits détails mesquins : le café de l’après-midi a lieu de 2 à 4 heures. Soit quand vous revenez du ski à 4 heures tout est déjà débarrassé ! En plus les boissons café / thé sont payantes !!! L’eau en carafe ( eau du robinet filtrée? Est également facturée ! Vraiment mesquin. En raison de la fermeture du Brenner pour cause de tempête de neige nous sommes arrivés avec 1 jour de retard. (2 chambres en ½ pension ) Nous avons demandé au moins le remboursement des repas ( soir et matin ) que nous n’avons pas pris. Réponse : rien. Si vous attendez un service et des prestations d’un 5 étoiles et / ou un LHW. Évitez cet hôtel
Jason.
Le 28/02/2024 à 11:04
Avantages : L'hôtel bénéficie d'un emplacement privilégié à proximité des pistes, d'un personnel amical, d'équipements modernes et d'un grand spa. Points négatifs : Le service ne répond pas aux attentes d'un hôtel cinq étoiles. Avec un seul serveur s'occupant de 20 tables, l'expérience culinaire fait défaut. Le sommelier n'est apparu qu'une seule fois au cours d'un séjour de cinq nuits. De plus, les plateaux de nourriture laissés à l'extérieur des chambres sont restés sans surveillance pendant une journée et les serviettes usagées étaient éparpillées dans l'espace spa. De plus, même si la nourriture est visuellement attrayante, elle manque de saveur.
Federica.
Le 26/02/2024 à 11:37
Structure élégante, nourriture excellente, gentillesse et professionnalisme du personnel, bien relié aux pistes et à la ville de Brunico. Aucun défaut, le seul conseil est de reproduire la musique live du samedi soir également les autres soirs.
N.u
Le 21/02/2024 à 16:47
Nous avons réservé cet hôtel pour notre lune de miel ! Même si l'emplacement était principalement destiné au ski, nous y sommes allés en été et c'était phénoménal. Dans l'ensemble, l'emplacement et le service étaient incroyables. Nous avons rencontré quelques ratés en cours de route, mais nous les avons surmontés. Nous sommes arrivés à l'hôtel vers 20 heures et avons attendu au moins 20 minutes pour être accueillis/traités (même s'il n'y avait pas beaucoup de monde). La première nuit, nous avons eu beaucoup d'insectes dans notre chambre, alors on nous a gentiment proposé la chambre en face de la nôtre pendant qu'ils nettoyaient la chambre pour nous. La nourriture était incroyable et si fraîche. Le personnel était très sympathique et a pris le temps de vous connaître en tant que visiteur de l'hôtel. J'adorerais crier Petra, la directrice de l'hôtel, Giuseppe, Valentina, René et le jardinier (désolé, je ne connais pas le nom). Ils ont vraiment rendu notre expérience encore meilleure ! Nous reviendrons certainement!
Leciix.i
Le 17/02/2024 à 08:21
Super hôtel, nous avons passé une excellente semaine. Les chambres étaient très propres et tout était en bois. Le spa était également très bon, nous avions d'excellentes options. Et la nourriture était délicieuse tous les soirs.
celien.o
Le 07/02/2024 à 10:28
Bel hôtel avec un bon hébergement et un bon personnel. La situation, proche des pistes de ski, est également un avantage.
Denis.
Le 28/01/2024 à 18:30
Ma femme et moi avons passé un long week-end en Junior Suite, juste pour en profiter. Je passe beaucoup de temps dans des hôtels du monde entier, mais celui-ci était très spécial. C'est spécial jusque dans les détails, comme l'organisation des rituels au sauna, la qualité des fruits tropicaux, l'éclairage, le garage souterrain, la navette en van pour les remontées mécaniques... Quelqu'un a vraiment fait un excellent travail pour planifier un tel endroit pour le plaisir des invités. Inutile de dire que c'était un moment parfait, également grâce à Miriana, notre assistante lors des dîners. Merci!
Karolis.i
Le 28/01/2024 à 10:47
L'un des meilleurs hôtels de montagne, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Spa et piscines, nourriture excellente et le personnel était incroyablement sympathique et accueillant. Je le recommanderais à coup sûr !
T.
Le 27/01/2024 à 19:24
Super hôtel, bonne nourriture et personnel très sympathique. L'hôtel est une recommandation à 100 % et vaut chaque centime dépensé.
Patrizia.e
Le 26/01/2024 à 23:25
Emplacement idéal pour les amateurs de ski. Structure époustouflante, souci du détail. Personnel extrêmement attentif et serviable, toujours prêt à écouter les demandes des clients et à essayer de les satisfaire. Pour la restauration, nous avons été confiés aux soins d'Adriana, attentionnée, attentive, assidue et sympathique, qui nous a fait sentir choyés.
Romina.a
Le 24/01/2024 à 19:17
Magnifique spa sur trois étages, un compliment à Hanna pour ses cours de yoga, essayez également le savonage et l'aufguss.
rossella.i
Le 24/01/2024 à 11:08
L'emplacement est excellent, le personnel est compétent et gentil, la structure est magnifique. Excellente cuisine, je le recommande
Flavia.n
Le 23/01/2024 à 20:56
Bel hôtel, moderne et très joliment décoré. Personnel très gentil, serviable et sympathique. Beaucoup d'espace partout pour ne pas se sentir dérangé malgré les nombreux invités. Malheureusement, le goût de la nourriture n'était pas au niveau d'un hôtel cinq étoiles. Le menu sonnait bien, mais il était fade (par exemple, une soupe à la citrouille aqueuse et insipide ou un Keiserschmarrn froid et sec), ennuyeux et peu agréable. Comme nous avons choisi cet hôtel principalement pour la nourriture et non pour le bien-être, nous avons été très déçus.
Jakob.�
Le 17/01/2024 à 17:51
Dans l'ensemble, c'est un très bel hôtel avec un personnel très sympathique. Nourriture très savoureuse avec un grand choix. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour skier et à seulement 200 mètres du téléphérique. Malheureusement, le premier soir, nous avons été placés entre familles croates. Il y avait beaucoup de va-et-vient, très bruyants et tous les enfants jouaient clairement avec leur téléphone portable. Le lendemain, à notre demande, on nous a attribué une table conviviale. Nous avons également été surpris de constater qu'un code vestimentaire normal n'est pas requis dans un hôtel 5 étoiles. Je veux dire, au moins un pantalon en jean avec une chemise et pas comme les invités mentionnés ci-dessus qui étaient présents en grand nombre. Tout le monde en survêtement, sandales ou même short. Le pas vers le maillot de bain n'était pas loin. Deux petites informations. Les chambres sont vraiment un peu trop froides. Il n'y a pas de serviettes à la piscine. Après séchage, vous devez ensuite vous allonger sur la serviette de bain mouillée de la chambre. Sinon, ce fut un séjour merveilleux, mais pour un hôtel 5 étoiles, de nombreux clients de l'hôtel n'étaient pas dignes de cet hôtel.
David.l
Le 14/01/2024 à 21:01
Ce qui rend le Falkensteiner si spécial, ce n'est pas seulement la beauté de l'hôtel lui-même, ce n'est pas seulement l'architecture et le design des chambres spacieuses, ce n'est pas seulement l'emplacement et la vue spectaculaire sur la montagne depuis la piscine chauffée sur le toit… ce sont les gens. Le personnel s'occupe de tous vos besoins. Il y a une atmosphère chaleureuse, confortable et accueillante dans l'hôtel et son personnel. Ce soir, notre dîner a été parfaitement servi par Miriana. Son style authentique était amical mais professionnel, serviable et aimable. Son sourire chaleureux et sincère nous a fait nous sentir vraiment les bienvenus et comme chez nous. Merci pour cette soirée inoubliable.
Tanja.i
Le 12/01/2024 à 22:14
Je suis déçu du temps d'attente. Il n'y a pas assez de personnel. Vous attendez 45 minutes entre les plats au dîner et nous n'avons pas eu d'eau. Ensuite, nous avons attendu 30 minutes au bar après avoir déjà parlé à la serveuse et elle n'est jamais venue chercher notre commande. C'était comme s'ils étaient tellement stressés qu'ils ne pouvaient pas nous servir. Je suis vraiment triste de tout l'argent que nous avons dépensé (500,- par nuit pour 2 personnes). Le sauna est génial ! Ils prennent un bon petit-déjeuner, Nadia de l'équipe de service fait un travail remarquable. Ils nous ont également permis de reprogrammer notre réservation, ce qui est très agréable et nous apprécions. Le seul point négatif est que le service est très lent et que tous les plats ne sont pas 5 étoiles. Il n'y a pas de buffet de salades. Le service est sympathique, mais qu'est-ce que cela aide lorsque vous vous attendez à un hôtel 5 étoiles et que vous ne pouvez même pas prendre un verre avec votre proche le soir car il ne vient tout simplement pas à votre table. Je n'écris vraiment jamais de mauvaises critiques mais je suis juste déçu cette fois et jusqu'à ce que les problèmes personnels soient résolus, je ne recommanderais pas non plus cet hôtel.
Ana.o
Le 08/01/2024 à 17:56
Le très bel hôtel, proche des pistes de ski nous a offert une expérience incroyable. Le service était excellent, grâce avant tout à Domenico et au personnel courtois. Les chambres spacieuses, de style montagnard et bien équipées nous ont fait passer un séjour inoubliable. Je le recommande absolument !
Leonardo.a
Le 05/01/2024 à 00:12
Cet hôtel est parfait ! Les services et les espaces sont traités dans les moindres détails. Je ne publie pas de photos de l'espace dédié aux repas car il me semblait inapproprié de prendre des photos dans cet espace, mais ces espaces sont également bien conçus, confortables et accueillants, et en plus, ils proposent une cuisine de très haute qualité.
Sara.a
Le 31/12/2023 à 12:20
S'il y avait eu 10 étoiles je les aurais toutes sélectionnées, nous avons passé 7 jours en famille avec 2 bébés un de 2,5 ans et un de 10 mois, que dire, extrême gentillesse de tout le personnel, chambres calmes et très lits confortables sans parler du panorama face à la montagne, pistes à quelques pas de l'hôtel, transport jusqu'aux pistes très gentil, salle de jeux bébé indispensable même si je prolongerais les horaires d'extinction des lumières pour nous parents très importants 😅 j'y retournerais sans hésiter félicitations à tous, superbe expérience !
Rodrigo.o
Le 30/12/2023 à 09:17
L'hôtel est incroyable, super bien situé et avec des prestations au top. Nous avons ressenti un accueil extrêmement chaleureux de la part de tous les membres de l’équipe, avec une attention et un dévouement particuliers envers tous nos besoins. Je ne pourrais pas en recommander davantage.
Scarlet.
Le 28/12/2023 à 12:07
Cela fait quelques mois que nous sommes restés ici et cette expérience a toujours une place dans mon cœur. Je n'ai jamais autant ri en vacances. La façon dont Miriana et Giuseppe nous ont fait sentir chez nous est si spéciale. Oui, il est vrai que tous les membres du personnel ne parlent pas couramment anglais. Et tout ne se passe pas toujours parfaitement. Mais si vous travaillez avec eux et que vous vous souvenez que nous sommes tous humains, ce sera l'une des expériences les plus incroyables que vous ayez jamais vécues. La nourriture est également excellente. Surtout le petit déjeuner. Les chambres sont vraiment confortables et la piscine est belle et offre une vue imprenable. La seule chose que je changerais dans cet hôtel est la façon dont la partie nue du sauna est aménagée. On ne sait pas vraiment où finit et commence la zone et la plupart des gens veulent simplement utiliser la piscine sur le toit en maillot de bain. Mais le bain froid du sauna nu se trouve juste à côté de la même piscine.
Karmen.o
Le 25/12/2023 à 22:36
Nous avons passé les vacances de Noël à l'hôtel et nous nous sommes sentis à la fois choyés et chez nous. Le personnel de la réception et du bar est très sympathique et serviable, l'ambiance chaleureuse et conçue avec émotion, donc prendre un verre dans le grand hall est une expérience que vous devez vivre si jamais vous êtes un invité. Le spa avec saunas et deux piscines sur trois niveaux est également particulièrement agréable. Le massage est professionnel, tout comme les équipements de fitness. Dans la chambre se trouve un outil d'exercice, afin que le client puisse se préparer en toute tranquillité aux exploits sportifs dans la nature, avec lesquels l'hôtel est entouré de bois dans une belle coexistence. La veille de Noël, ils ont offert à chaque convive un mini panettone et nous ont surpris avec une table délicieusement décorée. Le service est excellent et le serveur Giovanni est un artiste ou service acrobate.Salle d'eau avec WC séparé et grande cabine de douche. La télévision est également grande. Les femmes de ménage fournissaient des draps propres tous les jours et une chambre bien rangée avec vue sur la cour intérieure et les montagnes.
Teo.o
Le 25/12/2023 à 21:46
Expérience incroyable. C'est un hôtel assez grand mais on se croirait dans un hôtel de charme. On se sent vraiment comme à la maison grâce à l'architecture, à tous les coins douillets et aux choses vraiment gentilles. Speccialy Domenico au bar et Giuseppe du restaurant. Ils sont très professionnels, polis mais peuvent aussi pimenter un peu une soirée ou une matinée grâce à leur sens de l'humour.
Grega.
Le 25/12/2023 à 09:12
Excellent hôtel très agréable, parfaitement équipé. Le personnel est très sympathique, surtout au dîner et au petit-déjeuner. Chambres assez grandes. Spa excellent, beaucoup de lits pour se détendre. Piscine inférieure extérieure 32 degrés supérieure 35-36. Le garage est super. Nous avons passé un bon moment.
Sara.i
Le 19/12/2023 à 20:33
Merveilleux hôtel ! Emplacement optimal pour skier (à quelques centaines de mètres des remontées mécaniques) avec service de navette et espace de stockage chauffé confortable pour déposer votre matériel. Structure fantastique (chambre et espaces communs). Nourriture fabuleuse. Attention au détail.
