Avis sur Club Family Hotel Serenissima à Cesenatico
Les avis
Les dernier avis sur Club Family Hotel Serenissima à Cesenatico
Francesco.i
Le 22/03/2024 à 15:45
La nourriture est nulle et n'est conservée que parce qu'il y a un serveur sympa
Valentina.e
Le 25/02/2024 à 22:55
Nous avons tout aimé ! Top pour les enfants (6 et 1 an) ! Nous reviendrons cet été !
Sorina.o
Le 03/09/2023 à 16:44
L'hôtel Serenissima où nous logeons est situé à côté de l'hôtel Tosi qui fait partie de la même chaîne hôtelière et possède le même nombre d'étoiles. Dans cet hôtel, le service est bien meilleur, la nourriture beaucoup plus diversifiée, le personnel beaucoup plus attentif, la piscine extérieure bien entretenue et plus grande. A l'hôtel Serenissima, après les notifications et réclamations annoncées, le personnel du bar nous a montré du doigt et a parlé de nous aux autres clients au lieu de résoudre les aspects négatifs (propreté du bar, service au bar, manque de croissants dans le matin à 8 heures, manque de boissons gazeuses) . Propreté exceptionnelle (le premier hôtel en Italie où les chambres, les toilettes sont impeccables, le personnel de nettoyage rapide et gentil, ainsi que l'administrateur qui s'occupe des problèmes qui surviennent). Très belle réception de l'hôtel, merci à Mme Angela pour votre compréhension et pour votre intérêt avéré à résoudre les problèmes des clients. 👍 😉
Sara.o
Le 03/09/2023 à 01:33
Première fois dans un hôtel familial... que dire !?! Nous avons bloqué la salle pour l'année prochaine !! Nous avons passé un très bon moment, même si la météo n'était pas de notre côté les trois premiers jours. J'ai un bébé de 7 mois, en plein sevrage... tout est super organisé et délicieux ! Ils ont tous une éducation stratosphérique, un sourire, ils essaient de vous aider en toute circonstance si vous en avez besoin ! J'ai une fille de trois ans et elle était tellement heureuse de ces vacances qu'elle ne voulait pas rentrer à la maison. La nourriture était très bonne et il y avait beaucoup de choix. La position top en ce qui me concerne, à deux pas de la mer mais pas face à la route. Félicitations et merci de nous avoir permis de passer une semaine en toute tranquillité. Étant un hôtel club familial, il est inévitable de ne pas trouver d'enfants de tous âges et donc du chaos, même si l'on veut se détendre, car nous savons que les enfants ont des batteries qui durent longtemps. A l'année prochaine ☝️☺️
Luca.r
Le 28/08/2023 à 09:36
Première fois dans un hôtel CFH...et ce ne sera pas la dernière ! J'ai eu l'occasion d'utiliser d'autres installations dans le passé sur la Riviera romagnole, mais cet hôtel... pour les services de l'hôtel, la gentillesse, la disponibilité, les services annexes (activités en dehors de l'hôtel), la nourriture, l'attention au client, les soins à s'occuper des enfants et à les divertir (et presque tous les soirs des choses différentes... et ce n'est pas rien !)... Je ne peux donner QUE 5 étoiles... et elles semblent peu nombreuses
Sara.i
Le 26/08/2023 à 00:49
De belles vacances, tout est parfait... 5 étoiles, c'est peu. Des divertissements fantastiques Raul, Matteo Yuri et bien d'autres sont des gars fantastiques, serviables et toujours souriants, tout le personnel... on se sent chez soi, c'est fabuleux. J'ai hâte de revenir... Je porterai tout le staff dans mon cœur.
Flavio.
Le 25/08/2023 à 20:49
Bel endroit pour les familles, près de la mer, chambres propres, personnel super sympa, services haut de gamme pour les enfants, il y a de tout, des vélos aux poussettes, excellente cuisine de qualité restaurant avec un excellent service de la salle à manger toujours courtois et serviable aux serveurs Nino et Giovanni, très bien. J'ai un point négatif, tout est excellent et beau.
Vito.u
Le 16/08/2023 à 11:43
Excellente structure, personnel sympathique et serviable, large choix de cuisine avec des produits d'excellente qualité... à revenir
Luisa.r
Le 11/08/2023 à 15:34
Merveilleuses vacances! Nous avons adoré chaque jour dans cette propriété. Le seul défaut sont les chambres qui donnent sur l'intérieur de la structure et, par conséquent, il y a un bruit continu dû aux ventilateurs et il fait sombre. Pour le reste nous avons trouvé un excellent accueil, tout le personnel de la réception était sympathique et serviable pour toutes nos demandes. Les femmes de ménage sont vraiment géniales ! Les chambres sont toujours propres et souriantes et sympathiques. Personnel d'animation très sympathique, présent mais pas intrusif. Le photographe, Ray, était également adorable et tellement patient. Le personnel de restauration impeccable, tant en cuisine qu'en salle. La salle de bain Inès est très bien équipée. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
elena.r
Le 09/08/2023 à 00:23
Merveilleuse expérience dans cette structure du Club Family Hotel Cesenatico TOUT INCLUS Boissons à volonté à l'hôtel et sur la plage, piscine avec toboggan ; des animations jamais vues ailleurs avec des enfants très gentils, toujours gentils et attachants avec les enfants et les adultes, toujours disponibles tous les jours et à toute heure. Personnel toujours courtois. Excellente nourriture avec une grande variété même pour les enfants, possibilité de manger à l'intérieur ou à l'extérieur. Parfait pour les familles. Des vacances inoubliables.
Angela.c
Le 09/08/2023 à 00:17
Hôtel familial avec formule tout compris. Les espaces sont bien organisés avec une excellente propreté. Personnel accueillant et gentil. Un excellent divertissement pour les enfants !
Francesca.a
Le 05/08/2023 à 15:50
Des vacances en famille sans soucis, sous le signe de la détente et du plaisir ! C'était notre première expérience dans un Hôtel Club familial et ce fut une belle surprise ! L'hôtel est propre, moderne et la formule tout compris est fantastique. Personnel sympathique, accueillant et toujours disponible. Que puis-je dire.... revenir !!!!
Emanuela.i
Le 05/08/2023 à 14:12
Cela fait quelques années que nous retournons à la Sérénissime...personnel toujours à l'écoute et disponible pour écouter et résoudre tout malentendu...très propre grâce aux dames qui sont toujours au travail...merci à Francesco et son équipe de des serveurs toujours gentils et courtois. .merci à tous les animateurs, toujours présents mais jamais intrusifs..les chambres sont peut-être un peu sur la droite et avec un mobilier minimaliste mais pour des vacances on peut se débrouiller..le seul défaut est le manque de douches chaudes sur la plage qui seraient utiles avec les enfants.. bonne nourriture qui répond aux besoins de chacun !! Recommandé à ceux qui ont des enfants et veulent se détendre dans un vrai tout compris !! Nous serons de retour! À bientôt!!
Maria.i
Le 28/07/2023 à 20:35
Des vacances spectaculaires, choyées par tout le personnel, dès la réception avec Leila, Vitalba, Angela, Elena et tout le monde, ils ont su nous donner les informations nécessaires pour utiliser les services. Divertissement engageant mais jamais intrusif, il a su donner sourire et détente à nous tous. Un grand merci à l'animateur principal Ciro qui a construit ce groupe fantastique avec Matteo, Lucrezia, Gloria, Yuri, Raul, Laura, Rallo, Armando et tout le monde. Excellent service sur la plage avec Ines 48 salles de bains, sauveteur Angelo et tout. Mais le service du restaurant et de la salle est excellent, le premier met en vedette le chef Giuseppe qui réalise un excellent travail d'équipe, Mario et Giancarlo, et toute l'équipe de cuisine. Dans la salle à manger, le maître Francesco est sympathique et serviable, soutenu par Vincenzo, Giovanni, Festy, Nino, Andrea, très gentils et serviables, et toute l'équipe. Le service de bar est également excellent et disponible pour tous les besoins. Et enfin le service de ménage est parfait et est également effectué deux fois par jour, les dames sont sympathiques et très gentilles ainsi que disponibles aux besoins des clients. Nous avons été choyés par tout le monde. Tu nous manques déjà, même si nous partons demain... Avec amour, Maria Pia.
Posse.o
Le 27/07/2023 à 11:47
Hôtel sympathique pour les familles, à ne pas considérer comme lieux de détente. Beaucoup d'animation pour les enfants. Les chambres sont spacieuse mais mal isolée beaucoup de bruit à tout heure. Mais sympathique pour une semaine avec les enfants avec un endroit sympa à 3min à pied de la plage.
Mario.a
Le 25/07/2023 à 16:44
Structure confortable, grande disponibilité et courtoisie de tout le personnel, de la réception aux dames des étages (qui travaillent comme des folles pour que tout soit toujours propre). La cuisine, dirigée par le grand Francesco, brille par la quantité et la variété et se caractérise par la grande courtoisie du personnel qui fait tout pour satisfaire les besoins et les désirs. Les animateurs font tout ce qu'ils peuvent pour impliquer les enfants, qui s'éclatent. Nous avons déjà la possibilité de revenir l'année prochaine pour la troisième année, des petits vraiment satisfaits et heureux.
Jessica.
Le 23/07/2023 à 05:35
Nous sommes rentrés hier que dire tout était parfait de la restauration à l'animation tous les services inclus dans le forfait de la location de vélo aux poussettes, les boissons open bar même sur la plage vraiment un service tout compris nous reviendrons c'est sûr ❤️
Federica.e
Le 22/07/2023 à 21:20
Excellent traitement, bonne nourriture et très bon pour tous les gars : animations, serveurs, réception... TOUT LE MONDE
bigliotto.i
Le 22/07/2023 à 16:07
Après avoir passé de merveilleuses vacances fin juillet hier soir, nous sommes retournés dîner pour revoir cet endroit merveilleux... à notre arrivée, la jeune fille à la réception, quelques animateurs et le grand compteur Francesco nous ont merveilleusement accueillis en nous laissant un sentiment indescriptible. joie... Avant de partir nous avons déjà réservé pour l'année prochaine...cela sera long mais j'ai hâte de revenir.. Merci de Fabio, Daniela et Christian..
Claudio.a
Le 21/07/2023 à 12:06
Le service à table est parfait. Un grand merci au maître d'hôtel et chef de cuisine ainsi qu'à leurs équipes ( Francesco, Angelo, Festy, Giovanni, Giuseppe, Pepone, Mario....) qui se sont bien occupés de nous. Les enfants étaient ravis avec l'équipe d'animation. Merci à Ciro et sa bande ( Mateo, Lulu.... et bien sûr Dj Armando). Au bar, équipe disponible souriante et attachante (Sara, Chiara etc...). Tout ce monde est disponible et au service de sa clientèle. On se sent comme dans la famille. MERCI
Giovanni.r
Le 16/07/2023 à 18:44
J'étais leur invité avec ma famille la semaine dernière. J'étais très heureux, moi et le reste de ma famille. Je le recommande absolument. Formule gagnante en prix et en localisation. Je recommande absolument. Mirabilandia Atlantica et la nourriture valent déjà une partie de la semaine. Excellent nettoyage.
william.s
Le 15/07/2023 à 10:34
Top hôtel familial ! Les gars de la réception, de la réception, du restaurant, des animations, de la piscine, du bar et du ménage sont tous très gentils et super professionnels. La nourriture est excellente, avec un choix de plats exagéré. Chambres propres, lumineuses et accueillantes. Plage confortable et aménagée. Rien n'est laissé de côté pour le plaisir et les besoins des enfants de 2 à 16 ans. Quant au prix : au début on a l'impression de dépenser beaucoup, mais en réalité pour les prestations et les beaux souvenirs de nos enfants, le prix est en ligne avec d'autres types de vacances. HAUTEMENT RECOMMANDÉ!!! William
Stefania.a
Le 08/07/2023 à 21:16
Endroit parfait pour les enfants... personnel formidable, excellente cuisine pour les adultes et les enfants, même de moins d'un an. Jeux aussi bien sur la plage qu'à l'hôtel à toute heure de la journée... Hautement recommandé....
Roberto.
Le 08/07/2023 à 19:17
Nous avions déjà séjourné à Riccione et Milano Marittima dans la chaîne Club Family, cette fois nous avons passé une semaine au Serenissima de Cesenatico. On ne peut nier le style Club Family mais la différence est toujours faite par les personnes, les services et l'hospitalité. Francesco, le maître, ajoute beaucoup de convivialité et de professionnalisme à l'excellente ambiance du restaurant buffet, le chef Giuseppe et son équipe offrent toujours d'excellents plats à un grand nombre de convives, tous deux gèrent de nombreux enfants prêts à passer les vacances. Amusement, détente....animation avec beaucoup d'hospitalité pour les enfants. Bravo à tous depuis l'accueil à la réception jusqu'aux gars du bar.. merci pour les vacances
matteo.a
Le 04/07/2023 à 11:38
Hôtel familial fantastique, excellent rapport qualité/prix, nous reviendrons certainement plusieurs jours l'année prochaine
Giulia.a
Le 02/07/2023 à 10:29
Les chambres sont petites et sombres. Les déjeuners et les dîners sont sous forme de buffet avec beaucoup de quantité et aucune qualité. Le rapport qualité/prix n'en vaut pas la peine. JE NE LE RECOMMANDE PAS
barbara.a
Le 29/06/2023 à 14:51
Excellent hôtel, tout le personnel est fantastique et les animateurs sont sympathiques et engageants. La propreté, la courtoisie et la bonne nourriture abondante complètent le tout. Nous serions ravis d'y retourner l'année prochaine. Merci à tous!
