Crowne Plaza Rome - St. Peter's, an IHG Hotel Avis
📌 Via Aurelia Antica, 415, 00165 Rome - Italie
💬 3621 Avis
Avis sur Crowne Plaza Rome - St. Peter's, an IHG Hotel à Rome
Les avis
Les dernier avis sur Crowne Plaza Rome - St. Peter's, an IHG Hotel à Rome
Thomas.a
Le 16/05/2024 à 19:26
5 / 5
Stefano au bar mérite d'être augmenté. Il était très sympathique, poli et sait très bien mélanger les boissons. Dans l'ensemble, les chambres sont bonnes. Le spa et la piscine souterrains sont agréables. Tout le personnel avait l'air sympathique.
Kay.e
Le 10/05/2024 à 23:12
3 / 5
Les chambres étaient correctes ! Pas de bloc-notes, de stylos ! Le lit était confortable, le balcon était un plus L'inscription s'est bien passée. Dans l'ensemble, j'y retournerais.
Francesco.o
Le 08/05/2024 à 14:27
1 / 5
Après avoir réservé un tarif spécial, même si je n'étais pas prépayé, j'ai été facturé et j'ai dit que c'était le cas. C’est la première fois qu’un IHG fait cela et se comporte sans aucune valeur pour un membre IHG. Dommage qu'il y ait une si mauvaise approche envers les clients et qu'il n'y ait pas de respect des politiques tarifaires.
Kay.l
Le 04/05/2024 à 19:11
5 / 5
Très bel hôtel. Je viens ici depuis plus de 30 ans et c'est toujours un endroit formidable où l'on se sent comme chez soi. Tout ce dont vous avez besoin est disponible et le personnel est toujours très serviable et professionnel.
vincent.a
Le 03/05/2024 à 18:25
5 / 5
Personnel très souriant, toujours un petit mot pour les clients. Nous avons passé 1 semaine très agréable. Alors pour ceux qui se plaignent de l'éloignement, il y a un arrêt de bus à 20 mètres du portail d'entrée de l'hôtel. Il suffit d'acheter 1 pas transport entre 1 jour et jusqu'à 7 jours (7 jours à 24 euros). Le Vatican est à moins de 20 minutes le colisée à 30 minutes. On ne s'est déplacé qu'en transport en commun. Pour le petit déjeuner, c'est un buffet continental, avec service rapide et personnel tout aussi souriant que l'on retrouvait aussi le soir au restaurant. Autant dire que l'on a passé de bonnes vacances aussi grâce au personnel très compétant de cet Hôtel. (Message spécial à Fabio et Robbin). Nous recommandons.
Paul.t
Le 21/04/2024 à 11:44
5 / 5
Excellent personnel, chambres très propres, excellents équipements.
Florian.a
Le 20/04/2024 à 08:06
3 / 5
Cela a l'air bien de l'extérieur, mais à l'intérieur, seules quelques zones sont nouvelles. La chambre était vétuste avec des meubles obsolètes, du papier peint couvert de rayures. Le petit déjeuner était standard sans aucune cuisine italienne traditionnelle et le service semblait désorganisé. L'emplacement est correct.
Anthony.'
Le 14/04/2024 à 20:05
3 / 5
Le bon: - L'endroit a l'air sympa, surtout pour le prix. - Les lits étaient confortables et la chambre était spacieuse. - Le Wifi était suffisant. - À proximité d'un arrêt de bus. Le mauvais: - Même si le petit déjeuner était bon et offrait beaucoup d'options, les options n'ont jamais changé pendant toute la semaine de mon séjour. Je ne recommanderais pas d'y manger plus d'une fois. - J'avais parlé à la réception (en personne et par téléphone) des options de transport de la boutique de cadeaux et je recevais toujours des informations erronées sur leurs services, prix, horaires, etc. La boutique de cadeaux ne me donnait pas de numéro d'appel. - La seule fois où j'ai utilisé la boutique de cadeaux pour partir, ils ne m'ont pas donné de ticket. Je ne savais pas que j'avais besoin d'un billet car ils ont pris mon argent, mon nom et mon numéro de chambre. Cela a coûté à la navette d'attendre 30 minutes supplémentaires pour un invité inconnu, et ils ne m'ont jamais demandé pourquoi je n'avais pas de billet. - J'ai eu plusieurs problèmes avec ma chambre. Les clés de la porte sont mortes plusieurs fois et j'ai dû faire des voyages répétés à la réception. Mon bidet avait un tuyau qui fuyait et même après avoir fourni une vidéo, ils n'ont pas réussi à le réparer. - Lorsque je posais des questions simples à la réception, ils me donnaient une mauvaise réponse. Par exemple, « À quelle heure commence le petit-déjeuner ? » 8h Alors qu'en réalité, ça commence à 7h. Pour chaque question que je me posais, je la posais à 3 personnes différentes, et je n'ai JAMAIS obtenu 3 fois la même réponse.
Mahmoud.a
Le 12/04/2024 à 21:18
5 / 5
Hôtel classique avec de belles chambres et des plats parfaits. c'est agréable pour les affaires et les courts séjours.
FFM9.
Le 12/04/2024 à 13:53
5 / 5
Très bon lieu, emplacement hors centre Le lieu se trouve dans un quartier calme, à 4 km à l'ouest de la cité du Vatican, à 12 € en taxi, mais ils disposent également d'une navette en bus. A part ça, il a de nombreux avantages, un grand parking gratuit, un environnement calme, une piscine extérieure et un jaccuzi, une piscine intérieure chauffée (35c s'il vous plaît !) et une belle salle de sport et spa, le lobby est grandiose et rénové, ma chambre aussi, j'ai été surclassée dans une chambre donnant sur la piscine, toute neuve, au dernier étage n°575. Ces chambres font environ 28 m², avec balcon et sièges extérieurs, à côté du grand lit, elles disposent d'un canapé d'angle qui peut probablement se transformer en lit enfant, de nombreuses grandes armoires et tiroirs, et d'une machine Nespresso avec capsules de la marque. La salle de bain était rénové également et la chambre était bien rangée Les chambres ne sont pas parfaitement isolées du bruit, bien qu'elles aient été rénovées, les portes laissent passer les bruits des couloirs et les gens ne sont généralement pas prudents la nuit ou le matin. Demandez donc une chambre loin de l'ascenseur, au bout des couloirs. Très bon lieu, mais l'emplacement peut être un problème pour certains, car cela nécessite des dispositions logistiques pour aller au centre et revenir
Jayson.o
Le 09/04/2024 à 19:42
5 / 5
Le personnel et les services étaient tous charmants. Nous avons passé un très bon moment !
Cécile.O
Le 05/04/2024 à 05:11
4 / 5
Un personnel aux petits soins, et notamment Hermann qui nous a accueilli à notre arrivée avec beaucoup de gentillesse et de conseils. Les chambres sont spacieuses mais le lit légèrement trop dur à mon goût. Les navettes entre l'hôtel et différents points de la ville mériteraient d'être multipliées pour permettre des retours de la ville après dîner mais restent un outil très pratique !
Shino.u
Le 25/03/2024 à 19:03
4 / 5
Cet hôtel est une ancienne propriété et, de façon inattendue, ne semble pas avoir été rénové au cours des dernières années. Les services sont corrects, dans l'ensemble, la propriété est grande. Cependant, c'est loin du centre-ville (nous avons fait une erreur en choisissant cet hôtel car vous devez beaucoup dépendre des taxis et dépenser de l'argent et du temps inutiles pour vous déplacer dans les principales attractions).
Lucy.e
Le 25/03/2024 à 09:50
5 / 5
Hôtel très propre, bon rapport qualité prix ! Un petit déjeuner incroyable et un spa gratuit très agréable ! Le bus est juste à côté de l’hôtel, je recommande !!!!
Philippe.a
Le 12/03/2024 à 02:53
5 / 5
Le personnel de la réception était extrêmement accueillant et m'a hébergé en m'enregistrant tôt car je suis membre du club IHG. J'ai pu faire une sieste dans ma chambre confortable pour pouvoir partir explorer la belle ville de Rome et ses attractions telles que le Vatican. Musées et chapelle Sixtine et plus encore. J'ai réservé la 1 King Premium Pool View et la vue était splendide. La salle à manger était parfaitement aménagée pour le petit-déjeuner et offrait une variété de choix de plats. Le barman avec qui j'ai interagi pour essayer le raisin pour la première fois était très compétent. Je tiens à remercier tout le personnel d'avoir rendu mon court séjour si monumental. L'hôtel propose une connexion Wi-Fi haut débit gratuite. Je reviendrai certainement pour profiter de l'aspect serein de ce merveilleux hôtel.
Dr..e
Le 06/03/2024 à 06:59
4 / 5
Avantages : Hôtel classique et ancien. Chambres propres et spacieuses. Toutes les chambres disposent d'un balcon. Parking gratuit. Bon petit déjeuner. Personnel sympa. De grands espaces ouverts. Hall d'entrée spacieux et actif. Bien situé, à presque 25 minutes en voiture de l'aéroport et à près de 15-25 minutes en voiture des lieux touristiques. Il y a un excellent restaurant à proximité que je recommande vivement. Désavantage: J'ai réservé la chambre comme indiqué dans la description : 2 lits doubles. En réalité, ils ne sont pas véritablement doubles. Plutôt de grands lits jumeaux. Sans oublier que le matelas n'était pas confortable.
Matthew.m
Le 02/03/2024 à 08:07
5 / 5
Chambre très agréable et moderne, Patrick à la réception était très sympathique et a fait de son mieux pour m'aider. Je reviendrais dans cet hôtel. 10/10
Kevin.o
Le 23/02/2024 à 10:47
3 / 5
Le personnel de la réception était dédaigneux et pas particulièrement utile lorsqu'on lui demandait de l'aide. La chambre était bien mais il y avait une odeur de moisi. L'hôtel n'est pas aussi proche du Vatican/de la rue Pierre que je l'aurais souhaité.
Sepehr.o
Le 22/02/2024 à 19:33
5 / 5
Tout d'abord, un grand bravo au propriétaire de ce complexe complet. Tout était exquis, SPÉCIALEMENT LA NOURRITURE. J'ai tellement apprécié mon expérience au restaurant de l'hôtel. Le seul point négatif était la mauvaise compréhension du personnel de la réception concernant les demandes, ce qui m'a fait avoir une chambre sans baignoire alors que je l'avais demandé, et bien sûr j'ai raté un objet personnel qu'ils n'ont pas compris lors de mon appel avant J'ai nettoyé la chambre, mais ils l'ont quand même jetée. L'emplacement est également un peu éloigné du centre-ville, mais cela suffit pour un hôtel aussi immense.
Djamel.I
Le 19/02/2024 à 13:27
5 / 5
Super, j'ai bien apprécié ! Hôtel situé à l'ouest du centre ville, facilement accessible en bus puis métro. Je suis arrivé vers 16h30, Piero le surveillant m'a accueilli en prenant le soin de me trouver une place de stationnement pour mon petit camion, merci à lui pour sa bienveillance. Ensuite, le checkin s'est bien déroulé avec des agents d'accueil qui ont fait l'effort de parler français. La chambre était simplement au top, avec une vue agréable, un balcon spacieux et des accessoires de tout confort. De suite j'ai profité de la piscine chauffée ainsi que des installations balnéo. Le lendemain j'ai pris le petit déjeuner qui propose du sucré et du salé à volonté. Vraiment je vous conseille cet hôtel, à un prix abordable.
Audrey.h
Le 11/02/2024 à 23:11
4 / 5
Hôtel tout confort, divers salons, Jardin d'hiver, Spa, piscine etc... Les chambres sont suffisamment spacieuses est propre. Cependant la literie est très dur j'ai mal dormi tout notre séjour. Nous avions pris l'option petit-déjeuner et j'ai été un peu déçu du buffet par rapport au standing de l'hôtel.
Jabri'S.o
Le 27/01/2024 à 15:42
1 / 5
J'ai appelé l'hôtel hier pour avoir une réservation, m. Jay m'a donné un bon tarif, puis je lui ai demandé de faire une réservation sur mon numéro IHG mais la ligne a été coupée (par erreur, espérons-le). J'ai rappelé l'hôtel mais une autre personne m'a répondu et m'a dit que ce tarif était impossible !! Et a refusé de me transférer chez m. Geai!! C'est la première fois que je rencontre ce problème avec l'hôtel IHG.
Esposito.
Le 08/01/2024 à 09:42
5 / 5
Très bon hôtel, Accessible en voiture (parking énorme) et à 40m du centre en bus. À 30m du Vatican. C’est un très bon hôtel pour son prix (le spa rajoute quelque chose, et tous les differents services aussi) Le petit déjeuner est comme dans tous les hôtels de ce type. Rien a signaler de ce côté là. Je recommande si vous voulez être un peu à l’écart.
Uncle888.
Le 31/10/2023 à 15:10
4 / 5
Belles chambres propres et grandes. Tout fonctionne. L'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant.
Will.o
Le 30/10/2023 à 19:39
5 / 5
Idéalement situé à côté d’une grande ligne de bus, vous êtes n’importe où dans la ville en moins d’une demi-heure. Le spa en bas est super ! Le personnel est extrêmement sympathique et les chambres sont superbes. J'y retournerai sans hésiter!
James.i
Le 21/10/2023 à 22:53
1 / 5
Fatiguées et bien utilisées, les chambres sont vieilles et rugueuses et l'hôtel n'est pas propre Mauvais emplacement, à des kilomètres de n'importe où Centre de Rome 1 heure 40 € Colisée 30 min 20 € Pas de commerces à distance de marche La nourriture du restaurant est épouvantable. On ne m'a jamais servi de nourriture pire. La petite boutique de l'hôtel vient de me facturer 17 € pour 3 petites canettes de 7up et 2 barres mars. Nous n'avons jamais été autant piqués dans notre vie que nulle part ailleurs dans le monde, nous avons des piqûres de moustiques en plus des piqûres de fourmis, nous aurons besoin de soins médicaux à notre arrivée à la maison. Le petit déjeuner est mangeable mais le service est mauvais Le longeron est très bon mais ne compense pas le reste de l'hôtel Le personnel de la réception est très inutile et le concierge ne semble même pas savoir que nous le sommes. 95 pour cent des clients sont américains et anglais et ils possèdent 62 chaînes de télévision Chanel, mais pas une chaîne anglaise, seulement une chaîne d'actualités. Se plaindre et c'est dans l'oreille d'un sourd, ils ne sont pas intéressés Quand nous sommes arrivés, la salle de bain de notre chambre était pleine de poils noirs. Globalement, c'est un mauvais hôtel et un mauvais séjour J'ai réservé un Crown Plaza parce qu'ils ne sont généralement pas les meilleurs mais c'est un bon hôtel raisonnable pour un bon rapport qualité-prix. Je me suis arrêté partout dans le monde, c'est de loin le pire que je connaisse
Sylvia.
Le 20/10/2023 à 13:40
5 / 5
Chambres propres, service sympathique. Arrêt de bus à proximité si vous souhaitez utiliser les transports en commun. J'ai trouvé les transports en commun de la ville faciles à utiliser et pratiques. L'hôtel dispose de deux restaurants et l'un d'eux sert un délicieux petit-déjeuner à prix abordable. Il dispose également d'un spa.
Karen.e
Le 17/10/2023 à 13:21
2 / 5
Longue marche dans un couloir chaud et la pièce était également étouffante. La climatisation n'a jamais refroidi la pièce. Au bout de 3 heures, j'ai demandé au bureau. Rien n'a jamais été fait. Nous faisions partie d'un grand groupe de plus de 100 personnes. Certains, comme nous, avaient des pièces chauffées. D’autres avaient des chambres glaciales. Notre vue était une zone de stockage. Certains avaient la piscine qui, selon eux, était charmante. La chambre était assez propre, un peu vieillotte mais trop chaude. J'ai tourné toute la nuit et je n'étais pas content car nous avions 15 heures de voyage pour rentrer chez nous aux États-Unis le matin. Le dîner au restaurant était super. Nous avons mangé sur la jolie terrasse et partagé la salade César au poulet qui était excellente. Mon mari avait un hamburger et des frites. Commentaires élevés sur les frites. Burger, pas tellement. J'ai eu la Carbonera. C'était très savoureux. Je m'attendais à des pâtes spaghetti, pas à un gros riggitoni. Dans l’ensemble, je l’ai toujours apprécié.
Islam.l
Le 07/10/2023 à 17:45
1 / 5
Hôtel médiocre et propriété ancienne, car je vois que beaucoup d'entretien est nécessaire. Assez cher pour ce qu'ils proposent. La route principale est dangereuse surtout la nuit. Mettre à jour un J'ai été facturé deux fois après mon départ avec la taxe de séjour, même si j'ai payé cet argent en espèces et après avoir quitté l'hôtel et atteint l'aéroport, j'ai trouvé une double facturation sur ma carte de crédit sans mon consentement, ce qui n'est pas professionnel, j'ai besoin d'une action immédiate d'ailleurs. J'essaie d'appeler et d'envoyer un e-mail à l'hôtel mais ils ne répondent même pas
Marlene.o
Le 05/10/2023 à 22:44
4 / 5
Le personnel du Crown Plaza vous traite très bien. Bien que l'hôtel ait peut-être besoin de nouveaux tapis, voire d'un petit rafraîchissement, il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour profiter de votre séjour et passer une bonne nuit de sommeil. Il y a une piscine intérieure et extérieure, avec un sauna à vapeur et un sauna sec, dont j'ai pleinement profité. C'était tellement agréable après une journée complète de visites. Avec le centre-ville de Rome à seulement 20 minutes environ en transports en commun, j'y retournerais sans hésiter à Rome.
Nikolay.t
Le 05/10/2023 à 18:37
2 / 5
C'est un très vieil hôtel de style américain. Les chambres et les meubles sont assez vieillots et pas bien entretenu. En plus de cela, les chambres ne sont pas propres, je veux dire, à première vue, elles ont l'air pas mal, mais il y avait beaucoup de saleté sous le lit. Ils ont ces vieilles glacières au sol et il y avait beaucoup de poussière, comme beaucoup. J’ai dû l’éteindre pour qu’on ne le respire pas. Ma recommandation à la direction de l'hôtel est de commencer par une propreté exceptionnelle pour compenser tous les autres inconvénients. Les jardins autour des hôtels sont cependant agréables.
Samara.a
Le 02/10/2023 à 16:07
5 / 5
Un peu en dehors du centre-ville de Rome, mais vous pouvez monter dans le bus public ou prendre un taxi. Le bus s'arrête juste devant l'entrée de l'hôtel. Nous avons fait un Hop on Hop off pour faire un tour rapide de la ville mais la circulation était mauvaise donc pas si rapide. Le restaurant et le bar sont très bons.
Gunther.u
Le 02/10/2023 à 04:19
4 / 5
Au cours de ce voyage, j'ai découvert que les Romains sont impolis et cela dit, le personnel de cet hôtel était vraiment gentil, sympathique et serviable. Les chambres sont un peu vieillottes mais j'ai passé deux bonnes nuits de sommeil ici. L'hôtel se trouve à environ 5 km de la Cité du Vatican et à environ 7 ou 8 km d'autres monuments, ce qui constitue certainement un excellent rapport qualité-prix pour l'emplacement. À environ 21 km de l'aéroport. Mais l'ambiance, nous avons passé un très bon moment à rencontrer des gens au restaurant et au bar et à discuter avec le personnel. Ne louez pas de voiture, la circulation à Rome n'est que le chaos, prenez le bus jusqu'à l'endroit où vous voulez aller et un taxi pour revenir, votre meilleur choix. Je reviendrai ici à mon retour en Italie
Darlene.i
Le 01/10/2023 à 19:36
4 / 5
Nous avons visité Rome en septembre 2023. Avantages: - Hôtel calme, loin de la foule et du bruit - Grande et belle piscine et terrain extérieur joliment aménagé - Chambres spacieuses - Bouilloire avec café instantané dans les chambres - Grand petit-déjeuner buffet – pourrait trouver quelque chose à manger - Réfrigérateur bar dans la chambre - Arrêt de bus près de l'hôtel Les inconvénients: - Emplacement – trop éloigné des zones touristiques ; coûte environ 25 $ en taxi par trajet) - Climatisation qui fonctionne à peine - Aucune option de restauration entre 14h30 et 19h00 à l'hôtel ou à proximité - Le bar ne sert pas d'entrées avec des boissons - Œufs brouillés gluants non cuits et bacon non cuit au buffet. - Seule la chaîne anglaise diffusait les informations de la BBC. - Le quartier n'offrait pas beaucoup de restaurants - Quartier dangereux à parcourir à cause des trottoirs très étroits
Daly.r
Le 15/09/2023 à 14:53
5 / 5
Chambres propres et très bon service. Les chambres sont nettoyées quotidiennement et le petit déjeuner était très délicieux. Je voudrais remercier Veronica de l'équipe du petit-déjeuner pour son bon service. Nous lui apporterons des gaufres des Pays-Bas la prochaine fois. (Comme promis)
J.
Le 27/08/2023 à 12:58
5 / 5
Le personnel de la réception était merveilleux, bel hôtel et chambre, très propre et la chambre avait toutes les commodités essentielles incluses.
Teresa.o
Le 26/08/2023 à 06:25
4 / 5
J'ai passé un long week-end au Crowne Plaza pour fêter mon anniversaire. La chambre était grande, confortable et propre avec vue sur les courts de tennis et les bâtiments bas. Le buffet du petit déjeuner était copieux et il y en avait pour tous les goûts. La piscine extérieure et le café/bar étaient populaires auprès des invités. Nous avons fréquenté le restaurant lors de notre dernière soirée et la nourriture était bonne et nous nous sommes sentis les bienvenus. La navette de l'hôtel, moyennant un petit supplément, était un moyen économique de se rendre au centre-ville de Rome, car le métro le plus proche était assez éloigné de l'hôtel. Le concierge nous a bien aidés en nous recommandant des restaurants locaux.
Susan.a
Le 20/08/2023 à 02:03
5 / 5
C'était un excellent choix pour nous trois voyageant à Rome pour notre voyage entre filles européennes. La suite de 2 chambres et 2 salles de bains offrait beaucoup de place et était très propre avec un service de ménage quotidien. Je recommanderais certainement cet hôtel et j'y reviendrais !
Brenda.w
Le 18/08/2023 à 07:57
1 / 5
Je m'attendais à un accueil chaleureux en arrivant à l'hôtel, cependant, HERMAN, le réceptionniste était impoli et pointu avec notre groupe. Vraiment tout simplement inacceptable. Absolument aucune indication sur les commodités de l'hôtel ou sur les endroits où nous pourrions nous rafraîchir. Aucune aide du tout avec nos bagages. Moins qu'un service 1 étoile, mais au mieux un hôtel bas de gamme !
Huo.h
Le 15/08/2023 à 09:59
5 / 5
L'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix. J'y ai passé 4 nuits. Même s'il n'est pas situé dans le centre, il y a un arrêt de bus juste devant l'hôtel qui vous emmène au centre-ville. Cela arrive assez fréquemment. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel et au restaurant juste à côté. Les deux sont super. La piscine est incroyable.
Steve.
Le 10/08/2023 à 08:04
4 / 5
Globalement, c'est une expérience agréable, les chambres sont légèrement vieillottes, la nourriture et les boissons étaient un peu plus chères que ce à quoi nous nous attendions. L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi cet hôtel était qu'on nous avait dit qu'il y avait une navette pour Rome Central mais qu'elle ne circulait pas le jour où nous en avions besoin, ce qui entraînait un trajet en taxi de 30 euros aller-retour ! La piscine était belle mais très profonde !
Lily.
Le 05/08/2023 à 08:20
5 / 5
Nous n'y sommes restés qu'une nuit. La chambre était extrêmement propre et bien entretenue. Il y avait tout ce que nous pouvions demander. Avec confiance, je peux dire que la Carbonara du restaurant est la meilleure que j'ai jamais mangée !
PP.a
Le 04/08/2023 à 16:58
4 / 5
Le personnel ne parle qu'italien et anglais (et encore pas tous...). Dommage pour un hôtel de ce standing dans la capitale italienne 🥴. La chambre est au niveau mais le service pas trop rigoureux. Hôtel un peu excentré par rapport aux principaux monuments. À part la piscine, pas d'espace ludique.
RONALD.U
Le 04/08/2023 à 07:52
4 / 5
Bon hôtel, à 10 mn du centre. Piscine , fitness spa .. tout est top. Seul bémols... beaucoup d enfants donc pas super tranquille. (Assez bruyant en chambres, dans les couloirs... ) Un peu dommage ...
Ian.l
Le 03/08/2023 à 23:04
4 / 5
J'ai apprécié mon séjour ici. Les chambres sont très confortables avec de belles douches. La piscine extérieure était très agréable. J'ai mangé au bar-restaurant un soir et la nourriture était bonne mais le service était correct.
Cheng.u
Le 01/08/2023 à 17:10
4 / 5
Nous avons passé un excellent séjour de 3 nuits ici pour notre première fois à Rome. Nous sommes allés en voiture et le parking était très facile et sûr (nous pouvions voir le parking et notre voiture depuis notre chambre). Les chambres et les lits étaient confortables et le balcon était spacieux. La salle de sport et la piscine étaient également agréables. L'emplacement est pratique à notre avis - on ne peut accéder à pied à aucune attraction touristique ni à aucun restaurant digne de ce nom, mais très proche d'un arrêt de bus et le système de bus efficace de la ville (y compris la billetterie mobile) est un excellent moyen de se déplacer. Notre seul reproche est que les hôtels de ce calibre devraient avoir des parasols dans chaque chambre, mais ce n'était pas le cas ici. Un des jours où nous étions ici, il y a eu une averse torrentielle, mais en raison de notre séjour limité, nous avons quand même dû sortir. Même avant 9 heures du matin, la réception nous a dit qu'ils n'avaient plus de parapluies à prêter, mais que nous pouvions en acheter un à la boutique de cadeaux (à un prix exorbitant, bien sûr). Nous sommes convaincus qu'il s'agit d'un stratagème visant à augmenter les ventes des boutiques de cadeaux, ce qui est assez regrettable et met un frein à la réputation de l'hôtel et de la marque.
J.
Le 26/07/2023 à 09:49
4 / 5
Endroit décent où séjourner si vous recherchez un endroit avec une piscine et des chambres un peu plus grandes, mais que vous êtes prêt à utiliser les services de bus fréquents qui vous déposent à Castel Sant'Angelo.
A.
Le 23/07/2023 à 11:13
3 / 5
Une propriété assez vétuste. Notre chambre était correcte, mais la réception semble passer beaucoup de temps à répondre aux plaintes des clients. L'ensemble de la propriété a besoin d'une refonte. Si vous mangez ou buvez sur place, attendez-vous à débourser un joli centime pour une nourriture de qualité inférieure. IHG peut faire mieux.
f.h
Le 22/07/2023 à 12:21
2 / 5
L'hôtel a l'air superbe en ligne, mais les chambres ont besoin d'être rénovées. De la moquette dans la chambre au plafond ouvert/laqué dans la salle de bain (m'a donné la chair de poule). Pour être honnête, le restaurant proposait une excellente cuisine et nous ne nous sommes pas aventurés à la piscine, donc je ne peux pas parler de cette partie.
Mark.i
Le 21/07/2023 à 09:19
4 / 5
Bel hôtel, chambres propres et personnel sympathique. La piscine (et le bar) constituaient une bonne pause dans la chaleur estivale. Mes seuls vrais reproches sont liés à l'emplacement. Si vous souhaitez aller dans un restaurant autre que le leur, vous devrez prendre un taxi ou marcher sur un « trottoir » très étroit le long d’une route très fréquentée. De même, pour tout type de visite touristique, il vous faudra plus de 30 minutes en voiture pour vous rendre dans les quartiers historiques de Rome. Cela dit, je le recommanderais quand même à tous ceux qui ne veulent pas payer un bras et une jambe pour un hôtel plus proche du centre-ville.