Emma.a
Le 15/12/2023 à 09:07
Giuseppe, le meilleur !!! 💓💓 nous étions super contents, les gens étaient comme une famille autour de nous. Giuseppe surtout.
Sophie.o
Le 10/12/2023 à 17:26
Un seul mot : Merveilleux ! 🤩🙏🏻💝 Nous sommes revenus vers vous encore cette année car nous nous sentons vraiment choyés ! Un hôtel très luxueux, design chaleureux et moderne, souci du détail et des accessoires, chiens 🐶 sympathiques, personnel attentionné, sympathique et serviable, Spa, centre de bien-être, fantastiques piscines chauffées ! Très grandes pièces avec walk-in très apprécié ! Situé sur les pistes de ski de Plan de Corones, à quelques kilomètres du centre de Brunico et à proximité de nombreux autres beaux endroits du Haut Adige. Cuisine bonne et particulière, assiettes soignées, buffet du soir de fromages 0km vraiment spectaculaires. Bref, un petit séjour méga chouchouté au milieu d'une nature intacte 😍
Claudio.i
Le 04/12/2023 à 07:21
Tout est splendide. Personnel exquis prêt à répondre à toutes les demandes. Compliments particuliers à M. Pasquale du personnel du restaurant.
S.
Le 15/11/2023 à 19:18
Très bel hôtel. Moderne et confortablement meublé. Vous vous sentez chaleureusement accueilli dès la première minute. Personnel - tout le monde !! toujours très sympathique. Très bon petit déjeuner qui ne laisse rien à désirer. Nous avons eu de la chance et avons eu le plaisir de nous faire chouchouter un soir par le chef étoilé Theodor Falser. Cependant, il faut dire que les autres soirs, la nourriture était tout aussi excellente. La recommandation de vins était également excellente? Grande salle de fitness, mur d'escalade, bel espace spa, et et et => pour nous, ce fut un séjour vraiment agréable et détendu et nous reviendrons certainement. Continuez comme ça, vous êtes une super équipe !!!!
Marco.a
Le 13/11/2023 à 11:56
Nous étions invités pendant 3 jours, personnel sympathique et serviable, prêt à satisfaire tous vos besoins. Environnement calme et confortable, nous avons apprécié les différentes activités proposées au centre spa et le dîner étoilé.
Michael.a
Le 09/11/2023 à 20:41
Nous sommes des clients réguliers d'hôtels 5 étoiles en Allemagne, en Autriche et en Italie. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans la plupart des hôtels. MAIS : TOUT dans le Falkensteiner était au moins une étoile meilleur. Rapport qualité/prix, qualité de la nourriture, soins (massages, cosmétiques, etc.), propreté, service, qualité, les chambres sont tout simplement géniales. Ce qu'il faut souligner cependant, c'est l'amabilité/chaleur exceptionnelle du personnel et aussi du patron. Tout le monde donne TOUT pour que le client passe un séjour inoubliable. Nous tenons à remercier beaucoup la charmante équipe de Falkenstein. Nous nous sommes sentis très, très à l'aise et n'étions certainement pas nos derniers invités.
Ivana.i
Le 08/11/2023 à 21:24
Un magnifique hôtel équipé de tout le confort, avec de très belles chambres, de grands espaces de détente partout, un grand SPA avec deux piscines extérieures, un sauna et un hammam en accès libre, un personnel aimable et serviable. Mention spéciale à la formule 3/4 pension pour tous les convives (petit-déjeuner, goûter de 15h à 17h et dîner servi) et à l'excellente qualité des plats servis à chaque repas. Le service du dîner et l'organisation de la salle pourraient être améliorés compte tenu du haut niveau de qualité de l'hôtel. Un séjour à répéter!
Matthias..
Le 05/11/2023 à 16:40
Très bel hôtel, le petit-déjeuner et le dîner étaient bons à très bons, mais pas de première classe comme le prix le suggère. L'espace bien-être est un peu peu pratique pour la saison froide. Il faut souvent traverser des zones très froides avec des carrelages froids et il pleuvait pendant notre séjour, ce qui faisait que les peignoirs étaient mouillés pendant que nous étions dans la piscine. Les chambres, le restaurant ainsi que les salles de relaxation étaient définitivement trop froids. Si vos cheveux étaient mouillés par la douche ou la zone de baignade, vous attrapiez rapidement froid, vous deviez donc les sécher immédiatement. Le sèche-serviettes dans la chambre ne fonctionnait pas non plus. Le personnel était très débordé et a clairement fait savoir à plusieurs reprises qu'il n'avait pas assez d'employés. (Dans des hôtels similaires en Autriche, il y avait généralement beaucoup moins d'employés.) Je soupçonne qu'il y avait beaucoup de personnel non formé, car une grande partie d'entre eux ne parlait pas allemand et presque pas anglais. L'espace fitness est très bien. Dans l’ensemble, ce fut un séjour agréable pour notre vivaneau en ligne à un prix qui semblait très raisonnable, à en juger par ce que les autres clients ont dit à propos de ce qu’ils ont payé. Il serait impensable pour moi de revenir au prix normal dans ces circonstances.
Roberto.a
Le 04/11/2023 à 10:41
Emplacement chaleureux, moderne et confortable. Excellente structure avec ses services de relaxation et pour la santé du corps et de l'esprit. Excellent petit déjeuner, super copieux et de grande qualité... tout ce dont vous pourriez avoir envie au réveil est là ! Félicitations à la sommelière Stefania, à la serveuse toujours souriante et professionnelle Miriana, à Martin, et en général à tous les gars et filles du personnel (réception - Dylan, affable et professionnel -, bar - super M. Domenico -, spa) . La super réalisatrice au carré blond, Petra, est également gentille et affable. Une expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée, également adaptée aux familles avec enfants. Hautement recommandé
Gabriela.e
Le 01/11/2023 à 19:40
Nous avons visité l'hôtel à la mi-octobre. Quand nous sommes arrivés, notre chambre n'était pas encore prête. La dame à la réception était très sympathique et nous a donné un surclassement de chambre. L'hôtel avait l'air neuf, propre et confortable. La salle de fitness est grande et dispose de tout ce dont vous avez besoin. Des cours sont également proposés quotidiennement. La salle de jeux pour enfants est joliment meublée et tout aussi spacieuse. Nous avons essayé le mur d'escalade. Vous recevez de brèves instructions et êtes immédiatement autorisé à grimper. Malheureusement, nous n'avons pas su au préalable que toutes les piscines étaient extérieures et nous n'avons donc pas pu nager autant que prévu car il faisait trop froid. De plus, les enfants ne sont admis que dans une seule des piscines. Le spa est réparti sur plusieurs étages. Les massages étaient très bons. L'ensemble du personnel était extrêmement sympathique et attentif aux invités. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Merci!
Andrea.a
Le 31/10/2023 à 12:05
Expérience exceptionnelle sur tous les plans : les services, le gym, le spa et le restaurant. Nourriture excellente et personnel très gentil. vraiment 5 étoiles ! Je serai bientôt de retour!
Annalisa.o
Le 31/10/2023 à 11:54
Structure toute neuve d'excellente conception avec un spa exceptionnel (deux saunas et hammam). A noter la très belle salle de sport Technogym super équipée et la piscine extérieure chauffée de 25 m. Chambres spacieuses avec tout le confort. Le concept de la pension 3/4 est excellent avec des propositions toujours différentes et toujours délicieuses.
Jakob.o
Le 23/10/2023 à 23:22
Très bel hôtel récent, qui a malheureusement de gros problèmes avec la qualité du service. Le personnel au dîner ne pouvait pas décrire la nourriture, le sommelier du vin était mauvais, le petit déjeuner était médiocre pour un hôtel 5* (le lendemain à l'hôtel 3* à San Candido le petit déjeuner était bien meilleur), nous avons eu plusieurs problèmes à caisse, et malheureusement certains employés manquaient sérieusement d'hygiène personnelle. Les employés qui entrent en contact direct avec les clients doivent simplement s'être douchés et ne doivent pas dégager d'odeur âcre de sueur. L'espace spa était grand et très agréable car tout est encore super neuf.
oktay.h
Le 22/10/2023 à 09:51
Il faut vraiment le dire, c'est un bel hôtel… Y compris le personnel, très attentif, très gentil, c'est incroyable que quelque chose comme ça existe encore. Que ce soit Myriam ou la gérante Petra à l'espace spa ou Marianne au service restaurant ou à la réception ? Tout le monde est poli, gentil, arrangeant, un vrai hôtel cinq étoiles… Chapeau !
Steffen.c
Le 20/10/2023 à 22:08
Nous avons passé de très belles journées à l’hôtel Falkensteiner à Brunico. L'hôtel est magnifiquement conçu et est situé au calme, à proximité de la station de remontée mécanique qui mène à Kronplatz. Le personnel de l'hôtel et du restaurant était très sympathique et toujours serviable. Les chambres meublées de façon moderne sont spacieuses et bien équipées. L'hôtel dispose de deux piscines et de deux saunas. Des espaces de détente adaptés sont également prévus. Dans l’ensemble, une recommandation claire.
Rebecca.a
Le 03/10/2023 à 16:54
Bel hôtel avec un personnel super sympathique et serviable. Nourriture délicieuse et diversifiée. Impeccablement propre avec un superbe espace spa et sauna. Encore une fois à tout moment !
Michel.e
Le 17/09/2023 à 16:10
Par où dois-je commencer… ? J'ai rarement apprécié un séjour aussi merveilleux. La chambre, le hall, le spa, le restaurant - tout est joliment décoré et d'une propreté impeccable. Le concept « 3/4 pension » avec snack et dîner a été très bien pensé, notamment le libre choix et la combinaison de tous les plats (à volonté). Tout est toujours délicieux et préparé avec imagination. Et bien sûr les employés, qui ont été absolument professionnels et courtois dès l'enregistrement, tout au long du séjour dans la chambre/bien-être/restaurant jusqu'au départ. L'hôtel est dirigé par la gérante Petra, qui vit son métier avec beaucoup de passion. Félicitations à toute l'équipe de Kronplatz et merci beaucoup pour cette superbe expérience 5* - et à un prix très juste pour les standards suisses. Absolument rien à redire. Je reviendrai :-)
Martha.
Le 12/09/2023 à 14:42
Si vous connaissez et appréciez la philosophie et le service d'un grand hôtel 5 étoiles du groupe LHW ou d'autres hôtels de luxe 5 étoiles de première classe, je vous demande de reconsidérer votre réservation dans cet hôtel. POUR MOI, CE SÉJOUR ÉTAIT SIMPLEMENT UN CAUCHEMAR. Le service est médiocre à tous égards. Il n'y a aucune structure perceptible du personnel de service, ni au petit-déjeuner ni au dîner. Juste pour préciser une chose : l'apéritif que nous avons commandé était réservé pour le plat principal. Avant, il n'y avait que de l'eau. Je n'ai aucune compréhension pour l'attribution de 5 étoiles et surtout le référencement sur LHW. J'espère vérifier à nouveau. Je pense qu'il serait classé comme un hôtel 3 étoiles.
Lotta.y
Le 05/09/2023 à 16:22
Construit en 2020, le tout en très bon état, architecture attrayante. Notre suite junior avec vue sur la vallée de Brunico est spacieuse et agréable. Super petit-déjeuner buffet, snack entre 15h et 17h (énorme buffet), dîner avec un large choix et un haut niveau de qualité. Bel espace bien-être, deux piscines (dont une de 25m), sauna et salle de fitness. Le service du soir est un peu chaotique, beaucoup d'incompréhensions et un personnel peu formé. Nous avons également été exclus d'une sortie de secours banalisée (escalier) et avons dû attendre 15 minutes pour obtenir de l'aide. Néanmoins, je recommande vivement le Falkensteiner Kronplatz.
Jessica.�
Le 25/08/2023 à 15:11
Service désert, climatisation défectueuse, enfermé dans la cage d'escalier pendant 1 heure. Nous serions ravis de partir après une nuit. Les 5 étoiles en Italie n'ont apparemment rien à voir avec les Allemands ou les Autrichiens. Malgré de multiples plaintes, notre climatisation ne fonctionne pas. Dans notre chambre, il fait plus de 25 degrés. Nous n'avons pas pu dormir une minute. À notre arrivée, nous sommes entrés dans une cage d’escalier de secours banalisée dans laquelle nous étions coincés. Nous avons appelé la réception et avons été en attente pendant 15 minutes. On nous a promis que nous serions pris en charge. Comme personne n’est venu, j’ai rappelé. Au total, nous sommes restés coincés pendant une heure. À notre arrivée, nous avons dû porter nos bagages nous-mêmes et avons d'abord été enregistrés, y compris nos bagages, lors de l'enregistrement. La zone de la piscine est mal planifiée. Vue de l'hôtel ou d'un mur en béton. Il n'y a pas non plus de bar ni de service de boissons pendant la journée. Après le nettoyage de la pièce, les taches sur le sol étaient toujours là. Les seuls points positifs : bon petit déjeuner et équipements modernes. Au petit-déjeuner, en revanche, les serveurs n'ont pas vraiment envie de vous servir. Vous n'obtenez la carte que si vous la demandez et après un café, la motivation disparaît. Pour 700 € la nuit, nous nous attendions vraiment à mieux ici.
Johanna.e
Le 18/08/2023 à 21:56
Un endroit parfait pour se détendre, le meilleur service que je puisse imaginer, surtout Giuseppe a rendu la soirée absolument merveilleuse. Le Rooftop Bar and Spa est parfait pour se calmer et profiter de la beauté de la nature environnante.
