Avis sur Club Family Hotel Cervia Village à Cervia
Les avis
Les dernier avis sur Club Family Hotel Cervia Village à Cervia
Davide.i
Le 16/09/2023 à 17:02
Excellent endroit pour les familles avec de jeunes enfants... Nourriture bonne et abondante... Les enfants aux tables sont discrets et toujours disponibles. Un petit défaut sur la propreté de la chambre, mais on ne peut pas demander la lune. Au rayon pizza, M. Luigi avec son fils Antonio au grill sont le TOP en cuisine... Pour en revenir à la pizza de M. Luigi, c'est la vraie pizza napolitaine.... L'endroit près de la mer et accessible à pied en 5 minutes... Quartier calme. Je recommande à tout le monde😁
Maria.a
Le 10/09/2023 à 21:30
Excellente expérience, recommandée à toutes les familles, des vacances de rêve, dommage qu'elle soit fermée le samedi
Lorenzo.o
Le 08/09/2023 à 23:32
Belle expérience, fruit d'une courtoisie et d'un divertissement de premier ordre.
Lorenzo.a
Le 08/09/2023 à 09:44
Après la troisième semaine de vacances en deux ans à l'hôtel club familial je peux reconfirmer avec quelques plus la qualité et la propreté des espaces (le personnel de nettoyage que je remercie est impeccable et précis !) ainsi que les services offerts par la structure toujours prêt à répondre aux demandes exigeantes de nous, parents. Merci au personnel de salle, rapide et courtois, et aux gars en cuisine qui nous ont régalés avec une grande variété de plats bien cuisinés et très appréciés. Les réceptionnistes coordonnés par l'impeccable Betty sont sympathiques et qualifiés et vous font sentir choyés et sans soucis. Sympathie et convivialité vous accueilleront sur la plage avec Riccardo et Matteo toujours prêts à discuter ! Enfin, une valeur ajoutée est apportée par le groupe d'animation : Matteo, Jasmine, Lorenzo, Sandra, Sofia, Sara, Martina et Abdel sont des gars très sympas, très motivés et engageants mais jamais intrusifs qui ont égayé nos journées en nous laissant un merveilleux souvenir à notre retour. Dans l’espoir de revoir chacune des personnes mentionnées ci-dessus l’année prochaine à notre retour, nous les embrasserons virtuellement.
antonio.a
Le 30/08/2023 à 11:27
Environnement confortable. propre. excellent pour les enfants avec une organisation incroyable.. personnel gentil, patient et sympathique.. impossible de s'ennuyer... près de la mer près du centre... cuisine abondante, le chef toujours prêt à vous faire plaisir. Le personnel du début à la fin est toujours très discret et parvient toujours à vous impliquer dans les différentes activités... éloges à Lorenzo qui est aux commandes et à Matteo. L'accueil est présent et disponible pour vos demandes..sans oublier le bar avec Max et Pasquale dotés d'une grande patience et disponibilité envers chacun..sans oublier Jury, un touche-à-tout très serviable. De vrais compliments....je prévois rendre..
Luciana.i
Le 26/08/2023 à 22:52
Commençons par les choses positives : propreté des chambres impeccable, ils passent deux fois par jour, animations, gentillesse de tout le monde, nourriture bonne mais pas 4 étoiles, prestations généralement bonnes. Points négatifs : chambre d'hôtel deux étoiles, certainement pas 4 étoiles, propreté de la piscine pour enfants, à côté du toboggan elle était presque toujours sale, baby-sitter de 0 à 3 ans, pratiquement inexistante, dernier étage de la chambre où vous mangiez était presque toujours gras. C'est dommage car le potentiel est bel et bien là... mais je lui donnerais un 3 étoiles et non un 4.