Maurizio.o
Le 26/06/2023 à 12:21
Hôtel idéal pour la famille. Belle animation pour les enfants.... Lucrezia Alessia Giulia Matteo et tous les autres étaient très bons. Nettoyer dans tous les espaces Très bonne nourriture, pour toute variation, il suffisait de demander et ils ont résolu le problème. Tout beau, fortement recommandé.... Je reviendrai....
SarA.
Le 16/06/2023 à 18:21
Vacances en famille avec des enfants pré-adolescents. Bonne structure (quelques petits travaux d'entretien à réaliser - lumière débranchée dans l'ascenseur - mais rien de bien significatif), proche de la plage avec espace extérieur et piscine. Carte variée, poisson au déjeuner et au dîner, riche buffet d'entrées. Le seul défaut est que les desserts ne sont pas à la hauteur du reste des plats proposés. Des animations exceptionnelles pour les enfants et adolescents de tous âges, toujours présentes mais jamais intrusives ! Personnel sympathique et préparé. Chambres propres, un peu petites (l'espace pour ranger les vêtements est très limité), mais avec un joli balcon équipé. Kit de courtoisie avec savon et gel douche unidose qui n'est cependant pas réapprovisionné rapidement tous les jours... peut-être par oubli. Recommandé pour les vacances en famille.
Gaetano.s
Le 09/06/2023 à 11:12
La disponibilité maximale et les services offerts et spécialement conçus pour les familles en font un point de référence très important pour des vacances confortables et inoubliables. Les animateurs sont très bons et très sympas !
Marika.i
Le 06/06/2023 à 16:27
Tout est parfait et beau pour les enfants et les adultes. Les filles de l'accueil étaient très professionnelles et toujours disponibles et sympathiques. Les belles chambres spacieuses et la propreté parfaite. Le personnel de la chambre est très poli et sympathique. Cuisine excellente et très variée, il y en a pour tous les palais. Le bar extérieur parfait, très bien géré et personnel très sympathique. La piscine parfaite et propre. Et que dire des animations... C'est le point fort de l'hôtel, des gars sympathiques, sérieux, polis qui encadrent tous les enfants. Et bravo également à l'équipe d'animation de Tosi qui nous a permis de nous amuser tous ensemble sur la plage. Félicitations aux animateurs en chef Ciro et Manuel.♥️ Un grand merci à tout le personnel de Serenissima. 💚💚💚💚 Ce furent des vacances merveilleuses et à recommander à tout le monde.
Tonia.v
Le 06/06/2023 à 09:50
Pour des raisons personnelles, nous n'avons pas pu quitter l'hôtel un soir. Rester dans un hôtel pendant 10 jours ne nous a pas du tout dérangés. Les enfants se sont bien amusés parmi les mille mille propositions, nous avons eu la piscine et l'open bar VRAI ! Piscine chauffée et baignade possible même fin mai. Le meilleur toboggan aquatique pour les enfants et les mamans ! Capacité maximale 60 kg. Nourriture et service à table au top. Choix abondant d'entrées, 3/4 d'entrées et 3/4 de seconds plats. Toujours des propositions venues de la mer et de la terre. Mention spéciale au pizzaiolo qui réalise des chefs d'oeuvre avec un four électrique (si je ne l'avais pas vu j'aurais cru qu'il était au feu de bois !). Réceptionnistes sympathiques et serviables. Nounous adéquates pour la tâche, gentilles et affables même avec les enfants les plus exigeants. Je dis juste que nous avons déjà bloqué la salle pour l'année prochaine...
Calogero.u
Le 02/06/2023 à 10:27
Hôtel très serein Je suis resté 1 semaine du 27/05/23 au 3/06/23 Nous étions 3 familles avec 2 enfants âgés de 7 à 12 ans par famille Nous avons passé un bon moment Chiara et Alessandro au bar sont des gars fantastiques, intelligents et prêts à vous mettre à l'aise Le chef de chambre Francesco est une personne exquise, toujours prête à vous offrir tout le confort dont vous avez besoin. Le chef cuisinier Giuseppe, que puis-je dire, a fait profiter nos palais de tout ce qui est bon, exceptionnel Salvatore toujours prêt à considérer Je remercie tout le monde Andrea, Francesco tous les gars dans la chambre les filles à la réception 🛎️ Mme Angela toujours prête la propreté des chambres excellente et agréable hôtel pour la famille et se détendre Je vous remercie beaucoup Garçons
Giovanna.e
Le 01/06/2023 à 22:27
Des animations au top ! Les garçons sont très bons ! Personnel sympathique et agréable. Excellente nourriture. Des vacances relaxantes et amusantes pour les enfants !. Nous serons de retour!
Daniele.r
Le 03/02/2023 à 19:36
J'ai séjourné ici avec mon fils, pour économiser de l'argent, ils m'ont proposé une chambre avec un lit superposé, chambre parfaite, même si elle n'était pas très grande, elle était parfaite pour nos besoins, hôtel très propre, personnel sympathique et super serviable, j'ai apprécié le service de blanchisserie , la parfaite piscine avec toboggan et un parking gratuit derrière l'hôtel, pratique pour ceux qui souhaitent encore se déplacer pendant leurs vacances. Pizza à gogo, possibilité de manger pratiquement à toute heure de la journée, bref tout est parfait, ne manquez pas l'occasion de séjourner ici
Linda.a
Le 09/12/2022 à 12:10
Des vacances en famille parfaites. Personnel toujours sympathique et souriant. Bonne nourriture. Les enfants se sont beaucoup amusés. Chambre un peu petite..
Luigina.o
Le 11/09/2022 à 12:10
Nous avons passé de merveilleuses vacances et nous avons beaucoup aimé la structure, surtout parce qu'elle est construite de manière à ce que, où que vous alliez, vous ayez les enfants devant vous. Nourriture d'excellente qualité et très bien cuisinée, beaucoup de bons chefs mais en particulier le maître Francesco est fantastique avec tous les autres gars très sympas dans la salle. Les très bons animateurs nous ont divertis tous les soirs. Le seul défaut est de devoir composer avec l'impolitesse de certaines familles qui permettent même à leurs enfants de frapper sans lever le petit doigt. Pour le reste nous sommes très satisfaits et heureux
Elena.i
Le 09/09/2022 à 14:45
Excellente structure pour l'animation, la propreté et la gentillesse du personnel... cette année le service au bar a un peu perdu, bien mieux chez Tosi... et même les assiettes et couverts étaient souvent mal lavés... enfin bref la propriété a bien répondu à nos attentes
marcela.a
Le 05/09/2022 à 19:50
Nous avons séjourné en famille. Magnifique. Endroit calme. Tout compris. Nourriture toujours différente et très abondante. Distributeur de boissons dans l'hôtel et sur la plage toujours accessible. Des animations de folie pour les bébés, les 10-12 ans et les adolescents. J'ai un garçon de 16 ans qui se promenait avec un groupe d'enfants de son âge, il avait pratiquement des vacances séparées. A trois minutes de la plage. Bien équipé. Personnel jeune et très sympathique. Tant à la réception qu'au salon. Je dois dire que je me suis vraiment amusé. Quelque chose d'unique qui manquait, mais peut-être que je n'ai pas vu la liste des allergènes alimentaires. Sinon 5 étoiles super !!!!!!!!
Klodi.o
Le 29/08/2022 à 22:09
Un excellent endroit non seulement pour les familles mais aussi pour les jeunes, et géré principalement par un personnel jeune qui travaille dur et toujours souriant, nous reviendrons avec plaisir.
Yaneisi.o
Le 29/08/2022 à 12:38
J'espère que cela contribuera à améliorer la situation, ce n'est pas mon intention de susciter la polémique. Mais on démarre mal avec la publicité. On attend et on réserve ce qu'on a vu, mais ce qu'on trouve est très loin de la réalité. Disons qu'un hôtel 4 étoiles n'en vaut pas la peine. A commencer par l'hygiène puis le personnel de chambre qui vous a réveillé avec des bruits absurdes. Pour être un 4 étoiles, je n'ai pas besoin de me lever à 7 heures car ils doivent nettoyer la chambre. Malheureusement, d'après mon expérience, je n'ai pas tout dit si je ne m'allonge pas trop et je suis heureux si quelqu'un l'a mieux vécu.
Andrea.r
Le 28/08/2022 à 14:26
Première expérience dans cette structure TOP !!! Se sentir choyé du début jusqu'à la fin des vacances. Repartir à contrecœur non seulement pour la fin des vacances mais pour quitter un endroit où l'on se sentait chez soi..... Tout le monde était exceptionnel mais surtout l'équipe d'animation qui étaient toujours présents et jamais intrusifs, félicitations à tous !!!
chiara.a
Le 22/08/2022 à 08:00
Très bel hôtel, plein de bonne nourriture. Adapté aux enfants et avec une animation engageante à égalité avec 10 étoiles. 10 étoiles également pour l'homme d'entretien, très gentil et disponible immédiatement. Et 10 étoiles à tout le personnel du déjeuner et du dîner. Bravo, bravo. Cependant, je dois souligner le jeune barman (garçon) très audacieux et intimidant.
Francesca.i
Le 16/08/2022 à 16:57
C'était une expérience fantastique. La propriété est belle et bien entretenue. Les animateurs sont nombreux et très bons, il y a des activités organisées tout au long de la journée, même pour les adultes. Le personnel en général est très sympathique et serviable. Celui de la salle à manger était fantastique avec nous. Bravo aux filles qui se sont attachées. La nourriture est très bonne et copieuse, la pizza excellente. J'améliorerais le service de blanchisserie, très utile, mais deux machines à laver pour une si grande structure, c'est trop peu. Je m’en tiendrai également au cycle de lavage de 30 minutes pour ne pas occuper les machines trop longtemps.
denise.a
Le 15/08/2022 à 12:45
Excellent hôtel familial où tout est vraiment inclus et où il est impossible de s'ennuyer... Amusement garanti pour les adultes et les enfants. Le personnel est toujours sympathique et serviable. Des animations au top ! Cuisine excellente avec un large choix. Certainement un endroit à recommander et où nous reviendrons bientôt. super dj Yuriiii
Caterina.o
Le 15/08/2022 à 11:55
Parfaits pour les familles avec même de jeunes enfants, ils s'amusent et sont toujours en sécurité et vous aurez le temps de vous détendre et de vous amuser avec eux. Ils ont vraiment pensé à tout. BIEN
Francesca.o
Le 13/08/2022 à 11:18
Excellente expérience car nous avons passé un très bon moment avec tout le personnel, gentil et toujours disponible. La nourriture était également très bonne (très bonne pizza), variée et en grande quantité. C'est parfait pour les enfants, car il y a des animateurs et des nounous pour les plus petits. Satisfait d'avoir vécu cette expérience.
Vincenzo.o
Le 09/08/2022 à 14:48
Des vacances phénoménales Fantastique. C'est la deuxième année que nous passons nos vacances ici et l'hôtel Serenissima est toujours au top ! La nourriture est excellente et copieuse, la pizzeria est également très conviviale avec des propositions intéressantes tous les jours et les chefs sont très sympathiques. Les chambres accueillantes et fonctionnelles, la cabine de douche vraiment confortable. Le personnel est très serviable, mais le joyau du village est l'animation de super qualité ! Tous les garçons et filles sont des professionnels bien formés, pas intrusifs, mais plutôt agréablement attachants, toujours prêts à vous aider et disponibles, et proposent des spectacles amusants le soir. Un merci spécial pour avoir rendu nos vacances inoubliables à tout le personnel de l'hôtel : les femmes de ménage, Maître Francesco, les serveurs, les chefs, les animateurs, le personnel de la réception et aussi les gars du bar, tous vraiment fantastiques. On reviendra certainement!
Fabiana.o
Le 07/08/2022 à 15:09
Des vacances merveilleuses, un personnel très serviable et sympathique, une cuisine et un service en salle excellents, d'excellents animateurs qui ont toujours de merveilleuses idées, belles également les sorties organisées par les animateurs et l'hôtel.
Sarah.a
Le 03/08/2022 à 18:55
Vacances très paisibles, nous avons passé un très bon moment ! Accueil disponible, préparé et résoudre les problèmes. Belles chambres spacieuses avec une salle de bain haut de gamme (sèche-cheveux faible) et des lits confortables. L'animation avec Giuseppe comme animateur en chef, Nicole Juri Ciro et toutes les filles du baby club étaient très gentilles, responsables avec les garçons et les enfants et impliquées sans être intrusives. Ensuite, ils rejoignent Tosi avec les animateurs avec lesquels ils collaborent pour des jeux et des tournois. La soirée sur la plage ou la pool party est magnifique ! La piscine est magnifique avec des escaliers confortables pour entrer et chauffée. Le point fort est aussi le restaurant avec le maître Francesco qui est une personne exquise, attentive, extrêmement serviable et qui sait coordonner une grande équipe de serveurs très gentils. Vous vous sentez chez vous. La cuisine était dirigée par le chef Pino et nous avons passé un très, très bon moment, la soirée romagnole était spectaculaire, bien aménagée et très savoureuse. Vous pouvez manger aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur ! Nous avons passé un très bon moment, les seuls défauts étaient les guêpes et les abeilles aussi bien sur la plage que dans l'hôtel près des distributeurs de boissons et le sol glissant près de la piscine et près du bar. Mais des prestations au top ! Nous reviendrons certainement ❤️❤️❤️
5xomarx5.