Sara.a
Le 17/08/2023 à 16:29
Nous avons choisi cet hôtel en raison de la garantie du nom Falkensteiner ne déçoit une fois de plus pas du tout ! Excellent hôtel, flambant neuf, moderne et attrayant Un service hors norme Un merci particulier à Christian pour les précieux conseils sur les excursions À Matteo pour son expertise en service de restauration Et le réalisateur ? Spectaculaire ! Toujours souriant et prêt à échanger quelques blagues Ça vaut vraiment le coup de le répéter
Marta.o
Le 16/08/2023 à 15:55
Hôtel de construction récente, conçu par Matteo Thun : environnements confortables et Spa haut de gamme, belle piscine et espace solarium. Le restaurant est très bon, avec des propositions toujours différentes et traditionnelles du Tyrol du Sud pour déguster les spécialités locales. L'hôtel est dans un excellent emplacement, à 5 minutes à pied du téléphérique menant à Plan de Corones.
Samantha.i
Le 07/08/2023 à 18:47
Nous voulions faire une pause dans le stress de la vie quotidienne et nous l'avons obtenu. L'hôtel est situé à côté de la station de remontée mécanique de Kronplatz et offre les meilleures conditions pour des randonnées. L'hôtel lui-même dispose d'un superbe espace bien-être, d'une salle de sport bien équipée et même de sa propre zone d'escalade. Nous étions en demi-pension et la nourriture était fantastique ! Même si je suis végétarien et intolérant au lactose, mes propres options ont toujours été créées pour moi afin que je puisse profiter pleinement de mon séjour sans aucun stress. Un merci spécial au personnel de service Lisa, Miriana et Giuseppe ! Les chambres sont inondées de lumière et très confortables et l'hôtel en général est un joyau. Un grand merci à toute l'équipe pour ce merveilleux séjour à Kronplatz !
Livia.n
Le 05/08/2023 à 15:23
Je suis restée 5 jours avec mon mari et nos deux chiens... un séjour de rêve ! Pour nous, qui voyageons avec des chiens de taille moyenne, trouver un hôtel de luxe, mais aussi convivial... est pratiquement impossible ! Cela nous a semblé être un rêve : à notre arrivée, nous avons trouvé des gamelles avec de la nourriture, des jeux et de nouvelles niches en cadeau ! Notre suite... un rêve... un vrai rêve... pratiquement une maison, avec deux terrasses d'où vous pourrez profiter du lever et du coucher du soleil ! C'est un endroit parfait pour ceux qui ont envie de sport, mais aussi de détente : la conciergerie d'activités et le SPA offrent le meilleur ! Et puis... ne parlons pas de nourriture... parfait ! Le chef Federico et son équipe vous font vivre de véritables expériences culinaires... différentes chaque soir ! Et vous retrouverez la même qualité et la même variété aussi bien au petit-déjeuner... qu'au goûter ! Oui..de 15h à 17h...snack !! Pour tous les goûts ! Dernière remarque : le personnel ! La directrice Petra et le directeur adjoint Claudio, la responsable de la réception Luciana, le responsable F&B Domenico, puis Giuseppe, Miriana, Dylan, Sabrina, Francesca et Roberto... tous des personnes différentes, avec des tâches différentes... unis par une constante : les sourires radieux, la gentillesse, la courtoisie et la chaleur. Au Falkensteiner Kronplatz, c'est comme être en famille... et c'est vraiment magnifique. Merci encore d'avoir rendu ces journées magiques ! À bientôt!
Federica.i
Le 23/07/2023 à 19:19
Mon mari et moi avons séjourné dix jours dans ce charmant hôtel 5 étoiles qui les mérite vraiment tous !! Pour nous, c'était l'occasion de célébrer à la fois notre anniversaire de mariage et mon anniversaire ! Structure vraiment innovante, raffinée et soignée dans les détails. Soyez prudent lors du nettoyage. Chambre très confortable pleine de prestations. Tout comme le mérite la salle de petit-déjeuner/dîner, avec cuisine ouverte, tout est merveilleux ! Nous avons passé un bon moment! Personnel au top, à commencer par la charmante directrice, Mme Petra, toujours souriante et présente ! Au personnel rencontré, avec une mention spéciale pour Adriana ! Gentil, ponctuel, professionnel, toujours raison ! Bon choix, pour des vacances inoubliables !! Federica Di Placido
Savina.o
Le 16/07/2023 à 13:51
Excellent séjour, nous avons été chouchoutés par tout le monde. Excellente cuisine. Un merci spécial au chef Federico, qui est très gentil et serviable ainsi que très bon, et au maître Giuseppe, qui est sympathique et efficace. Merci également à la très attentionnée réalisatrice Petra
eike.h
Le 20/06/2023 à 14:06
L'hôtel est exigu et le droit de passage n'est pas adéquat. Le lobby est sympa, mis à part le grand arbre en plastique. L'espace spa dispose de trop de sièges et est clairement axé sur l'été. Des événements exclusifs sur la terrasse et au bar limitent le calme, l'intimité ainsi que la convivialité. Le dîner était bon, les portions étaient très petites et le Kaiserschmarren froid dans un bol froid de maison de poupée était une honte. Le petit déjeuner est très bon. Les fromages (snack et petit déjeuner) sont trop proches les uns des autres en terme de goût et de texture.
Tom.
Le 18/06/2023 à 19:25
Nous avons passé un très bon moment. Le tout à votre entière satisfaction ! Un point fort est sans aucun doute l'Experience Concierge René ! Des suggestions super cool et innovantes... Connaît la région comme sa poche... Vaut toujours une expérience.
Markus.e
Le 18/06/2023 à 17:18
J'étais au Sunday Brunch avec ma femme le 18 juin 2023. Quel brunch fantastique ! Le Falkensteiner Hotel Kronplatz propose une sélection impressionnante de plats délicieux. Des petits pains et croissants fraîchement sortis du four aux fruits frais et plats copieux, il y en a pour tous les goûts. La qualité des ingrédients est excellente. Le service est attentionné et le brunch est un vrai plaisir dans cette ambiance cosy. Un incontournable pour les amateurs de brunch !
Nico.
Le 11/06/2023 à 20:38
Notre visite à Kronplatz était un week-end de détente. L'hôtel impressionne par son charme montagnard ultra moderne et son service exceptionnellement bon du début à la fin. Partout dans cet hôtel au design généreux, il y a un coin tranquille pour se détendre, que ce soit au spa ou au restaurant. Le copieux petit-déjeuner, le goûter quotidien de l'après-midi et le dîner à 5 plats se démarquent particulièrement du point de vue culinaire. Les nombreux choix présentent davantage un quaö de choix. Nous avons eu la chance d'être pris en charge par Nadia et ses collègues pour le dîner. Une hospitalité honnête et chaleureuse qui le rend spécial René, en tant que Experience Manager, nous a aidé à planifier nos loisirs. Nous avons loué les vélos électriques de montagne pour une journée. Une visite aux cascades de Reinbach et une ascension jusqu'au sommet de Kronplatz étaient un jeu d'enfant. Malgré les températures estivales, vous devriez également avoir quelque chose de chaud à porter au sommet. Nous serons de retour ;)
Alexander.i
Le 06/06/2023 à 23:53
Chère équipe du Falkensteiner Kronplatz ! Je ne peux vraiment que dire le meilleur de votre hôtel ! Du personnel à votre nourriture vraiment incroyable ! Les chambres sont vraiment magnifiquement conçues et ne laissent rien à désirer. L'ensemble du hall d'entrée est merveilleusement conçu et vous invite immédiatement à la détente. Le dîner était un véritable moment fort chaque jour et les serveurs et serveuses très sympathiques ne laissaient rien à désirer. Selon moi, le point fort de tout l'hôtel est l'espace spa très réussi avec un personnel très courtois. Pendant les infusions dans le sauna finlandais ces derniers jours, il y avait toujours une Miriam en action. Avec elle, on peut vraiment dire qu'elle connaît vraiment son sujet. Ses infusions et bien sûr celles de l'autre dame (malheureusement je ne me souviens plus de son nom) étaient presque toujours mes moments forts de la journée. C'est dommage que certains clients n'apprécient pas l'atmosphère très familiale et votre extrême hospitalité. En attendant la prochaine fois, je suis toujours heureux de revenir !
dhababh.l
Le 06/06/2023 à 17:27
Mon expérience a été formidable dans ce bel hôtel en tout point. Ils étaient accueillants et amicaux avec les clients, en particulier la réceptionniste Luciana Codiferro. Ce fut l’un des plus beaux jours dans cet hôtel pour se détendre.
Kevin.e
Le 05/06/2023 à 22:31
Nous avons passé une semaine merveilleuse dans cet hôtel absolument TOP ! La propreté, les installations et le personnel/service sont vraiment exceptionnels. Nous reviendrions à tout moment. Le seul petit point critique : le soir nous aurions aimé un peu d'animation au bar (musique live ou similaire) L'emplacement est très calme mais néanmoins central.
Florian.
Le 05/06/2023 à 21:27
J'ai été ravi. J'ai rendu visite à des amis à Brunico et j'adorerais revenir. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons et de grande qualité. Le service était très arrangeant et toute l'équipe était super sympa. Un grand merci à l'équipe hôtel +.
Bernhard.e
Le 05/06/2023 à 08:10
Un hôtel hautement recommandé dans un emplacement privilégié. Ce qu'il faut souligner, ce sont les belles chambres, la nourriture excellente et le personnel incroyablement sympathique, serviable et compétent. Nous avons vraiment apprécié notre séjour à l'hôtel Falkensteiner sur Kronplatz et aimerions profiter de cette occasion pour remercier le personnel de la zone de service, Mme Miriana, Lamjad et Martin, pour leur attitude extrêmement gentille et courtoise. De même avec M. Salvatore et Giuseppe, qui ont toujours assuré un très bon divertissement. Gabi et Bernhard
Veronica.e
Le 01/06/2023 à 13:10
Nous avons passé 1 semaine dans cet hôtel. L'hôtel est très agréable et bénéficie d'un emplacement stratégique. Notre chambre était super et rien ne manquait. Le service était bon et attentionné. Parfois, les choses étaient échangées mais elles compensaient cela par son charme. Félicitations à Miriana, Giuseppe, Marco et Tilo. Le concierge Experience est un énorme plus. René est un gars cool et ses conseils valent leur pesant d'or. Nous pouvions compter sur lui à 100%. La nourriture était très bonne et copieuse. Le concept culinaire du soir n'était pas forcément à notre goût. Mais c'est une question de goût. Nous nous souviendrons de vous avec tendresse. MERCI
Shari.a
Le 27/05/2023 à 09:19
Bel hôtel avec des installations fantastiques (bien-être, fitness, piscines,...). Chambre très propre et spacieuse. Personnel très sympathique et service haut de gamme, rien n'est trop demander. Emplacement fantastique et calme à proximité du téléphérique qui vous emmène dans les montagnes. Le petit-déjeuner et le dîner étaient préparés chaque jour dans les moindres détails et étaient très savoureux.
Florian.e
Le 24/05/2023 à 20:44
Nous avons passé des journées merveilleuses à l’hôtel ! Une superbe salle, une cuisine délicieuse et un moment de détente ! Malheureusement, il y a eu plusieurs oups dans le service (c'était très sympathique !). De plus, les salles de relaxation sont magnifiques, mais à mon avis, une séparation plus claire entre la zone normale et la zone sauna serait souhaitable. Nous y retournerions en un instant!
Michael.o
Le 12/04/2023 à 22:52
Le service ne correspond pas à ce qui est promis. Le chauffage ne fonctionne pas, le dîner est réservé aux gourmets en herbe (nous n'avons pas aimé mais nous avons été impressionnés). Très moderne. Les chambres sont ok. Une baignoire supplémentaire dans la chambre coûte 400 € par jour. Les chambres donnant sur la rue entendent le bruit des skieurs qui boivent la nuit.
B.
Le 10/04/2023 à 14:10
Hôtel super sympa et propre. Personnel vraiment sympathique, les enfants sont plus que bienvenus ! Je reviendrai certainement. Le dîner pour les familles avec de jeunes enfants est peut-être un peu tardif (19h00), mais ce n'est que mon avis et je ne change pas d'avis pour d'autres réservations de l'hôtel. La chambre était super propre. Enfin une chambre d'hôtel sans tapis ni lits bas. Tout semble vraiment propre et sans poussière.
sarah.o
Le 08/04/2023 à 15:56
Je suis partie en week-end bien-être avec un ami au Falkensteiner Hotel Kronplatz. Nous nous sommes sentis très à l'aise, quand nous sommes arrivés, il y avait un porteur qui attendait pour tout emporter. Lorsque vous entrez, vous pouvez voir le grand arbre – un véritable effet WOW. L'enregistrement a également été très sympathique et on nous a fait faire un petit tour de la maison. Ce qui est très sympa c'est que les 4 maisons sont réparties selon les saisons. Notre chambre était dans la maison d'hiver et disposait d'un salon de détente confortable + d'un tapis de yoga et d'un mur d'escalade. Toute la maison et la chambre étaient très propres. Le spa est idéal pour se déconnecter, il est très beau et grand. La nourriture était très bonne et les portions n'étaient pas trop grandes pour qu'on puisse manger de tout. Le service était très bon et surtout attentionné. Nous avons passé un super week-end entre filles, fortement recommandé. Merci à toute l'équipe.
Andrea.p
Le 03/04/2023 à 10:05
Super hôtel avec un service époustouflant. La chambre est magnifique, spacieuse, confortable avec beaucoup d'espace. Le lit est très confortable. Salle de bain agréable, incroyablement propre et spacieuse, avec toutes les commodités. Beau grand balcon. Le petit déjeuner est incroyable avec une incroyable sélection de produits délicieux et frais. Malheureusement, je n'étais pas très content du dîner. La nourriture n'était pas ce que j'espérais dans un hôtel dans les Alpes. J'ai trouvé la nourriture très sous-assaisonnée. Parfaitement présenté mais pas très savoureux. J'espérais une sélection de plats locaux, mais c'est plutôt une sélection de plats très internationaux. Il convient de mentionner le fait que l'hôtel fait un travail incroyable en évitant le plastique et en utilisant uniquement des matériaux naturels. Bien joué. Le spa est absolument incroyable.
