📌 Piazza Umberto I, 91100 Trapani - Italie
💬 633 Avis
Les avis
Le 16/05/2024 à 08:13
Bon emplacement près du bord de mer en face de la gare. La chambre était grande et propre, bon service des réceptionnistes. Le point négatif est que dans la salle de bain il n'y avait qu'une douche au plafond et on finit par se mouiller les cheveux même si on ne veut pas et au petit déjeuner ils ne reconstituent pas les choses qui s'épuisent et de temps en temps un très une cloche ennuyeuse sonne.
Le 16/05/2024 à 05:41
Excellente solution au juste prix au centre de Trapani. Excellent emplacement, près de la gare. Chambres propres et accueillantes.
Le 11/05/2024 à 05:58
Nous avons choisi Trapani pour le voyage à San Vito Lo Capo le lendemain, cependant je ne connaissais pas l'hôtel qui s'est avéré à la hauteur. A proximité du centre historique et du parc municipal. Deux pas à pied et vous êtes à la cathédrale. Que puis-je dire, un emplacement parfait également pour les connexions. Location de voiture depuis Trapani à 20 min. Hôtel propre et accueillant. Bon rapport qualité/prix.
Le 02/05/2024 à 11:02
Personnel fantastique, toujours disponible pour donner des conseils (notamment sur les endroits où manger), superbe petit déjeuner, chambre propre et lumineuse, Tommaso TOP. Merci à Daniele, Salvatore et Davide pour le merveilleux accueil.
Le 01/05/2024 à 20:58
Federika est très, très polie et souriante. Merci du fond du coeur.
Le 29/04/2024 à 17:02
Chambre confortable, personnel sympathique et serviable
Le 28/04/2024 à 19:31
J'ai eu le plaisir de séjourner dans cette splendide propriété, située dans une position stratégique face à la gare de Trapani. Ma chambre était grande, propre et confortable, avec une grande fenêtre qui, grâce aux rideaux, garantissait une intimité maximale. Le personnel amical et poli est toujours disponible. Large choix pour le petit-déjeuner, du sucré au salé et des produits d'excellente qualité. Je le recommande absolument !
Le 28/04/2024 à 19:19
J'ai passé un très bon moment et le personnel était sympathique et serviable, je reviendrai !
Le 28/04/2024 à 15:22
Position stratégique pour visiter la ville de Trapani à pied et pour se déplacer facilement dans l'arrière-pays en voiture. Personnel disponible et attentif à satisfaire les demandes des clients. Des chambres spacieuses, confortables et calmes qui permettent un repos paisible.
Le 26/04/2024 à 06:37
L'hôtel est très propre et bien situé. De nombreux restaurants à proximité non loin du front de mer. Frederica était très serviable à la réception. Elle a fait un excellent travail en m'aidant avec mes questions.
Le 25/04/2024 à 05:35
Frederica était exceptionnelle à tous points de vue ! Elle doit être embauchée et promue ! 😀😁🤗
Le 23/04/2024 à 08:19
Réceptionnistes très serviables
Le 23/04/2024 à 05:31
communication claire, engagement propre et attentionné dans les détails 😋 fantastique 👏
Le 21/04/2024 à 16:23
comme toujours, Sicilia et les gens sont parfaits👍
Le 19/04/2024 à 12:52
Bien situé et avec des zones à proximité pour un parking gratuit.
Le 15/04/2024 à 21:58
Très bon accueil, chambre très spacieuse et propre. Le seul hic, les murs sont du papier à cigarettes, j'avais l'impression de dormir avec le voisin.
Le 12/04/2024 à 11:55
Nous avons séjourné avec mon mari dans cette propriété pour un week-end de loisirs. Nous avons vraiment apprécié l'accueil : le personnel est très gentil et très qualifié. Les chambres sont belles, design et avec un soin de nettoyage exceptionnel. Le petit-déjeuner est également splendide, servi dans un environnement très lumineux et confortable. Nous avons aimé l'offre variée et l'abondance des produits (félicitations également pour la direction et attention particulière aux intolérances alimentaires) Merci à tout le personnel pour cette expérience très agréable.
Le 12/04/2024 à 11:49
Hôtel magnifique et propre avec un service exceptionnel. Excellent petit déjeuner servi sous forme de buffet, copieux et avec un large choix. Félicitations à la direction et à tout le personnel !
Le 06/04/2024 à 19:36
Expérience très satisfaisante, personnel très sympathique, serviable et professionnel, chambre très confortable, matelas et oreillers très confortables, douche magnifique
Le 03/04/2024 à 09:43
J'ai passé un week-end dans ce B&B et j'ai passé un très bon moment. L'emplacement très pratique vous permet de rejoindre le centre-ville en quelques minutes. Il y a une gare dans le quartier et aussi un parking, ce qui a rendu notre voyage très facile. Le personnel était incroyablement gentil et serviable, rendant notre séjour encore plus agréable. La chambre était douillette et confortable et le petit déjeuner très copieux avec une grande variété de choix. Je recommande vivement ce B&B.
Le 02/04/2024 à 17:29
Excellent accueil, chambres spacieuses, excellent petit déjeuner. Informé!!
Le 02/04/2024 à 16:57
J'aime les hôtels B&B parce qu'ils sont cohérents : confortables, calmes, propres et le personnel est sympathique et serviable. B&B Trapani ne faisait pas exception.
Le 31/03/2024 à 16:31
Je voyage souvent pour le travail et pour la première fois j'ai décidé de dormir dans cet hôtel. J'ai été très satisfait tant de la chambre, accueillante et impeccable, que du petit déjeuner copieux et de qualité. Comme je viens souvent à Trapani, je peux certainement dire que j'ai trouvé mon hôtel de référence et que je le recommanderai à tous mes collègues.
Le 31/03/2024 à 16:26
Merveilleuse expérience dans cet hôtel proche du centre historique. Personnel accueillant et souriant, petit déjeuner très copieux et bon. L'hôtel se présente très bien, grande pièce et immense fenêtre pour admirer la vue. Si vous venez en voiture, vous n'aurez aucun problème pour vous garer car il y a des lignes blanches et bleues dans les environs. Nous serons de retour!!
Le 31/03/2024 à 16:20
Hôtel répondant à mes attentes, chambre assez grande et moderne. Personnel sympathique et toujours prêt à nous aider. Nous avons également profité du très bon petit déjeuner, copieux et d'excellente qualité. Si j'avais pu donner plus de 5 étoiles, je l'aurais certainement fait. Merci pour tout et à bientôt.
Le 31/03/2024 à 16:00
hôtel très agréable et accueillant, personnel de réception sympathique et compétent. le petit déjeuner est copieux et copieux. point stratégique pour découvrir les beautés de Trapani et ses environs. nous reviendrons certainement!
Le 25/03/2024 à 21:47
Situation centrale, à deux pas du centre historique et également de la mer. Le personnel, en plus d'être professionnel et attentif aux besoins de chaque client, est extrêmement aimable, rendant le séjour familier et confortable. Le petit déjeuner est une douce découverte, avec un coin du buffet dédié aux produits sains ! J'y retournerai certainement, du fait de la proximité du port, d'où vous pourrez embarquer pour visiter les îles voisines. Félicitations à Daniele et Salvatore pour leur professionnalisme !
Le 20/03/2024 à 23:11
Tout est parfait !! Super environnement! Bien à vous!
Le 20/03/2024 à 09:26
Excellent emplacement, à 5 minutes à pied de la vieille ville. Personnel serviable et bon choix au petit déjeuner. Je recommande vivement l'hôtel Trapani Crystal
Le 16/03/2024 à 09:30
Excellente structure, personnel sympathique et nettoyage adéquat. Tout semblait parfait jusqu'à ce que je me couche et cherche une prise de chargeur près du lit. A part cette petite chose c'est recommandé.
