Dolce Casa Family Hotel & SPA Avis
📌 Str. Giuseppe Kostner, 15, 38035 Moena - Italie
💬 543 Avis
Avis sur Dolce Casa Family Hotel & SPA à Moena
Les avis
Les dernier avis sur Dolce Casa Family Hotel & SPA à Moena
Mario.e
Le 03/05/2024 à 11:24
5 / 5
L'établissement est magnifique, très équipé pour les enfants avec de fabuleuses structures extérieures, des piscines et une aire de jeux intérieure très appréciée de mes enfants. Cependant, ce qui fait vraiment la différence, c'est la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel, qui vous fait vraiment sentir comme chez vous. Un merci spécial à Igor tant pour les excursions faites avec lui que pour les conseils.
Tommaso.a
Le 01/04/2024 à 09:30
5 / 5
Hôtel familial de grande qualité et services
Angela.o
Le 30/03/2024 à 02:56
5 / 5
Cet hôtel ne laisse rien à désirer pour les familles. Une équipe sympathique, un emplacement idéal avec navette pour les remontées mécaniques, plusieurs piscines, espace bien-être et de nombreuses possibilités de jeux pour les enfants. Nous serions ravis de revenir.
Nunzia.a
Le 02/03/2024 à 09:47
5 / 5
Hôtel fantastique, emplacement fantastique... Moena est spectaculaire......... des vacances de rêve... merci à tout le personnel
Vtdc.
Le 27/02/2024 à 07:24
5 / 5
Hôtel récemment rénové, le design et l'élégance règnent en maître. Situé dans une position super panoramique à 100 mètres du cœur de Moena. Il y a 4 piscines, dont une à débordement interne/externe depuis laquelle vous pourrez profiter d'une vue imprenable, 2 piscines pour enfants et une autre très grande interne, qui vous permet de ne jamais trouver d'environnements trop fréquentés. Le spa est également très beau et grand avec des saunas, un bain turc et deux espaces détente. Nourriture excellente et personnel très gentil, mais le véritable point fort sont les services... de la navette qui vous emmène aux remontées mécaniques de l'Alpe Luisa en 5 minutes jusqu'au fantastique mini-club dirigé par Alessio. L'hôtel a un accord avec l'école de ski de Moena et tous les matins les enfants à partir de 4 ans sont récupérés en bus scolaire et conduits sur les pistes par les mêmes animateurs qui se chargent de les préparer en chaussant les chaussures, les skis, etc. et de les assister. pendant les deux heures de cours, ils les font jouer dans le parc Luisaland qui est totalement gratuit pour ceux qui séjournent à la 'dolce casa' et ils leur font aussi toujours déjeuner sur les pistes dans le chalet Valbona. Bref, un excellent service complet, les enfants s'amusent et se font facilement des amis puisque les enfants du parcours sont les mêmes qui séjournent à l'hôtel. J'y retournerai avec plaisir. Merci pour tout
Filip.r
Le 18/02/2024 à 16:52
5 / 5
Le récent séjour de notre famille à l'hôtel pendant nos vacances au ski était absolument délicieux. De l'accueil chaleureux à l'arrivée aux chambres confortables et bien aménagées, chaque aspect de notre séjour a dépassé nos attentes. La proximité de l'hôtel avec les pistes de ski a rendu nos journées sur la neige agréables sans effort. De plus, l'attention portée aux détails et la gentillesse authentique du personnel ont ajouté une touche spéciale à nos vacances. Nous avons vraiment apprécié l'atmosphère réconfortante après de longues journées de ski. Ce fut une expérience mémorable et nous avons hâte d'y retourner.
Dominik.o
Le 15/02/2024 à 11:12
5 / 5
Un excellent hôtel pour les parents avec enfants. Beaucoup d'activités pour les enfants l'après-midi. Un grand nombre de piscines pour tous.
Alessio.i
Le 13/02/2024 à 18:37
5 / 5
Nous y sommes restés la semaine dernière, pour la quatrième fois en 5 ans. La structure s'améliore chaque année et la dernière nouveauté, la piscine extérieure avec salle de sport, a fait un saut qualitatif notable, permettant également une meilleure gestion des salles combles. Restauration de haut niveau, peut-être les prix des vins sont un peu élevés, mais je ne connais pas les prix d'origine. Les chambres sont excellentes, je n'améliorerais les salles de bains qu'en ajoutant des étagères et des cintres, car à 4, gérer les petites et grandes serviettes et peignoirs devient difficile. Goût personnel, je commencerais par alléger le mobilier en bois pour mieux correspondre à l'aspect moderne de la structure. La collaboration avec l'école de ski Moena est très utile, nous permettant d'organiser des cours pour les enfants tout au long de la semaine. Animation OK, bien que taillée pour les plus petits (<10 ans)
Andrea.i
Le 05/02/2024 à 17:22
5 / 5
Bel endroit parfait pour les familles avec enfants. Nous avons séjourné dans ce magnifique complexe en été et tout était parfait, de l'expérience hôtelière aux activités quotidiennes organisées à l'extérieur avec de belles excursions. Nous reviendrons bientôt!
Federica.o
Le 04/02/2024 à 18:37
5 / 5
Un merveilleux hôtel familial !!! Nous avons trouvé un personnel très gentil et efficace ! Le service mini club pour les petits enfants, les piscines, le restaurant et le service de navette sont excellents. Nous reviendrons certainement, nous avons passé un merveilleux moment. Félicitations à tout le personnel Douce maison
Toti.u
Le 02/02/2024 à 19:47
5 / 5
Des vacances parfaites pour les enfants. Endroit bien entretenu et soigné.
luca.e
Le 30/01/2024 à 07:51
5 / 5
Le resort Dolce Casa est un hôtel enchanteur à deux pas du centre de Moena, plein de services pour la famille, vous permettant de profiter de vos vacances sans vous soucier de tout le reste, forfaits de ski, location de matériel, moniteurs, tout directement à l'hôtel, un confort incroyable. Conçu pour les familles, il propose de nombreux services tels que des mini-clubs, des piscines dédiées, une salle du personnel directement sur les pistes où les enfants peuvent manger, et bien plus encore. Pour les adultes, un excellent spa et une magnifique piscine à débordement qui s'étend à l'extérieur. Nous tenons à faire une mention particulière à l'équipe d'animation, qui plutôt que « d'animer » assiste les enfants dès le matin en les accompagnant au cours de ski, les suivant tout au long de la journée avec de nombreuses activités. Un merci spécial à Alessio, un animateur attentif, scrupuleux, drôle mais jamais intrusif. On reviendra certainement.
Domenico.o
Le 28/01/2024 à 17:50
4 / 5
Hôtel situé au coeur de Moena, que dire, une structure mal entretenue avec une bonne cuisine et une magnifique piscine extérieure, le seul défaut est que le nettoyage de la chambre devrait être approfondi pour les raisons suivantes, la présence d'une toile d'araignée sur le transat et l'absence de scotch sur les toilettes aventure nettoyage (utilisées dans de nombreux hôtels pour les nouveaux clients qui prennent possession de la chambre), en avant certains verres sont tachés de rouge (à cause de la coloration du jus de carotte, qui ne peut pas être enlevé avec le lave-vaisselle), personnel de chambre très serviable et chauffeurs de navette toujours prêts à récupérer et emmener les clients sur les pistes
rosario.e
Le 04/01/2024 à 09:58
5 / 5
Merveilleux endroit dans un endroit à deux pas du centre de Moena. Le personnel s'occupe des enfants dès le matin avec des cours de ski et le soir au club Tina. Le Spa offre aux parents des moments de détente.
Janna.h
Le 22/12/2023 à 17:14
5 / 5
Bel hôtel, adapté aux enfants de tout âge !
R.
Le 20/12/2023 à 22:05
5 / 5
J'ai séjourné dans cet hôtel du 14 au 19 décembre 2023. L'emplacement est excellent, en 2 minutes à pied vous êtes au centre de Moena. Parking couvert pratique. Notre chambre était supérieure, spacieuse et adaptée pour 2 adultes et un petit enfant. Les espaces communs sont beaux et bien entretenus. L'accueil est bon. Les animations sont belles et bonnes dans la salle de jeux pour les enfants. Ils organisent de nombreuses activités (des excursions avec Davide déjà incluses dans le prix sont recommandées). Le spa et la piscine pour les enfants sont magnifiques, la piscine à débordement est magnifique. La nourriture est superbe au dîner (vraiment des compliments), le petit déjeuner est excellent et le déjeuner est bon. Ils ont trouvé le bon équilibre pour les enfants mais aussi pour les parents. Les deux seuls défauts, si on veut les appeler ainsi, sont un peu trop peu de choix au déjeuner et un mobilier pas très beau (par rapport au reste de l'hôtel) à l'intérieur de la chambre. Mais vraiment félicitations, de merveilleuses vacances, nous espérons revenir !
Denise.o
Le 10/12/2023 à 13:33
5 / 5
Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel, malgré la froideur initiale des propriétaires, et la chambre que je trouve un peu petite pour le prix, je recommande pleinement cet hôtel. Les serveurs sont vraiment gentils et serviables, toujours prêts à satisfaire les demandes avec le sourire. Les filles du baby club sont très gentilles, mes parents n'en ont pas beaucoup profité mais ils ont peu apprécié. La piscine chauffée est magnifique et la cuisine est super. Excellent emplacement, en quelques minutes à pied vous êtes au centre.
Fabio.o
Le 20/11/2023 à 17:16
5 / 5
Structure entièrement rénovée, conçue pour tous les besoins d'une famille avec enfants et adolescents. Excursions organisées tous les jours adaptées aux familles. Mini club avec d'immenses salles équipées de jeux Montessori. Des vacances inoubliables !
cetty84.
Le 28/10/2023 à 09:40
5 / 5
Vacances en famille, tout était excellent de la nourriture à la propreté de tous les espaces de l'hôtel. Mini club avec des animateurs super professionnels. Pour revenir, fortement recommandé. Excellent emplacement au centre de Moena.
satiro.o
Le 17/10/2023 à 07:16
2 / 5
Un hôtel qui revendique 4 étoiles ne peut pas proposer de plats surgelés et précuits de type « Autogrill », à de rares exceptions près. Par exemple, le buffet de légumes était déprimant ; ici aussi les classiques légumes surgelés (haricots verts, chou-fleur…) et les salades sorties des sachets et déposées directement sur les barquettes. Un légume cuit et chaud totalement absent. Tout comme les fruits étaient absents à l'exception du classique ananas « pizzeria » ; à chaque fois, je devais mendier une pomme, une poire ou une banane. NON, nous ne sommes pas là pour un hôtel 4 étoiles. Dernier joyau : le chauffage des pièces. Dire qu’il n’est pas encore temps d’allumer la chaudière n’est ni au ciel ni sur terre ; Même dans ce cas, l’utilisation d’un radiateur électrique ne rend pas justice à un hôtel 4 étoiles. D'autant plus dans un hôtel spécifiquement destiné aux familles avec enfants. Je suis sûr qu'avec cette critique, vous pourrez remédier aux défauts de l'hôtel.
Santo.e
Le 16/10/2023 à 09:08
5 / 5
J'y suis allé avec ma femme pour fêter nos 3 ans de mariage et me détendre ! Nous avons trouvé un endroit propre, lumineux et accueillant ! Personnel très gentil et serviable ! Chambre propre avec une belle vue ! Espace sauna et piscines bien entretenues, notamment le joyau de la couronne... la piscine à débordement avec vue vallée/montagne ! Un lieu de détente et de joie pour les plus petits où ils peuvent s'amuser et nager.... et être avec une personne qui les divertit ! Cuisine excellente et bien servie ! Bref, une expérience véritablement paradisiaque pour petits et grands ! Bien joué! Haut! De plus, vous pouvez rejoindre le centre-ville en quelques minutes à pied !
Erica.
Le 15/10/2023 à 14:25
5 / 5
La station s'adapte parfaitement aux besoins des plus petits (depuis les horaires/variétés des repas, jusqu'aux espaces de jeux intérieurs et extérieurs) en donnant aux parents la possibilité de leur réserver du temps (soutenus par les excellents services d'animation/baby-sitting dès 0 ans). vers le haut). Belle structure, propre et toujours bien rangée. Personnel serviable et gentil. Emplacement idéal pour utiliser la piste cyclable du Val di Fassa. On reviendra certainement!
Alessandro.u
Le 03/10/2023 à 15:46
5 / 5
Bel hôtel familial ! Durant notre séjour tout était parfait, compliments à tout le personnel
monica.r
Le 15/09/2023 à 17:53
5 / 5
Des vacances vraiment parfaites. Un personnel gentil et attentionné de la jeune fille à la réception, aux femmes de ménage, en passant par le monsieur au bar !! Un mot pour Gabriele du restaurant, une personne d'un professionnalisme désormais rare, félicitations. Et puis il y a le légendaire Igor, avec ses excursions et ses splendides photos, il égaye les journées même en cas de pluie !! Nous espérons pouvoir revenir bientôt ! Continuez ainsi ☺️
Diana.e
Le 13/09/2023 à 20:29
4 / 5
Très bel hôtel et personnel sympathique. Belle aire de jeux extérieure pour les enfants et animations toute la journée, dîner compris. Plusieurs piscines chauffées dont une très jolie à débordement et toutes accessibles même si vous avez des enfants, une notamment pour les plus petits. Très bonne cuisine et service rapide pour le dîner avec un coin enfants toujours disponible. Excellente collation sucrée et salée l'après-midi avec pizza, gâteaux et pâtisseries ainsi que yaourts et fruits. Le déjeuner était un peu trop léger avec seulement 1 choix de premier et deuxième plats au buffet en plus des crudités, je suggérerais d'en avoir au moins 2. Un compliment particulier va à Lucia du centre esthétique, j'ai eu 3 super massages, un professionnalisme et une gentillesse au top.
Laura.a
Le 25/08/2023 à 18:25
5 / 5
Excellent hôtel, personnel compétent, cuisine bonne, de qualité et raffinée. Emplacement spectaculaire, tout est parfait !
Alberto.u
Le 23/08/2023 à 18:53
4 / 5
Hôtel parfait pour les enfants avec de nombreux jeux géniaux dans le magnifique jardin de devant bien entretenu pour tous les âges. Piscines réservées aux enfants et service bébé et mini club à partir de 6 mois de 9h du matin à 21h le soir avec possibilité de déjeuner et dîner inclus. Grand garage couvert propre pour voitures ainsi que recharge pour voitures électriques. Location de vélos électriques déjà dans l'hôtel qui est déjà situé à côté d'une belle piste cyclable l. Hôtel neuf et propre. Pour obtenir le maximum de notes, la qualité de la cuisine et l'organisation des excursions pour les familles pourraient être améliorées.
Benedetta.a
Le 21/08/2023 à 10:07
5 / 5
Nos vacances à Dolce Casa ont été merveilleuses à tous points de vue. La force de cet Hôtel est certainement la restauration : choix toujours différents, souci du détail et des allergies, propreté, courtoisie du personnel (Mention spéciale pour notre Gabriele qui nous a chouchouté) pas de confusion ni de bagarre au buffet malgré la salle comble du mois d'août. Nous étions en pension complète et je dois dire que je n'ai pas regretté ce choix. Le bel emplacement, la nouvelle piscine à débordement et la vue vous donnent l'impression d'être dans un petit rêve. Des services impeccables depuis les animations jusqu'à l'aire de jeux, les excursions, le spa et les massages. Avec un enfant d’un an, cela semble incroyable d’avoir pu faire autant de choses sans trop se sentir dépassé. Les points à améliorer sont l'ameublement des chambres (un peu trop vieux) mais aussi la taille de la salle de bain et de la chambre en général. Je m'attendais à trouver des produits de salle de bain dédiés aux plus petits vu l'attention qui leur est portée. On reviendra certainement.
Alessandro.i
Le 14/08/2023 à 11:13
5 / 5
Hôtel familial exceptionnel plein de services, où les adultes et surtout les enfants ont de quoi s'occuper. La nourriture est bonne, les piscines (surtout celle extérieure) sont TOP.
Andrea.o
Le 12/08/2023 à 19:02
5 / 5
Belles vacances à Dolce Casa. Nous avons passé un très bon moment et surtout notre fille s'est bien amusée. L'hôtel offre tout ce que l'on peut demander dans un hôtel de montagne, les piscines intérieure et extérieure sont très belles. Le plaisir est garanti pour les enfants avec des jeux, des excursions et un baby club. Je vous conseille.
Leo.e
Le 10/08/2023 à 19:05
5 / 5
Excellent accueil, parfait en tout, mais le top du top c'est M. Gabriele serveur qui nous a servi avec beaucoup de professionnalisme...nous lui réservons ainsi qu'à tout l'hôtel nos remerciements et bonne chance.....des chambres chambre 110-132-140
Roberta.e
Le 27/07/2023 à 14:01
5 / 5
Nous sommes retournés pour la deuxième fois dans cet hôtel familial et avons découvert que même si l'année dernière il nous avait agréablement surpris, cette année il s'est même amélioré. La structure a ajouté une piscine extérieure pour admirer un panorama idyllique, une salle de sport entièrement équipée d'équipements TechnoGym a également été proposée parmi les options du Resort. Alors, si l’année dernière a été splendide, cette année est à couper le souffle. Le personnel est toujours poli et serviable, tout en restant discret et réservé. On peut en dire autant de l'animation qui, dirigée avec sagesse et vivacité par sa directrice Rosa, a fait un pas en avant notable par rapport au passé, faisant preuve d'un grand professionnalisme et d'un grand respect envers les attentes des adultes et des enfants. Je ne peux manquer de remercier Mme Lucia, une masseuse experte aux soins de laquelle je me suis confiée durant mon séjour. Que puis-je dire, le Dolce Casa Resort offre vraiment la possibilité de passer des vacances pour tous les goûts et tous les besoins.
giacomo.h
Le 19/07/2023 à 19:20
5 / 5
Séjour d'une semaine avec ma femme et nos 4 enfants. Tout est parfait, hôtel idéal pour les familles, chaque service est soigné dans les moindres détails. Un divertissement ludique et engageant sans être intrusif, parfait pour des vacances à la montagne.
Carmela.i
Le 11/07/2023 à 22:00
4 / 5
Structure pour familles avec jeunes enfants et adolescents. Excellent emplacement, structure qui offre d'excellents espaces et services adaptés aux adultes et aux enfants, belle nouvelle piscine à débordement accessible de l'intérieur de la structure, espaces communs modernes, bien entretenus et propres, belle pelouse avec jeux en bois pour enfants. L'espace bien-être est confortable avec un personnel poli et compétent. L'espace bébé pour les plus jeunes est très sympa avec des enseignantes très douces, accueillantes et à l'écoute des besoins des plus petits. La cuisine est bonne, surtout au dîner (service à table avec 2 ou 3 choix par plat). Je recommanderais de moderniser les chambres avec un mobilier moins encombrant, une climatisation pour l'été compte tenu de l'avancée de la chaleur en journée (heures de sieste des enfants) ; Je recommanderais de fournir plus de détails sur les promenades/excursions en montagne organisées en été, car elles ne sont pas toutes adaptées aux enfants de moins de 3-4 ans (en raison du soleil qui frappe les montagnes aux heures centrales). du jour) et je recommanderais de varier davantage les plats du menu enfant en incluant moins de charcuterie et de fritures. Dans l'ensemble, des vacances merveilleuses, une expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée.
Davide.r
Le 22/05/2023 à 04:45
5 / 5
L'hôtel est situé dans le centre de Moena, avec un accès piétonnier pratique au centre historique. Il dispose d'un grand parking couvert et sécurisé. Les espaces communs et les chambres sont très beaux et bien entretenus, respectant le bon niveau avec lequel l'hôtel est présenté. La grande différence par rapport à la concurrence concerne l'attention portée aux enfants. 3 espaces dédiés aux enfants et jeunes de quelques mois jusqu'à la pré-adolescence sont présents et actifs du matin au soir, avec des animateurs toujours présents et des activités dispersées tout au long de la journée. Il est possible de laisser participer les enfants en toute sécurité (qui s'amusent beaucoup) et de se détendre véritablement au SPA. Les menus sont également structurés pour les enfants, toujours avec des propositions dédiées. Le kit pour les plus petits est très appréciable et est mis à disposition en chambre sur demande (réduction WC, mangeoire à couches, barrière de lit, etc...) avec liste proposée quelques jours avant l'arrivée. Excellents menus et buffet. Pour ceux qui ont des enfants et pour les enfants eux-mêmes, c'est l'hôtel idéal pour des vacances reposantes, même avec quelques jours de mauvais temps.
Giada.o
Le 08/05/2023 à 09:33
5 / 5
J'ai passé les vacances de Noël 2022 dans cet hôtel. J'ai passé un très bon moment et j'espère revenir le plus tôt possible. Mon fils de 1 an et demi s'est bien amusé lors de la soirée baby dance. Les animateurs sont très bons et serviables. La propreté des chambres et les super chambres devraient lui donner 1000 étoiles. Les filles à la réception sont super serviables et très gentilles. Le seul défaut est le choix limité de déjeuner et même pas très bon, d'ailleurs je recommande la demi-pension. Conclusion : je le recommande surtout à ceux qui ont des enfants, en fait, j'y retournerai certainement pour de courtes vacances en été mais en demi-pension.
Gennaro.a
Le 14/04/2023 à 12:17
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour au Dolce Casa Resort - Family & SPA du 31 mars au 2 avril. Nous étions un couple avec un enfant de 3 ans et demi et nous étions vraiment contents de l'expérience. Ce qui nous a tout de suite frappé, c'est l'attention portée à notre enfant par le personnel de l'hôtel. Notre petit était vraiment au centre de l'attention des hôteliers. Le personnel était toujours sympathique et serviable, ce qui nous a très bien accueillis. La cuisine de l'hôtel a été une agréable surprise. Nous avons très bien mangé, avec des plats délicieux et de grande qualité (le samedi soir il y a une fontaine de chocolat noir aux fraises) Notre enfant a beaucoup apprécié les repas faits sur mesure pour lui. Nous avons hâte d'y retourner en été lorsque la piscine extérieure avec vue sera terminée. Nous sommes sûrs que ce sera un complément parfait pour rendre votre séjour au complexe encore plus agréable. L'hôtel est très propre et bien entretenu, avec un service amical qui fait vraiment la différence. En particulier, le barman de l'hôtel était très compétent pour préparer des cocktails délicieux et créatifs, rendant nos soirées vraiment agréables. En conclusion, nous recommandons vivement le Dolce Casa Resort – Family & SPA à toutes les familles en quête de vacances agréables et reposantes. Merci à tout le personnel d'avoir rendu notre séjour si mémorable !
Annalisa.a
Le 12/04/2023 à 08:37
5 / 5
Merveilleuse station adaptée aux enfants. Chambres belles et propres avec une vue fantastique sur les montagnes, piscines chaudes, pension complète avec collations et menu attentif et savoureux. Salve d'applaudissements à l'équipe d'animation qui a su divertir les enfants avec des jeux, des films et des chasses aux œufs de Pâques. Environnements pour enfants super équipés avec des jeux pour tous les âges. Un plus est le spa et les services associés. Un conseil, je proposerais une proposition de menu pour le déjeuner, proposé sous forme de buffet, avec quelques options en plus. Moena un petit bijou
ROSA.A
Le 10/04/2023 à 12:52
5 / 5
Hôtel propre équipé de tout le confort pour les adultes et les enfants. Nous sommes un couple avec une fille de deux ans qui s'est éclatée. L'organisation a été excellente et nous a permis de profiter de trois belles excursions dont deux gratuites et une à tout petit prix. Les piscines sont belles et propres et les animations et le service de garderie sont excellents, ce qui fait que ma petite fille ne peut pas s'amuser et nous ne pouvons pas profiter des moments de détente au spa. L'emplacement est excellent, à pied vous pouvez voir la ville et le grand terrain de jeux sur la colline. Fortement recommandé aux familles, car il y a tout ce dont même les très jeunes enfants ont besoin.
Claudio.e
Le 08/04/2023 à 04:42
5 / 5
Des vacances totalement relaxantes pour petits et grands, possibilité de se réserver quelques heures pour des activités extérieures ou de se détendre au spa ou à la piscine, une restauration d'excellente qualité, des chambres impeccablement propres et fonctionnelles. Personnel attentif à tous vos besoins.
Mimmo.a
Le 01/04/2023 à 19:39
5 / 5
Bel hôtel très bien géré, des espaces pour les grands enfants, un excellent restaurant et un service de premier ordre, à recommander définitivement
Stefania.r
Le 14/03/2023 à 09:15
5 / 5
Cet hôtel familial bénéficie d'un emplacement idéal à Moena. Il est équipé de tout le confort et la gestion familiale vous fait sentir toute son attention et son accueil. La cuisine est excellente et les chambres sont bien équipées. Depuis l'hôtel, il est possible de rejoindre à pied le village, le refuge de montagne et divers itinéraires de randonnée. Le service de navette vers les pistes de ski est toujours garanti et le Pass San Pellegrino est également facilement accessible en transports en commun (si par exemple vous souhaitez visiter le refuge de la Fuciade).