Le 24/07/2022 à 13:44
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines avec 2 filles de 9 ans et un petit garçon de 2 ans. Au vu du prix et des avis, nous avions de très grandes attentes. La structure est assez vieillotte et les 4 étoiles sont un peu exagérées... belles chambres, salle de jeux pour enfants parfaite, buffet pas exceptionnel mais quand même bon. Ce qui me ferait donner ne serait-ce que 10 étoiles si c'était possible, ce sont les très bonnes personnes qui y travaillent. En particulier Giuseppe, Nicole et tous les autres animateurs qui ont rendu nos vacances belles et exactement ce que nous souhaitions : des vacances qui ont été telles pour nos enfants et pour nous. Nous n'avons jamais trouvé de gars aussi bons et passionnés par leur travail, même s'il y avait plusieurs très jeunes dans le groupe qui faisaient leur première expérience, ils étaient tous EXCEPTIONNELS ! Les serveurs et ceux de la réception étaient également très gentils. Le seul défaut que je dois dire est que le distributeur de boissons sur la plage est littéralement envahi par les abeilles et qu'il n'en faudrait pas beaucoup pour le rendre utilisable sans problème. En conclusion, je peux dire que même si les attentes étaient élevées, elles ont été largement dépassées ! MERCI POUR CES VACANCES MERVEILLEUSES !
marino.o
Le 19/07/2022 à 17:11
J'ai vraiment passé un bon moment. Chambres spacieuses et bien entretenues. Personnel et animations sympathiques et serviables. Excellente cuisine avec service sous forme de buffet.
Mari.a
Le 05/07/2022 à 16:22
Nous avons passé un très bon moment... nous sommes 4 avec des besoins d'âge différents, mais tout le personnel et les animations étaient exceptionnels... Fortement recommandé !!!
Anna.i
Le 02/07/2022 à 19:46
Merveilleux!!! Hôtel au top, buffet excellent et personnel superrrrrr !!! Tous les serveurs sont très gentils et très professionnels, en particulier Vincenzo, Andrea Alessandro, le maître d'hôtel Francesco et les très bons animateurs de Giuseppe à Ciro en passant par Gabriella et Nicol ! Tout le personnel était accueillant et gentil ! Nous reviendrons mais pour encore quelques jours ! Des vacances au top !
Betty74.
Le 30/06/2022 à 15:52
Avec mes enfants de 15 et 17 ans, nous avons passé de merveilleuses vacances. Ils ont immédiatement rejoint le charmant groupe d'animation, avec des balades en pousse-pousse, des baignades dans la mer le soir, une sortie à Atlantica, une pool party le soir, divers tournois... .déjeuners et dîners en groupes .on se détend sur la plage, restaurant toujours au top avec des plats délicieux, chouchouté par les gars dirigés par Francesco.tout exceptionnel !!!!!.compliqué aussi pour tout le personnel en général, toujours souriant et des chambres serviables et impeccables, une réception toujours à vos côtés dans tout.
Erica.e
Le 27/06/2022 à 10:55
Hôtel très accueillant, personnel super sympa et sympathique, on ne pouvait pas rêver mieux ! Le tout très disponible ! L'animation est la meilleure !!! Les enfants s'amusent et sont bien soignés ! Un véritable divertissement pour toute la journée ! Les services proposés sont excellents et les repas sont vraiment super copieux ! Des vacances sans soucis ! Le seul défaut (si on veut vraiment le trouver) ce sont les lits qui ne sont pas très confortables. Mais je dirais que tout est parfait !
Viktoria.a
Le 26/06/2022 à 09:49
La chambre était propre, le personnel de la réception était très sympathique, la nourriture était très bonne. Malheureusement, la propreté du bar n'était pas satisfaisante, les verres n'étaient pas propres, les tables étaient rarement débarrassées et les tables étaient rarement ou presque jamais essuyées. Les verres et les couverts du restaurant étaient également sales ! Les tables ont été seulement essuyées avec du désinfectant, l'eau et le détergent n'ont jamais été utilisés.
Ilenia.i
Le 26/06/2022 à 09:43
Merveilleux! Nous sommes rentrés chez nous hier très satisfaits de nos vacances. Hôtel super organisé pour chaque demande des parents et des enfants avant tout. Chaque âge a son confort. Et qu'en est-il du personnel. Tout simplement fantastique. Les filles à la réception étaient très gentilles, les animateurs étaient superlatifs, les serveurs et serveuses étaient très gentils et gentils. Les chambres sont toujours propres et les salles de bains communes sont également propres. Les aires de jeux sont très belles et équipées. Et aussi le service école de nounou que j'ai beaucoup apprécié. Merci beaucoup et bonne continuation à tout le personnel
Elisa.a
Le 25/06/2022 à 13:27
Superrrrrrrrr !!! Nous revenons d'une semaine fantastique passée dans cet hôtel familial, véritablement familial : animations, dirigées par Giuseppe, au top aussi bien pour les enfants que pour les adultes, bonne restauration, toujours avec un buffet varié (nous arrivions presque toujours après un une heure après l'ouverture et nous ne sommes jamais repartis les mains vides), des chambres grandes et toujours propres, un personnel extrêmement serviable et gentil ! Un conseil pour ceux qui veulent y aller : puisqu'avec la formule tout compris on mange pratiquement à toute heure du réveil au coucher, interdit de flâner ! Mais l'animation s'en occupe avec diverses activités même sur la plage pour vous faire bouger ! 😁 Vous nous avez touché le cœur, ma fille de 8 ans pleurait hier soir qu'elle ne voulait plus rentrer à la maison, alors si nous revenons dans ces régions notre choix se portera encore une fois sur ce splendide hôtel ! Tu es entré dans nos coeurs
Elisa.o
Le 24/06/2022 à 19:32
hôtel où vous pourrez passer de merveilleuses vacances !! tout est pratiquement parfait : - organisation optimale adaptée aux familles même avec de jeunes enfants - une cuisine excellente avec un large choix - chambres toujours parfaitement propres le seul défaut est la propreté de la vaisselle et de la salle à manger... mais je le recommande quand même !
Jessica.a
Le 18/06/2022 à 10:27
Tout est parfait !! Salle, structure, services (salle de jeux, piscine, bar), animateurs, serveurs et surtout la restauration... Je n'aurais pas pu avoir une meilleure semaine de congé.... Je reviendrai certainement..
Clara.p
Le 17/06/2022 à 14:41
Très belle structure, chambres spacieuses et aussi la salle de bain.(ayant 2 enfants)... Excellent restaurant, nourriture excellente. Mais le point fort... c'est le personnel !, de la réception... au restaurant ! Meter (Francesco) fantastique, gentil, toujours disponible ! Serveurs (Vincenzo en particulier) fantastiques et très gentils... surtout avec les enfants ! Barman (James) très gentil !!! Très bonne animation ! Je le recommande, ça vaut vraiment le coup !! Merci encore pour cette merveilleuse expérience !!
Luisa.o
Le 14/06/2022 à 22:12
Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner en libre-service, l'eau, le vin et autres boissons sont toujours gratuits même sur la plage. le café au bar est toujours gratuit.
Raffaella.i
Le 13/09/2021 à 02:35
Que puis-je dire... Personnel très gentil, animateurs fantastiques, une grande salle avec un balcon fantastique, d'excellents services et Giuseppe et Nunzio qui sont uniques sans rien enlever aux autres... J'ai passé un très bon moment. Merci
valentina.e
Le 12/09/2021 à 10:44
Super!!! Hôtel parfait pour passer des vacances avec des enfants, excellente opportunité pour nous, les enfants, de revenir un moment grâce à des animations vraiment captivantes !! Excellent service de restaurant et de bar ! C'est la deuxième année pour nous et nous sommes vraiment satisfaits
Antonella.e
Le 07/09/2021 à 20:16
Un endroit fantastique pour les vacances. Des enfants super heureux qui ne font que parler du lieu et des animations. Gentillesse, amabilité, serviabilité et amabilité de tout le personnel, de l'accueil aux serveurs, en passant par les femmes de ménage, jusqu'aux animateurs et j'espère n'avoir laissé personne de côté ! Merci pour ces vacances fantastiques. Vous étiez tous merveilleux !!
Roberta.v
Le 07/09/2021 à 19:04
Des vacances parfaites pour la structure accueillante et propre, le personnel absolument sympathique. Il est vraiment possible pour une famille de se sentir en vacances, de se faire dorloter, de s'amuser et de trouver une véritable sérénité. Tous les services sont impeccables
informatico.i
Le 03/09/2021 à 14:48
Tout est fantastique pour une famille qui décide d'y passer ses vacances. Cuisine excellente et copieuse, excellent service, excellentes animations, vélos toujours disponibles et gratuits, très bien réalisé, merci pour tout
Michele.o
Le 29/08/2021 à 08:01
Que dire... c'est la deuxième année que nous passons nos vacances ici et l'hôtel Serenissima est toujours au top ! Ça nous manque... L'hospitalité passe avant tout, Leila à la réception sera toujours à vos côtés pour tous vos besoins. La restauration est superbe, le maître Francesco et son équipe sont impeccables, professionnalisme, gentillesse et organisation au top. L'équipe d'animation, Giuseppe, Nicole, Yuri et Ciro nous a toujours accompagnés avec le sourire dans cette merveilleuse aventure. Une surprise sont les très jeunes nouvelles entrées cette année, Dounia, Alice et Giulia, des filles du miniclub vraiment professionnelles, gentilles et toujours souriantes. Vos enfants en tomberont tellement amoureux qu’il sera vraiment difficile de rentrer chez eux ! Il convient de mentionner le service de bar, avec Michelle et Antonio, qui sauront divertir vos moments de détente à tout moment. La seule chose à souligner, ou en tout cas un conseil de ma part, est de faire un petit investissement pour la rénovation et la réorganisation de l'espace piscine, peut-être cet hiver. Merci beaucoup pour tout et j'espère sincèrement revoir tout le personnel l'été prochain. Un câlin Michele Rosalia et sa famille
Martina.r
Le 22/08/2021 à 10:30
Excellent hôtel en tout !! Nous avons séjourné la première semaine d'août, tout était parfait depuis les animations pour les enfants et les adultes, jusqu'au restaurant toujours très gentil avec un buffet varié et très abondant.. Chambres spacieuses et très propres.. A la fin nous avons demandé à rester un nuit supplémentaire et nous ils ont été satisfaits.. Le seul défaut si on veut appeler ça ainsi c'est le service piscine, je n'ai pas compris la raison des horaires d'ouverture et de fermeture et puis peu de transats et parasols... Mais pour tout le reste tu mérites vraiment les 5 étoiles... A l'année prochaine
Pietro.l
Le 21/08/2021 à 08:35
Excellent service de restauration tant au niveau de la qualité des plats que de la gentillesse et de la serviabilité des enfants. Animation très attentive et soignée. Malheureusement chambres inacceptables pour un 4 étoiles et pour le prix demandé. Le nôtre en particulier était plus adapté à un hôtel une étoile. Heureusement, la salle de bain était confortable. Je n'y retournerai certainement pas, j'avais l'impression de passer une semaine dans une butte. C'est dommage car sinon l'organisation est certainement valable.
Cinzia.i
Le 17/08/2021 à 08:37
Je viens de rentrer et ça me manque déjà ! Il manque les visages de tout le personnel..les gars à la réception..ceux du bar..tout le personnel du restaurant..les animateurs..l'équipe de nettoyage..et les gars sur la plage.. un groupe de personnes qui vous font sentir comme chez vous... en famille ! Détente et plaisir garantis ! 🌟🌟🌟🌟🌟
Vanessa.r
Le 15/08/2021 à 19:00
Personnel au top ! toujours souriant et disponible Des serveurs MERVEILLEUX ! Je vous dis que j'ai un bébé de 10 mois qui faisait des dégâts au restaurant, ils étaient toujours très gentils et courtois, la qualité de la nourriture au buffet n'avait rien à envier aux restaurants du bord de mer, satisfaisant toujours nos chaque besoin. les gars du bar toujours présents et souriants Animations Je n'ai jamais vu des enfants avec autant d'enthousiasme à tout moment de la journée avec des adultes et des enfants hôtel propre avec de nombreux services, papery, salle de jeux, structures gonflables, nounous... chambres simples mais sans matelas double avec terrasse, belle salle de bain SEULEMENT NOTE NÉGATIVE la piscine qui avait 5 parasols et peut-être 30 transats pour 400 personnes... en une semaine je n'ai jamais réussi à trouver de place et même en demandant une chaise pour les serviettes on m'a répondu ce n'était pas possible (il n'y a rien à voir avec le covid car il y avait toujours plein de monde) mais quand même nous avons un accord avec une salle de bain à 5 minutes de l'hôtel très sympa avec un kiosque avec boissons gratuites grand parking à proximité Il manque une « zone » de remise en forme fortement recommandé même pour les familles nombreuses
Francesca.a
Le 14/08/2021 à 01:32
Nous sommes restés une semaine, nous avons passé un très bon moment grâce à tous les animateurs de Ciro, Nicole, Rebecca, Yuri, Giuseppe et tous les autres gars.... merci à Antonio du bar qui était très gentil et disponible pour tout type sur demande... à tous les gars dans la salle qui étaient très gentils et professionnels, en particulier Davide, qui a été super rapide dans son service et super gentil......... bravo les gars, vous nous avez fait passer un bon moment merveilleuses vacances....merci beaucoup à vous tous ❤️
Giorgia.a
Le 11/08/2021 à 08:32
Hôtel spacieux et propre, piscine chauffée avec toboggan, sauveteurs très sympathiques et gentils, parasol et transats inclus sur la plage avec manèges, tout proche de l'hôtel. Nourriture et boissons à volonté tout compris. Personnel fantastique, animateurs très bons et engageants, barmans et serveurs super sympathiques, toujours avec le sourire. Les réceptionnistes sont également très gentils et serviables. Salle de jeux et toujours de nombreuses offres pour participer. Les enfants et nous, les parents, avons passé un très bon moment et nous nous sommes sentis choyés. Je reviendrais ici.