Le 13/03/2024 à 14:45
La dame à la réception était très gentille et serviable, elle parlait anglais, donc c'était un avantage. a préparé une carte avec les lieux importants à visiter à Trapani et dans les environs, ainsi que les noms de restaurants intéressants. Quant à la chambre, nous étions situés au premier étage, la chambre et la salle de bain étaient modernes et propres, le lit était grand et confortable 👌 nous avons choisi l'option petit-déjeuner, il y avait un grand choix de plats sucrés et salés, on peut bien manger .
Le 03/03/2024 à 11:18
Hôtel très confortable, emplacement central également pour les ferries vers et depuis les îles. Petit déjeuner et propreté au top
Le 24/02/2024 à 12:49
Endroit très accueillant nous avons passé un très bon moment
Le 24/02/2024 à 12:36
Hôtel très accueillant et bien organisé. Personnel et direction très professionnels. Hygiène et propreté soignées dans toute l’installation, Excellent emplacement. J'espère revenir dans ce B&B dès que possible et peut-être avec un séjour plus long.
Le 24/02/2024 à 12:00
Le séjour dans cet hôtel était très confortable. Prestations adaptées au type de structure et personnel très courtois.
Le 23/02/2024 à 22:49
Hôtel dans un excellent emplacement, j'étais à une conférence et je dois dire que l'hôtel dispose de grands espaces dans un environnement nouveau et moderne. Petit déjeuner très copieux, bon café et jus de fruits provenant des distributeurs automatiques, produits de bonne qualité comme du brie à mettre sur du pain chaud fraîchement sorti du four, de délicieux muffins et un gâteau aux pommes. Ma chambre était équipée de tout le confort, chauffage, coffre-fort, sèche-cheveux, coffre-fort, distributeurs toujours disponibles avec douche/shampooing très parfumé. Je le recommande fortement
Le 23/02/2024 à 21:01
J'ai séjourné dans cet établissement avec ma famille, très confortable, personnel qualifié et à l'écoute des demandes du public !
Le 23/02/2024 à 20:59
Merveilleux! Je reviendrai!
Le 23/02/2024 à 19:49
J'étais à Trapani pendant quelques jours et j'ai séjourné au Crystal, que dire... chambres confortables, propres, fonctionnelles et personnel très gentil, si je devais revenir, je le choisirais à nouveau, après tout vous avez toujours retourne là où tu as passé un bon moment
Le 23/02/2024 à 19:32
Tout va bien, merci.
Le 23/02/2024 à 18:31
Nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel, choisi comme point de référence pour visiter Trapani et ses environs. Personnel sympathique et agréable, chambres grandes et confortables et matelas haut de gamme. Merci à Tommaso, le garçon du petit-déjeuner qui a également agréablement diverti mes enfants. Je recommanderai certainement cet hôtel.
Le 23/02/2024 à 18:18
Établissement confortable et très propre, personnel très sympathique et serviable. je vous conseille
Le 23/02/2024 à 17:23
B&B vraiment luxueux, chambres propres et personnel serviable. L'emplacement dans la ville de Trapani est stratégique.
Le 23/02/2024 à 17:00
Endroit propre et élégant, personnel attentif et courtois prêt à répondre à tous les besoins... fortement recommandé
Le 23/02/2024 à 16:52
Hôtel propre, excellent accueil, petit déjeuner copieux et d'excellente qualité, très proche de la rue principale, personnel très gentil et professionnel, excellent emplacement pour visiter la ville ou pour embarquer pour les îles, pour moi le top.
Le 23/02/2024 à 16:40
Hôtel très proche de la via Fardella (la rue principale de Trapani) et de la plage. Des chambres super confortables, des fenêtres magnifiques et un petit-déjeuner qui tue. Expérience à renouveler dès que possible.
Le 23/02/2024 à 16:36
Structure très confortable, souci du détail, personnel qualifié et très professionnel Petit déjeuner copieux et bien assorti
Le 23/02/2024 à 16:35
Endroit très accueillant, personnel formé et qualifié, nous reviendrons certainement
Le 17/02/2024 à 13:37
Emplacement stratégique et chambres propres. Personnel sympathique, serviable et professionnel
Le 07/01/2024 à 21:27
Personnel très courtois et préparé. Informé
Le 03/01/2024 à 23:47
C'était un excellent hébergement, je le recommande vivement. Excellent emplacement, très très propre, calme la nuit. douches spacieuses avec beaucoup d'eau chaude, lits confortables. le petit déjeuner était copieux, un très bon rapport qualité/prix. mais le meilleur, c'est le personnel. Tout le monde était incroyablement gentil, chaleureux et professionnel, toujours avec le sourire. ils ont fait des réservations de restaurant pour nous et nous ont donné d'excellents conseils sur la nourriture et les choses à faire. Lorsque mon mari est tombé malade pendant notre séjour, ils nous ont aidés de toutes les manières possibles, nous ont donné à manger au milieu de la nuit, nous ont proposé de nous aider à aller à la pharmacie, nous ont surveillés et nous ont fourni un environnement très attentionné. Nous avons beaucoup voyagé, et c'est de loin l'hôtel le plus accueillant que nous ayons jamais visité, nous avons été vraiment impressionnés ! J'ai hâte de leur rendre visite bientôt.
Le 03/01/2024 à 20:57
Hôtel confortable à côté de la gare. Personnel sympathique, bon nettoyage des chambres
Le 01/01/2024 à 14:24
Excellent service et excellent emplacement. Les chambres étaient impeccables et le service du petit déjeuner était excellent.
Le 10/12/2023 à 15:37
Un hôtel géré par des gens sympas.
Le 06/12/2023 à 09:15
Chambre très grande et confortable. Bon petit déjeuner et une excellente idée pour garnir vos croissants de produits locaux Excellente position
Le 20/11/2023 à 10:59
Emplacement stratégique, personnel sympathique et belles chambres. Bravo 👏
Le 18/11/2023 à 14:20
Super hôtel, lits très confortables, totalement central
Le 16/11/2023 à 06:07
Hôtel doté d'une belle salle, bien adaptée à la tenue de conférences.
Le 14/11/2023 à 09:16
Hôtel au centre de Trapani. Propre et bien entretenu. Silencieux. Peut-être des chambres datées et peu d'avantages. Par exemple, une seule serviette et un bidet, pas pour la douche. Mais dans l'ensemble très bien pour un court séjour
Le 05/11/2023 à 20:33
J'ai séjourné dans cette propriété pendant ce week-end de vacances. Hôtel situé en centre ville à deux pas de la gare et de tous les services.
Le 03/11/2023 à 08:28
Gentillesse, propreté et accueil des chambres nous recommandons pour un séjour à Trapani
Le 31/10/2023 à 08:41
Chambre moderne et propre, excellent petit déjeuner, personnel adorable. Nous avons été accueillis comme si nous étions une famille. Merci pour tout.
Le 30/10/2023 à 13:11
Les ouvriers étaient gentils et polis
Le 27/10/2023 à 22:33
Excellent hôtel, chambres et salle de bain spacieuses et propres, les filles de la réception, Clara et Michala sont très gentilles, gentilles, disponibles pour répondre à vos questions utiles pour votre séjour à Trapani, de plus l'emplacement est à 5 minutes à pied du centre historique. je le recommande à tous ceux qui veulent s'arrêter à Trapani, Alessio et Pamela de Porto Viro Rovigo
Le 07/10/2023 à 10:12
Chambre confortable. Personnel serviable.
Le 07/10/2023 à 10:11
Personnel sympathique et serviable. Chambre confortable
Le 02/10/2023 à 05:33
Personnel très gentil, chambres propres. excellent je dirais. J'y retournerais sans réfléchir..
Le 30/09/2023 à 16:15
Comme c'était la première fois que je séjournais à Trapani, j'ai réservé un hôtel via l'agent de voyages de Roc à Malte, et je dois dire que c'était le meilleur choix que j'ai fait. L'hôtel est situé à proximité des gares ferroviaire et routière, c'était très pratique, le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable, j'ai été impressionné par la propreté partout, très paisible, pas de bruit, je recommanderai cet hôtel à tous ceux qui aiment un bon petit déjeuner. , les chambres et les espaces publics sont propres et le personnel est gentil et sympathique. La réception est composée de professionnels. Amour à tous de la part de ma femme Mary et de moi Charlie.