SONIA.7
Le 19/07/2023 à 08:23
4 / 5
Cadre agréable ! Chambre propre ! Petit déjeuner copieux mais dommage pour le jus d' orange non pur jus 🥹 Le petit magasin pour les souvenirs a l intérieur 👍 La literie est de bonne qualité 🤩
Declan.o
Le 11/07/2023 à 20:42
5 / 5
Un peu en dehors de Rome mais un excellent service pour la navette de Rome et vous réservez à la boutique de cadeaux 5 e chacun et la piscine dont vous avez besoin avec la chaleur. une jeune femme nous a accueillis. service client et tellement confiant de première classe bien au-dessus ses années. Merci beaucoup, je n'ai pas obtenu son nom, mais elle n'a que 16 ans et possède une expérience de travail incroyable. Elle ira très loin..
Tom.a
Le 04/07/2023 à 02:55
2 / 5
Nous avons apprécié notre séjour. Personnel de la réception très sympa. Proche des grands sites mais belle piscine et terrain.
Darren.o
Le 01/07/2023 à 20:31
4 / 5
Ce Crowne Plaza était assez fréquenté entre les visiteurs généraux et les équipages de conduite. Des invités de diverses régions du monde ont séjourné ici et le service était globalement plutôt bon. La boutique de cadeaux était bonne, c'était aussi l'endroit idéal pour réserver vos navettes vers le centre-ville et l'aéroport. Les chauffeurs de la navette étaient bons, même si les navettes auraient besoin d'un peu d'attention car les sièges étaient cassés. Le restaurant principal et le bar étaient corrects, de bonnes boissons et bonnes. Personnel très sympathique pour la plupart. La piscine était bonne, même si elle allait d'un peu moins de 5 pieds de profondeur à près de 12 pieds. Il y a une pataugeoire plus petite pour les plus petits. Il y a un bar et un restaurant au bord de la piscine, mais vous ne pouvez pas manger au bord de la piscine, ce n'est pas grave car il y a des sièges supplémentaires à proximité. La plupart des sites touristiques se trouvent à au moins 30 minutes à pied, alors prévoyez de réserver une navette.
Jacky..
Le 01/07/2023 à 05:03
2 / 5
Trop vieux, salles de bain sales, le petit déjeuner n'est pas le meilleur. Les choses sont grossières. L'emplacement n'est pas le meilleur, presque tous les jours, nous attendions jusqu'à 1 heure pour prendre un taxi pour nous emmener à l'hôtel. Est à environ 25 minutes des attractions de Rome. Si vous séjournez dans cet hôtel, apportez votre propre savon pour le corps. Ils ne le fournissent pas. Juste pour vos mains. Nous n’avons pas aimé ça.
Patrick.i
Le 30/06/2023 à 01:04
5 / 5
Super endroit, bien supérieur à A. Roma qui se trouve à proximité. Piscine immense et profonde de style olympique. Nous y étions fin juin alors que la température extérieure était de 85 à 90 degrés F et que la piscine était étonnamment froide, 75 degrés F au maximum. La piscine dispose également d'un bar, ce qui était super. Le buffet du petit déjeuner était excellent. Le mini-bar de la chambre était inclus dans le tarif et contenait de très bonnes choses !
dave.o
Le 24/06/2023 à 11:27
5 / 5
Cet hôtel est incroyable et juste à l'extérieur des principaux sites touristiques mais toujours à ST Peters et à 12 euros un taxi mais c'est un avantage pour moi car cela ne perturbe pas le calme et la tranquillité si vous voulez quelques heures ou une journée de la ville de Roma, la nourriture était vraiment fraîche et savoureuse avec le buffet du petit-déjeuner et le soir, ils ont leur propre restaurant intime et relaxant qui est irréprochable. Tout le personnel est incroyable et attentif, du personnel de la réception au personnel domestique, j'y retournerais sans hésiter car rien c'est trop de problèmes pour l'un des membres du personnel à qui j'ai parlé tout au long de mon séjour
LMD.o
Le 23/06/2023 à 15:01
3 / 5
Nous revenons tout juste de cette tournée en Espagne/France/Italie. Nous avons réservé notre chambre quelques mois à l'avance. J'y ai passé la nuit après des vacances en croisière avec un autre couple. Je ne commenterai que des choses limitées car nous n'avons pas eu l'occasion de voir le reste des commodités de l'hôtel. Nous étions en avance, nous ne pouvions pas encore nous enregistrer, mais nous nous sommes inscrits auprès du concierge pour pouvoir faire du shopping et du tourisme. Ils ont gardé nos bagages dans une chambre sécurisée jusqu'à notre retour. Il y a un café près de l'entrée où nous avons apprécié du café et des pâtisseries. Billets de bus achetés au magasin du hall. La chambre a besoin d'être mise à jour - en particulier la salle de bain, le papier peint se décolle, les meubles déchirés doivent être réparés, le robinet de douche doit être réparé et vidé lentement. Le personnel n'était pas aussi sympathique mais aidé si nécessaire. La seule personne serviable et sympathique était le gars qui nous a trouvé un taxi pour notre vol tôt le matin. Sinon bon emplacement avec accès rapide aux visites de la ville.
Mohit.a
Le 23/06/2023 à 13:44
5 / 5
Très proche de l'arrêt de bus. Le petit déjeuner était vraiment bon. Les chambres sont également belles et confortables. Le restaurant Arturo à côté est un bon endroit pour dîner
Gianfranco.m
Le 20/06/2023 à 06:52
4 / 5
Joliment placé entre le centre et l'aéroport de Fiumicino, cet hôtel possède un gros avantage, un grand parking privé gratuit juste en face. De plus, une belle piscine et deux courts de tennis peuvent transformer votre séjour en une agréable pause estivale. Vous disposez également d'un spa avec petite piscine, sauna, hammam et jacuzzi. Il manque un salon club pour une structure aussi immense. Les chambres sont un peu vieilles mais ça reste correct. Les salles de bains ont l'air neuves et propres. Le petit déjeuner est très bon avec un large choix. A essayer si vous ne voulez pas être en plein centre de Rome mais à 10 minutes en voiture du cœur de celle-ci.
Charlie.a
Le 10/06/2023 à 14:04
5 / 5
Nous avons passé un merveilleux séjour. Personnel super sympa et serviable. A dépassé nos attentes - c'est comme un complexe, de superbes équipements. La nourriture est excellente. Offre plus qu'un hébergement. Bon rapport qualité/prix - j'y retournerais
Tri.g
Le 08/06/2023 à 09:14
4 / 5
La chambre était nettoyée et le personnel était courtois. La chambre est équipée d'un casier de sécurité, d'un petit réfrigérateur, d'une bouilloire et de sachets de thé/café. Il y a une salle d'exercice de bonne taille ; et wifi gratuit rapide. Nous avons réservé la chambre avec option petit-déjeuner. Le petit déjeuner était bon avec des plats chauds typiques tels que des œufs, du bacon, des pommes de terre et des saucisses. Grand choix de boulangerie et de fruits également. Le dîner au restaurant sur place était excellent avec des plats italiens et américains accompagnés de vins. Il y avait un service de navette fréquent vers les sites touristiques typiques de Rome (arrangement aller-retour de 5 euros, ce qui est très raisonnable). J'ai rencontré beaucoup d'Américains séjournant ici pour les croisières en Méditerranée. Dans l’ensemble, nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel et il figure certainement sur notre liste si nous revenons en ville.
Kelly.o
Le 29/05/2023 à 23:15
4 / 5
Nous aimons la taille de la pièce. La douche dans la salle de bain peut être dangereuse car la sortie se fait du côté de la baignoire et la poignée est mal placée pour vous aider à sortir. Le personnel de la réception est serviable ainsi que le service supérieur du personnel de la boutique de cadeaux. Nous avons réuni un grand groupe dans le salon et les serveurs étaient impatients et impolis, tout en étant lents avec les commandes. Je ne parle pas de « lenteur européenne », je veux dire de se tromper dans les commandes, d'exécuter certaines commandes et d'en oublier complètement certaines. Peut-être en manque de personnel ? L'emplacement est le plus gros problème car il est loin de tout et les lignes de bus mettent un certain temps pour se rendre au centre. Ils ont leur propre service de bus, c'est bien, mais les prix pour aller au centre-ville ne correspondent pas à leur prix affiché, qui dit 1,50 pour un aller simple alors qu'il est en réalité de 2,50.
Puneet.h
Le 27/05/2023 à 15:14
1 / 5
Cet hôtel manque sérieusement de personnel et propose des services de qualité inférieure. La réception n'a pas pu envoyer quelqu'un pendant plus de 2 heures pour réparer la climatisation dans la chambre pendant les chaudes après-midi. Plusieurs appels à la réception ont été nécessaires pour enfin attirer l'attention. La réception n’avait pas les manières de parler correctement et de répondre à une simple question de FAQ (l’eau du robinet est-elle potable ?) et a déclaré qu’il ne pouvait pas ajouter d’oreilles et de bouche pour répondre car il était occupé. Cette réponse a eu lieu après avoir appelé 2 fois depuis la chambre et visité personnellement le bureau. Les murs de la pièce n'offrent pas de suppression du bruit, l'environnement n'est donc pas calme et vous pouvez entendre les gens parler. Le coffre-fort n'était pas fonctionnel. Je ne recommande certainement pas cet hôtel.
Ishrat.h
Le 21/05/2023 à 07:23
5 / 5
Très accessible en bus, magnifique chambre avec balcon. Le personnel et le service étaient incroyables ! Super salle de petit-déjeuner, beaucoup de plats à choisir. Quelque chose pour tout le monde. Hautement recommandé!
pluppmupp.
Le 15/05/2023 à 06:48
3 / 5
La chambre n'avait rien de spécial, le service de chambre a mis une éternité à mettre la main sur et la nourriture est absolument horrible (préfabriquée surgelée). Le petit-déjeuner a l'air incroyable, MAIS il est très décevant, fade et rassis. Le meilleur atout de cet hôtel est la section des bains romains. Le personnel est également sympathique et serviable.
Lauren-Lee.u
Le 14/05/2023 à 09:32
2 / 5
Cet hôtel a des normes et des expériences très basses pour un hôtel « 4 étoiles ». Extrêmement démodé, les serviettes ne sont pas remplacées tous les jours, longue file d'attente au départ, pas de départ express car ils n'ont qu'une seule personne qui effectue le départ, le service de nettoyage a pris ma débarbouillette personnelle qui n'est jamais revenue, on ne nous a offert ni café ni thé au service du petit-déjeuner, ils ne font pas de lessive le week-end, donc si vous les recevez un vendredi et que vous avez besoin de lessive, vous devrez marcher 2 km aller-retour et enfin, la nourriture était médiocre. La meilleure partie du séjour était le service au bar !!
Ramon.o
Le 08/05/2023 à 07:58
3 / 5
Je ne me sens tout simplement pas comme un 4 étoiles. Check-in moyen à hostile. Les toilettes sont sales, certaines sont cassées, la porte du rez-de-chaussée ne se ferme même pas pour que vous puissiez voir directement à l'intérieur. Des détritus et des serviettes traînent depuis au moins hier dehors. Je ne le ressens pas encore, j'espère que ça s'améliorera.
Rob.
Le 04/05/2023 à 13:02
5 / 5
L'endroit est magnifique mais pas dans le centre-ville, d'où mon déclassement pour l'emplacement, bien qu'ils disposent d'une navette allant au centre-ville plusieurs fois par jour pour 5 $ aller-retour par personne. Mais le service est de la plus haute qualité. Les gens qui travaillent ici sont TOUS de premier ordre et extrêmement serviables. Les chambres sont de bonne taille et très propres et le petit déjeuner était incroyable et le meilleur de notre séjour de 16 jours dans plusieurs villes d'Italie.
Hegedus.e
Le 19/04/2023 à 16:24
1 / 5
L'hôtel est PLEIN de plastique à usage unique. De plus, ils ignorent tout simplement les plaintes des clients. La chambre était super bruyante et froide. Nous avons contacté la réception 3 fois. Ils s’en moquent complètement. Le petit déjeuner est également médiocre.
Sharon.
Le 15/04/2023 à 19:47
5 / 5
Nous n'étions jamais allés à Rome et n'avions pas réalisé à quel point cet hôtel était bien situé jusqu'à notre arrivée. Nous avons également été accueillis à notre arrivée par un membre du personnel professionnel si charmant que nous nous sommes sentis tellement bien accueillis. Les chambres étaient très spacieuses. c'est un peu vieillot mais cela ne nous a pas dérangé du tout car les chambres de service et les emplacements étaient si parfaits que cela a rendu notre premier voyage à Rome si merveilleux. Merci beaucoup Crowne Plaza :)
Jeff.r
Le 11/04/2023 à 06:08
3 / 5
L'hôtel est un peu vieux et a besoin d'une rénovation. Pendant notre séjour, il y avait plusieurs centaines d'adolescents qui couraient partout en faisant du bruit toute la nuit. C'était très difficile de dormir et de se détendre. L'emplacement est un peu loin de la station de métro la plus proche.
William.s
Le 10/04/2023 à 09:02
4 / 5
L'hôtel dans son ensemble est agréable. Bien que nous ayons trouvé quelques problèmes comme ceux-ci : - Il y a un homme (personnel de l'hôtel) au petit-déjeuner. Nous lui avons demandé 2 thés. Il a dit oui. Nous lui avons dit et voulions lui montrer où se trouvait notre table, il n'a MÊME PAS TOURNÉ la tête pour voir notre table et a simplement dit oui. Et devine quoi ? Nous avons attendu TOUT LE TEMPS pendant l'heure du petit-déjeuner pour nos thés mais il ne nous a JAMAIS donné les thés. Même s'il continuait à se promener dans NOTRE RÉGION. Regardez la photo que j'ai postée. - Les chambres sont très vieilles. - Les chaises à l'intérieur de la pièce sont désagréables pour s'asseoir. - Le papier peint se décolle du mur - Les draps et les taies d'oreiller sont très rugueux. On dirait qu'ils n'ont pas changé les vieux draps depuis des années. Les points positifs de cet hôtel : - Il y a une femme. Elle est TRÈS sympathique et très énergique tout le temps avec les clients. Très agréable. Elle a absolument besoin d'une augmentation. Elle est sur la photo que j'ai postée ici, debout à côté du gars. Les gens comme elle sont la raison pour laquelle les clients reviennent sans cesse. - La femme au spa était également très sympathique, serviable et souriante tout le temps.
Leaaa.s
Le 09/04/2023 à 05:23
3 / 5
Points positifs : - Personnel accueillant et disponible - service de navette - petit dejeuner parfait - chambre grande et très propre - Environnement - Piscine et SPA Points négatifs : - Insonorisation : autant dire aucune. On entend tout ce qui se passe dans les couloirs et dans les chambres d’à côté. Extremement décevant au vue du prix de la nuitée et du standing de l'hôtel. Je ne recommande absolument pas. - un peu excentré du centre ville mais arret de bus devant l’hotel et service de navette pour aller au vatican, centre ville et aeroport payant, quant au métro il faut marcher 10/15min. - le restaurant est bon mais peu de choix et pas de specialités italiennes : dommage. Dans l’ensemble je ne recommande pas cet hôtel au niveau rapport/qualité prix pour le manque de tranquillité.
Amir.h
Le 09/04/2023 à 04:28
3 / 5
Les chambres sont basiques mais ok. Le petit-déjeuner est de mauvaise qualité et pour un café correct, vous devrez vous rendre au bar. L'emplacement est correct pour sortir du centre et le taxi est facile et pas cher ou la navette. Le bar de l'hôtel est très agréable avec du bon café et des boissons, vous êtes donc prêt jusqu'à minuit tous les jours. C'est considéré comme un endroit 4 étoiles peut-être à cause de la piscine, mais la qualité est plutôt un endroit 3 étoiles, ce n'est pas mauvais. Après tout, ce fut une bonne expérience pour nous.
Karen.y
Le 01/04/2023 à 20:45
4 / 5
Chambre de grande taille. Le lit était un peu dur à mon goût. Belles vues sur la piscine. Veronica au petit-déjeuner était une hôtesse géniale. Elle m'a manqué ce matin. J'aurais aimé qu'ils aient de la marmelade d'orange au petit-déjeuner. Donc ça ressemble un peu aux années 1970... mais c'est de nouveau à la mode maintenant... et j'ai bien aimé. Personnel serviable. Bon emplacement. Bus facile pour Uber jusqu'à la ville. Je choisirai certainement à nouveau cet hôtel. Merci..notre premier voyage à Rome..ce ne sera pas le dernier😁
Tsutsu.h
Le 21/03/2023 à 10:49
4 / 5
Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. Nous sommes restés 4 nuits, le petit déjeuner était vraiment bon, le personnel était au rendez-vous. Nous avons également essayé le SPA et fait un massage très relaxant. Nous recommandons cet hôtel.
Travelicious.i
Le 14/03/2023 à 09:21
2 / 5
J'ai pensé que je vais essayer encore une fois cette propriété - en supposant que des changements pour le mieux aient été apportés au fil des ans, mais à part une nouvelle salle de bain, tout le reste est bloqué il y a dix ans (oh les histoires que ces tapis peuvent raconter) et le petit-déjeuner en est un. l'un des plus tristes que j'ai rencontré au Crowne Plaza depuis des années. L'enregistrement a été lent et peu accueillant, mais le plus révélateur était de ne pas se faire demander au moment du départ comment s'était passé notre séjour. Zéro hospitalité de l’intérieur. Recommandez plutôt le Holiday Inn EUR ou, si vous pouvez faire des folies, l'Indigo St. George.
Soha.a
Le 11/03/2023 à 22:41
5 / 5
Lors de mon dernier séjour d'une semaine dans une suite familiale, je voudrais remercier l'équipe pour son accueil et son hospitalité pendant mon voyage, en particulier Veronica au restaurant, elle était si attentionnée et gentille, s'assurant toujours que nous prenions nos repas là-bas. Mon seul commentaire est que le mobilier est un peu vieux. Mais ressentir l'hospitalité et l'accueil résout vraiment ce problème. Tout le meilleur pour couronner la bonne gestion de l'équipe de Plaza et les employés splendides, chemin à parcourir
Ahmed.n
Le 07/03/2023 à 23:01
5 / 5
L'hôtel est agréable, relaxant et propre. Considérez simplement que c'est près du Vatican et non au centre de Rome. Le personnel est vraiment serviable et toujours prêt à réparer tout ce dont vous avez besoin. Un merci spécial à Andrea à la réception, Valentina à la boutique de cadeaux. Et la super Veronica au restaurant du petit déjeuner, elle est géniale 😊
christophe.a
Le 05/03/2023 à 20:40
5 / 5
Le lieu est parfait. Proche du centre et impeccable à l'intérieur. Le personnel est aux petits soins. L'espace jacuzzi et piscine est top. C'est rare de voir un hôtel aussi bien entretenu. Nous n'avons pas testé le restaurant qui semble avoir des avis moins positifs.
Bart.a
Le 03/03/2023 à 16:14
3 / 5
J'y ai passé cinq nuits pour visiter Rome avec la famille. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, mais un peu dépassé. La climatisation ne fonctionnait pas correctement, rendant la pièce inconfortablement chaude. La chambre est propre mais vieille, mais assez grande pour quatre personnes, avec un joli petit balcon. La première nuit, il y a eu une fête très bruyante au bord de la piscine. Lorsque j'ai appelé la réception vers 23h00 pour demander combien de temps cela allait durer, car cela empêchait les enfants de dormir, ils ont répondu comme si quelqu'un voulant dormir dans un hôtel était complètement un problème. concept extraterrestre et m'a dit que j'étais le seul à en être dérangé. Les équipements sont bons, la piscine est très grande et agréable pour se prélasser. L'emplacement est un peu en dehors du centre, bien que facilement accessible en métro et à quelques pas en venant de Termini. De plus, il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel, d'où partent fréquemment des bus pour le centre.
Richard.r
Le 26/02/2023 à 18:34
5 / 5
C'est un superbe hôtel, extrêmement relaxant, avec un personnel fantastique qui veille à ce que votre séjour soit parfait. Les chambres et le petit-déjeuner sont de première classe, mais pour moi, la meilleure chose est la facilité avec laquelle il est possible de s'y rendre en voiture et de se garer gratuitement, ce qui est rare à Rome. Il est facile de se rendre en ville en taxi, il y a une station de taxis juste devant la porte. Je n'ai jamais pris le bus mais un autre invité m'a dit que c'était facile aussi. J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite.
FATMA.
Le 21/02/2023 à 07:40
5 / 5
Nous avons passé quatre nuits à l'hôtel. Ce furent de beaux séjours de détente. L'hôtel est élégant et le service était excellent. J'ai apprécié la musique de piano du soir et les sièges relaxants au rez-de-chaussée. Notre chambre était magnifique. La seule chose qui posait un problème était que l'emplacement de l'ascenseur était très éloigné des chambres situées aux extrémités. Il devrait y avoir différents emplacements d'ascenseurs car l'hôtel est immense.
F.i
Le 15/02/2023 à 05:24
4 / 5
Les chambres sont un peu vieillottes, mais elles sont confortables. Le seul reproche, c'est que, comme dans la plupart des endroits en Europe, il n'y a pas de climatisation et la pièce était exceptionnellement chaude. Visité en février, je n'ai donc eu qu'à ouvrir la fenêtre du balcon pour rafraîchir le Riom. Le service, cependant, était impeccable, de première classe dès mon arrivée.
Rob.i
Le 02/02/2023 à 16:54
1 / 5
J'avais réservé 41 chambres. Ma carte de crédit n'a pas pu être acceptée à cause d'une fraude. J'ai appelé la société émettrice de ma carte de crédit et j'ai été libéré, mais nous avons décidé d'aller ailleurs en raison du manque de respect qu'ils traitent avec leurs clients, sans se rendre compte de la quantité de travail que cela représente. En traitant avec eux, j'ai demandé à être rappelé plusieurs fois et la personne chargée de la réservation, Daniele, n'a jamais appelé et a simplement annulé nos chambres. Nous l'avons appelé pour lui parler d'abord, et il n'a pas répondu au téléphone. Lorsque j'ai contacté et demandé à la représentante, elle s'est montrée sur la défensive et tout aussi impolie en citant une liste de sa clientèle. Nous y étions il y a trois ans avec 51 chambres. On pourrait penser qu’ils respecteraient le fait que nous leur redonnions nos affaires. Je suppose que j'avais tort de revenir à la planche à dessin. De plus, les chambres où nous y avons séjourné n'étaient pas aussi élégantes qu'elles le paraissaient sur la page Web.
Sylvie.e
Le 10/01/2023 à 06:05
5 / 5
Un accueil superbe ,le personnel toujours présent et attentionné. Chambre impeccable. Petit déjeuner parfait (hormis les croissants mais ce n est pas leurs spécialités 😉aux italiens). L espace SPA complet , propre cocooning. Grande salle de sport avec tout l équipement. Arrêt de bus à 3mn à pied pour 20mn le Vatican et environ 40 le centre. Un magnifique séjour de 4 nuits.
Rutul.a
Le 14/12/2022 à 03:40
5 / 5
Idéalement situé à la périphérie de Rome. Chambre propre et grande. Petit déjeuner fantastique et bonnes options de restauration pour le dîner. Le personnel de la réception était très serviable et poli. Offre un service de navette vers quelques emplacements du centre-ville avec des frais minimum. Bus disponible depuis l'extérieur du campus de l'hôtel.
red.o
Le 01/12/2022 à 22:06
4 / 5
Bel hôtel avec un personnel sympathique bon petit déjeuner et dîner. C'est la première fois à Rome avec 3 enfants. Ils nous aident beaucoup. Nous demandons de supprimer la victoire car nous sommes musulmans, ils ont plutôt apporté un jus pour nos enfants en guise de bienvenue. Le dernier jour car après le nettoyage, nous trouvons ces cadeaux Très belle expérience j'espère revenir ❤️
Daniel.i
Le 17/11/2022 à 21:44
3 / 5
La première chambre qu'on nous a donnée avait une douche cassée, avec une pression d'eau épouvantable, 3 visites différentes du personnel d'entretien pendant une nuit et un jour, dont deux disant que tout allait bien (littéralement un filet d'eau), la réception a même dit peut-être que ce n'est pas le cas. la douche, c'est peut-être toi. Ouah. Un 3ème technicien de maintenance est venu et a dit qu'il était défectueux à cause de quelque chose qui le bloquait. J'ai finalement eu une nouvelle chambre la deuxième nuit. Le personnel du petit déjeuner était super et accueillant. La qualité du petit déjeuner est correcte, assez basique.
Rich.e
Le 17/11/2022 à 21:24
5 / 5
Quel hôtel fantastique - je ne taris pas d'éloges sur cet endroit. J'y ai passé 10 nuits en vacances et j'ai trouvé que c'était un excellent point de départ pour visiter la ville. L'hôtel lui-même dispose d'excellents équipements - une fantastique piscine et un complexe de salle de sport en particulier. Le petit-déjeuner, qui était gratuit, était une offre complète, avec des buffets chauds et froids pour tous les goûts - les beignets à la crème ont été un grand succès. Le personnel était accueillant et serviable de l'arrivée au départ. Le bar en particulier était excellent - le gérant du bar était un excellent hôte et une excellente source de cocktails bien préparés pendant notre séjour. Les cocktails eux-mêmes étaient corrects et d'un prix raisonnable, ce qui peut être inhabituel dans un bar d'hôtel. Le tiramisu mérite également une mention. La chambre elle-même était confortable, avec un balcon donnant sur un court de tennis, un réfrigérateur gratuit rempli de boissons rafraîchies quotidiennement et également calme. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour - j'y retournerais sans hésiter la prochaine fois que je serai à Rome.
Kilian.o
Le 12/11/2022 à 15:51
4 / 5
Lieu agréable, attention il faut prendre néanmoins 1 bus ou marcher 20 minutes pour atteindre le métro qui est indispensable à Rome. Gros bonus pour le spa et le personnel
Jordan.c
Le 22/10/2022 à 20:33
5 / 5
Ouah! C'est un grand hôtel!! Avantages: Spa (piscine, bain à remous, sauna, massages, etc.). Egalement un grand espace fitness. Piscine extérieure. Petit-déjeuner et dîner sur place. Le petit déjeuner coûte seulement 20 euros et il y a tellement de nourriture ! Ils avaient même des aliments sans gluten pour les personnes sensibles au gluten comme moi ! À proximité des sentiers pédestres et des parcs. Très proche de l'arrêt de bus. La boutique de cadeaux est abordable et propose de nombreux articles. Et accepte AMEX ! Possibilité d'acheter des billets de navette et des billets de bus sur place. Proche de Rome, mais suffisamment loin pour que ce soit calme. Le personnel est sympathique et très serviable. Beaucoup parlent très bien anglais. Le bar est exceptionnel et propose d'excellentes boissons. Les chambres sont propres, le service de chambre est rapide et abordable. Et tellement d’autres avantages !! Les inconvénients: Aucun! C'est un grand hôtel!!! Assez luxueux mais toujours un excellent rapport qualité-prix.
Ray.e
Le 19/10/2022 à 06:16
4 / 5
La chambre était propre. Certaines mises à jour de la pièce sont nécessaires. Antonio du restaurant Papillon nous a fourni un service exceptionnel. Il sait prendre soin de ses clients. La boutique de cadeaux propose également un excellent service pour vous aider à obtenir les meilleurs prix sur les visites et les transports.
olatayo.r
Le 07/10/2022 à 16:23
4 / 5
L'hôtel était juste en dehors du centre-ville et parfait pour notre voyage. L'hôtel avait l'air un peu vieillot mais les chambres étaient méticuleusement entretenues. Personnel sympathique. Utile. La piscine intérieure chauffée, le sauna, la salle de sport et le spa étaient ouverts et assez bons à utiliser. Je le recommanderais. Merci d'avoir rendu notre voyage formidable.