PATRIZIA.T
Le 09/08/2021 à 07:32
Hôtel fantastique !! C'est l'un des rares hôtels où l'on peut aussi regarder sous le lit, c'est vraiment TRÈS PROPRE !!! Personnel EXCEPTIONNEL, à commencer par le compteur (dont je ne me souviens plus du nom) jusqu'à tous les animateurs !!! Accablant, pas trop insistant, fantastique avec les enfants !! CUISINE : dans un si grand environnement, et donc avec autant de clients, je n'aurais jamais pensé à manger aussi bien, et aussi BEAUCOUP DE POISSON !!! Considérant que la perfection n'existe pas, les points faibles selon moi sont les suivants (en tout cas elle mérite toutes les étoiles et même plus !) : - la piscine est ancienne, il faudrait un revêtement de sol différent et un revêtement intérieur plastifié - certaines entrées, comme les petits pains feuilletés aux saucisses de Francfort, doivent être servies chaudes ou tièdes…. - matelas très inconfortable, vraiment très inconfortable😞 Pour le reste tout était merveilleux !! J'espère revenir l'année prochaine !! Joyeux été !!😊😊
Roberta.
Le 07/08/2021 à 11:35
La structure est excellente à tous points de vue, notamment pour les enfants et la tranquillité des parents. Personnel (TOUS sans exception) compétent, gentil et serviable, animations au top... Les seuls points sensibles sont le matelas qui n'est pas assez performant pour provoquer des maux de dos et la climatisation trop bruyante. En tout cas, je le recommande à tout le monde et j'espère pouvoir y retourner 👍 merci à tous d'avoir rendu ces vacances excellentes.
Graziella.r
Le 01/08/2021 à 08:57
Félicitations à tout le personnel! Bravo à tous et avec leur professionnalisme ils rendent le séjour inoubliable et merveilleux. Un merci spécial à Davide et Vincenzo du restaurant, Yuri Giuseppe et Nunzio et Ciro pour l'animation, Gloria Sara à la réception et Rosario et Antonio au bar !!! MERCI VOUS ÊTES MERVEILLEUX !!!!
Deni.l
Le 27/07/2021 à 14:37
C'est notre 3ème jour ici, nous reviendrons pour 4 autres. Je peux dire par avance que les chambres sont très propres, mais un peu petites pour 4 personnes, mais la salle de bain et surtout la cabine de douche sont spacieuses. Excellente cuisine et serveurs, super gentils et serviables. Cuisine variée et excellente. Les animateurs sont bons et super amusants. Je fais le tour sur un bateau, une expérience merveilleuse. Seul défaut, l'hôtel est en général un peu vieillot, sauf les chambres. La piscine laisse à désirer en termes de propreté et avec des bords glissants, cependant le toboggan est esthétiquement négligé. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience. Je le recommande aux familles avec enfants.
Erika.a
Le 26/07/2021 à 20:11
Endroit idéal pour les familles, rien ne manque des jeux avec animations, la piscine chauffée, hydromassage, on peut manger et boire à toute heure, possibilité d'amener des animaux, les enfants sont tous sympathiques... puis les transats et parasol sur le la plage est incluse dans le prix
Fabio.i
Le 26/07/2021 à 18:45
Vraiment merveilleux, excellent buffet, la structure a été récemment rénovée, des robinets pour toutes les boissons alcoolisées et non alcoolisées et jus de fruits disponibles toute la journée, d'excellentes animations pour enfants et adultes et une plage très propre et bien équipée. Enfin, un merci tout spécial à l'animateur vraiment unique, super ironique et attachant Nunzio, véritable mascotte de la chaîne.
Paolo.o
Le 18/07/2021 à 22:13
Semaine spectaculaire du 11 juillet 2021 au 18 juillet 2021.... hôtel splendide, animations au top pour tous les âges, nous avons 3 enfants, un de 10 ans, un de 13 et un de 17.... je dirais que nous sommes tous satisfaits merci Ciro... Yuri... Nunzio... Giuseppe et tous les autres animateurs. Excellente nourriture, personnel de la salle à manger toujours sympathique et serviable avec le sourire... nettoyage des chambres au top... deux fois par jour. Et le bar ???? Antonio nous a remonté le moral en attendant nos repas avec ses apéritifs. J'espère avoir remercié tout le monde... si je vous manque, MERCI ENCORE... nous serons certainement avec vous l'année prochaine Hôtel familial Serenissima Cesenatico salutations 👋 Paolo Stefania Antonio Sergio et Claudio
Maria.o
Le 17/07/2021 à 21:20
semaine fantastique, équipe formidable... du personnel du bar au personnel fantastique du restaurant sans oublier les animations... comme se sentir chez soi avec en plus tous les services qui permettent de se sentir bien... triste de l'avoir rentré à la maison
elena.a
Le 17/07/2021 à 19:01
Nous sommes allés pour la première fois dans un hôtel familial car nous avions un enfant de presque 5 ans, nous recherchions des vacances sur mesure pour lui, compte tenu des excellentes critiques nous avons opté pour le Serenissima, je dois dire que cela n'a pas déçu notre attentes du tout, bien au contraire. Chambre grande et lumineuse, toujours propre avec climatisation et grande terrasse. La nourriture est excellente, avec un large choix de buffet et satisfait tous les goûts, y compris l'intolérance au gluten/maladie coeliaque avec un menu séparé convenu avec le chef au jour le jour. Idéal pour les petits enfants, avec une grande salle de jeux intérieure, des animations, un mini club et une piscine extérieure avec toboggan, boissons, jus, glaces et sucettes glacées disponibles 24h/24, baby dance et spectacles en soirée. Plage à quelques mètres de l'hôtel entièrement équipée avec aire de jeux, vestiaires, douches et boissons toujours disponibles. Personnel toujours courtois et serviable, attentif au service client et à ses besoins, excellent divertissement et super patient avec les enfants, les impliquant toujours dans mille activités. Si vous souhaitez passer des vacances avec vos enfants en toute détente et plaisir, n'hésitez pas et choisissez la Sérénissime !! Hautement recommandé!! On reviendra certainement.
Erika.a
Le 16/07/2021 à 15:56
Hôtel très agréable et propre. Organisation au top, le point fort de la structure est le personnel, gentil et super serviable pour tout. Mes enfants se sont beaucoup amusés grâce également aux très bons animateurs. Répéter.
Diana.o
Le 11/07/2021 à 18:34
Nous revenons maintenant d'une semaine fantastique au club familial Serenissima et sincèrement nous y avons laissé un petit morceau de notre cœur....toutes les prestations sont exceptionnelles à commencer par la réception où ils vous accueillent toujours avec gentillesse (merci à tous les filles mais surtout à Gloria pour avoir répondu à toutes nos demandes), à la propreté des chambres, à la piscine, à la plage, à la cuisine qui a réussi à nous satisfaire tous du matin au soir avec des plats très bons et variés. la nourriture (compliments au personnel, à Damiano et Francesco, le meilleur maître d'hôtel de toujours) à l'équipe d'animation fantastique qui, à de nombreux moments de la journée, organise des activités pour tous les âges, y compris nous, les parents, qui nous sommes vraiment amusés et nous sommes beaucoup détendus (merci les gars vous êtes une merveilleuse équipe Giuseppe, Nunzio, Yuri, Romina, Nicole, Roberta, Gloria Jeki et Ciro nous vous embrassons tous,) pour les beaux voyages qu'ils organisent, au bar qui fait de délicieux cocktails (merci Giulia), au photographe Danilo qui a réussi à immortaliser tous nos merveilleux moments de ces vacances, bref j'espère ne rien oublier ni personne... pour nous vous êtes la meilleure Famille chaîne et je vous promets que nous reviendrons bientôt....un câlin Salvo, Diana et la petite Elena room238
Francesco.
Le 10/07/2021 à 07:40
Excellent hôtel, comme toute la chaîne Family Hotel. Détente totale, toujours un super divertissement pour les enfants et les adolescents. Bonne cuisine, propreté impeccable des chambres. La piscine avec toboggan est très appréciée des enfants.
Filippo.T
Le 08/07/2021 à 18:09
Chambre grande (« sourire ») et propre, services tels que décrits, personnel courtois et serviable, tant à l'hôtel qu'au restaurant et à la plage. La seule exception est un personnage en cuisine 👨🏻🦰 qui traite les clients avec indifférence et dédain, il s'adapte, il est jeune même s'il n'est pas très jeune, mais il faut le réprimander pour ne pas gâcher l'excellent travail des autres et du avis général sur le service. Au lieu de cela, après avoir signalé l'affaire, nous n'avons reçu que des piques ultérieures, nous en avons donc déduit que la plainte n'était pas arrivée de manière anonyme... En cuisine, vous devez expliquer à ceux qui servent les desserts de quoi il s'agit. La jeune fille a répondu amaretto une fois lorsqu'on lui a demandé de quel type de gâteau il s'agissait... Le panneau n'était là que pour les premier et deuxième plats. D'autres sont agacés par la chute continue des couverts sur le sol. Un autre défaut est la zone fumeur du bar qui s'étend souvent bien au-delà des tables autorisées sans qu'aucun membre du personnel ne dise rien. Dans un hôtel -familial-, vous devez récupérer votre fille et déménager car elle doit fumer… Pour le reste cependant, tout est comme décrit et conforme aux attentes, de nombreux services, des animations présentes et toujours engageantes sans devenir gênantes, des espaces variés et grands.
saraelena.8
Le 30/06/2021 à 16:45
Cliente de cette chaîne hôtelière depuis des années, j'ai enfin pu séjourner à la Sérénissime ! Structure pas trop grande, avec des chambres bien rénovées et meublées. Salle de bain spacieuse et grande cabine de douche, pratique si vous devez laver 4 enfants plusieurs fois par jour ! Espaces communs bien organisés et toujours bien rangés. Salle de restaurant semi-extérieure, avec tables abritées où l'on peut prendre ses repas en profitant de l'ombre et de l'air. Piscine chauffée toujours parfaite et le toboggan pour les enfants est très ludique et apprécié ! Le personnel est, comme toujours, la valeur ajoutée : à l'accueil Gloria est impeccable, toujours avec le sourire elle a su résoudre les petits désagréments occasionnés par la première semaine d'ouverture ; la salle avec rapidité et organisation ne nous a jamais fait attendre le table et le notre serveur Vincenzo a toujours eu un mot gentil pour les enfants sans être intrusif. Au bar Giulia est numéro un !!!! Et comme toujours, comment ne pas remercier l'équipe d'animation, Giuseppe Nunzio Nicole, qui a diverti mes enfants et m'a donné quelques heures de répit ! Seuls quelques points négatifs : peu d'étagères dans la salle de bain et dans la chambre en général ; le sol autour de la piscine est très très glissant, dommage. En espérant que la direction prendra en compte les suggestions et apportera ces petites améliorations... nous vous reverrons en juin de l'année prochaine !
Roberto.a
Le 28/06/2021 à 23:22
C'est parfait pour des vacances en famille avec des enfants. De nombreux services dont baby-sitter et pédiatre. Animations à toute heure et cuisine excellente et copieuse. L'hôtel est bien entretenu et relativement neuf. La chambre et la douche sont spacieuses et avec balcon. Le seul défaut qui n'est pas en adéquation avec le reste est le miroir de la salle de bain avec étagère au dessus du lavabo de la salle de bain. 1) il est trop profond et il est difficile de se pencher sur le lavabo, même juste pour se laver le visage 2) il n'y a pas de lumière miroir. J'ai trouvé le reste bon y compris la propreté.
Vanessa.e
Le 28/06/2021 à 12:20
Je suis revenu il y a quelques jours après une semaine de vacances à la Sérénissime, et bien que dire, des vacances parfaites. Super animateurs, ils font participer les enfants mais aussi les adultes, personnel de salle à manger très gentil, nourriture très bonne en abondance, piscine chauffée parfaite pour les enfants. Hôtel non loin de la plage, chambres grandes et bien organisées. Cela nous manque déjà, nous reviendrons certainement. Salutations à tout le personnel.
Daniela.o
Le 21/06/2021 à 19:13
J'ai réservé via publicité sur Facebook pour l'excellente offre familiale et nous avons passé un très bon moment, les enfants se sont bien amusés avec l'animation Mitika, la nourriture était super excellente, la piscine chauffée était parfaite, le personnel souriant était serviable et gentil avec un excellent service de nettoyage.. .. À répéter certainement.... Merci
Arianna.e
Le 21/06/2021 à 13:01
De retour hier d'une semaine fantastique à l'hôtel très serein. Excellente nourriture, personnel très serviable et gars d'animation fantastiques. On reviendra certainement
Angela.a
Le 21/06/2021 à 08:09
Personnel sympathique, surtout les gars du bar et du restaurant, excellent café !!! Il n'y a pas de personne de contact à la réception. Animations plus axées sur les très jeunes enfants mais inexistantes pour la tranche d'âge entre 8 et 11 ans Animateurs peu inspirants sauf Nonno Nunzio Des pièces exiguës sans éclairage Lit extrêmement inconfortable. La propreté laisse beaucoup à désirer. Je ne reviendrais pas à la Sérénissime mais je répéterais quand même l'expérience dans un autre hôtel club familial.