Le 28/09/2023 à 11:59
Personnel hautement qualifié, chambres propres, pour tout et à tout moment ils sont à votre entière disposition, vraiment top, nous reviendrons certainement 👍💪🔝
Le 25/09/2023 à 21:11
Chambre et salle de bain spacieuses, ménage et changement des serviettes quotidiens, excellent emplacement pour rejoindre le centre historique et avec un peu de chance, vous pourrez également trouver un parking dans les stalles gratuites. Très bon rapport qualité/prix.
Le 25/09/2023 à 05:48
Excellent emplacement pour ceux qui arrivent en train à Trapani, il est situé juste en face de la gare... chambres parfaites, propres et vue excellente, service du personnel gentil et amical et j'ai eu la chance d'essayer le service de petit-déjeuner abondant et complet avec tout du petit-déjeuner italien traditionnel à l'anglais. Je le recommande vivement si vous êtes près de Trapani
Le 22/09/2023 à 16:11
Malgré les problèmes de climatisation nous avons passé un bon séjour grâce à l'aide du personnel très serviable et professionnel.
Le 21/09/2023 à 20:13
Les chambres étaient spacieuses. Personnel très sympathique. Malheureusement, la climatisation est tombée en panne !!!!! Il faisait très chaud et nous n'arrivions pas à bien dormir et nous avions de vrais problèmes à 30 degrés !!! Les boissons et les collations étaient gratuites. Le
Le 20/09/2023 à 22:51
Nous avons passé un bon moment, le personnel de la réception était également excellent, tout était excellent. Personnel sympathique du petit déjeuner.
Le 20/09/2023 à 22:49
Je suis resté une semaine et j'ai passé un très bon moment, le personnel de la réception était toujours serviable et gentil, le personnel du petit déjeuner était excellent, vous méritez cinq étoiles !!
Le 17/09/2023 à 07:36
Très futuriste comme hôtel, excellent emplacement, chambre confortable, super petit déjeuner. Personnel courtois et serviable. Quelques détails qui doivent être mieux pris en compte et qui ne lui ont pas valu 5 étoiles. Mais dans l'ensemble, une expérience positive.
Le 08/09/2023 à 20:24
Super hôtel ! Chambres spacieuses, distance de marche de toutes les principales attractions et service client exceptionnel. Nous avons rencontré un problème d'électricité dans la première chambre qui nous a été attribuée, mais le personnel de l'hôtel a trouvé une solution très rapidement et a échangé nos chambres. Ils se sont excusés et ont également compris nos besoins. Même si personne n’aime que les choses tournent mal, le service client a été très bon. Merci!
Le 05/09/2023 à 06:25
Vraiment super expérience ! Les chambres sont super belles et propres et la majorité du personnel vous fait vraiment sentir comme chez vous. La gentillesse d'une partie du personnel va vraiment manquer 🥰
Le 29/08/2023 à 10:47
Hôtel fantastique dans une position exceptionnelle tant pour rejoindre le centre que pour d'éventuelles excursions en bateau. Nous reviendrons avec plaisir si l'occasion se présente
Le 27/08/2023 à 11:05
La réception est mauvaise et désagréable après 45 jours et 8 hôtels, c'était mauvais car vous payez pour quelque chose que vous n'aimez pas.
Le 22/08/2023 à 07:25
Personnel très sympathique et excellent emplacement. Chambres belles et grandes
Le 19/08/2023 à 10:11
La gentillesse et le professionnalisme qui représentent la Sicile...un merci spécial au directeur M. Vincenzo qui avec son équipe a confirmé la beauté de notre merveilleuse Italie...... .....Et vous qui m'observez de loin. Même fausse, telle est ta beauté.....
Le 16/08/2023 à 15:18
Personnel très gentil et disponible 24h/24. Tout est excellent.
Le 11/08/2023 à 06:43
Belle chambre. Proximité du centre historique. Un peu moins enthousiaste quant au service.
Le 10/08/2023 à 09:02
La structure est très belle, à deux pas du centre et du port ! Excellent petit déjeuner avec des choix différents... personnel très serviable et professionnel ! Je reviendrai
Le 08/08/2023 à 13:10
Super hôtel ! Emplacement central idéal pour rejoindre le port, les clubs du centre et aussi la plage. Le personnel était très serviable et gentil envers nos demandes ! Courtoisie et professionnalisme au top !
Le 08/08/2023 à 10:50
Personnel poli et sympathique, excellent petit déjeuner, nettoyage très soigné, excellent emplacement de la propriété.
Le 08/08/2023 à 09:37
Nous étions en vacances dans la belle Trapani et nous avons choisi le B&B Hotel pour son emplacement central, en effet il est possible de rejoindre le point d'embarquement de l'hydroptère, le centre historique et la mer en 10 minutes. La chambre était très spacieuse, lumineuse et propre, le petit déjeuner varié. Dans l'ensemble, un séjour impeccable, enrichi par le personnel accueillant qui nous a fait sentir comme chez nous, fournissant d'excellents conseils sur les endroits à visiter à Trapani. Je recommande absolument cet hôtel ❤
Le 08/08/2023 à 09:16
Une découverte dans les exercices. Clients fidèles de la société BB HOTEL, nous sommes venus découvrir le nouvel hôtel de Trapani. Super recommandé. Hôtel avec de grandes chambres proche du centre et de la mer. Personnel très gentil et super petit déjeuner
Le 08/08/2023 à 08:29
Séjour très agréable. Excellent petit déjeuner. Personnel au top
Le 08/08/2023 à 08:27
Super séjour.. Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel… merci beaucoup à Vincenzo pour sa disponibilité
Le 05/08/2023 à 16:36
Les chambres sont vraiment belles, mais manquent d'insonorisation (aussi bien entre chambre et chambre que vers la rue). Excellent service de nettoyage, même si plus d'une fois ils ont oublié de laisser le bon nombre de serviettes. Un gros plus est la facilité de stationnement gratuit dans le quartier, ce qui est difficile à Trapani.
Le 30/07/2023 à 10:24
Un hôtel correct, mais je ne comprends pas comment cela peut être un 4 étoiles. Pas particulièrement abordable non plus, alors je recommanderais plutôt d’autres hôtels plus proches de la partie la plus ancienne de la ville.
Le 19/07/2023 à 15:13
Excellent hôtel au centre de Trapani. Le personnel est très accueillant et serviable. Super recommandé!
Le 16/07/2023 à 20:07
Ma fille et moi avons passé 3 nuits à l'hôtel, j'ai réservé l'hôtel à la dernière minute et sur la base des avis ici sur Google et je n'aurais pas pu prendre une meilleure décision, dès l'arrivée le personnel était TOP, nous sommes arrivés à 9h30 du matin, la chambre était prête, l'accueil était sympa, disposé, souriant, elle a tout expliqué, nous sommes immédiatement allés nous enregistrer et aller à la plage, le lendemain nous avons découvert que la femme slovaque (Michala ) était très gentille à la réception, elle a répondu à tout ce dont nous avions besoin, elle nous a expliqué exactement comment le bus va à l'aéroport... mais dans l'ensemble le personnel est super de l'arrivée au départ, nous avons également profité du départ tardif (pour un supplément) cela n'a posé aucun problème, satisfaction maximale avec l'hébergement, si nous revenons à Trapani, nous resterons certainement ici👍😉
Le 13/07/2023 à 21:16
Chambres grandes et propres, personnel gentil et sympathique, excellent... certainement si nous revenons à Trapani, nous essaierons de rester avec eux à nouveau, graxie
Le 13/07/2023 à 21:12
Chambres soignées et propres, personnel agréable, sympathique et serviable... une expérience à répéter.🥂
Le 12/07/2023 à 05:05
Chambres spacieuses et propres. Situé dans un quartier calme avec stationnement facile. Personnel sympathique et serviable
Le 06/07/2023 à 07:58
Nous avons vraiment passé un très bon moment. Super accueil et professionnalisme avec une grande attention aux détails. Bon petit déjeuner
Le 01/07/2023 à 18:22
J'ai été captivé par la courtoisie amicale du personnel, le propriétaire était très gentil et courtois, les chambres étaient propres, les oreillers étaient confortables, le matelas était excellent, la salle de bain était spacieuse et la douche était immense. La dame était très courtoise. Je le répète car elle était vraiment très gentille et nous a fait trouver un vin mousseux dans la chambre pour l'anniversaire de ma compagne ❤️ J'y retournerai avec plaisir...7 étoiles supplémentaires❤️
Le 27/06/2023 à 18:21
C'est un hôtel incroyable ! Très propre, les chambres sont grandes et les lits sont très confortables - la douche est très spacieuse et grande. Michaela et Marco à la réception étaient très gentils et patients et nous ont aidés tout au long de notre séjour. L'emplacement était génial, à seulement quelques minutes de tous les restaurants et magasins. Nous vous recommandons de réserver l'hôtel via bb-hotels pour un meilleur prix. Un superbe hôtel et une expérience incroyable.