Denise.a
Le 29/09/2022 à 20:40
1 / 5
Chambres horribles, démodées et malodorantes. Nous avons dû payer à l'avance, donc vous êtes alors coincé car ils facturent la première nuit comme pénalité. Cet hôtel a une très vieille moquette sale, le lit est à moins de 6 pouces du sol et nous sommes en 2022 mais ils ont 1990 housses de siège sur la chaise et la causeuse. Ce n'est certainement pas un hôtel recommandé. Il est intéressant de noter que Celebrity Cruises les recommande toujours pour les croisières au départ de Civitavecchia.
Raphael.e
Le 20/09/2022 à 08:24
4 / 5
Décoration un peu vieillotte et manque de fantaisie du bâtiment. Mais globalement confortable, hormis le module AC ultra bruyant dans les chambres. Assez bon choix dans le buffet du petit-déjeuner. Bon personnel d'assistance à la réception.
Julian.u
Le 17/09/2022 à 07:39
4 / 5
Bon hôtel dans un bon emplacement. L'hôtel a besoin d'être rénové car il vieillit et est un peu fatigué. C'est toujours un endroit agréable où séjourner, mais il a besoin d'une couche de peinture. Le personnel est très sympathique et accueillant. Les chambres sont propres et de bonne taille, mais la climatisation est bruyante. Les jardins sont très agréables avec une piscine et des courts de tennis.
Kolade.i
Le 12/09/2022 à 17:52
2 / 5
Extrêmement mécontent du service. Nous n'avons pas pu prendre de bains car nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant quelques heures et cela s'est produit deux jours après notre séjour. Également piqué par des insectes lors de notre séjour. Je n'y retournerai certainement pas.
Richard.i
Le 29/08/2022 à 05:59
3 / 5
La nourriture de l'hôtel était super ! Les lits étaient confortables comparés aux autres lits d'hôtel en Italie. La pièce avait une odeur bizarre. La piscine n'est PAS accessible aux personnes handicapées et elle est glaciale étant donné que nous sommes fin août… un peu bizarre !! La climatisation démarre grâce aux « économies d’énergie » réalisées par le personnel de l’hôtel.
Lyna.n
Le 22/08/2022 à 21:25
5 / 5
Très bien situé par rapport au centre ville de Rome. Nous étions véhiculés mais il y avait tout de même une navette de l'hôtel pour aller au vatican et au centre-ville si besoin. La proximité d'un arrêt de bus est également très apprécié. Le petit déjeuner est excellent, large choix de sélection. La piscine est un vrai plaisir après une journée à marcher dans la ville. Petit bémol, l'insonorisation des chambres laisse à désirer surtout lorsqu'on a des voisins bruyants qui n'ont aucun savoir vivre. Je recommande tout de même l'hôtel pour tous les points positifs.
Meyer.o
Le 18/08/2022 à 09:11
2 / 5
Insonorisation inexistante (on entend la personne de la chambre voisine en train de ronfler) On avait choisi cet hôtel pour la piscine mais elle était vraiment glaciale alors qu'il faisait plus de 35 degrés dehors. La personne à l'accueil a été désagréable quand on lui a signalé ce point et sa seule solution c'est de nous dire qu'il n'a aucune solution de manière pas du tout professionnelle. Tous ceux qui entraient dans l'eau disait qu'elle était très froide mais l'accueil disait que c'était la première fois qu'on lui signalait ce problème (il y a juste à lire les autres commentaires pour se rendre compte de ce désagrément) Piscine intérieure chauffée mais inaccessible pour les moins de 16 ans... Chambre un peu vieillotte mais salle de bain rénovée. Débit faible du jet d'eau de la douche... A la fin du séjour, on nous demande même pas si nous avons passé un bon séjour, vous passez à la caisse et c'est tout Points positifs malgré tout : Ménage très satisfaisant et disponible jusqu'à tard dans la journée Parking gratuit et hôtel pas trop loin en voiture du centre ville
Lukasz.i
Le 15/08/2022 à 08:05
5 / 5
Super hôtel vraiment proche du coeur de Rome. Le bus est la meilleure option pour se déplacer (rapide et efficace). À seulement 3 km du Vatican et à 3,5 km de la vieille ville. Les chambres sont assez grandes, les fenêtres offrent une vue correcte, côté parking ou jardin. Petits reproches concernant les bruits le matin des voitures de livraison circulant devant les fenêtres/balcon, dormir avec une fenêtre ouverte n'est pas recommandé. Le personnel de la réception est toujours sympathique et prêt à vous aider. Le service de nettoyage en chambre est quelque chose à améliorer GRANDEMENT, la qualité est correcte mais le moment où le personnel travaille n'est pas acceptable, à 16h-17h, c'est beaucoup trop tard. Pendant notre séjour de 10 jours, 3 chambres n'ont pas été nettoyées. Ce n'est pas la norme que j'ai vue dans l'UE.
Cade.a
Le 13/08/2022 à 14:10
3 / 5
Hôtel vieillissant à la périphérie de Rome. Bien qu'il porte le nom du Crowne Plaza, je n'ai pas remarqué la plupart des commodités habituelles du Crowne Plaza. Je suis un fidèle IHG avec le statut Diamond. Je passe beaucoup de temps dans ces propriétés. Cet hôtel m'a rappelé l'époque où le contrôle qualité d'IHG faisait défaut. Je ne sais pas si nous avons été transportés dans les années 80 ou 90, mais c’était l’une de ces décennies. Les chambres étaient basiques. Nous y étions par une étouffante nuit d’été. Le climatiseur ne pouvait tout simplement pas suivre. Il dispose d'une piscine et d'un spa. Sinon, j’attendais toujours qu’une discothèque éclate.
RSM.
Le 10/08/2022 à 20:13
3 / 5
Ce n'est pas ce que l'on attend d'un hôtel Crowne Plaza. Certaines chambres sont vraiment mauvaises, chaudes, malodorantes et l'hôtel a besoin d'une sérieuse rénovation. Les couloirs ressemblent à une maison de retraite. Un seul des membres du personnel de la réception est bon en service client, il ne se souvient plus de son nom mais il commence par un F. Il mérite une médaille et si ce n'était pas pour lui..... La piscine est immense et impressionnante mais très profonde même dans la partie peu profonde. Méfiez-vous si vous avez de jeunes enfants, mais il y a 2 sauveteurs qui surveillent à tout moment.
Robin.b
Le 09/08/2022 à 13:59
2 / 5
Vraiment assez décevant, les seuls points positifs que je dirais étant le personnel du bar, qui prépare des boissons correctes (bien que très lentes et parlant à peine anglais), et l'emplacement. Maintenant pour le mauvais : — Le service était bien en deçà des attentes et, au mieux, moyen. Le personnel était lent, parlait à peine anglais et vous faisait souvent sentir malvenu en se comportant ennuyé. — La nourriture au restaurant était également médiocre. Assez cher et à part une poignée de plats, c'est vraiment un peu une blague. De plus, le restaurant est fermé tout l'après-midi (!!), au grand dam de nombreux convives et aucune autre option aux alentours. — Les chambres et les espaces communs sont très vétustes, y compris la climatisation. Les espaces communs et même la chambre étaient vraiment trop chauds. — Autres désagréments : piscine trop froide, chambres trop bruyantes (murs de papier), pas de prise électrique près du lit, et bien d'autres encore. Mon statut (Platinum Elite) n’a pas non plus été reconnu. Pas de surclassement, pas de points, pas de boissons. Rien. C'était l'un de mes pires séjours IHG de tous les temps et le type d'expérience qui, malheureusement, me conduit plutôt vers d'autres programmes comme Marriott Bonvoy. J'étais là pour un mariage qui a certainement fait l'affaire. Mais si vous y êtes uniquement par choix et pour vos loisirs, je chercherais ailleurs.
Genuinely.a
Le 25/07/2022 à 13:52
5 / 5
Vérifié aujourd'hui. Toujours installé dans le joli hall de l'hôtel. Hôtel : vieux. Seul le lobby ressemble à un hôtel 4 étoiles. Le restaurant et le bar sont bons. L'hôtel propose également un service de navette payant (nominal) vers Venise, Trastevere et l'aéroport. Personnel : l'un des meilleurs employés avec lesquels j'ai jamais interagi. Ils mettent tout en œuvre pour que le séjour soit confortable. Malheureusement, les chambres d'hôtel ont besoin d'être améliorées du point de vue des commodités. Les 5 étoiles sont pour le personnel. Serveuse au restaurant à l'heure du dîner, à l'heure du déjeuner (porte des Specs, nom commençant par R..), Réception (Luca, Ali, dame qui a changé ma chambre du 460 au 468 car la climatisation ne fonctionnait pas), le technicien qui m'a aidé pour réparer la climatisation de notre chambre. La plupart du personnel avec lequel vous interagirez est cordial et accueillant. J'ai 3 paramètres pour définir un hôtel à bon prix et si deux d'entre eux sont bons, c'est une note de 5 étoiles de ma part. Pour celui-ci, Nourriture : bonne Personnel : Super Structure de l'hôtel, chambres : OK
lee.o
Le 24/07/2022 à 06:49
1 / 5
La climatisation dans la chambre ne fonctionne pas, pas de climatisation dans les couloirs, il fait 90 degrés dans la chambre et les couloirs, des problèmes de toilettes x 3 signifiaient que les toilettes fonctionnaient toute la nuit, le personnel était impoli et incapable de résoudre les problèmes, les ascenseurs descendaient également. Le personnel ne fera pas d'hébergement, il est impoli et se contentera de nous excuser. (inacceptable, nous aurions dû être transférés dans une chambre fonctionnelle) l'hôtel n'a pas été mis à jour depuis les années 80, ce n'est pas un hôtel de type Crown Plaza. Je ne les recommanderais jamais et ne gaspillerez pas vos points ou quoi que ce soit d’autre dans cet endroit horrible. Trouvez un meilleur endroit pour dépenser votre argent, oh, et ils ont également facturé la chambre trop cher et ont dit aux clients qu'ils ne pouvaient pas utiliser leurs points ni obtenir un tarif. Pour information, si vous réservez ici, la piscine et le petit-déjeuner seront également en supplément, alors préparez-vous à ces coûts supplémentaires en plus de la taxe sur la valeur ajoutée qu'ils facturent. Cet hôtel Crown Plaza est le pire endroit où séjourner et s'il était possible de le noter en négatif, je l'aurais évalué en négatif 8.
Sophia.a
Le 18/07/2022 à 17:09
1 / 5
TERRIBLE. Je suis ici actuellement et la climatisation ne refroidit pas du tout la pièce. La douche avait de la moisissure. Ils nous ont fait payer PAS DE CLIMATISATION. Les ascenseurs étaient en panne et c’est extrêmement fréquenté. Il m'a fallu 30 minutes pour m'enregistrer dans ma chambre. N'allez pas ici. Ce n'est pas une Karen qui parle, C'EST RÉEL.
Julie.l
Le 14/07/2022 à 15:54
3 / 5
Hôtel un peu vieillissant. Aucune insonorisation d'où notre déception, il a été compliqué de dormir avec les allers et venues dans le couloir. Néanmoins la chambre était spacieuse et propre. La piscine est sympa mais fraîche. Le bus est à côté de l'hôtel. Prévoir néanmoins des changements de bus/métro pour aller sur les sites touristiques.
Frosty.a
Le 13/07/2022 à 20:42
1 / 5
La piscine n'était pas chauffée et extrêmement froide. L'hôtel est très démodé et a besoin d'une rénovation totale. Je m'attendais à mieux d'un hôtel Crowne Plaza. Cet hôtel devrait être classé trois étoiles. La douche et les lavabos ne s'écoulent pas rapidement. Beaucoup d'entretien différé noté. L'hôtel Crowne Plaza devrait exiger un nouveau drapeau de franchise.
Maria.u
Le 13/07/2022 à 05:38
5 / 5
Notre marche jusqu'au métro est à 15 minutes de la ligne A. Nous avons attendu un bus dimanche pendant environ 30 minutes, mais nous avons commencé à marcher parce que nous avions des billets et que nous ne voulions pas être en retard. Le restaurant d'Arturo à côté est bon, moins cher que le restaurant de l'hôtel. À cinq minutes se trouve un autre bon restaurant Gardini Abruzzo, je pense.
Zakariya.a
Le 06/07/2022 à 23:50
5 / 5
Excellente option d'hôtel à Rome, près de la Cité du Vatican. Le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner était excellent. La salle de sport était très propre et bien équipée. Les piscines étaient exquises. Le parking était un peu bizarre car il n'était pas pavé et les racines des arbres couvraient toute la zone. Dans l'ensemble, extrêmement satisfait de ce séjour.
Humeyra.l
Le 12/06/2022 à 19:32
2 / 5
C'est un Crown Plaza très très ancien..nous avons eu une chambre avec une très mauvaise odeur de tapis mouillé. Et effectivement le tapis était mouillé fuite d'eau... Ils nous ont changé de chambre. Mais pas top les chambres, très vétuste j'ai pas aimé les baignoires, pas pratique avec un enfant, y'a tout qui se casse trop ancien. Il y'avait un balcon avec des meubles trop ancien, pleins de poussières. Belle piscine extérieure nous n'avons pas testé la piscine intérieure. Petit déjeuner pas top, trop de choix mais qualité médiocre... Les œufs n'étaient pas bonnes, les croissants et autres non plus. Par contre le café était bon juste ça. Pas assez de pancakes pour tout le monde... Fin pour le prix et pour un crowne plaza nous pensions avoir de la qualité. Par contre, leur point fort c'est le personnel très serviable et souriant. Mais pour le reste en dessous de la moyenne. Nous n'y reviendrons plus et pour le même prix nous avons hébergé dans du vrai luxe à Rome. Y'a bien mieux.
Grace.
Le 28/05/2022 à 23:13
1 / 5
Chambre sale et mobilier vétuste. De la poussière dans tous les coins de la pièce. Vraiment dégoûtant. L'ensemble de l'endroit est mal entretenu. Pas de climatisation, seulement de la ventilation. (Ventilateur) C’est dans un bon quartier mais pas près de Saint-Pierre. Sauf si vous êtes prêt à monter et descendre des collines. J'ai dû utiliser des taxis. Méfiez-vous des frais de taxi plus élevés pour revenir à l'hôtel.
Dee.e
Le 27/05/2022 à 19:06
1 / 5
Le directeur du restaurant doit être le gars le plus ignorant de tous les temps, nous attendions une table et il nous a tout simplement ignorés. Non bonsoir évidemment il ne peut pas faire son travail et devrait être licencié. Attitude épouvantable, pas de service du tout, autres membres du personnel tout aussi inutiles. Suggérer de manger au restaurant dans cet hôtel ne peut pas accueillir les résidents.
KWT.i
Le 26/05/2022 à 16:25
4 / 5
Hôtel pas si mal avec piscine olympique et piscine glaciale en été, suffisamment pour vous rafraîchir. Toutes les chambres ne sont pas correctement refroidies mais toutes disposent de grands balcons, ce qui est un gros bonus. Avoir un service de navette gratuit vers le centre-ville, très pratique en effet.
Corene.e
Le 21/05/2022 à 05:42
5 / 5
La chambre est vraiment grande et il existe de nombreuses installations dans l'hôtel. L'emplacement était un peu éloigné des principales attractions, mais l'hôtel vend des tickets de bus/métro, ce qui le rend très pratique pour monter à bord du bus juste devant l'hôtel. Le taxi de l'hôtel au centre-ville coûte moins de 15 euros. Plus important encore, ils proposent une navette pour l'aéroport pour 20 euros par personne seulement.
Jack.i
Le 16/05/2022 à 10:07
1 / 5
A éviter si vous le pouvez. C'est à 20 min en taxi du centre, donc à chaque fois, cela va vous rajouter des couts. La 1ere station de métro est à 20 min à pieds. Pour commander un taxi de la réception, cela fonctionne une fois sur deux. Le service de bagagerie n'est pas réactif. Enfin, nous avons eu un problème dans notre chambre dans la salle de bain qui était vraiment gênant pour profiter de notre séjour et le geste commercial a été ridicule. En plus au moment des check in et check out c'est l'usine, y a d'un cout énormément de monde, ils ne sont pas assez à l'accueil et si vous arrivez à ce moment là, vous devez attendre très longtemps. Donc franchement, cet hotel, c'est votre plan D.
Mariah.a
Le 15/05/2022 à 09:31
2 / 5
Notre salle de bain était moisie. J'en ai parlé au concierge le premier jour dans l'espoir que ce serait plus propre pendant notre absence afin de pouvoir donner un bain à mon bébé à notre retour, mais il était toujours là à notre retour. J’en ai parlé le lendemain matin et on m’a dit que cela ne pouvait pas se faire sans nous déplacer et qu’elles étaient pleines. Il aurait été bien d'avoir au moins cette explication avant le départ. L'espace extérieur et le petit-déjeuner étaient bons mais à cause de la moisissure, je ne le recommanderais pas. Il existe d'autres hôtels avec un meilleur emplacement et de meilleurs prix.
Sasi.
Le 11/05/2022 à 09:46
5 / 5
Séjour très luxueux mais peu éloigné du centre ville. Le petit déjeuner était excellent et le personnel est sympathique également. Bien qu'ils aient fermé la piscine et le spa trop tôt en raison des restrictions COVID, nous n'avons donc pas pu profiter de ces installations !
Dee.e
Le 10/05/2022 à 16:17
4 / 5
Le Crowne Plaza Rome - ST. PETERS était bon. Nous avions une suite, avec une chambre attenante pour nos jeunes adultes. Les chambres étaient assez spacieuses. Il y avait des peignoirs gratuits à utiliser dans les toilettes. Le balcon est presque aussi grand que la pièce. Il y avait du vin et des fruits de bienvenue gratuits dans la suite (sans frais supplémentaires). Les boissons réfrigérées dans les deux chambres étaient également gratuites. Si quelqu'un part en croisière, vous pouvez acheter des laissez-passer de navette à la boutique de cadeaux ainsi qu'à l'aéroport. Nous avons payé 240$ pour 4 personnes. La camionnette était bondée et très très inconfortable. Nous aurions pu faire appel à Uber pour 207 $. MAINTENANT NOUS SAVONS. À 3 pâtés de maisons se trouve une pharmacie pour le test Covid à 15 $ chacun et environ 15 minutes d'attente. Tellement pratique. Oui, nous reviendrions.
Ava.c
Le 08/05/2022 à 08:22
2 / 5
Si vous êtes ici pour des vacances ou pour passer une bonne nuit de sommeil, détrompez-vous. Les lits étaient confortables mais j'entendais tous les bruits du couloir et des chambres environnantes. Je pouvais même entendre les gens chuchoter. On dirait qu'ils n'ont absolument aucune insonorisation et que les murs sont en papier. Le bain à remous était tiède et ne se réchauffait pas. Je recommande fortement de trouver un hôtel plus proche de la ville pour le même prix si vous souhaitez dormir.
Rick.o
Le 08/05/2022 à 07:21
4 / 5
Le Crowne Plaza Rome se trouve à 25 minutes en voiture de l'aéroport FCO et, au sud-ouest de la ville, à environ 10 minutes en voiture du Vatican ou à 20 minutes de la ville historique. Bien qu'il s'agisse d'un endroit tranquille avec un joli jardin, vous dépendez soit des transports en commun, soit du service de navette facturé par l'hôtel, à moins que vous n'ayez envie d'une demi-heure de marche jusqu'à la station de métro la plus proche. Cependant, l'hôtel propose un parking gratuit si vous venez en voiture. L'hôtel est beau et grand avec un spa à service complet et une salle de sport de bonne taille ainsi que des piscines intérieure et extérieure. Le hall d'entrée comprend un joli bar, un centre d'affaires et un restaurant. Les chambres sont grandes et fonctionnelles mais mériteraient d'être rénovées car le mobilier est un peu vieillot et il manque des prises de courant notamment autour du lit. L'hôtel est cependant un endroit idéal pour explorer Rome.
Daniel.c
Le 07/05/2022 à 10:18
3 / 5
Positif : excellent service du personnel. Grande pièce. Lit de grande qualité. Points négatifs : emplacement (bien que le restaurant voisin Arturo soit excellent), murs fins (on entend tout sur les voisins, y compris le tremblement du lit), nettoyage de la poussière. La maintenance peut être améliorée.
Vincent.r
Le 06/05/2022 à 18:38
5 / 5
A la limite de la ztl. Chambre spacieuse et propre avec balcon. Parking gratuit sur place. Le buffet du petit déjeuner est incroyable. Petit bémol le restaurant n est pas ouf de qualité standard. Je recommande vivement
Judy.a
Le 06/05/2022 à 13:56
4 / 5
J'ai adoré l'hôtel. La chambre était spacieuse avec un joli balcon, le lit était confortable et la piscine/jardin était charmant. Les pâtes du restaurant de l'hôtel et les prix étaient très bons. Le pain était merveilleux ! Le buffet du petit déjeuner était excellent - il faut essayer les croissants fourrés à la crème. La boutique de cadeaux sert également de service de conciergerie proposant des billets pour la navette de l'hôtel vers le centre-ville, l'aéroport et les bus à arrêts multiples. Les taxis sont toujours sur place si vous le souhaitez. Le taxi pour le centre-ville coûte environ 15 euros. La navette de l'hôtel coûte 5 USD par trajet et 10 USD par personne. Nous avons utilisé la navette tous les jours - l'hôtel n'est pas accessible à pied jusqu'au Vatican. La navette du matin dessert le Vatican. L'après-midi et le soir, la navette s'arrête du côté sud-ouest du centre-ville, à proximité de bons cafés.
Lydia.
Le 06/05/2022 à 07:12
5 / 5
J'ai tout aimé de cet hôtel. La chambre était de taille parfaite avec tout ce dont nous avions besoin. Le seul problème était l'évacuation de la douche, le sol était trempé après chaque douche. Le spa était tellement incroyable que je l'ai apprécié chaque jour après avoir visité la ville. Le personnel était très serviable et nous avons échangé de l'argent à l'hôtel et obtenu un meilleur tarif. L'emplacement est à environ 17 minutes de la ville, ce qui était parfait et calme. Je reviendrai certainement encore et encore
Petitprince.7
Le 21/04/2022 à 14:38
5 / 5
Juste parfait ! Personnel extraordinairement gentil depuis la réception jusqu'au personnel de chambre, le personnel au restaurant, celui au petit déjeuner, bref tout le monde est aux petits soins (petit bemol pour la dame de la réception du centre bien-être qui dénote par son air moyennement aimable, sa collègue plus jeune est plus sympathique) . L'hôtel est situé à 15/20 minutes en bus du centre ville qui passe au pied de l'hôtel (pour les intéressés, le bus 98 et le 881 vous emmènent à Rome centre), vous pouvez acheter des billets de bus à la réception. Nous avons testé en 6 jours tous les plats de la carte du restaurant de l'hôtel, tout est très bon : poisson, viande, fruits délicieux. Le buffet du petit déjeuner ne manque de rien : oeufs, bacon, saucisses, croissants, pains 🍞, beurre, Nutella, céréales, jus divers, café thé, charcuterie, fromages, crudités, ect... l'espace bien-être, gratuit, edt ouvert jusqu'à 19h30 : piscine interieure bien chaude, jacuzzi, hammam, sauna, ect... et la possibilité de vous faire bichonner. La piscine extérieure est ouverte aux beaux jours et de très belle taille avec plein de transats. Le cadre verdoyant est très calme, loin de la route et des bruits de la ville. La chambre est relativement spacieuse avec un balcon, nous étions trois adultes et on ne se marche pas dessus. La tv avec les chaînes satellite. La Literie est confortable, la salle de bains à l'Italienne est assez grande et surtout très propre (avec un bidet), des produits à disposition : gel douche 🚿, lait pour le corps et après shampoing. Demandez des pantoufles et un peignoir à la réception, ils vous seront nécessaires pour aller à l'espace bien être. Tout le monde est aux petits soins et l'hygiène est impeccable. Nous y retournerons volontiers.
Lexi.i
Le 10/04/2022 à 14:35
2 / 5
Pour le prix, cet hôtel ne vaut pas le coup. Il se trouve à environ 20 minutes à pied de la station de métro la plus proche, il est donc assez difficile de se rendre au centre de Rome et d'en revenir. Nous avons également eu des problèmes avec la clé de notre chambre les premiers jours. Quelqu'un devait nous laisser entrer à chaque fois que nous partions. Le personnel était sympathique et nous a aidé quand nous en avions besoin, mais dans l'ensemble, c'était correct. Si vous venez à Rome pour voir les « principales attractions » et que vous n'avez pas de voiture... essayez de trouver quelque chose de plus proche du centre-ville.
TDI.O
Le 18/03/2022 à 18:21
5 / 5
Personnel adorable dès votre arrivée jusqu'au personnel de l'espace spa et détente. Belle piscine chauffée, excellent jaccuzi et bain romain incroyable. Toutes mes félicitations vont au personnel de l'hôtel qui rend votre séjour confortable et facile, sans aucun stress. Tout ce que vous demandez, ils l'ont et vous aident. Incroyable encore une fois .
Olena.n
Le 20/11/2021 à 11:09
5 / 5
C'est un très bon hôtel situé au centre avec un immense territoire autour (grand parking gratuit, piscine, terrasse). La chambre est grande et confortable avec une belle vue depuis le balcon. Le petit déjeuner était assez varié et spécialement les croissants étaient super savoureux👌. J'y retournerai certainement à mon retour à Rome. Merci pour votre service!
KacTycb.u
Le 03/11/2021 à 20:53
3 / 5
Si vous réservez cet hôtel pour son spa sauna jakuzi, réfléchissez-y à deux fois. L'eau du jakuzzi est froide et pas agréable du tout. Les saunas sont chauds, mais ce n'est pas pareil sans le bain à remous. Sinon, c'est un bon endroit où séjourner. Mais j'ai été déçu. J'avais probablement trop d'attentes pour me détendre un peu.
Mike.e
Le 26/10/2021 à 07:15
4 / 5
L'hôtel est bien entretenu et le personnel adorable. Le seul inconvénient est que l'emplacement est un peu éloigné des principales attractions touristiques de Rome. La prochaine fois que je viendrai pour un week-end, je resterai probablement un peu plus près, mais dans l'ensemble, l'hôtel était plutôt agréable.
Mikkel.y
Le 27/07/2021 à 14:45
4 / 5
J'aurais donné 5 étoiles à l'hôtel et je suis sur le point de lui en donner 3 !!!! Étrange n'est-ce pas ? Mais j'en donne 4. Raison? Bons lits, belles chambres, personnel adorable, bon petit déjeuner et piscine agréable. Mais mais mais..... Il n'y a PAS ASSEZ DE PERSONNEL POUR LE PETIT DÉJEUNER. Dimanche, c'était un désastre. Nous avons attendu près de 30 minutes pour entrer et, une fois arrivés, le personnel a couru partout pour avoir des problèmes de logistique. Et 1 seule personne pour servir aux buffets. Tout était tellement lent – et mouvementé. Lundi, tout allait à nouveau bien. Mais aujourd'hui à 7 heures, alors que nous devions quitter l'hôtel, le petit déjeuner n'était pas prêt. Donc encore du temps d'attente. et des œufs brouillés froids - pour ne citer qu'une chose. Le personnel essaie d'être formidable, mais il est trop peu nombreux. Cela a presque couvert 2 étoiles dans la note, mais 4 est ok, car tout le reste était ok.