Alice.o
Le 19/06/2021 à 09:17
Excellent service, y compris les repas et le personnel. Nous avons passé un très bon moment. Piscine impeccable et vraiment bien entretenue, le sauveteur Andrea était également très gentil. Excellent divertissement... nous reviendrons certainement !!
Ion.l
Le 13/09/2020 à 19:49
Malheureusement, mon séjour au Serenissima n'était pas du tout quatre étoiles. Malgré l'enregistrement en ligne, la chambre n'était pas prête à notre arrivée. Chambre 215 une vraie déception : d'un côté une vue sur la cour, devant un local pour le matériel de nettoyage donc le chariot est presque toujours devant la porte. Les transats combinés à cette salle sur la plage juste à côté du terrain de beach volley donc tous les deux par trois la balle dans la tête. Concernant la nourriture, nous nous sommes malheureusement retrouvés avec un très bon morceau de viande dans la même assiette alors que l'autre n'était pas vraiment frais. Les enfants ont été déçus car ils n'ont pas reçu la mascotte... Au lieu du lit double, deux lits simples qui n'étaient pas bloqués donc dès qu'on bougeait ils se séparaient. Je suis reparti avec l'impression que tous les invités ne sont pas traités de la même manière. Je suis désolé...
Elisa.e
Le 12/09/2020 à 09:52
Tout est extrêmement parfait, idéal pour les enfants et les parents qui peuvent profiter des vacances pendant que les enfants s'amusent dans les aires de divertissement et de jeux. Personnel sympathique, souriant et serviable du salon à la réception. nous reviendrons certainement
Fabio.a
Le 10/09/2020 à 13:24
Tout est parfait excellent divertissement excellente restauration excellent accueil du reste avec Angela Giuseppe Francesco et tout leur personnel ne peut pas demander plus... bravo les gars
Carlo.o
Le 06/09/2020 à 15:21
Des vacances parfaites même en cette malheureuse 2020. Prestations au top, chambres grandes et propres. Pour les enfants, c'est un véritable pays des jouets. Nous reviendrons et aimerions également visiter les autres hôtels de la chaîne.
Linda.o
Le 05/09/2020 à 08:36
Chambres impeccablement propres, excellent restaurant (surtout au petit déjeuner ; les croissants et les crêpes sont délicieux et sans égal ; ), Mimmo trop bruyant, le maître nageur Andrea à la piscine très sympa, le maître nageur Jacopo à la plage est l'homme typique de la Romagne : sympathique et très utile. Les serveurs du restaurant sont très gentils et très serviables, ainsi que très gentils. Les filles à la réception sont extrêmement serviables et toujours souriantes. Le seul défaut du restaurant est le pain : absolument pas à la hauteur.
S..S
Le 01/09/2020 à 20:41
Beaucoup de fumée et peu de rôti. Chambre pour 2 jours avec clim cassée, commode cassée, bouton WC cassé. Fontaines de chocolat uniquement sur le site, coin gourmand inédit, masques à souhait dans les parties communes, soirée romagnole ???... enfin... nombreux services de publicité en ligne mais inexistants. Animation sans art ni partie.. Un 4 étoiles ????mahhh
silvia.a
Le 29/08/2020 à 10:43
Nous avons passé une semaine vraiment agréable ! Bien que le club familial accueille des centaines de personnes, la gentillesse, la gaieté et la serviabilité de tout le personnel nous ont permis de nous sentir chez nous. Les chambres sont très propres, accueillantes et parfaites pour les familles avec enfants. Un merci spécial au directeur du restaurant, Domenico, un gars très professionnel mais gentil et patient surtout avec les enfants ! La seule chose que j'améliorerais est le soin apporté aux murs des chambres car la nôtre était assez tachée. Pour le reste nous avons passé un très bon moment !
Stefano..
Le 27/08/2020 à 21:32
C'est la première année que je séjourne dans cet hôtel et je dois dire que j'ai passé un très bon moment, mais je me sentais comme chez moi, excellente hospitalité, les filles sont très gentilles et prêtes à résoudre n'importe quel problème, cuisine de bonne qualité , serveurs très gentils, Claudio et ses collègues du bar extérieur supérieur, que dire de plus, oh j'ai oublié les gars de l'animation avec Giuseppe qui coordonne tout le monde de manière fantastique, bravo à tous, continuez comme ça....
francesco.e
Le 19/08/2020 à 09:35
Ce n'est pas la première fois que je séjourne dans un CFH, et même si mon neveu profite très peu des différentes opportunités qu'offre l'établissement aux enfants, j'y retourne toujours avec plaisir. Cependant, si je peux me permettre une petite observation, lorsqu'un orchestre joue de manière peu homogène, ce n'est pas la faute des musiciens mais du chef d'orchestre, c'est cela qui concerne la cuisine, pour ainsi dire. Nous avons pris nos repas à Tosi non pas parce que c'était meilleur ou matériellement différent, mais à cause de Luciano qui a la capacité de faire en sorte que tous les invités se sentent spéciaux.
Marianna.a
Le 12/08/2020 à 15:52
Je reviens récemment de mon voyage... J'ai séjourné à la Serenissima... et je dois féliciter les filles de la réception Tatiana, Elena, Ramona et Marianna qui ont été courtoises, très gentilles et m'ont immédiatement inspiré le sens de l'hospitalité. .. les infirmiers en chef Domenico et Michele Mohad étaient très bons et courtois... ils nous ont préparé un accueil impeccable tous les soirs... la structure était toujours propre... animations, très bonnes Giuseppe et Ciro, mais à mon avis pourrait s'améliorer l'après-midi en impliquant les adultes avec des jeux ou autres... plus intéressant.. le spectacle sur le Comte Duval est magnifique... Je recommanderais à la structure de mettre à disposition de l'équipe d'animation des petits micros supplémentaires pour que les enfants ne je dois crier pour être entendu de tout le monde... mais parler plus calmement... sans devenir bruyant... cependant je le répéterais sans aucun doute... en fait je vais vous faire une excellente publicité aussi parce que mon fils de 10 ans s'est tellement amusé...
Katya.i
Le 12/08/2020 à 10:25
J'ai passé des vacances extraordinaires... du personnel de restauration très gentil et sympathique (Domenico et Anna) .. ils ont satisfait de la meilleure façon possible ma petite fille souffrant d'allergies alimentaires, jusqu'aux animations spectaculaires, des enfants énergiques, amicaux, engageants et humbles avec les petits... bravo, félicitations à tous!!!! Katya Siviero
samu.i
Le 10/08/2020 à 20:35
excellent pour les enfants, à l'extérieur de l'hôtel il y a plusieurs manèges, excellent service sur la plage, nourriture excellente toujours abondante en quantité et en variété. bon divertissement à la fois à l'hôtel et sur la plage. piscine adaptée aux enfants avec sauveteur et douches, peu de transats (environ 20) la piscine se remplit immédiatement, snacks et bouteilles d'eau en cadeau le matin gentillesse et serviabilité de tout le personnel 😉
Gionni.a
Le 03/08/2020 à 09:24
Tout est parfait comme d'habitude ! Animations, réception, bar avec Gloria et Claudio la meilleure nourriture !!! Le seul défaut dû au Coronavirus est que le service unifié chez Tosi est un peu chaotique ! nous reviendrons certainement vers vous au revoir
DB.
Le 01/08/2020 à 09:42
Après avoir séjourné dans d'autres CHF je dois dire que celui-ci n'a pas été à la hauteur des attentes : -excellent ménage avec nettoyage de la chambre l'après-midi -les filles à la réception étaient très gentilles -les deux barmans sont fantastiques, bons, serviables et toujours souriants ! Nos compliments et nos remerciements vont à eux ! - piscine avec peu d'espace sur les bords où les transats sont entassés, pas assez pour les clients -plage dans une position épouvantable, transats bondés et structure qui semble décadente et triste (heureusement la courtoisie de Jacopo compense) -la cuisson : le plus gros défaut... Qualité médiocre avec récupération excessive des restes. Le buffet est servi de manière inégale (il y a le serveur qui exagère et celui qui lésine). Il est arrivé que certains plats soient terminés à mi-parcours d'ouverture (ce qui est inacceptable surtout à cette période où l'on essaie d'échelonner les accès pour maintenir la distance) Mais surtout il n'est pas possible de répartir du personnel qui ne soit pas capable de connaître les ingrédients d'un plat... et je ne parle pas d'allergènes, mais simplement de ne pas savoir distinguer les moules des palourdes ou le radicchio des champignons... Je pense que la sélection du personnel nécessite plus d'attention !!!!!
Alessio.o
Le 30/07/2020 à 11:50
Malheureusement, je ne peux pas égaler les commentaires positifs. C'était la première année que je séjournais dans cet établissement et ce n'était pas une bonne expérience : chambre sale à l'arrivée, cuisine et service en chambre très médiocres (il fallait aller au Tosi pour trouver un service et une cuisine appropriés). Le buffet de Sérénissime regorge de fritures, de poissons pas toujours bien cuits, d'employés de la distribution qui ne connaissent pas les produits qu'ils proposent, encore moins les ingrédients. Piscine froide même si elle est chauffée. L'animation n'est pas très attentive et peu engageante, cela vaut malheureusement aussi pour les enfants. Plage très bien gérée par le bon Jacopo, un exemple rare d'efficacité, mais située à proximité d'une zone désaffectée et moche à regarder, avec une clôture pas vraiment bien entretenue à proximité de la plage. Il y a des distributeurs de boissons sur la plage, pas d'open bar, si vous voulez un café il faut aller à l'hôtel ou payer au bar de la plage voisine. Douchez-vous sur la plage aussi chaude que la piscine, ou froide, même si une douche chaude est indiquée. Sinon payant dans l'établissement voisin. Aires de jeux très belles mais pas très propres. Grosse déception en effet. Peut-être que les années précédentes étaient différentes, mais mon expérience en juillet 2020 est terrible.
Nadia.a
Le 29/07/2020 à 14:01
Tout était fantastique dès le début... personnel exceptionnel... chambres toujours nettoyées et entretenues deux fois par jour... nourriture excellente... nourriture pour bébé pour préparer la nourriture pour bébé, le lait, etc. pour les bébés, toujours bien approvisionnée... machine à laver et sèche-linge à disposition gratuitement... . parking sécurisé gratuit ou garage payant..tout compris et on oublierait presque que votre portefeuille existe..piscine avec toboggan et animateurs pour enfants et adultes..jeux vraiment sympas pour petits et grands. les enfants plus âgés... de très bons animateurs... tout le personnel adorable... se sentant comme chez soi et à l'aise même si nous étions en vacances... à quelques pas des manèges et des commerces... à cinq minutes à pied de la plage... nous reviendrons certainement..merci !!
Silvia.c
Le 27/07/2020 à 13:31
J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs années, c'est dommage qu'ayant un fils qui a maintenant 16 ans on ne puisse plus utiliser le garçon gratuit, on a donc abandonné l'idée vu le montant élevé demandé. Services haut de gamme de la cuisine à la plage et au divertissement
manuela.t
Le 27/07/2020 à 08:10
Ma critique sera un peu longue mais elle vaut la peine d'être lue jusqu'au bout. A mon arrivée, j'ai reçu la première surprise, une chambre plus grande en cadeau sans frais supplémentaires. La structure est très belle, la véranda et le jardin peuvent être habités toute la journée et sont vraiment agréables. Venons-en au personnel. A commencer par les filles à la réception... Ramona, Elena, Tatiana et Marianna... très précises ! Passons ensuite à Claudio et à la douce gloire au bar... ils ne m'ont jamais fait attendre, même un instant, s'ils faisaient quelque chose, ils laissaient tout tomber pour les clients. Michela, la compteur raffinée, avec tous ses très bons et gentils collègues. Le légendaire et sympathique Iacopo sur la plage, toujours disponible pour tout, très gentil ! Ensuite les gars de l'animation... jeunes, travailleurs, infatigables. C'est Ce qui distingue une structure comme celle-ci des autres, c'est véritablement la disponibilité et la gentillesse, le sourire toujours présent, l'envie de travailler. Ce sont les vrais détails qui font la différence. Permettez-moi juste un petit conseil pour que tout soit vraiment parfait (même si c'est déjà le cas)... prêtez une attention particulière à la propreté des chambres. Félicitations à tous !
Giuseppe.i
Le 26/07/2020 à 19:30
Très beau entre la mer de Cesenatico et la piscine. Du plaisir garanti, un service excellent et attentionné, des vacances agréables et reposantes, une excellente restauration, une cuisine excellente et tout ce que vous voulez avec de nombreux plats et spécialités, un bar et des animations en soirée. Beaucoup de personnel et un excellent service.