Le 26/06/2023 à 22:19
Je suis resté quelques jours pour le travail, séjour très agréable. Le personnel sympathique et serviable, l'excellente propreté et l'emplacement très proche du centre
Le 26/06/2023 à 17:38
Accueil très agréable; la réceptionniste a pris le temps de nous recommander des excursions et des restaurants 👌🏻 Notre chambre était propre, spacieuse et fonctionnelle. Stationnement facile autour de l’hôtel. Très bien situé !! Nous recommandons !
Le 25/06/2023 à 06:06
excellent emplacement, prix correct, chambres un peu rétro
Le 21/06/2023 à 12:36
Excellent accueil. Prix élevés mais conformes. Petit déjeuner complet, responsable du service très sympathique.
Le 21/06/2023 à 10:27
Mon conjoint et moi nous sommes retrouvés dans cet hôtel un peu par hasard et tard dans la soirée mais j'ai tout de suite réalisé que j'avais bien choisi, compte tenu de la courtoisie et de la disponibilité du personnel, de la chambre grande et propre et du prix honnête. Bon petit déjeuner. Le matin je découvre avec plaisir que le centre historique de Trapani est à deux pas. Optimal.
Le 06/06/2023 à 10:50
Nous sommes venus dans cet hôtel pour des raisons professionnelles de mon mari, j'ai évidemment passé beaucoup de temps dans la chambre, j'ai eu l'occasion de me faire littéralement chouchouter par chacun d'eux, pour tous mes besoins ils étaient toujours disponibles et surtout très gentils, polis et ainsi de suite, la chambre était toujours propre, répondant à mes besoins d'emploi du temps, un petit déjeuner copieux et excellent avec beaucoup de choix, des propriétaires merveilleux, je l'avais. En moi ma petite maltaise qui non seulement acceptait sans limite d'entrée, mais chaque jour il y avait toujours quelqu'un pour la câliner, ils étaient incroyablement gentils. Nous reviendrons certainement car nous avons passé un très bon moment. Je donne 5 étoiles car d'après notre expérience, toujours en voyage pour le travail et vivant pratiquement dans des hôtels, vous remarquez de nombreuses différences, parfois le luxe ne vous donne pas ce qu'on vous donne ici. Des gens magnifiques ❤️ à l'accueil tout très bien. Un câlin notamment au propriétaire et Valentina sa femme, des personnes exceptionnelles avec moi. Merci pour tout. ❤️
Le 21/05/2023 à 13:01
Excellent hôtel, excellent service, emplacement stratégique à deux pas du centre et de la mer, personnel sympathique et accueillant, toujours disponible, ils servent également un petit déjeuner très varié, vraiment délicieux
Le 19/09/2022 à 16:56
Des chambres qui valent absolument le détour : Manque de tiroirs pour ranger des objets personnels plus confidentiels. Armoire trop petite pour 2 personnes souhaitant rester plus d'une journée. Absence de cintre extérieur pour une veste ou un pardessus. Cabine de douche très dangereuse car dépourvue de sol antidérapant et de poignée de sécurité et dotée d'une seule pomme de douche fixe bloquée par un calcaire abondant qu'il convient d'éliminer périodiquement pour un débit d'eau correct. Un peu d’entretien serait également bénéfique pour le drain de l’évier qui est trop lent à réabsorber l’eau. Moins d'esthétique et plus de fonctionnalité. Petit déjeuner inadéquat pour un 4 étoiles avec des produits industriels et manquant plutôt des caractéristiques typiques des restaurants locaux. Personnel sympathique et attentionné
Le 17/09/2022 à 14:42
Il pourrait nécessiter un peu d'entretien, notamment dans les salles de bains. Intimité compromise par le fait que ma chambre était séparée de la chambre adjacente par une simple porte verrouillée : donc tout ce qui se disait pouvait être entendu et je pense que même mes conversations étaient écoutées. L'emplacement est idéal près du centre. Petit déjeuner correct mais pas exceptionnel.
Le 13/09/2022 à 20:41
Personnel sympathique. Nous sommes arrivés un peu plus tôt et après notre départ, nous avons été autorisés à laisser nos affaires pendant quelques heures. Nettoyé tous les jours, serviettes changées. La chambre dispose de la climatisation, d'un réfrigérateur, d'un minibar, d'une télévision, d'un sèche-cheveux et d'un ensemble de douche minimal. La rénovation est fraîche. Le linge de lit est parfait. L'oreiller est très confortable (mais je n'aime pas ceux sur lesquels on dort assis à cause de leur épaisseur, j'aime les moelleux), le lit est confortable aussi, le matelas ne s'affaisse pas. La gare est à 100 mètres, le port à 10-15 minutes à pied, le centre est pareil. Mais Il n'y a aucune isolation phonique du tout. Vous pouvez tout entendre depuis le couloir et depuis toutes les pièces autour, en bas et au-dessus. Au moins une bouteille d'eau potable peut être fournie gratuitement.
Le 13/09/2022 à 07:03
Nous n'avons pas eu de chance et la climatisation ne fonctionnait pas, la chaleur était perceptible, mais ils l'ont résolu rapidement, Dieu merci !!!
Le 25/08/2022 à 16:14
Chambre agréable et propre Position stratégique Excellent petit déjeuner Merci pour l'accueil
Le 21/08/2022 à 21:41
Un hôtel 4 étoiles avec un excellent petit déjeuner. Je ne suis resté qu'une nuit et je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le restaurant. Le seul défaut constaté était le manque de climatisation dans les couloirs des 6 étages et dans les 2 ascenseurs.
Le 21/08/2022 à 13:53
Pour ceux qui veulent profiter d'un bon film, cela n'est pas possible car le signal TV s'effrite aussi bien dans les chambres que dans la salle de réunion.
Le 18/08/2022 à 22:28
Hôtel vieillot avec moquette au sol. Chambres spacieuses et propres mais mal insonorisées. Emplacement idéal pour rejoindre le centre et/ou le port confortablement à pied. Situé face à la gare et, à quelques pas, de l'arrêt de plusieurs lignes de bus.
Le 17/08/2022 à 07:34
5 étoiles absolument pour la gentillesse de votre collaboratrice Marilena, qui a été vraiment d'une grande aide en nous aidant dans tout. Je me souviendrai de cet établissement et je vous le recommanderai. Claudia était aussi gentille. Chambres propres et bon emplacement. À bientôt!!