Katharina.e
Le 27/03/2023 à 19:32
C'était notre deuxième séjour au Falkensteiner Kronplatz et ce furent des vacances réussies du début à la fin. Les chambres sont magnifiques et la nourriture est vraiment de première classe ! L'ensemble du personnel est toujours sympathique, serviable et ne laisse rien à désirer. Nous tenons particulièrement à remercier Manuel, qui nous a bien servi au dîner, et Sarah pour ses infusions - vraiment de première classe et une expérience formidable que nous pouvons recommander à tout le monde. Et l'offre actuelle avec le Mercedes Benz Test Drive est fortement recommandée ! Merci encore à Experience Concierge René pour le trajet supplémentaire. Merci à toute l'équipe pour ce super séjour 😊 !
Margherita.a
Le 22/03/2023 à 17:59
Structure toute neuve, avec tous les services et conforts Salle spacieuse et confortable, équipée d'outils pour faire de l'exercice et des étirements. Excellent emplacement à deux minutes à pied des remontées mécaniques
Sarka.t
Le 19/03/2023 à 17:03
Chère équipe. Nous avons apprécié Element Day Spa avec vous. Tout était super !!! Vous étiez tous vraiment sympathiques et compétents. Quand il neige et que vous ne voulez pas skier dans la neige et le brouillard, un spa de jour comme celui-ci est génial. Espace détente diversifié !Espace sauna très agréable. Merci!!!
Sierra.t
Le 16/03/2023 à 20:56
Nous avons fait le spa de jour au Falkensteiner et avons adoré notre expérience ! Le massage et les installations étaient inoubliables - y compris la vue et tout le personnel ! C'était le point culminant de notre voyage et j'adorerais revenir.
Thorsten.c
Le 16/02/2023 à 13:45
Le Falkensteiner de Reischach am Kronplatz mérite ses 5 étoiles. L'architecture de Matteo Thun est réussie Andrea. Les chambres sont également différentes : les grandes suites avec balcon et vue dans trois directions sont recommandées. La cuisine est définitivement un point fort ! Rarement aura-t-on vu un tel feu d'artifice ! Nous y étions pour la dernière fois lorsqu'Armin Profanter en était le réalisateur. C'est un hôte né et ne laisse rien à désirer ! A ce stade, encore un grand merci ! Nous ne pouvons vraiment que recommander cet hôtel.
Lorella.r
Le 13/02/2023 à 21:34
Une semaine splendide, grâce au beau temps au pied de la Kronenplatz. L'hôtel n'a pas déçu les attentes, en plus d'être beau, un environnement aéré, moderne et meublé avec goût, il offre un maximum de confort. A commencer par le confortable garage couvert. Salon très spacieux, accueillant, excellent accueil. Nous avions la chambre 2-309, grande, équipée de tout ce qu'on attend d'un hôtel 5 étoiles. Le seul constat est l'inconfort des deux tables de chevet installées dans une boiserie certes esthétique, mais pas fonctionnelle. Restaurant nouvelle cuisine, plats excellents, originaux, bien préparés en vue. Le petit-déjeuner et le goûter (qui constitue ensuite le déjeuner) sont suffisamment copieux. Les œufs du matin sont tellement bons !! Service général d'un grand professionnalisme mais en même temps informel. J'ai été surpris de voir le gérant aider les enfants aux tables lors d'une soirée bien remplie ! Je suis allé à la piscine uniquement parce que je n'aime pas les spas. C'est dommage que j'ai terminé ces belles vacances avec une fracture qui m'a obligé à prolonger mon séjour dans un hôtel beaucoup moins beau mais très efficace : la clinique Brixsana à Bressanone😡
Max.c
Le 01/02/2023 à 22:01
Recommandation absolue ! Ma copine et moi avons passé une semaine merveilleuse à l'hôtel Falkensteiner. Le point culminant a été notre engagement, où toute l'équipe de l'hôtel nous a accompagnés de la planification secrète de la proposition à la mise en œuvre et aux soins les jours suivants ! Un merci tout particulier à René, qui a veillé à ce que tout se passe bien et qui a joué un rôle particulier dans les fiançailles grâce à son attitude chaleureuse et ouverte d'esprit. Toute l’équipe a prouvé que « Welcome Home » se vit avec passion. Nous reviendrons sans aucun doute !
L..l
Le 28/01/2023 à 09:13
Honnêtement, je ne sais pas comment cet hôtel peut recevoir une note de 5, peut-être de la part d'Américains obligés de payer des frais de séjour dans leur pays. Allez, l'hôtel a l'air tout neuf et le personnel est super, les bonnes choses sont terminées. Quant aux mauvais, j'ai pris la suite junior, exiguë, avec peu d'espace pour voyager avec plus d'une valise, elle n'a même pas ces chevalets pour ouvrir les valises, le mur a couvert le bruit des ronflements de ton voisin et ma nuit a été terrible, la structure L'hôtel avait tout pour être génial, mais la piscine froide avec une température extérieure de -2, m'a fait aller au sauna, quand je suis arrivé j'ai été expulsé parce que je n'étais pas nu par le personnel avec des vêtements les règles du nudisme sont ridicules, car dans la piscine du 1er étage il y avait des personnes âgées nageant nues avec des enfants. Si vous êtes religieux, ne pensez même pas à aller dans cet endroit, sachant que c'est l'Italie, parlons de la nourriture ? Oui, je suis italien et la nourriture proposée en demi-pension était mauvaise ! Pâtes sans goût, viande de mauvaise qualité, dessert pire, de toute façon, le chef devrait avoir honte et demander à partir. En résumé, j'ai payé 900 euros pour 1 jour, ce qui serait assez juste pour être 200 pour un hôtel 3 étoiles, pas 5. Les personnes qui donnent une note élevée à cet endroit ont peut-être un plafond de connaissances inférieur en matière d'hôtels, les hôtels LHW sont toujours bons, d'après ce que j'ai vu, celui-ci arrive et si cela se produit, ce serait absurde
Rose.
Le 26/01/2023 à 21:11
L'installation est belle et moderne. Le personnel est courtois et souriant. Excellent point de départ pour visiter la région et pour skier au Plan de Corones (remontées mécaniques à 5 minutes à pied). Je ne fais pas de mon mieux parce que : - restaurant interne malheureusement décevant, trop nouvelle cuisine et conçu pour une clientèle internationale. Ambiance minimale, absence de linge de table etc. Pour une soirée ça peut aller mais ensuite je préfère une cuisine plus traditionnelle.. surtout parce que je suis dans le Trentin et non dans un hôtel « ordinaire » d'une capitale européenne. Il est possible de demander des plats plus typiques mais il semble qu'ils vous rendent service (même s'ils sont toujours gentils). D'autres clients l'ont signalé donc il y a une section sur le menu qui est plus liée au territoire mais force est de constater que le Chef se spécialise dans autre chose. - Snack proposé l'après-midi : léger (par rapport à ceux habituellement proposés par les hôtels similaires de la région) - Spa : beau mais petit. J'ai beaucoup apprécié l'espace détente avec les fenêtres panoramiques et les liseuses... si cela avait aussi été suivi d'un bon dîner cela aurait été encore mieux :-) En résumé, si vous y allez pour le ski je pense que c'est un bon compromis étant donné que c'est très proche des remontées mécaniques (si vous aimez la nouvelle cuisine ou si vous comptez sortir souvent au restaurant). Si vous optez pour un autre type de tourisme, réfléchissez bien à ce que vous recherchez. Personnel super sympa.
M.
Le 08/01/2023 à 21:25
L'hôtel est tout simplement parfait ! Nous y sommes restés une semaine, bienvenue chez vous, c'est vécu à 100% ici !! Très bien situé, excellent personnel (tout le monde) !!, Les dirigeants sont pleinement engagés et vivent le slogan. Excellente cuisine, super bar, super espace bien-être et les chambres ne manquent de rien. Dans l’ensemble, c’était parfait. Merci pour ce super séjour, à bientôt Mille salutations de Cologne
Matthew.a
Le 03/01/2023 à 21:26
L'hôtel est génial à tous points de vue, mais il a 3 atouts principaux : 1. Avant tout, un service exceptionnel. Le personnel ici fera tout son possible. Ils se souviennent toujours de votre nom, organisent les réservations pour vous et répondront à toutes vos demandes. 2. Le bâtiment dispose de plusieurs équipements de qualité, notamment un spa complet, une salle de sport, un bar et un restaurant. 3. L'emplacement ne peut pas être meilleur. C'est juste à côté de la montagne pour le ski et la randonnée.
ColdwellBanker.i
Le 31/12/2022 à 16:54
J'écris la critique pendant que nous restons encore. Structure supérieure, personnel aimable, éloges particuliers à Hannes le directeur qui a toujours répondu à nos demandes. Cuisine : top, top, top, chaque soir une expérience culinaire différente, issue d'une cuisine étoilée, grâce à toute l'équipe et au jeune chef vraiment talentueux.
Oana.
Le 29/12/2022 à 16:27
Malheureusement, notre expérience a été complètement désagréable. Le 2ème jour, quelqu'un est entré dans notre chambre pendant que nous étions en train de skier et l'argent a disparu de notre portefeuille. Le personnel nous a fourni le dépliant pour la carte d'accès dans la chambre où apparaissaient les entrées de la chambre pendant que nous étions loin de l'hôtel. Le séjour a été gâché à cause des visites à la police et des déclarations et évidemment du manque d'argent.
Mela.i
Le 27/12/2022 à 14:01
Un hôtel génial, merveilleux et relaxant ! Nous nous sommes sentis à l'aise dès le début, le personnel était très sympathique, la nourriture était délicieuse, l'espace spa était très agréable et les massages étaient également fortement recommandés. Nous reviendrons!
Ciro.a
Le 21/12/2022 à 12:13
Merveilleuse expérience avec la formule Day Spa. Equipe du spa sympathique, sympathique et serviable. Un merci spécial à Giuseppe qui m'a fait découvrir le monde merveilleux du Hammam. Hautement recommandé.
Michael.r
Le 20/12/2022 à 15:12
Super hôtel près des remontées mécaniques. L'hôtel est très bien construit. Pas une boîte mais plusieurs bâtiments, modernes mais avec beaucoup de bois et quelques étages architecturalement reliés entre eux avec succès. Nous avions la catégorie de chambre la plus basse et elle était spacieuse (ce qui correspond facilement à une suite dans d'autres hôtels) avec beaucoup de bois et des extras tels qu'un siège confortable, des barres murales, un tapis de yoga, de petits sacs de musculation, pour ne citer que quelques exemples. Les options sportives et SPA sont immenses, plusieurs saunas, 2 piscines et même un hammam sont inclus et peuvent bien sûr être étendus avec d'éventuels extras. Il y a beaucoup de personnel là-bas (je pense surtout ces jours-ci) et ils sont très sympathiques et arrangeants tout autour. Le service peut encore être amélioré, bien qu'à un niveau élevé. Je voudrais mentionner que les problèmes abordés ont été immédiatement écoutés et résolus. Classe! Merci pour ce super séjour !
Angela.a
Le 18/12/2022 à 21:02
Accueil chaleureux et informel, espaces communs magistralement aménagés. Chambre spacieuse et propre, équipée de tout le confort. Spa haut de gamme, avec piscines extérieures donnant sur Plan de Corones. Restaurant avec menu inspiré des 7 pays possédant les plus hauts sommets du monde : une expérience culinaire exceptionnelle !
Marco.a
Le 12/12/2022 à 10:30
Excellente structure, il a tout ce qu'un 5 étoiles doit avoir. La salle de sport est très belle, mais le point fort reste le spa avec piscine extérieure qui offre une émotion unique. Excellent petit déjeuner et dîner. Un merci spécial à Pasquale, toujours gentil et serviable et attentif à chaque demande
Giulio.4
Le 10/12/2022 à 19:13
Nous avons passé un long week-end dans la neige, des chambres très belles et spacieuses, une excellente propreté et la gentillesse du personnel. Se baigner entre amis dans la piscine extérieure lors des premières chutes de neige ❄️ de la saison est vraiment une belle expérience !
Giovanni.h
Le 10/12/2022 à 14:03
Excellent hôtel de montagne, avec beaucoup d'ambiance et de luxe. Il est équipé d'un Spa, dispose d'une grande salle de sport, est très proche des remontées mécaniques du Plan de Corones, les chambres sont calmes et confortables, le petit déjeuner est riche et complet, ainsi que le dîner gastronomique. Que pourrais-tu vouloir de plus? Les prix sont ceux d'un 5*
Carla.a
Le 09/12/2022 à 19:11
Deuxième séjour dans cet hôtel, il se confirme comme un super 5 étoiles. Chambres spacieuses et propres, personnel formé et serviable. Excellente cuisine, avec des plats très soignés. Magnifique SPA avec hammam... super salle de sport avec mur d'escalade. Je n'ai pas pu m'empêcher de le recommander !
Elmar.o
Le 05/12/2022 à 16:59
Chère équipe de l'Hôtel Falkensteiner, Nous avons récemment passé un long week-end avec eux à l'hôtel am Kronplatz et nous devons mentionner que c'était tout simplement exceptionnel. Nous avons été très impressionnés par l'accueil chaleureux et très sympathique à la réception, les guides sympathiques et très compétents, ainsi que par l'ensemble du personnel très sympathique et courtois de l'espace spa, ainsi que du service, que ce soit au petit déjeuner, au dîner. ou au bar du hall. La chambre, l'espace bien-être, les piscines/saunas, jusqu'à la nourriture (petit-déjeuner très copieux, dîner excellent, de très bon goût et imaginatif) étaient parfaits et bouleversants. Le style d'ameublement de l'hôtel et la décoration sont extrêmement élégants et ont été réalisés avec beaucoup d'amour jusque dans les moindres détails. L'ensemble de l'hôtel a également reçu la note la plus élevée en matière de propreté. L'ensemble du personnel est très arrangeant et toujours sympathique et serviable. Dans l'ensemble, le Falkensteiner Hotel Kronplatz peut être recommandé à 100 %. Encore une fois un grand merci à toute l'équipe Falkensteiner ! L'hôtel est tout simplement exceptionnel !!