Alessandra.a
Le 04/03/2023 à 16:07
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet établissement la semaine dernière. L'emplacement est pratique et très proche du centre. Il dispose d'un grand parking intérieur avec accès direct au skyroom et à l'hôtel. Les chambres sont très spacieuses et meublées avec goût. Les chambres sont spacieuses et disposent de lits très confortables. Le point fort est certainement l'organisation réservée aux enfants qui s'amusent, toujours sous la surveillance attentive du personnel du club. La cuisine est très raffinée et le buffet du petit-déjeuner et du goûter est bien garni. Le personnel est très serviable
Francesco.e
Le 25/02/2023 à 06:01
5 / 5
Merveilleux à tous points de vue ( février 2023 ) Nous sommes revenus en février 2024 et l'avons trouvé considérablement amélioré avec une vraiment magnifique piscine extérieure chauffée (piscine à débordement) ; endroit magique pour des semaines en famille avec des petits enfants !!
vera.a
Le 20/02/2023 à 09:06
5 / 5
Hôtel dans un endroit splendide très proche des remontées mécaniques avec service de navette ponctuel, très proche du centre et avec une vue fantastique. Environnement très propre, avec des chambres confortables et calmes. Personnel sympathique et toujours serviable avec des dîners servis à table par des serveurs très courtois. Un merci spécial à Sasi de Tina Baby qui a accueilli et traité ma fille de 8 mois comme une princesse, merci également à Violetta de Tina Sci qui a pris soin de ma fille de 8 ans pendant une semaine entière en tenant les parents toujours au courant de tous les mouvements. . Merci à Marco et Elio d'avoir fait en sorte que nous, parents, nous amusions après la baby dance et à tout le personnel toujours attentif à notre bien-être. Nous reviendrons certainement l'année prochaine ! Merci
Carlo.i
Le 17/02/2023 à 08:24
5 / 5
Semaine blanche en famille. Service TinaSki excellent ! Les gars de l'animation. Bravo ! Des vacances réussies aussi bien pour nous les adultes que pour les enfants, qui se souviennent encore de BebyDance !
Giada.e
Le 14/02/2023 à 12:37
4 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours. Mes filles de 6 et 8 ans se sont beaucoup amusées en jouant dans les aires de jeux aménagées réparties par âge, avec Tina la mascotte et les animations du soir. L'environnement a une atmosphère accueillante et chaleureuse, un personnel très propre et très sympathique. Les chambres étaient chaleureuses, bien conçues et spacieuses. La nourriture était très bonne et il y avait un large choix, hormis le déjeuner, mais c'était compréhensible étant donné le peu de personnes qui y déjeunaient. L'espace bien-être est vraiment très riche, sauna, hammam, douche émotionnelle, espace détente avec lits à eau et plus, personnellement j'aurais apprécié qu'il soit ouvert le matin aussi, même si compréhensible compte tenu du faible taux de participation le matin. Malheureusement, la petite piscine pour enfants était froide et personnellement, j'aurais apprécié quelques degrés de température de plus dans la plus grande piscine, car lorsque vous sortez de l'eau, vous avez assez froid. Il serait très utile de mettre des cintres sèche-serviettes/sèche-serviettes dans les piscines. Hormis ces petits détails, l'endroit vaut vraiment le détour tant par les services proposés que par la proximité du centre vraiment sympa.
Be.
Le 14/02/2023 à 08:36
5 / 5
Tout est parfait pour passer de belles vacances avec des enfants. Félicitations pour avoir tout organisé, notamment les aires de jeux et la crèche. À bientôt!
Erik.n
Le 13/02/2023 à 17:08
5 / 5
Félicitations à tout le personnel! Vacances très bien organisées dans un établissement de bonne qualité
Monica.i
Le 13/02/2023 à 15:53
4 / 5
Hôtel familial très agréable et accueillant, très chaleureux à l'intérieur, ne prenez pas de gros pulls pour séjourner à l'hôtel. Séjour de 5 jours/4 nuits avec 2 filles de 2 et 4 ans et 2 adultes. Nous avons profité de la formule demi-pension : petit déjeuner vraiment excellent avec des gâteaux faits maison exceptionnels ! Centrifugeuses, jus de fruits et confitures en tout genre et miel 🍯 directement de la ruche. Fruits, sarriette et pain de toutes sortes. Et le dîner ? Haut! Vraiment. Mes filles ont mangé de tout et même plus, servies avec soin par leur serveur personnel. On reviendra certainement. Je le recommande à tous les skieurs ! Parking souterrain gratuit directement avec accès à l'hôtel. Service de navette et baby-sitting de 9h à 20h. Au centre de Moena.
Siria.o
Le 13/02/2023 à 10:29
3 / 5
Mignon pour les enfants de 5 ans et plus. Les photos présentes sur le site ne reflètent pas la réalité. Piscine enfant avec toboggan avec eau froide et beaucoup de limon au fond... suite à un signalement en début de vacances il n'y avait aucune disposition et nous avons dû chauffer l'ambiance en ouvrant les douches chaudes sinon nous avions froid. Je m'attendais à ce que la pièce soit différente... Super Devis au restaurant et au sommelier. De nombreux clients du sud de l’Italie. Nous n'avons pas aimé le comportement de la réception qui ne répondait pas à la demande faite par email et ne trouvait donc pas ce que nous avions demandé et qui n'avait pas trouvé de solution au problème de la piscine (également parce qu'elle était la seule à disposer d'un glisser). Nous ne reviendrons pas.
Chiara.a
Le 31/01/2023 à 10:28
5 / 5
L'hôtel offre un service complet pour tout : détente, ski, enfants. Chambres propres et insonorisées. Personnel serviable, attentif et sympathique. Animation amusante et non intrusive. Vraiment de belles vacances !!
Ilaria.h
Le 22/01/2023 à 09:25
1 / 5
Tout d'abord je tiens à préciser que nous avons choisi cette structure justement pour avoir un service tout compris, mais nous frôlons plutôt l'arnaque car votre tout compris ne comprend que les boissons à la pression pendant les repas. Puis pendant la journée, même un jus de fruit devait être payé séparément Honteux!!!!! Vous auriez pu écrire en pension complète !!!!! Concernant le déjeuner il n'y avait pas le moindre choix, juste une entrée, un plat principal, un accompagnement et un dessert ! Le déjeuner typique était un premier plat avec 4 fromages, une dinde rôtie et un accompagnement de haricots verts, un gâteau au chocolat fraîchement décongelé qu'on n'essaierait pas de manger puisqu'il était congelé ! Pour le dîner, deux choix médiocres et pas très bons Pour les enfants, deux bâtons findus numérotés !!!! Cela aurait pu être bien mais pas à ce prix. Je l'ai signalé au gérant qui l'a justifié par le fait que pour eux c'était tout compris ! Mais pour le monde entier, cela signifie tout compris !!!! Des trucs de folie !!!! Je recommande de rater la demi-pension car ça n'en vaut vraiment pas la peine Du côté positif, les moniteurs de ski et les animateurs et les serveuses très sympas Le spa était bien même s'il n'était pas possible de changer la serviette tous les jours sinon vous paieriez un supplément. Un petit geste de compréhension pour la gêne occasionnée aurait été apprécié mais l'indifférence était totale. Mais ne vous inquiétez pas, nous ne reviendrons jamais !!!!
Marta.r
Le 15/01/2023 à 17:29
5 / 5
Nous avons passé une semaine avec deux enfants de 7 et 10 ans. La structure est impeccable, la chambre spacieuse (suite familiale), les repas excellents. Le club pour enfants a été adoré par mes enfants, tout comme le club de ski Tina. Les enfants partent le matin sur les pistes avec les animateurs qui les aident à s'habiller pour skier. Après le cours, les enfants peuvent déjeuner avec les animateurs et rentrer à l'hôtel en début d'après-midi. Ce service est excellent. Un grand merci aux animateurs Marco, Viola et Rosa. Je pense que la piscine thermale a besoin d'être améliorée, il devrait y avoir des heures d'ouverture réservées aux adultes. Je ne l'ai jamais utilisé car c'est trop déroutant. Merci!
Alessia.
Le 16/12/2022 à 22:22
5 / 5
La gentillesse du personnel prime sur tout, sans parler de la structure. Les chambres sont grandes, bien meublées et accueillantes. Hôtel avec tout le confort dans une position stratégique au centre mais loin du chaos le restaurant propose des plats délicieux et sophistiqués. Mais surtout ils répondent aux besoins de chacun, des couples et des familles Fortement recommandé ! Le prix en vaut la peine !!!!
Elena.e
Le 13/12/2022 à 16:34
5 / 5
Un merveilleux séjour, la solution parfaite pour nous ! Les enfants (2 et 3 ans) ont été très contents des animations et nous étions heureux de pouvoir profiter enfin des déjeuners et dîners tranquillement assis à table :) Le matin la piscine et l'espace spa étaient très calmes, l'après-midi plus de monde... mais nous avons quand même réussi à nous détendre. Je recommande de réserver les soins au spa à l'avance, sinon vous risquez de ne pas trouver de place. Nous espérons pouvoir revenir bientôt !
Mari.a
Le 07/12/2022 à 13:42
1 / 5
Après avoir confirmé le séjour ce matin avec deux appels distincts, puis annulé avec une pénalité dans un autre établissement, je reçois maintenant une notification indiquant que le séjour n'est plus disponible car il a été pris par d'autres auparavant... Dommage que lors des 2 appels j'ai demandé deux fois s'il était libre et que tu as confirmé oui. Je trouve le problème assez désagréable et digne d'une mauvaise gestion. Je suis obligé de donner une mauvaise critique de votre gestion et de votre manière de traiter les clients. Vous annoncez un séjour de rêve pour les familles et je peux dire que c'est un cauchemar car je suis désormais sans réservation grâce à vous.
Valter.a
Le 18/09/2022 à 18:06
5 / 5
Très bel hôtel près du centre de Moena. Personnel très sympathique et serviable, surtout avec les enfants, en fait c'est excellent pour ceux qui ont une famille. Chambres bien meublées, spacieuses et propres. Buffet petit-déjeuner et déjeuner bien garni, tandis que le dîner préparé sur commande est très bon. Je reviendrai.
Matteo.a
Le 14/09/2022 à 05:58
5 / 5
Dolce Casa est le rêve de tous les parents. La structure est incroyable, en plein centre de Moena mais avec beaucoup d'espace, intérieur et extérieur, pour que les enfants et leurs parents puissent jouer et se détendre. Le personnel est très poli et serviable, la réception est ouverte tôt le matin jusqu'à tard après le dîner, vous n'avez jamais à attendre plus de 5 minutes pour obtenir quoi que ce soit à tout moment de la journée. Les enfants sont très bien pris en charge par les gardiennes d'anges de la garderie sur place, ouverte 12 (!) heures par jour, et vous permet de déposer votre enfant à tout moment de la journée si vous souhaitez vous promener ou prendre un verre. Probablement le point culminant de notre séjour, grâce aux filles extrêmement gentilles et professionnelles de la garderie - seulement 2 semaines, et quand nous sommes partis, ils allaient manquer à mes enfants !!! Mes enfants ont 3 ans et les 2 semaines que nous avons passées à DCR ont été les premières vraies vacances en famille que nous avons prises en 3 ans. Ma seule question au moment du paiement était : « Quand puis-je réserver pour l'été prochain ?
Marzia..
Le 06/09/2022 à 07:11
4 / 5
Paradis pour les enfants ! N'y étant allés qu'un week-end, nous avons préféré ne pas utiliser le mini club, même si je peux dire que les animations du soir ne sont pas des meilleures pour les petits enfants... les animateurs de baby dance sont un peu paresseux... Pour le reste tout C'était bien, endroit charmant, emplacement idéal pour le centre de Moena. Excellent petit déjeuner, collation et dîner !!! Pour revoir le buffet du déjeuner, il suffirait peut-être d'ajouter simplement une entrée, histoire d'avoir plus de choix. Service vraiment courtois. On reviendra certainement!!
Mauro.u
Le 30/08/2022 à 15:19
3 / 5
Nous étions dans cet hôtel pour la première fois pour de courtes vacances d'été... l'emplacement et la structure sont top, cuisine correcte mais avec très peu de variété de plats au déjeuner, chambres spacieuses mais nettoyage précipité, points faibles, personnel du sauna souvent absent et quand Le présent est un résultat grossier, un divertissement de faible niveau et un service de baby club pas entièrement efficace.
Barbara.t
Le 23/08/2022 à 15:22
5 / 5
Première fois au Dolce Casa, 2 adultes et 3 filles de 13, 9 et 3 ans. Toutes nos attentes ont été satisfaites : disponibilité du personnel de salle, soin, attention et qualité de la nourriture. Personnel d'animation très bien organisé aussi bien dans l'hôtel que lors des sorties dans les environs. Structure de l'hôtel, organisation interne des espaces, chambres et salle à manger très agréables. Le garage intérieur avec bornes de recharge pour voitures électriques est appréciable.
Fabio.r
Le 23/08/2022 à 15:05
4 / 5
Presque parfait. Belle structure récemment rénovée près du centre de Moena mais dans un quartier calme et surélevé par rapport à la zone de circulation. Paradis pour les enfants avec espaces extérieurs et espaces intérieurs. Piscines pour adultes et enfants. Grand parking couvert. Chambres en partie rénovées. Personnel sympathique. Point fort Igor, un très bon photographe qui suit les invités lors d'excursions immortalisant des moments privilégiés. La cuisine a besoin d'être améliorée surtout au déjeuner. Un buffet est proposé pour le déjeuner qui serait mieux valorisé (avec une augmentation de prix) ou supprimé et proposé uniquement en demi-pension pour le dîner. Les voies médianes ne sont jamais satisfaisantes. Extras légèrement chers et supérieurs aux prix du marché. Une visite est recommandée.
Alessandro.a
Le 21/08/2022 à 15:14
5 / 5
Le service baby club et mini club est très bon, vous permettant de faire des excursions et des promenades sans vous soucier de vos enfants. Le restaurant est à la hauteur avec l'alternance de plats typiques et raffinés, buffet et snack complètent l'excellent service. Le spa, les piscines et l'espace de massage sont à essayer absolument. Le seul petit défaut est la pièce proche des escaliers où le manque d'intelligence de certaines personnes dans le respect du reste des autres peut provoquer un certain inconfort surtout avec les petits enfants. Dans l'ensemble, ça vaut quand même le coup de revenir, je le recommande
Samantha.
Le 11/08/2022 à 19:34
5 / 5
Cela fait maintenant 12 ans que je viens ici, été comme hiver. J'ai vu ce complexe s'améliorer au fil des ans. Il dispose de nombreux services, d'une piscine pour adultes et enfants, d'un magnifique spa. Salle de massages. Le mini club, baby et Junior (même si le Junior est moins fréquenté) dispose d'une belle aire de jeux extérieure avec vue sur les Dolomites. Le hall est immense avec de nombreuses pièces dotées de canapés et de fauteuils très confortables où vous pourrez vous détendre autour d'étonnants apéritifs (qui peuvent également être consommés à l'extérieur). Les chambres sont spacieuses, les lits confortables, les grandes salles de bain avec de grandes douches et des jets parfaits ! Tout est toujours très propre. C'est le royaume des familles avec enfants jusqu'à 13 ans max (mon avis). Pour l'hiver, ils sont aussi exceptionnels pour l'école de ski des plus petits, ils s'occupent de tout, et je vous assure que ce n'est pas rien. Je vous conseille!!!!
Susi.a
Le 09/08/2022 à 16:36
3 / 5
Personnel très courtois, gentil et toujours présent. Recommandé pour les familles avec de jeunes enfants car il manque pour les enfants. Étant un hôtel familial pour les petits enfants, il manque des excursions plus aventureuses. Petit défaut du buffet du déjeuner, un petit manque, à améliorer. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, à recommander
Valentina.a
Le 07/08/2022 à 18:15
5 / 5
Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel avec 2 filles de 5 ans. Nouvelle structure, très belle. Le point fort de la structure est certainement le service d'assistance et d'animation pour les enfants. Nous avons profité du mini club et avons trouvé un personnel très gentil, souriant, serviable et très motivé. Un riche programme d'activités allant des excursions familiales aux ateliers créatifs et pédagogiques. Le soir, baby dance et, si vous le souhaitez, les enfants peuvent dîner avec les autres enfants au mini-club. Un merci tout particulier à Luca pour les conseils d'excursions et à Francesca, Manuel et Evelyn pour leur gentillesse et l'accueil des enfants chaque jour avec le sourire. Bravo à tous !
gaetano.o
Le 07/08/2022 à 07:56
1 / 5
Peu de courtoisie et peu d'élégance (ils nous ont rappelé à 22h de payer un verre de vin) et pas à la hauteur des attentes. Petite piscine et environnement non chauffé. Cuisine pas de la plus haute qualité et un peu lourde TRÈS IMPOLI!!!
Cecilia.u
Le 06/08/2022 à 12:47
3 / 5
Emplacement idéal, chambre attribuée remarquable. Service et cuisine médiocres. Spa et piscine agréables, exploitant à revoir. Désorganisation fondamentale...malheureusement.
A...
Le 05/08/2022 à 20:46
5 / 5
Excellent emplacement de la station, belle structure, tant intérieure que jardin, tout toujours propre et soigné. Personnel accueillant et serviable, de la réception, au personnel de salle à manger, en passant par le barman. Nourriture excellente (chef extraordinaire). Bonnes prestations. Nous sommes restés une semaine et malgré la différence d'âge de mes enfants avec des besoins différents, ils se sont tous les deux bien amusés !! Que puis-je dire... J'y retournerais !
Barbara.u
Le 29/07/2022 à 20:19
5 / 5
Nous venons de passer 5 nuits. Première expérience en montagne avec des jumeaux de 5 ans. Ma suite junior rénovée était très belle, spacieuse, propre et spécialement conçue pour les enfants qui avaient leur propre télévision et leur propre espace. Le personnel de la réception, de la salle à manger et du ménage est toujours très gentil et serviable. Le mini club est l'un des aspects les plus positifs des vacances car ils savent ce qu'ils font, ils savent se faire aimer des enfants, toujours avec le sourire et très serviables. Merveilleuse cuisine... les dîners servis à table n'ont jamais déçu les palais, bien au contraire ! Le seul défaut était le déjeuner. Etant en all inclusive (même si à la montagne et dans un hôtel et pas dans un village balnéaire, donc avec une belle différenciation à faire) je m'attendais à plus de choix. Un premier plat, un deuxième plat toujours avec de la viande et un accompagnement ne sont pas, à mon avis, suffisants et adaptés à un 4 étoiles. C'est vrai qu'il y a toujours des crudités en salade mais si on ne mange pas de viande on saute pratiquement le déjeuner et ce n'est pas bon. Il doit y avoir deux choix : premier et deuxième. Pour le reste en revanche, le petit déjeuner était très varié et bon dans toutes ses variétés... la machine à crêpes est quelque chose de merveilleux ! Merci pour ces vacances reposantes…Nous reviendrons certainement !
Giacomo.i
Le 27/07/2022 à 09:14
3 / 5
Bel hôtel avec beaucoup de potentiel mais avec beaucoup de défauts. Tout d’abord, la cuisine n’est absolument pas de grande qualité. Formule tout compris, qui comprend un déjeuner en libre-service avec 0 choix. On accorde peu d'attention à l'alimentation des plus petits (et aussi des adultes), à qui l'on veut donner des aliments trop savoureux, des saucisses de Francfort et des chips, etc. etc. Très belle chambre, piscine et spa, massages très bon marché également (dommage pour la masseuse, bonne dans son travail mais très grossière et peu professionnelle). Tout le personnel est étranger, à quelques rares exceptions près, très désorganisé. Très peu de capacité à promouvoir la région et peu de matériel d'information disponible. L'animation est normale, mais les filles qui gèrent la crèche sont bonnes (qui regorge également d'excellents outils et jeux pour les enfants). Avec ce que vous payez, ils devraient au moins vous offrir la location gratuite de vélos électriques, de poussettes et de sacs à dos pour le trekking. Heureusement, la région du Trentin est entièrement familiale et vaut donc le détour !
stefania.a
Le 11/07/2022 à 17:43
2 / 5
Malheureusement, je dois signaler un sérieux problème dans le style de l'hôtel. Rien à signaler sur la propreté, les chambres, le personnel et l'emplacement, mais après 7 ans de présence, celle de cette année est la pire. Le buffet laisse beaucoup à désirer.... nous avons commencé en 2016 avec un concours de variété au dîner et au snack pour arriver en 2022 à quelques plateaux avec très peu de choix. Cependant, ce qui m'a le plus attristé, c'est l'exigence du tout compris ! Une famille parcourt à juste titre un long chemin pour visiter les Dolomites, mais les déplacements doivent être courts pour revenir pour un déjeuner payant. Nous avons demandé au directeur de l'hôtel si nous pouvions prendre des sandwichs à la place du déjeuner, mais sa réponse a été négative... si vous ne mangez pas à l'hôtel, rien n'est fourni. C'est honteux sachant que pour une semaine vous payez près de 3000 euros pour votre séjour ! Il ne fait aucun doute que je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel, et encore moins le recommande.
Michele.o
Le 07/07/2022 à 13:33
5 / 5
Gentillesse et courtoisie du personnel, excellente organisation des services pour les enfants, excellent buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le goûter, le dîner servi est de grande qualité !
Emanuele.i
Le 06/07/2022 à 20:36
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux moment, nous reviendrons certainement. Nourriture excellente, gentille et toujours attentive à nos besoins. Un lieu vraiment unique pour les enfants, depuis le petit box créé devant l'hôtel jusqu'aux piscines. Même pour nous, les adultes, qui avons envie d'un peu de détente, d'un centre de bien-être fantastique... Je ne dirai rien d'autre... Il faut essayer...
Sara.l
Le 29/03/2022 à 08:30
5 / 5
Nous avons passé un bon moment. Le personnel est très courtois et serviable. Une cuisine bien organisée qui ne fait attendre ni les adultes ni les enfants. (Un merci spécial à la patience de Samuele le serveur qui nous a servi toute la semaine).
sara.a
Le 26/03/2022 à 14:20
5 / 5
Une reconfirmation... Nous avons séjourné à Dolce Casa pendant deux ans avant Covid, et cette année nous sommes finalement revenus. Nous avons retrouvé la même attention et la même chaleur. Espaces communs rénovés. Parking souterrain créé. Excellent service de navette depuis et vers l'Alpe Lusia pour le ski. Excellente organisation pour le mini club, notamment parce qu'ils s'occupent des enfants sur les pistes. Seul défaut : on mange trop, car la nourriture est excellente. Que puis-je dire, nous reviendrons
Gioia.a
Le 13/03/2022 à 07:30
2 / 5
Quelque chose est en train de changer dans cet établissement. Nous y sommes allés une première fois l'été dernier et avons passé un très bon moment, notamment grâce à l'équipe d'animation très professionnelle, et nous avons réservé pour cet hiver. Animation changée, difficile de suivre l'ancienne, on lui a fait confiance, mais malheureusement une catastrophe ! Les garçons sont tous très jeunes et à leur première expérience, même bons, surtout certains d'entre eux mais absolument sans guide, ou plutôt il y avait un guide mais peut-être valait-il mieux qu'il ne soit pas là, un être inactif, qui ne fait que parle en dialecte et très grossier ! C'est vraiment dommage mais nous n'y retournerons pas, l'âme d'un hôtel familial est constituée de l'équipe d'animation qui s'occupe des enfants et avec cela ils ont commis une erreur sur toute la ligne !
Fiorella.l
Le 08/03/2022 à 10:45
5 / 5
Nous sommes les hôtes de DOLCE CASA depuis plusieurs années. Et à chaque fois que nous revenons, nous apprécions le confort, la très belle structure désormais améliorée (hall et espace bar rénovés, espace bébé agrandi avec personnel qualifié), l'excellente cuisine et la commodité d'avoir un service d'animation qui prend en charge le « sportif ». aspect des petits hôtes dans un style village de vacances (les animateurs s'occupent de tout ce qui concerne la journée de ski depuis le transport, l'habillage jusqu'au déjeuner après le cours de ski, tous ensemble dans la chambre du chalet Valbona qui leur est réservée !), les gars sont sympas et chaleureux... on a passé un très bon moment comme toujours ! à bientôt
Debora.a
Le 06/03/2022 à 22:40
5 / 5
Nous avons séjourné au Dolce Casa Family & Spa Resort pendant un week-end, et tout s'est avéré fabuleux : l'accueil et la disponibilité de tout le personnel, la propreté et l'organisation des espaces, le professionnalisme des opérateurs et du groupe d'animation, le menu et buffets proposés. Pour les enfants, des personnes très formées sont disponibles qui savent prendre soin d'eux, les faire jouer et s'amuser. Aussi, nous offrons également la possibilité de faire manger les plus petits ensemble. Aires de jeux fantastiques et équipées, séparées pour adultes et enfants. Piscines et espace spa fabuleux. Emplacement très pratique et disponibilité de la navette pour les pistes. Nous reviendrons avec plaisir.
Filippo.l
Le 05/03/2022 à 11:12
3 / 5
C'est la quatrième année que nous venons dans cet hôtel familial. Malheureusement, cette année, nous avons trouvé une animation non coordonnée et superficielle, surtout par rapport à ce que nous avons trouvé les années précédentes. Excellente cuisine et personnel sympathique et serviable. Le point faible que nous avons toujours trouvé se confirme : l'espace sauna et détente qui n'est pas surveillé et malheureusement souvent fréquenté par les enfants. Alors peu de détente…
Stefano.a
Le 20/02/2022 à 19:24
5 / 5
De belles et amusantes vacances en famille 😊 Merci à l'organisation de ce bel hôtel où tout a parfaitement fonctionné 👍🏻 Des enfants du baby club aussi bien sur les pistes que dans la structure hôtelière à tout le personnel du restaurant, au bar, à la réception, jusqu'aux femmes de ménage , aux chauffeurs de navette etc. De plus, la cuisine est bonne et sélectionnée également pour les coeliaques, ce qui est très agréable pour moi car j'ai ma fille avec cette pathologie. Chambres spacieuses, propres et vraiment confortables !! Nous avons pris celui avec jacuzzi et nous en avons profité tous les quatre tous les soirs avec nos filles 🥰 Tout le monde était vraiment gentil, sympathique et professionnel ! Nous n'aurions pas pu rêver mieux 😉 Hautement recommandé!!!! 😁
Sabina.l
Le 18/02/2022 à 13:36
5 / 5
J'ai fini mes vacances aujourd'hui. Hôtel très accueillant, personnel sympathique et serviable. C'est un hôtel familial et convivial pour les enfants, rien ne manque. Petit déjeuner copieux ainsi que déjeuner. Dîner servi à table avec d'excellents plats. J'y retournerai certainement.
gloria.o
Le 14/02/2022 à 06:35
4 / 5
La structure est super et tous ses services, y compris le nettoyage, si je devais trouver une note d'amélioration c'est le buffet du déjeuner qui est vraiment médiocre et pas 4 étoiles. Pour le reste, ça vaut vraiment le coup et l'emplacement est également excellent, les filles ne seraient jamais parties.