MICHELA.a
Le 21/08/2023 à 21:14
Hôtel à moderniser mais disposant de tous les services imaginables pour les enfants. Poussettes à disposition, vélos avec tous les sièges et même baby-sitters pour les 0-3 ans (indisponibles ailleurs). Le personnel de la réception était très accueillant. Nourriture médiocre (même s'il y a beaucoup de variété). Bravo les animateurs. Dommage que la piscine soit à l'ombre dès le début d'après midi (et on ne peut pas l'utiliser de 13h à 15h30).... mais l'eau était chaude ! Donc excellent pour les jours gris.
Sara.a
Le 20/08/2023 à 12:14
Service très rapide et efficace, excellentes animations, beaucoup plus d'activités pour adultes et enfants que l'année dernière, continuez votre bon travail
giuseppe.s
Le 20/08/2023 à 06:45
Des vacances inoubliables, une des rares vacances dont on ne se lasse jamais, tout est impeccable de la propreté à la gentillesse et à la compétence de l'accueil en passant par la variété et la bonté de la nourriture jusqu'à l'animation toujours au rendez-vous, nous serons certainement de retour l'année prochaine, tout nous manquera de cet hôtel familial haut de gamme, merci beaucoup
Mihaela.a
Le 18/08/2023 à 22:53
Nous avons passé des vacances fantastiques, la nourriture très bonne et abondante, tout est propre, les serveurs, les barmen, les très bons animateurs, en un mot tout est parfait ! Merci pour tout
Alessandro.i
Le 17/08/2023 à 23:19
Excellent pour la famille. Personnel hautement qualifié. Super service pour les enfants. Il y a toujours des activités tout au long de la journée. FORTEMENT RECOMMANDÉ.
Cristina.i
Le 15/08/2023 à 15:57
Si ce n’était pas là, il faudrait l’inventer ! Seulement 5 étoiles car il n'y a pas de possibilité d'aller plus loin, et si quelqu'un se plaint, il mérite les grottes... dans cette structure, il n'y a pas moyen de s'ennuyer, servie à tous les besoins, toujours souriante et prête à répondre à tous les besoins. A toute vitesse ! Merci beaucoup ❤️ pour votre hospitalité... N.b. ici l'abandon des mineurs est légal... vous ne voyez pas d'enfants plus âgés pendant toute la durée de votre séjour....🤣
Saverio.a
Le 06/08/2023 à 11:34
Nous sommes restés une semaine et nous avons passé un très bon moment. Tout le monde était sympathique et compétent, toujours prêt à répondre à toutes nos demandes. L'animation était fantastique, Sofia, Sara, Jasmine, Alice, Ilaria, Sandra, Lorenzo, Matteo, Giacomo, Raffaella ont chouchouté nos enfants ces jours-ci et nous ont divertis aussi bien sur la plage qu'à l'hôtel. Chambres toujours propres, le ménage était effectué plusieurs fois par jour. Il y a toutes sortes de divertissements pour les enfants et il est impossible de s'ennuyer. Les gars du bar sont toujours serviables et gentils. Une expérience qui vaut vraiment la peine d'être renouvelée car nous avons passé un très bon moment.
Claudia.a
Le 05/08/2023 à 16:18
Excellente expérience.. les vacances sont maintenant terminées. Nous avons passé un très bon moment, super choyés en tout... il y a toutes sortes de divertissements pour les enfants... J'ai un enfant coeliaque, même si ce n'est pas un hôtel pour coeliaques, ils ont essayé de lui plaire le plus possible. .. la pizza était super. ...l'animation est fantastique....
bartolomeo.o
Le 05/08/2023 à 08:26
C'est certainement le meilleur hôtel pour ceux qui ont de jeunes enfants. J'ai trouvé une équipe d'une dizaine d'animateurs qui s'occupaient de l'animation des enfants aussi bien sur la plage qu'à l'hôtel, nous donnant ainsi l'occasion d'avoir un peu de temps pour rester calme et nous reposer. Mes enfants ont vraiment apprécié et veulent y retourner. La nourriture est abondante et vous pouvez manger à toute heure tout est compris dans le prix. Glaces et boissons incluses. Même sur la plage, les boissons et granités sont inclus dans le prix. Je le recommande vivement à toute personne ayant des enfants de petite ou moyenne taille.