Alessandro.e
Le 08/07/2021 à 11:47
3 / 5
Juste convenable. Le hall est rénové mais ma chambre (3ème étage) était très vieille, meubles et papier peint fatigués, vieille moquette et petite salle de bain. Ok pour la propreté et le personnel, très serviable. Le petit déjeuner n'est pas bon et trop cher, mieux vaut marcher jusqu'à un bar local à proximité. Je ne recommanderais pas cet endroit à moins de trouver un prix super avantageux (moins de 90/100 euros la nuit)
A.B..
Le 15/09/2020 à 12:08
5 / 5
Je dois dire que je pensais que l'emplacement de cet hôtel serait plus problématique qu'il ne l'était. Il y a des bus fréquents juste devant l'hôtel pour le centre-ville et les stations de métro. Une navette de l'hôtel est également disponible. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées, avec des salles de bains récemment rénovées. Le ménage est également très bon. Le service à la réception et au restaurant est très bon, tout comme la nourriture au petit-déjeuner et au dîner. Piscine très froide mais agréable par une chaude journée d'été. Très bien dans l'ensemble !!!
Eric.
Le 17/08/2020 à 11:51
3 / 5
La piscine était tellement sale, l'eau avait des bulles jaunes flottantes et un masque flottant😤. Assurez-vous de le nettoyer ! Je n'ai même pas osé faire une séance de natation, dommage. L'hôtel devrait être plus propre à cause de Covid. Je déteste la moquette dans les pièces en général car elle est poussiéreuse et donne à l'environnement un aspect vieux et sale. La chambre était bien, la salle de bain était propre, même si le mobilier n'est pas très haut de gamme pour un hôtel 4 ****. Les meilleures choses étaient de toute façon le lit, très confortable, le balcon + les serveuses travaillant dans la salle du petit-déjeuner étaient extrêmement gentilles et amusantes.
J.i
Le 23/01/2020 à 21:55
4 / 5
J'ai séjourné ici pendant 2 semaines et l'hôtel et les jardins étaient charmants. Il est suffisamment proche pour que se rendre au centre de Rome ou aux attractions ne soit pas trop loin mais c'est quand même paisible. Il y a de nombreuses commodités à proximité. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et, en tant que client de longue date, il me saluait par mon nom chaque matin au petit-déjeuner, ce qui était agréable. J'y retournerais volontiers et je le recommanderais à d'autres.
Alex.C
Le 09/12/2019 à 16:09
5 / 5
Excellent rapport qualité/prix, grande qualité. Complexe calme juste à l'extérieur du centre-ville, la gare routière juste en face vous emmène au Vatican en moins de 20 minutes pour seulement 1,5 EUR par personne. Propre, calme, excellentes options de restauration, la vue de la chambre sur la piscine est superbe, le personnel est vraiment gentil et serviable, l'enregistrement et le départ ont pris exactement 2 minutes. Les clients sont traités avec le plus grand soin. Je reviendrai autant de fois que possible en ville.
Sheryl.i
Le 09/12/2019 à 08:13
5 / 5
Dieu merci pour cet hôtel de style américain, nous avons vraiment apprécié notre nuit ici. L'emplacement n'est pas aussi central que nous l'aurions préféré mais sinon c'était très acceptable. Un conseil, demandez une chambre dans le premier couloir où se trouve l'ascenseur. Notre chambre numéro 400 était au bout d'environ 3 couloirs et c'était comme faire une randonnée sur toute la longueur d'un bateau de croisière.
Greg.e
Le 04/11/2019 à 11:03
5 / 5
Nous avons passé un séjour formidable ici pour notre lune de miel. Hôtel charmant, personnel formidable, la chambre était charmante et le spa était superbe. Si vous visitez Rome et souhaitez être à l'écart de l'agitation de la ville, vous ne pouvez pas vous tromper ici. Mais l'hôtel propose une navette plusieurs fois par jour pour vous faire entrer et sortir du zones touristiques.
Donna.a
Le 02/11/2019 à 23:30
5 / 5
Endroit impressionnant! Super endroit! Faire le ménage! Le personnel a été formidable et j'adore les balcons, mais n'allez pas au restaurant le plus proche (Ristorante Arturo). Le personnel est méchant, ce doit être ma pire expérience de service client JAMAIS et je suis allé partout. Vous pouvez soit manger à l'hôtel, soit une option plus économique : vous pouvez aller dans la direction opposée où vous trouverez un groupe de restaurants, de boutiques et de locaux sympathiques qui accueillent votre entreprise.
Bob.e
Le 13/10/2019 à 22:38
5 / 5
Personnel au top, exceptionnellement propre, très confortable et excellent restaurant. Quand nous sommes arrivés, ils nous avaient donné une très belle chambre avec des équipements pour personnes handicapées. Nous avons choisi d'y renoncer pour que quelqu'un qui pourrait en avoir besoin puisse l'avoir, et dans leur gratitude, ils nous ont surclassés dans une suite ! C'était excellent!
Emmanuelle.e
Le 22/08/2019 à 19:06
4 / 5
Le personnel est vraiment très aimable. Que ce soit à la réception au petit déjeuner, au restaurant de l'hôtel. Ils sont vraiment sympathiques et professionnels. Les chambres sont correctes, le petit déjeuner au top. Le bus passe juste devant l'hôtel ! La piscine est très bien exposée et vu la chaleur, indispensable !
Erin.e
Le 22/08/2019 à 13:49
5 / 5
Cet hôtel est incroyable. Les femmes de ménage travaillent extrêmement dur pour nettoyer les chambres et n'obtiennent pas suffisamment de crédit. Un grand merci à eux. Le personnel est adorable et serviable et fait de son mieux pour nous satisfaire. Le papilion est un bel endroit pour manger. Si vous êtes rassasié et que vous ne pouvez pas manger le reste de votre nourriture, le personnel le mettra dans une boîte pour que vous puissiez l'emporter afin que vous puissiez en profiter quand vous le souhaitez. Dans l’ensemble, c’est une expérience incroyable et je recommande vivement cet endroit où séjourner.
Ian.a
Le 10/08/2019 à 13:25
4 / 5
Hôtel de chaîne décent. Stationnement gratuit (avec ombre et sève de conifères au besoin). Navette régulière depuis/vers le centre de Rome (1,50 € par personne et par trajet, août 2019). Personnel serviable et multilingue, armé de cartes, d'horaires, d'informations locales, etc. De bons équipements hôteliers si vous les recherchez - le restaurant est cher, cependant, mais il y a du choix localement, surtout si vous êtes prêt à marcher 10 minutes. 15 minutes. Le seul point négatif pour moi était que les chambres avaient besoin d'être rafraîchies - j'ai failli tomber du lit, le matelas était tellement écrasé et la douche dans la baignoire met du temps à s'écouler.
Rebecca.a
Le 27/07/2019 à 21:19
5 / 5
Très bien situé et commodités merveilleuses! Je suis venu ici avec mon mari et mes enfants. Je cherche à revenir pour un voyage en couple. Très propre et partout où nous étions était bien mis à jour. Le personnel est également très sympathique et compétent. C'est notre nouvel hôtel à Rome !
Sumer.u
Le 14/07/2019 à 15:26
5 / 5
Nous sommes venus à Rome pour quelques jours et sommes très satisfaits du Crowne Plaza. Les chambres sont propres, la nourriture est bonne et la piscine est incroyable. Rome en été est assez chaude et sans cette piscine pour aider à combattre la chaleur, je ne sais pas comment nous aurions passé les après-midi. Bar très propre et super avec de la nourriture et des boissons. Ouvert jusqu'à 20h et poste surveillé. C'est environ 12 euros de cet hôtel au Vatican - pas mal. Ils ont également une navette aéroport abordable (15 euros par personne) - le taxi depuis l'aéroport coûtait 60 euros. Recommande fortement!
Martin.e
Le 25/06/2019 à 19:00
5 / 5
Je ne peux pas donner une note assez élevée à cet hôtel. L'emplacement est génial juste en dehors du centre-ville. La chambre était grande et propre avec une super douche. Le personnel est serviable et parle bien anglais. Piscine et spa un bonus resl. Je réserverais à nouveau.
Sharon.a
Le 04/06/2019 à 19:45
5 / 5
Nous avons vraiment apprécié cet hôtel, il y avait un personnel super sympathique, qui s'est efforcé de rendre notre séjour parfait. Nous nous sommes sentis assez à l'aise dans le salon et la salle du petit-déjeuner, nous n'avons pas profité de l'occasion pour manger au restaurant, mais si c'était équivalent au petit-déjeuner je suis sûr que c'est bon. Nous vous recommandons de séjourner ici pendant votre séjour à Rome. De plus, un avantage considérable, il y a une navette pour le centre-ville ?
Matthew.o
Le 28/05/2019 à 06:28
5 / 5
De l'enregistrement au départ, tout a été une expérience de premier ordre ! La nourriture au restaurant était très bonne, la chambre était propre et confortable, le personnel sympathique et serviable. L'espace intérieur était très relaxant. Après que ma femme ait essayé le jacuzzi (aurait pu être un peu plus chaud), le bain turc, le sauna et la piscine, nous n'avons eu aucun problème à nous endormir sur les transats pendant quelques heures ! Les petites choses fournies dans la chambre ont mis cet hôtel au-dessus pour nous, un spray à la lavande pour les oreillers pour vous aider à dormir et nous avons même fourni un téléphone portable gratuit dans la chambre à emporter avec nous lors de nos excursions dans la ville avec des appels internationaux et locaux GRATUITS. appel!! Le personnel de la réception a fourni d'excellentes informations sur les déplacements dans la ville. Ils proposent une navette qui se rend au Vatican pendant la matinée et au centre-ville ensuite pour 1,5 e par trajet et par personne. Ils vendent également des tickets de bus/métro à la réception, ce qui est très pratique pour monter à l'arrêt de bus situé juste en face de l'hôtel ! Excellent séjour ! Nous reviendrons pour notre prochain voyage à Rome !
MrOberflaechlich.
Le 01/04/2019 à 09:46
3 / 5
C'est un hôtel qui vous offre un bon point de départ pour visiter le centre-ville (le coût d'un taxi pour aller en ville est d'environ 20 € par trajet). La chambre est bien (lit propre et confortable) mais il n'y a pas grand-chose d'étonnant à l'italienne ici. J'étais ici pour affaires et je n'ai donc pas eu l'occasion d'utiliser les installations de l'hôtel. J'ai vu des courts de tennis en terre battue où les gens semblaient s'amuser.
Marina.l
Le 22/03/2019 à 16:16
5 / 5
J'ai passé 7 jours pour une réunion organisée par une entreprise internationale et j'ai également visité cet hôtel de temps en temps au cours des 3 derniers mois. C'est un hôtel idéal pour les réunions d'entreprise et les conférences. Le personnel était très réactif à tous nos besoins, serviable et vraiment sympathique. Espace extérieur idéal pour les petites éruptions. La nourriture était très bonne, les chambres sont rénovées et très spacieuses. Merci pour ce si beau séjour !
Paolo.o
Le 20/03/2019 à 09:53
1 / 5
Terrible à des fins commerciales : La nourriture est nulle pour les normes italiennes (des collègues ont attrapé la grippe intestinale le jour de leur arrivée et, pour une durée de tout le séjour, nous avons dû commander du riz bouilli nature). Le café servi n'est PAS de norme italienne, ni au petit-déjeuner ni dans les salles de réunion. Seulement au bar près de l'entrée, vous en obtenez un bon mais moyennant un supplément. les chambres ne sont PAS insonorisées et vous pouvez entendre les voisins marcher dans les couloirs à l'extérieur de la chambre, avoir des relations sexuelles dans les pièces voisines. Lorsque je l'ai signalé mardi au personnel local, ils ont examiné le problème et n'ont proposé aucune solution. C'était vraiment une expérience terrible. Et j’en ai payé le prix fort, argent non mérité !
Judi.l
Le 05/11/2018 à 10:19
4 / 5
Super réception, navettes, recommandations de restaurants à proximité. Arturo's était à 2 minutes à pied, bonne ambiance, nourriture et vin de la maison. Les problèmes étaient que la baignoire était surélevée et difficile d'entrer et de sortir. C'est un insert en vinyle très glissant et seule la barre de préhension est loin dans la baignoire. Nous avons dû utiliser la poignée de la porte pour sortir et nous nous sommes sentis très dangereux. De plus, la climatisation est coupée en novembre et la chambre était étouffante. Le restaurant était correct, les hamburgers sont gros, la moitié gauche, le petit déjeuner est bon, mais pas de variété en 4 jours. J'y retournerai s'ils ont des chambres avec douche à l'italienne.
John.r
Le 05/10/2018 à 23:28
4 / 5
Le complexe est super. Après avoir failli tomber du siège des toilettes à plusieurs reprises lorsqu'il bougeait, j'ai appelé le service pour le resserrer. Les fils ont été dépouillés et n'ont jamais été réparés correctement par 4 personnes de maintenance différentes. Je me suis plaint et j'ai obtenu un crédit pour le dîner pour l'inconfort. Le service de conciergerie était exceptionnel. L'enregistrement et le départ étaient bons.
Phil.H
Le 22/09/2018 à 15:11
4 / 5
Nous venons de passer 4 nuits ici. Super petits déjeuners. Chambre raisonnablement aménagée même si une serviette supplémentaire ou 2 auraient pu être utiles pour un couple dans la chambre. Salle de bain un peu petite mais nous avons réussi. Coin bar sympa où l'on peut prendre un verre ou 2 avant le dîner. Très généreux avec les snacks du bar également. Le restaurant du dîner était correct mais pas spectaculaire. Un peu éloigné des principales zones touristiques (nous avons utilisé des taxis pour un trajet moyen de 15 à 20 euros), mais l'hôtel propose une navette pour aller en ville.
Bradley.a
Le 28/08/2018 à 21:19
3 / 5
L'hôtel a rempli son objectif, un séjour de 7 jours à Rome. Nous avons pris le petit déjeuner inclus et c'était bien les premiers jours mais nous sommes devenus ennuyeux très vite, les plats frais cuisinés n'étaient pas bien cuits. L'hôtel était très arrangeant et nous a fourni notre chambre avant l'heure officielle d'enregistrement. Un service Wi-Fi gratuit et un appareil Android gratuit étaient une délicate attention, tout comme la bouteille d'eau gratuite quotidienne. Le personnel est très sympathique et la piscine est un excellent ajout pour divertir les enfants, l'eau était froide mais je dirais que c'était prévu car elle est chauffée par le soleil. En ce qui concerne l'emplacement, il se trouve à 15 minutes en bus du centre de Rome et à environ 5 minutes du métro le plus proche.
Dinkar.h
Le 01/08/2018 à 20:18
5 / 5
Nous avons apprécié notre visite. Le personnel est sympathique. Chaque fois que nous avions un problème, il était résolu rapidement. Le petit déjeuner a un certain nombre de choix, une bonne gamme. Nous avons passé un moment de détente en utilisant la piscine intérieure Suana et le jacuzzi.
Ambreen.
Le 19/07/2018 à 09:14
1 / 5
Je viens de Toronto au Canada. Ne restez absolument pas dans cet hôtel. C'est le pire endroit. Extrêmement sale. La chambre et l'hôtel sont sales et impurs. Le personnel est extrêmement désagréable et ne sait pas comment parler à ses invités. Surtout le personnel de la réception et de la conciergerie. L’une d’elles était Mariana aux cheveux noirs. Ils sont tellement en sous-effectif. Les toilettes étaient tellement sales et pleines d'araignées. Les sols sont sales. Je ne peux même pas commencer à décrire à quel point notre expérience a été mauvaise. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels et sommes allés dans de nombreux endroits dans le monde et de toutes mes années de voyage, c'est absolument le pire endroit. Le personnel est tellement impoli que je n'ai jamais eu affaire à des gens aussi odieux et impolis. J'ai dit au personnel que j'écrirais une critique et ses mots exacts : « écartez-vous » Restez n'importe où sauf ici et vous passerez probablement un meilleur séjour que notre groupe familial de 16 personnes.
marie.a
Le 06/07/2018 à 17:05
5 / 5
Très bon hôtel. La piscine est spacieuse et propre, les chambres sont grandes, le service impeccable. L'hôtel est un peu excentré mais cela ne pose pas de problème car il y a une ligne de bus juste à côté qui dessert l'hôtel jusqu'à tard le soir. Une excellente adresse quand on veut mêler visite et farniente.
Jack.g
Le 26/06/2018 à 09:04
4 / 5
J'ai réservé cet hôtel car j'avais beaucoup de points IHG. Nous sommes arrivés et notre chambre avait un balcon donnant sur une belle et grande piscine. Un peu en dehors de la ville mais ils avaient une navette qui nous emmenait vers et depuis le Vatican le matin et vers et depuis Trastavere l'après-midi pour 1,5 euros. Les chambres étaient propres et nous avons également pris le petit déjeuner inclus dans notre forfait. Je recommanderais cet hôtel si vous voulez quelque chose en dehors de Rome et plus proche des ports et de l'aéroport.
Mike.a
Le 01/06/2018 à 19:33
4 / 5
Le personnel était sympathique et compétent. Notre chambre était belle avec des lits en mousse à mémoire de forme et un petit balcon. Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps de visiter la piscine. Même si l'hôtel n'est pas assez proche de quoi que ce soit pour y aller à pied, il y a un bon restaurant juste à côté avec une excellente cuisine.
Jacob.o
Le 16/05/2018 à 08:23
4 / 5
Bonne nourriture, excellent service, lit confortable, salle de bain/douche spacieuse, bidets (!), téléphone pour se déplacer en ville... Que demander de plus ! Le seul reproche que j'ai eu, c'est que le jacuzzi était au mieux tiède/tiède. Ce n’est pas vraiment un spa, mais c’est peut-être ainsi que les Italiens le préfèrent ?
sunny0season.
Le 04/05/2018 à 17:32
5 / 5
L'emplacement est génial. À proximité de nombreuses attractions touristiques célèbres, surtout si votre moyen de transport est une voiture/bus. Cependant, la distance est suffisamment proche pour que la distance de marche soit acceptable pour beaucoup de gens. La chambre est propre et joliment décorée. Internet est raisonnablement rapide. Je n'ai utilisé aucun équipement autre que ce qu'il y a dans la chambre et la salle du petit-déjeuner. Le service, d'après ce que je peux voir, est ponctuel et attentif.
Umut.a
Le 07/04/2018 à 22:07
4 / 5
Hôtel un peu vieillot en apparence mais les commodités dans les chambres sont très bien. Le service est excellent, chambres avec balcon très agréables les jours ensoleillées. Un peu loin du centre historique mais un service de navette est disponible toutes les demi heures
No.a
Le 21/02/2018 à 11:40
3 / 5
Belles chambres, personnel sympa et le petit déjeuner est bon mais le menu pour le déjeuner et le dîner est très limité. De plus, la chambre ne dispose que d'une douche, pas de baignoire, ce qui est mieux pour les jeunes enfants. Les navettes pour Rome étaient également très bon marché et faciles à organiser, il ne fallait que 10 à 15 minutes pour se rendre au Vatican en navette.
Kae.o
Le 09/02/2018 à 16:44
5 / 5
Le personnel du salon de l'hôtel était extrêmement gentil, mais tous les employés étaient serviables. Nino Soprano joue du piano dans le salon. Il est à ne pas manquer ! La navette de l'hôtel est peu coûteuse mais limitée à deux destinations. Une fonctionnalité formidable est un androïde prêté que vous pouvez emporter dans votre chambre pour utiliser la navigation GPS. Vous pouvez également télécharger des applications utiles telles que Google Translate. Le lit était très confortable et la chambre de bonne taille. Nous reviendrons certainement!
Kevin.r
Le 01/01/2018 à 17:08
3 / 5
La nourriture était bonne, mais rien d'extraordinaire. Nous avions une chambre rénovée qui était bien aménagée, mais ils ont choisi de rénover toutes leurs chambres avec lit King en même temps, donc ma femme et moi avons dû dormir sur un grand lit. Il y a également eu quelques tentatives d'effraction réussies la première nuit de notre séjour ici. Après cela, ils ont renforcé la sécurité.
Mary.i
Le 25/08/2017 à 07:53
4 / 5
Bel hôtel, la piscine et le spa sont super. Excellente climatisation. C'est agréable de regarder les magnifiques perroquets voler. Ma famille a passé un très bon moment. La nourriture et les boissons sont très chères, donc c'est bien d'avoir un réfrigérateur dans la chambre.
Chael.a
Le 22/06/2017 à 18:07
4 / 5
A environ 15 minutes du centre ville. Pas grand-chose dans la région, mais l'hôtel dispose d'un bar, d'un restaurant, d'une piscine extérieure et d'un spa. Ils proposent une belle navette vers le Vatican et un autre arrêt dans la ville pour 1,50 € par personne et par trajet. La chambre est correcte avec une salle de bain récemment rénovée. Je m'attendais à des articles de toilette de meilleure qualité.
Greg.
Le 16/06/2017 à 13:14
4 / 5
Chambres de bonne taille, j'ai aimé la piscine, proche du métro et l'arrêt de bus est juste devant l'hôtel. La navette pour l'aéroport coûte 14 EUR et ne dessert que certaines plages horaires avec un préavis de 24 heures. La climatisation dans la chambre manquait (sous-dimensionnée) ne rafraîchissait pas la pièce. Le service client était bon, lors de l'enregistrement anticipé, la chambre était prête.
Olly..
Le 09/06/2017 à 10:08
5 / 5
Le meilleur anniversaire à Rome dont je puisse rêver ! Personnel incroyable - un merci spécial à Veronica et Robin pour avoir rendu chaque matin plein de sourires et comme à la maison. Super chambres, magnifique piscine pour nager le matin, bonne salle de sport et personnel souriant et super serviable ! Je recommande absolument cet hôtel !
Amy.i
Le 08/06/2017 à 20:01
5 / 5
C'est à environ 15-20 minutes à pied de la station de métro. Le service était excellent, la personne qui s'est occupée de nous a été très serviable et nous a donné de bonnes recommandations en matière de nourriture. Les chambres étaient propres et très bien aussi, suffisamment d'articles de toilette et ils nous ont même donné de l'eau. Il y a même un téléphone portable que vous pouvez utiliser avec des données illimitées pendant votre séjour ! Je voudrais définitivement encore rester ici!
Grzegorz.o
Le 19/05/2017 à 10:54
3 / 5
Nous sommes restés ici deux jours. Les chambres sont démodées ainsi que l'extérieur de l'hôtel mais il est bien situé par rapport à la place Saint-Pierre. La nourriture servie pourrait être meilleure et moins chère car elle servait des pizzas surgelées. Je pense que comme pour l’Italie, je m’attendrais à ce qu’il soit fabriqué à la main. Le service à la réception est très serviable et professionnel. J'y reviendrais encore
Rich.r
Le 27/04/2017 à 15:49
5 / 5
Très bien traité à l'arrivée. Surclassé dans une suite, récemment rénovée. D'autres critiques qui ne correspondent pas semblent avoir été rédigées par des familles aux attentes irréalistes. On adore, super pour accéder à Rome, 1,5 euros pour la navette ou le bus public. Les billets doivent être achetés à l'avance à la réception.
K.i
Le 14/08/2016 à 19:08
5 / 5
Très bel hôtel, j'y retournerais sans hésiter. Si vous êtes un touriste, c'est un peu à l'écart des sites mais l'hôtel propose des navettes à un très bon tarif (1,50 €). L'hôtel dispose d'une piscine extérieure, qui était très froide quand j'y suis allé ! Il dispose également d'une piscine intérieure chauffée avec sauna, jacuzzi/bain à remous pour les plus de 16 ans. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet et copieux ! La nourriture est très bonne, même s'ils semblent s'adresser davantage aux clients américains et canadiens. Dispose d'un bar avec son propre pianiste le soir et d'un restaurant charmant.
Roberto.o
Le 12/08/2016 à 15:12
5 / 5
Je n'ai jamais dormi ici, mais j'ai utilisé le SPA de cet hôtel et j'ai déjeuné et dîné ici plusieurs fois. Le SPA est vraiment sympa, avec tout ce qu'on attend (sauna, bain turc, bain à remous, piscine, ...), plus une grotte de boue. Le restaurant est de haut niveau, avec un grand chef et souvent de la musique live (piano).
Andreia.a
Le 29/07/2016 à 11:47
3 / 5
À quoi s'attendre d'une grande chaîne hôtelière. Nous sommes restés 4 nuits. Super endroit pour les enfants avec 2 piscines et un excellent spa. Terrain de tennis. Le petit déjeuner est bon mais un peu cher 20 € (si vous achetez à l'arrivée, c'est 14 € chacun.) La nourriture au restaurant n'est pas bonne du tout. Le personnel est vraiment sympa mais ils n'ont pas réussi à réparer la climatisation de notre chambre. La navette pour Rome/Vatican était très pratique.
Steve.a
Le 02/06/2016 à 15:10
3 / 5
Les chambres sont belles et répondent aux normes d'une grande chaîne hôtelière. L'emplacement n'est pas génial, vous ne pouvez pas vraiment marcher n'importe où à partir d'ici et il faut 15 à 20 euros en taxi pour aller en ville. Les navettes ne fonctionnent que 5 fois par jour environ. L'autre étoile est déduite pour le café dans la chambre qui est si faible et aqueux... allez, nous sommes en Italie les gars, faisons un peu mieux !
Chau.g
Le 12/05/2016 à 06:53
5 / 5
Nous étions en lune de miel et avons reçu un surclassement de suite car ma femme était membre de Spire Elite. Le personnel était très professionnel. Ils parlent et comprennent bien l'anglais. La chambre était spectaculaire. Elle dispose d'une douche sur pied et d'une baignoire allongée. Il y avait beaucoup d'espace. Les meubles ont été positionnés pour un espace optimal. La chambre elle-même était très propre. Il n'y a pas d'odeur de vieux tapis comme dans beaucoup d'autres hôtels où nous avons séjourné. Nous n'avons pas utilisé la piscine mais nous y sommes allés. Tout était comme prévu - de l'eau claire et propre avec des chaises longues propres et fonctionnelles. Il y avait aussi une aire de jeux pour enfants sur place. Pour les adultes, il y a un bar et un restaurant en activité sur place. L'emplacement était optimal et à 10 minutes en taxi du musée du Vatican. Et d'ailleurs, il y a toujours des taxis qui attendent dans le parking. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel pour votre séjour.
Marion.a
Le 22/03/2016 à 11:32
4 / 5
Nous avons séjourné le 10 mars pendant cinq nuits dans cet hôtel. Nous avons trouvé le personnel très sympathique et serviable, ils ne pouvaient pas en faire assez pour nous et ont rendu notre séjour ici extrêmement agréable. Ils font honneur à eux-mêmes et à l’hôtel. Notre chambre était grande avec un canapé et une table, le lit king size était très confortable et le niveau de propreté était excellent. Quelques membres du personnel qui méritent une mention spéciale sont Fabio qui était un excellent barman et Georgia à la réception qui a été très utile avec ses connaissances locales et ses recommandations de restaurants ! Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour et j'y retournerais sans hésiter dans cet hôtel. Monsieur Bamber Mme Maughan
Thomas.a
Le 16/05/2024 à 19:26
Stefano au bar mérite d'être augmenté. Il était très sympathique, poli et sait très bien mélanger les boissons. Dans l'ensemble, les chambres sont bonnes. Le spa et la piscine souterrains sont agréables. Tout le personnel avait l'air sympathique.
Kay.e
Le 10/05/2024 à 23:12
Les chambres étaient correctes ! Pas de bloc-notes, de stylos ! Le lit était confortable, le balcon était un plus L'inscription s'est bien passée. Dans l'ensemble, j'y retournerais.