Chiara.a
Le 12/02/2022 à 22:42
5 / 5
Nous avions déjà été invités et nous sommes revenus car nous avons passé un très bon moment. Très bonne nourriture, excellent service, très bon nettoyage. Animation excellente et bien organisée. Très bon photographe. Franchement, je ne comprends pas les critiques concernant les termes manquants du scanner. Même les singes savent qu’une personne peut être positive sans symptômes. Et de toute façon, toute situation d’agrégation vous expose à des risques de contagion, alors si vous avez si peur, mieux vaut rester chez vous. Nous reviendrons encore.
Marco.a
Le 12/02/2022 à 19:36
5 / 5
Excellente organisation, on se sent comme à la maison. Nos deux enfants (3 et 5 ans) se sont bien amusés grâce aux animations quasiment 24h/24 et aux cours de ski parfaitement organisés. Fortement recommandé aux parents qui souhaitent se reposer !
Simona.o
Le 11/02/2022 à 22:16
5 / 5
Des vacances fantastiques, des environnements propres et nouveaux. Très bon Giuseppe le barman. Excellent service tant au restaurant qu'à la réception, gentil, sympathique et disponible pour diverses demandes. Excellent service d'animation, le personnel toujours souriant et accueillant envers les enfants. Excellent service des animateurs sur les pistes de ski. Nous avons passé un très bon moment….votre « ACHISLOOOOOW » (les Nardellas, Del Mastro et Rago)
Nello.t
Le 07/02/2022 à 19:58
5 / 5
L'hôtel convient aux familles avec de jeunes enfants jusqu'à 10/12 ans. Ma note est de 10 sur 10
Serena.a
Le 05/02/2022 à 18:08
3 / 5
Excellente structure pour les enfants, mini club et bonnes animations, école de ski bien organisée et de qualité. Nourriture très bonne et variée, serveurs attentifs et professionnels..., surtout le barman Giuseppe, qui s'est montré capable et attentif à nos besoins... il nous a fait sentir comme... au bar du coin de la rue. . Merci merci... Le seul point sensible était la propreté des chambres, le premier jour j'ai trouvé dans le mini bar des restes de nourriture des clients qui étaient là avant nous..., des verres et vaisselle divers laissés dans la chambre pendant des jours et même le ménage quotidien laissait à désirer....
Francesca.a
Le 30/01/2022 à 09:47
5 / 5
Première fois en vacances au ski et première fois dans un hôtel familial avec notre petit Léo de 11 mois. Expérience fantastique à répéter. Très bel hôtel à deux pas du centre et de l'aire de jeux pour les petits enfants. Personnel de restauration sympathique et compétent et menu du soir digne d'un grand restaurant. L'équipe d'animation toujours avec le sourire aux lèvres et l'envie d'être avec les enfants. Location de ski et service de navette parfaits pour les pistes, nous n'avons jamais pris la voiture en une semaine. Super vacances, nous reviendrons !
Antonio.a
Le 29/01/2022 à 10:00
5 / 5
Personnel très sympathique et toujours prêt à répondre à tous vos besoins ! Structure très agréable et accueillante ! Excellent restaurant avec beaucoup de variété pour plaire à tout le monde ! Le Spa est vraiment magnifique et très relaxant !
Rita.i
Le 22/01/2022 à 20:40
5 / 5
Tout est parfait, structure très agréable et propre, excellente cuisine. Le plus grand point fort est l'organisation et les soins dédiés aux enfants. Piscines et spas toujours propres. L'ensemble du personnel est excellent, serviable et extrêmement gentil. Nous serons heureux de séjourner à nouveau dans cet établissement.
JANIA.O
Le 22/01/2022 à 18:20
5 / 5
Emplacement vraiment TOP! Même en période de Covid, nous avons profité de vacances en famille au top ! BABY CLUB de 9h à 22h excellent. Très bon COURS DE SKI. RESTAURANT avec BUFFET vraiment excellent. Environnement vraiment accueillant pour les FAMILLES comme à la maison. PERSONNEL super sympa. COÛT tout compris vraiment raisonnable. PHOTOGRAPHE très serviable et honnête. PARKING privé toujours accessible. SKI ROOM où vous pourrez déposer votre matériel de snow et vous faciliter la vie. Navette hôtel-piste de ski très pratique. SPA et PISCINE agréables. bref...beaucoup de belles choses !!! Hautement recommandé!
Francesco.e
Le 12/01/2022 à 12:37
2 / 5
La structure est très belle ; cuisine excellente, personnel de restauration très professionnel. Excellent service de navette. Stockage de skis non géré et chaotique. Les chambres sont grandes et confortables mais pas très propres et désinfectées. Nous l'avons choisi parce qu'ils avaient vanté ses caractéristiques d'hôtel familial, mais les animations ont disparu le deuxième jour et ont été partiellement remplacées par des animations d'un niveau insuffisant. De plus, compte tenu de la période de Covid, et compte tenu des espaces intérieurs combinés au nombre d'enfants/jeunes présents dans l'établissement au cours de la première semaine de janvier (au moins 90), il n'a pas été possible de garantir les règles élémentaires de sécurité et de distanciation. . Je me trompe probablement mais nous n'avons pas perçu que les parties communes étaient assainies en permanence et qu'il y avait une recherche d'un haut niveau de propreté, compte tenu de l'époque, de la proposition de Family Hôtel et du prix payé. Nous avons certainement passé des vacances avec le souci constant de rentrer chez nous positifs, et ce fut le cas. Nous comprenons que le risque est élevé et indépendant de l'établissement, mais étant donné le prix payé, nous nous serions attendus à des normes plus élevées pour tenter de prévenir et d'atténuer le risque d'infection.
Paolo.e
Le 09/01/2022 à 15:20
4 / 5
Nous avons séjourné à Dolce Casa du 2 au 8 janvier, moi avec ma femme (grands-parents) et ma fille avec son mari et ses deux enfants, un de 4 ans et un de 6 mois. L'hôtel tient ses promesses et nous avons été satisfaits de notre séjour. Excellent service tant à la réception qu'en salle, je tiens en particulier à souligner l'attention de Giuseppe qui nous a servi au restaurant. L'offre d'accompagnement pour les enfants de tous âges est vraiment étendue : école de ski, animations de 9h à 22h avec possibilité de laisser les enfants au miniclub même pour le dîner, de grands espaces dont un petit théâtre et une salle soft. Pour les adultes, le service de navette très fréquent vers/depuis les pistes de ski de l'Alpe di Lusia est inestimable et permet de toujours laisser sa voiture dans le grand garage. Le SPA est de bon standing, avec 3 piscines et une large gamme de services bien-être. L'emplacement est excellent, un escalier typique permet de descendre au centre de Moena en quelques minutes. Seul aspect négatif pour deux grands-parents comme moi et ma femme : la présence de dizaines et de dizaines d'enfants qui, malgré l'attention de leurs parents et des animateurs, rendent l'environnement un peu chaotique et bruyant. Par conséquent : fortement recommandé aux familles avec enfants, mais pas à ceux qui n'ont pas d'enfants et qui aiment le calme.
Stefano.
Le 04/01/2022 à 12:19
1 / 5
Honte! Deux jours après l'arrivée, le personnel du mini club part, créant d'énormes désagréments pour toutes les familles. Rassemblements sans masques, personnel totalement non préparé, une catastrophe sur tous les fronts. Plus jamais
Valentina.o
Le 03/01/2022 à 17:56
5 / 5
C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel familial et je trouve cela tout simplement merveilleux ! Je suis resté avec mes enfants de 3 et 6 ans. Au Dolce Casa Resort, tout est organisé de la meilleure des manières : navette pour les pistes de ski, animations pour les enfants avec service de baby-sitting, restauration délicieuse et variée, piscine chauffée pour les familles, ... 4 journées résolument régénératrices !
Roberto.o
Le 03/01/2022 à 07:54
5 / 5
Des vacances merveilleuses. L'hôtel est récemment rénové, chambres propres, très bonne cuisine. Les services sont le point fort de l'hôtel. C'est un hôtel familial où vous oublierez que vous avez des enfants. Le matin, le service est disponible qui les emmène avec les moniteurs sur les pistes de ski, l'après-midi les mini-clubs (divisés par âge) sont si bien organisés et valables que vous ne reverrez les enfants qu'au dîner, laissant aux parents un peu de liberté. du temps à utiliser au mieux qu'ils croient entre les pistes de ski, le centre de bien-être ou autre. Voir c'est croire.
Ferdinando.N
Le 02/01/2022 à 15:15
4 / 5
Un bon séjour dans l'ensemble. Restaurant de bonne facture au niveau de la qualité et de l'assiette, quelques défauts dans la disponibilité du buffet du déjeuner mais il faut considérer qu'en fait il est ouvert de 12h à 16h30 et propose le déjeuner et des collations pour ceux qui reviennent des pistes de ski. Services piscine et SPA garantis même si la structure était complète (période du 26/12 au 02/01). Mini club bien organisé pour les enfants à partir de 4 ans, notre fils de 2 ans (comme beaucoup d'autres !), même s'il était habitué à la crèche, n'a pas apprécié bébé Tina, il y est allé les 2 premiers jours puis il je n’en pouvais plus, je voulais savoir, mais honnêtement, je ne comprenais pas pourquoi. A l'intérieur de la structure, respecter dans la mesure du possible la réglementation anti-Covid : utilisation du masque, gants jetables au buffet, gel désinfectant dans chaque chambre. Nous avons eu un problème avec un prélèvement sur la facture de la chambre : 2 boissons que nous n'avions pas bu, mais dont nous nous sommes rendu compte en quittant l'établissement. Je recommanderais de marquer la facture de la chambre en faisant signer un reçu ou en utilisant une autre méthode qui protège mieux à la fois l'établissement et le client.
Constantin.a
Le 27/12/2021 à 21:51
5 / 5
Nous avons choisi l'endroit par hasard, et étant notre première expérience dans un hôtel familial, nous pouvons confirmer qu'il est magnifique. Le personnel était très sympathique, gentil, toujours disponible pour nos besoins. Très bien organisé en ce qui concerne la garde des enfants. Précision dans les petits détails. Malgré la période de crise sanitaire, ils se sont adaptés en tout pour éliminer notre stress et notre fatigue. Et après deux ans, pendant une semaine, il n’y avait absolument aucune mention du COVID-19. La nourriture était un spectacle ! Piscine, sauna, espace détente, spa, salle de jeux, toujours bien rangés et soignés. Merci au personnel, pour sa simplicité et sa disponibilité ! Nous serons de retour!!!
Fabio.o
Le 23/12/2021 à 04:03
5 / 5
Expérience fantastique, première fois dans un hôtel familial. Une organisation parfaite jusque dans les moindres détails. Des animations très professionnelles, notamment les filles qui s'occupaient des petits de moins de 4 ans, de vraies éducatrices. Réception toujours disponible, mon diesel était gelé et ils ont demandé de l'aide. Très bon restaurant, avec un souci du détail jusque dans la présentation des plats. Le point final est le spa divisé en deux espaces pour adultes et enfants. Tout était propre et bien rangé, nous reviendrons certainement.
antonio.a
Le 22/12/2021 à 19:58
5 / 5
Endroit idéal pour des vacances avec de jeunes enfants, une excellente propreté, une nourriture de qualité et un personnel sympathique et serviable. Mario le barman est toujours là pour égayer encore plus votre journée. Les services offerts sont excellents et nous reviendrons certainement.
linda.o
Le 22/12/2021 à 08:35
5 / 5
Structure récemment rénovée dans une excellente position juste à l'extérieur du centre de Moena, accessible en quelques minutes à pied. Les services sont excellents : garde d'enfants pratiquement toute la journée, riche tout compris avec dîner et petit-déjeuner excellents et copieux, navette pour les remontées mécaniques de l'Alpe Lusia et arrêt de ski-bus à quelques pas de l'hôtel, piscines et espace bien-être magnifiques et impeccables. Le personnel de la réception à l'animation en passant par le service de nettoyage et le personnel des chambres et du bar sont tous hautement qualifiés, très gentils et prêts à aider le client du mieux possible. Suite Avisio belle, neuve et avec balcon avec vue. Le garage est très utile en hiver. Nous le recommandons vivement et espérons y revenir bientôt.
Elena.a
Le 21/12/2021 à 20:35
4 / 5
La propriété est accueillante et le personnel est très sympathique et serviable. La qualité de la nourriture et des services est excellente, le seul conseil que je puisse donner est d'avoir un menu plus large pour ceux qui suivent un régime particulier, par ex. Sans gluten.. Au dîner, il y a un excellent menu également pour les régimes, mais au petit-déjeuner, au déjeuner et au goûter, il n'y a pratiquement rien (petit-déjeuner uniquement gâteau au citron ou alternativement charcuterie, déjeuner pâtes ou fromage, goûter uniquement meringues), il faut donc améliorer ce service. , ce qui est à apprécier étant donné que tous les hôtels ne proposent pas cette disponibilité, je conseille de mettre du pain, des biscuits et des viennoiseries emballés afin d'avoir plus de choix... Excellente installation dans l'ensemble, je recommande vivement.
sara.r
Le 18/12/2021 à 18:16
5 / 5
Tout simplement fantastique !! Nous avons passé 5 jours avec les enfants monstres âgés de 3 et 6 ans. Super pour les familles. Animateurs formés, sympathiques et non intrusifs. Beau programme toute la journée pour les enfants, accueil et garde des plus petits. École de ski bien organisée, tremblement de terre recommandé ! Un autre aspect super positif, c'est la cuisine (plats excellents et bien cuisinés) et l'extrême gentillesse et serviabilité du personnel en salle ! Le seul aspect à améliorer est le service de massage. Non organisé et non disponible comme il se doit. Des chambres spacieuses avec une attention aux détails! On reviendra certainement!!
Nick.l
Le 18/12/2021 à 17:12
4 / 5
Excellent hôtel pour les familles. Bonne nourriture et boisson. L'hôtel est joliment présenté dans un emplacement fantastique. Nos enfants se sont bien amusés dans la piscine et dans les clubs pour enfants. Je donnerais 5 étoiles, mais certains serveurs n'étaient pas très professionnels et j'ai remarqué quelques aspérités potentiellement dangereuses, comme du métal qui dépassait du sol à un endroit et un morceau de bois tombé de notre armoire avec un clou qui dépassait. de celui-ci. Dans l'ensemble, c'est très bien.
Stefania.r
Le 13/12/2021 à 12:12
5 / 5
Endroit fantastique, idéal pour les familles. Excellent service d'animation pour les enfants, piscine et espace sauna très appréciés. Excellente nourriture. Personnel extrêmement serviable
Nataly.e
Le 04/12/2021 à 22:09
5 / 5
Des services au top, une cuisine au top, un endroit vraiment génial pour passer vos vacances avec des enfants, avec tout ce dont vous avez besoin pour les plus petits, je n'ai pas apporté de nourriture pour bébé de la maison car tout est là, ils vous donnent aussi le Kit Bébé avec réducteur de peignoir des chaussons plateaux tous conçus pour passer des vacances reposantes, nous reviendrons certainement
Marco.a
Le 30/11/2021 à 15:59
5 / 5
Excellente structure adjacente au centre de Moena et au coeur du Val di Fassa. Excellent personnel et services. Barman Top joueur ! Bonne nourriture et excellent service de baby club ! Bien joué!
Marjlene.o
Le 11/09/2021 à 09:31
5 / 5
Une expérience inoubliable surtout pour mes enfants qui ne voulaient plus rentrer chez eux. Un lieu magique où chacun de vos souhaits est un ordre. Le personnel était sympathique et serviable. UN GRAND MERCI ♥️ À Gabriella, aux animateurs, à tout le personnel de salle, attentif à tous les besoins, professionnel et sympathique. Prestations impeccables. Nourriture divine. Aucune critique. Je veux juste revenir.
Mariana.
Le 06/09/2021 à 18:06
5 / 5
Deuxième fois que nous sommes en vacances à Dolce Casa, tout était super, surtout les animations pour nos enfants : le Tina Club avec Erika, Martin, Anas, Davide et Rosita, très bien !! Nous espérons revenir bientôt !!
Domenico.r
Le 23/08/2021 à 17:23
5 / 5
Les vacances que nous recherchions. Accueil, souci du détail et propreté, c'est ce que nous avons aimé chez Dolce Casa. Le personnel est toujours sympathique et serviable, les serveurs sont très gentils et compréhensifs, surtout notre Berkan. La structure offre tout ce dont une famille a besoin : le buffet est toujours riche et avec une attention particulière pour les personnes intolérantes/allergiques ; la cuisine est très utile pour les mamans, toujours ouverte et avec du lait et de la nourriture pour bébé à disposition ; l'espace extérieur est très grand, bien entretenu et toujours propre. Nous avons beaucoup apprécié les piscines, notamment celle adaptée aux enfants, même les plus petits (notre fille a 20 mois) ; Chambres propres avec de grandes salles de bains. La possibilité de laisser les enfants au mini club est également excellente. Bref, nous ne pouvons qu'être satisfaits de notre séjour. Nous recommandons la propriété à tout le monde et nous y retournerons certainement.
Luca.u
Le 10/08/2021 à 19:14
5 / 5
Super, super, super en tout !! Expérience fantastique pour toute la famille, de l'accueil aux chambres, en passant par les soins aux invités et enfin la nourriture ! Excellent buffet pour le petit-déjeuner et le dîner !! Un grand merci à Massimo, Christian et Gabriella pour votre disponibilité et professionnalisme
Elisa.p
Le 02/08/2021 à 09:43
5 / 5
Structure TOP pour les familles avec tout type de confort et de divertissement. L'endroit est magnifique, les chambres sont confortables et propres, la cuisine est bonne, les animations phares et en général l'organisation de tout est parfaite. Dommage que nous ne soyons restés qu'une semaine !!!
Eleonora.a
Le 22/07/2021 à 06:03
5 / 5
Nous avons séjourné au Dolce Casa avec une fille de 3 ans du 11 au 18 juillet. Hôtel soigné dans les moindres détails, chambres spacieuses et propres, baby club, piscines, saunas, cuisine excellente et service impeccable... un paradis pour adultes et enfants ! Une expérience à renouveler absolument !
federica.i
Le 18/07/2021 à 11:27
5 / 5
Excellent service et hospitalité. Nourriture de qualité, serveurs très gentils. Spas et piscines accueillants avec accès limité par protocole covid. Ils ont rapidement prévenu d'un problème lié à une fermeture temporaire de l'hôtel en raison d'un virus intestinal qu'ils ont également brillamment résolu. Excellentes mesures de sécurité et situation confortable. Ce fut un joli séjour conclu avec l'arrivée de la Fiorentina pour son camp d'entraînement annuel.... à essayer !
Lavinia..
Le 18/07/2021 à 08:46
5 / 5
Excellent et bel hôtel, idéal pour les familles avec enfants. Tout le personnel était très gentil, du personnel de la réception aux serveurs et enfin à l'équipe d'animation. Super recommandé!
Vincenza.u
Le 05/07/2021 à 06:51
2 / 5
Les espaces sont bien pour les enfants, dommage que les horaires d'ouverture soient différents de ceux indiqués sur le site pour les enfants de plus de trois ans (au lieu de 9h on vous dit à l'arrivée que le miniclub commence à 14h ! Nous avions prévu 3 excursions et... ils nous ont fait la courtoisie !... Mais quelle courtoisie ? La nourriture apparemment bonne, c'est dommage que mon mari et moi passons à tour de rôle des jours et des nuits à vomir... épidémie ? Influence? Je ne pense pas, étant donné que c'était déjà le troisième jour pour moi (quel virus incube pendant 2 jours ?!!!!!), nous n'avons jamais eu de fièvre et nous l'avons résolu en expulsant tout ? Nous avons eu des nouvelles d'autres familles comme nous...chambres confortables et très agréables, excellente propreté des chambres, propreté approximative des parties communes. Personnel sympathique. Excellente Mme Gabriella
Matteo.c
Le 29/06/2021 à 11:33
5 / 5
C'est la première fois que nous séjournons dans cet endroit, nous avons passé un très bon moment dès le premier instant. Des gens exquis et vraiment professionnels, une structure splendide et vraiment accueillante. C'est recommandé.
Enrico.o
Le 24/06/2021 à 17:21
5 / 5
Hôtel familial très adapté aux enfants. Situé au centre de Moena, proche du centre, mais juste à côté de la route principale. Ameublement moderne de style montagnard, très agréable. Equipé de deux piscines (une grande pour adultes adjacente au spa et une pour enfants adjacente au centre Tina Club pour enfants). Excellente nourriture pour le petit déjeuner et le déjeuner. Pratique également, la possibilité de prendre un petit-déjeuner (sucré et salé) de 15h30 à 17h, ce qui est très pratique au retour d'excursions. Le Tina Club pour enfants organise des activités pour les enfants (même les plus petits) et les divertit (même au dîner dans une salle spéciale). Vue imprenable depuis l'hôtel sur les montagnes environnantes. Jeux extérieurs et intérieurs en accès libre pour les enfants (comme les activités du Tina Club, incluses dans le prix du séjour). Stationnement intérieur spacieux.
Mimmo.a
Le 20/06/2021 à 07:24
5 / 5
l'un des meilleurs hôtels que j'ai jamais vu. tout absolument pour les enfants. accueil impeccable, tout le personnel des serveurs aux animateurs d'un professionnalisme et d'une gentillesse absolus. le restaurant est également très bon. ça vaut vraiment le coup d'envisager si vous voulez rester à Moena
Paola.o
Le 19/06/2021 à 16:57
5 / 5
J'écris cette critique un peu tard, mais étant donné qu'après un an la situation du Covid n'a pas changé, je pense qu'elle pourrait être utile. Notre séjour a été très agréable, malgré les restrictions : nous avons quand même réussi à nous amuser et à profiter des vacances en toute sérénité. L'hôtel est très propre et attentif au respect des règles ; L'accès à l'espace bien-être se fait sur réservation, tout est désinfecté avant utilisation. Même si nous étions en août, nous avons toujours réussi à trouver un endroit pour les saunas, les bains turcs et les piscines. Le plaisir des adultes et des enfants est garanti grâce à l'équipe d'animation, fleuron de cette famille, super organisée. Le buffet du petit-déjeuner et des collations est excellent, le menu du dîner est excellent, tant en termes de qualité que de variété. Merci car nous gardons de merveilleux souvenirs et avons hâte de revenir ! Aussi pour voir toutes les nouveautés et améliorations apportées durant l'hiver. À bientôt!
Michele.u
Le 08/09/2020 à 15:32
5 / 5
Bel hôtel avec des services qui rendent tout le monde heureux. Comme dans notre cas, enfant chouchouté par les éducateurs et maman et papa au spa 😎. Nourriture excellente et variée.
Massimiliano.o
Le 03/09/2020 à 06:14
3 / 5
Trop de monde surtout à nos goûts et attentes et surtout compte tenu de la période délicate et particulière. On se serait attendu à un thermoscanner à l'entrée ou au moins à des parcours obligatoires jusqu'au buffet pour la distanciation ou à des serveurs dédiés qui les serviraient sur demande. D'accord, les adultes doivent porter un masque à l'intérieur et également des gants dans le restaurant, mais les enfants qui courent partout et touchent tout et prennent des boissons aux distributeurs ne le sont pas. En conséquence, nous n'avons pas utilisé la piscine et le spa. Pour le reste, bon emplacement, chambres très spacieuses dans les Dolomites et cuisine vraiment excellente et soignée.
Caterina.o
Le 01/09/2020 à 19:11
5 / 5
Lors de notre première fois à la montagne, nous avions peur de nous ennuyer... Mais l'animation avec Max était fantastique, l'ennui n'existait pas, modéré et engageant, il a réussi à inclure toute la famille du petit jusqu'à nous les adultes, organiser de magnifiques excursions qui resteront dans nos cœurs avec une grande envie d'y retourner immédiatement !Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable, les serveurs prêts à répondre à nos besoins. Et enfin IHOR, le photographe est un gars très gentil et patient, toujours prêt à prendre quelques photos mais jamais intrusif, ce qui donne des photos extraordinaires. Nous ne pouvons que vous dire merci et un gros bisou de Manuel Le
Stex.i
Le 17/08/2020 à 14:53
5 / 5
Un lieu situé dans un lieu enchanteur dans la belle Moena, la fée des Dolomites. Excellent resort doté de spa et centre de beauté, mais surtout hôtel familial conçu pour les enfants et qui a sa plus grande force dans le Tina Club, des animateurs passionnés par leur travail qui accompagnent les familles dans des excursions inoubliables et mettent à disposition une crèche ou un mini club. Le service aux tables et certaines précautions dans les salles sont à améliorer légèrement (bords saillants dangereux pour les enfants). Des joyaux agréables : excellent bar et jardin avec jeux pour enfants. Dans l'ensemble, fortement recommandé.
Marco.o
Le 09/08/2020 à 21:11
3 / 5
Très belle structure, excellente cuisine du soir. La formule tout compris est un vrai défaut où au déjeuner il n'y a qu'un premier plat et un deuxième plat sans possibilité de choix ni d'accompagnements.