Le 07/08/2022 à 14:29
J'ai passé 8 nuits et le séjour a été très agréable. Le personnel était très serviable avec mes besoins : j'avais besoin d'un sèche-cheveux à l'extérieur de la salle de bain et de mettre des glaçons pour la mer dans le congélateur du bar. Le personnel du petit-déjeuner, en particulier M. Francesco, était super gentil et attentionné. La chambre était adaptée pour trois personnes et était assez spacieuse. Contrairement à ce que j'ai lu dans d'autres critiques, le mobilier de la chambre, située au cinquième étage, était neuf et moderne. Le seul défaut, si l'on peut le définir ainsi, concerne l'aspect esthétique de l'extérieur : la première impression que l'on a en regardant l'hôtel n'est pas la meilleure, mais alors qu'importe si à l'intérieur il y a tout ce qu'une personne peut imaginer. besoin de passer un bon séjour ? Si je devais revenir à Trapani, j'y retournerais sans hésiter.
Le 04/08/2022 à 16:20
Excellente structure Position stratégique Personnel poli Chambres spacieuses et propres
Le 03/08/2022 à 20:17
Je n'ai passé qu'une nuit dans cet hôtel, le personnel était très gentil et sympathique, je recommande la chambre exécutive, très agréable et propre !
Le 28/07/2022 à 09:45
Hôtel ancien et mal entretenu. Les lits sont médiocres voire mauvais. Les plumes peuvent être senties ici et là. La climatisation a du mal à faire monter la température à 24 degrés. Il faut garder les rideaux fermés car c'est du simple vitrage. Il y a un minibar et une télévision dans la chambre, malheureusement avec uniquement des chaînes italiennes. Rien à redire sur la douche. C'était une merveilleuse averse de pluie. Ma chambre était équipée de serviettes propres tous les jours. Le revêtement de sol a également connu ses meilleurs jours il y a 10 ans. Quand on marche dessus pieds nus pendant un moment, ils sont noirs ! Les photos proviennent d'une pièce du quatrième étage. Les belles photos que vous voyez dans la critique proviennent du premier étage. C'est le seul étage qui ait été « rénové » au cours des 15 dernières années. En ce qui me concerne, cet hôtel n'est pas recommandé.
Le 10/07/2022 à 07:44
Le CRYSTAL HOTEL est une structure bâclée, mal entretenue et discrète. Son personnel n'est pas professionnel et pas du tout accueillant. Si possible, cela devrait être évité.
Le 10/07/2022 à 07:37
l'accueil a été horrible, nous avons eu un problème avec la réservation et au lieu de résoudre le problème, nous avons trouvé le personnel avec un comportement grossier et incompétent (évidemment le problème a été résolu en dépensant plus d'argent), un hôtel propre et bâclé. Je joins des photos du lit qu'ils nous ont ajouté
Le 10/07/2022 à 07:32
L'hôtel Crystal à Trapani a été une expérience à oublier, un personnel bâclé, sale et mal entretenu, grossier et incompétent. Plus de quatre étoiles !!!!!
Le 06/06/2022 à 10:07
Excellent emplacement proche de la mer et du centre ville, excellent accueil, belle grande chambre avec tout le confort et salle de bain très propre. Excellent service de petit déjeuner. Personnel très sympathique et serviable. Un merci tout particulier à M. Francesco pour la gentillesse et la prévenance dont il a fait preuve. nous. Je l'ai fait. nous reviendrons c'est sûr
Le 06/06/2022 à 08:18
Bon propre et central. Pas l'hôtel le plus moderne mais bon. Bon petit déjeuner aussi.
Le 01/05/2022 à 16:53
Bien, très bien situé, je n'étais là que pour une réunion de travail, donc je n'ai pas vu les chambres, mais dans l'ensemble, cela m'a donné une très bonne impression. Le brunch était délicieux
Le 17/01/2022 à 15:57
J'y suis allé à une conférence en tant qu'intervenant, un de mes collègues n'est pas venu au dernier moment, remplacé par ma femme mais ils m'ont fait payer la nuit alors que j'avais la chambre double et également ils m'ont quand même fait payer pour la chambre de mon collègue. Dommage, sinon propre et bien situé
Le 26/09/2021 à 15:32
L'hôtel occupe une position stratégique à deux pas du port et à 5 minutes du centre historique de Trapani et de la Via Garibaldi. Les restaurants et commerces et tous les monuments du centre historique sont à portée de main Chambres calmes (malgré la proximité de la gare centrale) et confortables, impeccablement propres ! Tout Personnel vraiment sympathique et super serviable
Le 17/09/2021 à 17:07
Je dois forcément donner une étoile car deux heures après mon arrivée à l'hôtel j'ai reçu par mail l'annulation de la chambre (qui avait déjà été payée 2 mois auparavant). Cela s'est produit le 13 août 2021, j'ai été réservé dans un autre hôtel que je n'ai pas aimé. Sois prudent
Le 17/09/2021 à 11:51
Vieil hôtel avec un maximum de 3 étoiles, chambres avec des murs si fins qu'on entend ce que disent les voisins, climatisation contrôlée par eux et éteinte la nuit, ils ont mis un régulateur de température dans la chambre qui ne fonctionne pas. Petit déjeuner rien de spécial
Le 13/09/2021 à 18:48
Hôtel situé dans une position très centrale. Personnel propre et compétent disponible pour toute demande et conseil. Marilena spectaculaire!
Le 07/09/2021 à 12:10
Expérience plus que positive. Hôtel avec de grandes chambres et salles de bains équipées de tout le confort. Accueil et gentillesse du personnel.
Le 04/09/2021 à 08:57
C'est un faux 4 étoiles ou peut-être que dans les années 80 elles étaient méritées (les étoiles). On entend les bruits des chambres voisines, on entend même si le client de la chambre voisine ronfle, dans le mini bar ils m'ont seulement laissé trouver une bouteille d'eau de 0,5 litre et c'est tout... le prix pour le la bouteille est haute.
Le 29/08/2021 à 06:36
Bonne chambre, propre, bon emplacement, mauvais service client à la réception. Petit déjeuner horrible, rien de frais.
Le 17/08/2021 à 08:41
Séjour en couple, j'ai apprécié la gentillesse du personnel. L'hôtel est un 4 étoiles mais en réalité ce n'est qu'un bon trois étoiles, notamment le garage qui coûte 15€ par voiture n'est qu'un débarras servant au stationnement. Le prix est un peu élevé pour l'installation.
Le 16/08/2021 à 00:40
Honteux, tout sauf une structure 4 étoiles, le dernier jour de mon séjour j'ai été obligé de quitter la chambre car ils devaient faire des travaux. Incompétence sur tous les plans, au moment de la réservation ils ont même fait une erreur en nous attribuant les bonnes chambres. Chambres anciennes et petites avec petit-déjeuner à prix réduit et prix très élevés. Des vacances presque gâchées, absolument déconseillées.
Le 15/08/2021 à 18:41
Nous sommes restés une nuit. La douche et le lavabo de la salle de bain étaient bouchés et lents : après quelques secondes d'ouverture de l'eau, les baignoires se remplissaient. De plus, pour un hôtel 4 étoiles, il y avait un peu trop de poussière et il y avait des gouttes et des taches sur le sol de la salle de bain. Personnel pas très serviable. Nous avions inclus le petit déjeuner dans la réservation mais comme nous avons quitté l'hôtel à 6 heures du matin pour prendre l'avion, ils pourraient au moins nous préparer un café. C'est dommage car l'hôtel est beau et bien meublé. Pourrait offrir un meilleur service.
Le 15/08/2021 à 17:08
Proche du centre (on peut sortir à pied), proche de la mer (à cinq minutes en voiture de Puna Tipa et de San Giuliano). Bon petit déjeuner avec un personnel impeccable surtout M. Francesco. Parking gratuit à proximité de l'hôtel. Bon nettoyage même si parfois la chambre n'était pas prête à 16 heures. Je ne donne pas la cinquième étoile car il pourrait proposer au moins la demi-pension car il dispose d'une cuisine et pour le prix. Pour visiter ERICE, SAN VITO LO CAPO, MACARI, RÉSERVE DE ZINGARO, SCOPELLO FACILEMENT ACCESSIBLE.