Laura.
Le 26/11/2022 à 00:07
Nous avons séjourné à l'hôtel Kronplatz pendant 4 nuits en novembre 2022. Les chambres, l'ameublement, le bien-être et l'espace sauna étaient vraiment super, tout comme les employés de l'espace bien-être, absolument cinq étoiles !! Malheureusement, nous ne sommes que partiellement satisfaits du service du restaurant/hôtel. Ils étaient amicaux et faisaient de gros efforts, mais étaient souvent inattentifs ou dépassés. Nous avons dû attendre longtemps pour presque chaque repas ou répéter nos commandes plusieurs fois - avec le temps, cela est devenu très ennuyeux et ne convient pas à un hôtel de cette gamme de prix. Le dernier soir, nous avons oublié un pull au bar. Cela fait deux jours que nous essayons de joindre quelqu'un à l'accueil, nous avons appelé plusieurs fois, nous sommes toujours en attente au moins 20 minutes, nous nous retrouvons toujours face à un standard qui ne peut pas nous aider et nous n'obtenons aucune réponse aux mails. soit. Encore une fois : d'une manière ou d'une autre, inapproprié pour un hôtel dans cette gamme de prix.
Melanie.o
Le 08/11/2022 à 16:19
Le plus bel hôtel dans lequel nous ayons séjourné. TOUT était parfait !! Nous avons prolongé une nuit parce que nous ne voulions pas partir et nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite au paradis. Nous reviendrons définitivement !!!
Michael.c
Le 03/11/2022 à 00:18
Juste wow! De l'accueil chaleureux au départ, notre séjour nous a plus que impressionnés. La nourriture, la chambre, le spa... tout est parfait et bouleversant. Surtout, le style d'ameublement de l'hôtel est extrêmement élégant et avec beaucoup d'attention aux détails. Le personnel est très arrangeant et toujours sympathique et serviable. Dans l'ensemble, le Falkensteiner Hotel Kronplatz ne peut qu'être recommandé ! Un grand merci à toute l'équipe !
Annie.
Le 28/10/2022 à 11:48
Un très bon hôtel ! Un design de bon goût, de belles chambres, une très bonne nourriture et, surtout, un personnel exceptionnellement sympathique, amical et attentionné - tant à la réception, qu'au service et à la conciergerie Experience ! Tout est vraiment parfait ici et nous serions ravis de revenir !
youzino.
Le 26/10/2022 à 19:25
L'hôtel a été reconstruit et ouvert il y a quelques années, donc tout est encore très récent. Nous avons reçu un accueil chaleureux à la réception et on nous a tout montré avec une courte visite. Les chambres sont très spacieuses et modernes (y compris le matériel de yoga). L'espace spa est également très agréable, notamment les nombreuses salles de relaxation de styles différents vous invitent à la détente. Le dîner était très savoureux avec la possibilité même de commander un autre plat. Le service était très bon. Nous nous sommes sentis très à l'aise dans cet hôtel et ne pouvons que le recommander.
Caroline.c
Le 24/10/2022 à 07:41
Pure détente dans un bel hôtel avec une super ambiance. L'hôtel offre tout le confort et répond parfaitement à nos attentes. Les chambres sont fantastiques, particulièrement grandes, propres et dotées d'un design particulièrement beau et inhabituel. Il y a beaucoup d'espace pour les pâtisseries, un joli coin salon avec une vue magnifique. Le balcon est grand et dispose d'une petite armoire. Le balcon dispose également d'un joli coin salon. Une surprise pour moi a été le tapis de yoga et divers accessoires de fitness dans la chambre. Gastronomie haut de gamme avec d'excellents conseils et une super ambiance. Le buffet du petit déjeuner était excellent. Les produits sont de grande qualité et les employés sont trop professionnels. Très bel espace bien-être et les infusions du sauna sont une expérience. La salle de fitness est tout simplement géniale. Tout est très harmonieux, le personnel est sympathique et serviable, l'hôtel est très attractif. Tout simplement un concept génial dans un endroit magnifique. Merci pour cette bonne pause. Cordialement
K...
Le 23/10/2022 à 19:24
Nous avons passé le week-end au Falkensteiner sur Kronplatz. Le moment était tout simplement génial du début à la fin. Nous avons reçu un accueil très sympathique, les chambres, le spa/bien-être et l'espace piscine sont conformes aux photos et sont très propres. Le dîner était inhabituel et très savoureux - le goûter de l'après-midi peut encore être amélioré pour un hôtel 5*. Les beignets ne semblaient pas faits maison (décongelés ?), une soupe aurait été sympa, la salade et la vinaigrette ainsi que la sélection de fromages étaient très bonnes. Assurez-vous de réserver un massage sportif avec Hanna. :-) (Un petit avertissement : les matelas sont assez fermes.)
Marlen.o
Le 12/10/2022 à 11:15
En octobre, j'étais pour la deuxième fois au Falkensteiner Hotel Kronplatz et j'étais à nouveau totalement enchanté. Cet hôtel ne laisse tout simplement rien à désirer. Le personnel est très sympathique et serviable. L'atmosphère sportive de l'hôtel ainsi que les nombreuses possibilités d'activités intérieures et extérieures autour de Kronplatz sont formidables. La nourriture variée est tout simplement excellente et constitue un moment fort au quotidien. Le Falkensteiner Hotel Kronplatz est fortement recommandé et je serais heureux de revenir.
Kilian.�
Le 12/10/2022 à 08:22
C'était ma deuxième fois au Falkensteiner sur Kronplatz. C'est l'un des plus beaux hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné. La cuisine culinaire est exceptionnelle, le service est au niveau d'un hôtel 5 étoiles et les chambres sont meublées avec une attention aux détails. La situation géographique est parfaite pour les activités alpines puis la détente avec vue sur les montagnes. Je reviendrai...
Melanie..
Le 11/10/2022 à 08:48
Je suis allé plusieurs fois à l'hôtel Falkensteiner sur Kronplatz et je n'ai jamais été déçu ! Vous arrivez et vous vous sentez immédiatement chez vous car tout le personnel de l'hôtel est extrêmement sympathique et serviable. Les demandes et les préoccupations reçoivent une réponse immédiate. L'ambiance générale, les chambres, l'emplacement et la nourriture sont excellents et j'ai hâte de revenir !
S.
Le 10/10/2022 à 18:09
Ce fut un séjour parfait que nous n'oublierons pas de sitôt. Nous avons été traités chaleureusement dès le début et nous nous sommes sentis très à l'aise pendant notre séjour. L'hôtel est impressionnant en termes d'architecture et de mobilier ! L'espace bien-être est très agréable et bien entretenu et la piscine sportive de 25m fait rêver ! Mme Trapp et son équipe accueillaient chaleureusement les invités chaque soir ! Nous avons été particulièrement impressionnés par le type et la structure du dîner - il était incroyablement délicieux (un énorme compliment pour la cuisine) et une attention particulière a été accordée à mon intolérance au gluten (un grand merci à Maria Alina). Les barres de muesli/boules énergétiques préparées par la cuisine comme « collation de bienvenue » dans la salle ont également été une surprise réussie. Lorsque j'ai demandé un autre forfait de collations au moment du départ, j'ai été particulièrement heureux. Ces petites choses et bien plus encore resteront dans votre mémoire – continuez comme ça ! Cordialement, S.
Martina.e
Le 10/10/2022 à 09:43
Nous sommes allés à l'hôtel plusieurs fois et c'est toujours avec plaisir que nous reviendrons ! C'est un hôtel fantastique qui ne laisse rien à désirer : tapis de yoga et ballon de gymnastique dans la chambre, nourriture phénoménale, spa, activités et ambiance chaleureuse, on se sent immédiatement chez soi. L'emplacement est parfait été comme hiver, juste au pied de Kronplatz, idéal pour le ski, le vélo ou la randonnée.
Claudia.o
Le 07/10/2022 à 14:04
Nous avons passé une excellente semaine à l'hôtel Falkensteiner. Le personnel est super sympa et arrangeant ! Les chambres sont fantastiques, j'ai été particulièrement content du tapis de yoga et du ballon d'exercice. La nourriture était excellente et il y avait d'excellentes alternatives pour les clients végétaliens et sans gluten sur demande. J'ai particulièrement aimé le buffet du petit-déjeuner. J'adorerais revenir!
Isabella.o
Le 13/09/2022 à 19:04
5 étoiles pour cet hôtel fantastique. Nous avons passé un merveilleux week-end dans cet endroit avec une attention portée aux moindres détails et une atmosphère très accueillante. Nourriture excellente, petit déjeuner fabuleux, grand choix de charcuteries et fromages, muesli, fruits secs, oléagineux, fruits frais et yaourts, plats chauds à base d'œufs sur demande. Le service est attentionné tout en gardant une certaine informalité. La pause déjeuner de l'après-midi permet de prendre une collation à base de charcuteries et fromages locaux, de salades et de desserts. Le Spa est magnifique tout comme les chambres, spacieuses, confortables, équipées et très propres. Tout le personnel est sympathique et serviable. Un merci particulier à Petra, merci beaucoup pour l'accueil. J'espère... à bientôt, Isabella
Luciana.o
Le 07/09/2022 à 12:03
Chère équipe du Falkensteiner Kronplatz, merci beaucoup pour cet excellent séjour chez vous. Tout était parfait! Belles chambres, super ambiance, excellent service et personnel très gentil et attentionné. Le hammam de l'espace spa est magnifique et la nourriture du Seven Summits est au niveau des étoiles. Nous avons passé un excellent week-end en famille avec vous et reviendrons certainement bientôt :-)
Simone.o
Le 06/09/2022 à 15:53
Très bel hôtel au milieu d'un paysage magnifique, avec une vue magnifique. Service très bon et sympathique. Petit-déjeuner avec un large choix, dîner un moment culinaire exceptionnel. Chambres très belles et modernes, espace spa très moderne et avec tout ce dont vous avez besoin. Une expérience merveilleuse, nous reviendrons certainement.
ANTONIO..
Le 11/08/2022 à 22:43
Bienvenue à la maison est leur concept. Accueil très chaleureux et convivial dans une structure neuve mais bien intégrée au contexte des lieux. Chambre spacieuse avec tout le confort moderne, propre et parfaitement insonorisée. Le petit-déjeuner est excellent, allant de charcuteries et fromages à une multitude de muesli, fruits secs, oléagineux, fruits frais et yaourts, pour finir par une sélection de plats chauds à base d'œufs. Le service est très attentionné tout en gardant une certaine informalité très appréciable. La pause déjeuner de l'après-midi permet de prendre une collation à base de charcuteries et fromages locaux, de salades et de desserts. De très bons dîners, qui allient tradition locale et différentes saveurs et cultures. Merci à tout le personnel, au Chef et un merci particulier à la directrice Petra, une personne exquise qui parvient à transmettre une énergie positive.
Gerard.r
Le 08/08/2022 à 22:04
Un hôtel fantastique situé dans un cadre magnifique. L'accueil à la réception a été une expérience formidable, suivi d'une explication très attentive de toutes les facettes de l'hôtel. Le service est vraiment top. La façon dont vous êtes traité en tant qu'invité dans cet hôtel est vraiment incroyable. La nourriture est de super qualité et il y a du choix pour tout le monde. Le Spa est extrêmement vaste et réparti sur plusieurs étages. L'attention que vous recevez en tant qu'invité vous amène immédiatement à un niveau supérieur. Un directeur général qui donne la parole à tout le monde. Où trouve-t-on ça ailleurs ! Fortement recommandé et j'ai hâte de revenir bientôt dans cet hôtel. Petra et votre fantastique équipe vous remercient beaucoup pour votre chaleur et votre attention ! À bientôt.
Joachim..
Le 05/08/2022 à 13:08
Ma femme et moi voulions passer une semaine à l'hôtel Kronplatz. Il y a les meilleures critiques. Nous avons envoyé une demande au pied levé le 17 juillet à 19 heures pour que nos vacances commencent le 18 juillet. Pas de réponse. Pas tout à fait ce que nous attendions d'un 5*. Nous avons donc réservé un autre hôtel. Nous aurions aimé nous y faire chouchouter après que la note 5* soit si bonne.
Christian.e
Le 29/07/2022 à 20:56
Que puis-je dire, si après deux jours de séjour vous avez l'impression d'être là depuis deux semaines, tout a été bien fait. MERCI à TOUTE l'équipe de l'hôtel. Nous avons toujours senti que nous étions entre de bonnes mains. Nous attendons avec impatience des retrouvailles. La nourriture était vraiment excellente et variée, et le service du personnel était toujours excellent.