Francesco.o
Le 08/05/2024 à 14:27
Après avoir réservé un tarif spécial, même si je n'étais pas prépayé, j'ai été facturé et j'ai dit que c'était le cas. C’est la première fois qu’un IHG fait cela et se comporte sans aucune valeur pour un membre IHG. Dommage qu'il y ait une si mauvaise approche envers les clients et qu'il n'y ait pas de respect des politiques tarifaires.
Kay.l
Le 04/05/2024 à 19:11
Très bel hôtel. Je viens ici depuis plus de 30 ans et c'est toujours un endroit formidable où l'on se sent comme chez soi. Tout ce dont vous avez besoin est disponible et le personnel est toujours très serviable et professionnel.
vincent.a
Le 03/05/2024 à 18:25
Personnel très souriant, toujours un petit mot pour les clients. Nous avons passé 1 semaine très agréable. Alors pour ceux qui se plaignent de l'éloignement, il y a un arrêt de bus à 20 mètres du portail d'entrée de l'hôtel. Il suffit d'acheter 1 pas transport entre 1 jour et jusqu'à 7 jours (7 jours à 24 euros). Le Vatican est à moins de 20 minutes le colisée à 30 minutes. On ne s'est déplacé qu'en transport en commun. Pour le petit déjeuner, c'est un buffet continental, avec service rapide et personnel tout aussi souriant que l'on retrouvait aussi le soir au restaurant. Autant dire que l'on a passé de bonnes vacances aussi grâce au personnel très compétant de cet Hôtel. (Message spécial à Fabio et Robbin). Nous recommandons.
Paul.t
Le 21/04/2024 à 11:44
Excellent personnel, chambres très propres, excellents équipements.
Florian.a
Le 20/04/2024 à 08:06
Cela a l'air bien de l'extérieur, mais à l'intérieur, seules quelques zones sont nouvelles. La chambre était vétuste avec des meubles obsolètes, du papier peint couvert de rayures. Le petit déjeuner était standard sans aucune cuisine italienne traditionnelle et le service semblait désorganisé. L'emplacement est correct.
Anthony.'
Le 14/04/2024 à 20:05
Le bon: - L'endroit a l'air sympa, surtout pour le prix. - Les lits étaient confortables et la chambre était spacieuse. - Le Wifi était suffisant. - À proximité d'un arrêt de bus. Le mauvais: - Même si le petit déjeuner était bon et offrait beaucoup d'options, les options n'ont jamais changé pendant toute la semaine de mon séjour. Je ne recommanderais pas d'y manger plus d'une fois. - J'avais parlé à la réception (en personne et par téléphone) des options de transport de la boutique de cadeaux et je recevais toujours des informations erronées sur leurs services, prix, horaires, etc. La boutique de cadeaux ne me donnait pas de numéro d'appel. - La seule fois où j'ai utilisé la boutique de cadeaux pour partir, ils ne m'ont pas donné de ticket. Je ne savais pas que j'avais besoin d'un billet car ils ont pris mon argent, mon nom et mon numéro de chambre. Cela a coûté à la navette d'attendre 30 minutes supplémentaires pour un invité inconnu, et ils ne m'ont jamais demandé pourquoi je n'avais pas de billet. - J'ai eu plusieurs problèmes avec ma chambre. Les clés de la porte sont mortes plusieurs fois et j'ai dû faire des voyages répétés à la réception. Mon bidet avait un tuyau qui fuyait et même après avoir fourni une vidéo, ils n'ont pas réussi à le réparer. - Lorsque je posais des questions simples à la réception, ils me donnaient une mauvaise réponse. Par exemple, « À quelle heure commence le petit-déjeuner ? » 8h Alors qu'en réalité, ça commence à 7h. Pour chaque question que je me posais, je la posais à 3 personnes différentes, et je n'ai JAMAIS obtenu 3 fois la même réponse.
Mahmoud.a
Le 12/04/2024 à 21:18
Hôtel classique avec de belles chambres et des plats parfaits. c'est agréable pour les affaires et les courts séjours.
FFM9.
Le 12/04/2024 à 13:53
Très bon lieu, emplacement hors centre Le lieu se trouve dans un quartier calme, à 4 km à l'ouest de la cité du Vatican, à 12 € en taxi, mais ils disposent également d'une navette en bus. A part ça, il a de nombreux avantages, un grand parking gratuit, un environnement calme, une piscine extérieure et un jaccuzi, une piscine intérieure chauffée (35c s'il vous plaît !) et une belle salle de sport et spa, le lobby est grandiose et rénové, ma chambre aussi, j'ai été surclassée dans une chambre donnant sur la piscine, toute neuve, au dernier étage n°575. Ces chambres font environ 28 m², avec balcon et sièges extérieurs, à côté du grand lit, elles disposent d'un canapé d'angle qui peut probablement se transformer en lit enfant, de nombreuses grandes armoires et tiroirs, et d'une machine Nespresso avec capsules de la marque. La salle de bain était rénové également et la chambre était bien rangée Les chambres ne sont pas parfaitement isolées du bruit, bien qu'elles aient été rénovées, les portes laissent passer les bruits des couloirs et les gens ne sont généralement pas prudents la nuit ou le matin. Demandez donc une chambre loin de l'ascenseur, au bout des couloirs. Très bon lieu, mais l'emplacement peut être un problème pour certains, car cela nécessite des dispositions logistiques pour aller au centre et revenir
Jayson.o
Le 09/04/2024 à 19:42
Le personnel et les services étaient tous charmants. Nous avons passé un très bon moment !
Cécile.O
Le 05/04/2024 à 05:11
Un personnel aux petits soins, et notamment Hermann qui nous a accueilli à notre arrivée avec beaucoup de gentillesse et de conseils. Les chambres sont spacieuses mais le lit légèrement trop dur à mon goût. Les navettes entre l'hôtel et différents points de la ville mériteraient d'être multipliées pour permettre des retours de la ville après dîner mais restent un outil très pratique !
Shino.u
Le 25/03/2024 à 19:03
Cet hôtel est une ancienne propriété et, de façon inattendue, ne semble pas avoir été rénové au cours des dernières années. Les services sont corrects, dans l'ensemble, la propriété est grande. Cependant, c'est loin du centre-ville (nous avons fait une erreur en choisissant cet hôtel car vous devez beaucoup dépendre des taxis et dépenser de l'argent et du temps inutiles pour vous déplacer dans les principales attractions).
Lucy.e
Le 25/03/2024 à 09:50
Hôtel très propre, bon rapport qualité prix ! Un petit déjeuner incroyable et un spa gratuit très agréable ! Le bus est juste à côté de l’hôtel, je recommande !!!!
Philippe.a
Le 12/03/2024 à 02:53
Le personnel de la réception était extrêmement accueillant et m'a hébergé en m'enregistrant tôt car je suis membre du club IHG. J'ai pu faire une sieste dans ma chambre confortable pour pouvoir partir explorer la belle ville de Rome et ses attractions telles que le Vatican. Musées et chapelle Sixtine et plus encore. J'ai réservé la 1 King Premium Pool View et la vue était splendide. La salle à manger était parfaitement aménagée pour le petit-déjeuner et offrait une variété de choix de plats. Le barman avec qui j'ai interagi pour essayer le raisin pour la première fois était très compétent. Je tiens à remercier tout le personnel d'avoir rendu mon court séjour si monumental. L'hôtel propose une connexion Wi-Fi haut débit gratuite. Je reviendrai certainement pour profiter de l'aspect serein de ce merveilleux hôtel.
Dr..e
Le 06/03/2024 à 06:59
Avantages : Hôtel classique et ancien. Chambres propres et spacieuses. Toutes les chambres disposent d'un balcon. Parking gratuit. Bon petit déjeuner. Personnel sympa. De grands espaces ouverts. Hall d'entrée spacieux et actif. Bien situé, à presque 25 minutes en voiture de l'aéroport et à près de 15-25 minutes en voiture des lieux touristiques. Il y a un excellent restaurant à proximité que je recommande vivement. Désavantage: J'ai réservé la chambre comme indiqué dans la description : 2 lits doubles. En réalité, ils ne sont pas véritablement doubles. Plutôt de grands lits jumeaux. Sans oublier que le matelas n'était pas confortable.
Matthew.m
Le 02/03/2024 à 08:07
Chambre très agréable et moderne, Patrick à la réception était très sympathique et a fait de son mieux pour m'aider. Je reviendrais dans cet hôtel. 10/10
Kevin.o
Le 23/02/2024 à 10:47
Le personnel de la réception était dédaigneux et pas particulièrement utile lorsqu'on lui demandait de l'aide. La chambre était bien mais il y avait une odeur de moisi. L'hôtel n'est pas aussi proche du Vatican/de la rue Pierre que je l'aurais souhaité.
Sepehr.o
Le 22/02/2024 à 19:33
Tout d'abord, un grand bravo au propriétaire de ce complexe complet. Tout était exquis, SPÉCIALEMENT LA NOURRITURE. J'ai tellement apprécié mon expérience au restaurant de l'hôtel. Le seul point négatif était la mauvaise compréhension du personnel de la réception concernant les demandes, ce qui m'a fait avoir une chambre sans baignoire alors que je l'avais demandé, et bien sûr j'ai raté un objet personnel qu'ils n'ont pas compris lors de mon appel avant J'ai nettoyé la chambre, mais ils l'ont quand même jetée. L'emplacement est également un peu éloigné du centre-ville, mais cela suffit pour un hôtel aussi immense.
Djamel.I
Le 19/02/2024 à 13:27
Super, j'ai bien apprécié ! Hôtel situé à l'ouest du centre ville, facilement accessible en bus puis métro. Je suis arrivé vers 16h30, Piero le surveillant m'a accueilli en prenant le soin de me trouver une place de stationnement pour mon petit camion, merci à lui pour sa bienveillance. Ensuite, le checkin s'est bien déroulé avec des agents d'accueil qui ont fait l'effort de parler français. La chambre était simplement au top, avec une vue agréable, un balcon spacieux et des accessoires de tout confort. De suite j'ai profité de la piscine chauffée ainsi que des installations balnéo. Le lendemain j'ai pris le petit déjeuner qui propose du sucré et du salé à volonté. Vraiment je vous conseille cet hôtel, à un prix abordable.
Audrey.h
Le 11/02/2024 à 23:11
Hôtel tout confort, divers salons, Jardin d'hiver, Spa, piscine etc... Les chambres sont suffisamment spacieuses est propre. Cependant la literie est très dur j'ai mal dormi tout notre séjour. Nous avions pris l'option petit-déjeuner et j'ai été un peu déçu du buffet par rapport au standing de l'hôtel.
Jabri'S.o
Le 27/01/2024 à 15:42
J'ai appelé l'hôtel hier pour avoir une réservation, m. Jay m'a donné un bon tarif, puis je lui ai demandé de faire une réservation sur mon numéro IHG mais la ligne a été coupée (par erreur, espérons-le). J'ai rappelé l'hôtel mais une autre personne m'a répondu et m'a dit que ce tarif était impossible !! Et a refusé de me transférer chez m. Geai!! C'est la première fois que je rencontre ce problème avec l'hôtel IHG.
Esposito.
Le 08/01/2024 à 09:42
Très bon hôtel, Accessible en voiture (parking énorme) et à 40m du centre en bus. À 30m du Vatican. C’est un très bon hôtel pour son prix (le spa rajoute quelque chose, et tous les differents services aussi) Le petit déjeuner est comme dans tous les hôtels de ce type. Rien a signaler de ce côté là. Je recommande si vous voulez être un peu à l’écart.
Uncle888.
Le 31/10/2023 à 15:10
Belles chambres propres et grandes. Tout fonctionne. L'enregistrement et le départ ont été un jeu d'enfant.
Will.o
Le 30/10/2023 à 19:39
Idéalement situé à côté d’une grande ligne de bus, vous êtes n’importe où dans la ville en moins d’une demi-heure. Le spa en bas est super ! Le personnel est extrêmement sympathique et les chambres sont superbes. J'y retournerai sans hésiter!
James.i
Le 21/10/2023 à 22:53
Fatiguées et bien utilisées, les chambres sont vieilles et rugueuses et l'hôtel n'est pas propre Mauvais emplacement, à des kilomètres de n'importe où Centre de Rome 1 heure 40 € Colisée 30 min 20 € Pas de commerces à distance de marche La nourriture du restaurant est épouvantable. On ne m'a jamais servi de nourriture pire. La petite boutique de l'hôtel vient de me facturer 17 € pour 3 petites canettes de 7up et 2 barres mars. Nous n'avons jamais été autant piqués dans notre vie que nulle part ailleurs dans le monde, nous avons des piqûres de moustiques en plus des piqûres de fourmis, nous aurons besoin de soins médicaux à notre arrivée à la maison. Le petit déjeuner est mangeable mais le service est mauvais Le longeron est très bon mais ne compense pas le reste de l'hôtel Le personnel de la réception est très inutile et le concierge ne semble même pas savoir que nous le sommes. 95 pour cent des clients sont américains et anglais et ils possèdent 62 chaînes de télévision Chanel, mais pas une chaîne anglaise, seulement une chaîne d'actualités. Se plaindre et c'est dans l'oreille d'un sourd, ils ne sont pas intéressés Quand nous sommes arrivés, la salle de bain de notre chambre était pleine de poils noirs. Globalement, c'est un mauvais hôtel et un mauvais séjour J'ai réservé un Crown Plaza parce qu'ils ne sont généralement pas les meilleurs mais c'est un bon hôtel raisonnable pour un bon rapport qualité-prix. Je me suis arrêté partout dans le monde, c'est de loin le pire que je connaisse
Sylvia.
Le 20/10/2023 à 13:40
Chambres propres, service sympathique. Arrêt de bus à proximité si vous souhaitez utiliser les transports en commun. J'ai trouvé les transports en commun de la ville faciles à utiliser et pratiques. L'hôtel dispose de deux restaurants et l'un d'eux sert un délicieux petit-déjeuner à prix abordable. Il dispose également d'un spa.
Karen.e
Le 17/10/2023 à 13:21
Longue marche dans un couloir chaud et la pièce était également étouffante. La climatisation n'a jamais refroidi la pièce. Au bout de 3 heures, j'ai demandé au bureau. Rien n'a jamais été fait. Nous faisions partie d'un grand groupe de plus de 100 personnes. Certains, comme nous, avaient des pièces chauffées. D’autres avaient des chambres glaciales. Notre vue était une zone de stockage. Certains avaient la piscine qui, selon eux, était charmante. La chambre était assez propre, un peu vieillotte mais trop chaude. J'ai tourné toute la nuit et je n'étais pas content car nous avions 15 heures de voyage pour rentrer chez nous aux États-Unis le matin. Le dîner au restaurant était super. Nous avons mangé sur la jolie terrasse et partagé la salade César au poulet qui était excellente. Mon mari avait un hamburger et des frites. Commentaires élevés sur les frites. Burger, pas tellement. J'ai eu la Carbonera. C'était très savoureux. Je m'attendais à des pâtes spaghetti, pas à un gros riggitoni. Dans l’ensemble, je l’ai toujours apprécié.
Islam.l
Le 07/10/2023 à 17:45
Hôtel médiocre et propriété ancienne, car je vois que beaucoup d'entretien est nécessaire. Assez cher pour ce qu'ils proposent. La route principale est dangereuse surtout la nuit. Mettre à jour un J'ai été facturé deux fois après mon départ avec la taxe de séjour, même si j'ai payé cet argent en espèces et après avoir quitté l'hôtel et atteint l'aéroport, j'ai trouvé une double facturation sur ma carte de crédit sans mon consentement, ce qui n'est pas professionnel, j'ai besoin d'une action immédiate d'ailleurs. J'essaie d'appeler et d'envoyer un e-mail à l'hôtel mais ils ne répondent même pas
Marlene.o
Le 05/10/2023 à 22:44
Le personnel du Crown Plaza vous traite très bien. Bien que l'hôtel ait peut-être besoin de nouveaux tapis, voire d'un petit rafraîchissement, il dispose de tout ce dont vous avez besoin pour profiter de votre séjour et passer une bonne nuit de sommeil. Il y a une piscine intérieure et extérieure, avec un sauna à vapeur et un sauna sec, dont j'ai pleinement profité. C'était tellement agréable après une journée complète de visites. Avec le centre-ville de Rome à seulement 20 minutes environ en transports en commun, j'y retournerais sans hésiter à Rome.
Nikolay.t
Le 05/10/2023 à 18:37
C'est un très vieil hôtel de style américain. Les chambres et les meubles sont assez vieillots et pas bien entretenu. En plus de cela, les chambres ne sont pas propres, je veux dire, à première vue, elles ont l'air pas mal, mais il y avait beaucoup de saleté sous le lit. Ils ont ces vieilles glacières au sol et il y avait beaucoup de poussière, comme beaucoup. J’ai dû l’éteindre pour qu’on ne le respire pas. Ma recommandation à la direction de l'hôtel est de commencer par une propreté exceptionnelle pour compenser tous les autres inconvénients. Les jardins autour des hôtels sont cependant agréables.
Samara.a
Le 02/10/2023 à 16:07
Un peu en dehors du centre-ville de Rome, mais vous pouvez monter dans le bus public ou prendre un taxi. Le bus s'arrête juste devant l'entrée de l'hôtel. Nous avons fait un Hop on Hop off pour faire un tour rapide de la ville mais la circulation était mauvaise donc pas si rapide. Le restaurant et le bar sont très bons.
Gunther.u
Le 02/10/2023 à 04:19
Au cours de ce voyage, j'ai découvert que les Romains sont impolis et cela dit, le personnel de cet hôtel était vraiment gentil, sympathique et serviable. Les chambres sont un peu vieillottes mais j'ai passé deux bonnes nuits de sommeil ici. L'hôtel se trouve à environ 5 km de la Cité du Vatican et à environ 7 ou 8 km d'autres monuments, ce qui constitue certainement un excellent rapport qualité-prix pour l'emplacement. À environ 21 km de l'aéroport. Mais l'ambiance, nous avons passé un très bon moment à rencontrer des gens au restaurant et au bar et à discuter avec le personnel. Ne louez pas de voiture, la circulation à Rome n'est que le chaos, prenez le bus jusqu'à l'endroit où vous voulez aller et un taxi pour revenir, votre meilleur choix. Je reviendrai ici à mon retour en Italie
Darlene.i
Le 01/10/2023 à 19:36
Nous avons visité Rome en septembre 2023. Avantages: - Hôtel calme, loin de la foule et du bruit - Grande et belle piscine et terrain extérieur joliment aménagé - Chambres spacieuses - Bouilloire avec café instantané dans les chambres - Grand petit-déjeuner buffet – pourrait trouver quelque chose à manger - Réfrigérateur bar dans la chambre - Arrêt de bus près de l'hôtel Les inconvénients: - Emplacement – trop éloigné des zones touristiques ; coûte environ 25 $ en taxi par trajet) - Climatisation qui fonctionne à peine - Aucune option de restauration entre 14h30 et 19h00 à l'hôtel ou à proximité - Le bar ne sert pas d'entrées avec des boissons - Œufs brouillés gluants non cuits et bacon non cuit au buffet. - Seule la chaîne anglaise diffusait les informations de la BBC. - Le quartier n'offrait pas beaucoup de restaurants - Quartier dangereux à parcourir à cause des trottoirs très étroits
Daly.r
Le 15/09/2023 à 14:53
Chambres propres et très bon service. Les chambres sont nettoyées quotidiennement et le petit déjeuner était très délicieux. Je voudrais remercier Veronica de l'équipe du petit-déjeuner pour son bon service. Nous lui apporterons des gaufres des Pays-Bas la prochaine fois. (Comme promis)
J.
Le 27/08/2023 à 12:58
Le personnel de la réception était merveilleux, bel hôtel et chambre, très propre et la chambre avait toutes les commodités essentielles incluses.
Teresa.o
Le 26/08/2023 à 06:25
J'ai passé un long week-end au Crowne Plaza pour fêter mon anniversaire. La chambre était grande, confortable et propre avec vue sur les courts de tennis et les bâtiments bas. Le buffet du petit déjeuner était copieux et il y en avait pour tous les goûts. La piscine extérieure et le café/bar étaient populaires auprès des invités. Nous avons fréquenté le restaurant lors de notre dernière soirée et la nourriture était bonne et nous nous sommes sentis les bienvenus. La navette de l'hôtel, moyennant un petit supplément, était un moyen économique de se rendre au centre-ville de Rome, car le métro le plus proche était assez éloigné de l'hôtel. Le concierge nous a bien aidés en nous recommandant des restaurants locaux.
Susan.a
Le 20/08/2023 à 02:03
C'était un excellent choix pour nous trois voyageant à Rome pour notre voyage entre filles européennes. La suite de 2 chambres et 2 salles de bains offrait beaucoup de place et était très propre avec un service de ménage quotidien. Je recommanderais certainement cet hôtel et j'y reviendrais !
Brenda.w
Le 18/08/2023 à 07:57
Je m'attendais à un accueil chaleureux en arrivant à l'hôtel, cependant, HERMAN, le réceptionniste était impoli et pointu avec notre groupe. Vraiment tout simplement inacceptable. Absolument aucune indication sur les commodités de l'hôtel ou sur les endroits où nous pourrions nous rafraîchir. Aucune aide du tout avec nos bagages. Moins qu'un service 1 étoile, mais au mieux un hôtel bas de gamme !
Huo.h
Le 15/08/2023 à 09:59
L'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix. J'y ai passé 4 nuits. Même s'il n'est pas situé dans le centre, il y a un arrêt de bus juste devant l'hôtel qui vous emmène au centre-ville. Cela arrive assez fréquemment. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel et au restaurant juste à côté. Les deux sont super. La piscine est incroyable.
Steve.
Le 10/08/2023 à 08:04
Globalement, c'est une expérience agréable, les chambres sont légèrement vieillottes, la nourriture et les boissons étaient un peu plus chères que ce à quoi nous nous attendions. L'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi cet hôtel était qu'on nous avait dit qu'il y avait une navette pour Rome Central mais qu'elle ne circulait pas le jour où nous en avions besoin, ce qui entraînait un trajet en taxi de 30 euros aller-retour ! La piscine était belle mais très profonde !
Lily.
Le 05/08/2023 à 08:20
Nous n'y sommes restés qu'une nuit. La chambre était extrêmement propre et bien entretenue. Il y avait tout ce que nous pouvions demander. Avec confiance, je peux dire que la Carbonara du restaurant est la meilleure que j'ai jamais mangée !
PP.a
Le 04/08/2023 à 16:58
Le personnel ne parle qu'italien et anglais (et encore pas tous...). Dommage pour un hôtel de ce standing dans la capitale italienne 🥴. La chambre est au niveau mais le service pas trop rigoureux. Hôtel un peu excentré par rapport aux principaux monuments. À part la piscine, pas d'espace ludique.
RONALD.U
Le 04/08/2023 à 07:52
Bon hôtel, à 10 mn du centre. Piscine , fitness spa .. tout est top. Seul bémols... beaucoup d enfants donc pas super tranquille. (Assez bruyant en chambres, dans les couloirs... ) Un peu dommage ...
Ian.l
Le 03/08/2023 à 23:04
J'ai apprécié mon séjour ici. Les chambres sont très confortables avec de belles douches. La piscine extérieure était très agréable. J'ai mangé au bar-restaurant un soir et la nourriture était bonne mais le service était correct.
Cheng.u
Le 01/08/2023 à 17:10
Nous avons passé un excellent séjour de 3 nuits ici pour notre première fois à Rome. Nous sommes allés en voiture et le parking était très facile et sûr (nous pouvions voir le parking et notre voiture depuis notre chambre). Les chambres et les lits étaient confortables et le balcon était spacieux. La salle de sport et la piscine étaient également agréables. L'emplacement est pratique à notre avis - on ne peut accéder à pied à aucune attraction touristique ni à aucun restaurant digne de ce nom, mais très proche d'un arrêt de bus et le système de bus efficace de la ville (y compris la billetterie mobile) est un excellent moyen de se déplacer. Notre seul reproche est que les hôtels de ce calibre devraient avoir des parasols dans chaque chambre, mais ce n'était pas le cas ici. Un des jours où nous étions ici, il y a eu une averse torrentielle, mais en raison de notre séjour limité, nous avons quand même dû sortir. Même avant 9 heures du matin, la réception nous a dit qu'ils n'avaient plus de parapluies à prêter, mais que nous pouvions en acheter un à la boutique de cadeaux (à un prix exorbitant, bien sûr). Nous sommes convaincus qu'il s'agit d'un stratagème visant à augmenter les ventes des boutiques de cadeaux, ce qui est assez regrettable et met un frein à la réputation de l'hôtel et de la marque.
J.
Le 26/07/2023 à 09:49
Endroit décent où séjourner si vous recherchez un endroit avec une piscine et des chambres un peu plus grandes, mais que vous êtes prêt à utiliser les services de bus fréquents qui vous déposent à Castel Sant'Angelo.
A.
Le 23/07/2023 à 11:13
Une propriété assez vétuste. Notre chambre était correcte, mais la réception semble passer beaucoup de temps à répondre aux plaintes des clients. L'ensemble de la propriété a besoin d'une refonte. Si vous mangez ou buvez sur place, attendez-vous à débourser un joli centime pour une nourriture de qualité inférieure. IHG peut faire mieux.
f.h
Le 22/07/2023 à 12:21
L'hôtel a l'air superbe en ligne, mais les chambres ont besoin d'être rénovées. De la moquette dans la chambre au plafond ouvert/laqué dans la salle de bain (m'a donné la chair de poule). Pour être honnête, le restaurant proposait une excellente cuisine et nous ne nous sommes pas aventurés à la piscine, donc je ne peux pas parler de cette partie.
Mark.i
Le 21/07/2023 à 09:19
Bel hôtel, chambres propres et personnel sympathique. La piscine (et le bar) constituaient une bonne pause dans la chaleur estivale. Mes seuls vrais reproches sont liés à l'emplacement. Si vous souhaitez aller dans un restaurant autre que le leur, vous devrez prendre un taxi ou marcher sur un « trottoir » très étroit le long d’une route très fréquentée. De même, pour tout type de visite touristique, il vous faudra plus de 30 minutes en voiture pour vous rendre dans les quartiers historiques de Rome. Cela dit, je le recommanderais quand même à tous ceux qui ne veulent pas payer un bras et une jambe pour un hôtel plus proche du centre-ville.
SONIA.7
Le 19/07/2023 à 08:23
Cadre agréable ! Chambre propre ! Petit déjeuner copieux mais dommage pour le jus d' orange non pur jus 🥹 Le petit magasin pour les souvenirs a l intérieur 👍 La literie est de bonne qualité 🤩
Declan.o
Le 11/07/2023 à 20:42
Un peu en dehors de Rome mais un excellent service pour la navette de Rome et vous réservez à la boutique de cadeaux 5 e chacun et la piscine dont vous avez besoin avec la chaleur. une jeune femme nous a accueillis. service client et tellement confiant de première classe bien au-dessus ses années. Merci beaucoup, je n'ai pas obtenu son nom, mais elle n'a que 16 ans et possède une expérience de travail incroyable. Elle ira très loin..
Tom.a
Le 04/07/2023 à 02:55
Nous avons apprécié notre séjour. Personnel de la réception très sympa. Proche des grands sites mais belle piscine et terrain.