Le 30/07/2021 à 16:34
Belle chambre moderne, propre et confortable mais quand nous sommes arrivés dans l'après midi elle n'était pas encore prête, le lendemain nous sommes rentrés à l'hôtel vers 18h et la chambre n'était pas encore prête ! Petit déjeuner médiocre et personnel médiocre... Cela pourrait s'améliorer, j'espère
Le 30/10/2020 à 18:34
L'hôtel est vieux, les sanitaires sont neufs mais les chambres sont correctes et disposent de matelas inconfortables... Disons que d'un 4 étoiles j'attendais mieux...
Le 26/09/2020 à 21:48
Je le recommande Professionnalisme, gentillesse, propreté. Pratique pour se déplacer dans le centre, à mon retour à Trapani, je réserverai certainement cet hôtel.
Le 26/09/2020 à 10:07
Pas à la hauteur des 4 étoiles, d'autres hôtels moins bien classés sont beaucoup beaucoup mieux. Odeur de renfermé dans la chambre, équipement vieillissant et démodé, une ampoule n'était pas bien vissée donc nous avons du demander à l'accueil de monter, matelas mauvais, vis qui dépasse dans la douche, salle de bain étroite. Les produits du petit déjeuner ne sont pas très qualitatifs et nous n'avons pas eu ce que l'on avait demandé la veille sur la fiche. La personne à l'accueil était néanmoins très bien.
Le 01/09/2020 à 18:50
Excellent intérieur, propre, emplacement près de la gare et du centre historique. Gentil à la réception. Faites attention aux devis personnalisés pour les familles de 4 personnes et plus car ils font référence à une chambre double.
Le 01/09/2020 à 18:31
J' ai adoré cet hôtel sur tout les points le personnel,la politesse ,la gentillesse,des professionnels de l 'hôtellerie. Ils sont au petit soins pour les clients vraiment rien n' a redire sur cet Hôtel... Je recommande à tous !!
Le 28/08/2020 à 16:36
Si vous vous attendez à un hôtel 4 étoiles, vous serez déçu. Chambres vieilles et usées, petit-déjeuner à prix réduit. Au contraire, le personnel et les réceptionnistes étaient très gentils et professionnels.
Le 22/08/2020 à 08:10
Payer 187,00 euros pour une chambre en suite et se retrouver dans une chambre au mobilier ancien, voire centenaire, sans même pouvoir recharger son téléphone car en 2020, quand les entrées USB existent, elles sont encore à l'époque du plug; je pense que ce n'est pas une bonne expérience. . Le seul point positif est la propreté.
Le 14/08/2020 à 19:39
Durant notre séjour nous avons eu quelques désagréments désagréables, notamment : - Serviettes sales - Propreté de la chambre inexistante Dans tout ça, avoir payé un prix très élevé pour la semaine sans même le petit déjeuner et pour la structure c'est ça ne vaut pas vraiment le coup. Ils ont un bon photographe pour le site, car ça ne correspond pas à la réalité, je ne sais pas comment ça peut être un 4 étoiles.
Le 04/08/2020 à 20:29
Un peu vieillot mais très fonctionnel, faites attention où vous vous garez car les restrictions dans le périmètre de l'hôtel changent tous les jours en fonction du lavage des routes, il y a le retrait des voitures, le personnel de l'hôtel doit alerter les clients.
Le 15/07/2020 à 07:06
J'ai réservé 3 chambres pour le mois d'août. Nous sommes situés en Australie et ne pouvons évidemment pas quitter notre pays à cause du COVID. Tous les autres hôtels que nous avons réservés ont été incroyables et ont fourni un remboursement, SAUF le FH Crystal Hotel, très décevant, car un crédit nous est également inutile car nous ne pouvons pas quitter notre pays. Nous ne réserverons certainement pas ici lorsque nous pourrons enfin voyager à nouveau.
Le 17/11/2019 à 18:27
Très mauvaise expérience, j'ai demandé des informations et ils m'ont expulsé simplement parce que je n'étais pas client. Ils n’ont jamais dépensé un euro dans cet hôtel. Entrez juste pour demander et vous verrez à quel point ils sont impolis, surtout en été.
Le 15/11/2019 à 17:33
Hôtel très central. Rejoignez rapidement le centre historique à pied en 5 minutes. Proche de la gare centrale. Le personnel amical est professionnel
Le 20/10/2019 à 09:28
Personnel très gentil. Chambre adéquate et bien meublée. Maintenant les points sensibles... tu prends ton petit-déjeuner juste parce qu'il est payé (je recommande les croissants fourrés, les vides ne sont pas comestibles), j'ai bu un café pendant deux matins (l'appeler café est une insulte) dans une machine en libre service jusqu'à ce que je découvre grâce à un monsieur qu'on pouvait prendre un expresso (machine cachée, si tu ne demandes pas au client tu veux quelque chose du bar je peux voir à travers les portes ?). 20 places au total... ça ne doit pas être difficile de faire du café sur demande... les fenêtres de la salle n'avaient pas vu de savon depuis des mois à en juger par les incrustations. Le restaurant ne fonctionne que pour les groupes. d'un quatre étoiles, j'attends vraiment plus.
Le 22/09/2019 à 06:09
Un bel hôtel au centre, un personnel hautement qualifié, gentil et sympathique, une nourriture propre et excellente.
Le 18/09/2019 à 21:49
Très gentil, excellent petit déjeuner. Ils devraient interdire de fumer dans les chambres et accorder plus d'attention à la propreté des chambres.
Le 14/09/2019 à 22:36
Bon rapport qualité prix. J'ai été particulièrement satisfait des filles de la réception qui étaient toujours prêtes à aider, ont donné d'excellentes recommandations sur les restaurants où dîner et ont même retrouvé mon téléphone portable perdu !
Le 30/08/2019 à 10:46
Structure située dans un point stratégique de la ville à proximité du point d'embarquement pour les îles Egadi et du centre historique. L'hôtel se présente très bien comme une VRAIE structure 4 étoiles, parking privé sécurisé avec un excellent service de garage, chambre exécutive super confortable, propreté impeccable. Petit déjeuner présenté et servi de manière excellente, rien ne manque. Une attention particulière doit être portée au personnel de la réception, accueillant et professionnel, toujours disponible pour chaque demande et besoin, merci Vittoria, Giusy, Mariateresa, vous êtes une ressource précieuse pour l'hôtel Crystal. Je ne peux que recommander cet hôtel à ceux qui ont le plaisir de séjourner dans la belle Trapani ++++++++
Le 29/08/2019 à 11:38
Un superbe hôtel de haut standing comprenant des chambres et un petit-déjeuner climatisés. Les dames de la réception sont serviables et très agréables. De plus, je tiens à vous remercier pour tout le service qui nous a été rendu. Incroyable.
Le 27/08/2019 à 18:57
Hôtel propre, petit déjeuner très copieux et délicieux, personnel extrêmement courtois et professionnel. Une expérience formidable. Recommandé si vous séjournez à Trapani
Le 27/08/2019 à 10:20
Super petit déjeuner. Personnel sympathique et serviable. Chambres neuves, propres et confortables. Je le recommande à tout le monde.
Le 18/08/2019 à 08:24
Chambre spacieuse, excellente climatisation, petit déjeuner buffet avec des produits typiques et de qualité (émerveillé par les cannoli, le granité au citron et le jus d'orange fraîchement pressé wow) Francesco très gentil qui nous a beaucoup aidé et Giusy qui nous a conseillé sur les meilleurs moyens et restaurants ... la fille brune à la réception ne salue pas les clients, elle est grincheuse et ne propose pas de solutions alternatives aux clients... il est inacceptable qu'un hôtel 4 étoiles refuse de garder vos valises en garde à vue au moment de départ pour quelques heures chez un garçon paraplégique !
Le 17/08/2019 à 13:11
Parking insuffisant, la chambre était belle mais avec de nombreux défauts comme : télévision qui ne fonctionnait pas, fauteuil cassé, grande et belle douche mais avec un bac ébréché, bouton des toilettes cassé et enfin couvre lit taché. Après avoir signalé les défauts, ils ont seulement réparé le couvre-lit. Petit déjeuner bon et copieux. Personnel serviable. Un hôtel 4 étoiles qui s'est reposé sur ses lauriers.