Rita.a
Le 26/07/2020 à 12:24
5 / 5
Tout est parfait. Excellent divertissement, avec Igor le photographe, ils sont très attentifs aux besoins des enfants. Les filles à l'accueil sont très bien, nous reviendrons fortement recommandés !
Anna.a
Le 21/07/2020 à 14:41
3 / 5
Installation extrêmement propre. L'espace bien-être était mal organisé, à cause du problème Covid... (prestation payée sans aucune remise). Une cuisine d'exception, du petit-déjeuner au dîner !!! Extrêmement bon chef... stellaire !!!! Service de table très attentif et familier (le serveur Maxim était très bon. Il nous a vraiment chouchoutés)!!!! Le point vraiment sensible, ce sont les animations pour les enfants de 0 à 36 ans. Mon fils de deux ans (socialisé et scolarisé en maternelle, donc habitué à la communauté) a exprimé un grand malaise face aux animateurs qui n'étaient visiblement pas assez professionnels dans le secteur. Ils ne nous ont pas permis d'insérer l'enfant progressivement et visiblement après 10 minutes de mini club l'enfant était en larmes. Dans les jours qui ont suivi, l’enfant apeuré n’a visiblement plus envie d’aller au mini club. Aucun effort pour le réengager...au contraire !!!!!!! Donc hôtel familial jusqu'à un certain point...nous avons payé pour notre fils des frais extrêmement injustifiés !!!!
Barbara.e
Le 21/07/2020 à 12:55
5 / 5
Merveilleux hôtel tant en termes d'emplacement que de services... beaucoup d'attention aux enfants et beaucoup de professionnalisme... nourriture excellente ! Je le recommande à tous ceux qui ont une famille !
Gioia.o
Le 18/07/2020 à 06:48
5 / 5
Beau séjour, excellent service client, cuisine spectaculaire, activités d'excursions de groupe intéressantes et bien pensées. Hautement recommandé!
Emiliano.a
Le 28/02/2020 à 10:25
5 / 5
Pour la deuxième année consécutive, nous avons passé une semaine à l'Hôtel Dolce Casa à Moena. L'excellente note de l'année dernière a été reconfirmée : personnel très gentil et serviable, propreté impeccable des chambres et excellente qualité de la cuisine. Services et animations exceptionnels pour les enfants. Le seul commentaire que je voudrais faire, c'est que j'ai préféré la formule de l'année dernière avec entrées et accompagnements sous forme de buffet plutôt que la carte comme cette année. Je comprends qu’il faut limiter le gaspillage alimentaire inutile, mais un terrain d’entente peut certainement être trouvé. Je suis également d'accord avec ceux qui demandent un plus grand contrôle du calme dans l'espace détente et dans la piscine adultes pour limiter les comportements irrespectueux.
Sara.a
Le 22/02/2020 à 08:22
4 / 5
Excellente structure pour les familles, excellent baby club pour les enfants jusqu'à 3 ans et pareil pour les plus grands. Meilleurs services
Tommaso.o
Le 19/02/2020 à 08:35
5 / 5
J'ai séjourné dans la propriété avec ma fille de 6 ans et une amie avec sa fille de 5 ans. Structure très accueillante, notre chambre était spacieuse et confortable, petit déjeuner copieux, ainsi que le goûter de l'après-midi. Le service de restauration est bon, les animations pour les enfants sont très utiles et bien réalisées, l'hôtel propose également un service de navette pratique pour vous emmener aux pistes de ski.
giuseppe.i
Le 15/02/2020 à 18:10
5 / 5
Dolce Casa était certainement un hôtel à la hauteur de nos attentes. C'était notre première fois sur la neige avec toute la famille et dans cet hôtel nous avons trouvé tout ce dont nous pouvions avoir besoin et nous avons aidé à passer une semaine de détente et de plaisir. L'équipe d'animation et leur gestion impeccable des cours pour les plus petits méritent une mention particulière : tout est prêt et il ne vous reste plus qu'à vous rendre sur les pistes pour skier. De plus, le restaurant m'a vraiment surpris avec des plats raffinés liés à la tradition du Tyrol du Sud. Pour conclure, j'attends juste que les tarifs de l'année prochaine soient disponibles pour pouvoir réserver à nouveau notre semaine sur la neige et peut-être y passer aussi l'été. Merci pour tout et à très bientôt Joseph
Emanuele.e
Le 09/02/2020 à 21:39
5 / 5
Accueil chaleureux, emplacement stratégique et service de navette très pratique pour Lusia, nourriture excellente, personnel très gentil... L'enfant était ravi de la façon dont il a été choyé !... Nous reviendrons certainement
Federica.g
Le 09/02/2020 à 09:23
5 / 5
Très bel hôtel. Nous mangeons bien. Notre chambre était très belle et grande et était divisée en 2 chambres par une porte coulissante, une chambre pour l'enfant où il y avait aussi une salle de bain et une chambre pour les adultes avec un lit double. Ensuite, à l'étage -1 se trouve le monde des enfants où se trouvaient une aire de jeux, un théâtre et une piscine. Ensuite, vous pourriez dîner au club Tina à l'étage 0. Il y avait aussi une collation au buffet qui était très bonne. Il y avait le local à skis où se trouvaient les skis pour adultes et enfants et il y avait aussi des sacs où se trouvaient le casque et les chaussures de ski. Ensuite, il y a eu une navette qui nous a emmenés jusqu'aux Alpes de Lusia où nous avons dû prendre le téléphérique et il y avait de très bons moniteurs. l'hôtel est propre et bien rangé.
Mattia.e
Le 05/02/2020 à 09:24
4 / 5
Cette propriété est très grande et confortable. Nous avons opté pour la solution tout compris en pension complète. Déjeuner un peu en dessous des attentes. Je ne peux pas donner la note maximale car, à mon avis, l'organisation interne doit être améliorée. Il est impossible qu'il n'y ait jamais personne de l'hôtel dans les piscines. Tant pour contrôler (il y a des enfants sans parents) que pour gérer les cris (il faut interpeller quiconque est impoli). De plus, nous avons eu le malheur que l'hôtel ait loué notre poussette dans une chambre... L'établissement offre beaucoup mais mérite d'être mieux organisé !
Filippo.o
Le 02/02/2020 à 21:11
3 / 5
pour la deuxième année, j'ai passé les vacances de Noël dans cet hôtel. Cette structure est certes belle, mais elle est très chère pour les prestations proposées. Excellent divertissement pour les enfants. Cependant, en tant qu'endroit pour skier, ce n'est pas génial. Les remontées mécaniques les plus proches sont ALpe Lusia (à 3 km) qui ne proposent que 7 remontées mécaniques. Les autres zones sont proches mais difficiles d'accès en raison de la circulation.
Cri.b
Le 02/02/2020 à 13:46
4 / 5
Très bel hôtel familial, excellentes prestations pour les enfants, très bel espace bien-être et piscine très ludique pour les enfants. Personnel sympathique et serviable. La kitchenette de la mère est très utile. Il fait peut-être un peu trop chaud à l'intérieur de l'hôtel et personnellement, je n'ai pas beaucoup aimé la cuisine car elle était assez sophistiquée (elle reste bonne quand même). Informé.
Luca.o
Le 28/01/2020 à 18:02
4 / 5
Un hôtel de bonne qualité dont le point fort est son service de garde d'enfants. Idéal pour des vacances en famille où le terme relax n'est pas un mot étrange ! Chambres propres et accueillantes... bonne nourriture... et bons services.
Fernanda.e
Le 19/01/2020 à 12:05
5 / 5
Hôtel familial accueillant, cuisine excellente, ménage minutieux, ambiance sereine et toujours à l'écoute des besoins de chacun. Nous avons trois jeunes enfants et avons été très bien traités. Chouette !!
Daniela.a
Le 12/01/2020 à 07:07
5 / 5
Nos premières vacances à la montagne, qui sont restées indélébiles également grâce à cette magnifique structure. Organisé à l'épreuve des enfants. Disponibilité et courtoisie, grandes pièces et espaces communs soignés et organisés. Excellente nourriture. Nous reviendrons
Cristina.r
Le 07/10/2019 à 20:56
4 / 5
Nous avons passé un bon moment même s'il y a quelques défauts... la chambre n'était pas toujours nettoyée et la carte du restaurant était médiocre. La belle piscine et les espaces idéaux pour les enfants
Giulia.a
Le 09/09/2019 à 16:45
5 / 5
Belle structure, chambres confortables, propreté impeccable, cuisine excellente... l'hôtel est situé légèrement en hauteur et offre une vue magnifique sur Moena et les Dolomites.
Cristina.c
Le 04/09/2019 à 10:28
5 / 5
Organisation, qualité et convivialité à des prix durables Chambres spacieuses, accueil chaleureux et professionnel, propreté irréprochable, nourriture excellente et variée, excellent service de bar, espace SPA petit mais bien organisé. Le TINA CLUB est bien organisé. Le seul défaut : il n'y a pas de salle de sport
Maura.e
Le 19/08/2019 à 07:44
5 / 5
Nous venons de passer une semaine dans ce bel hôtel... emplacement 🔝.. très proche du centre de Moena.. belle structure et personnel tout aussi magnifique !! Pour ceux comme moi qui étaient en vacances avec de jeunes enfants, cette propriété leur offre aussi beaucoup !!! Et c'est une chose plus que positive !! On reviendra certainement!!!! Des vacances merveilleuses !!
Antonio.e
Le 11/08/2019 à 18:57
5 / 5
Structure optimale pour toute la famille. Bravo à tous parmi les personnes qui s'occupent des chambres, des serveurs et des animations sans oublier le personnel de la réception.
Chiara.a
Le 11/08/2019 à 09:45
4 / 5
Belle structure, nourriture excellente, bonne organisation. Mais très cher, accueil peu professionnel et ménage des chambres peu satisfaisant. Remontées mécaniques difficiles d'accès. Cependant, nous avons passé de merveilleuses vacances, nous y retournerons certainement, c'est déjà la troisième fois que nous venons. Note de mérite pour le serveur Bobo et le photographe Igor.
Iolanda.p
Le 03/08/2019 à 22:56
4 / 5
Très bel hôtel où nous avons passé d'agréables vacances, même s'il pourrait y avoir certains aspects à améliorer. Forces: - Services aux familles - une animation très agréable qui organise chaque jour des promenades simples pour les familles même avec de petits enfants, mais toujours très belles, en plus de proposer de nombreuses autres activités pour les plus petits - de nombreux espaces dédiés aux enfants - présence de piscine et spa - Un personnel très amical et serviable - des chambres spacieuses et confortables Faiblesses: - la qualité de la nourriture n'est pas toujours à la hauteur des attentes - mauvaise offre de certains aliments aux buffets : si vous n'étiez pas parmi les premiers arrivés vous ne trouveriez pas grand chose - à l'heure du goûter, compris dans la formule demi-pension, il n'y a aucune boisson d'aucune sorte (jus ou eau) Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience agréable, mais elle pourrait certainement être améliorée.
Alessandro.a
Le 02/08/2019 à 06:07
5 / 5
Belle installation bien entretenue et propre. Le paradis des enfants ! Excellents espaces, équipements, animations et excursions pour adultes et enfants. Très bonne cuisine surtout le buffet du soir très copieux et savoureux. Nous y sommes allés 2 années de suite, nous y retournerons.
Christian.t
Le 09/07/2019 à 18:32
5 / 5
Le meilleur endroit de Moena : excellent restaurant, animations enfants exceptionnelles (9h/22h30), dans une position stratégique, à la fois panoramique et centrale. Point de départ vers mille destinations accompagné d'un guide local. Piscine couverte, espace bien-être, location de VTT et aire de jeux intérieure et extérieure. Que pourrais-tu vouloir de plus? Salutations à Tina la marmotte et aux propriétaires :-*
Matteo.i
Le 03/07/2019 à 08:03
5 / 5
Dolce casa fait partie de ces endroits où l'on laisse un morceau de son cœur. Ma famille et moi avons passé de merveilleuses vacances dans ce fantastique complexe. Tous les espaces sont soignés et très beaux, dans un style typique du Trentin, y compris les chambres, qui sont grandes et impeccables en termes de style et de propreté. Les piscines intérieures sont un joyau, l'espace bien-être est magnifique. Nous n'avons pas pu essayer le centre commercial. Tout le personnel a toujours été gentil et serviable, de la réception à la salle à manger en passant par le concierge. Nous étions en demi-pension. Les plats du dîner ne sont pas copieux mais de bonne qualité. Cependant, vous ne sortirez pas de table affamé car il y a un grand buffet avec d'excellents produits. Le service n'est pas très rapide, peut-être parce que le personnel en salle est un peu en sous-effectif par rapport au nombre de clients de l'hôtel... avec des enfants à table, vous savez, il faut manger dans les plus brefs délais. Aussi parce que le dîner de bébé du soir commence à 8h30 et si vous souhaitez amener les enfants, vous devez manger très tôt ! Malheureusement, nous n'avons que peu utilisé le mini-club car nos enfants n'aimaient pas vraiment être seuls avec les animateurs. Cependant, nous avons quand même pu constater la grande qualité et la courtoisie de tous les garçons et filles du club Tina. Max est un coordinateur et un leader exceptionnel. Nous reviendrons certainement à Dolce Casa.
Bianca.d
Le 03/07/2019 à 06:48
5 / 5
J'y suis allée, il y a vraiment un spa et une piscine avec des animations, des chambres super accueillantes et un service incroyable 🤩❤️
Alfredo.i
Le 12/03/2019 à 07:41
4 / 5
Attendez-vous à un hôtel où la famille passe avant tout. Les chambres ne sont pas très grandes mais sont bien organisées, équipées de tout le confort fonctionnel et très propres. Je dirais que le centre de bien-être mérite d'être nominé car il est au-dessus de la norme en matière de propreté et d'organisation. Les services de spa sont également d'un niveau raisonnable.
S..
Le 23/02/2019 à 12:14
5 / 5
Excellente structure, idéale pour les familles, tout est très bien organisé, personnel très gentil et toujours serviable. Diverses activités pour les enfants à faire au centre d'animation dans la piscine couverte, aire de jeux intérieure et extérieure, toutes vraiment bonnes.
Maria.e
Le 18/01/2019 à 09:47
3 / 5
Je dirais un 3 étoiles supérieur, certainement pas un 4 étoiles. Chambres agréables et propres. Service horrible au buffet pour le petit déjeuner et le dîner. Il est organisé de telle manière que le chaos règne parmi les convives (mais la nourriture est... Vraiment bien) Bonnes animations et cours de ski pour les enfants. Pas d'accueil à notre arrivée, personne ne porte nos bagages et pas de personne de contact à l'hôtel. Il n'est pas encore structuré comme un hôtel familial mais simplement comme un hôtel.
Giorgio.e
Le 16/01/2019 à 07:05
5 / 5
Bel hôtel familial pratiquement au centre de Moena. C'est la deuxième année que nous revenons. Tout est parfait du petit déjeuner au dîner, mais surtout l'attention qu'ils accordent aux enfants ! Félicitations à tout le personnel... vraiment bien !
Luca.i
Le 13/01/2019 à 19:51
4 / 5
Hôtel situé dans une excellente position pour les skieurs et les non-skieurs. Les services sont le fleuron de la structure. L'équipe d'animation s'occupe parfaitement des enfants, tant en termes d'animation qu'en les accompagnant aux cours de ski au camp de l'école de ski voisin. Bon spa et nourriture.
Sergio.a
Le 31/12/2018 à 15:58
5 / 5
très bel hôtel excellente propreté et convivialité quant à la nourriture il y a de tout et on mange bien excellentes piscines personnel très sympathique encore mieux au spa on se sent bien même avec sa femme et ses enfants il n'y a pas de nudisme
Luca.e
Le 04/12/2018 à 11:54
1 / 5
J'étais à un dîner le samedi 1er décembre... nous étions 90... . ! Apéritif honteux sans parler du dîner.... Nous avons mangé peu et mal malgré le prix payé.... Sans parler de la table des enfants qui s'est vu servir le même menu au lieu de quelque chose de plus simple.. Non j'ai presque rien mangé mais j'ai payé le plein tarif...! Expérience terrible et service épouvantable
Andrea.o
Le 30/09/2018 à 08:08
5 / 5
Hôtel exceptionnel en tout, des services proposés pour les plus petits au spa, très bonne cuisine avec un buffet très copieux et des plats traditionnels. J'ai hâte d'y retourner.
luca.i
Le 08/09/2018 à 06:57
5 / 5
Belle structure, excellente : les services, la propreté, la cuisine, le petit déjeuner buffet copieux, l'excellente animation pour les enfants mais surtout leur gentillesse et leur serviabilité les distinguent..
Alessandro.u
Le 29/08/2018 à 13:47
5 / 5
Je pense que c'est absolument le plus bel hôtel de Moena. Le niveau d'attention est inégalé. Idéal pour des vacances totalement reposantes même si vous avez des enfants. Chambres impeccablement propres, modernes et spacieuses. Espace bien-être de premier niveau. Restauration de premier niveau. Les prix, qui peuvent paraître élevés pour la plupart, sont parfaitement en adéquation avec le niveau de prestations proposées. Nous avons essayé d'autres installations dans le Val di Fassa mais aucune n'est au niveau de Dolce Casa.
Giuliano.o
Le 26/08/2018 à 11:08
5 / 5
Endroit magnifique. Excellent service et accueil. Convient aux familles avec enfants. La cuisine est excellente.
101CAFFÈ.i
Le 16/08/2018 à 15:04
5 / 5
...Nous étions en vacances dans cet hôtel familial et nous avons trouvé ce que nous recherchions. Tout était beau, l'hospitalité, la structure, les animations... une excellente cuisine... nous avons participé activement aux excursions dirigées par Max et Daniele avec la collaboration valable de Vincent (Unique) Gerry (un de mes clones😉)... qui ont rempli le des journées du premier matin au soir avec des programmes spécialement dédiés aux enfants...C'était vraiment sympa... Merci à la direction et au Tina club la marmottina.. Un câlin à tous Gerry Paola et Nicole...
Silvia.s
Le 29/04/2018 à 05:41
4 / 5
Situé au dessus du centre ville, l'hôtel dispose de tout le confort pour une famille... baby club pour les petits champions, piscine, école de ski... les chambres sont spacieuses et propres, le restaurant est d'excellente qualité !
Gianluca.i
Le 11/04/2018 à 19:11
5 / 5
Endroit merveilleux; personnel sympathique et gentil... Propriétaire disponible pour tous les besoins des clients. Mais surtout un hôtel adapté aux familles avec beaucoup de confort et beaucoup d'assistance pour leurs enfants.
Claudia.u
Le 07/04/2018 à 05:31
4 / 5
L'hôtel est très beau et bien organisé, adapté aux enfants, notamment aux tout-petits et aux parents. Choix de nourriture impressionnant. Ce n'est pas sur les pistes mais la navette est efficace, et on a la possibilité de se promener en ville (très sympa). Attention au quatrième couchage dans un lit superposé ! Renseignez-vous lors de la réservation car c'est très dangereux pour un petit enfant.
Cristina.o
Le 28/02/2018 à 18:28
4 / 5
Hôtel confortable et animations excellentes, le restaurant est bon mais pas excellent. Je recommande de rester en dehors de la haute saison pour ceux qui n'aiment pas la confusion.
Sofia.e
Le 26/02/2018 à 16:12
5 / 5
Excellente expérience... fantastique pour les enfants de tous âges... un peu de confusion avec la réception qui au téléphone vous dit une chose et puis vous trouvez autre chose... par exemple au téléphone ils ont dit ça pour le déjeuner ils ont fait des pâtes et des salades et à la place nous nous sommes retrouvés avec un menu fixe à 18 € pour les adultes et 10 € pour les enfants... bon sang, tout était bon... mais trop pour un déjeuner...
Ivan.a
Le 28/12/2017 à 18:24
5 / 5
De retour après 4 ans, première fois en hiver, tout était excellent, tout était bon à table et bon service, y compris navette et club d'animation qui avec des moniteurs de ski apprennent rapidement aux enfants à skier, nous reviendrons certainement.
Filippo.i
Le 17/12/2017 à 11:00
5 / 5
Expérience fantastique... Cuisine haut de gamme... personnel au top.... Top Animations... Et je vous recommande de tester l'excellent apéritif Nicole 1112 au bar
Jessica.a
Le 15/12/2017 à 15:02
4 / 5
Merveilleuses vacances en famille, jeux pour enfants, piscines, bien-être...neige. Je dirais que nous devons revenir. Des serveurs sympas, un peu moins d'animateurs... Merci pour tout
Marco.e
Le 29/10/2017 à 22:51
4 / 5
4 ÉTOILES car on parle quand même d'un hôtel d'un certain niveau... où les familles et les enfants règnent en maître, avec des animations très organisées et professionnelles et le miniclub nb. même avant trois ans (service généralement très cher dans d'autres hôtels mais gratuit ici...) centre bien-être rien à dire comme décrit... Esthétiquement, il aurait besoin selon moi d'un rafraîchissement général à l'intérieur, notamment dans le hall d'entrée... toujours le même depuis des années. (même sans dénaturer le style purement tyrolien) Mais personnellement, je recommande de revenir à l'ancienne cuisine typique du terroir, de bon goût et authentique et qui nous a conquis ! Cette année malheureusement nous avons déménagé dans un village avec un buffet abondant mais alors des entrées et seconds plats pas à la hauteur du lieu..! merci quand même pour tout... recommandé aux familles.
Claudia.g
Le 03/10/2017 à 05:03
5 / 5
Beaux endroits, nourriture excellente, personnel courtois, belle organisation d'excursions et mini club. Grosse promotion !
Giuseppe.a
Le 11/08/2017 à 06:41
3 / 5
La structure est très grande et la nourriture très bonne... alors Massimo (le propriétaire) et son équipe font tout pour offrir un séjour à la hauteur. Peut-être que les chambres (un peu petites) et la surpopulation lui font perdre quelques points sur la note globale qui reste positive.
Giovanni.o
Le 03/04/2017 à 11:15
5 / 5
Une semaine de vacances fantastique, tout est parfait depuis l'animation du Tina Club jusqu'à la restauration sans oublier la propreté des chambres. Le service était également excellent à l'école de ski Tina avec la légendaire Marzia, gardienne attentive des enfants. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
elisa.n
Le 18/03/2017 à 19:35
5 / 5
Jamais vu une animation aussi bien organisée pour les enfants, excellent rapport qualité prix, dommage qu'il soit situé un peu trop loin du centre ville, il mériterait un cadre plus naturaliste
Rocco.e
Le 06/02/2017 à 14:32
3 / 5
Excellent divertissement et service pour les enfants. Super Max et Tina Club. Le service d'animation est 4 étoiles. Attention à améliorer la salle de théâtre du miniclub, car elle n'est pas aérée et des températures élevées peuvent être atteintes qui favorisent la transmission des virus de la grippe entre enfants. Le service de navette vers les installations est certainement excellent. Pour le reste, l'hôtel est un 3 étoiles. Pièces étroites. Le petit-déjeuner et le dîner étaient de mauvaise qualité. Quelques serveurs supplémentaires devraient être ajoutés au personnel. Excellent spa. Dommage que la qualité de la nourriture pénalise le tout.
Luca.a
Le 08/01/2017 à 18:06
5 / 5
Très pratique pour ceux qui ont des enfants grâce aux animations et à l'organisation dédiée. L'hôtel est très grand et bien organisé. La navette pour rejoindre les pistes est très pratique.
Eric..
Le 03/12/2016 à 05:18
4 / 5
Hôtel recommandé par le Guardian. Orientation familiale. Petit-déjeuner inclus.
Aldo.o
Le 08/07/2016 à 10:02
5 / 5
L'hôtel est un 4 étoiles à tous points de vue. Chambres propres et spacieuses bien habitables pour une famille. Excellente restauration avec des plats dignes des plus grands restaurants renommés. Animations pour enfants présentes plus de 12 heures par jour pour les enfants de 0 à 10 ans. Il y a 3 piscines pouvant être utilisées par les adultes et les enfants et un centre de bien-être avec tous les services à la disposition des clients. Le coût est élevé mais évidemment en rapport avec les services proposés qui sont nombreux. Dans l’ensemble, c’est un super endroit, une installation fantastique.
Sandra.m
Le 25/03/2016 à 13:27
5 / 5
Super hôtel ! Nous avons passé un bon moment! Piscines fabuleuses et très chaleureuses, bonne nourriture, lits confortables, personnel courtois et compétent. L'école de ski pour les plus petits est également excellente ! On reviendra certainement.
Fabio.o
Le 05/02/2016 à 16:59
5 / 5
Hôtel fantastique pour les familles. Service pour les enfants avec de très bonnes notes. Service d'animation et de moniteur de ski exceptionnel. Défauts : Moena n'est pas sur les pistes et le service à table est légèrement lent.
Enrico.
Le 09/10/2014 à 07:42
5 / 5
Le meilleur rapport qualité/prix et services. Si vous avez des enfants et que vous souhaitez passer une semaine de ski relaxante, vous devez absolument essayer, les seules comparaisons en termes de services sont les hôtels Biancaneve et Cavallino Bianco (c'est dommage qu'ils coûtent quatre fois plus cher)
lisa.e
Le 20/01/2014 à 13:03
4 / 5
Hôtel très propre, piscine et espace sauna excellents, animations pour les enfants à améliorer, restauration à améliorer. Très satisfaite de Mme Marzia qui accompagne les enfants dans le monde du ski avec des animations et des jeux amusants.
Mario.e
Le 03/05/2024 à 11:24
L'établissement est magnifique, très équipé pour les enfants avec de fabuleuses structures extérieures, des piscines et une aire de jeux intérieure très appréciée de mes enfants. Cependant, ce qui fait vraiment la différence, c'est la gentillesse et la serviabilité de tout le personnel, qui vous fait vraiment sentir comme chez vous. Un merci spécial à Igor tant pour les excursions faites avec lui que pour les conseils.