Darren.o
Le 01/07/2023 à 20:31
Ce Crowne Plaza était assez fréquenté entre les visiteurs généraux et les équipages de conduite. Des invités de diverses régions du monde ont séjourné ici et le service était globalement plutôt bon. La boutique de cadeaux était bonne, c'était aussi l'endroit idéal pour réserver vos navettes vers le centre-ville et l'aéroport. Les chauffeurs de la navette étaient bons, même si les navettes auraient besoin d'un peu d'attention car les sièges étaient cassés. Le restaurant principal et le bar étaient corrects, de bonnes boissons et bonnes. Personnel très sympathique pour la plupart. La piscine était bonne, même si elle allait d'un peu moins de 5 pieds de profondeur à près de 12 pieds. Il y a une pataugeoire plus petite pour les plus petits. Il y a un bar et un restaurant au bord de la piscine, mais vous ne pouvez pas manger au bord de la piscine, ce n'est pas grave car il y a des sièges supplémentaires à proximité. La plupart des sites touristiques se trouvent à au moins 30 minutes à pied, alors prévoyez de réserver une navette.
Jacky..
Le 01/07/2023 à 05:03
Trop vieux, salles de bain sales, le petit déjeuner n'est pas le meilleur. Les choses sont grossières. L'emplacement n'est pas le meilleur, presque tous les jours, nous attendions jusqu'à 1 heure pour prendre un taxi pour nous emmener à l'hôtel. Est à environ 25 minutes des attractions de Rome. Si vous séjournez dans cet hôtel, apportez votre propre savon pour le corps. Ils ne le fournissent pas. Juste pour vos mains. Nous n’avons pas aimé ça.
Patrick.i
Le 30/06/2023 à 01:04
Super endroit, bien supérieur à A. Roma qui se trouve à proximité. Piscine immense et profonde de style olympique. Nous y étions fin juin alors que la température extérieure était de 85 à 90 degrés F et que la piscine était étonnamment froide, 75 degrés F au maximum. La piscine dispose également d'un bar, ce qui était super. Le buffet du petit déjeuner était excellent. Le mini-bar de la chambre était inclus dans le tarif et contenait de très bonnes choses !
dave.o
Le 24/06/2023 à 11:27
Cet hôtel est incroyable et juste à l'extérieur des principaux sites touristiques mais toujours à ST Peters et à 12 euros un taxi mais c'est un avantage pour moi car cela ne perturbe pas le calme et la tranquillité si vous voulez quelques heures ou une journée de la ville de Roma, la nourriture était vraiment fraîche et savoureuse avec le buffet du petit-déjeuner et le soir, ils ont leur propre restaurant intime et relaxant qui est irréprochable. Tout le personnel est incroyable et attentif, du personnel de la réception au personnel domestique, j'y retournerais sans hésiter car rien c'est trop de problèmes pour l'un des membres du personnel à qui j'ai parlé tout au long de mon séjour
LMD.o
Le 23/06/2023 à 15:01
Nous revenons tout juste de cette tournée en Espagne/France/Italie. Nous avons réservé notre chambre quelques mois à l'avance. J'y ai passé la nuit après des vacances en croisière avec un autre couple. Je ne commenterai que des choses limitées car nous n'avons pas eu l'occasion de voir le reste des commodités de l'hôtel. Nous étions en avance, nous ne pouvions pas encore nous enregistrer, mais nous nous sommes inscrits auprès du concierge pour pouvoir faire du shopping et du tourisme. Ils ont gardé nos bagages dans une chambre sécurisée jusqu'à notre retour. Il y a un café près de l'entrée où nous avons apprécié du café et des pâtisseries. Billets de bus achetés au magasin du hall. La chambre a besoin d'être mise à jour - en particulier la salle de bain, le papier peint se décolle, les meubles déchirés doivent être réparés, le robinet de douche doit être réparé et vidé lentement. Le personnel n'était pas aussi sympathique mais aidé si nécessaire. La seule personne serviable et sympathique était le gars qui nous a trouvé un taxi pour notre vol tôt le matin. Sinon bon emplacement avec accès rapide aux visites de la ville.
Mohit.a
Le 23/06/2023 à 13:44
Très proche de l'arrêt de bus. Le petit déjeuner était vraiment bon. Les chambres sont également belles et confortables. Le restaurant Arturo à côté est un bon endroit pour dîner
Gianfranco.m
Le 20/06/2023 à 06:52
Joliment placé entre le centre et l'aéroport de Fiumicino, cet hôtel possède un gros avantage, un grand parking privé gratuit juste en face. De plus, une belle piscine et deux courts de tennis peuvent transformer votre séjour en une agréable pause estivale. Vous disposez également d'un spa avec petite piscine, sauna, hammam et jacuzzi. Il manque un salon club pour une structure aussi immense. Les chambres sont un peu vieilles mais ça reste correct. Les salles de bains ont l'air neuves et propres. Le petit déjeuner est très bon avec un large choix. A essayer si vous ne voulez pas être en plein centre de Rome mais à 10 minutes en voiture du cœur de celle-ci.
Charlie.a
Le 10/06/2023 à 14:04
Nous avons passé un merveilleux séjour. Personnel super sympa et serviable. A dépassé nos attentes - c'est comme un complexe, de superbes équipements. La nourriture est excellente. Offre plus qu'un hébergement. Bon rapport qualité/prix - j'y retournerais
Tri.g
Le 08/06/2023 à 09:14
La chambre était nettoyée et le personnel était courtois. La chambre est équipée d'un casier de sécurité, d'un petit réfrigérateur, d'une bouilloire et de sachets de thé/café. Il y a une salle d'exercice de bonne taille ; et wifi gratuit rapide. Nous avons réservé la chambre avec option petit-déjeuner. Le petit déjeuner était bon avec des plats chauds typiques tels que des œufs, du bacon, des pommes de terre et des saucisses. Grand choix de boulangerie et de fruits également. Le dîner au restaurant sur place était excellent avec des plats italiens et américains accompagnés de vins. Il y avait un service de navette fréquent vers les sites touristiques typiques de Rome (arrangement aller-retour de 5 euros, ce qui est très raisonnable). J'ai rencontré beaucoup d'Américains séjournant ici pour les croisières en Méditerranée. Dans l’ensemble, nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel et il figure certainement sur notre liste si nous revenons en ville.
Kelly.o
Le 29/05/2023 à 23:15
Nous aimons la taille de la pièce. La douche dans la salle de bain peut être dangereuse car la sortie se fait du côté de la baignoire et la poignée est mal placée pour vous aider à sortir. Le personnel de la réception est serviable ainsi que le service supérieur du personnel de la boutique de cadeaux. Nous avons réuni un grand groupe dans le salon et les serveurs étaient impatients et impolis, tout en étant lents avec les commandes. Je ne parle pas de « lenteur européenne », je veux dire de se tromper dans les commandes, d'exécuter certaines commandes et d'en oublier complètement certaines. Peut-être en manque de personnel ? L'emplacement est le plus gros problème car il est loin de tout et les lignes de bus mettent un certain temps pour se rendre au centre. Ils ont leur propre service de bus, c'est bien, mais les prix pour aller au centre-ville ne correspondent pas à leur prix affiché, qui dit 1,50 pour un aller simple alors qu'il est en réalité de 2,50.
Puneet.h
Le 27/05/2023 à 15:14
Cet hôtel manque sérieusement de personnel et propose des services de qualité inférieure. La réception n'a pas pu envoyer quelqu'un pendant plus de 2 heures pour réparer la climatisation dans la chambre pendant les chaudes après-midi. Plusieurs appels à la réception ont été nécessaires pour enfin attirer l'attention. La réception n’avait pas les manières de parler correctement et de répondre à une simple question de FAQ (l’eau du robinet est-elle potable ?) et a déclaré qu’il ne pouvait pas ajouter d’oreilles et de bouche pour répondre car il était occupé. Cette réponse a eu lieu après avoir appelé 2 fois depuis la chambre et visité personnellement le bureau. Les murs de la pièce n'offrent pas de suppression du bruit, l'environnement n'est donc pas calme et vous pouvez entendre les gens parler. Le coffre-fort n'était pas fonctionnel. Je ne recommande certainement pas cet hôtel.
Ishrat.h
Le 21/05/2023 à 07:23
Très accessible en bus, magnifique chambre avec balcon. Le personnel et le service étaient incroyables ! Super salle de petit-déjeuner, beaucoup de plats à choisir. Quelque chose pour tout le monde. Hautement recommandé!
pluppmupp.
Le 15/05/2023 à 06:48
La chambre n'avait rien de spécial, le service de chambre a mis une éternité à mettre la main sur et la nourriture est absolument horrible (préfabriquée surgelée). Le petit-déjeuner a l'air incroyable, MAIS il est très décevant, fade et rassis. Le meilleur atout de cet hôtel est la section des bains romains. Le personnel est également sympathique et serviable.
Lauren-Lee.u
Le 14/05/2023 à 09:32
Cet hôtel a des normes et des expériences très basses pour un hôtel « 4 étoiles ». Extrêmement démodé, les serviettes ne sont pas remplacées tous les jours, longue file d'attente au départ, pas de départ express car ils n'ont qu'une seule personne qui effectue le départ, le service de nettoyage a pris ma débarbouillette personnelle qui n'est jamais revenue, on ne nous a offert ni café ni thé au service du petit-déjeuner, ils ne font pas de lessive le week-end, donc si vous les recevez un vendredi et que vous avez besoin de lessive, vous devrez marcher 2 km aller-retour et enfin, la nourriture était médiocre. La meilleure partie du séjour était le service au bar !!
Ramon.o
Le 08/05/2023 à 07:58
Je ne me sens tout simplement pas comme un 4 étoiles. Check-in moyen à hostile. Les toilettes sont sales, certaines sont cassées, la porte du rez-de-chaussée ne se ferme même pas pour que vous puissiez voir directement à l'intérieur. Des détritus et des serviettes traînent depuis au moins hier dehors. Je ne le ressens pas encore, j'espère que ça s'améliorera.
Rob.
Le 04/05/2023 à 13:02
L'endroit est magnifique mais pas dans le centre-ville, d'où mon déclassement pour l'emplacement, bien qu'ils disposent d'une navette allant au centre-ville plusieurs fois par jour pour 5 $ aller-retour par personne. Mais le service est de la plus haute qualité. Les gens qui travaillent ici sont TOUS de premier ordre et extrêmement serviables. Les chambres sont de bonne taille et très propres et le petit déjeuner était incroyable et le meilleur de notre séjour de 16 jours dans plusieurs villes d'Italie.
Hegedus.e
Le 19/04/2023 à 16:24
L'hôtel est PLEIN de plastique à usage unique. De plus, ils ignorent tout simplement les plaintes des clients. La chambre était super bruyante et froide. Nous avons contacté la réception 3 fois. Ils s’en moquent complètement. Le petit déjeuner est également médiocre.
Sharon.
Le 15/04/2023 à 19:47
Nous n'étions jamais allés à Rome et n'avions pas réalisé à quel point cet hôtel était bien situé jusqu'à notre arrivée. Nous avons également été accueillis à notre arrivée par un membre du personnel professionnel si charmant que nous nous sommes sentis tellement bien accueillis. Les chambres étaient très spacieuses. c'est un peu vieillot mais cela ne nous a pas dérangé du tout car les chambres de service et les emplacements étaient si parfaits que cela a rendu notre premier voyage à Rome si merveilleux. Merci beaucoup Crowne Plaza :)
Jeff.r
Le 11/04/2023 à 06:08
L'hôtel est un peu vieux et a besoin d'une rénovation. Pendant notre séjour, il y avait plusieurs centaines d'adolescents qui couraient partout en faisant du bruit toute la nuit. C'était très difficile de dormir et de se détendre. L'emplacement est un peu loin de la station de métro la plus proche.
William.s
Le 10/04/2023 à 09:02
L'hôtel dans son ensemble est agréable. Bien que nous ayons trouvé quelques problèmes comme ceux-ci : - Il y a un homme (personnel de l'hôtel) au petit-déjeuner. Nous lui avons demandé 2 thés. Il a dit oui. Nous lui avons dit et voulions lui montrer où se trouvait notre table, il n'a MÊME PAS TOURNÉ la tête pour voir notre table et a simplement dit oui. Et devine quoi ? Nous avons attendu TOUT LE TEMPS pendant l'heure du petit-déjeuner pour nos thés mais il ne nous a JAMAIS donné les thés. Même s'il continuait à se promener dans NOTRE RÉGION. Regardez la photo que j'ai postée. - Les chambres sont très vieilles. - Les chaises à l'intérieur de la pièce sont désagréables pour s'asseoir. - Le papier peint se décolle du mur - Les draps et les taies d'oreiller sont très rugueux. On dirait qu'ils n'ont pas changé les vieux draps depuis des années. Les points positifs de cet hôtel : - Il y a une femme. Elle est TRÈS sympathique et très énergique tout le temps avec les clients. Très agréable. Elle a absolument besoin d'une augmentation. Elle est sur la photo que j'ai postée ici, debout à côté du gars. Les gens comme elle sont la raison pour laquelle les clients reviennent sans cesse. - La femme au spa était également très sympathique, serviable et souriante tout le temps.
Leaaa.s
Le 09/04/2023 à 05:23
Points positifs : - Personnel accueillant et disponible - service de navette - petit dejeuner parfait - chambre grande et très propre - Environnement - Piscine et SPA Points négatifs : - Insonorisation : autant dire aucune. On entend tout ce qui se passe dans les couloirs et dans les chambres d’à côté. Extremement décevant au vue du prix de la nuitée et du standing de l'hôtel. Je ne recommande absolument pas. - un peu excentré du centre ville mais arret de bus devant l’hotel et service de navette pour aller au vatican, centre ville et aeroport payant, quant au métro il faut marcher 10/15min. - le restaurant est bon mais peu de choix et pas de specialités italiennes : dommage. Dans l’ensemble je ne recommande pas cet hôtel au niveau rapport/qualité prix pour le manque de tranquillité.
Amir.h
Le 09/04/2023 à 04:28
Les chambres sont basiques mais ok. Le petit-déjeuner est de mauvaise qualité et pour un café correct, vous devrez vous rendre au bar. L'emplacement est correct pour sortir du centre et le taxi est facile et pas cher ou la navette. Le bar de l'hôtel est très agréable avec du bon café et des boissons, vous êtes donc prêt jusqu'à minuit tous les jours. C'est considéré comme un endroit 4 étoiles peut-être à cause de la piscine, mais la qualité est plutôt un endroit 3 étoiles, ce n'est pas mauvais. Après tout, ce fut une bonne expérience pour nous.
Karen.y
Le 01/04/2023 à 20:45
Chambre de grande taille. Le lit était un peu dur à mon goût. Belles vues sur la piscine. Veronica au petit-déjeuner était une hôtesse géniale. Elle m'a manqué ce matin. J'aurais aimé qu'ils aient de la marmelade d'orange au petit-déjeuner. Donc ça ressemble un peu aux années 1970... mais c'est de nouveau à la mode maintenant... et j'ai bien aimé. Personnel serviable. Bon emplacement. Bus facile pour Uber jusqu'à la ville. Je choisirai certainement à nouveau cet hôtel. Merci..notre premier voyage à Rome..ce ne sera pas le dernier😁
Tsutsu.h
Le 21/03/2023 à 10:49
Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. Nous sommes restés 4 nuits, le petit déjeuner était vraiment bon, le personnel était au rendez-vous. Nous avons également essayé le SPA et fait un massage très relaxant. Nous recommandons cet hôtel.
Travelicious.i
Le 14/03/2023 à 09:21
J'ai pensé que je vais essayer encore une fois cette propriété - en supposant que des changements pour le mieux aient été apportés au fil des ans, mais à part une nouvelle salle de bain, tout le reste est bloqué il y a dix ans (oh les histoires que ces tapis peuvent raconter) et le petit-déjeuner en est un. l'un des plus tristes que j'ai rencontré au Crowne Plaza depuis des années. L'enregistrement a été lent et peu accueillant, mais le plus révélateur était de ne pas se faire demander au moment du départ comment s'était passé notre séjour. Zéro hospitalité de l’intérieur. Recommandez plutôt le Holiday Inn EUR ou, si vous pouvez faire des folies, l'Indigo St. George.
Soha.a
Le 11/03/2023 à 22:41
Lors de mon dernier séjour d'une semaine dans une suite familiale, je voudrais remercier l'équipe pour son accueil et son hospitalité pendant mon voyage, en particulier Veronica au restaurant, elle était si attentionnée et gentille, s'assurant toujours que nous prenions nos repas là-bas. Mon seul commentaire est que le mobilier est un peu vieux. Mais ressentir l'hospitalité et l'accueil résout vraiment ce problème. Tout le meilleur pour couronner la bonne gestion de l'équipe de Plaza et les employés splendides, chemin à parcourir
Ahmed.n
Le 07/03/2023 à 23:01
L'hôtel est agréable, relaxant et propre. Considérez simplement que c'est près du Vatican et non au centre de Rome. Le personnel est vraiment serviable et toujours prêt à réparer tout ce dont vous avez besoin. Un merci spécial à Andrea à la réception, Valentina à la boutique de cadeaux. Et la super Veronica au restaurant du petit déjeuner, elle est géniale 😊
christophe.a
Le 05/03/2023 à 20:40
Le lieu est parfait. Proche du centre et impeccable à l'intérieur. Le personnel est aux petits soins. L'espace jacuzzi et piscine est top. C'est rare de voir un hôtel aussi bien entretenu. Nous n'avons pas testé le restaurant qui semble avoir des avis moins positifs.
Bart.a
Le 03/03/2023 à 16:14
J'y ai passé cinq nuits pour visiter Rome avec la famille. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, mais un peu dépassé. La climatisation ne fonctionnait pas correctement, rendant la pièce inconfortablement chaude. La chambre est propre mais vieille, mais assez grande pour quatre personnes, avec un joli petit balcon. La première nuit, il y a eu une fête très bruyante au bord de la piscine. Lorsque j'ai appelé la réception vers 23h00 pour demander combien de temps cela allait durer, car cela empêchait les enfants de dormir, ils ont répondu comme si quelqu'un voulant dormir dans un hôtel était complètement un problème. concept extraterrestre et m'a dit que j'étais le seul à en être dérangé. Les équipements sont bons, la piscine est très grande et agréable pour se prélasser. L'emplacement est un peu en dehors du centre, bien que facilement accessible en métro et à quelques pas en venant de Termini. De plus, il y a un arrêt de bus juste en face de l'hôtel, d'où partent fréquemment des bus pour le centre.
Richard.r
Le 26/02/2023 à 18:34
C'est un superbe hôtel, extrêmement relaxant, avec un personnel fantastique qui veille à ce que votre séjour soit parfait. Les chambres et le petit-déjeuner sont de première classe, mais pour moi, la meilleure chose est la facilité avec laquelle il est possible de s'y rendre en voiture et de se garer gratuitement, ce qui est rare à Rome. Il est facile de se rendre en ville en taxi, il y a une station de taxis juste devant la porte. Je n'ai jamais pris le bus mais un autre invité m'a dit que c'était facile aussi. J'attends déjà avec impatience ma prochaine visite.
FATMA.
Le 21/02/2023 à 07:40
Nous avons passé quatre nuits à l'hôtel. Ce furent de beaux séjours de détente. L'hôtel est élégant et le service était excellent. J'ai apprécié la musique de piano du soir et les sièges relaxants au rez-de-chaussée. Notre chambre était magnifique. La seule chose qui posait un problème était que l'emplacement de l'ascenseur était très éloigné des chambres situées aux extrémités. Il devrait y avoir différents emplacements d'ascenseurs car l'hôtel est immense.
F.i
Le 15/02/2023 à 05:24
Les chambres sont un peu vieillottes, mais elles sont confortables. Le seul reproche, c'est que, comme dans la plupart des endroits en Europe, il n'y a pas de climatisation et la pièce était exceptionnellement chaude. Visité en février, je n'ai donc eu qu'à ouvrir la fenêtre du balcon pour rafraîchir le Riom. Le service, cependant, était impeccable, de première classe dès mon arrivée.
Rob.i
Le 02/02/2023 à 16:54
J'avais réservé 41 chambres. Ma carte de crédit n'a pas pu être acceptée à cause d'une fraude. J'ai appelé la société émettrice de ma carte de crédit et j'ai été libéré, mais nous avons décidé d'aller ailleurs en raison du manque de respect qu'ils traitent avec leurs clients, sans se rendre compte de la quantité de travail que cela représente. En traitant avec eux, j'ai demandé à être rappelé plusieurs fois et la personne chargée de la réservation, Daniele, n'a jamais appelé et a simplement annulé nos chambres. Nous l'avons appelé pour lui parler d'abord, et il n'a pas répondu au téléphone. Lorsque j'ai contacté et demandé à la représentante, elle s'est montrée sur la défensive et tout aussi impolie en citant une liste de sa clientèle. Nous y étions il y a trois ans avec 51 chambres. On pourrait penser qu’ils respecteraient le fait que nous leur redonnions nos affaires. Je suppose que j'avais tort de revenir à la planche à dessin. De plus, les chambres où nous y avons séjourné n'étaient pas aussi élégantes qu'elles le paraissaient sur la page Web.
Sylvie.e
Le 10/01/2023 à 06:05
Un accueil superbe ,le personnel toujours présent et attentionné. Chambre impeccable. Petit déjeuner parfait (hormis les croissants mais ce n est pas leurs spécialités 😉aux italiens). L espace SPA complet , propre cocooning. Grande salle de sport avec tout l équipement. Arrêt de bus à 3mn à pied pour 20mn le Vatican et environ 40 le centre. Un magnifique séjour de 4 nuits.
Rutul.a
Le 14/12/2022 à 03:40
Idéalement situé à la périphérie de Rome. Chambre propre et grande. Petit déjeuner fantastique et bonnes options de restauration pour le dîner. Le personnel de la réception était très serviable et poli. Offre un service de navette vers quelques emplacements du centre-ville avec des frais minimum. Bus disponible depuis l'extérieur du campus de l'hôtel.
red.o
Le 01/12/2022 à 22:06
Bel hôtel avec un personnel sympathique bon petit déjeuner et dîner. C'est la première fois à Rome avec 3 enfants. Ils nous aident beaucoup. Nous demandons de supprimer la victoire car nous sommes musulmans, ils ont plutôt apporté un jus pour nos enfants en guise de bienvenue. Le dernier jour car après le nettoyage, nous trouvons ces cadeaux Très belle expérience j'espère revenir ❤️
Daniel.i
Le 17/11/2022 à 21:44
La première chambre qu'on nous a donnée avait une douche cassée, avec une pression d'eau épouvantable, 3 visites différentes du personnel d'entretien pendant une nuit et un jour, dont deux disant que tout allait bien (littéralement un filet d'eau), la réception a même dit peut-être que ce n'est pas le cas. la douche, c'est peut-être toi. Ouah. Un 3ème technicien de maintenance est venu et a dit qu'il était défectueux à cause de quelque chose qui le bloquait. J'ai finalement eu une nouvelle chambre la deuxième nuit. Le personnel du petit déjeuner était super et accueillant. La qualité du petit déjeuner est correcte, assez basique.
Rich.e
Le 17/11/2022 à 21:24
Quel hôtel fantastique - je ne taris pas d'éloges sur cet endroit. J'y ai passé 10 nuits en vacances et j'ai trouvé que c'était un excellent point de départ pour visiter la ville. L'hôtel lui-même dispose d'excellents équipements - une fantastique piscine et un complexe de salle de sport en particulier. Le petit-déjeuner, qui était gratuit, était une offre complète, avec des buffets chauds et froids pour tous les goûts - les beignets à la crème ont été un grand succès. Le personnel était accueillant et serviable de l'arrivée au départ. Le bar en particulier était excellent - le gérant du bar était un excellent hôte et une excellente source de cocktails bien préparés pendant notre séjour. Les cocktails eux-mêmes étaient corrects et d'un prix raisonnable, ce qui peut être inhabituel dans un bar d'hôtel. Le tiramisu mérite également une mention. La chambre elle-même était confortable, avec un balcon donnant sur un court de tennis, un réfrigérateur gratuit rempli de boissons rafraîchies quotidiennement et également calme. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour - j'y retournerais sans hésiter la prochaine fois que je serai à Rome.
Kilian.o
Le 12/11/2022 à 15:51
Lieu agréable, attention il faut prendre néanmoins 1 bus ou marcher 20 minutes pour atteindre le métro qui est indispensable à Rome. Gros bonus pour le spa et le personnel
Jordan.c
Le 22/10/2022 à 20:33
Ouah! C'est un grand hôtel!! Avantages: Spa (piscine, bain à remous, sauna, massages, etc.). Egalement un grand espace fitness. Piscine extérieure. Petit-déjeuner et dîner sur place. Le petit déjeuner coûte seulement 20 euros et il y a tellement de nourriture ! Ils avaient même des aliments sans gluten pour les personnes sensibles au gluten comme moi ! À proximité des sentiers pédestres et des parcs. Très proche de l'arrêt de bus. La boutique de cadeaux est abordable et propose de nombreux articles. Et accepte AMEX ! Possibilité d'acheter des billets de navette et des billets de bus sur place. Proche de Rome, mais suffisamment loin pour que ce soit calme. Le personnel est sympathique et très serviable. Beaucoup parlent très bien anglais. Le bar est exceptionnel et propose d'excellentes boissons. Les chambres sont propres, le service de chambre est rapide et abordable. Et tellement d’autres avantages !! Les inconvénients: Aucun! C'est un grand hôtel!!! Assez luxueux mais toujours un excellent rapport qualité-prix.
Ray.e
Le 19/10/2022 à 06:16
La chambre était propre. Certaines mises à jour de la pièce sont nécessaires. Antonio du restaurant Papillon nous a fourni un service exceptionnel. Il sait prendre soin de ses clients. La boutique de cadeaux propose également un excellent service pour vous aider à obtenir les meilleurs prix sur les visites et les transports.
olatayo.r
Le 07/10/2022 à 16:23
L'hôtel était juste en dehors du centre-ville et parfait pour notre voyage. L'hôtel avait l'air un peu vieillot mais les chambres étaient méticuleusement entretenues. Personnel sympathique. Utile. La piscine intérieure chauffée, le sauna, la salle de sport et le spa étaient ouverts et assez bons à utiliser. Je le recommanderais. Merci d'avoir rendu notre voyage formidable.
Denise.a
Le 29/09/2022 à 20:40
Chambres horribles, démodées et malodorantes. Nous avons dû payer à l'avance, donc vous êtes alors coincé car ils facturent la première nuit comme pénalité. Cet hôtel a une très vieille moquette sale, le lit est à moins de 6 pouces du sol et nous sommes en 2022 mais ils ont 1990 housses de siège sur la chaise et la causeuse. Ce n'est certainement pas un hôtel recommandé. Il est intéressant de noter que Celebrity Cruises les recommande toujours pour les croisières au départ de Civitavecchia.
Raphael.e
Le 20/09/2022 à 08:24
Décoration un peu vieillotte et manque de fantaisie du bâtiment. Mais globalement confortable, hormis le module AC ultra bruyant dans les chambres. Assez bon choix dans le buffet du petit-déjeuner. Bon personnel d'assistance à la réception.
Julian.u
Le 17/09/2022 à 07:39
Bon hôtel dans un bon emplacement. L'hôtel a besoin d'être rénové car il vieillit et est un peu fatigué. C'est toujours un endroit agréable où séjourner, mais il a besoin d'une couche de peinture. Le personnel est très sympathique et accueillant. Les chambres sont propres et de bonne taille, mais la climatisation est bruyante. Les jardins sont très agréables avec une piscine et des courts de tennis.
Kolade.i
Le 12/09/2022 à 17:52
Extrêmement mécontent du service. Nous n'avons pas pu prendre de bains car nous n'avons pas eu d'eau chaude pendant quelques heures et cela s'est produit deux jours après notre séjour. Également piqué par des insectes lors de notre séjour. Je n'y retournerai certainement pas.