Chiara.i
Le 11/07/2020 à 12:18
Nous venons de passer une semaine dans cet hôtel fantastique !!! Que puis-je dire... Mon chiot et moi avons été traités comme des REINES dès le premier jour !!! Super accueil des animateurs Giuseppe, Federica, Nicol, Romina, Alessia, Ciro, Antonio et Rebecca à qui j'adresse un immense MERCI car grâce à leur enthousiasme et leurs propositions ils ont réussi à m'offrir quelques heures de détente totale (ce qui absolument pas évident, ceux qui partent seuls en vacances avec des enfants l'ont bien compris !) Merci à Ramona et aux filles de la réception qui sont toujours souriantes et disponibles pour tout, grâce au personnel en salle, exceptionnel, serveurs et chefs, gérants et gérants qui travaillent vraiment beaucoup et le font bien, toujours avec vue au bien-être du client. Que dire de Claudio et Gloria, beaux, très gentils, compétents et d'une gentillesse exemplaire... Toujours au rendez-vous également les agents d'entretien, les filles aux étages, les sauveteurs... Et Jacopo sur la plage qui veut une vie d'insouciance mais toujours avec pédagogie et convivialité !! ❤️ Merveilleux !! Vous avez été super avec moi et ma fille, c'était la première année pour nous et compte tenu des nombreuses limites de ce moment historique particulier, je ne peux pas imaginer ce que cela aurait été sans restrictions ! Si je pouvais, je donnerais 10 étoiles... MERCI ET J'ESPÈRE VOUS VOIR BIENTÔT !!!
Giuseppe.g
Le 07/09/2019 à 21:51
Bel hôtel où l'on peut déguster de bons plats, avec d'excellentes pizzas et du pain grâce à Fabio ! Hôtel toujours propre et avec un personnel très sympathique. pratique grâce à sa proximité avec la plage ! Et belle animation.
consuelo.'
Le 24/08/2019 à 22:27
Merveilleux hôtel avec un personnel fantastique... équipe d'animation. En particulier... Vittoria Ilaria Alessandro à tous les garçons et filles du bar et du salon... et nous voulons Pio comme animateur 😊
Un.t
Le 17/08/2019 à 14:07
Des vacances splendides....tout le personnel super organisé....excellente cuisine, beaucoup de variété de bonnes choses....buffet pour les enfants....un merci spécial à Giuseppe, le garçon de salle à manger qui a toujours été attentif à nos moindres besoins, Fabio le pizzaiolo qui réalise une pizza extraordinaire et la barman Caterina toujours disponible et surtout souriante !!!!! Des vacances à refaire !!!!
Enrico.u
Le 13/08/2019 à 10:47
Chambres informelles mais confortables, excellente propreté. Nourriture abondante pour tous les goûts. Deux piscines et plage surveillées. Animation pas excessivement envahissante, personnel sympathique et serviable. Excellent rapport qualité/prix, adapté aux familles qui souhaitent passer des vacances reposantes
Cristiano.a
Le 11/08/2019 à 15:41
vacances parfaites, nous sommes 4, deux adultes et deux enfants de 7 et 11 ans et nous n'avons vraiment manqué de rien, on a l'impression d'être sur un bateau de croisière. Petit-déjeuner, goûter, apéritif, déjeuner, goûter, plus goûter surprise, apéritif, dîner et apéritif avec tisane avant d'aller dormir. Salle de jeux grande et équipée pour tous les âges, animations présentes mais pas intrusives. Excellent room service sur la plage à la réception, bref un paradis pour les enfants et les parents !
Roberta.o
Le 02/08/2019 à 20:18
Nous venons de rentrer chez nous après 3 ans passés dans cette propriété et elle est toujours au-dessus de nos attentes. La chambre était impeccable, les filles de la réception étaient très gentilles, la nourriture était excellente, les serveurs étaient efficaces, en particulier Valentino, toujours prêt à faire sourire avec ses blagues. Plage en ordre avec la gentillesse de Jacopo et Mattia et grâce à toute l'équipe d'animation notamment Amedeo Mattia Ilaria et Laura nous espérons revoir tout le monde l'année prochaine 😘
roberta.a
Le 15/07/2019 à 23:12
Bon hôtel, avec un mobilier intérieur récent. Excellente propreté et emplacement en bord de mer. Bonne nourriture. Personnel sympathique et compétent, je ne peux pas donner une note trop élevée aux animations car j'ai un enfant qui est encore assez petit pour participer aux activités. J'étais un peu ennuyé par le fait que, étant très vif et curieux, il gênait toujours et était repoussé à plusieurs reprises par les animateurs eux-mêmes qui, au lieu de s'en moquer, étaient presque ennuyés parce qu'ils étaient dans le chemin. Serveurs (Irene Hicham Pio Daniel Osa et tous les autres) et personnel en général (Katy cleaning et Adrian maintenance) très sympathiques et prêts aux désastres que les enfants peuvent provoquer. Toujours souriant et attentif à leur travail. Vélos, poussettes, chauffe-biberons, lave-linge et sèche-linge, tout inclus et à disposition. Il se trouve pratiquement à Gatteo Mare plutôt qu'à Cesenatico, que vous pouvez toujours rejoindre en vélo ou en bus si vous ne souhaitez pas prendre la voiture (8 minutes). Quartier plein de jeux pour enfants et de quelques boutiques mode. Une véritable plongée dans le passé qui détoxifie de la vie trépidante de Milan.
Michela.h
Le 25/06/2019 à 16:13
Excellent hôtel pour la famille notamment pour la restauration et l'environnement et les services qu'il propose. Seul bémol, la piscine ferme de 12h30 à 15h et il faut aussi faire la queue pour avoir un transat !! Péché. J'habite également dans une zone très touristique et il n'y a aucun hôtel qui ferme l'accès à la piscine à cette heure-là. Cependant, à votre retour, le plaisir est garanti avec un peu moins de silence !
Nicola.i
Le 09/06/2019 à 23:35
Structure pas neuve, mais bien organisée et gérée tant pour la cuisine, que pour l'animation, pour la réception et pour le nettoyage des chambres. Même la plage, bien qu'avec des parasols un peu trop rapprochés, s'est avérée positive avec deux sauveteurs très courtois et serviables. Les activités pour les enfants ont été très appréciées et les animations très présentes, jamais envahissantes (comme cela arrive souvent). Nous avons été très satisfaits et convaincus de revenir l'année prochaine !
giovanni.p
Le 19/11/2018 à 14:22
Idéal pour des vacances avec des enfants... où adultes et enfants trouvent repos et attention ! Personnel attentif, qualifié et formé... cuisine excellente, locaux propres... on ne peut s'empêcher de revenir !
Michela.a
Le 29/09/2018 à 01:20
Belle structure, bon buffet, super employés, des femmes de ménage à l'équipe d'animation en passant par les serveurs, etc., ils travaillent dur et le résultat est visible. Je recommande d'ajouter quelqu'un pour contrôler l'accès à la chambre 0/3 car en 8 jours de séjour je voyais toujours les enfants les plus grands entrer, tout renverser et accabler les plus jeunes comme s'ils n'existaient pas et je ne pense pas que ce soit juste que le les parents des plus jeunes doivent payer pour le relâchement de ceux des plus âgés, se retrouvant à devoir décider s'ils veulent gronder les plus âgés ou emmener les plus jeunes. Je recommande également de réfléchir à une alternative interne pour la gamme 0/3, lorsque la chambre est occupée par les nounous, car s'il pleut, de 16h à 19h et du lundi au vendredi il n'y a rien pour distraire les petits enfants. Pour le reste, félicitations, vous vous en sortez très bien.
Simona.
Le 10/09/2018 à 07:00
nous avons passé le week-end du 7 au 8 septembre à laisser nos enfants respirer l'air marin avant de retourner à l'école. La courtoisie du personnel, l'abondance et l'excellente qualité de la nourriture, la propreté et l'organisation, l'efficacité du service et un agréable service d'animation sont les éléments qui continuent de distinguer l'excellence de la structure où nous avons séjourné 1 semaine l'année dernière et où une fois de plus nous nous sommes sentis chez nous.
Elena.o
Le 08/09/2018 à 14:46
De vraies vacances ! Nous avons vécu une semaine vraiment relaxante, mais en même temps riche et satisfaisante pour toute la famille. Les enfants sont protagonistes grâce à un personnel patient, attentif et attentionné (de l'équipe d'animation au dernier gardien de chambre). Bonne nourriture, excellent service sur la plage et au bord de la piscine. Expérience à répéter!
Carlos.a
Le 04/09/2018 à 17:13
un lieu à taille familiale, courtoisie, serviabilité et convivialité. les enfants sont les invités d'honneur, choyés et traités comme des princes. ils ont gagné de nouveaux clients réguliers
France.e
Le 04/09/2018 à 09:23
Avec mon mari et mes enfants, nous y avons séjourné en juin pendant une semaine, l'hôtel et les chambres étaient très propres, tout le personnel, y compris les femmes de ménage, était très gentil et serviable. Un merci spécial va au maître Pasquale de la salle à manger, pour sa grande disponibilité, sa gentillesse et pour le professionnalisme dont j'ai fait preuve, car je suis allergique à de nombreux aliments et chaque fois qu'il me voyait, il venait immédiatement me dire ce que je pouvais. manger et ce qu'il y avait dans chaque plat (et il y en avait pas mal). C'est vrai que c'est son travail, mais c'est la façon dont il le faisait qui le rend différent. Je recommande cet hôtel à tout le monde.
Patrizia.i
Le 03/09/2018 à 21:27
Pour la deuxième année consécutive, nous avons séjourné dans cet établissement... félicitations à tout le personnel... de la nourriture au nettoyage en passant par l'organisation... des serveurs au chef... en passant par les filles légendaires de la réception. .et au grand Pasquale (Merci pour la noix de coco).. merci Andrea Falzaresi ...si nous venons de Bari ...il doit y avoir une raison...à bientôt !!°.
jessica.r
Le 02/09/2018 à 08:03
Je reviens tout juste d'une semaine à la Sérénissime et je suis très satisfait. Avec 2 enfants c'est le top même si mon petit n'a que 3 mois l'autre de 3 ans s'est éclaté. Plage à proximité, piscine avec toboggan, exposée au soleil jusqu'au soir, excellentes animations et très bonne nourriture ! A toute heure ! Le personnel est toujours très gentil, tout était très beau et propre. Ils ont même apporté un gâteau d'anniversaire à mon père, ce qui l'a rendu très heureux. Beaucoup de cadeaux dans la chambre et au départ. Le seul défaut est que les carreaux de la piscine sont très glissants. Mon petit garçon a également fait quelques chutes sans se blesser, heureusement j'ai vu beaucoup de glissades ! J'envisagerais d'installer un antidérapant pour éviter des conséquences potentiellement dangereuses. Pour le reste super !! Je reviendrai certainement, sinon sur celui-ci, peut-être sur les autres ! Salutations à tous de la part de Jes, Enry, Sebi et Mathy💙
Matteo.g
Le 30/08/2018 à 01:38
Nous revenons toujours, une excellente direction, des services au top, vraiment tout ce dont vous avez besoin pour les enfants, une nourriture variée et d'excellente qualité, un personnel résolument accueillant et gentil. 4 étoiles car la structure est un peu vieillotte et a besoin d'être rénovée, cela ne compromet pas l'expérience mais rendrait certainement le séjour encore plus spécial !
elisena.i
Le 28/08/2018 à 14:14
Hôtel exceptionnel !! Personnel magnifique, très gentil et toujours avec le sourire ! D'excellents serveurs et un chef extraordinaire, une cuisine super excellente et des enfants toujours au premier plan !! Tout est super !! Les chambres et tout l'hôtel sont très propres !! Je recommande à tout le monde de venir !! Mon mari, moi et mes quatre enfants reviendrons certainement l'année prochaine !! Merci beaucoup à tous !!
Mimmomagic.i
Le 27/08/2018 à 20:00
Beau séjour. Il n'y a absolument aucun point négatif, ils sont tous sympathiques et gentils, la formule tout compris est tellement parfaite qu'à la fin du séjour je ne trouvais plus mon portefeuille, pour la simple raison que TOUT est VRAIMENT GRATUIT donc n'ayant jamais je l'ai utilisé en 15 jours, je ne me souvenais plus où il se trouvait. Les enfants ont eu 1000 heures de plaisir et sont constamment pris en charge par le personnel présent à l'hôtel. Le seul aspect disons négatif est la classification de l'hôtel. CELA NE PEUT PAS ÊTRE UN 4 ÉTOILES. Les 4 étoiles ont des normes complètement différentes, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel mais c'est un problème entièrement italien où la classification est fait par les régions avec des critères différents d'une région à l'autre, donc un hôtel 4 étoiles à Naples sera différent d'un hôtel 4 étoiles à Milan, je crois que maintenant en Italie nous devons combler cette lacune législative et résoudre définitivement le problème . Merci pour ce merveilleux séjour.
Francesca.p
Le 27/08/2018 à 14:07
L'hôtel reflète parfaitement l'idée qu'il donne sur le site. C'est vraiment adapté aux enfants et les services conçus pour eux sont excellents. Le personnel est gentil, amical, poli et prêt à satisfaire les besoins des petits et grands clients. Notre chambre est plus grande que ce à quoi nous nous attendions et est propre.
Ivan.a
Le 26/08/2018 à 17:52
me voici pour la 2ème année consécutive je suis dans ce merveilleux hôtel personnel excellent nourriture excellente personnel excellent filles excellentes à la réception très gentilles toujours avec le sourire aux lèvres. excellent personnel de chambre. Je reviendrai l'année prochaine, maintenant je profite de mes 2 derniers jours ici. Je recommande à tout le monde de venir dans cet endroit incroyable. merci à Jacopo et Mattia pour leur gentillesse, leur gentillesse et leur serviabilité et pour avoir gardé la plage propre et bien rangée
ROBERTO.O
Le 23/08/2018 à 12:50
Une page ne suffirait pas pour décrire les qualités de cet endroit, car une fois par an on nous fait sentir comme des princes, tout est excellent du personnel à la nourriture en passant par l'emplacement, même le ménage est excellent. C'est la deuxième année consécutive que je reviens. Bravo, continuez comme ça ! !!!!!