Tommaso.a
Le 01/04/2024 à 09:30
Hôtel familial de grande qualité et services
Angela.o
Le 30/03/2024 à 02:56
Cet hôtel ne laisse rien à désirer pour les familles. Une équipe sympathique, un emplacement idéal avec navette pour les remontées mécaniques, plusieurs piscines, espace bien-être et de nombreuses possibilités de jeux pour les enfants. Nous serions ravis de revenir.
Nunzia.a
Le 02/03/2024 à 09:47
Hôtel fantastique, emplacement fantastique... Moena est spectaculaire......... des vacances de rêve... merci à tout le personnel
Vtdc.
Le 27/02/2024 à 07:24
Hôtel récemment rénové, le design et l'élégance règnent en maître. Situé dans une position super panoramique à 100 mètres du cœur de Moena. Il y a 4 piscines, dont une à débordement interne/externe depuis laquelle vous pourrez profiter d'une vue imprenable, 2 piscines pour enfants et une autre très grande interne, qui vous permet de ne jamais trouver d'environnements trop fréquentés. Le spa est également très beau et grand avec des saunas, un bain turc et deux espaces détente. Nourriture excellente et personnel très gentil, mais le véritable point fort sont les services... de la navette qui vous emmène aux remontées mécaniques de l'Alpe Luisa en 5 minutes jusqu'au fantastique mini-club dirigé par Alessio. L'hôtel a un accord avec l'école de ski de Moena et tous les matins les enfants à partir de 4 ans sont récupérés en bus scolaire et conduits sur les pistes par les mêmes animateurs qui se chargent de les préparer en chaussant les chaussures, les skis, etc. et de les assister. pendant les deux heures de cours, ils les font jouer dans le parc Luisaland qui est totalement gratuit pour ceux qui séjournent à la 'dolce casa' et ils leur font aussi toujours déjeuner sur les pistes dans le chalet Valbona. Bref, un excellent service complet, les enfants s'amusent et se font facilement des amis puisque les enfants du parcours sont les mêmes qui séjournent à l'hôtel. J'y retournerai avec plaisir. Merci pour tout
Filip.r
Le 18/02/2024 à 16:52
Le récent séjour de notre famille à l'hôtel pendant nos vacances au ski était absolument délicieux. De l'accueil chaleureux à l'arrivée aux chambres confortables et bien aménagées, chaque aspect de notre séjour a dépassé nos attentes. La proximité de l'hôtel avec les pistes de ski a rendu nos journées sur la neige agréables sans effort. De plus, l'attention portée aux détails et la gentillesse authentique du personnel ont ajouté une touche spéciale à nos vacances. Nous avons vraiment apprécié l'atmosphère réconfortante après de longues journées de ski. Ce fut une expérience mémorable et nous avons hâte d'y retourner.
Dominik.o
Le 15/02/2024 à 11:12
Un excellent hôtel pour les parents avec enfants. Beaucoup d'activités pour les enfants l'après-midi. Un grand nombre de piscines pour tous.
Alessio.i
Le 13/02/2024 à 18:37
Nous y sommes restés la semaine dernière, pour la quatrième fois en 5 ans. La structure s'améliore chaque année et la dernière nouveauté, la piscine extérieure avec salle de sport, a fait un saut qualitatif notable, permettant également une meilleure gestion des salles combles. Restauration de haut niveau, peut-être les prix des vins sont un peu élevés, mais je ne connais pas les prix d'origine. Les chambres sont excellentes, je n'améliorerais les salles de bains qu'en ajoutant des étagères et des cintres, car à 4, gérer les petites et grandes serviettes et peignoirs devient difficile. Goût personnel, je commencerais par alléger le mobilier en bois pour mieux correspondre à l'aspect moderne de la structure. La collaboration avec l'école de ski Moena est très utile, nous permettant d'organiser des cours pour les enfants tout au long de la semaine. Animation OK, bien que taillée pour les plus petits (<10 ans)
Andrea.i
Le 05/02/2024 à 17:22
Bel endroit parfait pour les familles avec enfants. Nous avons séjourné dans ce magnifique complexe en été et tout était parfait, de l'expérience hôtelière aux activités quotidiennes organisées à l'extérieur avec de belles excursions. Nous reviendrons bientôt!
Federica.o
Le 04/02/2024 à 18:37
Un merveilleux hôtel familial !!! Nous avons trouvé un personnel très gentil et efficace ! Le service mini club pour les petits enfants, les piscines, le restaurant et le service de navette sont excellents. Nous reviendrons certainement, nous avons passé un merveilleux moment. Félicitations à tout le personnel Douce maison
Toti.u
Le 02/02/2024 à 19:47
Des vacances parfaites pour les enfants. Endroit bien entretenu et soigné.
luca.e
Le 30/01/2024 à 07:51
Le resort Dolce Casa est un hôtel enchanteur à deux pas du centre de Moena, plein de services pour la famille, vous permettant de profiter de vos vacances sans vous soucier de tout le reste, forfaits de ski, location de matériel, moniteurs, tout directement à l'hôtel, un confort incroyable. Conçu pour les familles, il propose de nombreux services tels que des mini-clubs, des piscines dédiées, une salle du personnel directement sur les pistes où les enfants peuvent manger, et bien plus encore. Pour les adultes, un excellent spa et une magnifique piscine à débordement qui s'étend à l'extérieur. Nous tenons à faire une mention particulière à l'équipe d'animation, qui plutôt que « d'animer » assiste les enfants dès le matin en les accompagnant au cours de ski, les suivant tout au long de la journée avec de nombreuses activités. Un merci spécial à Alessio, un animateur attentif, scrupuleux, drôle mais jamais intrusif. On reviendra certainement.
Domenico.o
Le 28/01/2024 à 17:50
Hôtel situé au coeur de Moena, que dire, une structure mal entretenue avec une bonne cuisine et une magnifique piscine extérieure, le seul défaut est que le nettoyage de la chambre devrait être approfondi pour les raisons suivantes, la présence d'une toile d'araignée sur le transat et l'absence de scotch sur les toilettes aventure nettoyage (utilisées dans de nombreux hôtels pour les nouveaux clients qui prennent possession de la chambre), en avant certains verres sont tachés de rouge (à cause de la coloration du jus de carotte, qui ne peut pas être enlevé avec le lave-vaisselle), personnel de chambre très serviable et chauffeurs de navette toujours prêts à récupérer et emmener les clients sur les pistes
rosario.e
Le 04/01/2024 à 09:58
Merveilleux endroit dans un endroit à deux pas du centre de Moena. Le personnel s'occupe des enfants dès le matin avec des cours de ski et le soir au club Tina. Le Spa offre aux parents des moments de détente.
Janna.h
Le 22/12/2023 à 17:14
Bel hôtel, adapté aux enfants de tout âge !
R.
Le 20/12/2023 à 22:05
J'ai séjourné dans cet hôtel du 14 au 19 décembre 2023. L'emplacement est excellent, en 2 minutes à pied vous êtes au centre de Moena. Parking couvert pratique. Notre chambre était supérieure, spacieuse et adaptée pour 2 adultes et un petit enfant. Les espaces communs sont beaux et bien entretenus. L'accueil est bon. Les animations sont belles et bonnes dans la salle de jeux pour les enfants. Ils organisent de nombreuses activités (des excursions avec Davide déjà incluses dans le prix sont recommandées). Le spa et la piscine pour les enfants sont magnifiques, la piscine à débordement est magnifique. La nourriture est superbe au dîner (vraiment des compliments), le petit déjeuner est excellent et le déjeuner est bon. Ils ont trouvé le bon équilibre pour les enfants mais aussi pour les parents. Les deux seuls défauts, si on veut les appeler ainsi, sont un peu trop peu de choix au déjeuner et un mobilier pas très beau (par rapport au reste de l'hôtel) à l'intérieur de la chambre. Mais vraiment félicitations, de merveilleuses vacances, nous espérons revenir !
Denise.o
Le 10/12/2023 à 13:33
Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel, malgré la froideur initiale des propriétaires, et la chambre que je trouve un peu petite pour le prix, je recommande pleinement cet hôtel. Les serveurs sont vraiment gentils et serviables, toujours prêts à satisfaire les demandes avec le sourire. Les filles du baby club sont très gentilles, mes parents n'en ont pas beaucoup profité mais ils ont peu apprécié. La piscine chauffée est magnifique et la cuisine est super. Excellent emplacement, en quelques minutes à pied vous êtes au centre.
Fabio.o
Le 20/11/2023 à 17:16
Structure entièrement rénovée, conçue pour tous les besoins d'une famille avec enfants et adolescents. Excursions organisées tous les jours adaptées aux familles. Mini club avec d'immenses salles équipées de jeux Montessori. Des vacances inoubliables !
cetty84.
Le 28/10/2023 à 09:40
Vacances en famille, tout était excellent de la nourriture à la propreté de tous les espaces de l'hôtel. Mini club avec des animateurs super professionnels. Pour revenir, fortement recommandé. Excellent emplacement au centre de Moena.
satiro.o
Le 17/10/2023 à 07:16
Un hôtel qui revendique 4 étoiles ne peut pas proposer de plats surgelés et précuits de type « Autogrill », à de rares exceptions près. Par exemple, le buffet de légumes était déprimant ; ici aussi les classiques légumes surgelés (haricots verts, chou-fleur…) et les salades sorties des sachets et déposées directement sur les barquettes. Un légume cuit et chaud totalement absent. Tout comme les fruits étaient absents à l'exception du classique ananas « pizzeria » ; à chaque fois, je devais mendier une pomme, une poire ou une banane. NON, nous ne sommes pas là pour un hôtel 4 étoiles. Dernier joyau : le chauffage des pièces. Dire qu’il n’est pas encore temps d’allumer la chaudière n’est ni au ciel ni sur terre ; Même dans ce cas, l’utilisation d’un radiateur électrique ne rend pas justice à un hôtel 4 étoiles. D'autant plus dans un hôtel spécifiquement destiné aux familles avec enfants. Je suis sûr qu'avec cette critique, vous pourrez remédier aux défauts de l'hôtel.
Santo.e
Le 16/10/2023 à 09:08
J'y suis allé avec ma femme pour fêter nos 3 ans de mariage et me détendre ! Nous avons trouvé un endroit propre, lumineux et accueillant ! Personnel très gentil et serviable ! Chambre propre avec une belle vue ! Espace sauna et piscines bien entretenues, notamment le joyau de la couronne... la piscine à débordement avec vue vallée/montagne ! Un lieu de détente et de joie pour les plus petits où ils peuvent s'amuser et nager.... et être avec une personne qui les divertit ! Cuisine excellente et bien servie ! Bref, une expérience véritablement paradisiaque pour petits et grands ! Bien joué! Haut! De plus, vous pouvez rejoindre le centre-ville en quelques minutes à pied !
Erica.
Le 15/10/2023 à 14:25
La station s'adapte parfaitement aux besoins des plus petits (depuis les horaires/variétés des repas, jusqu'aux espaces de jeux intérieurs et extérieurs) en donnant aux parents la possibilité de leur réserver du temps (soutenus par les excellents services d'animation/baby-sitting dès 0 ans). vers le haut). Belle structure, propre et toujours bien rangée. Personnel serviable et gentil. Emplacement idéal pour utiliser la piste cyclable du Val di Fassa. On reviendra certainement!
Alessandro.u
Le 03/10/2023 à 15:46
Bel hôtel familial ! Durant notre séjour tout était parfait, compliments à tout le personnel
monica.r
Le 15/09/2023 à 17:53
Des vacances vraiment parfaites. Un personnel gentil et attentionné de la jeune fille à la réception, aux femmes de ménage, en passant par le monsieur au bar !! Un mot pour Gabriele du restaurant, une personne d'un professionnalisme désormais rare, félicitations. Et puis il y a le légendaire Igor, avec ses excursions et ses splendides photos, il égaye les journées même en cas de pluie !! Nous espérons pouvoir revenir bientôt ! Continuez ainsi ☺️
Diana.e
Le 13/09/2023 à 20:29
Très bel hôtel et personnel sympathique. Belle aire de jeux extérieure pour les enfants et animations toute la journée, dîner compris. Plusieurs piscines chauffées dont une très jolie à débordement et toutes accessibles même si vous avez des enfants, une notamment pour les plus petits. Très bonne cuisine et service rapide pour le dîner avec un coin enfants toujours disponible. Excellente collation sucrée et salée l'après-midi avec pizza, gâteaux et pâtisseries ainsi que yaourts et fruits. Le déjeuner était un peu trop léger avec seulement 1 choix de premier et deuxième plats au buffet en plus des crudités, je suggérerais d'en avoir au moins 2. Un compliment particulier va à Lucia du centre esthétique, j'ai eu 3 super massages, un professionnalisme et une gentillesse au top.
Laura.a
Le 25/08/2023 à 18:25
Excellent hôtel, personnel compétent, cuisine bonne, de qualité et raffinée. Emplacement spectaculaire, tout est parfait !
Alberto.u
Le 23/08/2023 à 18:53
Hôtel parfait pour les enfants avec de nombreux jeux géniaux dans le magnifique jardin de devant bien entretenu pour tous les âges. Piscines réservées aux enfants et service bébé et mini club à partir de 6 mois de 9h du matin à 21h le soir avec possibilité de déjeuner et dîner inclus. Grand garage couvert propre pour voitures ainsi que recharge pour voitures électriques. Location de vélos électriques déjà dans l'hôtel qui est déjà situé à côté d'une belle piste cyclable l. Hôtel neuf et propre. Pour obtenir le maximum de notes, la qualité de la cuisine et l'organisation des excursions pour les familles pourraient être améliorées.
Benedetta.a
Le 21/08/2023 à 10:07
Nos vacances à Dolce Casa ont été merveilleuses à tous points de vue. La force de cet Hôtel est certainement la restauration : choix toujours différents, souci du détail et des allergies, propreté, courtoisie du personnel (Mention spéciale pour notre Gabriele qui nous a chouchouté) pas de confusion ni de bagarre au buffet malgré la salle comble du mois d'août. Nous étions en pension complète et je dois dire que je n'ai pas regretté ce choix. Le bel emplacement, la nouvelle piscine à débordement et la vue vous donnent l'impression d'être dans un petit rêve. Des services impeccables depuis les animations jusqu'à l'aire de jeux, les excursions, le spa et les massages. Avec un enfant d’un an, cela semble incroyable d’avoir pu faire autant de choses sans trop se sentir dépassé. Les points à améliorer sont l'ameublement des chambres (un peu trop vieux) mais aussi la taille de la salle de bain et de la chambre en général. Je m'attendais à trouver des produits de salle de bain dédiés aux plus petits vu l'attention qui leur est portée. On reviendra certainement.
Alessandro.i
Le 14/08/2023 à 11:13
Hôtel familial exceptionnel plein de services, où les adultes et surtout les enfants ont de quoi s'occuper. La nourriture est bonne, les piscines (surtout celle extérieure) sont TOP.
Andrea.o
Le 12/08/2023 à 19:02
Belles vacances à Dolce Casa. Nous avons passé un très bon moment et surtout notre fille s'est bien amusée. L'hôtel offre tout ce que l'on peut demander dans un hôtel de montagne, les piscines intérieure et extérieure sont très belles. Le plaisir est garanti pour les enfants avec des jeux, des excursions et un baby club. Je vous conseille.
Leo.e
Le 10/08/2023 à 19:05
Excellent accueil, parfait en tout, mais le top du top c'est M. Gabriele serveur qui nous a servi avec beaucoup de professionnalisme...nous lui réservons ainsi qu'à tout l'hôtel nos remerciements et bonne chance.....des chambres chambre 110-132-140
Roberta.e
Le 27/07/2023 à 14:01
Nous sommes retournés pour la deuxième fois dans cet hôtel familial et avons découvert que même si l'année dernière il nous avait agréablement surpris, cette année il s'est même amélioré. La structure a ajouté une piscine extérieure pour admirer un panorama idyllique, une salle de sport entièrement équipée d'équipements TechnoGym a également été proposée parmi les options du Resort. Alors, si l’année dernière a été splendide, cette année est à couper le souffle. Le personnel est toujours poli et serviable, tout en restant discret et réservé. On peut en dire autant de l'animation qui, dirigée avec sagesse et vivacité par sa directrice Rosa, a fait un pas en avant notable par rapport au passé, faisant preuve d'un grand professionnalisme et d'un grand respect envers les attentes des adultes et des enfants. Je ne peux manquer de remercier Mme Lucia, une masseuse experte aux soins de laquelle je me suis confiée durant mon séjour. Que puis-je dire, le Dolce Casa Resort offre vraiment la possibilité de passer des vacances pour tous les goûts et tous les besoins.
giacomo.h
Le 19/07/2023 à 19:20
Séjour d'une semaine avec ma femme et nos 4 enfants. Tout est parfait, hôtel idéal pour les familles, chaque service est soigné dans les moindres détails. Un divertissement ludique et engageant sans être intrusif, parfait pour des vacances à la montagne.
Carmela.i
Le 11/07/2023 à 22:00
Structure pour familles avec jeunes enfants et adolescents. Excellent emplacement, structure qui offre d'excellents espaces et services adaptés aux adultes et aux enfants, belle nouvelle piscine à débordement accessible de l'intérieur de la structure, espaces communs modernes, bien entretenus et propres, belle pelouse avec jeux en bois pour enfants. L'espace bien-être est confortable avec un personnel poli et compétent. L'espace bébé pour les plus jeunes est très sympa avec des enseignantes très douces, accueillantes et à l'écoute des besoins des plus petits. La cuisine est bonne, surtout au dîner (service à table avec 2 ou 3 choix par plat). Je recommanderais de moderniser les chambres avec un mobilier moins encombrant, une climatisation pour l'été compte tenu de l'avancée de la chaleur en journée (heures de sieste des enfants) ; Je recommanderais de fournir plus de détails sur les promenades/excursions en montagne organisées en été, car elles ne sont pas toutes adaptées aux enfants de moins de 3-4 ans (en raison du soleil qui frappe les montagnes aux heures centrales). du jour) et je recommanderais de varier davantage les plats du menu enfant en incluant moins de charcuterie et de fritures. Dans l'ensemble, des vacances merveilleuses, une expérience qui vaut vraiment la peine d'être répétée.
Davide.r
Le 22/05/2023 à 04:45
L'hôtel est situé dans le centre de Moena, avec un accès piétonnier pratique au centre historique. Il dispose d'un grand parking couvert et sécurisé. Les espaces communs et les chambres sont très beaux et bien entretenus, respectant le bon niveau avec lequel l'hôtel est présenté. La grande différence par rapport à la concurrence concerne l'attention portée aux enfants. 3 espaces dédiés aux enfants et jeunes de quelques mois jusqu'à la pré-adolescence sont présents et actifs du matin au soir, avec des animateurs toujours présents et des activités dispersées tout au long de la journée. Il est possible de laisser participer les enfants en toute sécurité (qui s'amusent beaucoup) et de se détendre véritablement au SPA. Les menus sont également structurés pour les enfants, toujours avec des propositions dédiées. Le kit pour les plus petits est très appréciable et est mis à disposition en chambre sur demande (réduction WC, mangeoire à couches, barrière de lit, etc...) avec liste proposée quelques jours avant l'arrivée. Excellents menus et buffet. Pour ceux qui ont des enfants et pour les enfants eux-mêmes, c'est l'hôtel idéal pour des vacances reposantes, même avec quelques jours de mauvais temps.
Giada.o
Le 08/05/2023 à 09:33
J'ai passé les vacances de Noël 2022 dans cet hôtel. J'ai passé un très bon moment et j'espère revenir le plus tôt possible. Mon fils de 1 an et demi s'est bien amusé lors de la soirée baby dance. Les animateurs sont très bons et serviables. La propreté des chambres et les super chambres devraient lui donner 1000 étoiles. Les filles à la réception sont super serviables et très gentilles. Le seul défaut est le choix limité de déjeuner et même pas très bon, d'ailleurs je recommande la demi-pension. Conclusion : je le recommande surtout à ceux qui ont des enfants, en fait, j'y retournerai certainement pour de courtes vacances en été mais en demi-pension.
Gennaro.a
Le 14/04/2023 à 12:17
Nous avons passé un merveilleux séjour au Dolce Casa Resort - Family & SPA du 31 mars au 2 avril. Nous étions un couple avec un enfant de 3 ans et demi et nous étions vraiment contents de l'expérience. Ce qui nous a tout de suite frappé, c'est l'attention portée à notre enfant par le personnel de l'hôtel. Notre petit était vraiment au centre de l'attention des hôteliers. Le personnel était toujours sympathique et serviable, ce qui nous a très bien accueillis. La cuisine de l'hôtel a été une agréable surprise. Nous avons très bien mangé, avec des plats délicieux et de grande qualité (le samedi soir il y a une fontaine de chocolat noir aux fraises) Notre enfant a beaucoup apprécié les repas faits sur mesure pour lui. Nous avons hâte d'y retourner en été lorsque la piscine extérieure avec vue sera terminée. Nous sommes sûrs que ce sera un complément parfait pour rendre votre séjour au complexe encore plus agréable. L'hôtel est très propre et bien entretenu, avec un service amical qui fait vraiment la différence. En particulier, le barman de l'hôtel était très compétent pour préparer des cocktails délicieux et créatifs, rendant nos soirées vraiment agréables. En conclusion, nous recommandons vivement le Dolce Casa Resort – Family & SPA à toutes les familles en quête de vacances agréables et reposantes. Merci à tout le personnel d'avoir rendu notre séjour si mémorable !
Annalisa.a
Le 12/04/2023 à 08:37
Merveilleuse station adaptée aux enfants. Chambres belles et propres avec une vue fantastique sur les montagnes, piscines chaudes, pension complète avec collations et menu attentif et savoureux. Salve d'applaudissements à l'équipe d'animation qui a su divertir les enfants avec des jeux, des films et des chasses aux œufs de Pâques. Environnements pour enfants super équipés avec des jeux pour tous les âges. Un plus est le spa et les services associés. Un conseil, je proposerais une proposition de menu pour le déjeuner, proposé sous forme de buffet, avec quelques options en plus. Moena un petit bijou
ROSA.A
Le 10/04/2023 à 12:52
Hôtel propre équipé de tout le confort pour les adultes et les enfants. Nous sommes un couple avec une fille de deux ans qui s'est éclatée. L'organisation a été excellente et nous a permis de profiter de trois belles excursions dont deux gratuites et une à tout petit prix. Les piscines sont belles et propres et les animations et le service de garderie sont excellents, ce qui fait que ma petite fille ne peut pas s'amuser et nous ne pouvons pas profiter des moments de détente au spa. L'emplacement est excellent, à pied vous pouvez voir la ville et le grand terrain de jeux sur la colline. Fortement recommandé aux familles, car il y a tout ce dont même les très jeunes enfants ont besoin.
Claudio.e
Le 08/04/2023 à 04:42
Des vacances totalement relaxantes pour petits et grands, possibilité de se réserver quelques heures pour des activités extérieures ou de se détendre au spa ou à la piscine, une restauration d'excellente qualité, des chambres impeccablement propres et fonctionnelles. Personnel attentif à tous vos besoins.
Mimmo.a
Le 01/04/2023 à 19:39
Bel hôtel très bien géré, des espaces pour les grands enfants, un excellent restaurant et un service de premier ordre, à recommander définitivement
Stefania.r
Le 14/03/2023 à 09:15
Cet hôtel familial bénéficie d'un emplacement idéal à Moena. Il est équipé de tout le confort et la gestion familiale vous fait sentir toute son attention et son accueil. La cuisine est excellente et les chambres sont bien équipées. Depuis l'hôtel, il est possible de rejoindre à pied le village, le refuge de montagne et divers itinéraires de randonnée. Le service de navette vers les pistes de ski est toujours garanti et le Pass San Pellegrino est également facilement accessible en transports en commun (si par exemple vous souhaitez visiter le refuge de la Fuciade).
Alessandra.a
Le 04/03/2023 à 16:07
Nous avons séjourné dans cet établissement la semaine dernière. L'emplacement est pratique et très proche du centre. Il dispose d'un grand parking intérieur avec accès direct au skyroom et à l'hôtel. Les chambres sont très spacieuses et meublées avec goût. Les chambres sont spacieuses et disposent de lits très confortables. Le point fort est certainement l'organisation réservée aux enfants qui s'amusent, toujours sous la surveillance attentive du personnel du club. La cuisine est très raffinée et le buffet du petit-déjeuner et du goûter est bien garni. Le personnel est très serviable
Francesco.e
Le 25/02/2023 à 06:01
Merveilleux à tous points de vue ( février 2023 ) Nous sommes revenus en février 2024 et l'avons trouvé considérablement amélioré avec une vraiment magnifique piscine extérieure chauffée (piscine à débordement) ; endroit magique pour des semaines en famille avec des petits enfants !!
vera.a
Le 20/02/2023 à 09:06
Hôtel dans un endroit splendide très proche des remontées mécaniques avec service de navette ponctuel, très proche du centre et avec une vue fantastique. Environnement très propre, avec des chambres confortables et calmes. Personnel sympathique et toujours serviable avec des dîners servis à table par des serveurs très courtois. Un merci spécial à Sasi de Tina Baby qui a accueilli et traité ma fille de 8 mois comme une princesse, merci également à Violetta de Tina Sci qui a pris soin de ma fille de 8 ans pendant une semaine entière en tenant les parents toujours au courant de tous les mouvements. . Merci à Marco et Elio d'avoir fait en sorte que nous, parents, nous amusions après la baby dance et à tout le personnel toujours attentif à notre bien-être. Nous reviendrons certainement l'année prochaine ! Merci
Carlo.i
Le 17/02/2023 à 08:24
Semaine blanche en famille. Service TinaSki excellent ! Les gars de l'animation. Bravo ! Des vacances réussies aussi bien pour nous les adultes que pour les enfants, qui se souviennent encore de BebyDance !