Le 10/08/2019 à 13:50
Je suis allé dans cet hôtel, mais malheureusement il n'y a aucune mention de quatre étoiles !!!! La seule chose positive est que j'ai trouvé un personnel sympathique, gentil et serviable.
Le 07/08/2019 à 06:04
Je suis arrivé tard et il faisait 27 degrés dans la pièce. Cela aurait été bien s'ils avaient allumé la climatisation pour rafraîchir la pièce. Bon petit déjeuner. A 5 minutes à pied de la plage.
Le 06/08/2019 à 05:58
Très bon hôtel et excellent service. À mon avis, la pièce dans laquelle vous prenez le petit-déjeuner devrait être beaucoup plus grande.
Le 24/07/2019 à 11:50
Si un bruit nocturne gênant perceptible depuis la chambre 501 pouvait être éliminé, le Crystal Hôtel mériterait une étoile supplémentaire. Le personnel est tous 5 étoiles !
Le 23/06/2019 à 09:15
Petit déjeuner horrible, pas 4 étoiles. J'ai pris une chambre de luxe qui ne correspondait pas au nom. Finalement j'ai eu la désagréable surprise d'avoir pris un verre dans ma chambre qui n'était pas préparé.
Le 10/06/2019 à 13:12
J'ai trouvé l'hôtel à mon goût : des chambres propres avec des meubles neufs. Personnel accueillant.
Le 15/03/2019 à 17:11
La chambre était parfaite et bien entretenue. Toutes les chambres sont couvertes par Internet sans fil. Il y a aussi une salle de cours au niveau - 1.
Le 20/02/2019 à 12:43
La chambre était propre, les lits étaient petits. Lieu de descente pour dormir une nuit. Près du Centro, nous avons donc pu marcher depuis l'hôtel. Peter était très serviable à la réception. Parking devant et restaurants à proximité.
Le 10/02/2019 à 11:00
L'hôtel était agréable, les chambres sont grandes et toujours propres, le service est bon et les salles de bains sont belles. La nourriture est excellente. Mais l'hôtel aurait besoin d'une petite mise à jour compte tenu des serrures, car si vous oubliez votre clé dans la chambre, vous ne pourrez pas entrer et devrez récupérer la clé de rechange à la réception. Mais ce petit défaut mis à part, l’expérience a été formidable.
Le 13/01/2019 à 16:01
Hôtel rapport qualité et prix correct. Personnel sympathique. Bien situé.
Le 31/10/2018 à 23:39
Bon accueil, très belle chambre, douche immense, excellent petit déjeuner. Je reviendrai.
Le 23/09/2018 à 10:40
Chambres propres et modernes, personnel sympathique. Il n'atteint pas le maximum en raison de la désorganisation lors du petit-déjeuner en cas d'afflux de groupes
Le 31/08/2018 à 11:23
J'ai détesté les remontées d'égoût, j'ai détesté la literie et la grosse télé qui date des années 90. Ma clef ne fonctionnait pas. Ils souffraient à la réception car cela faisait 2 fois que je leur disais qqch de négatif. J'ai demandé à changer ma chambre car cela puait. Ils l'ont fait mais avec une non volonté certaine. J'ai eu le droit à une chambre tout aussi nulle mais sans odeur. Je suis donc montée voir les autres étages pour voir si les chambres étaient toutes les mêmes et non ! Il y a des étages rénovés et plus propres et modernes. Attention lorsque vous réservez à demander une chambre moderne si vous ne voulez pas de mauvaise surprise !
Le 19/08/2018 à 13:34
La vérité est que j'ai voyagé dans toute la Sicile et je ne suis pas très clair sur la notion de service et de tourisme. Elle ne peut pas être comparée à l'Espagne car il leur manque beaucoup, entre autres, de bon service et de recherche de la satisfaction du client. Cet hôtel 4 étoiles est de style italien, facturant le plus pour fournir le minimum et vous devriez exiger des serviettes, des pantoufles, du gel douche et d'autres services qui devraient être fournis dans ce que nous entendons par quatre étoiles. Ils sont stressés par tout et c'est sûrement pour ça qu'ils oublient de vous donner ce que vous demandez, car sinon je ne peux pas l'expliquer. La douche s'ouvre de l'extérieur de la paroi mais si vous vous enfermez... ah ! ça se sent, car on ne peut pas l'ouvrir de l'intérieur, sans compter que l'eau coule de la douche.....on verra comment ils continuent notre affaire car nous venons d'arriver, que nous réserve le petit déjeuner ?
Le 31/07/2018 à 20:51
J'y suis allé en voyage en huitième année et, à vrai dire, je n'ai pas vécu une expérience exceptionnelle. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas bien, le mobilier n'était pas top (pareil pour la nourriture) mais le pire était le personnel parfois très désagréable (le surveillant passait toutes les heures pour vérifier s'il y avait du monde même sous le lit) la seule chose que j'ai vraiment aimé, c'est le petit-déjeuner.
Le 03/07/2018 à 09:20
Courtoisie et propreté. Je viens souvent à Trapani pour le travail et je séjourne souvent dans cet hôtel. La gentillesse, la propreté et l'emplacement, associés aux grandes chambres, font de cet hôtel une destination privilégiée. J'ai oublié... excellent petit déjeuner.
Le 23/05/2018 à 12:53
Grande chambre mais sans prise Pour recharger votre téléphone. Salle de bain grande et très propre. Dîner du tiers monde
Le 27/04/2018 à 07:38
Hôtel calme et propre. Des petits travaux de peintures serai bien dans les salles de bain. Le personnel est agréable et attentionné. Le petit déjeuner est bien garni. Le wifi n'est pas très stable
Le 27/04/2018 à 06:43
Hôtel situé en centre ville, moderne et confortable. Très proche de la gare, du centre historique et de la gare routière
Le 26/04/2018 à 09:28
A deux pas de la gare et proche de la mer. Grandes pièces bien ventilées et matelas extrêmement confortables. Les salles de bains pourraient être mieux finies et le petit-déjeuner pourrait être bien amélioré en termes d'assortiment et de qualité. À tous les niveaux, la courtoisie, la serviabilité et la gentillesse de tout le personnel ont été excellentes.
Le 02/01/2018 à 20:40
Excellent hôtel à environ 15 minutes de la mairie. Personnel extrêmement disponible aux demandes des clients. Bonne propreté, excellente salle de bain, petit déjeuner correct. Bonne insonorisation des bruits extérieurs notamment de la gare en face.
Le 28/12/2017 à 11:38
Hôtel dans la zone centrale de Trapani. La structure est récente et est située en face de la gare centrale de Trapani. Les chambres sont assez soignées (les rideaux auraient besoin d'être rénovées) et propres. La structure ne dispose pas de chambres ou d'espaces adaptés aux fumeurs. Il n'y a pas de restaurant à l'intérieur mais dans ce quartier il y a un large choix d'endroits à proximité immédiate. Il dispose d'un service de garage payant sur réservation (les places sont peu nombreuses) mais il est facile de se garer sur la place devant. Le petit déjeuner est moyen : il y a la possibilité de choisir entre un petit déjeuner sucré et un petit déjeuner continental. Personnel très gentil et toujours disponible. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel.
Le 17/12/2017 à 09:11
Excellent emplacement près de la gare de Trapani. Environnements très propres et finement meublés ; personnel sympathique et professionnel. Bon petit déjeuner. Wi-Fi gratuit, minibar entièrement équipé et écran TV de plus de 32 pouces.
Le 22/11/2017 à 19:23
Très agréable. Excellente position. Le seul défaut est qu'il n'y a pas de restaurant, mais le quartier en regorge et facilement accessible à pied. Informé.