sara.e
Le 04/08/2023 à 20:39
Endroit propre, les chambres sont nettoyées 2 fois par jour. Très bonne nourriture et boissons disponibles à tout moment de la journée et un vaste choix au déjeuner et au dîner ! Des animateurs gentils disponibles et non intrusifs comme tout le personnel rencontré ! Je recommande absolument ! Un tout compris avec vraiment tout inclus, quelque chose que peu de gens proposent !
Quirino.o
Le 04/08/2023 à 16:52
Cela me fait pleurer à l’idée de quitter cet établissement. Le personnel est fantastique, de la réception aux serveurs, en passant par les chefs, en passant par mes amis du bar : Marica, Luca, Pasquale et Lella. L'animation est magnifique : Lorenzo qui est le Boss et petit à petit tous les autres dont surtout ma Cange de Feu Sandra, avec qui j'ai passé de bons moments en nous appelant par d'autres noms comme elle Filippa et moi Eugenio. La nourriture est exceptionnelle pour le type d'hôtel. Nous avons toujours la disponibilité et la courtoisie de chacun. Le prix des vacances est très honnête pour tout ce qu'ils nous ont proposé. Le seul défaut que je peux signaler, mais ce n'est pas si important, c'est que nous avions des lits un peu inconfortables par rapport à nos habitudes. Vous méritez les meilleures notes, mais ne changez jamais, au contraire, vous continuez à vous améliorer. Nous nous reverrons certainement.
Laura.o
Le 31/07/2023 à 17:22
Nous avons réservé des vacances de 8 jours avec deux enfants (6 et 2 ans). Un accueil impeccable, toujours disponible pour répondre à tous nos besoins. Un soin à 360° pour toute la famille : des chambres toujours propres, de la bonne nourriture et des collations à toute heure, des vélos avec sièges enfants, des poussettes, une piscine, une plage (avec le légendaire maître nageur Riccardo), un lave-linge et un sèche-linge, des aires de jeux, un service d'animation avec une équipe spectaculaire (Lorenzo, Sandra, Sara, Sofia, Jasmine, Giacomo à la console, Giulia, Matteo, Ilaria, Alice, Riccardo, Rafaela et Lorenzo), service de nounou pour les plus petits avec deux nounous très gentilles. Merci beaucoup pour tout! Nous reviendrons à coup sûr!
N...
Le 28/07/2023 à 09:10
Structure propre et bien organisée. Personnel sympathique et serviable. Nourriture excellente et copieuse... ce fut une merveilleuse semaine de détente ! Fortement recommandé😃👌
Vincenzo.a
Le 23/07/2023 à 15:11
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits, car il s'agit d'une propriété en soi qui a un énorme potentiel. Mais selon moi il y a des choses qu'on ne peut pas négliger dans un hôtel 4 étoiles, le pire c'était le sol gras dans la salle à manger, le premier soir j'ai risqué de glisser plusieurs fois. Le restaurant ressemblait davantage à une cantine d’entreprise. Le personnel était occupé mais quelque chose n'allait pas. Dans la chambre, ils n'ont pas réapprovisionné les produits de salle de bain tels que le savon et le gel douche pendant deux nuits. Malheureusement, à cela s'ajoutent les familles grossières qui abandonnent leurs enfants pour courir partout de manière imprudente. Le seul point positif était qu'ils nous ont donné des billets pour Mirabilandia et un parc aquatique.
letizia.a
Le 22/07/2023 à 13:31
Des vacances spectaculaires, tout le confort pour un voyage en famille
Cristiana.o
Le 18/07/2023 à 14:37
Tout le monde est très gentil... les animateurs fantastiques, Giulia Sara Ilara Lorenzo Lorenzo Jack Matteo Riccardo et enfin Sandra (j'espère n'avoir oublié personne) Je donne la note maximale à tout le monde... FÉLICITATIONS
Fabrizio.h
Le 13/07/2023 à 12:53
Pour les chambres, je fais référence exclusivement à la mienne, qui était trop petite pour trois personnes.