Giada.e
Le 14/02/2023 à 12:37
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours. Mes filles de 6 et 8 ans se sont beaucoup amusées en jouant dans les aires de jeux aménagées réparties par âge, avec Tina la mascotte et les animations du soir. L'environnement a une atmosphère accueillante et chaleureuse, un personnel très propre et très sympathique. Les chambres étaient chaleureuses, bien conçues et spacieuses. La nourriture était très bonne et il y avait un large choix, hormis le déjeuner, mais c'était compréhensible étant donné le peu de personnes qui y déjeunaient. L'espace bien-être est vraiment très riche, sauna, hammam, douche émotionnelle, espace détente avec lits à eau et plus, personnellement j'aurais apprécié qu'il soit ouvert le matin aussi, même si compréhensible compte tenu du faible taux de participation le matin. Malheureusement, la petite piscine pour enfants était froide et personnellement, j'aurais apprécié quelques degrés de température de plus dans la plus grande piscine, car lorsque vous sortez de l'eau, vous avez assez froid. Il serait très utile de mettre des cintres sèche-serviettes/sèche-serviettes dans les piscines. Hormis ces petits détails, l'endroit vaut vraiment le détour tant par les services proposés que par la proximité du centre vraiment sympa.
Be.
Le 14/02/2023 à 08:36
Tout est parfait pour passer de belles vacances avec des enfants. Félicitations pour avoir tout organisé, notamment les aires de jeux et la crèche. À bientôt!
Erik.n
Le 13/02/2023 à 17:08
Félicitations à tout le personnel! Vacances très bien organisées dans un établissement de bonne qualité
Monica.i
Le 13/02/2023 à 15:53
Hôtel familial très agréable et accueillant, très chaleureux à l'intérieur, ne prenez pas de gros pulls pour séjourner à l'hôtel. Séjour de 5 jours/4 nuits avec 2 filles de 2 et 4 ans et 2 adultes. Nous avons profité de la formule demi-pension : petit déjeuner vraiment excellent avec des gâteaux faits maison exceptionnels ! Centrifugeuses, jus de fruits et confitures en tout genre et miel 🍯 directement de la ruche. Fruits, sarriette et pain de toutes sortes. Et le dîner ? Haut! Vraiment. Mes filles ont mangé de tout et même plus, servies avec soin par leur serveur personnel. On reviendra certainement. Je le recommande à tous les skieurs ! Parking souterrain gratuit directement avec accès à l'hôtel. Service de navette et baby-sitting de 9h à 20h. Au centre de Moena.
Siria.o
Le 13/02/2023 à 10:29
Mignon pour les enfants de 5 ans et plus. Les photos présentes sur le site ne reflètent pas la réalité. Piscine enfant avec toboggan avec eau froide et beaucoup de limon au fond... suite à un signalement en début de vacances il n'y avait aucune disposition et nous avons dû chauffer l'ambiance en ouvrant les douches chaudes sinon nous avions froid. Je m'attendais à ce que la pièce soit différente... Super Devis au restaurant et au sommelier. De nombreux clients du sud de l’Italie. Nous n'avons pas aimé le comportement de la réception qui ne répondait pas à la demande faite par email et ne trouvait donc pas ce que nous avions demandé et qui n'avait pas trouvé de solution au problème de la piscine (également parce qu'elle était la seule à disposer d'un glisser). Nous ne reviendrons pas.
Chiara.a
Le 31/01/2023 à 10:28
L'hôtel offre un service complet pour tout : détente, ski, enfants. Chambres propres et insonorisées. Personnel serviable, attentif et sympathique. Animation amusante et non intrusive. Vraiment de belles vacances !!
Ilaria.h
Le 22/01/2023 à 09:25
Tout d'abord je tiens à préciser que nous avons choisi cette structure justement pour avoir un service tout compris, mais nous frôlons plutôt l'arnaque car votre tout compris ne comprend que les boissons à la pression pendant les repas. Puis pendant la journée, même un jus de fruit devait être payé séparément Honteux!!!!! Vous auriez pu écrire en pension complète !!!!! Concernant le déjeuner il n'y avait pas le moindre choix, juste une entrée, un plat principal, un accompagnement et un dessert ! Le déjeuner typique était un premier plat avec 4 fromages, une dinde rôtie et un accompagnement de haricots verts, un gâteau au chocolat fraîchement décongelé qu'on n'essaierait pas de manger puisqu'il était congelé ! Pour le dîner, deux choix médiocres et pas très bons Pour les enfants, deux bâtons findus numérotés !!!! Cela aurait pu être bien mais pas à ce prix. Je l'ai signalé au gérant qui l'a justifié par le fait que pour eux c'était tout compris ! Mais pour le monde entier, cela signifie tout compris !!!! Des trucs de folie !!!! Je recommande de rater la demi-pension car ça n'en vaut vraiment pas la peine Du côté positif, les moniteurs de ski et les animateurs et les serveuses très sympas Le spa était bien même s'il n'était pas possible de changer la serviette tous les jours sinon vous paieriez un supplément. Un petit geste de compréhension pour la gêne occasionnée aurait été apprécié mais l'indifférence était totale. Mais ne vous inquiétez pas, nous ne reviendrons jamais !!!!
Marta.r
Le 15/01/2023 à 17:29
Nous avons passé une semaine avec deux enfants de 7 et 10 ans. La structure est impeccable, la chambre spacieuse (suite familiale), les repas excellents. Le club pour enfants a été adoré par mes enfants, tout comme le club de ski Tina. Les enfants partent le matin sur les pistes avec les animateurs qui les aident à s'habiller pour skier. Après le cours, les enfants peuvent déjeuner avec les animateurs et rentrer à l'hôtel en début d'après-midi. Ce service est excellent. Un grand merci aux animateurs Marco, Viola et Rosa. Je pense que la piscine thermale a besoin d'être améliorée, il devrait y avoir des heures d'ouverture réservées aux adultes. Je ne l'ai jamais utilisé car c'est trop déroutant. Merci!
Alessia.
Le 16/12/2022 à 22:22
La gentillesse du personnel prime sur tout, sans parler de la structure. Les chambres sont grandes, bien meublées et accueillantes. Hôtel avec tout le confort dans une position stratégique au centre mais loin du chaos le restaurant propose des plats délicieux et sophistiqués. Mais surtout ils répondent aux besoins de chacun, des couples et des familles Fortement recommandé ! Le prix en vaut la peine !!!!
Elena.e
Le 13/12/2022 à 16:34
Un merveilleux séjour, la solution parfaite pour nous ! Les enfants (2 et 3 ans) ont été très contents des animations et nous étions heureux de pouvoir profiter enfin des déjeuners et dîners tranquillement assis à table :) Le matin la piscine et l'espace spa étaient très calmes, l'après-midi plus de monde... mais nous avons quand même réussi à nous détendre. Je recommande de réserver les soins au spa à l'avance, sinon vous risquez de ne pas trouver de place. Nous espérons pouvoir revenir bientôt !
Mari.a
Le 07/12/2022 à 13:42
Après avoir confirmé le séjour ce matin avec deux appels distincts, puis annulé avec une pénalité dans un autre établissement, je reçois maintenant une notification indiquant que le séjour n'est plus disponible car il a été pris par d'autres auparavant... Dommage que lors des 2 appels j'ai demandé deux fois s'il était libre et que tu as confirmé oui. Je trouve le problème assez désagréable et digne d'une mauvaise gestion. Je suis obligé de donner une mauvaise critique de votre gestion et de votre manière de traiter les clients. Vous annoncez un séjour de rêve pour les familles et je peux dire que c'est un cauchemar car je suis désormais sans réservation grâce à vous.
Valter.a
Le 18/09/2022 à 18:06
Très bel hôtel près du centre de Moena. Personnel très sympathique et serviable, surtout avec les enfants, en fait c'est excellent pour ceux qui ont une famille. Chambres bien meublées, spacieuses et propres. Buffet petit-déjeuner et déjeuner bien garni, tandis que le dîner préparé sur commande est très bon. Je reviendrai.
Matteo.a
Le 14/09/2022 à 05:58
Dolce Casa est le rêve de tous les parents. La structure est incroyable, en plein centre de Moena mais avec beaucoup d'espace, intérieur et extérieur, pour que les enfants et leurs parents puissent jouer et se détendre. Le personnel est très poli et serviable, la réception est ouverte tôt le matin jusqu'à tard après le dîner, vous n'avez jamais à attendre plus de 5 minutes pour obtenir quoi que ce soit à tout moment de la journée. Les enfants sont très bien pris en charge par les gardiennes d'anges de la garderie sur place, ouverte 12 (!) heures par jour, et vous permet de déposer votre enfant à tout moment de la journée si vous souhaitez vous promener ou prendre un verre. Probablement le point culminant de notre séjour, grâce aux filles extrêmement gentilles et professionnelles de la garderie - seulement 2 semaines, et quand nous sommes partis, ils allaient manquer à mes enfants !!! Mes enfants ont 3 ans et les 2 semaines que nous avons passées à DCR ont été les premières vraies vacances en famille que nous avons prises en 3 ans. Ma seule question au moment du paiement était : « Quand puis-je réserver pour l'été prochain ?
Marzia..
Le 06/09/2022 à 07:11
Paradis pour les enfants ! N'y étant allés qu'un week-end, nous avons préféré ne pas utiliser le mini club, même si je peux dire que les animations du soir ne sont pas des meilleures pour les petits enfants... les animateurs de baby dance sont un peu paresseux... Pour le reste tout C'était bien, endroit charmant, emplacement idéal pour le centre de Moena. Excellent petit déjeuner, collation et dîner !!! Pour revoir le buffet du déjeuner, il suffirait peut-être d'ajouter simplement une entrée, histoire d'avoir plus de choix. Service vraiment courtois. On reviendra certainement!!
Mauro.u
Le 30/08/2022 à 15:19
Nous étions dans cet hôtel pour la première fois pour de courtes vacances d'été... l'emplacement et la structure sont top, cuisine correcte mais avec très peu de variété de plats au déjeuner, chambres spacieuses mais nettoyage précipité, points faibles, personnel du sauna souvent absent et quand Le présent est un résultat grossier, un divertissement de faible niveau et un service de baby club pas entièrement efficace.
Barbara.t
Le 23/08/2022 à 15:22
Première fois au Dolce Casa, 2 adultes et 3 filles de 13, 9 et 3 ans. Toutes nos attentes ont été satisfaites : disponibilité du personnel de salle, soin, attention et qualité de la nourriture. Personnel d'animation très bien organisé aussi bien dans l'hôtel que lors des sorties dans les environs. Structure de l'hôtel, organisation interne des espaces, chambres et salle à manger très agréables. Le garage intérieur avec bornes de recharge pour voitures électriques est appréciable.
Fabio.r
Le 23/08/2022 à 15:05
Presque parfait. Belle structure récemment rénovée près du centre de Moena mais dans un quartier calme et surélevé par rapport à la zone de circulation. Paradis pour les enfants avec espaces extérieurs et espaces intérieurs. Piscines pour adultes et enfants. Grand parking couvert. Chambres en partie rénovées. Personnel sympathique. Point fort Igor, un très bon photographe qui suit les invités lors d'excursions immortalisant des moments privilégiés. La cuisine a besoin d'être améliorée surtout au déjeuner. Un buffet est proposé pour le déjeuner qui serait mieux valorisé (avec une augmentation de prix) ou supprimé et proposé uniquement en demi-pension pour le dîner. Les voies médianes ne sont jamais satisfaisantes. Extras légèrement chers et supérieurs aux prix du marché. Une visite est recommandée.
Alessandro.a
Le 21/08/2022 à 15:14
Le service baby club et mini club est très bon, vous permettant de faire des excursions et des promenades sans vous soucier de vos enfants. Le restaurant est à la hauteur avec l'alternance de plats typiques et raffinés, buffet et snack complètent l'excellent service. Le spa, les piscines et l'espace de massage sont à essayer absolument. Le seul petit défaut est la pièce proche des escaliers où le manque d'intelligence de certaines personnes dans le respect du reste des autres peut provoquer un certain inconfort surtout avec les petits enfants. Dans l'ensemble, ça vaut quand même le coup de revenir, je le recommande
Samantha.
Le 11/08/2022 à 19:34
Cela fait maintenant 12 ans que je viens ici, été comme hiver. J'ai vu ce complexe s'améliorer au fil des ans. Il dispose de nombreux services, d'une piscine pour adultes et enfants, d'un magnifique spa. Salle de massages. Le mini club, baby et Junior (même si le Junior est moins fréquenté) dispose d'une belle aire de jeux extérieure avec vue sur les Dolomites. Le hall est immense avec de nombreuses pièces dotées de canapés et de fauteuils très confortables où vous pourrez vous détendre autour d'étonnants apéritifs (qui peuvent également être consommés à l'extérieur). Les chambres sont spacieuses, les lits confortables, les grandes salles de bain avec de grandes douches et des jets parfaits ! Tout est toujours très propre. C'est le royaume des familles avec enfants jusqu'à 13 ans max (mon avis). Pour l'hiver, ils sont aussi exceptionnels pour l'école de ski des plus petits, ils s'occupent de tout, et je vous assure que ce n'est pas rien. Je vous conseille!!!!
Susi.a
Le 09/08/2022 à 16:36
Personnel très courtois, gentil et toujours présent. Recommandé pour les familles avec de jeunes enfants car il manque pour les enfants. Étant un hôtel familial pour les petits enfants, il manque des excursions plus aventureuses. Petit défaut du buffet du déjeuner, un petit manque, à améliorer. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel, à recommander
Valentina.a
Le 07/08/2022 à 18:15
Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel avec 2 filles de 5 ans. Nouvelle structure, très belle. Le point fort de la structure est certainement le service d'assistance et d'animation pour les enfants. Nous avons profité du mini club et avons trouvé un personnel très gentil, souriant, serviable et très motivé. Un riche programme d'activités allant des excursions familiales aux ateliers créatifs et pédagogiques. Le soir, baby dance et, si vous le souhaitez, les enfants peuvent dîner avec les autres enfants au mini-club. Un merci tout particulier à Luca pour les conseils d'excursions et à Francesca, Manuel et Evelyn pour leur gentillesse et l'accueil des enfants chaque jour avec le sourire. Bravo à tous !
gaetano.o
Le 07/08/2022 à 07:56
Peu de courtoisie et peu d'élégance (ils nous ont rappelé à 22h de payer un verre de vin) et pas à la hauteur des attentes. Petite piscine et environnement non chauffé. Cuisine pas de la plus haute qualité et un peu lourde TRÈS IMPOLI!!!
Cecilia.u
Le 06/08/2022 à 12:47
Emplacement idéal, chambre attribuée remarquable. Service et cuisine médiocres. Spa et piscine agréables, exploitant à revoir. Désorganisation fondamentale...malheureusement.
A...
Le 05/08/2022 à 20:46
Excellent emplacement de la station, belle structure, tant intérieure que jardin, tout toujours propre et soigné. Personnel accueillant et serviable, de la réception, au personnel de salle à manger, en passant par le barman. Nourriture excellente (chef extraordinaire). Bonnes prestations. Nous sommes restés une semaine et malgré la différence d'âge de mes enfants avec des besoins différents, ils se sont tous les deux bien amusés !! Que puis-je dire... J'y retournerais !
Barbara.u
Le 29/07/2022 à 20:19
Nous venons de passer 5 nuits. Première expérience en montagne avec des jumeaux de 5 ans. Ma suite junior rénovée était très belle, spacieuse, propre et spécialement conçue pour les enfants qui avaient leur propre télévision et leur propre espace. Le personnel de la réception, de la salle à manger et du ménage est toujours très gentil et serviable. Le mini club est l'un des aspects les plus positifs des vacances car ils savent ce qu'ils font, ils savent se faire aimer des enfants, toujours avec le sourire et très serviables. Merveilleuse cuisine... les dîners servis à table n'ont jamais déçu les palais, bien au contraire ! Le seul défaut était le déjeuner. Etant en all inclusive (même si à la montagne et dans un hôtel et pas dans un village balnéaire, donc avec une belle différenciation à faire) je m'attendais à plus de choix. Un premier plat, un deuxième plat toujours avec de la viande et un accompagnement ne sont pas, à mon avis, suffisants et adaptés à un 4 étoiles. C'est vrai qu'il y a toujours des crudités en salade mais si on ne mange pas de viande on saute pratiquement le déjeuner et ce n'est pas bon. Il doit y avoir deux choix : premier et deuxième. Pour le reste en revanche, le petit déjeuner était très varié et bon dans toutes ses variétés... la machine à crêpes est quelque chose de merveilleux ! Merci pour ces vacances reposantes…Nous reviendrons certainement !
Giacomo.i
Le 27/07/2022 à 09:14
Bel hôtel avec beaucoup de potentiel mais avec beaucoup de défauts. Tout d’abord, la cuisine n’est absolument pas de grande qualité. Formule tout compris, qui comprend un déjeuner en libre-service avec 0 choix. On accorde peu d'attention à l'alimentation des plus petits (et aussi des adultes), à qui l'on veut donner des aliments trop savoureux, des saucisses de Francfort et des chips, etc. etc. Très belle chambre, piscine et spa, massages très bon marché également (dommage pour la masseuse, bonne dans son travail mais très grossière et peu professionnelle). Tout le personnel est étranger, à quelques rares exceptions près, très désorganisé. Très peu de capacité à promouvoir la région et peu de matériel d'information disponible. L'animation est normale, mais les filles qui gèrent la crèche sont bonnes (qui regorge également d'excellents outils et jeux pour les enfants). Avec ce que vous payez, ils devraient au moins vous offrir la location gratuite de vélos électriques, de poussettes et de sacs à dos pour le trekking. Heureusement, la région du Trentin est entièrement familiale et vaut donc le détour !
stefania.a
Le 11/07/2022 à 17:43
Malheureusement, je dois signaler un sérieux problème dans le style de l'hôtel. Rien à signaler sur la propreté, les chambres, le personnel et l'emplacement, mais après 7 ans de présence, celle de cette année est la pire. Le buffet laisse beaucoup à désirer.... nous avons commencé en 2016 avec un concours de variété au dîner et au snack pour arriver en 2022 à quelques plateaux avec très peu de choix. Cependant, ce qui m'a le plus attristé, c'est l'exigence du tout compris ! Une famille parcourt à juste titre un long chemin pour visiter les Dolomites, mais les déplacements doivent être courts pour revenir pour un déjeuner payant. Nous avons demandé au directeur de l'hôtel si nous pouvions prendre des sandwichs à la place du déjeuner, mais sa réponse a été négative... si vous ne mangez pas à l'hôtel, rien n'est fourni. C'est honteux sachant que pour une semaine vous payez près de 3000 euros pour votre séjour ! Il ne fait aucun doute que je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel, et encore moins le recommande.
Michele.o
Le 07/07/2022 à 13:33
Gentillesse et courtoisie du personnel, excellente organisation des services pour les enfants, excellent buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le goûter, le dîner servi est de grande qualité !
Emanuele.i
Le 06/07/2022 à 20:36
Nous avons passé un merveilleux moment, nous reviendrons certainement. Nourriture excellente, gentille et toujours attentive à nos besoins. Un lieu vraiment unique pour les enfants, depuis le petit box créé devant l'hôtel jusqu'aux piscines. Même pour nous, les adultes, qui avons envie d'un peu de détente, d'un centre de bien-être fantastique... Je ne dirai rien d'autre... Il faut essayer...
Sara.l
Le 29/03/2022 à 08:30
Nous avons passé un bon moment. Le personnel est très courtois et serviable. Une cuisine bien organisée qui ne fait attendre ni les adultes ni les enfants. (Un merci spécial à la patience de Samuele le serveur qui nous a servi toute la semaine).
sara.a
Le 26/03/2022 à 14:20
Une reconfirmation... Nous avons séjourné à Dolce Casa pendant deux ans avant Covid, et cette année nous sommes finalement revenus. Nous avons retrouvé la même attention et la même chaleur. Espaces communs rénovés. Parking souterrain créé. Excellent service de navette depuis et vers l'Alpe Lusia pour le ski. Excellente organisation pour le mini club, notamment parce qu'ils s'occupent des enfants sur les pistes. Seul défaut : on mange trop, car la nourriture est excellente. Que puis-je dire, nous reviendrons
Gioia.a
Le 13/03/2022 à 07:30
Quelque chose est en train de changer dans cet établissement. Nous y sommes allés une première fois l'été dernier et avons passé un très bon moment, notamment grâce à l'équipe d'animation très professionnelle, et nous avons réservé pour cet hiver. Animation changée, difficile de suivre l'ancienne, on lui a fait confiance, mais malheureusement une catastrophe ! Les garçons sont tous très jeunes et à leur première expérience, même bons, surtout certains d'entre eux mais absolument sans guide, ou plutôt il y avait un guide mais peut-être valait-il mieux qu'il ne soit pas là, un être inactif, qui ne fait que parle en dialecte et très grossier ! C'est vraiment dommage mais nous n'y retournerons pas, l'âme d'un hôtel familial est constituée de l'équipe d'animation qui s'occupe des enfants et avec cela ils ont commis une erreur sur toute la ligne !
Fiorella.l
Le 08/03/2022 à 10:45
Nous sommes les hôtes de DOLCE CASA depuis plusieurs années. Et à chaque fois que nous revenons, nous apprécions le confort, la très belle structure désormais améliorée (hall et espace bar rénovés, espace bébé agrandi avec personnel qualifié), l'excellente cuisine et la commodité d'avoir un service d'animation qui prend en charge le « sportif ». aspect des petits hôtes dans un style village de vacances (les animateurs s'occupent de tout ce qui concerne la journée de ski depuis le transport, l'habillage jusqu'au déjeuner après le cours de ski, tous ensemble dans la chambre du chalet Valbona qui leur est réservée !), les gars sont sympas et chaleureux... on a passé un très bon moment comme toujours ! à bientôt
Debora.a
Le 06/03/2022 à 22:40
Nous avons séjourné au Dolce Casa Family & Spa Resort pendant un week-end, et tout s'est avéré fabuleux : l'accueil et la disponibilité de tout le personnel, la propreté et l'organisation des espaces, le professionnalisme des opérateurs et du groupe d'animation, le menu et buffets proposés. Pour les enfants, des personnes très formées sont disponibles qui savent prendre soin d'eux, les faire jouer et s'amuser. Aussi, nous offrons également la possibilité de faire manger les plus petits ensemble. Aires de jeux fantastiques et équipées, séparées pour adultes et enfants. Piscines et espace spa fabuleux. Emplacement très pratique et disponibilité de la navette pour les pistes. Nous reviendrons avec plaisir.
Filippo.l
Le 05/03/2022 à 11:12
C'est la quatrième année que nous venons dans cet hôtel familial. Malheureusement, cette année, nous avons trouvé une animation non coordonnée et superficielle, surtout par rapport à ce que nous avons trouvé les années précédentes. Excellente cuisine et personnel sympathique et serviable. Le point faible que nous avons toujours trouvé se confirme : l'espace sauna et détente qui n'est pas surveillé et malheureusement souvent fréquenté par les enfants. Alors peu de détente…
Stefano.a
Le 20/02/2022 à 19:24
De belles et amusantes vacances en famille 😊 Merci à l'organisation de ce bel hôtel où tout a parfaitement fonctionné 👍🏻 Des enfants du baby club aussi bien sur les pistes que dans la structure hôtelière à tout le personnel du restaurant, au bar, à la réception, jusqu'aux femmes de ménage , aux chauffeurs de navette etc. De plus, la cuisine est bonne et sélectionnée également pour les coeliaques, ce qui est très agréable pour moi car j'ai ma fille avec cette pathologie. Chambres spacieuses, propres et vraiment confortables !! Nous avons pris celui avec jacuzzi et nous en avons profité tous les quatre tous les soirs avec nos filles 🥰 Tout le monde était vraiment gentil, sympathique et professionnel ! Nous n'aurions pas pu rêver mieux 😉 Hautement recommandé!!!! 😁
Sabina.l
Le 18/02/2022 à 13:36
J'ai fini mes vacances aujourd'hui. Hôtel très accueillant, personnel sympathique et serviable. C'est un hôtel familial et convivial pour les enfants, rien ne manque. Petit déjeuner copieux ainsi que déjeuner. Dîner servi à table avec d'excellents plats. J'y retournerai certainement.
gloria.o
Le 14/02/2022 à 06:35
La structure est super et tous ses services, y compris le nettoyage, si je devais trouver une note d'amélioration c'est le buffet du déjeuner qui est vraiment médiocre et pas 4 étoiles. Pour le reste, ça vaut vraiment le coup et l'emplacement est également excellent, les filles ne seraient jamais parties.
Chiara.a
Le 12/02/2022 à 22:42
Nous avions déjà été invités et nous sommes revenus car nous avons passé un très bon moment. Très bonne nourriture, excellent service, très bon nettoyage. Animation excellente et bien organisée. Très bon photographe. Franchement, je ne comprends pas les critiques concernant les termes manquants du scanner. Même les singes savent qu’une personne peut être positive sans symptômes. Et de toute façon, toute situation d’agrégation vous expose à des risques de contagion, alors si vous avez si peur, mieux vaut rester chez vous. Nous reviendrons encore.
Marco.a
Le 12/02/2022 à 19:36
Excellente organisation, on se sent comme à la maison. Nos deux enfants (3 et 5 ans) se sont bien amusés grâce aux animations quasiment 24h/24 et aux cours de ski parfaitement organisés. Fortement recommandé aux parents qui souhaitent se reposer !