Le 20/11/2017 à 10:21
J'ai réservé 3 jours un mot terrible salle de bain malodorante sans salle d'extraction avec fenêtres sales petit déjeuner décevant tout négatif comment peut-on classer cette structure en 4 étoiles j'ai payé 288 euros je ne le recommande pas n'y allez pas
Le 30/10/2017 à 05:55
Il fallait environ une heure et demie par avion de Rome Fiumicino à Palerme et par voie terrestre de Palerme à Trapani. Nous avons séjourné à la mi-octobre. Je ne sais pas pourquoi, mais ils m'ont surclassé gratuitement et j'ai séjourné dans une chambre exécutive. Des créateurs ? On aurait dit que les murs de la pièce avaient un motif de tiroir (mdr), ce qui me mettait mal à l'aise. L'intérieur de la pièce est très simple et propre avec juste un lit, un comptoir et un canapé. Le petit-déjeuner peut être pris au sous-sol. Il y a aussi des fruits frais.
Le 09/10/2017 à 06:49
Hôtel moderne, mais déprimé. Le Wifi ne fonctionnait pas dans notre chambre, la climatisation non plus. De la moisissure noire entoure de toute façon la bouche d’aération de la climatisation, alors peut-être que c’était pour le mieux ! Excellent petit déjeuner, personnel sympathique, mais globalement décevant.
Le 19/09/2017 à 18:52
Tout ce qui brille n’est pas or. Je ne sais pas d'où viennent les photos vues sur le web. Le personnel à la réception est très sympathique, rien à dire. Mais l'hôtel, en soi, est pitoyable. D'un hôtel 4 étoiles, on attend beaucoup, à commencer par le soin de la structure. Très mal entretenu, vitres sales dans le hall, moquette dans les chambres des années 50 à revoir. Sans parler des chambres Nous nous sommes retrouvés avec une ouverture manuelle avec une clé, une TV à TUBE CATHODIQUE avec un décodeur séparé (qui ne fonctionnait même pas). Compartiment des piles de la télécommande scellé avec du ruban isolant. Fenêtres scandaleusement sales dans les chambres. Croquis sur les murs d'origine douteuse. Sans parler des salles de bains... Moisissure le long du mastic silicone de la baignoire, calcaire incrusté partout sur la robinetterie, bouton de vidange cassé. Le nettoyage est évidemment facultatif. Enfin, une vue sur la gare, puisqu'elle se trouve juste à côté. Nous n'en sommes pas du tout là. Ils ont dû prendre les étoiles des décorations de Noël, car la structure en vaut à peine une.
Le 28/07/2017 à 17:03
Bel hôtel dans un endroit central et calme. J'étais un invité un soir et j'ai passé un très bon moment. Informé
Le 17/07/2017 à 16:52
Très belle entrée et réception. Chambres et mobilier définitivement rétro, à rénover. Beaucoup plus adapté aux réunions d'affaires qu'aux touristes. Personnel serviable et très sympathique. Globalement confortable.
Le 14/06/2017 à 18:46
Moderne et confortable, au coeur de Trapani. Service impeccable et cuisine typique mais raffinée. Ambiance relaxante et agréable
Le 01/02/2017 à 02:05
J'ai été placé au 5ème étage. Terrible. Dans la chambre j'ai trouvé une mèche de cheveux dans un coin, le WiFi ne fonctionne pas, les rideaux pour obscurcir les fenêtres ont des trous, la TV est un tube cathodique et la seule prise de courant se trouve dans la salle de bain. Le dîner était fade mais les portions étaient généreuses. Le petit déjeuner est la seule chose convenable (même si le choix est assez limité)
Le 27/09/2016 à 07:52
Hôtel confortable au personnel compétant. Il lui manque tout de même un espace aquatique...
Le 30/08/2016 à 04:57
PRESQUE CRISTAL. 1 mois dans cet hôtel m'a permis de le connaître presque à fond. L'hôtel a été rénové, mais tous les étages, comme le 1er étage, n'ont pas été rénovés. Des murs assez fins, à travers lesquels vous pouvez entendre ce que font vos voisins. Il n'y a aucune vue ici du tout. Les petits déjeuners deviennent ennuyeux au bout de 5 jours car ils sont toujours les mêmes. Pour utiliser Internet, les personnes se trouvant par exemple au 3ème étage doivent descendre dans le hall/lobby. J'ai une couverture complète dès le 1er étage. Un peu moins quand on paie le même prix pour le même standard. Pièces de différentes tailles, soit une salle de bains plus petite, soit un hall ou une chambre plus petite. Le service était correct, même si lorsque mon ami a laissé une pancarte pour nettoyer la chambre, ils ne l'ont pas fait. Ici, tout le monde ne parle pas anglais, mais le personnel de la réception est multilingue. Le bâtiment est en brique de verre, ce qui incite à un nettoyage fréquent des fenêtres, ce qui n'est pas fait ici. L'hôtel en lui-même n'est bon que pour les nuitées, on ne peut pas s'attendre à mieux ici.
Le 12/08/2016 à 20:23
Bâtiment ancien des années 80. Wifi faible, mais chambres spacieuses. Téléviseur à tube cathodique ! Climatisation avec contrôle gyroscope. Ce n'est pas trop mal cependant, face à la gare, à 6 mn du front de mer.
💬 Très bonne adresse ! Les pizzas sont excellente et les propriétaires très sympathiques !
💬 Nous avons commandé 3 pizzas pour 2. La 1er était juste parfaite...lal8ns chère, celle de base avec tomate ail basilic.. Elle était délicieuse. Ensuite une autre tomate anchois.. exc3llente et enfin la 3eme avec de la pistache .pas terrible. Comme quoi il faut rester dans le classique..au risque de prendre des risques. Bien placé sur la promenade. Des prix très intéressant.. et une personne qui parle de français avec un grand sourire Bref, on vous le recommande vivement
💬 Le rendez-vous des délinquants et adolescents mal éduqués de ce quartier de Catane. Un Mcdonald’s où on a juste envie de sortir tant les enfants sans parents et les jeunes délinquants du quartier sont Rois et Maîtres dans ce resto. Ils crient, courent, fument à la sortie et font constamment ouvrir les portes automatisés au grand inconfort des clients qui mangent. Les managers font du travail clérical et ne réagissent pas pour demander à ces jeunes qui ne consomment rien de sortir et d’aller ailleurs. C’est dommage car il s’agit d’un beau resto où le service a été rapide et les aliments corrects.
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💬 Cuisine maison très savoureuse. Excellents prix. Les Lasagnes, Piatta Caprese et Arancini étaient délicieuses, tout comme les Penne Pomodoro selon notre fils. Les sièges dans la rue calme étaient bien ombragés et baignés d'une brise fraîche : parfait pour une pause déjeuner
💬 Nous avons été accueillis par Mme Emma, une personne exquise et attentionnée qui nous a tout de suite chouchouté. Chambre très confortable et installations agréables et propres. Le petit-déjeuner du lendemain était très copieux et présentait d'agréables surprises locales : du pasticciotto d'Andria aux abricots cueillis sur l'arbre de la cour de la structure, en passant par le beurre artisanal à tartiner sur le pain grillé. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui envisagent de séjourner dans la région 😊
💬 Bof bof. La bière était bonne mais pour le reste c'est plus joli que bon... Le plat de boulettes perdues dans une assiette de frites noyées sous une sauce dont on ne trouve pas l'origine : bof La pizza : trop humide, avec des bouts de jambon grossiers (coupés quand ?) et un fromage fondu mais froid La mozzarella et le jambon : ça c'était plutôt très bon Le panini : bien mais sans plus.
💬 Bon endroit accueillant. X comment c'est fait et pensé, vraiment deviné Bonne nourriture, bons prix. Excellent également à l'apéritif
💬 Chouette bar bien décoré et bien propre. Service professionnel. Les prix sont petits. Je recommande.
💬 Je suis tombé amoureux de l'endroit : comme les premières huîtres italiennes qui étaient savoureuses : avec une certaine structure et douceur comme c'est le cas dans les meilleurs exemples. Service très sympathique. Plein d'habitants prêts à discuter de tout, de la météo à la littérature. Des vibrations de vraie dolce vita aussi bonnes que possible Huître ouverte au citron 3 euro Bon vin