Laura.u
Le 25/07/2022 à 23:10
Nous venons de rentrer à la maison.. et tout nous manque déjà. Ou plutôt, le personnel du Falkenteiner Brunico a rendu notre expérience unique. Nous parlons d'un hôtel 5 étoiles dans le Haut Adige, donc déjà ici, nous en avons beaucoup... ajoutez Karen, Alessandro, Francesca, Francesco, Flavio, Pasquale, Matteo, Maria, Eleonora, et pardonnez-nous tous les autres dont des noms dont nous ne nous souvenons pas, parfaitement coordonnés par Mme Petra. Merci d'avoir rendu ces journées uniques. A bientôt et nous vous demandons de ne pas changer ☺️
gessi.w
Le 20/07/2022 à 21:25
Nous sommes retournés pour la deuxième fois, à l'occasion de mon anniversaire, dans ce splendide hôtel. C'est un environnement unique, une décoration magnifique, un personnel toujours disponible. Nourriture délicieuse, extrêmement souci du détail, propreté dans tous les domaines et pas seulement dans les chambres. Super super recommandé si vous souhaitez récupérer de l'énergie après un quotidien trépidant ! Un merci spécial à Petra, la directrice, présente du matin au soir et attentive aux besoins des clients de l'hôtel. René est très utile en recommandant des expériences, des excursions et des lieux à visiter. Salutations à Francesca et Francesco du bar, souriants et préparés dans leur travail. Nous nous reverrons bientôt!!! Emiliano et Gessica
Salome.i
Le 13/07/2022 à 19:24
Un merveilleux hôtel avec de superbes piscines et une cuisine délicieuse. Ce qui nous a vraiment dérangé et a donc conduit à la déduction des étoiles, c'est la musique de fond qui jouait du matin au soir. Lorsque je prends mon petit-déjeuner, je souhaite bénéficier du calme et de la tranquillité et ne pas être dérangé par une musique trop forte à notre goût. Ce bruit terrible fonctionnait en boucle jusqu'à la nuit, et nous pouvions même entendre ce bruit dans le lit et nous empêchions de dormir. À mon avis, cela n’a pas l’air bien pour un hôtel 5 étoiles. Ce qui me manquait également, c'était une alternative végétarienne pour le déjeuner. Si vous êtes végétalien, vous ne mangerez probablement de la salade que pour le déjeuner ici. Ce serait bien si davantage d'alternatives étaient disponibles. Une autre chose dont je voudrais me plaindre est l'entretien des vélos de location. Nous avons loué deux vélos électriques. Ici, l'un avait un chiffre huit, ce qui nous mettait dans des situations dangereuses en descente, l'autre avait un compteur de vitesse cassé et les freins étaient difficiles à actionner. On nous avait promis « les derniers vélos électriques ». Nos attentes étaient bien entendu tout aussi élevées. Sinon, nous avons été très impressionnés par l’hôtel, les piscines et surtout le service exceptionnel.
Sina.e
Le 28/06/2022 à 19:19
Chère équipe sur Place de Corone, Nous avons séjourné dans votre hôtel il y a 2 semaines et nous avons été entièrement satisfaits. De l'arrivée au départ, tout était parfait. Super hôtel, super ambiance et un excellent personnel. La nourriture était également vraiment excellente et exceptionnelle. L'espace spa était également absolument incroyable. Nous serions ravis de revenir. Cordialement 😊
Gizella.i
Le 11/06/2022 à 09:37
Incroyable expérience 5 étoiles! L'ensemble du forfait, y compris l'emplacement de l'hôtel, le design, l'équipage et les dîners, est incroyable. De grands vins servis bien sûr. Merci René de nous avoir guidés :) Nous reviendrons !
Giulio.e
Le 06/06/2022 à 14:51
Un excellent hôtel sous tous ses aspects. De l'architecture vraiment parfaitement intégrée à la destination, à la cuisine qui propose à la fois des spécialités locales et d'agréables surprises internationales. Du bien-être pour le moins authentique FAN-TAS-TI-CO (SPA réparti sur 4 étages avec des espaces de détente qui vous font oublier le reste de votre vie et d'incroyables piscines avec vue sur le paysage environnant), au la manière dont vous êtes accueilli qui vous fait vous sentir important et au centre de l'attention. Chaque demande reçoit une réponse rapide et courtoise. Le service proposé par Experience Concierge est également très, très appréciable : il nous a évité une journée banale et probablement une attente dans les embouteillages dans les lieux les plus visités par les touristes. Et à la place, il nous a montré des joyaux incroyables, tous des endroits merveilleux où nous avons eu la chance de profiter de belles journées. Pour moi, cet hôtel incarne parfaitement l'esprit d'un hôtel contemporain.
_.n
Le 05/06/2022 à 19:14
J'ai séjourné dans cet hôtel en famille pendant une semaine à la Pentecôte. Nous avons été accueillis de manière extrêmement hostile et avons dû attendre trois heures pour avoir notre chambre. De l'argent supplémentaire est requis pour les places de stationnement. La nourriture est excellente. Nous ne reviendrons pas car le rapport qualité-prix est bien meilleur que celui d'hôtels similaires.
Carolina.
Le 05/05/2022 à 09:16
L'installation était fantastique, extrêmement propre et bien rangée, le personnel très sympathique et serviable. L'espace SPA était bien organisé et calme. Le mobilier dans toute la structure était d'excellent goût, y compris les chambres, qui étaient également propres et très spacieuses. Le seul point vraiment négatif était l'heure du dîner. Les deux soirs, le service du dîner était décevant, tout comme les plats servis (excellentes idées mais mauvaise exécution). Les serveurs étaient désorganisés et le service était donc très lent. Le premier soir, le vin nous a été servi seulement après avoir terminé les entrées et les entrées avec cette phrase la bouteille a l'air sympa, espérons qu'elle soit bonne aussi. Le deuxième soir, même situation exacte, les boissons que nous souhaitions consommer avec l'entrée étaient servies avec le deuxième plat. C'est inacceptable dans un établissement 5 étoiles. Au contraire, excellent petit-déjeuner et goûter l'après-midi avec d'excellents produits.
Ardit.r
Le 08/03/2022 à 13:34
Un endroit à couper le souffle, rendu encore plus accueillant par un personnel qualifié, poli et professionnel. J'ai séjourné dans la propriété en décembre dans un cadre complètement enneigé, où cependant il était facile de se déplacer grâce aux transferts dynamiques proposés par l'Hôtel. Un merci tout spécial à Emiliano qui a su nous divertir au lobby bar avec d'excellentes boissons et des conseils sur les activités aux alentours, une valeur ajoutée !
Pezzey.
Le 16/02/2022 à 17:28
Aujourd'hui, nous voulions aller au hall avec une poussette et avons été immédiatement expulsés de l'hôtel !!! J'ai rarement vu une telle impudence !!! Je ne veux certainement pas visiter un hôtel comme celui-là si quelqu'un est traité de la sorte. Peu importe la qualité de l'hôtel
Marius.i
Le 11/02/2022 à 16:29
L'hôtel était vraiment agréable et moderne. Le spa de jour est une chose merveilleuse, je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent s'éloigner du travail et des tracas quotidiens. Le personnel était très sympathique, surtout Giuseppe le masseur qui m'était assigné. Personne très bonne et très professionnelle, je recommande de lui faire appel en cas de massage. L'expérience que cet hôtel m'a offerte a été excellente, sans parler de l'emplacement et de la vue à couper le souffle.
Sára.i
Le 18/01/2022 à 14:23
Nous avons passé un très bon séjour de Noël dans votre hôtel. Nourriture neuve, propre et vraiment bonne. Aussi bon emplacement. Deux étoiles en moins pour votre Spa Manager Sabine Brugger ! Nous ne nous attendions pas à une dame aussi impolie et inutile dans un hôtel cinq étoiles. Je ne l'ai jamais vu auparavant. C'était donc la seule chose, mais cela avait un impact énorme sur notre séjour, nous n'avons pas aimé.
breu.h
Le 09/01/2022 à 20:29
L'hôtel ne laisse rien à désirer. Du petit-déjeuner au goûter en passant par le dîner, c'est tout simplement parfait. Le personnel amical est disponible à tout moment et a été très serviable et toujours gentil et poli. L'espace spa est également fortement recommandé et est parfait pour y passer quelques jours de détente. Il y a beaucoup d'espace dans l'espace détente. Mon point culminant personnel des vacances a été de proposer à ma femme. Chaque souhait que j'avais communiqué à l'hôtel à l'avance a été réalisé et réalisé avec un dévouement indescriptible. De la lueur des bougies dans la chambre d'hôtel aux pétales de roses dispersés dans la pièce en passant par le champagne et les chocolats. Le point culminant de la proposition était un grand cœur incendié dans la neige, visible depuis le balcon. Nous tenons à remercier à nouveau toutes les personnes impliquées pour ce moment et ces vacances inoubliables. Nous n'aurions pas pu imaginer que ce soit plus beau. Ces vacances resteront toujours un souvenir très spécial. Nous passerons certainement plus de vacances dans ce bel hôtel.
Pier.r
Le 03/01/2022 à 09:35
Une expérience incroyable à l’hôtel Falkensteiner. De la chambre spacieuse et confortable au SPA, toute l'expérience a été formidable. Le personnel parle anglais, allemand et bien sûr italien, très gentil et prêt à vous aider. Le petit déjeuner était tout simplement incroyable. tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée. Le SPA et les massages étaient tout simplement parfaits, mais assurez-vous de vérifier les horaires d'ouverture pour être sûr de pouvoir y aller sans problème.
alessia.a
Le 02/01/2022 à 15:32
Absolument hors rapport qualité/prix. Il se veut un hôtel exclusif mais certains éléments (cuisine) le ramènent à un niveau modeste. Qualité de la nourriture modeste avec des entrées de pâtes précuites et tout sous forme de buffet. Le dîner du réveillon du Nouvel An est embarrassant ! Espace détente et piscines au top ! Expérience négative
Jodok.
Le 01/01/2022 à 08:14
Je suis entièrement d'accord avec Josh S - ce fut un excellent séjour dans cet endroit. Ce que j'ai vraiment apprécié, c'est le petit-déjeuner... le massage... la bière au bar... le dîner... le sauna... la chambre... le ski... mais surtout le temps passé avec ma famille (Josh S avec Mozart et autres...). Merci à l'équipe de Falkensteiner - vous faites un excellent travail !
Josh..
Le 29/12/2021 à 19:09
J'ai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel. J'ai séjourné ici pendant plus de 5 jours et j'ai été très satisfait de la qualité des chambres et de la nourriture. Ils sont très sympathiques avec les chiens et fournissent même de la nourriture sur demande. Les guides de ski locaux de l'hôtel connaissaient également très bien la région et donnaient d'excellents conseils. Je recommande vivement un séjour dans cet établissement !
Pössel.0
Le 07/12/2021 à 06:57
Des frais de stationnement de 20 euros par nuit ne sont pas possibles ! Lorsque vous visitez un hôtel, il est clair qu’il faut garer votre voiture quelque part, il n’y a pas de places de parking gratuites ! L'hôtel est propre, il ne laisse rien à désirer, mais le personnel est confus, parle peu ou pas d'allemand et leur anglais est médiocre. Le petit déjeuner est de première classe, le dîner a été un échec, plus d'apparence que de réalité, cave à ski très petite, portes sacrément lourdes, seulement 2 ascenseurs dans l'immeuble, qui sont complètement surchargés, vous pouvez le recommander mais j'ai connu bien mieux pour moins d'argent ! Les piscines étaient 5 degrés trop froides !
Martino.e
Le 01/12/2021 à 07:23
La structure est exceptionnelle, les services et la courtoisie d'un très excellent niveau, l'hospitalité et les services très attentifs ; Dîner et surtout petit-déjeuner de très haut niveau compte tenu de la variété et des produits de haute qualité choisis, un environnement très vaste avec une attention portée aux moindres détails dans chaque centimètre ; Je n'ai pas donné la cinquième étoile car nous avons personnellement rencontré des difficultés au lit (étant donné que c'est la chose la plus fondamentale pour le repos) compte tenu de l'engagement de l'investissement pour cet environnement majestueux et un point qu'il faut absolument revoir. J'espère être utile pour une amélioration.
Marina.u
Le 30/11/2021 à 08:15
L'hôtel est magnifique avec une vue imprenable et un superbe spa. Le service doit encore être amélioré. Le dîner ne nous a pas été bien expliqué, nous n'avions pas de café dans notre chambre et il y avait quelqu'un avec un chariot vers 15 heures et nous demandait si les chambres avaient besoin d'une recharge de café (qui est habituellement dans sa chambre à ce moment-là ?) Ce n'est pas ce à quoi on s'attendrait. 250 euros la nuit ! Nous avons été facturés pour un parking que nous n'avons pas utilisé (résolu au moment du paiement) et le service de conciergerie est inexistant. Le réceptionniste nous a dit qu'il serait à un bureau et il n'était jamais là, il fallait essentiellement le poursuivre pour obtenir une recommandation. Il ne s'est pas présenté aux activités prévues (comme un atelier d'escalade) annoncées comme une activité hôtelière, et nous avons attendu et gagné du temps pour cela. Nous avons même écrit un email pour voir si nous obtiendrions une réponse, car nous sommes allés à une période délicate de l'année où il neige. Nous ne savions pas où aller ni ce qui était sûr. Nous avons reçu une réponse selon laquelle la météo du lendemain ne serait pas bonne (ce qui était vrai) mais qu'il surveillait constamment et reviendrait vers nous avec des options. J'attends toujours cet e-mail avec les options, car le lendemain, la météo était tout simplement INCROYABLE et nous avons planifié nos propres affaires. En gros, nous avons payé pour un service qui vous rend différent des autres mais ce n'était qu'une déception.
Vanessa.b
Le 28/11/2021 à 14:54
Accueil super chaleureux à l'arrivée à l'hôtel, la voiture a été conduite au garage par le personnel. Apéritif de bienvenue, un cocktail super savoureux. Notre chambre était prête à être occupée à 12h - pour se sentir bien (propre, spacieuse, moderne), super espace spa avec de nombreuses salles de relaxation de styles différents. De superbes infusions tous les jours avec Sarah. Goûter l'après-midi avec diverses salades et desserts inclus. Le dîner était également très savoureux et constituait un excellent concept de partage de nourriture. Le prix des boissons est un peu plus élevé. Je peux recommander cet hôtel à tout le monde.