Simona.o
Le 11/02/2022 à 22:16
Des vacances fantastiques, des environnements propres et nouveaux. Très bon Giuseppe le barman. Excellent service tant au restaurant qu'à la réception, gentil, sympathique et disponible pour diverses demandes. Excellent service d'animation, le personnel toujours souriant et accueillant envers les enfants. Excellent service des animateurs sur les pistes de ski. Nous avons passé un très bon moment….votre « ACHISLOOOOOW » (les Nardellas, Del Mastro et Rago)
Nello.t
Le 07/02/2022 à 19:58
L'hôtel convient aux familles avec de jeunes enfants jusqu'à 10/12 ans. Ma note est de 10 sur 10
Serena.a
Le 05/02/2022 à 18:08
Excellente structure pour les enfants, mini club et bonnes animations, école de ski bien organisée et de qualité. Nourriture très bonne et variée, serveurs attentifs et professionnels..., surtout le barman Giuseppe, qui s'est montré capable et attentif à nos besoins... il nous a fait sentir comme... au bar du coin de la rue. . Merci merci... Le seul point sensible était la propreté des chambres, le premier jour j'ai trouvé dans le mini bar des restes de nourriture des clients qui étaient là avant nous..., des verres et vaisselle divers laissés dans la chambre pendant des jours et même le ménage quotidien laissait à désirer....
Francesca.a
Le 30/01/2022 à 09:47
Première fois en vacances au ski et première fois dans un hôtel familial avec notre petit Léo de 11 mois. Expérience fantastique à répéter. Très bel hôtel à deux pas du centre et de l'aire de jeux pour les petits enfants. Personnel de restauration sympathique et compétent et menu du soir digne d'un grand restaurant. L'équipe d'animation toujours avec le sourire aux lèvres et l'envie d'être avec les enfants. Location de ski et service de navette parfaits pour les pistes, nous n'avons jamais pris la voiture en une semaine. Super vacances, nous reviendrons !
Antonio.a
Le 29/01/2022 à 10:00
Personnel très sympathique et toujours prêt à répondre à tous vos besoins ! Structure très agréable et accueillante ! Excellent restaurant avec beaucoup de variété pour plaire à tout le monde ! Le Spa est vraiment magnifique et très relaxant !
Rita.i
Le 22/01/2022 à 20:40
Tout est parfait, structure très agréable et propre, excellente cuisine. Le plus grand point fort est l'organisation et les soins dédiés aux enfants. Piscines et spas toujours propres. L'ensemble du personnel est excellent, serviable et extrêmement gentil. Nous serons heureux de séjourner à nouveau dans cet établissement.
JANIA.O
Le 22/01/2022 à 18:20
Emplacement vraiment TOP! Même en période de Covid, nous avons profité de vacances en famille au top ! BABY CLUB de 9h à 22h excellent. Très bon COURS DE SKI. RESTAURANT avec BUFFET vraiment excellent. Environnement vraiment accueillant pour les FAMILLES comme à la maison. PERSONNEL super sympa. COÛT tout compris vraiment raisonnable. PHOTOGRAPHE très serviable et honnête. PARKING privé toujours accessible. SKI ROOM où vous pourrez déposer votre matériel de snow et vous faciliter la vie. Navette hôtel-piste de ski très pratique. SPA et PISCINE agréables. bref...beaucoup de belles choses !!! Hautement recommandé!
Francesco.e
Le 12/01/2022 à 12:37
La structure est très belle ; cuisine excellente, personnel de restauration très professionnel. Excellent service de navette. Stockage de skis non géré et chaotique. Les chambres sont grandes et confortables mais pas très propres et désinfectées. Nous l'avons choisi parce qu'ils avaient vanté ses caractéristiques d'hôtel familial, mais les animations ont disparu le deuxième jour et ont été partiellement remplacées par des animations d'un niveau insuffisant. De plus, compte tenu de la période de Covid, et compte tenu des espaces intérieurs combinés au nombre d'enfants/jeunes présents dans l'établissement au cours de la première semaine de janvier (au moins 90), il n'a pas été possible de garantir les règles élémentaires de sécurité et de distanciation. . Je me trompe probablement mais nous n'avons pas perçu que les parties communes étaient assainies en permanence et qu'il y avait une recherche d'un haut niveau de propreté, compte tenu de l'époque, de la proposition de Family Hôtel et du prix payé. Nous avons certainement passé des vacances avec le souci constant de rentrer chez nous positifs, et ce fut le cas. Nous comprenons que le risque est élevé et indépendant de l'établissement, mais étant donné le prix payé, nous nous serions attendus à des normes plus élevées pour tenter de prévenir et d'atténuer le risque d'infection.
Paolo.e
Le 09/01/2022 à 15:20
Nous avons séjourné à Dolce Casa du 2 au 8 janvier, moi avec ma femme (grands-parents) et ma fille avec son mari et ses deux enfants, un de 4 ans et un de 6 mois. L'hôtel tient ses promesses et nous avons été satisfaits de notre séjour. Excellent service tant à la réception qu'en salle, je tiens en particulier à souligner l'attention de Giuseppe qui nous a servi au restaurant. L'offre d'accompagnement pour les enfants de tous âges est vraiment étendue : école de ski, animations de 9h à 22h avec possibilité de laisser les enfants au miniclub même pour le dîner, de grands espaces dont un petit théâtre et une salle soft. Pour les adultes, le service de navette très fréquent vers/depuis les pistes de ski de l'Alpe di Lusia est inestimable et permet de toujours laisser sa voiture dans le grand garage. Le SPA est de bon standing, avec 3 piscines et une large gamme de services bien-être. L'emplacement est excellent, un escalier typique permet de descendre au centre de Moena en quelques minutes. Seul aspect négatif pour deux grands-parents comme moi et ma femme : la présence de dizaines et de dizaines d'enfants qui, malgré l'attention de leurs parents et des animateurs, rendent l'environnement un peu chaotique et bruyant. Par conséquent : fortement recommandé aux familles avec enfants, mais pas à ceux qui n'ont pas d'enfants et qui aiment le calme.
Stefano.
Le 04/01/2022 à 12:19
Honte! Deux jours après l'arrivée, le personnel du mini club part, créant d'énormes désagréments pour toutes les familles. Rassemblements sans masques, personnel totalement non préparé, une catastrophe sur tous les fronts. Plus jamais
Valentina.o
Le 03/01/2022 à 17:56
C'est la première fois que je séjourne dans un hôtel familial et je trouve cela tout simplement merveilleux ! Je suis resté avec mes enfants de 3 et 6 ans. Au Dolce Casa Resort, tout est organisé de la meilleure des manières : navette pour les pistes de ski, animations pour les enfants avec service de baby-sitting, restauration délicieuse et variée, piscine chauffée pour les familles, ... 4 journées résolument régénératrices !
Roberto.o
Le 03/01/2022 à 07:54
Des vacances merveilleuses. L'hôtel est récemment rénové, chambres propres, très bonne cuisine. Les services sont le point fort de l'hôtel. C'est un hôtel familial où vous oublierez que vous avez des enfants. Le matin, le service est disponible qui les emmène avec les moniteurs sur les pistes de ski, l'après-midi les mini-clubs (divisés par âge) sont si bien organisés et valables que vous ne reverrez les enfants qu'au dîner, laissant aux parents un peu de liberté. du temps à utiliser au mieux qu'ils croient entre les pistes de ski, le centre de bien-être ou autre. Voir c'est croire.
Ferdinando.N
Le 02/01/2022 à 15:15
Un bon séjour dans l'ensemble. Restaurant de bonne facture au niveau de la qualité et de l'assiette, quelques défauts dans la disponibilité du buffet du déjeuner mais il faut considérer qu'en fait il est ouvert de 12h à 16h30 et propose le déjeuner et des collations pour ceux qui reviennent des pistes de ski. Services piscine et SPA garantis même si la structure était complète (période du 26/12 au 02/01). Mini club bien organisé pour les enfants à partir de 4 ans, notre fils de 2 ans (comme beaucoup d'autres !), même s'il était habitué à la crèche, n'a pas apprécié bébé Tina, il y est allé les 2 premiers jours puis il je n’en pouvais plus, je voulais savoir, mais honnêtement, je ne comprenais pas pourquoi. A l'intérieur de la structure, respecter dans la mesure du possible la réglementation anti-Covid : utilisation du masque, gants jetables au buffet, gel désinfectant dans chaque chambre. Nous avons eu un problème avec un prélèvement sur la facture de la chambre : 2 boissons que nous n'avions pas bu, mais dont nous nous sommes rendu compte en quittant l'établissement. Je recommanderais de marquer la facture de la chambre en faisant signer un reçu ou en utilisant une autre méthode qui protège mieux à la fois l'établissement et le client.
Constantin.a
Le 27/12/2021 à 21:51
Nous avons choisi l'endroit par hasard, et étant notre première expérience dans un hôtel familial, nous pouvons confirmer qu'il est magnifique. Le personnel était très sympathique, gentil, toujours disponible pour nos besoins. Très bien organisé en ce qui concerne la garde des enfants. Précision dans les petits détails. Malgré la période de crise sanitaire, ils se sont adaptés en tout pour éliminer notre stress et notre fatigue. Et après deux ans, pendant une semaine, il n’y avait absolument aucune mention du COVID-19. La nourriture était un spectacle ! Piscine, sauna, espace détente, spa, salle de jeux, toujours bien rangés et soignés. Merci au personnel, pour sa simplicité et sa disponibilité ! Nous serons de retour!!!
Fabio.o
Le 23/12/2021 à 04:03
Expérience fantastique, première fois dans un hôtel familial. Une organisation parfaite jusque dans les moindres détails. Des animations très professionnelles, notamment les filles qui s'occupaient des petits de moins de 4 ans, de vraies éducatrices. Réception toujours disponible, mon diesel était gelé et ils ont demandé de l'aide. Très bon restaurant, avec un souci du détail jusque dans la présentation des plats. Le point final est le spa divisé en deux espaces pour adultes et enfants. Tout était propre et bien rangé, nous reviendrons certainement.
antonio.a
Le 22/12/2021 à 19:58
Endroit idéal pour des vacances avec de jeunes enfants, une excellente propreté, une nourriture de qualité et un personnel sympathique et serviable. Mario le barman est toujours là pour égayer encore plus votre journée. Les services offerts sont excellents et nous reviendrons certainement.
linda.o
Le 22/12/2021 à 08:35
Structure récemment rénovée dans une excellente position juste à l'extérieur du centre de Moena, accessible en quelques minutes à pied. Les services sont excellents : garde d'enfants pratiquement toute la journée, riche tout compris avec dîner et petit-déjeuner excellents et copieux, navette pour les remontées mécaniques de l'Alpe Lusia et arrêt de ski-bus à quelques pas de l'hôtel, piscines et espace bien-être magnifiques et impeccables. Le personnel de la réception à l'animation en passant par le service de nettoyage et le personnel des chambres et du bar sont tous hautement qualifiés, très gentils et prêts à aider le client du mieux possible. Suite Avisio belle, neuve et avec balcon avec vue. Le garage est très utile en hiver. Nous le recommandons vivement et espérons y revenir bientôt.
Elena.a
Le 21/12/2021 à 20:35
La propriété est accueillante et le personnel est très sympathique et serviable. La qualité de la nourriture et des services est excellente, le seul conseil que je puisse donner est d'avoir un menu plus large pour ceux qui suivent un régime particulier, par ex. Sans gluten.. Au dîner, il y a un excellent menu également pour les régimes, mais au petit-déjeuner, au déjeuner et au goûter, il n'y a pratiquement rien (petit-déjeuner uniquement gâteau au citron ou alternativement charcuterie, déjeuner pâtes ou fromage, goûter uniquement meringues), il faut donc améliorer ce service. , ce qui est à apprécier étant donné que tous les hôtels ne proposent pas cette disponibilité, je conseille de mettre du pain, des biscuits et des viennoiseries emballés afin d'avoir plus de choix... Excellente installation dans l'ensemble, je recommande vivement.
sara.r
Le 18/12/2021 à 18:16
Tout simplement fantastique !! Nous avons passé 5 jours avec les enfants monstres âgés de 3 et 6 ans. Super pour les familles. Animateurs formés, sympathiques et non intrusifs. Beau programme toute la journée pour les enfants, accueil et garde des plus petits. École de ski bien organisée, tremblement de terre recommandé ! Un autre aspect super positif, c'est la cuisine (plats excellents et bien cuisinés) et l'extrême gentillesse et serviabilité du personnel en salle ! Le seul aspect à améliorer est le service de massage. Non organisé et non disponible comme il se doit. Des chambres spacieuses avec une attention aux détails! On reviendra certainement!!
Nick.l
Le 18/12/2021 à 17:12
Excellent hôtel pour les familles. Bonne nourriture et boisson. L'hôtel est joliment présenté dans un emplacement fantastique. Nos enfants se sont bien amusés dans la piscine et dans les clubs pour enfants. Je donnerais 5 étoiles, mais certains serveurs n'étaient pas très professionnels et j'ai remarqué quelques aspérités potentiellement dangereuses, comme du métal qui dépassait du sol à un endroit et un morceau de bois tombé de notre armoire avec un clou qui dépassait. de celui-ci. Dans l'ensemble, c'est très bien.
Stefania.r
Le 13/12/2021 à 12:12
Endroit fantastique, idéal pour les familles. Excellent service d'animation pour les enfants, piscine et espace sauna très appréciés. Excellente nourriture. Personnel extrêmement serviable
Nataly.e
Le 04/12/2021 à 22:09
Des services au top, une cuisine au top, un endroit vraiment génial pour passer vos vacances avec des enfants, avec tout ce dont vous avez besoin pour les plus petits, je n'ai pas apporté de nourriture pour bébé de la maison car tout est là, ils vous donnent aussi le Kit Bébé avec réducteur de peignoir des chaussons plateaux tous conçus pour passer des vacances reposantes, nous reviendrons certainement
Marco.a
Le 30/11/2021 à 15:59
Excellente structure adjacente au centre de Moena et au coeur du Val di Fassa. Excellent personnel et services. Barman Top joueur ! Bonne nourriture et excellent service de baby club ! Bien joué!
Marjlene.o
Le 11/09/2021 à 09:31
Une expérience inoubliable surtout pour mes enfants qui ne voulaient plus rentrer chez eux. Un lieu magique où chacun de vos souhaits est un ordre. Le personnel était sympathique et serviable. UN GRAND MERCI ♥️ À Gabriella, aux animateurs, à tout le personnel de salle, attentif à tous les besoins, professionnel et sympathique. Prestations impeccables. Nourriture divine. Aucune critique. Je veux juste revenir.
Mariana.
Le 06/09/2021 à 18:06
Deuxième fois que nous sommes en vacances à Dolce Casa, tout était super, surtout les animations pour nos enfants : le Tina Club avec Erika, Martin, Anas, Davide et Rosita, très bien !! Nous espérons revenir bientôt !!
Domenico.r
Le 23/08/2021 à 17:23
Les vacances que nous recherchions. Accueil, souci du détail et propreté, c'est ce que nous avons aimé chez Dolce Casa. Le personnel est toujours sympathique et serviable, les serveurs sont très gentils et compréhensifs, surtout notre Berkan. La structure offre tout ce dont une famille a besoin : le buffet est toujours riche et avec une attention particulière pour les personnes intolérantes/allergiques ; la cuisine est très utile pour les mamans, toujours ouverte et avec du lait et de la nourriture pour bébé à disposition ; l'espace extérieur est très grand, bien entretenu et toujours propre. Nous avons beaucoup apprécié les piscines, notamment celle adaptée aux enfants, même les plus petits (notre fille a 20 mois) ; Chambres propres avec de grandes salles de bains. La possibilité de laisser les enfants au mini club est également excellente. Bref, nous ne pouvons qu'être satisfaits de notre séjour. Nous recommandons la propriété à tout le monde et nous y retournerons certainement.
Luca.u
Le 10/08/2021 à 19:14
Super, super, super en tout !! Expérience fantastique pour toute la famille, de l'accueil aux chambres, en passant par les soins aux invités et enfin la nourriture ! Excellent buffet pour le petit-déjeuner et le dîner !! Un grand merci à Massimo, Christian et Gabriella pour votre disponibilité et professionnalisme
Elisa.p
Le 02/08/2021 à 09:43
Structure TOP pour les familles avec tout type de confort et de divertissement. L'endroit est magnifique, les chambres sont confortables et propres, la cuisine est bonne, les animations phares et en général l'organisation de tout est parfaite. Dommage que nous ne soyons restés qu'une semaine !!!
Eleonora.a
Le 22/07/2021 à 06:03
Nous avons séjourné au Dolce Casa avec une fille de 3 ans du 11 au 18 juillet. Hôtel soigné dans les moindres détails, chambres spacieuses et propres, baby club, piscines, saunas, cuisine excellente et service impeccable... un paradis pour adultes et enfants ! Une expérience à renouveler absolument !
federica.i
Le 18/07/2021 à 11:27
Excellent service et hospitalité. Nourriture de qualité, serveurs très gentils. Spas et piscines accueillants avec accès limité par protocole covid. Ils ont rapidement prévenu d'un problème lié à une fermeture temporaire de l'hôtel en raison d'un virus intestinal qu'ils ont également brillamment résolu. Excellentes mesures de sécurité et situation confortable. Ce fut un joli séjour conclu avec l'arrivée de la Fiorentina pour son camp d'entraînement annuel.... à essayer !
Lavinia..
Le 18/07/2021 à 08:46
Excellent et bel hôtel, idéal pour les familles avec enfants. Tout le personnel était très gentil, du personnel de la réception aux serveurs et enfin à l'équipe d'animation. Super recommandé!
Vincenza.u
Le 05/07/2021 à 06:51
Les espaces sont bien pour les enfants, dommage que les horaires d'ouverture soient différents de ceux indiqués sur le site pour les enfants de plus de trois ans (au lieu de 9h on vous dit à l'arrivée que le miniclub commence à 14h ! Nous avions prévu 3 excursions et... ils nous ont fait la courtoisie !... Mais quelle courtoisie ? La nourriture apparemment bonne, c'est dommage que mon mari et moi passons à tour de rôle des jours et des nuits à vomir... épidémie ? Influence? Je ne pense pas, étant donné que c'était déjà le troisième jour pour moi (quel virus incube pendant 2 jours ?!!!!!), nous n'avons jamais eu de fièvre et nous l'avons résolu en expulsant tout ? Nous avons eu des nouvelles d'autres familles comme nous...chambres confortables et très agréables, excellente propreté des chambres, propreté approximative des parties communes. Personnel sympathique. Excellente Mme Gabriella
Matteo.c
Le 29/06/2021 à 11:33
C'est la première fois que nous séjournons dans cet endroit, nous avons passé un très bon moment dès le premier instant. Des gens exquis et vraiment professionnels, une structure splendide et vraiment accueillante. C'est recommandé.
Enrico.o
Le 24/06/2021 à 17:21
Hôtel familial très adapté aux enfants. Situé au centre de Moena, proche du centre, mais juste à côté de la route principale. Ameublement moderne de style montagnard, très agréable. Equipé de deux piscines (une grande pour adultes adjacente au spa et une pour enfants adjacente au centre Tina Club pour enfants). Excellente nourriture pour le petit déjeuner et le déjeuner. Pratique également, la possibilité de prendre un petit-déjeuner (sucré et salé) de 15h30 à 17h, ce qui est très pratique au retour d'excursions. Le Tina Club pour enfants organise des activités pour les enfants (même les plus petits) et les divertit (même au dîner dans une salle spéciale). Vue imprenable depuis l'hôtel sur les montagnes environnantes. Jeux extérieurs et intérieurs en accès libre pour les enfants (comme les activités du Tina Club, incluses dans le prix du séjour). Stationnement intérieur spacieux.
Mimmo.a
Le 20/06/2021 à 07:24
l'un des meilleurs hôtels que j'ai jamais vu. tout absolument pour les enfants. accueil impeccable, tout le personnel des serveurs aux animateurs d'un professionnalisme et d'une gentillesse absolus. le restaurant est également très bon. ça vaut vraiment le coup d'envisager si vous voulez rester à Moena
Paola.o
Le 19/06/2021 à 16:57
J'écris cette critique un peu tard, mais étant donné qu'après un an la situation du Covid n'a pas changé, je pense qu'elle pourrait être utile. Notre séjour a été très agréable, malgré les restrictions : nous avons quand même réussi à nous amuser et à profiter des vacances en toute sérénité. L'hôtel est très propre et attentif au respect des règles ; L'accès à l'espace bien-être se fait sur réservation, tout est désinfecté avant utilisation. Même si nous étions en août, nous avons toujours réussi à trouver un endroit pour les saunas, les bains turcs et les piscines. Le plaisir des adultes et des enfants est garanti grâce à l'équipe d'animation, fleuron de cette famille, super organisée. Le buffet du petit-déjeuner et des collations est excellent, le menu du dîner est excellent, tant en termes de qualité que de variété. Merci car nous gardons de merveilleux souvenirs et avons hâte de revenir ! Aussi pour voir toutes les nouveautés et améliorations apportées durant l'hiver. À bientôt!
Michele.u
Le 08/09/2020 à 15:32
Bel hôtel avec des services qui rendent tout le monde heureux. Comme dans notre cas, enfant chouchouté par les éducateurs et maman et papa au spa 😎. Nourriture excellente et variée.
Massimiliano.o
Le 03/09/2020 à 06:14
Trop de monde surtout à nos goûts et attentes et surtout compte tenu de la période délicate et particulière. On se serait attendu à un thermoscanner à l'entrée ou au moins à des parcours obligatoires jusqu'au buffet pour la distanciation ou à des serveurs dédiés qui les serviraient sur demande. D'accord, les adultes doivent porter un masque à l'intérieur et également des gants dans le restaurant, mais les enfants qui courent partout et touchent tout et prennent des boissons aux distributeurs ne le sont pas. En conséquence, nous n'avons pas utilisé la piscine et le spa. Pour le reste, bon emplacement, chambres très spacieuses dans les Dolomites et cuisine vraiment excellente et soignée.
Caterina.o
Le 01/09/2020 à 19:11
Lors de notre première fois à la montagne, nous avions peur de nous ennuyer... Mais l'animation avec Max était fantastique, l'ennui n'existait pas, modéré et engageant, il a réussi à inclure toute la famille du petit jusqu'à nous les adultes, organiser de magnifiques excursions qui resteront dans nos cœurs avec une grande envie d'y retourner immédiatement !Le personnel de l'hôtel était sympathique et serviable, les serveurs prêts à répondre à nos besoins. Et enfin IHOR, le photographe est un gars très gentil et patient, toujours prêt à prendre quelques photos mais jamais intrusif, ce qui donne des photos extraordinaires. Nous ne pouvons que vous dire merci et un gros bisou de Manuel Le
Stex.i
Le 17/08/2020 à 14:53
Un lieu situé dans un lieu enchanteur dans la belle Moena, la fée des Dolomites. Excellent resort doté de spa et centre de beauté, mais surtout hôtel familial conçu pour les enfants et qui a sa plus grande force dans le Tina Club, des animateurs passionnés par leur travail qui accompagnent les familles dans des excursions inoubliables et mettent à disposition une crèche ou un mini club. Le service aux tables et certaines précautions dans les salles sont à améliorer légèrement (bords saillants dangereux pour les enfants). Des joyaux agréables : excellent bar et jardin avec jeux pour enfants. Dans l'ensemble, fortement recommandé.
Marco.o
Le 09/08/2020 à 21:11
Très belle structure, excellente cuisine du soir. La formule tout compris est un vrai défaut où au déjeuner il n'y a qu'un premier plat et un deuxième plat sans possibilité de choix ni d'accompagnements.
Rita.a
Le 26/07/2020 à 12:24
Tout est parfait. Excellent divertissement, avec Igor le photographe, ils sont très attentifs aux besoins des enfants. Les filles à l'accueil sont très bien, nous reviendrons fortement recommandés !
Anna.a
Le 21/07/2020 à 14:41
Installation extrêmement propre. L'espace bien-être était mal organisé, à cause du problème Covid... (prestation payée sans aucune remise). Une cuisine d'exception, du petit-déjeuner au dîner !!! Extrêmement bon chef... stellaire !!!! Service de table très attentif et familier (le serveur Maxim était très bon. Il nous a vraiment chouchoutés)!!!! Le point vraiment sensible, ce sont les animations pour les enfants de 0 à 36 ans. Mon fils de deux ans (socialisé et scolarisé en maternelle, donc habitué à la communauté) a exprimé un grand malaise face aux animateurs qui n'étaient visiblement pas assez professionnels dans le secteur. Ils ne nous ont pas permis d'insérer l'enfant progressivement et visiblement après 10 minutes de mini club l'enfant était en larmes. Dans les jours qui ont suivi, l’enfant apeuré n’a visiblement plus envie d’aller au mini club. Aucun effort pour le réengager...au contraire !!!!!!! Donc hôtel familial jusqu'à un certain point...nous avons payé pour notre fils des frais extrêmement injustifiés !!!!
Barbara.e
Le 21/07/2020 à 12:55
Merveilleux hôtel tant en termes d'emplacement que de services... beaucoup d'attention aux enfants et beaucoup de professionnalisme... nourriture excellente ! Je le recommande à tous ceux qui ont une famille !
Gioia.o
Le 18/07/2020 à 06:48
Beau séjour, excellent service client, cuisine spectaculaire, activités d'excursions de groupe intéressantes et bien pensées. Hautement recommandé!