Federico.a
Le 02/07/2023 à 00:20
Les vacances en club familial sont un rituel qu'on a hâte de répéter chaque année. L'accueil est incroyable et touche avec une grande sensibilité chaque indicateur important pour une famille. Les adultes pourront se détendre et se laisser gâter par la cuisine, les snacks et la plage située à 300 m. Mais c’est aux enfants que la structure est le plus fortement dédiée. Baby club et animations dédiées, crèche nounou, magasin d'alimentation pour bébé ouvert 24h/24, aire de jeux intérieure, salle de jeux, piste de voitures électriques, jeux gonflables et toboggans aquatiques. A la plage : jeux et manèges L'hôtel familial est avant tout une aire de jeux qui divertit les enfants à toute heure de la journée et de la soirée. Les enfants épuisés se couchent le soir pour recommencer le lendemain. Le personnel de la salle à manger est exquis, tout comme le personnel d'étage. Ils ne manquent jamais de border les couvertures en réorganisant les jouets sur les oreillers des petits invités. Merveilleux.
fabio.a
Le 25/06/2023 à 15:39
Très bien situé, personnel formidable, cuisine très variée, proche du centre, tout est parfait.
Virginia.o
Le 25/06/2023 à 06:54
Que puis-je dire ? Nous étions en vacances cette semaine au Club Family Village à Cervia. De belles vacances, tout était merveilleux, du personnel de la réception Betty Giulia Martina Lorenzo Sofia à l'équipe d'animation les gars fantastiques Lorenzo l'animateur en chef Giulia Roberto Riccardo Sandra, rafraîchissement et personnel de nettoyage très sympathique, établissement très propre plage très proche et la première année que je rentre chez moi avec la bosse car nous n'avons pas passé un bon moment chez vous mais plus que ça merci pour tout pour avoir rendu nos vacances spéciales nous' on se reverra l'année prochaine
Ivan.a
Le 23/06/2023 à 19:54
Excellente expérience, qui vaut vraiment la peine d'être répétée, surtout pour l'équipe d'animation... super.
Sara.e
Le 22/06/2023 à 08:25
Malheureusement les vacances sont finies !!! Nous avons passé un très bon moment, à commencer par le personnel de la réception, du salon, du bar et de la cuisine, le légendaire pizzaiolo, les dames de chambre... mais surtout ce que j'aime tant dans ces structures (c'est la deuxième année ) c'est le super divertissement !!!! Bravo à tous... Des animations pour tous les âges.... même les ados !!! J'ai rencontré de super animateurs à commencer par Lorenzo, Sandra, Roberto, Sara, Riccardo, Giulia, Laura... Continuez !!!!
Ilaria..
Le 12/06/2023 à 17:34
Hôtel fantastique ! Des animations, jamais trop intrusives, super attentives aux enfants, les impliquant dans mille activités quotidiennes. Animations disponibles sur la plage, à l'hôtel et dans les zones réservées aux enfants. Personnel très gentil de la réception aux serveurs, qui encore une fois ont toujours un œil sur les enfants. Structure propre, espaces dédiés aux enfants fantastiques, proche de la plage, parking dans les rues adjacentes (ou payant à l'hôtel). Poussettes offertes, service de vélos gratuit, ils vous proposent une promenade en bateau et des billets gratuits pour Mirabilandia. Bonne nourriture, distributeur de boissons à l'intérieur de la structure, collation et dessert le soir. Que puis-je dire, nous reviendrons certainement !