Luca.r
Le 20/08/2018 à 18:26
C'est parfait pour les familles ! C'est la deuxième année que nous revenons dans cette structure. Personnel serviable et extrêmement courtois. Organisation aux plus hauts niveaux. Les enfants passent de merveilleuses heures en compagnie d'animateurs super qualifiés qui les occupent tout en donnant un peu de répit aux parents. Même sur la plage de Iacopo, vous êtes accueilli chaque jour avec le sourire. On reviendra certainement!
Ilenia.a
Le 19/08/2018 à 21:02
Tout était beau... Nourriture délicieuse... Propreté excellente... personnel très gentil toujours souriant... en particulier mes compliments vont à un garçon appelé Hicham. À Ome et Michele.... A ne pas oublier Metr Pasquale....tous des gens fantastiques et des travailleurs acharnés.. Merci à toute l'équipe d'animation.. À Vittoria in Aniello, vous êtes tout simplement spécial.. Je vous porterai pour toujours dans mon cœur.. Le seul défaut, laissez-moi vous le dire .. La mer..jamais vu un tel opprobre ! Mais vous avez réussi à compenser ce manque de la meilleure des manières ! Merci encore à tous 💞
Enrico.r
Le 19/08/2018 à 18:09
Bonne expérience pour les enfants. L'offre et la qualité du restaurant sont également bonnes. Emplacement pas aussi excellent que la piscine donnant sur la rue... J'aurais apprécié plus d'attention comme la possibilité de laisser la voiture quelques heures de plus après le check-out. Ensuite, le solde des extras (4,5 €), compte tenu du chiffre pas vraiment bon marché, valait une remise finale ! Globalement recommandé car les animateurs se font entendre et sont bons... les enfants s'amusent beaucoup !
Astrid.o
Le 09/08/2018 à 18:54
Excellente nourriture. Énorme choix. Un buffet mais vu avant. Propreté impeccable. Personnel sympathique et poli. Le tout compris est le produit phare. Je donne 5 étoiles car il n'y en a plus. Des vacances fantastiques !!!!
Samuel.a
Le 22/07/2018 à 12:49
bel hôtel, excellents services du nettoyage au bar et également une excellente réception, une nourriture au-dessus d'excellente. belle animation pour les enfants et les adultes. Je le recommande à toutes les familles et non. Le sauveteur Jacopo et son collaborateur Mattia étaient également excellents.
Benny.e
Le 21/07/2018 à 13:08
Bien organisé ! Parfait pour les enfants de tous âges, des animations toute la journée... donc cela permet aussi aux parents de se reposer Plats bons et copieux ! Personnel très gentil, toujours souriant et disponible ! Plage toujours propre et bien rangée grâce à Jacopo et Matteo !! Un merci spécial à Ciro et Claudio pour leur hospitalité ! Bien joué!
Gabriele.o
Le 21/07/2018 à 12:23
C'est la troisième année consécutive que nous vous choisissons et nous espérons pouvoir le refaire dans le futur. Il y a tout ce dont une famille a besoin pour passer des vacances paisibles et amusantes. Tout est pensé et organisé jusque dans les moindres détails.
Daniela.a
Le 10/07/2018 à 14:20
Bel hôtel, chambres très propres et bien entretenues, excellent restaurant et animations fantastiques. Tout le monde est très gentil et serviable. J'ai eu immédiatement besoin du pédiatre, il m'a contacté et a examiné la petite fille. Il y a aussi un service de blanchisserie
Gio..
Le 09/07/2018 à 19:24
Pour la deuxième année consécutive, nous avons séjourné au Club Family Hotel Serenissima et nous pouvons confirmer que cette fois aussi, ce fut une expérience précieuse ! Excellente propreté des chambres et de toute la structure. Excellente solution pour les familles avec enfants, même les plus petits, le buffet très varié et le front cooking... vous pouvez vous servir autant que vous le souhaitez et Pasquale et les serveurs très courtois et serviables sont toujours là pour arranger les tables. Une seule suggestion - si possible - améliorer la programmation de l'ascenseur, car elle ne permet pas de stocker les appels. En général, des vacances et une structure louables ! Merci également à Jacopo de Bagno 49. Merci à tout le personnel du Family Hotel Serenissima😃! à bientôt
Pupa.a
Le 09/07/2018 à 18:32
Tout est dans le coût..... Mais vraiment tout. Personnel très gentil Bonne nourriture, grand choix. Menu pour les plus petits. Plage à 2 pas de l'hôtel. Animations très sympa. Hôtel exceptionnel pour les enfants mais aussi pour nous les plus grands. Satisfait du choix.
simone.i
Le 09/07/2018 à 12:44
Merveilleux séjour... Au-dessus de toutes les attentes étant donné que c'était la première fois pour nous dans un club familial. Excellente structure et organisation ainsi que l'animation... engageante mais pas trop insistante... Bref, de merveilleuses vacances que nous répéterons certainement.
Tommaso.o
Le 05/07/2018 à 20:35
Expérience fantastique, nourriture très bonne et variée, personnel toujours sympathique et serviable, animations non invasives mais toujours présentes pour vous faire passer un moment heureux. Je suis resté avec deux jeunes enfants (le premier de 2 ans, le deuxième de 10 mois) et nous n'avons eu aucun problème car tout tourne autour des petits invités. Nous reviendrons certainement.
daniel.e
Le 15/06/2018 à 13:53
Pour la deuxième année consécutive nous avons séjourné dans cet établissement....et c'était une confirmation....tout était excellent, de la nourriture super copieuse et variée, à la disponibilité et à l'amabilité de Pasquale et de son équipe en salle, la propreté des chambres étant impeccable, les filles du bureau toujours souriantes et prêtes à répondre à toutes les demandes, Claudio au bar très sympa et évidemment le super Alessandro avec ses animateurs qui sont fantastiques avec les enfants, ironiques, drôles et toujours souriants même avec les parents...un applaudissement particulier en particulier pour Valentino, Armando et Aniello...sans oublier la disponibilité de Jacopo et Mattia pour la plage.....merci beaucoup pour ces merveilleuses vacances, nous verrons certainement à nouveau l'année prochaine.....(déjà réservé😉)
Jessica.l
Le 11/06/2018 à 15:17
Nous venons de passer de merveilleuses vacances à Serenissima. C'est la première fois que nous essayons un club familial et nous sommes vraiment contents. .excellent hôtel, personnel toujours souriant et disponible, l'assistante EVA douce et toujours gentille, les animateurs très bons notamment Valentino... Beaucoup de nourriture excellente, buffet à toute heure... cette formule tout compris était splendide, et elle était parfaite avec les enfants... un jour nous avons aussi choisi d'essayer le pique-nique sur la plage et nous avons été vraiment bluffés par l'effort ils y mettent... ce n'est pas le sac classique qu'ils vous offrent, mais de vrais paniers avec tout ce dont vous avez besoin... assiettes, serviettes, couverts, sel, huile, parmesan, entrée, plat principal, fruits et friandises... bref trop organisé !! Notre bébé avait également de la fièvre, mais le pédiatre était immédiatement présent et l'a examiné minutieusement... excellent service également ! chambres toujours propres et bien rangées...plage à deux pas de l'hôtel et bien organisée par les sauveteurs Jacopo et Mattia ! la piscine pour enfants avec toboggan et celle pour adultes sont magnifiques !!! La possibilité de manger à l'extérieur est également excellente et vous pouvez ensuite manger et boire à toute heure, ce qui n'est pas à sous-estimer avec les enfants... des poussettes de courtoisie sont toujours disponibles... Quoi dire!! Nous avons déjà réservé nos vacances ici pour l'année prochaine ♥ HAUTEMENT RECOMMANDÉ Jessica Matteo et les petits Christian et Simon
Marika.i
Le 09/06/2018 à 16:04
Le meilleur pour la famille. Je le recommande vraiment. Les chambres étaient parfaites, la propreté partout était excellente, la courtoisie du personnel était fantastique surtout les secrétaires, la nourriture était excellente, l'animation était top ! Je ne sais pas quoi dire d'autre. J'espère revenir.
Giovanni.o
Le 21/02/2018 à 15:20
Cuisine parfaite, personnel et aide toujours disponibles, tout toujours à portée de main avec le bracelet et des cadeaux fantastiques : Sandy le dauphin gonflable, la couverture pour l'hiver et les fantastiques bouteilles d'eau Drinky en métal. Avec le bracelet, vous pouvez obtenir une boisson à tout moment aux distributeurs et dans n'importe quelle quantité. Avec les bracelets, vous pouvez également obtenir le granité gratuitement. les hôtels de la chaîne Family club sont tout compris Je le recommande à tous les parents avec enfants
Elisa.a
Le 09/11/2017 à 12:18
Le Serenissima Village est un hôtel familial de la chaîne hôtelière familiale qui possède des hôtels dans toute l'Émilie-Romagne. Il propose une formule tout compris qui comprend la pension complète, mini club, plage avec deux transats et parasol dans un établissement balnéaire voisin, piscine avec toboggan, entrée gratuite à Diamond Beach et billet de bus pour y accéder. Les chambres sont assez grandes et propres. Equipé d'une salle de bain confortable avec douche et bidet. Le restaurant est vraiment remarquable. Ce n'est pas seulement le service de divertissement qui nous a convaincus. Avec des animateurs qui semblaient peu compétents et avec peu d'envie de le faire
Martina.a
Le 19/09/2017 à 14:16
Nous sommes revenus pour la deuxième fois cette année pour deux semaines et avons encore été ravis ! Le personnel est sympathique et serviable, ils donnent tous le meilleur d'eux-mêmes, de la réception aux barmans comme la fantastique Antonella... puis il y a les serveurs comme ceux qui nous ont servi comme Giorgio Valentino et Ciro que l'on aimerait trouver dans tous les restaurants. . La cuisine propose de très nombreux plats savoureux et des pizzas sont proposées au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner ! Vous mangez et buvez à toute heure !! Sur la plage vous êtes ensuite accueillis par le fantastique Jacopo qui fait son travail avec tant de passion et d'énergie, nos enfants l'ont toujours aimé, souriant, chaleureux et serviable ! ! La seule chose qui nous a déçu, c'est que la chambre était très mal nettoyée ! !! L'équipe d'animation est également excellente, jeune et très intelligente comme Manuel Armando Giuseppe Aniello Azzurra Sara Alice Greta avec eux, le plaisir est garanti !
Pamela.a
Le 05/09/2017 à 01:03
Que dire de cet hôtel ????? EXCELLENT!!!!!! En commençant par les gars de la réception... jusqu'à ceux de la salle à manger... jusqu'au chef avec des plats excellents et variés et délicieux... jusqu'aux gars de l'animation (principalement Manuel)... jusqu'aux barmans.... .à Jacopo qui s'occupe de la plage.....au directeur..Andrea toujours prête à satisfaire tous nos besoins........bref, personnel excellent et sympathique, pour un espace parfaitement propre et super équipé structure spécialement pour les familles avec enfants !!! SUPER RECOMMANDÉ Évidemment !!!! Comme chaque année nous reviendrons !!!
Paolo.p
Le 23/08/2017 à 17:51
Vraiment sympa. Même si la « mer » est l'Adriatique habituelle, l'hôtel est très bien organisé avec une très bonne formule village. Si vous avez souvent faim, c'est votre endroit idéal. On peut BIEN manger à tout moment de la journée. Le service est propre et la piscine est idéale pour les enfants
Sara.a
Le 22/08/2017 à 09:07
Nous avons passé un très bon moment... la nourriture était délicieuse et tout le personnel était toujours gentil et serviable... les animateurs étaient très bons, c'était agréable de voir des enfants aussi jeunes avoir autant de patience avec le enfants... ....
Laura.
Le 20/08/2017 à 20:47
Idéal pour les enfants. Animation bonne mais discrète. Personnel sympathique et gentil. Cuisine excellente et plats non évidents. J'étais déjà allé chez la famille de Mima. ..tous deux excellents
Trisha..
Le 19/08/2017 à 08:51
Je viens de terminer les vacances et tu me manques déjà. C'est la deuxième année que je viens chez vous et comme toujours je trouve le meilleur pour me sentir bien. De la propreté au service en passant par la gentillesse, tout est impeccable. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sont des moments de joie tant pour les excellents plats que pour la gentillesse du personnel. Et ici, un câlin à Ciro est indispensable. Les animateurs sont fantastiques, uniques et très doués pour divertir les enfants et les adolescents de tous âges. Jacopo et Mattia sur la plage sont super. En termes simples, vous êtes le meilleur. Merci
Adriano.a
Le 07/08/2017 à 20:52
Cela fait des années que nous venons dans cet hôtel et comme toujours nous passons de très bons moments avec un service impeccable, mais je dois dire que contrairement aux autres années les animations sont purement pour les plus petits et un peu d'animation serait bien aussi pour les parents ! !!!!