Emiliano.a
Le 28/02/2020 à 10:25
Pour la deuxième année consécutive, nous avons passé une semaine à l'Hôtel Dolce Casa à Moena. L'excellente note de l'année dernière a été reconfirmée : personnel très gentil et serviable, propreté impeccable des chambres et excellente qualité de la cuisine. Services et animations exceptionnels pour les enfants. Le seul commentaire que je voudrais faire, c'est que j'ai préféré la formule de l'année dernière avec entrées et accompagnements sous forme de buffet plutôt que la carte comme cette année. Je comprends qu’il faut limiter le gaspillage alimentaire inutile, mais un terrain d’entente peut certainement être trouvé. Je suis également d'accord avec ceux qui demandent un plus grand contrôle du calme dans l'espace détente et dans la piscine adultes pour limiter les comportements irrespectueux.
Sara.a
Le 22/02/2020 à 08:22
Excellente structure pour les familles, excellent baby club pour les enfants jusqu'à 3 ans et pareil pour les plus grands. Meilleurs services
Tommaso.o
Le 19/02/2020 à 08:35
J'ai séjourné dans la propriété avec ma fille de 6 ans et une amie avec sa fille de 5 ans. Structure très accueillante, notre chambre était spacieuse et confortable, petit déjeuner copieux, ainsi que le goûter de l'après-midi. Le service de restauration est bon, les animations pour les enfants sont très utiles et bien réalisées, l'hôtel propose également un service de navette pratique pour vous emmener aux pistes de ski.
giuseppe.i
Le 15/02/2020 à 18:10
Dolce Casa était certainement un hôtel à la hauteur de nos attentes. C'était notre première fois sur la neige avec toute la famille et dans cet hôtel nous avons trouvé tout ce dont nous pouvions avoir besoin et nous avons aidé à passer une semaine de détente et de plaisir. L'équipe d'animation et leur gestion impeccable des cours pour les plus petits méritent une mention particulière : tout est prêt et il ne vous reste plus qu'à vous rendre sur les pistes pour skier. De plus, le restaurant m'a vraiment surpris avec des plats raffinés liés à la tradition du Tyrol du Sud. Pour conclure, j'attends juste que les tarifs de l'année prochaine soient disponibles pour pouvoir réserver à nouveau notre semaine sur la neige et peut-être y passer aussi l'été. Merci pour tout et à très bientôt Joseph
Emanuele.e
Le 09/02/2020 à 21:39
Accueil chaleureux, emplacement stratégique et service de navette très pratique pour Lusia, nourriture excellente, personnel très gentil... L'enfant était ravi de la façon dont il a été choyé !... Nous reviendrons certainement
Federica.g
Le 09/02/2020 à 09:23
Très bel hôtel. Nous mangeons bien. Notre chambre était très belle et grande et était divisée en 2 chambres par une porte coulissante, une chambre pour l'enfant où il y avait aussi une salle de bain et une chambre pour les adultes avec un lit double. Ensuite, à l'étage -1 se trouve le monde des enfants où se trouvaient une aire de jeux, un théâtre et une piscine. Ensuite, vous pourriez dîner au club Tina à l'étage 0. Il y avait aussi une collation au buffet qui était très bonne. Il y avait le local à skis où se trouvaient les skis pour adultes et enfants et il y avait aussi des sacs où se trouvaient le casque et les chaussures de ski. Ensuite, il y a eu une navette qui nous a emmenés jusqu'aux Alpes de Lusia où nous avons dû prendre le téléphérique et il y avait de très bons moniteurs. l'hôtel est propre et bien rangé.
Mattia.e
Le 05/02/2020 à 09:24
Cette propriété est très grande et confortable. Nous avons opté pour la solution tout compris en pension complète. Déjeuner un peu en dessous des attentes. Je ne peux pas donner la note maximale car, à mon avis, l'organisation interne doit être améliorée. Il est impossible qu'il n'y ait jamais personne de l'hôtel dans les piscines. Tant pour contrôler (il y a des enfants sans parents) que pour gérer les cris (il faut interpeller quiconque est impoli). De plus, nous avons eu le malheur que l'hôtel ait loué notre poussette dans une chambre... L'établissement offre beaucoup mais mérite d'être mieux organisé !
Filippo.o
Le 02/02/2020 à 21:11
pour la deuxième année, j'ai passé les vacances de Noël dans cet hôtel. Cette structure est certes belle, mais elle est très chère pour les prestations proposées. Excellent divertissement pour les enfants. Cependant, en tant qu'endroit pour skier, ce n'est pas génial. Les remontées mécaniques les plus proches sont ALpe Lusia (à 3 km) qui ne proposent que 7 remontées mécaniques. Les autres zones sont proches mais difficiles d'accès en raison de la circulation.
Cri.b
Le 02/02/2020 à 13:46
Très bel hôtel familial, excellentes prestations pour les enfants, très bel espace bien-être et piscine très ludique pour les enfants. Personnel sympathique et serviable. La kitchenette de la mère est très utile. Il fait peut-être un peu trop chaud à l'intérieur de l'hôtel et personnellement, je n'ai pas beaucoup aimé la cuisine car elle était assez sophistiquée (elle reste bonne quand même). Informé.
Luca.o
Le 28/01/2020 à 18:02
Un hôtel de bonne qualité dont le point fort est son service de garde d'enfants. Idéal pour des vacances en famille où le terme relax n'est pas un mot étrange ! Chambres propres et accueillantes... bonne nourriture... et bons services.
Fernanda.e
Le 19/01/2020 à 12:05
Hôtel familial accueillant, cuisine excellente, ménage minutieux, ambiance sereine et toujours à l'écoute des besoins de chacun. Nous avons trois jeunes enfants et avons été très bien traités. Chouette !!
Daniela.a
Le 12/01/2020 à 07:07
Nos premières vacances à la montagne, qui sont restées indélébiles également grâce à cette magnifique structure. Organisé à l'épreuve des enfants. Disponibilité et courtoisie, grandes pièces et espaces communs soignés et organisés. Excellente nourriture. Nous reviendrons
Cristina.r
Le 07/10/2019 à 20:56
Nous avons passé un bon moment même s'il y a quelques défauts... la chambre n'était pas toujours nettoyée et la carte du restaurant était médiocre. La belle piscine et les espaces idéaux pour les enfants
Giulia.a
Le 09/09/2019 à 16:45
Belle structure, chambres confortables, propreté impeccable, cuisine excellente... l'hôtel est situé légèrement en hauteur et offre une vue magnifique sur Moena et les Dolomites.
Cristina.c
Le 04/09/2019 à 10:28
Organisation, qualité et convivialité à des prix durables Chambres spacieuses, accueil chaleureux et professionnel, propreté irréprochable, nourriture excellente et variée, excellent service de bar, espace SPA petit mais bien organisé. Le TINA CLUB est bien organisé. Le seul défaut : il n'y a pas de salle de sport
Maura.e
Le 19/08/2019 à 07:44
Nous venons de passer une semaine dans ce bel hôtel... emplacement 🔝.. très proche du centre de Moena.. belle structure et personnel tout aussi magnifique !! Pour ceux comme moi qui étaient en vacances avec de jeunes enfants, cette propriété leur offre aussi beaucoup !!! Et c'est une chose plus que positive !! On reviendra certainement!!!! Des vacances merveilleuses !!
Antonio.e
Le 11/08/2019 à 18:57
Structure optimale pour toute la famille. Bravo à tous parmi les personnes qui s'occupent des chambres, des serveurs et des animations sans oublier le personnel de la réception.
Chiara.a
Le 11/08/2019 à 09:45
Belle structure, nourriture excellente, bonne organisation. Mais très cher, accueil peu professionnel et ménage des chambres peu satisfaisant. Remontées mécaniques difficiles d'accès. Cependant, nous avons passé de merveilleuses vacances, nous y retournerons certainement, c'est déjà la troisième fois que nous venons. Note de mérite pour le serveur Bobo et le photographe Igor.
Iolanda.p
Le 03/08/2019 à 22:56
Très bel hôtel où nous avons passé d'agréables vacances, même s'il pourrait y avoir certains aspects à améliorer. Forces: - Services aux familles - une animation très agréable qui organise chaque jour des promenades simples pour les familles même avec de petits enfants, mais toujours très belles, en plus de proposer de nombreuses autres activités pour les plus petits - de nombreux espaces dédiés aux enfants - présence de piscine et spa - Un personnel très amical et serviable - des chambres spacieuses et confortables Faiblesses: - la qualité de la nourriture n'est pas toujours à la hauteur des attentes - mauvaise offre de certains aliments aux buffets : si vous n'étiez pas parmi les premiers arrivés vous ne trouveriez pas grand chose - à l'heure du goûter, compris dans la formule demi-pension, il n'y a aucune boisson d'aucune sorte (jus ou eau) Dans l'ensemble, nous avons eu une expérience agréable, mais elle pourrait certainement être améliorée.
Alessandro.a
Le 02/08/2019 à 06:07
Belle installation bien entretenue et propre. Le paradis des enfants ! Excellents espaces, équipements, animations et excursions pour adultes et enfants. Très bonne cuisine surtout le buffet du soir très copieux et savoureux. Nous y sommes allés 2 années de suite, nous y retournerons.
Christian.t
Le 09/07/2019 à 18:32
Le meilleur endroit de Moena : excellent restaurant, animations enfants exceptionnelles (9h/22h30), dans une position stratégique, à la fois panoramique et centrale. Point de départ vers mille destinations accompagné d'un guide local. Piscine couverte, espace bien-être, location de VTT et aire de jeux intérieure et extérieure. Que pourrais-tu vouloir de plus? Salutations à Tina la marmotte et aux propriétaires :-*
Matteo.i
Le 03/07/2019 à 08:03
Dolce casa fait partie de ces endroits où l'on laisse un morceau de son cœur. Ma famille et moi avons passé de merveilleuses vacances dans ce fantastique complexe. Tous les espaces sont soignés et très beaux, dans un style typique du Trentin, y compris les chambres, qui sont grandes et impeccables en termes de style et de propreté. Les piscines intérieures sont un joyau, l'espace bien-être est magnifique. Nous n'avons pas pu essayer le centre commercial. Tout le personnel a toujours été gentil et serviable, de la réception à la salle à manger en passant par le concierge. Nous étions en demi-pension. Les plats du dîner ne sont pas copieux mais de bonne qualité. Cependant, vous ne sortirez pas de table affamé car il y a un grand buffet avec d'excellents produits. Le service n'est pas très rapide, peut-être parce que le personnel en salle est un peu en sous-effectif par rapport au nombre de clients de l'hôtel... avec des enfants à table, vous savez, il faut manger dans les plus brefs délais. Aussi parce que le dîner de bébé du soir commence à 8h30 et si vous souhaitez amener les enfants, vous devez manger très tôt ! Malheureusement, nous n'avons que peu utilisé le mini-club car nos enfants n'aimaient pas vraiment être seuls avec les animateurs. Cependant, nous avons quand même pu constater la grande qualité et la courtoisie de tous les garçons et filles du club Tina. Max est un coordinateur et un leader exceptionnel. Nous reviendrons certainement à Dolce Casa.
Bianca.d
Le 03/07/2019 à 06:48
J'y suis allée, il y a vraiment un spa et une piscine avec des animations, des chambres super accueillantes et un service incroyable 🤩❤️
Alfredo.i
Le 12/03/2019 à 07:41
Attendez-vous à un hôtel où la famille passe avant tout. Les chambres ne sont pas très grandes mais sont bien organisées, équipées de tout le confort fonctionnel et très propres. Je dirais que le centre de bien-être mérite d'être nominé car il est au-dessus de la norme en matière de propreté et d'organisation. Les services de spa sont également d'un niveau raisonnable.
S..
Le 23/02/2019 à 12:14
Excellente structure, idéale pour les familles, tout est très bien organisé, personnel très gentil et toujours serviable. Diverses activités pour les enfants à faire au centre d'animation dans la piscine couverte, aire de jeux intérieure et extérieure, toutes vraiment bonnes.
Maria.e
Le 18/01/2019 à 09:47
Je dirais un 3 étoiles supérieur, certainement pas un 4 étoiles. Chambres agréables et propres. Service horrible au buffet pour le petit déjeuner et le dîner. Il est organisé de telle manière que le chaos règne parmi les convives (mais la nourriture est... Vraiment bien) Bonnes animations et cours de ski pour les enfants. Pas d'accueil à notre arrivée, personne ne porte nos bagages et pas de personne de contact à l'hôtel. Il n'est pas encore structuré comme un hôtel familial mais simplement comme un hôtel.
Giorgio.e
Le 16/01/2019 à 07:05
Bel hôtel familial pratiquement au centre de Moena. C'est la deuxième année que nous revenons. Tout est parfait du petit déjeuner au dîner, mais surtout l'attention qu'ils accordent aux enfants ! Félicitations à tout le personnel... vraiment bien !
Luca.i
Le 13/01/2019 à 19:51
Hôtel situé dans une excellente position pour les skieurs et les non-skieurs. Les services sont le fleuron de la structure. L'équipe d'animation s'occupe parfaitement des enfants, tant en termes d'animation qu'en les accompagnant aux cours de ski au camp de l'école de ski voisin. Bon spa et nourriture.
Sergio.a
Le 31/12/2018 à 15:58
très bel hôtel excellente propreté et convivialité quant à la nourriture il y a de tout et on mange bien excellentes piscines personnel très sympathique encore mieux au spa on se sent bien même avec sa femme et ses enfants il n'y a pas de nudisme
Luca.e
Le 04/12/2018 à 11:54
J'étais à un dîner le samedi 1er décembre... nous étions 90... . ! Apéritif honteux sans parler du dîner.... Nous avons mangé peu et mal malgré le prix payé.... Sans parler de la table des enfants qui s'est vu servir le même menu au lieu de quelque chose de plus simple.. Non j'ai presque rien mangé mais j'ai payé le plein tarif...! Expérience terrible et service épouvantable
Andrea.o
Le 30/09/2018 à 08:08
Hôtel exceptionnel en tout, des services proposés pour les plus petits au spa, très bonne cuisine avec un buffet très copieux et des plats traditionnels. J'ai hâte d'y retourner.
luca.i
Le 08/09/2018 à 06:57
Belle structure, excellente : les services, la propreté, la cuisine, le petit déjeuner buffet copieux, l'excellente animation pour les enfants mais surtout leur gentillesse et leur serviabilité les distinguent..
Alessandro.u
Le 29/08/2018 à 13:47
Je pense que c'est absolument le plus bel hôtel de Moena. Le niveau d'attention est inégalé. Idéal pour des vacances totalement reposantes même si vous avez des enfants. Chambres impeccablement propres, modernes et spacieuses. Espace bien-être de premier niveau. Restauration de premier niveau. Les prix, qui peuvent paraître élevés pour la plupart, sont parfaitement en adéquation avec le niveau de prestations proposées. Nous avons essayé d'autres installations dans le Val di Fassa mais aucune n'est au niveau de Dolce Casa.
Giuliano.o
Le 26/08/2018 à 11:08
Endroit magnifique. Excellent service et accueil. Convient aux familles avec enfants. La cuisine est excellente.
101CAFFÈ.i
Le 16/08/2018 à 15:04
...Nous étions en vacances dans cet hôtel familial et nous avons trouvé ce que nous recherchions. Tout était beau, l'hospitalité, la structure, les animations... une excellente cuisine... nous avons participé activement aux excursions dirigées par Max et Daniele avec la collaboration valable de Vincent (Unique) Gerry (un de mes clones😉)... qui ont rempli le des journées du premier matin au soir avec des programmes spécialement dédiés aux enfants...C'était vraiment sympa... Merci à la direction et au Tina club la marmottina.. Un câlin à tous Gerry Paola et Nicole...
Silvia.s
Le 29/04/2018 à 05:41
Situé au dessus du centre ville, l'hôtel dispose de tout le confort pour une famille... baby club pour les petits champions, piscine, école de ski... les chambres sont spacieuses et propres, le restaurant est d'excellente qualité !
Gianluca.i
Le 11/04/2018 à 19:11
Endroit merveilleux; personnel sympathique et gentil... Propriétaire disponible pour tous les besoins des clients. Mais surtout un hôtel adapté aux familles avec beaucoup de confort et beaucoup d'assistance pour leurs enfants.
Claudia.u
Le 07/04/2018 à 05:31
L'hôtel est très beau et bien organisé, adapté aux enfants, notamment aux tout-petits et aux parents. Choix de nourriture impressionnant. Ce n'est pas sur les pistes mais la navette est efficace, et on a la possibilité de se promener en ville (très sympa). Attention au quatrième couchage dans un lit superposé ! Renseignez-vous lors de la réservation car c'est très dangereux pour un petit enfant.
Cristina.o
Le 28/02/2018 à 18:28
Hôtel confortable et animations excellentes, le restaurant est bon mais pas excellent. Je recommande de rester en dehors de la haute saison pour ceux qui n'aiment pas la confusion.
Sofia.e
Le 26/02/2018 à 16:12
Excellente expérience... fantastique pour les enfants de tous âges... un peu de confusion avec la réception qui au téléphone vous dit une chose et puis vous trouvez autre chose... par exemple au téléphone ils ont dit ça pour le déjeuner ils ont fait des pâtes et des salades et à la place nous nous sommes retrouvés avec un menu fixe à 18 € pour les adultes et 10 € pour les enfants... bon sang, tout était bon... mais trop pour un déjeuner...
Ivan.a
Le 28/12/2017 à 18:24
De retour après 4 ans, première fois en hiver, tout était excellent, tout était bon à table et bon service, y compris navette et club d'animation qui avec des moniteurs de ski apprennent rapidement aux enfants à skier, nous reviendrons certainement.
Filippo.i
Le 17/12/2017 à 11:00
Expérience fantastique... Cuisine haut de gamme... personnel au top.... Top Animations... Et je vous recommande de tester l'excellent apéritif Nicole 1112 au bar
Jessica.a
Le 15/12/2017 à 15:02
Merveilleuses vacances en famille, jeux pour enfants, piscines, bien-être...neige. Je dirais que nous devons revenir. Des serveurs sympas, un peu moins d'animateurs... Merci pour tout
Marco.e
Le 29/10/2017 à 22:51
4 ÉTOILES car on parle quand même d'un hôtel d'un certain niveau... où les familles et les enfants règnent en maître, avec des animations très organisées et professionnelles et le miniclub nb. même avant trois ans (service généralement très cher dans d'autres hôtels mais gratuit ici...) centre bien-être rien à dire comme décrit... Esthétiquement, il aurait besoin selon moi d'un rafraîchissement général à l'intérieur, notamment dans le hall d'entrée... toujours le même depuis des années. (même sans dénaturer le style purement tyrolien) Mais personnellement, je recommande de revenir à l'ancienne cuisine typique du terroir, de bon goût et authentique et qui nous a conquis ! Cette année malheureusement nous avons déménagé dans un village avec un buffet abondant mais alors des entrées et seconds plats pas à la hauteur du lieu..! merci quand même pour tout... recommandé aux familles.
Claudia.g
Le 03/10/2017 à 05:03
Beaux endroits, nourriture excellente, personnel courtois, belle organisation d'excursions et mini club. Grosse promotion !
Giuseppe.a
Le 11/08/2017 à 06:41
La structure est très grande et la nourriture très bonne... alors Massimo (le propriétaire) et son équipe font tout pour offrir un séjour à la hauteur. Peut-être que les chambres (un peu petites) et la surpopulation lui font perdre quelques points sur la note globale qui reste positive.
Giovanni.o
Le 03/04/2017 à 11:15
Une semaine de vacances fantastique, tout est parfait depuis l'animation du Tina Club jusqu'à la restauration sans oublier la propreté des chambres. Le service était également excellent à l'école de ski Tina avec la légendaire Marzia, gardienne attentive des enfants. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
elisa.n
Le 18/03/2017 à 19:35
Jamais vu une animation aussi bien organisée pour les enfants, excellent rapport qualité prix, dommage qu'il soit situé un peu trop loin du centre ville, il mériterait un cadre plus naturaliste
Rocco.e
Le 06/02/2017 à 14:32
Excellent divertissement et service pour les enfants. Super Max et Tina Club. Le service d'animation est 4 étoiles. Attention à améliorer la salle de théâtre du miniclub, car elle n'est pas aérée et des températures élevées peuvent être atteintes qui favorisent la transmission des virus de la grippe entre enfants. Le service de navette vers les installations est certainement excellent. Pour le reste, l'hôtel est un 3 étoiles. Pièces étroites. Le petit-déjeuner et le dîner étaient de mauvaise qualité. Quelques serveurs supplémentaires devraient être ajoutés au personnel. Excellent spa. Dommage que la qualité de la nourriture pénalise le tout.
Luca.a
Le 08/01/2017 à 18:06
Très pratique pour ceux qui ont des enfants grâce aux animations et à l'organisation dédiée. L'hôtel est très grand et bien organisé. La navette pour rejoindre les pistes est très pratique.
Eric..
Le 03/12/2016 à 05:18
Hôtel recommandé par le Guardian. Orientation familiale. Petit-déjeuner inclus.
Aldo.o
Le 08/07/2016 à 10:02
L'hôtel est un 4 étoiles à tous points de vue. Chambres propres et spacieuses bien habitables pour une famille. Excellente restauration avec des plats dignes des plus grands restaurants renommés. Animations pour enfants présentes plus de 12 heures par jour pour les enfants de 0 à 10 ans. Il y a 3 piscines pouvant être utilisées par les adultes et les enfants et un centre de bien-être avec tous les services à la disposition des clients. Le coût est élevé mais évidemment en rapport avec les services proposés qui sont nombreux. Dans l’ensemble, c’est un super endroit, une installation fantastique.
Sandra.m
Le 25/03/2016 à 13:27
Super hôtel ! Nous avons passé un bon moment! Piscines fabuleuses et très chaleureuses, bonne nourriture, lits confortables, personnel courtois et compétent. L'école de ski pour les plus petits est également excellente ! On reviendra certainement.
Fabio.o
Le 05/02/2016 à 16:59
Hôtel fantastique pour les familles. Service pour les enfants avec de très bonnes notes. Service d'animation et de moniteur de ski exceptionnel. Défauts : Moena n'est pas sur les pistes et le service à table est légèrement lent.
Enrico.
Le 09/10/2014 à 07:42
Le meilleur rapport qualité/prix et services. Si vous avez des enfants et que vous souhaitez passer une semaine de ski relaxante, vous devez absolument essayer, les seules comparaisons en termes de services sont les hôtels Biancaneve et Cavallino Bianco (c'est dommage qu'ils coûtent quatre fois plus cher)
lisa.e
Le 20/01/2014 à 13:03
Hôtel très propre, piscine et espace sauna excellents, animations pour les enfants à améliorer, restauration à améliorer. Très satisfaite de Mme Marzia qui accompagne les enfants dans le monde du ski avec des animations et des jeux amusants.
- 🏪 L'Ancoraggio by Maradona (19 Avis)
- 🏪 Baker's food house (31 Avis)
- 🏪 Oasi (6 Avis)
- 🏪 Ristorante Le Querce (1108 Avis)
- 🏪 Pizzeria Vecchio Mulino 2.0 (42 Avis)
- 🏪 B&B Il Soffione (25 Avis)
- 🏪 Il Complice (595 Avis)
- 🏪 Au Giardin (42 Avis)
- 🏪 Bed And Breakfast David Di Ferrante Marco Leandro (36 Avis)
- 🏪 Le Lanterne di Bedizzole (191 Avis)
💬 Endroit très petit mais ambiance conviviale et pas chère. Spécialités informelles et campaniennes
💬 Les endroits sont calmes et bons. Vous pouvez célébrer tout type d'occasions. Beaucoup de choix de plats et très savoureux et délicieux aussi. Le personnel est très gentil et énergique. Vous pouvez également chanter une chanson comme le style karaoké. Les aliments sont également abondants.
💬 J'ai garé mon panda 4x4 à l'extérieur du club (au-dessus de la colline) et je suis entré dans le club avec un bol plein de champignons pour demander si quelqu'un voulait faire du shopping, ils m'ont dit qu'à moins de consommer au moins 8 litres de bière spina, je n'aurais pas été autorisé à promouvoir mon entreprise, après avoir dépensé environ 100 € en boissons alcoolisées, j'ai réussi à vendre 4 champignons pour 4 €.
💬 Je suis venu ici deux fois et ils ne m'ont jamais déçu. La nourriture est délicieuse et assez moderne par rapport aux autres restaurants locaux. Le personnel est super sympa et arrangeant et connaît bien la nourriture et le vin. Ils ont aussi un grand et charmant jardin à l'arrière qui, je suppose, est ouvert lorsque le temps est plus chaud. Vous pouvez y faire une petite promenade en attendant ou après les repas. Je reviendrais certainement bientôt
💬 Excellente pizza, personnel sympathique et serviable ! Informé
💬 Je suis resté dans l'établissement pendant près d'un mois, loin de chez moi, dans un pays que je ne connaissais pas. Heureusement, je suis tombé sur ce B&B, qui m'a dorloté et m'a fait me sentir chez moi. La structure est neuve, toujours propre, calme et extrêmement confortable, et un délicieux petit-déjeuner buffet est inclus. Les propriétaires m'ont mis à l'aise dès le premier instant, puis ont réussi à créer un lien indestructible avec moi, que je porterai avec moi pour le reste de mes jours. Je remercie encore tout le monde pour leur accueil, et j'espère revenir le plus vite possible !
💬 Excellent rapport qualité prix, je suis sorti du restaurant sans avoir faim, la pizza était énorme, nous ne sommes pas en France, pour 12€, j'ai mangé à ma faim. Et si vous vraiment un très gros mangeur, vous pouvez demander des frites sur la pizza. A découvrir les yeux fermés
💬 Bel endroit sur la colline. belle vue dominante sur la baie de Varigotti. Bon et gentil et prêt à aider la famille. Bon vin italien et proshuto disponible à tout moment.. !!
💬 Hôte aux petits soins et qui chaque matin nous à proposé un petit déjeuner adapté aux goûts de tous en devinant comment nous faire plaisir. Grazie
💬 Pizza très savoureuse! Le tiramisu maison était super aussi ! Très attentionné et bon service.