Richard.i
Le 29/08/2022 à 05:59
La nourriture de l'hôtel était super ! Les lits étaient confortables comparés aux autres lits d'hôtel en Italie. La pièce avait une odeur bizarre. La piscine n'est PAS accessible aux personnes handicapées et elle est glaciale étant donné que nous sommes fin août… un peu bizarre !! La climatisation démarre grâce aux « économies d’énergie » réalisées par le personnel de l’hôtel.
Lyna.n
Le 22/08/2022 à 21:25
Très bien situé par rapport au centre ville de Rome. Nous étions véhiculés mais il y avait tout de même une navette de l'hôtel pour aller au vatican et au centre-ville si besoin. La proximité d'un arrêt de bus est également très apprécié. Le petit déjeuner est excellent, large choix de sélection. La piscine est un vrai plaisir après une journée à marcher dans la ville. Petit bémol, l'insonorisation des chambres laisse à désirer surtout lorsqu'on a des voisins bruyants qui n'ont aucun savoir vivre. Je recommande tout de même l'hôtel pour tous les points positifs.
Meyer.o
Le 18/08/2022 à 09:11
Insonorisation inexistante (on entend la personne de la chambre voisine en train de ronfler) On avait choisi cet hôtel pour la piscine mais elle était vraiment glaciale alors qu'il faisait plus de 35 degrés dehors. La personne à l'accueil a été désagréable quand on lui a signalé ce point et sa seule solution c'est de nous dire qu'il n'a aucune solution de manière pas du tout professionnelle. Tous ceux qui entraient dans l'eau disait qu'elle était très froide mais l'accueil disait que c'était la première fois qu'on lui signalait ce problème (il y a juste à lire les autres commentaires pour se rendre compte de ce désagrément) Piscine intérieure chauffée mais inaccessible pour les moins de 16 ans... Chambre un peu vieillotte mais salle de bain rénovée. Débit faible du jet d'eau de la douche... A la fin du séjour, on nous demande même pas si nous avons passé un bon séjour, vous passez à la caisse et c'est tout Points positifs malgré tout : Ménage très satisfaisant et disponible jusqu'à tard dans la journée Parking gratuit et hôtel pas trop loin en voiture du centre ville
Lukasz.i
Le 15/08/2022 à 08:05
Super hôtel vraiment proche du coeur de Rome. Le bus est la meilleure option pour se déplacer (rapide et efficace). À seulement 3 km du Vatican et à 3,5 km de la vieille ville. Les chambres sont assez grandes, les fenêtres offrent une vue correcte, côté parking ou jardin. Petits reproches concernant les bruits le matin des voitures de livraison circulant devant les fenêtres/balcon, dormir avec une fenêtre ouverte n'est pas recommandé. Le personnel de la réception est toujours sympathique et prêt à vous aider. Le service de nettoyage en chambre est quelque chose à améliorer GRANDEMENT, la qualité est correcte mais le moment où le personnel travaille n'est pas acceptable, à 16h-17h, c'est beaucoup trop tard. Pendant notre séjour de 10 jours, 3 chambres n'ont pas été nettoyées. Ce n'est pas la norme que j'ai vue dans l'UE.
Cade.a
Le 13/08/2022 à 14:10
Hôtel vieillissant à la périphérie de Rome. Bien qu'il porte le nom du Crowne Plaza, je n'ai pas remarqué la plupart des commodités habituelles du Crowne Plaza. Je suis un fidèle IHG avec le statut Diamond. Je passe beaucoup de temps dans ces propriétés. Cet hôtel m'a rappelé l'époque où le contrôle qualité d'IHG faisait défaut. Je ne sais pas si nous avons été transportés dans les années 80 ou 90, mais c’était l’une de ces décennies. Les chambres étaient basiques. Nous y étions par une étouffante nuit d’été. Le climatiseur ne pouvait tout simplement pas suivre. Il dispose d'une piscine et d'un spa. Sinon, j’attendais toujours qu’une discothèque éclate.
RSM.
Le 10/08/2022 à 20:13
Ce n'est pas ce que l'on attend d'un hôtel Crowne Plaza. Certaines chambres sont vraiment mauvaises, chaudes, malodorantes et l'hôtel a besoin d'une sérieuse rénovation. Les couloirs ressemblent à une maison de retraite. Un seul des membres du personnel de la réception est bon en service client, il ne se souvient plus de son nom mais il commence par un F. Il mérite une médaille et si ce n'était pas pour lui..... La piscine est immense et impressionnante mais très profonde même dans la partie peu profonde. Méfiez-vous si vous avez de jeunes enfants, mais il y a 2 sauveteurs qui surveillent à tout moment.
Robin.b
Le 09/08/2022 à 13:59
Vraiment assez décevant, les seuls points positifs que je dirais étant le personnel du bar, qui prépare des boissons correctes (bien que très lentes et parlant à peine anglais), et l'emplacement. Maintenant pour le mauvais : — Le service était bien en deçà des attentes et, au mieux, moyen. Le personnel était lent, parlait à peine anglais et vous faisait souvent sentir malvenu en se comportant ennuyé. — La nourriture au restaurant était également médiocre. Assez cher et à part une poignée de plats, c'est vraiment un peu une blague. De plus, le restaurant est fermé tout l'après-midi (!!), au grand dam de nombreux convives et aucune autre option aux alentours. — Les chambres et les espaces communs sont très vétustes, y compris la climatisation. Les espaces communs et même la chambre étaient vraiment trop chauds. — Autres désagréments : piscine trop froide, chambres trop bruyantes (murs de papier), pas de prise électrique près du lit, et bien d'autres encore. Mon statut (Platinum Elite) n’a pas non plus été reconnu. Pas de surclassement, pas de points, pas de boissons. Rien. C'était l'un de mes pires séjours IHG de tous les temps et le type d'expérience qui, malheureusement, me conduit plutôt vers d'autres programmes comme Marriott Bonvoy. J'étais là pour un mariage qui a certainement fait l'affaire. Mais si vous y êtes uniquement par choix et pour vos loisirs, je chercherais ailleurs.
Genuinely.a
Le 25/07/2022 à 13:52
Vérifié aujourd'hui. Toujours installé dans le joli hall de l'hôtel. Hôtel : vieux. Seul le lobby ressemble à un hôtel 4 étoiles. Le restaurant et le bar sont bons. L'hôtel propose également un service de navette payant (nominal) vers Venise, Trastevere et l'aéroport. Personnel : l'un des meilleurs employés avec lesquels j'ai jamais interagi. Ils mettent tout en œuvre pour que le séjour soit confortable. Malheureusement, les chambres d'hôtel ont besoin d'être améliorées du point de vue des commodités. Les 5 étoiles sont pour le personnel. Serveuse au restaurant à l'heure du dîner, à l'heure du déjeuner (porte des Specs, nom commençant par R..), Réception (Luca, Ali, dame qui a changé ma chambre du 460 au 468 car la climatisation ne fonctionnait pas), le technicien qui m'a aidé pour réparer la climatisation de notre chambre. La plupart du personnel avec lequel vous interagirez est cordial et accueillant. J'ai 3 paramètres pour définir un hôtel à bon prix et si deux d'entre eux sont bons, c'est une note de 5 étoiles de ma part. Pour celui-ci, Nourriture : bonne Personnel : Super Structure de l'hôtel, chambres : OK
lee.o
Le 24/07/2022 à 06:49
La climatisation dans la chambre ne fonctionne pas, pas de climatisation dans les couloirs, il fait 90 degrés dans la chambre et les couloirs, des problèmes de toilettes x 3 signifiaient que les toilettes fonctionnaient toute la nuit, le personnel était impoli et incapable de résoudre les problèmes, les ascenseurs descendaient également. Le personnel ne fera pas d'hébergement, il est impoli et se contentera de nous excuser. (inacceptable, nous aurions dû être transférés dans une chambre fonctionnelle) l'hôtel n'a pas été mis à jour depuis les années 80, ce n'est pas un hôtel de type Crown Plaza. Je ne les recommanderais jamais et ne gaspillerez pas vos points ou quoi que ce soit d’autre dans cet endroit horrible. Trouvez un meilleur endroit pour dépenser votre argent, oh, et ils ont également facturé la chambre trop cher et ont dit aux clients qu'ils ne pouvaient pas utiliser leurs points ni obtenir un tarif. Pour information, si vous réservez ici, la piscine et le petit-déjeuner seront également en supplément, alors préparez-vous à ces coûts supplémentaires en plus de la taxe sur la valeur ajoutée qu'ils facturent. Cet hôtel Crown Plaza est le pire endroit où séjourner et s'il était possible de le noter en négatif, je l'aurais évalué en négatif 8.
Sophia.a
Le 18/07/2022 à 17:09
TERRIBLE. Je suis ici actuellement et la climatisation ne refroidit pas du tout la pièce. La douche avait de la moisissure. Ils nous ont fait payer PAS DE CLIMATISATION. Les ascenseurs étaient en panne et c’est extrêmement fréquenté. Il m'a fallu 30 minutes pour m'enregistrer dans ma chambre. N'allez pas ici. Ce n'est pas une Karen qui parle, C'EST RÉEL.
Julie.l
Le 14/07/2022 à 15:54
Hôtel un peu vieillissant. Aucune insonorisation d'où notre déception, il a été compliqué de dormir avec les allers et venues dans le couloir. Néanmoins la chambre était spacieuse et propre. La piscine est sympa mais fraîche. Le bus est à côté de l'hôtel. Prévoir néanmoins des changements de bus/métro pour aller sur les sites touristiques.
Frosty.a
Le 13/07/2022 à 20:42
La piscine n'était pas chauffée et extrêmement froide. L'hôtel est très démodé et a besoin d'une rénovation totale. Je m'attendais à mieux d'un hôtel Crowne Plaza. Cet hôtel devrait être classé trois étoiles. La douche et les lavabos ne s'écoulent pas rapidement. Beaucoup d'entretien différé noté. L'hôtel Crowne Plaza devrait exiger un nouveau drapeau de franchise.
Maria.u
Le 13/07/2022 à 05:38
Notre marche jusqu'au métro est à 15 minutes de la ligne A. Nous avons attendu un bus dimanche pendant environ 30 minutes, mais nous avons commencé à marcher parce que nous avions des billets et que nous ne voulions pas être en retard. Le restaurant d'Arturo à côté est bon, moins cher que le restaurant de l'hôtel. À cinq minutes se trouve un autre bon restaurant Gardini Abruzzo, je pense.
Zakariya.a
Le 06/07/2022 à 23:50
Excellente option d'hôtel à Rome, près de la Cité du Vatican. Le personnel était très sympathique. Le petit déjeuner était excellent. La salle de sport était très propre et bien équipée. Les piscines étaient exquises. Le parking était un peu bizarre car il n'était pas pavé et les racines des arbres couvraient toute la zone. Dans l'ensemble, extrêmement satisfait de ce séjour.
Humeyra.l
Le 12/06/2022 à 19:32
C'est un Crown Plaza très très ancien..nous avons eu une chambre avec une très mauvaise odeur de tapis mouillé. Et effectivement le tapis était mouillé fuite d'eau... Ils nous ont changé de chambre. Mais pas top les chambres, très vétuste j'ai pas aimé les baignoires, pas pratique avec un enfant, y'a tout qui se casse trop ancien. Il y'avait un balcon avec des meubles trop ancien, pleins de poussières. Belle piscine extérieure nous n'avons pas testé la piscine intérieure. Petit déjeuner pas top, trop de choix mais qualité médiocre... Les œufs n'étaient pas bonnes, les croissants et autres non plus. Par contre le café était bon juste ça. Pas assez de pancakes pour tout le monde... Fin pour le prix et pour un crowne plaza nous pensions avoir de la qualité. Par contre, leur point fort c'est le personnel très serviable et souriant. Mais pour le reste en dessous de la moyenne. Nous n'y reviendrons plus et pour le même prix nous avons hébergé dans du vrai luxe à Rome. Y'a bien mieux.
Grace.
Le 28/05/2022 à 23:13
Chambre sale et mobilier vétuste. De la poussière dans tous les coins de la pièce. Vraiment dégoûtant. L'ensemble de l'endroit est mal entretenu. Pas de climatisation, seulement de la ventilation. (Ventilateur) C’est dans un bon quartier mais pas près de Saint-Pierre. Sauf si vous êtes prêt à monter et descendre des collines. J'ai dû utiliser des taxis. Méfiez-vous des frais de taxi plus élevés pour revenir à l'hôtel.
Dee.e
Le 27/05/2022 à 19:06
Le directeur du restaurant doit être le gars le plus ignorant de tous les temps, nous attendions une table et il nous a tout simplement ignorés. Non bonsoir évidemment il ne peut pas faire son travail et devrait être licencié. Attitude épouvantable, pas de service du tout, autres membres du personnel tout aussi inutiles. Suggérer de manger au restaurant dans cet hôtel ne peut pas accueillir les résidents.
KWT.i
Le 26/05/2022 à 16:25
Hôtel pas si mal avec piscine olympique et piscine glaciale en été, suffisamment pour vous rafraîchir. Toutes les chambres ne sont pas correctement refroidies mais toutes disposent de grands balcons, ce qui est un gros bonus. Avoir un service de navette gratuit vers le centre-ville, très pratique en effet.
Corene.e
Le 21/05/2022 à 05:42
La chambre est vraiment grande et il existe de nombreuses installations dans l'hôtel. L'emplacement était un peu éloigné des principales attractions, mais l'hôtel vend des tickets de bus/métro, ce qui le rend très pratique pour monter à bord du bus juste devant l'hôtel. Le taxi de l'hôtel au centre-ville coûte moins de 15 euros. Plus important encore, ils proposent une navette pour l'aéroport pour 20 euros par personne seulement.
Jack.i
Le 16/05/2022 à 10:07
A éviter si vous le pouvez. C'est à 20 min en taxi du centre, donc à chaque fois, cela va vous rajouter des couts. La 1ere station de métro est à 20 min à pieds. Pour commander un taxi de la réception, cela fonctionne une fois sur deux. Le service de bagagerie n'est pas réactif. Enfin, nous avons eu un problème dans notre chambre dans la salle de bain qui était vraiment gênant pour profiter de notre séjour et le geste commercial a été ridicule. En plus au moment des check in et check out c'est l'usine, y a d'un cout énormément de monde, ils ne sont pas assez à l'accueil et si vous arrivez à ce moment là, vous devez attendre très longtemps. Donc franchement, cet hotel, c'est votre plan D.
Mariah.a
Le 15/05/2022 à 09:31
Notre salle de bain était moisie. J'en ai parlé au concierge le premier jour dans l'espoir que ce serait plus propre pendant notre absence afin de pouvoir donner un bain à mon bébé à notre retour, mais il était toujours là à notre retour. J’en ai parlé le lendemain matin et on m’a dit que cela ne pouvait pas se faire sans nous déplacer et qu’elles étaient pleines. Il aurait été bien d'avoir au moins cette explication avant le départ. L'espace extérieur et le petit-déjeuner étaient bons mais à cause de la moisissure, je ne le recommanderais pas. Il existe d'autres hôtels avec un meilleur emplacement et de meilleurs prix.
Sasi.
Le 11/05/2022 à 09:46
Séjour très luxueux mais peu éloigné du centre ville. Le petit déjeuner était excellent et le personnel est sympathique également. Bien qu'ils aient fermé la piscine et le spa trop tôt en raison des restrictions COVID, nous n'avons donc pas pu profiter de ces installations !
Dee.e
Le 10/05/2022 à 16:17
Le Crowne Plaza Rome - ST. PETERS était bon. Nous avions une suite, avec une chambre attenante pour nos jeunes adultes. Les chambres étaient assez spacieuses. Il y avait des peignoirs gratuits à utiliser dans les toilettes. Le balcon est presque aussi grand que la pièce. Il y avait du vin et des fruits de bienvenue gratuits dans la suite (sans frais supplémentaires). Les boissons réfrigérées dans les deux chambres étaient également gratuites. Si quelqu'un part en croisière, vous pouvez acheter des laissez-passer de navette à la boutique de cadeaux ainsi qu'à l'aéroport. Nous avons payé 240$ pour 4 personnes. La camionnette était bondée et très très inconfortable. Nous aurions pu faire appel à Uber pour 207 $. MAINTENANT NOUS SAVONS. À 3 pâtés de maisons se trouve une pharmacie pour le test Covid à 15 $ chacun et environ 15 minutes d'attente. Tellement pratique. Oui, nous reviendrions.
Ava.c
Le 08/05/2022 à 08:22
Si vous êtes ici pour des vacances ou pour passer une bonne nuit de sommeil, détrompez-vous. Les lits étaient confortables mais j'entendais tous les bruits du couloir et des chambres environnantes. Je pouvais même entendre les gens chuchoter. On dirait qu'ils n'ont absolument aucune insonorisation et que les murs sont en papier. Le bain à remous était tiède et ne se réchauffait pas. Je recommande fortement de trouver un hôtel plus proche de la ville pour le même prix si vous souhaitez dormir.
Rick.o
Le 08/05/2022 à 07:21
Le Crowne Plaza Rome se trouve à 25 minutes en voiture de l'aéroport FCO et, au sud-ouest de la ville, à environ 10 minutes en voiture du Vatican ou à 20 minutes de la ville historique. Bien qu'il s'agisse d'un endroit tranquille avec un joli jardin, vous dépendez soit des transports en commun, soit du service de navette facturé par l'hôtel, à moins que vous n'ayez envie d'une demi-heure de marche jusqu'à la station de métro la plus proche. Cependant, l'hôtel propose un parking gratuit si vous venez en voiture. L'hôtel est beau et grand avec un spa à service complet et une salle de sport de bonne taille ainsi que des piscines intérieure et extérieure. Le hall d'entrée comprend un joli bar, un centre d'affaires et un restaurant. Les chambres sont grandes et fonctionnelles mais mériteraient d'être rénovées car le mobilier est un peu vieillot et il manque des prises de courant notamment autour du lit. L'hôtel est cependant un endroit idéal pour explorer Rome.
Daniel.c
Le 07/05/2022 à 10:18
Positif : excellent service du personnel. Grande pièce. Lit de grande qualité. Points négatifs : emplacement (bien que le restaurant voisin Arturo soit excellent), murs fins (on entend tout sur les voisins, y compris le tremblement du lit), nettoyage de la poussière. La maintenance peut être améliorée.
Vincent.r
Le 06/05/2022 à 18:38
A la limite de la ztl. Chambre spacieuse et propre avec balcon. Parking gratuit sur place. Le buffet du petit déjeuner est incroyable. Petit bémol le restaurant n est pas ouf de qualité standard. Je recommande vivement
Judy.a
Le 06/05/2022 à 13:56
J'ai adoré l'hôtel. La chambre était spacieuse avec un joli balcon, le lit était confortable et la piscine/jardin était charmant. Les pâtes du restaurant de l'hôtel et les prix étaient très bons. Le pain était merveilleux ! Le buffet du petit déjeuner était excellent - il faut essayer les croissants fourrés à la crème. La boutique de cadeaux sert également de service de conciergerie proposant des billets pour la navette de l'hôtel vers le centre-ville, l'aéroport et les bus à arrêts multiples. Les taxis sont toujours sur place si vous le souhaitez. Le taxi pour le centre-ville coûte environ 15 euros. La navette de l'hôtel coûte 5 USD par trajet et 10 USD par personne. Nous avons utilisé la navette tous les jours - l'hôtel n'est pas accessible à pied jusqu'au Vatican. La navette du matin dessert le Vatican. L'après-midi et le soir, la navette s'arrête du côté sud-ouest du centre-ville, à proximité de bons cafés.
Lydia.
Le 06/05/2022 à 07:12
J'ai tout aimé de cet hôtel. La chambre était de taille parfaite avec tout ce dont nous avions besoin. Le seul problème était l'évacuation de la douche, le sol était trempé après chaque douche. Le spa était tellement incroyable que je l'ai apprécié chaque jour après avoir visité la ville. Le personnel était très serviable et nous avons échangé de l'argent à l'hôtel et obtenu un meilleur tarif. L'emplacement est à environ 17 minutes de la ville, ce qui était parfait et calme. Je reviendrai certainement encore et encore
Petitprince.7
Le 21/04/2022 à 14:38
Juste parfait ! Personnel extraordinairement gentil depuis la réception jusqu'au personnel de chambre, le personnel au restaurant, celui au petit déjeuner, bref tout le monde est aux petits soins (petit bemol pour la dame de la réception du centre bien-être qui dénote par son air moyennement aimable, sa collègue plus jeune est plus sympathique) . L'hôtel est situé à 15/20 minutes en bus du centre ville qui passe au pied de l'hôtel (pour les intéressés, le bus 98 et le 881 vous emmènent à Rome centre), vous pouvez acheter des billets de bus à la réception. Nous avons testé en 6 jours tous les plats de la carte du restaurant de l'hôtel, tout est très bon : poisson, viande, fruits délicieux. Le buffet du petit déjeuner ne manque de rien : oeufs, bacon, saucisses, croissants, pains 🍞, beurre, Nutella, céréales, jus divers, café thé, charcuterie, fromages, crudités, ect... l'espace bien-être, gratuit, edt ouvert jusqu'à 19h30 : piscine interieure bien chaude, jacuzzi, hammam, sauna, ect... et la possibilité de vous faire bichonner. La piscine extérieure est ouverte aux beaux jours et de très belle taille avec plein de transats. Le cadre verdoyant est très calme, loin de la route et des bruits de la ville. La chambre est relativement spacieuse avec un balcon, nous étions trois adultes et on ne se marche pas dessus. La tv avec les chaînes satellite. La Literie est confortable, la salle de bains à l'Italienne est assez grande et surtout très propre (avec un bidet), des produits à disposition : gel douche 🚿, lait pour le corps et après shampoing. Demandez des pantoufles et un peignoir à la réception, ils vous seront nécessaires pour aller à l'espace bien être. Tout le monde est aux petits soins et l'hygiène est impeccable. Nous y retournerons volontiers.
Lexi.i
Le 10/04/2022 à 14:35
Pour le prix, cet hôtel ne vaut pas le coup. Il se trouve à environ 20 minutes à pied de la station de métro la plus proche, il est donc assez difficile de se rendre au centre de Rome et d'en revenir. Nous avons également eu des problèmes avec la clé de notre chambre les premiers jours. Quelqu'un devait nous laisser entrer à chaque fois que nous partions. Le personnel était sympathique et nous a aidé quand nous en avions besoin, mais dans l'ensemble, c'était correct. Si vous venez à Rome pour voir les « principales attractions » et que vous n'avez pas de voiture... essayez de trouver quelque chose de plus proche du centre-ville.
TDI.O
Le 18/03/2022 à 18:21
Personnel adorable dès votre arrivée jusqu'au personnel de l'espace spa et détente. Belle piscine chauffée, excellent jaccuzi et bain romain incroyable. Toutes mes félicitations vont au personnel de l'hôtel qui rend votre séjour confortable et facile, sans aucun stress. Tout ce que vous demandez, ils l'ont et vous aident. Incroyable encore une fois .
Olena.n
Le 20/11/2021 à 11:09
C'est un très bon hôtel situé au centre avec un immense territoire autour (grand parking gratuit, piscine, terrasse). La chambre est grande et confortable avec une belle vue depuis le balcon. Le petit déjeuner était assez varié et spécialement les croissants étaient super savoureux👌. J'y retournerai certainement à mon retour à Rome. Merci pour votre service!
KacTycb.u
Le 03/11/2021 à 20:53
Si vous réservez cet hôtel pour son spa sauna jakuzi, réfléchissez-y à deux fois. L'eau du jakuzzi est froide et pas agréable du tout. Les saunas sont chauds, mais ce n'est pas pareil sans le bain à remous. Sinon, c'est un bon endroit où séjourner. Mais j'ai été déçu. J'avais probablement trop d'attentes pour me détendre un peu.
Mike.e
Le 26/10/2021 à 07:15
L'hôtel est bien entretenu et le personnel adorable. Le seul inconvénient est que l'emplacement est un peu éloigné des principales attractions touristiques de Rome. La prochaine fois que je viendrai pour un week-end, je resterai probablement un peu plus près, mais dans l'ensemble, l'hôtel était plutôt agréable.
Mikkel.y
Le 27/07/2021 à 14:45
J'aurais donné 5 étoiles à l'hôtel et je suis sur le point de lui en donner 3 !!!! Étrange n'est-ce pas ? Mais j'en donne 4. Raison? Bons lits, belles chambres, personnel adorable, bon petit déjeuner et piscine agréable. Mais mais mais..... Il n'y a PAS ASSEZ DE PERSONNEL POUR LE PETIT DÉJEUNER. Dimanche, c'était un désastre. Nous avons attendu près de 30 minutes pour entrer et, une fois arrivés, le personnel a couru partout pour avoir des problèmes de logistique. Et 1 seule personne pour servir aux buffets. Tout était tellement lent – et mouvementé. Lundi, tout allait à nouveau bien. Mais aujourd'hui à 7 heures, alors que nous devions quitter l'hôtel, le petit déjeuner n'était pas prêt. Donc encore du temps d'attente. et des œufs brouillés froids - pour ne citer qu'une chose. Le personnel essaie d'être formidable, mais il est trop peu nombreux. Cela a presque couvert 2 étoiles dans la note, mais 4 est ok, car tout le reste était ok.
Alessandro.e
Le 08/07/2021 à 11:47
Juste convenable. Le hall est rénové mais ma chambre (3ème étage) était très vieille, meubles et papier peint fatigués, vieille moquette et petite salle de bain. Ok pour la propreté et le personnel, très serviable. Le petit déjeuner n'est pas bon et trop cher, mieux vaut marcher jusqu'à un bar local à proximité. Je ne recommanderais pas cet endroit à moins de trouver un prix super avantageux (moins de 90/100 euros la nuit)
A.B..
Le 15/09/2020 à 12:08
Je dois dire que je pensais que l'emplacement de cet hôtel serait plus problématique qu'il ne l'était. Il y a des bus fréquents juste devant l'hôtel pour le centre-ville et les stations de métro. Une navette de l'hôtel est également disponible. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées, avec des salles de bains récemment rénovées. Le ménage est également très bon. Le service à la réception et au restaurant est très bon, tout comme la nourriture au petit-déjeuner et au dîner. Piscine très froide mais agréable par une chaude journée d'été. Très bien dans l'ensemble !!!
Eric.
Le 17/08/2020 à 11:51
La piscine était tellement sale, l'eau avait des bulles jaunes flottantes et un masque flottant😤. Assurez-vous de le nettoyer ! Je n'ai même pas osé faire une séance de natation, dommage. L'hôtel devrait être plus propre à cause de Covid. Je déteste la moquette dans les pièces en général car elle est poussiéreuse et donne à l'environnement un aspect vieux et sale. La chambre était bien, la salle de bain était propre, même si le mobilier n'est pas très haut de gamme pour un hôtel 4 ****. Les meilleures choses étaient de toute façon le lit, très confortable, le balcon + les serveuses travaillant dans la salle du petit-déjeuner étaient extrêmement gentilles et amusantes.
J.i
Le 23/01/2020 à 21:55
J'ai séjourné ici pendant 2 semaines et l'hôtel et les jardins étaient charmants. Il est suffisamment proche pour que se rendre au centre de Rome ou aux attractions ne soit pas trop loin mais c'est quand même paisible. Il y a de nombreuses commodités à proximité. Le personnel de l'hôtel était très sympathique et, en tant que client de longue date, il me saluait par mon nom chaque matin au petit-déjeuner, ce qui était agréable. J'y retournerais volontiers et je le recommanderais à d'autres.