Serena.o
Le 30/07/2017 à 18:04
Hôtel fantastique équipé de tout le confort... idéal pour les familles avec enfants... les parents se détendent pendant que leurs enfants sont gardés par de bons animateurs qui les impliquent dans diverses activités... recommandé
armando.i
Le 27/07/2017 à 06:21
Lieu plein de vie. Le vrai visage de la Romagne : de la bonne nourriture et beaucoup de divertissement, assaisonnés de serviabilité et de courtoisie de tout le personnel, dans un lieu confortable et miroir. Idéal pour les plus petits qui se sentent immédiatement chez eux ici. Les soirées à thème et les animations conviviales rendent les vacances agréables. Le risque pourrait être d'en faire trop pour afficher tous ses atouts... mais la qualité sous-jacente n'est jamais mise en doute. Bon travail à tous.
serena.t
Le 24/07/2017 à 10:24
Nous avons séjourné une semaine dans cet excellent hôtel et je dois dire qu'il a tout et même plus. Dès notre arrivée à la réception, beaucoup de sourires et un accueil formidable qui a duré toute la semaine, VRAIMENT efficace et professionnel. Mes 7 ans le vieux fils jouait toujours dans la salle dédiée aux enfants avec toujours l'attention des animateurs qui, même s'ils sont jeunes, sont la fin du MONDE ! Des animateurs superlatifs dirigés par Alessandro, une équipe formidable, des enfants pleins de cœur et de vie qui nous ont divertis à chaque instant, le joyau de la couronne possède. Des animateurs TOP. Alice et Giuseppe je t'aime !! Des serveurs toujours prêts à sourire et professionnels, vraiment uniques, Giuseppe en particulier. La nourriture excellente, des chefs vraiment qualifiés et un personnel qui cuisine toujours sur place. . La plage, avec les sauveteurs Jacopo et Mattia toujours prêts à satisfaire les demandes des clients les plus exigeants, vraiment unique. Hôtel MERVEILLEUX, j'en ai visité beaucoup sur la Riviera romagnole mais c'est vraiment le TOP pour tout. Piscine toujours propre, le deux sauveteurs toujours attentifs à tout. QUE DIRE ? Je me sentais chez moi, recommandation ??? JE RECOMMANDE D'Y ALLER. Merci à tous, vous nous avez vraiment fait passer de merveilleuses vacances. Un câlin de Family Hotel Serenissima. À BIENTÔT
Carlo..
Le 22/07/2017 à 13:48
Magnifique, très confortable. La formule tout compris est le summum de la détente. On mange et on boit à toute heure... bien mieux qu'en croisière car ici il y a beaucoup plus de variété, le menu est toujours différent et EXQUIS, la viande est excellente, les entrées sont savoureuses, les fruits sont toujours frais, le les desserts sont délicieux... . La plage incluse est propre et bien entretenue. Le personnel est toujours souriant, toujours gentil et serviable. Super recommandé, nous reviendrons à coup sûr.
Elisa.r
Le 14/07/2017 à 12:25
Nous revenons de 12 jours de vacances dans ce splendide hôtel. Structure propre équipée de tout le confort. Personnel super qualifié, toujours courtois et serviable. Un merci spécial à Pasquale et à tout son personnel qui ont pris soin de toute la famille pendant les repas mais surtout de moi qui souffrais de la maladie cœliaque, ne me faisant rien manquer, me gâtant même pendant toutes les vacances. Des repas excellents avec des matières premières toujours fraîches et de qualité. Nos enfants ont particulièrement apprécié les animations qui ont pris soin d'eux, les faisant s'amuser de plusieurs manières. Fonctionnel et attentif au stationnement des bébés avec l'attention des enfants qui avec amour et gentillesse les ont fait jouer et s'amuser toujours sous les yeux vigilants de ceux qui devaient les surveiller. Fantastique baby dance avec Sara et Manuel vraiment super. Et n'oublions pas le très sympathique Aniello. Merci également à Iacopo, le sauveteur de la plage qui a toujours été courtois et serviable. Le seul défaut de la plage est la douche chaude qui mériterait d'être améliorée car il ne fait pas chaud sauf au petit matin. Nous espérons pouvoir revenir vers vous l'année prochaine.!!!!!!!!!!!!
Alan.l
Le 06/07/2017 à 22:32
J'ai aimé cet endroit car..... Il a tout pour se sentir bien dans la détente et la sérénité avec vos enfants. Salle de jeux parfaite, magnifique piscine avec toboggan pour les enfants. Salle à manger ouverte directement sur le jardin. Plage à 2 pas. Proche du centre de Gatteo plein de jolies boutiques. Personnel et animation formidables (jamais trop obsessionnels). Nous reviendrons..... J'espère
Kneva.
Le 25/06/2017 à 15:08
Beau! Je n'ai que 13 ans, mais j'ai toujours rencontré des enfants de mon âge avec qui jouer et m'amuser. Les côtés positifs sont variés : du Wi-Fi au fait que même sur la plage, vous pouvez vous servir des boissons et des hot-dogs gratuits. Les animateurs divertissent adultes et enfants, des tournois de volley-ball, de baby-foot et bien plus encore sont organisés. De plus, les enfants de moins de 15 ans ne paient pas. Je le recommande vivement à tout le monde, notamment aux familles.
Konu.e
Le 22/06/2017 à 22:45
Hôtel idéal pour des vacances à la plage classiques avec des enfants (surtout de 0 à 13 ans). Tout semble avoir été étudié dans les moindres détails pour répondre aux besoins des familles. Excellente cuisine très variée (même pour un végétarien). Personnel très sympathique et serviable (Jacopo le sauveteur est une légende). Des animateurs sympas ! Le prix est correct étant donné qu'il s'agit d'une formule tout compris qui comprend, en plus de la nourriture, les balades en bateau/train..., la location de vélos, de poussettes et bien plus encore.
mauro.a
Le 09/06/2017 à 23:21
Même hôtel, même plage et même mer pour la 3ème fois consécutive. La gentillesse et l'hospitalité du personnel sont, comme toujours, inégalées. Un salut chaleureux à tout le personnel, en particulier au maître Francesco, au serveur Vincenzo, au barman, au sauveteur Jacopo, à tous les animateurs dont Nunzio, Giuseppe et Yuri...... Nous vous reverrons également l'année prochaine ! !!!!!!!!
Chiara.a
Le 17/09/2016 à 21:18
Bel hôtel de village idéal pour toute la famille. L hotel dista proprio 5 minuti dalla spiaggia.In spiaggia tutto magnifico con il bagnino Iacopo sempre pulito e in ordine sempre disponibile per tutti e soddisfare le esigenze dei clienti dell villaggio .Il pranzo e cena le super tutto buono ,i bambini tutto buono anche per leur . Petit déjeuner fantastique le matin. Les chambres sont toujours propres et bien rangées. TOUT SUPER ! Félicitations les gars! NOTE : 5.
Veronica.i
Le 11/09/2016 à 23:01
Belle propriété proche de la mer, avec de nombreux services utiles, parfaite pour les enfants. Le coin baby food où l'on trouve des bouillons de légumes pour les petits hôtes est excellent, ouvert 24h/24. L'espace enfants et la piscine avec toboggan sont sympas. Excellent rapport qualité/prix, car c'est tout compris et le choix de nourriture est varié. Établissement très propre. Si je peux faire une suggestion, j'améliorerais la qualité des produits utilisés au bar extérieur... lait longue conservation assez médiocre et café brûlé. En tout cas, excellente structure !
Barbara.o
Le 06/09/2016 à 21:31
Vraiment excellent, bien géré, idéal pour les enfants et adolescents. Nourriture bonne et variée. Faire le ménage. Tout pour chaque service, de la cuisine au nettoyage. Plage très bien entretenue par Jacopo.
Michela.n
Le 02/09/2016 à 22:46
Des super vacances ! Merci à tous pour votre professionnalisme, votre convivialité, votre disponibilité et votre gentillesse ! Des gars à la réception, des serveurs (Super Giorgio), de l'équipe d'animation fantastique, des gars en cuisine : nourriture excellente à toute heure, des femmes de ménage : très bonnes et très rapides ! Et le légendaire sauveteur Jacopo est super fantastique, TRÈS BON et GENTIL Le tout à un prix inégalé ! Hautement recommandé!
Barbara.o
Le 29/08/2016 à 22:00
09-16 : Très attentif aux besoins individuels du client, dès le premier jour d'arrivée et excellente cuisine. De plus, la formule tout compris qui comprend l'entrée au Diamanti Beach Village est un service très attractif. 08-17 : nous sommes revenus encore cette année car nous avons passé un très bon moment. Ils ont amélioré le Wi-Fi gratuit et cette année, vous pouvez également l'utiliser sans problème dans votre chambre et pas seulement dans les espaces communs. Pratique comme toujours, l'open bar également présent sur la plage et les bouteilles d'eau thermale fournies dans la chambre sont spectaculaires. Le nettoyage et l'entretien de la piscine sont à améliorer, car ils paraissent un peu vieillots et mériteraient une modernisation (même quelques contrôles anti-algues ne feraient pas de mal et un robot pour nettoyer le fond). L'aire de jeux extérieure avec des structures gonflables, des jeux d'escalade et des châteaux serait utilisable même les jours de pluie, si elle était recouverte d'au moins un auvent.
Veronica.r
Le 12/08/2016 à 18:51
Excellent hôtel adapté aux enfants. Propreté au top. Excellente restauration. Bon divertissement pour les enfants. Service sur la plage de Jacopo très bon. En résumé, d'excellentes vacances
DAMONsGIRL.
Le 06/07/2016 à 17:15
C'était vraiment très sympa, les chambres sont propres, la piscine est fantastique avec deux beaux toboggans et il y a beaucoup d'animations pour les plus petits. Mais l'une des meilleures choses était qu'il y avait une immensité de plats chaque jour et que l'on pouvait en prendre autant que l'on voulait.
Fabuleux, un merci infini à tout le personnel de l'accueil à l'animation. L'attention du Meter Pasquale a été inoubliable et mes petites filles n'ont rien manqué à cause de la maladie coeliaque. Merci beaucoup, nous étions comme à la maison.....à l'année prochaine !!!!!!😊
Alessandro.e
Le 04/06/2016 à 20:28
Hôtel qui mérite d'y revenir nous nous sommes bien amusés. Personnel très gentil, toujours disponible pour répondre à tous les besoins, des serveurs aux barmans en passant par les animateurs de la réception. Nous reviendrons certainement. J'oubliais, nourriture excellente, chambres neuves et propreté irréprochable. Cela mérite 5 étoiles grâce à tout le personnel de Serenissima.
Carlo.l
Le 31/05/2016 à 06:25
L'hôtel est un établissement d'hébergement pour enfants qui mérite ses quatre étoiles. Il est situé juste à l'extérieur de Cesenatico. Il a été entièrement rénové récemment et est très accueillant et propre. Le personnel est très gentil et professionnel. La nourriture est excellente.
Michela.u
Le 27/08/2015 à 17:55
Hôtel d'exception pour les enfants... et pour les parents. Très permissif avec le chaos que peuvent faire les enfants et des menus qui leur conviennent aussi. Excellentes vacances, un peu chères (août) mais entière satisfaction !!!
- 🏪 Ristorante Pizzeria da Quei Due (330 Avis)
- 🏪 FUSION, Apulian Roll Experience(no all you can eat) (49 Avis)
- 🏪 Mare Rosso (81 Avis)
- 🏪 Green Bar (35 Avis)
- 🏪 L'edera b&b (12 Avis)
- 🏪 Ristorante Al Porto Ridolfi Renato (33 Avis)
- 🏪 Gelateria Pasticceria La Pliniana Caffetteria (150 Avis)
- 🏪 "La Grazia" B&B (35 Avis)
- 🏪 Pizzeria Enea (298 Avis)
- 🏪 Il Casale (243 Avis)
💬 Bien
💬 Excellente expérience culinaire, c'était très original (la fusion est au rendez-vous) un mélange de saveur que nous n'aurions pas osé mais qui fonctionne à merveille. Le tout servi dans de la jolie vaisselle japonaise. Le cadre est chaleureux et calme. Il a fallu patienter un peu pour découvrir ces plats mais nous n'avons pas été déçues. Continuez !
💬 La Mer Rouge est mon salut à plusieurs reprises, la qualité du service ne nous a jamais déçu, nous trouvons tout délicieux, le propriétaire et le personnel sont très gentils et prêts à satisfaire toutes nos demandes culinaires, même si nous ne voulons pas tous de pizza. , nous trouvons ici la solution parfaite avec les autres propositions... dans les fritures ou la panpizza et les merveilleuses piadinas que je recommande à tout le monde, dans notre cas la livraison à domicile est la cerise sur le gâteau. Hautement recommandé!
💬 en entrant dans le restaurant, on se sent immédiatement "chez soi", personnel très soudé et très efficace, toujours avec un sourire spontané et une plaisanterie, on a toujours envie de revenir....
💬 J'ai séjourné dans le studio avec baignoire, une nouvelle structure très propre et belle, en plein centre. Propriétaire très sympathique, il nous a proposé différents endroits où nous pourrions déjeuner et dîner, en réservant directement auprès de lui, en nous recommandant pour les prix ☺️ J'y retournerai certainement cet hiver. Je recommande absolument des prix raisonnables, un week-end inoubliable !
💬 tout était délicieux, personnel très sympathique bien organisé et propre, excellents prix des pizzas.
💬 Miam, un regal! Un prix vraiment attractif et des glaces hyper bonnes! 2,50 les 3 boules....que du bonheur😋
💬 Excellent endroit pour séjourner et découvrir Trente ! Il se trouve à quelques minutes à pied du centre historique et de la gare ! Les vues depuis l'appartement sont spectaculaires ! Les chambres et les salles de bains sont spacieuses et propres et comprennent tout ce dont vous avez besoin ! Le petit déjeuner est varié et délicieux ! Silvano et Mariella sont adorables !
💬 Bonne pizza et bon prix
💬 Excellente !!