Daily.a
Le 07/06/2023 à 13:58
Tout est parfait, des enfants et des parents heureux aussi. On reviendra certainement
angela.r
Le 03/06/2023 à 18:52
Nous avons terminé nos vacances dans votre établissement aujourd'hui, que dire, nous sommes très satisfaits d'avoir choisi l'hôtel club familial. Belle installation, fraîche et propre. L'accueil a été excellent, à la réception ils nous ont donné toutes sortes d'informations et d'éclaircissements, il suffisait de demander et ils étaient toujours prêts et disponibles. Les chambres étaient simples mais très propres, même le ménage était fait plusieurs fois par jour. Plats copieux, personnel en salle serviable et très présent, toujours avec le sourire. L'animation est joyeuse et avec une grande envie de divertir les enfants. Les nounous de l'école Nanny sont spéciales, un service qui est une excellente idée pour les plus petits. Félicitations à tout le personnel !! Notre petit Diego et nous aussi nous nous sommes sentis chez nous♥️ nous reviendrons certainement. Merci ♥️
Daniela.a
Le 03/06/2023 à 14:30
Belle installation, propre, bien entretenue, nourriture excellente et divertissement vraiment super amusant. Je le recommande à toutes les familles, l'emplacement est également excellent. Rien à dire!!! Bien joué!
Alexandra.i
Le 02/06/2023 à 18:05
C'est notre première fois. Nous reviendrons certainement l'année prochaine. Tout ce dont nous avions besoin, nous l'avons trouvé ici. Gentillesse, professionnalisme, disponibilité etc... Maintenant, nos vacances touchent à leur fin. MERCI À TOUS POUR ❤️ À BIENTÔT
Nicoletta.o
Le 16/09/2022 à 11:58
Nous avons des jumeaux d'un an et après avoir essayé des vacances en appartement (super stressantes) nous avons choisi cette propriété pour découvrir le confort d'un hôtel familial et... wow. Accueillant et disponible pour tous nos besoins, la gentillesse est à la maison ! Des vacances vraiment adaptées aux enfants. Excellent emplacement, proche de la mer avec transats et parasol réservés, plage très propre surtout pour nos enfants. Chambre standard mais ils ont réussi à y installer deux lits de camping et malgré cela nous étions très à l'aise ! Des repas copieux avec un choix incroyable ! Bref, tout est bien rangé et propre, mais c'est la qualité du personnel (de l'accueil aux serveurs en salle) et des animateurs qui me donne déjà envie de revenir dans cet établissement l'été prochain.
Martina.o
Le 13/09/2022 à 13:09
Je pars du principe qu'il n'a rien d'un 4 étoiles ayant séjourné dans de nombreux hôtels, celui-ci était le pire ! Quant à la propreté des chambres, rien à dire, en fait ils la nettoyaient deux fois par jour, on ne peut pas en dire autant de la salle à manger où le sol était toujours dans un état épouvantable, sans parler des odeurs désagréables qui s'y trouvaient ( Je tiens à préciser je l'ai fait remarquer au maître d'hôtel) qui m'a fait remarquer qu'ils étaient peu nombreux et d'ailleurs beaucoup n'avaient jamais travaillé dans la restauration, et que c'était la fin de la saison... mais j'ai quand même payé le service et il ne m'a pas été rendu, comme d'autres familles qui se plaignaient... La nourriture était parfois bonne et d'autres fois cela ressemblait à une cantine, en fait beaucoup d'assiettes restaient pleines, alors nous avons décidé d'y aller. dehors dîner ailleurs, le dernier soir nous avons décidé d'aller manger au Mimma uno de leurs restaurants, sur quoi j'ai envoyé un message la veille sur leur compte bissnes vu que je n'étais pas à l'hôtel où la veille ils m'ont rappelé moi que je pouvais payer la facture à partir de ce jour, n'ayant pas reçu de confirmation nous sommes repartis dîner au centre de la ville.. la plage cependant rien à dire en effet compliments au maître nageur qui seul a toujours su la garder propre et bien rangé, il aurait été préférable qu'il vienne nettoyer la salle à manger.