Kerschbaumer.i
Le 09/11/2021 à 18:04
Un rêve devient réalité ! Le nouveau Falkensteiner Hotel Kronplatz ne laisse rien à désirer et on se sent bien dès la première seconde. Le personnel est super sympa et répond à tous les souhaits avant même qu'ils ne soient exprimés. Karen en particulier a rendu nos vacances spéciales. Merci! Notre chambre, folle. Avec son propre jardin, très spacieux et joliment meublé. L'espace bien-être est fantastique, la vue est unique. Le snack était super délicieux, le dîner était fantastique, il y en avait pour tous les goûts, mais la cuisine du 7 Summit était un point culminant absolu. On raffole toujours des sushis faits maison 😻, et du petit-déjeuner... juste WOW. Merci à tous pour ces belles vacances ! Merci également à Armin, le directeur de l'hôtel. Il se promène toujours dans l'hôtel avec le sourire.
Gianni.o
Le 17/10/2021 à 20:13
Une belle structure, presque distrayante, des chambres toutes neuves et magnifiques, un spa à mon avis beau mais particulier, 2 saunas, 2 piscines dont une chauffée mais avec accès exclusivement de l'extérieur (en fin d'hiver je trouve ça difficile) la seconde avec entrée de l'intérieur mais malheureusement froid. Repas: Petit déjeuner noté 10+, excellent choix et copieux Snack noté 7, inclus dans le prix mais c'est essentiellement la structure qui décide quoi vous offrir Dîner, note 7, plats très bien cuisinés, spécial, pour ceux qui l'apprécient. Service......3 tirons un voile de compassion (rappelons que nous sommes dans un hôtel 5 étoiles pour au moins 160 euros par nuit et par personne) l'idée était d'un personnel jeune et inexpérimenté, mal organisé et peu attentif au client besoins bien que très gentils, Note très négative le jour du départ après avoir libéré la chambre vous ne pouvez pas séjourner et utiliser le spa à moins de le payer, ainsi que moyennant un supplément (20 euros par nuit) le parking intérieur, où il y a peut-être 5 places à l'extérieur, Je recommanderais plutôt d'ajouter le prix du stationnement dans le forfait. Résumé : Je n'ai pas trouvé le bon équilibre entre ce que j'ai dépensé et le service que j'ai reçu
Chantal.a
Le 13/10/2021 à 18:42
Très bel hôtel ! Très moderne, immense espace bien-être avec hammam, sauna, hammam, piscines,... Les chambres disposent d'un superbe mobilier avec espalier, tapis de yoga, salle de bain chauffée, coin canapé dans la chambre et sur le balcon. Ce fut un très bon séjour et il y a beaucoup à offrir dans la région. Montez jusqu'à Kronplatz en télécabine et descendez en parapente. Excursion au lac d'Antholz, dégustation de bacon, etc.
Philipp.a
Le 12/10/2021 à 11:24
En tant qu'« invité spécial », j'ai séjourné à l'hôtel Falkensteiner pendant environ une semaine dans le cadre des « Experience Days ». Et que dire : je me sentais incroyablement à l’aise. L'atmosphère de l'hôtel est très agréable. Pas de code vestimentaire excessif, un personnel authentiquement sympathique et une architecture très réussie qui permet à l'hôtel de s'intégrer parfaitement dans le paysage des Dolomites. L'emplacement, surtout pour moi en tant qu'athlète de plein air, ne pourrait pas être meilleur. Le vélo, l'escalade, le parapente et le ski sont tous à votre porte sur Kronplatz. J'adorerais revenir :)
Estella.e
Le 11/10/2021 à 19:56
Notre séjour a été fantastique : ambiance géniale, nourriture très savoureuse, personnel courtois et offres intéressantes. Ce que nous ne savions pas : pendant notre séjour, la série d'événements « Champions et amis » était invitée à l'hôtel. Des sportifs de haut niveau à portée de main. Vraiment passionnant et très accessible - une très belle coïncidence pour nous, fans de sport. :-)
Simon.
Le 30/09/2021 à 21:14
Bel hôtel de bien-être qui impressionne non seulement par son design impressionnant. Mais aussi grâce à une combinaison réussie de vacances actives dans une nature merveilleuse, de bien-être et de délices culinaires. La cuisine est excellente et repose sur un concept formidable et innovant qui met dans l'assiette les points forts culinaires de sept régions montagneuses du monde. L'équipe est très attentionnée et chaleureuse.
Désirée.u
Le 29/09/2021 à 20:40
Hôtel fantastique dans un endroit magnifique. Installations et ambiance fantastiques. Personnel sympathique et courtois. René le Guide d'Expérience a toujours eu de bons conseils. Lucas et Lucas au restaurant étaient très serviables et étaient toujours en mesure de fournir des informations supplémentaires et des idées sur la région. Déborah de l'espace bien-être a fait du massage hammam une parfaite station de détente et de ressourcement. Philipp a fourni de brillantes infusions dans le sauna. Les 5 étoiles sont vraiment méritées. Affiner le service et les chambres serait la cerise sur le gâteau. La sélection des repas du soir et du goûter du midi laisse peu de place aux végétariens. Je m'attendais à mieux dans cette gamme de prix et de performances.
Christoph.o
Le 29/09/2021 à 16:31
Pour la deuxième fois, nous avons pu organiser sur place un événement plus important avec l'équipe Falkensteiner et nos invités étaient à nouveau extrêmement enthousiastes. Tant de l'hôtel et de ses commodités (fitness, salle de yoga, salle d'escalade, etc.) que de la proximité de la télécabine de Kronplatz et de toutes les activités de montagne. Dès le début, nos invités ont été parfaitement pris en charge. De l'enregistrement à la réception au bar en passant par les dîners d'exception au restaurant 7-Summits. Nous pouvons chaudement recommander un séjour non seulement aux invités individuels mais aussi aux événements de groupe/d'entreprise ! Un grand merci à toute l'équipe Falkensteiner !
Susanne.
Le 29/09/2021 à 10:15
Un merveilleux hôtel qui ne laisse rien à désirer. Notre séjour à l'hôtel a été parfait du début à la fin, personnel très sympathique et serviable, de délicieuses collations, des chambres incroyablement belles, un dîner unique et un magnifique espace spa. L'hôtel est également un excellent point de départ pour des activités sportives, des vélos électriques sont disponibles directement dans l'hôtel et le chemin menant à la prochaine télécabine menant à Kronplatz se trouve à seulement quelques mètres. Durant notre séjour, nous avons même eu l'occasion de rencontrer des athlètes allemands de haut niveau comme Fabian Hambüchen lors d'un Meet & Greats. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel et attendons déjà avec impatience notre prochaine visite !
Erika.n
Le 28/09/2021 à 21:15
Mon mari et moi avons séjourné au Falkensteiner à Reischach pendant une semaine. Comme tous les hôtels Falkensteiner, il impressionne par son mobilier de bon goût et sa belle décoration. Nous tenons à saluer le personnel remarquablement amical et la cuisine exquise. Il ne faut pas oublier le personnel de nettoyage : la chambre a été nettoyée à notre entière satisfaction. En résumé : excellent !
Josef.c
Le 26/09/2021 à 17:26
J'ai pu découvrir cet hôtel vraiment parfait dans le cadre de l'événement Champions and Friends. De l'enregistrement simple au délicieux snack, en passant par les chambres, les couloirs et les salons meublés avec un style absolument élégant, le restaurant 7Summits et le spa, cet hôtel ne laisse vraiment rien à désirer. Mon préféré était sans aucun doute le buffet du petit-déjeuner. J'espère que je ne le manquerai pas trop longtemps et que je le reverrai bientôt. A bientôt, chère équipe Falkensteiner. C'était une fête pour moi !
Alexander.�
Le 26/09/2021 à 13:32
Séjourner au Falkensteiner sur Kronplatz était encore une fois un rêve ! L'hôtel est incroyablement confortable, moderne et de grande qualité. L'espace bien-être est fantastique. La nourriture est excellente et propose un large choix de plats sains et parfois insolites. En accord avec cela, le cadre/nature est magnifique et vous invite à faire de nombreuses activités sportives.
Liliana.p
Le 20/09/2021 à 16:26
Il mérite les 5 étoiles. Avant de commencer mon séjour j'étais un peu inquiète après avoir lu des avis contradictoires, après avoir séjourné et tenté de nombreuses expériences différentes, je peux dire que j'ai passé un très bon moment. Le personnel est professionnel, gentil et compétent (ils sont tous très jeunes et je pense qu'investir dans l'avenir est un point fort), les chambres sont très grandes, équipées de tout le confort. Notre chambre avait un mini jardin qui surplombait toute la structure et depuis lequel nous pouvions accéder au spa et au bar, ou simplement nous détendre sur le canapé situé à l'extérieur. Dans la pièce il y avait un dossier, un tapis et un ballon de pilates pour faire de la gymnastique, ainsi qu'un espace détente avec un grand canapé. Le mur extérieur était entièrement en verre (équipé de rideaux) afin que vous puissiez profiter à la fois de la vue sur le jardin et de l'intimité. Dans l'hôtel, il y a, en plus d'une salle de sport bien équipée, un mur d'escalade (de petite taille, évidemment) où vous pourrez vous essayer à l'escalade. La nourriture est excellente, la carte est variée et très bien soignée. Je suis végétalien, je l'ai fait savoir au moment de la présentation et on m'a proposé un menu spécifiquement adapté à mes besoins. Je me suis senti absolument choyé et détendu. Je le recommande fortement
Giovanna.v
Le 19/09/2021 à 21:06
Excellente structure ! Personnel aimable, à l'écoute et aux petits soins envers ses clients ! Nous arrivons avec un verre de bienvenue et également un goûter salé et sucré ! Chambre spacieuse et propre, lumineuse et également avec une assiette de fruits et d'eau incluse. Spa sur trois étages, chacun étant lié aux éléments air, eau et feu. Nous avons également eu des soins, deux massages dont un drainant très particulier, sans huile mais avec pression de points lymphatiques à main nue et un personnel anti-stress, compétent et gentil. Le dîner m'a en revanche déçu, il manquait quelque chose, la nourriture était bonne mais pas exceptionnelle, le ton était trop délicat, les plats manquaient de corps. Excellent petit déjeuner ! Vraiment! La seule chose que je recommande est de remettre immédiatement le menu à table sinon le client ira directement au buffet. Cependant, je recommande cette propriété ! À la fin de notre séjour, ils nous ont également donné une bouteille d'eau de l'hôtel. Félicitations à tous !
T.
Le 18/09/2021 à 18:07
J'ai passé 3 nuits dans cette splendide propriété. Que puis-je dire... J'y retournerais à 100%. Nouvelle structure, achevée en octobre 2020. Personnel super sympathique, excellents services (meilleur petit déjeuner que j'ai jamais trouvé) et chambres avec une attention portée aux moindres détails. Si je trouvais un détail négatif, eh bien, je pourrais passer des heures à y réfléchir et je n'accomplirais rien. Compliments particuliers à Renè (préparation et service client excellents), Giuseppe (massage fou d'expérience en montagne) et aux filles de la réception ! À bientôt! Thomas
Nick.a
Le 16/09/2021 à 12:08
Excellent emplacement à proximité du téléphérique. Pièce moderne, spacieuse, bien distribuée et meublée : l'idée du dossier avec outils est à apprécier. La salle de sport ultramoderne est fantastique. Restaurant proposant des plats spéciaux et bien réalisés, cave au top et prix en conséquence (produits d'entrée de gamme, rapport qualité prix à revoir). Piscine et spa moyens, design moderne, emplacement pourrait être amélioré. J'ai tout apprécié, mention pour le goûter de l'après-midi. Un endroit où rester!
Windy.e
Le 15/09/2021 à 09:47
L'hôtel était vraiment beau et moderne. Très détaillé dans tous les aspects. Vous pouvez sentir la « maison » depuis l'entrée. Le personnel est également très gentil et serviable. La nourriture est excellente. Goût incroyable. Il suffit de faire attention au prix, car il est cher. Il faut demander ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas. Par exemple la place de parking. Ils facturaient 20 € par nuit. C'est écrit sur votre email pour l'underground uniquement. Nous nous garons devant le Lobby et recevons toujours une facture de 40€.
Faby.e
Le 02/09/2021 à 16:49
Hôtel fantastique !!! Nouvellement construit. Souci du détail dans la conception. Rustique – moderne. Nettoyage parfait ! Cuisine délicieuse, d'excellente qualité, avec un souci du détail dans la présentation des plats. Tendance végétarienne avec un croisement entre l'art culinaire italien et turc. Petit déjeuner copieux. Personnel médiocre. Tant dans l'hospitalité que dans la langue. Il est impensable qu'un hôtel en Italie ne parle pas bien la langue italienne ! Nous avons pris une suite et les fournitures de salle de bain n'ont pas été remplacées une fois utilisées en 5 jours de séjour. Impensable vu le coût journalier que l'on paie. Et en plus la chambre n'était préparée qu'une fois par jour et non préparée pour la nuit. Cela n'arrive pas dans les hôtels de luxe cinq étoiles !!!
Thomas.r
Le 29/08/2021 à 12:44
Nous y étions en août 2021 et avons payé environ 400 euros la nuit pour une chambre double. Dans l'ensemble, nous n'avons pas trouvé que le prix était adapté à la qualité. La maison est bien située et très joliment décorée, mais à certains endroits l'impression générale n'est pas assez professionnelle pour justifier ce prix. Par exemple, lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, nous avons mangé du chocolat et des noix dans le tiroir à collations. De plus, la porte patio de notre chambre ne correspondait pas au sol, elle ne se fermait et ne s'ouvrait donc qu'avec beaucoup de force et de forts grincements. Le jour de notre départ, la femme de ménage est arrivée soudainement dans la chambre, alors que nous n'avions visiblement pas encore vérifié. Des petites choses, mais pas assez professionnelles pour ce niveau de prix. Le restaurant et le petit-déjeuner étaient excellents, les serveuses étaient toutes très gentilles mais pas encore vraiment à l'écoute. Les commandes ont été oubliées plusieurs fois. Le bien-être, le sauna, les massages et les piscines sont vraiment chics et meublés avec style. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise, mais nous n'avons pas trouvé que le rapport qualité-prix était tout à fait correct.
Beatrice.