Alex.C
Le 09/12/2019 à 16:09
Excellent rapport qualité/prix, grande qualité. Complexe calme juste à l'extérieur du centre-ville, la gare routière juste en face vous emmène au Vatican en moins de 20 minutes pour seulement 1,5 EUR par personne. Propre, calme, excellentes options de restauration, la vue de la chambre sur la piscine est superbe, le personnel est vraiment gentil et serviable, l'enregistrement et le départ ont pris exactement 2 minutes. Les clients sont traités avec le plus grand soin. Je reviendrai autant de fois que possible en ville.
Sheryl.i
Le 09/12/2019 à 08:13
Dieu merci pour cet hôtel de style américain, nous avons vraiment apprécié notre nuit ici. L'emplacement n'est pas aussi central que nous l'aurions préféré mais sinon c'était très acceptable. Un conseil, demandez une chambre dans le premier couloir où se trouve l'ascenseur. Notre chambre numéro 400 était au bout d'environ 3 couloirs et c'était comme faire une randonnée sur toute la longueur d'un bateau de croisière.
Greg.e
Le 04/11/2019 à 11:03
Nous avons passé un séjour formidable ici pour notre lune de miel. Hôtel charmant, personnel formidable, la chambre était charmante et le spa était superbe. Si vous visitez Rome et souhaitez être à l'écart de l'agitation de la ville, vous ne pouvez pas vous tromper ici. Mais l'hôtel propose une navette plusieurs fois par jour pour vous faire entrer et sortir du zones touristiques.
Donna.a
Le 02/11/2019 à 23:30
Endroit impressionnant! Super endroit! Faire le ménage! Le personnel a été formidable et j'adore les balcons, mais n'allez pas au restaurant le plus proche (Ristorante Arturo). Le personnel est méchant, ce doit être ma pire expérience de service client JAMAIS et je suis allé partout. Vous pouvez soit manger à l'hôtel, soit une option plus économique : vous pouvez aller dans la direction opposée où vous trouverez un groupe de restaurants, de boutiques et de locaux sympathiques qui accueillent votre entreprise.
Bob.e
Le 13/10/2019 à 22:38
Personnel au top, exceptionnellement propre, très confortable et excellent restaurant. Quand nous sommes arrivés, ils nous avaient donné une très belle chambre avec des équipements pour personnes handicapées. Nous avons choisi d'y renoncer pour que quelqu'un qui pourrait en avoir besoin puisse l'avoir, et dans leur gratitude, ils nous ont surclassés dans une suite ! C'était excellent!
Emmanuelle.e
Le 22/08/2019 à 19:06
Le personnel est vraiment très aimable. Que ce soit à la réception au petit déjeuner, au restaurant de l'hôtel. Ils sont vraiment sympathiques et professionnels. Les chambres sont correctes, le petit déjeuner au top. Le bus passe juste devant l'hôtel ! La piscine est très bien exposée et vu la chaleur, indispensable !
Erin.e
Le 22/08/2019 à 13:49
Cet hôtel est incroyable. Les femmes de ménage travaillent extrêmement dur pour nettoyer les chambres et n'obtiennent pas suffisamment de crédit. Un grand merci à eux. Le personnel est adorable et serviable et fait de son mieux pour nous satisfaire. Le papilion est un bel endroit pour manger. Si vous êtes rassasié et que vous ne pouvez pas manger le reste de votre nourriture, le personnel le mettra dans une boîte pour que vous puissiez l'emporter afin que vous puissiez en profiter quand vous le souhaitez. Dans l’ensemble, c’est une expérience incroyable et je recommande vivement cet endroit où séjourner.
Ian.a
Le 10/08/2019 à 13:25
Hôtel de chaîne décent. Stationnement gratuit (avec ombre et sève de conifères au besoin). Navette régulière depuis/vers le centre de Rome (1,50 € par personne et par trajet, août 2019). Personnel serviable et multilingue, armé de cartes, d'horaires, d'informations locales, etc. De bons équipements hôteliers si vous les recherchez - le restaurant est cher, cependant, mais il y a du choix localement, surtout si vous êtes prêt à marcher 10 minutes. 15 minutes. Le seul point négatif pour moi était que les chambres avaient besoin d'être rafraîchies - j'ai failli tomber du lit, le matelas était tellement écrasé et la douche dans la baignoire met du temps à s'écouler.
Rebecca.a
Le 27/07/2019 à 21:19
Très bien situé et commodités merveilleuses! Je suis venu ici avec mon mari et mes enfants. Je cherche à revenir pour un voyage en couple. Très propre et partout où nous étions était bien mis à jour. Le personnel est également très sympathique et compétent. C'est notre nouvel hôtel à Rome !
Sumer.u
Le 14/07/2019 à 15:26
Nous sommes venus à Rome pour quelques jours et sommes très satisfaits du Crowne Plaza. Les chambres sont propres, la nourriture est bonne et la piscine est incroyable. Rome en été est assez chaude et sans cette piscine pour aider à combattre la chaleur, je ne sais pas comment nous aurions passé les après-midi. Bar très propre et super avec de la nourriture et des boissons. Ouvert jusqu'à 20h et poste surveillé. C'est environ 12 euros de cet hôtel au Vatican - pas mal. Ils ont également une navette aéroport abordable (15 euros par personne) - le taxi depuis l'aéroport coûtait 60 euros. Recommande fortement!
Martin.e
Le 25/06/2019 à 19:00
Je ne peux pas donner une note assez élevée à cet hôtel. L'emplacement est génial juste en dehors du centre-ville. La chambre était grande et propre avec une super douche. Le personnel est serviable et parle bien anglais. Piscine et spa un bonus resl. Je réserverais à nouveau.
Sharon.a
Le 04/06/2019 à 19:45
Nous avons vraiment apprécié cet hôtel, il y avait un personnel super sympathique, qui s'est efforcé de rendre notre séjour parfait. Nous nous sommes sentis assez à l'aise dans le salon et la salle du petit-déjeuner, nous n'avons pas profité de l'occasion pour manger au restaurant, mais si c'était équivalent au petit-déjeuner je suis sûr que c'est bon. Nous vous recommandons de séjourner ici pendant votre séjour à Rome. De plus, un avantage considérable, il y a une navette pour le centre-ville ?
Matthew.o
Le 28/05/2019 à 06:28
De l'enregistrement au départ, tout a été une expérience de premier ordre ! La nourriture au restaurant était très bonne, la chambre était propre et confortable, le personnel sympathique et serviable. L'espace intérieur était très relaxant. Après que ma femme ait essayé le jacuzzi (aurait pu être un peu plus chaud), le bain turc, le sauna et la piscine, nous n'avons eu aucun problème à nous endormir sur les transats pendant quelques heures ! Les petites choses fournies dans la chambre ont mis cet hôtel au-dessus pour nous, un spray à la lavande pour les oreillers pour vous aider à dormir et nous avons même fourni un téléphone portable gratuit dans la chambre à emporter avec nous lors de nos excursions dans la ville avec des appels internationaux et locaux GRATUITS. appel!! Le personnel de la réception a fourni d'excellentes informations sur les déplacements dans la ville. Ils proposent une navette qui se rend au Vatican pendant la matinée et au centre-ville ensuite pour 1,5 e par trajet et par personne. Ils vendent également des tickets de bus/métro à la réception, ce qui est très pratique pour monter à l'arrêt de bus situé juste en face de l'hôtel ! Excellent séjour ! Nous reviendrons pour notre prochain voyage à Rome !
MrOberflaechlich.
Le 01/04/2019 à 09:46
C'est un hôtel qui vous offre un bon point de départ pour visiter le centre-ville (le coût d'un taxi pour aller en ville est d'environ 20 € par trajet). La chambre est bien (lit propre et confortable) mais il n'y a pas grand-chose d'étonnant à l'italienne ici. J'étais ici pour affaires et je n'ai donc pas eu l'occasion d'utiliser les installations de l'hôtel. J'ai vu des courts de tennis en terre battue où les gens semblaient s'amuser.
Marina.l
Le 22/03/2019 à 16:16
J'ai passé 7 jours pour une réunion organisée par une entreprise internationale et j'ai également visité cet hôtel de temps en temps au cours des 3 derniers mois. C'est un hôtel idéal pour les réunions d'entreprise et les conférences. Le personnel était très réactif à tous nos besoins, serviable et vraiment sympathique. Espace extérieur idéal pour les petites éruptions. La nourriture était très bonne, les chambres sont rénovées et très spacieuses. Merci pour ce si beau séjour !
Paolo.o
Le 20/03/2019 à 09:53
Terrible à des fins commerciales : La nourriture est nulle pour les normes italiennes (des collègues ont attrapé la grippe intestinale le jour de leur arrivée et, pour une durée de tout le séjour, nous avons dû commander du riz bouilli nature). Le café servi n'est PAS de norme italienne, ni au petit-déjeuner ni dans les salles de réunion. Seulement au bar près de l'entrée, vous en obtenez un bon mais moyennant un supplément. les chambres ne sont PAS insonorisées et vous pouvez entendre les voisins marcher dans les couloirs à l'extérieur de la chambre, avoir des relations sexuelles dans les pièces voisines. Lorsque je l'ai signalé mardi au personnel local, ils ont examiné le problème et n'ont proposé aucune solution. C'était vraiment une expérience terrible. Et j’en ai payé le prix fort, argent non mérité !
Judi.l
Le 05/11/2018 à 10:19
Super réception, navettes, recommandations de restaurants à proximité. Arturo's était à 2 minutes à pied, bonne ambiance, nourriture et vin de la maison. Les problèmes étaient que la baignoire était surélevée et difficile d'entrer et de sortir. C'est un insert en vinyle très glissant et seule la barre de préhension est loin dans la baignoire. Nous avons dû utiliser la poignée de la porte pour sortir et nous nous sommes sentis très dangereux. De plus, la climatisation est coupée en novembre et la chambre était étouffante. Le restaurant était correct, les hamburgers sont gros, la moitié gauche, le petit déjeuner est bon, mais pas de variété en 4 jours. J'y retournerai s'ils ont des chambres avec douche à l'italienne.
John.r
Le 05/10/2018 à 23:28
Le complexe est super. Après avoir failli tomber du siège des toilettes à plusieurs reprises lorsqu'il bougeait, j'ai appelé le service pour le resserrer. Les fils ont été dépouillés et n'ont jamais été réparés correctement par 4 personnes de maintenance différentes. Je me suis plaint et j'ai obtenu un crédit pour le dîner pour l'inconfort. Le service de conciergerie était exceptionnel. L'enregistrement et le départ étaient bons.
Phil.H
Le 22/09/2018 à 15:11
Nous venons de passer 4 nuits ici. Super petits déjeuners. Chambre raisonnablement aménagée même si une serviette supplémentaire ou 2 auraient pu être utiles pour un couple dans la chambre. Salle de bain un peu petite mais nous avons réussi. Coin bar sympa où l'on peut prendre un verre ou 2 avant le dîner. Très généreux avec les snacks du bar également. Le restaurant du dîner était correct mais pas spectaculaire. Un peu éloigné des principales zones touristiques (nous avons utilisé des taxis pour un trajet moyen de 15 à 20 euros), mais l'hôtel propose une navette pour aller en ville.
Bradley.a
Le 28/08/2018 à 21:19
L'hôtel a rempli son objectif, un séjour de 7 jours à Rome. Nous avons pris le petit déjeuner inclus et c'était bien les premiers jours mais nous sommes devenus ennuyeux très vite, les plats frais cuisinés n'étaient pas bien cuits. L'hôtel était très arrangeant et nous a fourni notre chambre avant l'heure officielle d'enregistrement. Un service Wi-Fi gratuit et un appareil Android gratuit étaient une délicate attention, tout comme la bouteille d'eau gratuite quotidienne. Le personnel est très sympathique et la piscine est un excellent ajout pour divertir les enfants, l'eau était froide mais je dirais que c'était prévu car elle est chauffée par le soleil. En ce qui concerne l'emplacement, il se trouve à 15 minutes en bus du centre de Rome et à environ 5 minutes du métro le plus proche.
Dinkar.h
Le 01/08/2018 à 20:18
Nous avons apprécié notre visite. Le personnel est sympathique. Chaque fois que nous avions un problème, il était résolu rapidement. Le petit déjeuner a un certain nombre de choix, une bonne gamme. Nous avons passé un moment de détente en utilisant la piscine intérieure Suana et le jacuzzi.
Ambreen.
Le 19/07/2018 à 09:14
Je viens de Toronto au Canada. Ne restez absolument pas dans cet hôtel. C'est le pire endroit. Extrêmement sale. La chambre et l'hôtel sont sales et impurs. Le personnel est extrêmement désagréable et ne sait pas comment parler à ses invités. Surtout le personnel de la réception et de la conciergerie. L’une d’elles était Mariana aux cheveux noirs. Ils sont tellement en sous-effectif. Les toilettes étaient tellement sales et pleines d'araignées. Les sols sont sales. Je ne peux même pas commencer à décrire à quel point notre expérience a été mauvaise. Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels et sommes allés dans de nombreux endroits dans le monde et de toutes mes années de voyage, c'est absolument le pire endroit. Le personnel est tellement impoli que je n'ai jamais eu affaire à des gens aussi odieux et impolis. J'ai dit au personnel que j'écrirais une critique et ses mots exacts : « écartez-vous » Restez n'importe où sauf ici et vous passerez probablement un meilleur séjour que notre groupe familial de 16 personnes.
marie.a
Le 06/07/2018 à 17:05
Très bon hôtel. La piscine est spacieuse et propre, les chambres sont grandes, le service impeccable. L'hôtel est un peu excentré mais cela ne pose pas de problème car il y a une ligne de bus juste à côté qui dessert l'hôtel jusqu'à tard le soir. Une excellente adresse quand on veut mêler visite et farniente.
Jack.g
Le 26/06/2018 à 09:04
J'ai réservé cet hôtel car j'avais beaucoup de points IHG. Nous sommes arrivés et notre chambre avait un balcon donnant sur une belle et grande piscine. Un peu en dehors de la ville mais ils avaient une navette qui nous emmenait vers et depuis le Vatican le matin et vers et depuis Trastavere l'après-midi pour 1,5 euros. Les chambres étaient propres et nous avons également pris le petit déjeuner inclus dans notre forfait. Je recommanderais cet hôtel si vous voulez quelque chose en dehors de Rome et plus proche des ports et de l'aéroport.
Mike.a
Le 01/06/2018 à 19:33
Le personnel était sympathique et compétent. Notre chambre était belle avec des lits en mousse à mémoire de forme et un petit balcon. Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps de visiter la piscine. Même si l'hôtel n'est pas assez proche de quoi que ce soit pour y aller à pied, il y a un bon restaurant juste à côté avec une excellente cuisine.
Jacob.o
Le 16/05/2018 à 08:23
Bonne nourriture, excellent service, lit confortable, salle de bain/douche spacieuse, bidets (!), téléphone pour se déplacer en ville... Que demander de plus ! Le seul reproche que j'ai eu, c'est que le jacuzzi était au mieux tiède/tiède. Ce n’est pas vraiment un spa, mais c’est peut-être ainsi que les Italiens le préfèrent ?
sunny0season.
Le 04/05/2018 à 17:32
L'emplacement est génial. À proximité de nombreuses attractions touristiques célèbres, surtout si votre moyen de transport est une voiture/bus. Cependant, la distance est suffisamment proche pour que la distance de marche soit acceptable pour beaucoup de gens. La chambre est propre et joliment décorée. Internet est raisonnablement rapide. Je n'ai utilisé aucun équipement autre que ce qu'il y a dans la chambre et la salle du petit-déjeuner. Le service, d'après ce que je peux voir, est ponctuel et attentif.
Umut.a
Le 07/04/2018 à 22:07
Hôtel un peu vieillot en apparence mais les commodités dans les chambres sont très bien. Le service est excellent, chambres avec balcon très agréables les jours ensoleillées. Un peu loin du centre historique mais un service de navette est disponible toutes les demi heures
No.a
Le 21/02/2018 à 11:40
Belles chambres, personnel sympa et le petit déjeuner est bon mais le menu pour le déjeuner et le dîner est très limité. De plus, la chambre ne dispose que d'une douche, pas de baignoire, ce qui est mieux pour les jeunes enfants. Les navettes pour Rome étaient également très bon marché et faciles à organiser, il ne fallait que 10 à 15 minutes pour se rendre au Vatican en navette.
Kae.o
Le 09/02/2018 à 16:44
Le personnel du salon de l'hôtel était extrêmement gentil, mais tous les employés étaient serviables. Nino Soprano joue du piano dans le salon. Il est à ne pas manquer ! La navette de l'hôtel est peu coûteuse mais limitée à deux destinations. Une fonctionnalité formidable est un androïde prêté que vous pouvez emporter dans votre chambre pour utiliser la navigation GPS. Vous pouvez également télécharger des applications utiles telles que Google Translate. Le lit était très confortable et la chambre de bonne taille. Nous reviendrons certainement!
Kevin.r
Le 01/01/2018 à 17:08
La nourriture était bonne, mais rien d'extraordinaire. Nous avions une chambre rénovée qui était bien aménagée, mais ils ont choisi de rénover toutes leurs chambres avec lit King en même temps, donc ma femme et moi avons dû dormir sur un grand lit. Il y a également eu quelques tentatives d'effraction réussies la première nuit de notre séjour ici. Après cela, ils ont renforcé la sécurité.
Mary.i
Le 25/08/2017 à 07:53
Bel hôtel, la piscine et le spa sont super. Excellente climatisation. C'est agréable de regarder les magnifiques perroquets voler. Ma famille a passé un très bon moment. La nourriture et les boissons sont très chères, donc c'est bien d'avoir un réfrigérateur dans la chambre.
Chael.a
Le 22/06/2017 à 18:07
A environ 15 minutes du centre ville. Pas grand-chose dans la région, mais l'hôtel dispose d'un bar, d'un restaurant, d'une piscine extérieure et d'un spa. Ils proposent une belle navette vers le Vatican et un autre arrêt dans la ville pour 1,50 € par personne et par trajet. La chambre est correcte avec une salle de bain récemment rénovée. Je m'attendais à des articles de toilette de meilleure qualité.
Greg.
Le 16/06/2017 à 13:14
Chambres de bonne taille, j'ai aimé la piscine, proche du métro et l'arrêt de bus est juste devant l'hôtel. La navette pour l'aéroport coûte 14 EUR et ne dessert que certaines plages horaires avec un préavis de 24 heures. La climatisation dans la chambre manquait (sous-dimensionnée) ne rafraîchissait pas la pièce. Le service client était bon, lors de l'enregistrement anticipé, la chambre était prête.
Olly..
Le 09/06/2017 à 10:08
Le meilleur anniversaire à Rome dont je puisse rêver ! Personnel incroyable - un merci spécial à Veronica et Robin pour avoir rendu chaque matin plein de sourires et comme à la maison. Super chambres, magnifique piscine pour nager le matin, bonne salle de sport et personnel souriant et super serviable ! Je recommande absolument cet hôtel !
Amy.i
Le 08/06/2017 à 20:01
C'est à environ 15-20 minutes à pied de la station de métro. Le service était excellent, la personne qui s'est occupée de nous a été très serviable et nous a donné de bonnes recommandations en matière de nourriture. Les chambres étaient propres et très bien aussi, suffisamment d'articles de toilette et ils nous ont même donné de l'eau. Il y a même un téléphone portable que vous pouvez utiliser avec des données illimitées pendant votre séjour ! Je voudrais définitivement encore rester ici!
Grzegorz.o
Le 19/05/2017 à 10:54
Nous sommes restés ici deux jours. Les chambres sont démodées ainsi que l'extérieur de l'hôtel mais il est bien situé par rapport à la place Saint-Pierre. La nourriture servie pourrait être meilleure et moins chère car elle servait des pizzas surgelées. Je pense que comme pour l’Italie, je m’attendrais à ce qu’il soit fabriqué à la main. Le service à la réception est très serviable et professionnel. J'y reviendrais encore
Rich.r
Le 27/04/2017 à 15:49
Très bien traité à l'arrivée. Surclassé dans une suite, récemment rénovée. D'autres critiques qui ne correspondent pas semblent avoir été rédigées par des familles aux attentes irréalistes. On adore, super pour accéder à Rome, 1,5 euros pour la navette ou le bus public. Les billets doivent être achetés à l'avance à la réception.
K.i
Le 14/08/2016 à 19:08
Très bel hôtel, j'y retournerais sans hésiter. Si vous êtes un touriste, c'est un peu à l'écart des sites mais l'hôtel propose des navettes à un très bon tarif (1,50 €). L'hôtel dispose d'une piscine extérieure, qui était très froide quand j'y suis allé ! Il dispose également d'une piscine intérieure chauffée avec sauna, jacuzzi/bain à remous pour les plus de 16 ans. Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet et copieux ! La nourriture est très bonne, même s'ils semblent s'adresser davantage aux clients américains et canadiens. Dispose d'un bar avec son propre pianiste le soir et d'un restaurant charmant.
Roberto.o
Le 12/08/2016 à 15:12
Je n'ai jamais dormi ici, mais j'ai utilisé le SPA de cet hôtel et j'ai déjeuné et dîné ici plusieurs fois. Le SPA est vraiment sympa, avec tout ce qu'on attend (sauna, bain turc, bain à remous, piscine, ...), plus une grotte de boue. Le restaurant est de haut niveau, avec un grand chef et souvent de la musique live (piano).
Andreia.a
Le 29/07/2016 à 11:47
À quoi s'attendre d'une grande chaîne hôtelière. Nous sommes restés 4 nuits. Super endroit pour les enfants avec 2 piscines et un excellent spa. Terrain de tennis. Le petit déjeuner est bon mais un peu cher 20 € (si vous achetez à l'arrivée, c'est 14 € chacun.) La nourriture au restaurant n'est pas bonne du tout. Le personnel est vraiment sympa mais ils n'ont pas réussi à réparer la climatisation de notre chambre. La navette pour Rome/Vatican était très pratique.
Steve.a
Le 02/06/2016 à 15:10
Les chambres sont belles et répondent aux normes d'une grande chaîne hôtelière. L'emplacement n'est pas génial, vous ne pouvez pas vraiment marcher n'importe où à partir d'ici et il faut 15 à 20 euros en taxi pour aller en ville. Les navettes ne fonctionnent que 5 fois par jour environ. L'autre étoile est déduite pour le café dans la chambre qui est si faible et aqueux... allez, nous sommes en Italie les gars, faisons un peu mieux !
Chau.g
Le 12/05/2016 à 06:53
Nous étions en lune de miel et avons reçu un surclassement de suite car ma femme était membre de Spire Elite. Le personnel était très professionnel. Ils parlent et comprennent bien l'anglais. La chambre était spectaculaire. Elle dispose d'une douche sur pied et d'une baignoire allongée. Il y avait beaucoup d'espace. Les meubles ont été positionnés pour un espace optimal. La chambre elle-même était très propre. Il n'y a pas d'odeur de vieux tapis comme dans beaucoup d'autres hôtels où nous avons séjourné. Nous n'avons pas utilisé la piscine mais nous y sommes allés. Tout était comme prévu - de l'eau claire et propre avec des chaises longues propres et fonctionnelles. Il y avait aussi une aire de jeux pour enfants sur place. Pour les adultes, il y a un bar et un restaurant en activité sur place. L'emplacement était optimal et à 10 minutes en taxi du musée du Vatican. Et d'ailleurs, il y a toujours des taxis qui attendent dans le parking. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel pour votre séjour.
Marion.a
Le 22/03/2016 à 11:32
Nous avons séjourné le 10 mars pendant cinq nuits dans cet hôtel. Nous avons trouvé le personnel très sympathique et serviable, ils ne pouvaient pas en faire assez pour nous et ont rendu notre séjour ici extrêmement agréable. Ils font honneur à eux-mêmes et à l’hôtel. Notre chambre était grande avec un canapé et une table, le lit king size était très confortable et le niveau de propreté était excellent. Quelques membres du personnel qui méritent une mention spéciale sont Fabio qui était un excellent barman et Georgia à la réception qui a été très utile avec ses connaissances locales et ses recommandations de restaurants ! Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux séjour et j'y retournerais sans hésiter dans cet hôtel. Monsieur Bamber Mme Maughan
- 🏪 Bar pasticceria Il Golosone (127 Avis)
- 🏪 Gelateria " Gelatissimo " (142 Avis)
- 🏪 Bar Trattoria Pizzeria Meda (501 Avis)
- 🏪 Pepi B&B (35 Avis)
- 🏪 Hamburgheria Kung Fu Panda Land (11 Avis)
- 🏪 Cheerin'guito (79 Avis)
- 🏪 Ciasa Gadera B&B (20 Avis)
- 🏪 Pizzeria d’asporto Castelfidardo (141 Avis)
- 🏪 Domus B&B Le Nereidi (40 Avis)
- 🏪 Alcorso16 B&B (5 Avis)
💬 J'y vais depuis des années. Qualité et courtoisie. Maxi croissants et bien plus encore…
💬 Glacier artisanal tenu par Michele, une propriétaire accueillante et très sympathique. Ses glaces sont d'excellente qualité et très savoureuses, aussi bien crémeuses que fruitées... Les gâteaux glacés pour toutes les occasions sont intéressants... portions individuelles, biscuits....👍🍦🍰🎂 🔝👋
💬 Restaurant trouvé grâce à Google sur la route en rentrant en France. Familial avec un bon accueil. Il n'y avait que des locaux, connaisseurs visiblement. Nous avons mangé sur la terrasse. Le menu est à 13€ avec eau, vin et café. On s'est régalé. On a l'impression de manger chez une famille italienne. Ils ne font pas les pizza tous les jours. Hautement recommandé !
💬 Merveilleuses vacances en famille au Pepi B&B. Nous étions à Santa Maria di Castellabate avec notre famille élargie et nous avons vraiment apprécié notre séjour à Pepi. L'emplacement à 2 minutes de la mer est parfait. Le B&B met à votre disposition des parasols et des transats. Opérateur très sympathique et serviable. Chambres agréables et propres. Climatisation fonctionnelle = très importante en été. Nous serions ravis de revenir!
💬 C'est dommage qu'ils aient les mêmes burgers comme partout (juste avec des noms différents), pourquoi pas de nourriture asiatique ?
💬 Bel endroit pour boire du spritz
💬 Je commencerais cet examen en communiquant que nous avons demandé à Mme Francesca combien de temps à l'avance nous devions lui faire savoir que nous reviendrons. Cela dit, je ne peux pas en dire assez de bonnes choses. C'est un B&B. Ensuite, vous dormez et prenez votre petit-déjeuner. Arrêt. C'est à trente mètres des remontées mécaniques du Piz Sorega, c'est sympa, l'environnement est cosy, certains disent petit mais ce n'est pas, TRÈS PROPRE, indispensable. Oui, indispensable. Il y a de tout, parking, lit confortable, télévision, salle de bain, douche, eau chaude à toute heure, local à skis et moniteur de ski, le mari de la dame, pour ceux qui en ont besoin. Et le petit déjeuner. Sur la table il y a tout ce dont vous avez besoin. Café américain, café au moka (la dame le prépare pour vous), lait, muesli, yaourt, confiture de chocolat, sarriette, pain... Je ne me souviens plus encore de ce qu'il y a d'autre. Si vous recherchez un espace détente et/ou un sauna et/ou une piscine, cherchez ailleurs. Ça me va. Hautement recommandé
💬 2 pizzas à la fois très croustillantes et délicieuses.
💬 Nous venons de rentrer d'un long séjour à Lampedusa... cette île merveilleuse ! félicitations pour votre emplacement... simple, confortable, et avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour réussi ! un sincère merci à M. Pino et sa femme pour leur gentillesse et à notre chauffeur de taxi M. Erminio et merci aux insulaires . . gentil et amical! Emmanuela et Massimo
💬 Très agréable et calme, très confortable et vraiment mignon !