Le 29/08/2021 à 12:35
Très bel hôtel. Malheureusement nous avons réservé le forfait unique expérience montagne qui comprenait toute une série d'activités, mais à notre arrivée personne ne savait rien (à la réception ils ne savaient même pas ce qu'était ce forfait) et nous avons dû insister plusieurs fois pour faire les activités. nous avions déjà payé. Au final nous n'avons pas pu tout faire, le concierge nous a trouvé des alternatives (valables), mais pas celles décrites au moment de la réservation. De plus, n’ayant rien organisé à l’avance, nous avons dû tout précipiter. Si je réserve un forfait, on suppose que les activités ont déjà été organisées au moment de mon arrivée, il ne faut pas que ce soit le client qui insiste encore et encore. On ne nous a pas proposé un service qu'un hôtel de ce niveau devrait offrir.
stefano.o
Le 22/08/2021 à 18:02
J'ai séjourné dans une suite au sommet du 16 au 21 août, structure magnifique (compliments à l'architecte et à celui qui l'a construit), super cuisine, une véritable expérience culinaire. Dommage pour le service, absolument pas 5 étoiles, peut-être même pas 3... table d'hôtes pour deux pour manger à trois, le dîner du dernier jour a duré deux heures et certains plats (exceptionnels) sont arrivés froids ! le service est vanté comme des expériences à vivre et puis le conseil est : il a plu hier, mieux vaut ne rien faire ! le lendemain « vous avez de la chance d'être en vacances » ! Départ en self service, accueil vide à 6h du matin.
Matthew.a
Le 19/08/2021 à 15:10
Très bel hôtel dans un endroit de rêve au pied de Kronplatz. L'ensemble de l'hôtel est très propre, l'ambiance invite au bien-être. Le design intérieur et extérieur est pensé dans les moindres détails et tout est coordonné. Le petit-déjeuner, la pause et le dîner sont excellents et ne laissent rien à désirer.
agenda.i
Le 15/08/2021 à 20:54
Je suis resté une semaine du 9 au 16 août. Très belle structure. Dîner et service gênants! Le menu est incroyable... il n'y a pas de plat normal. En 6 jours jamais de pâtes, jamais de salade, de steak... juste Plats spéciaux et non comestibles... dans ma chambre, chaque soir, il y avait une symphonie de plaintes de tous les clients ! Un 5 étoiles comme celui-ci jamais vu auparavant ! Plus jamais !
Heike.
Le 08/08/2021 à 23:02
Super hôtel avec un personnel très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner est super et rien ne manque. Le menu du soir était très exceptionnel et un moment culinaire exceptionnel. Belles chambres avec salles de bains spacieuses et surtout 2 lavabos. Rien n'est laissé à désirer ici et j'adorerais revenir :-)
Filippo.a
Le 31/07/2021 à 17:15
Structure de haut niveau avec d'excellents services dignes de la chaîne 5 étoiles Falkensteiner. Dîner très raffiné avec des plats de qualité. Même s'il s'agit d'une cuisine gastronomique, définir une entrée comme une moitié de cœur de bœuf tomate et une moitié de tartelette à partager en amoureux relève plutôt d'une idée d'entrée... De même, il est quelque peu optimiste de définir une entrée. sous forme de deux boulettes de viande de poulet de 4/5 cm chacune isolées au centre d'une assiette. Pour le reste, un environnement de style assez informel.
Domenico.u
Le 28/07/2021 à 22:42
Séjour fabuleux dans un endroit soigné dans les détails et avec des matériaux architecturaux de grande valeur. Le personnel est vraiment préparé et présente un style élégant et frais. Le spa enveloppant, l'excellente salle de sport et le restaurant au goût impeccable à chaque plat. Une conciergerie d'expérience superlative avec une grande passion pour la montagne a su nous conseiller d'excellents itinéraires. Le seul bémol était le manque de chaleur dans l'ambiance, un peu moins de showroom et plus d'accueil ne serait pas mal. Expérience globale superlative à répéter. Merci à tous
Vadim.h
Le 17/07/2021 à 11:39
Le meilleur hôtel du Tyrol du Sud ! Nous sommes arrivés tard de Milan et n'avons pas eu le temps de dîner, mais le personnel aimable de la zone d'enregistrement a organisé un petit apéritif à 00h30 du soir (fromage, saucisses, pain, cocktail de bienvenue gratuit). Les espaces spa sont excellents : deux piscines, deux saunas, un grand nombre de coins salons. Le petit-déjeuner et le dîner sont incomparables : il n'y a pas de choix de plats pour le petit-déjeuner comme dans cet hôtel dans n'importe quel hôtel en Italie. Cortina D'Ampezzo se trouve à une heure de route (~75 km). La frontière avec l'Autriche est à 40 km. Le lac de Braies se trouve à 30 minutes en voiture. Jusqu'à Milan - 3,5 à 4 heures (370 km). Le personnel le plus gentil. Les chambres les plus propres avec une odeur de bois. On a l'impression que l'hôtel est flambant neuf. Nous y étions en été, l'hôtel était à moitié vide, il n'y avait personne dans les espaces spa, mais il semble qu'en hiver tout ici soit « plein à craquer ». 100 points sur 100 ! Hautement recommandé!
Martin.
Le 13/07/2021 à 11:23
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine. Cet hôtel est tout simplement un rêve. Vous vous sentez à l'aise dès la première minute. L'équipe est toujours sympathique et de bonne humeur. La nourriture était très originale et excellente. L'emplacement est également parfait pour les randonnées en montagne. Nous pouvons recommander cet hôtel à 100 pour cent.
Natascha.
Le 07/07/2021 à 21:43
Beaucoup de potentiel, malheureusement mauvaise expérience. Très malheureux. Hôtel neuf, bien entretenu et magnifique. Nettoyage des chambres au top et accueil sympathique. Piscine et sauna très bien. Passons maintenant malheureusement à la partie négative, qui reflète la gastronomie. Malheureusement, un personnel parfois très déstructuré et débordé. Les boissons sont mal apportées. Les temps d'attente entre les cours peuvent parfois dépasser une heure. J'ai signalé mon allergie aux noix à plusieurs reprises et demandé chaque plat avant de manger. Eh bien, que puis-je dire, il y avait 2 x noix dans la nourriture. Malheureusement, je ne m'en suis pas rendu compte une deuxième fois et j'ai dû faire face aux conséquences sur ma santé - pour moi, cela signifiait un danger de mort. Si je n'avais pas eu mes médicaments avec moi, cela se serait très mal terminé. Un non absolu ! Le petit déjeuner est excellent et propose une bonne sélection.
Nicolò.
Le 02/07/2021 à 14:37
Station exceptionnelle. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est la qualité de l'architecture et du design de chaque espace de l'hôtel. Tout est vraiment de grande qualité dans cet hôtel, surtout la nourriture. Le petit-déjeuner est à 10 et le dîner à 8. La salle de sport est ultramoderne et l'espace spa est fantastique. Le seul aspect qui laisse à désirer est le service en salle : nous avons trouvé le service extrêmement lent. A tel point qu'un dîner moyen prenait toujours entre 2 et 3 heures, avec des attentes de plus de 45 minutes entre un plat et le suivant. Dans un hôtel 5 étoiles, nous nous attendons à ce que les serveurs soient toujours au top et se présentent fréquemment à votre table. Dans l'ensemble, toujours fortement recommandé.
Ebrahim.l
Le 30/06/2021 à 21:40
Je ne sais pas par où commencer, le meilleur complexe hôtelier pour passer du temps tranquille et de qualité que je connaisse. Les chambres spacieuses et le design sont incroyables. Nous avons pris la demi-pension et nous ne l'avons pas regretté, chef incroyable, et concept incroyable de sept sommets de 7 plats différents de 7 pays. La piscine et les installations sont géniales. Excellent personnel de conciergerie, à commencer par René, nous apprécions vraiment votre action rapide une fois que j'ai répondu à ma demande. Le disque avant du lobby était si poli et amical. Je ne sais pas grand chose à dire, c'est mon premier hôtel 5 étoiles. Merci pour la grande hospitalité.
K..l
Le 24/06/2021 à 12:05
Absolument parfait, un hôtel 5 étoiles au plus haut niveau. Vue magnifique, paysage de terrasse unique, fantastique espace bien-être avec piscine et coins cuisine sur le toit. Bien que nous soyons arrivés tôt, nous avons été chaleureusement accueillis, la voiture a été conduite directement au parking souterrain et notre valise a été amenée directement dans la chambre. La salle est un rêve, matériaux de qualité, moderne, avec espaliers, ballon de gym, tapis de yoga... Le dîner était exquis. Les tapas étaient délicieuses, les gnocchis et sushis faits maison étaient géniaux, le filet était tendre et le service était poli, sympathique et très professionnel. Merci à toute l'équipe, les vacances étaient un rêve !
Sabine.t
Le 19/06/2021 à 11:22
Magnifique maison, architecture passionnante et bien pensée, beaucoup d'espace et une bonne sensation d'espace ; Excellente cuisine avec un concept varié et le tout combiné avec des gens vraiment sympathiques, gentils et pas intrusifs qui rendent votre séjour vraiment agréable ! Nous attendons déjà avec impatience notre prochaine visite, qui a déjà été réservée !
Bruno.I
Le 14/06/2021 à 12:48
Un nouvel hôtel très moderne, meublé avec goût et sans égal : de très grandes piscines extérieures, la nourriture est excellente, surtout le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Le personnel est exceptionnellement sympathique et personnel. Nous serions ravis de revenir :-)
Marc.
Le 12/06/2021 à 18:51
Super hôtel. J'ai vraiment apprécié le séjour. Personnel sympathique qui était toujours serviable avec des questions et des demandes personnelles. En tant qu'athlète, j'ai vraiment apprécié la salle de sport et le mur d'escalade. Pour vous détendre, rendez-vous ensuite à l'espace spa qui est très accueillant. Par beau temps, vous pourrez également profiter du soleil sur le toit. J'ai également été impressionné par le buffet du petit-déjeuner. Il y en a pour tous les goûts. Du sucré au salé. Le goûter de l'après-midi était spécial et très savoureux. Au dîner, vous n'aviez que l'embarras du choix quant à ce qu'il y avait à manger car tout avait l'air délicieux. Et c'était tout. Personnellement, j’ai aussi beaucoup aimé la chambre. Je suis très satisfait de mon séjour et ne peux que le recommander.
Serena.
Le 06/06/2021 à 13:58
Dîner très raffiné et raffiné... presque comme un restaurant étoilé. La propreté est excellente, les chambres sont très bien entretenues comme toutes les pièces de la structure. Personnel serviable et jeune. Spa un peu inconfortable (il évolue sur plusieurs niveaux), bonnes prestations de soins. Excellent service d'animation sportive, RENÈ irremplaçable. La clarté sur les prix doit être améliorée : location de vélos, boissons, parking. L'eau du robinet moyennant PAIEMENT... dans un 5* il n'est pas envisageable de l'inclure dans le tarif au moins pendant les repas proposés (3/4 pension). Structure toute neuve, tout juste inaugurée. Proximité des remontées mécaniques du Plan de Corones (100m). Le manque visuel de nature est quelque peu perceptible par rapport à d’autres structures. Dans l’ensemble, cela nous manque, nous reviendrons certainement !
- 🏪 RISTORANTE Trattoria Del Campazzo (439 Avis)
- 🏪 La Fontana (368 Avis)
- 🏪 Trame di Mare (3 Avis)
- 🏪 Agriturismo Milic Zagrski (1082 Avis)
- 🏪 Residence La Gariga - Lampedusa (55 Avis)
- 🏪 Villa Mozia Bed and Breakfast (138 Avis)
- 🏪 La Tavernetta del Lupo (619 Avis)
- 🏪 Fantasia (739 Avis)
- 🏪 Hotel Garden (198 Avis)
- 🏪 Il Gatto e La Volpe Ristorante Francavilla al mare (479 Avis)
💬 Mais quelle bonté ! C'est une première fois pour moi, et je l'ai immédiatement recommandé à tout le monde, et celui qui était là était satisfait ! Ce n'est pas un endroit chic, ici on vient bien manger et bien boire, le poisson règne en maître sur la carte et tout est bien présenté et cuisiné !
💬 J’ai tout aimé, l’accueil, le service, la qualité des produits, les prix et l’environnement. Je recommande mille fois .
💬 Excellent accueil de Cristina et de son mari. Belle chambre avec vue mer offrant le spectacle du coucher de soleil. Petit déjeuner exceptionnel, riche et de qualité. Cinq étoiles bien méritées.
💬 Une exploitation agricole originale et de très bonne qualité ! Pour son vin...milic... aux nombreux prix ...pour son saucisson extra...pour le restaurant familial. .une expérience à vivre..et pour le gîte bed and breakfast qui faut tester ! Vraiment une visite s'impose .
💬 Après 4 ans nous ne pouvons que confirmer la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel de la résidence La Gariga, et notamment Giovanni. L'excellente situation et l'excellente propreté font de cette résidence le bon compromis pour des vacances de rêve ! Mise à jour 2023 : c'est dommage qu'à partir de cette année les deux structures principales (Karilia et Gariga) de la via Maccaferri soient entièrement louées à la police pour toute l'année.
💬 Un très bon accueil tout simplement et de bons conseils Anne Marie et Katiouska
💬 Très bonne expérience, très bonne cuisine et personnels très professionnels. Merci aux chefs pour ces nouveaux goûts
💬 Nourriture délicieuse, fraîche et peu coûteuse. Le staff est très cordial avec les touristes.
💬 Bon rapport qualité prix, 63 euros pour 2 incluant un petit déjeuner à volonté simple, mais très bon ! Le coin est très calme et sans abondance de touristes, le genre de lieux idéal pour passer une nuit avant ou après avoir visité la tour de Pise. Personnel très sympathique parlant français et anglais. Petit parking à l'entrée de l'hôtel.
💬 Super sympa