Marco.
Le 10/09/2022 à 20:35
Merveilleuses vacances au club familial Cervia Village, une grande structure avec des animations toujours présentes pour les plus petits mais beaucoup de jeux surtout sur la plage pour les adultes aussi. Un personnel attentif à chaque besoin du client, tant à la réception qu'au restaurant où la bonne cuisine ne manque jamais avec un excellent choix d'entrées, de premiers et de seconds plats, différents et variés chaque jour. A quelques pas de la plage avec une salle de bain réservée aux clients de l'établissement où boissons, café et granités sont disponibles à volonté comme dans un hôtel. Je renouvelle mes félicitations à tout le personnel pour les merveilleuses vacances que ma famille et moi avons passées, un merci spécial à Betty, un véritable exemple d'hospitalité et de compétence dans la gestion de l'hôtel.
Manola.o
Le 10/09/2022 à 14:10
Malheureusement mes attentes étaient différentes !!... Je serai très bref, commençons par les aspects positifs, propreté des chambres correcte et animation, Letizia Martina et Lorenzo très bien, tout ce qui concerne la salle à manger est un aspect très négatif.. ... tout d'abord la mauvaise qualité de la nourriture. C'est dommage car c'était très abondant mais il y avait vraiment beaucoup de gaspillage dans les assiettes. Je ne pense pas que je suis...
Matteo.a
Le 04/09/2022 à 11:32
Même si mon séjour a été court, j'ai retrouvé tous les services d'un hôtel 4 étoiles. Prix : Prix bas pour tous les services Repas : A chaque repas il y a beaucoup de choix, il y a aussi des distributeurs automatiques de boissons, granités et glaces toujours ouverts (il y en a aussi sur la plage) Camerr : Vu les chambres, cela ne ressemble pas à un 4 étoiles.
Eleonora.i
Le 04/09/2022 à 00:30
Je dois dire qu'en tant qu'hôtel pour familles avec enfants, il est agréable, le personnel est gentil et sympathique, les animateurs sont bons, le seul défaut est que les chambres ne sont pas très confortables, elles auraient besoin d'être rénovées.
Ghibli.v
Le 02/09/2022 à 15:40
Pour nous la première expérience dans un hôtel familial. Ce n'est pas une chambre 4 étoiles mais acceptable. Personnel vraiment TOP. Nourriture décente. Tout compris vraiment confortable. A quelques pas de la plage. Le service du mini-club doit être amélioré, en divisant peut-être les invités en tranches d'âge.
Bay_.a
Le 02/09/2022 à 10:37
Pour des raisons sérieuses, j'ai dû annuler la réservation au bout de 10 jours, pour ne pas perdre l'acompte de 300 €, j'ai demandé un bonus pour profiter de mes prochaines vacances avec vous, mais vous m'avez dit NON.!! donc nous nous verrons à peine, j'irai dans un autre endroit plus tôt. Non tout et seulement, l'argent....!
Ada.i
Le 29/08/2022 à 19:21
Bonjour à tout le personnel. En attendant, merci car si on peut se détendre, c'est se faire chouchouter et parce qu'il y a toujours un staff derrière nous qui s'engage à le faire de la meilleure façon possible. Bien sûr, nous pouvons toujours nous améliorer, mais ce que nous avons trouvé en tant que famille, c'est un engagement à satisfaire tout le monde. Je suis arrivé le soir... Et même si le restaurant était fermé ils m'ont préparé un plat chaud. À l'arrivée de ma famille le lendemain, j'ai pu profiter du service de ce merveilleux hôtel. Sérieux dévouement à la réception. Gentillesse et courtoisie dans la salle à manger. Bien sûr, ils étaient occupés par des travaux hôteliers complets. La pizza est gourmande. Le service sur la plage est top et ils sont très gentils. La piscine est propre et d'une taille considérable. Petit parking pour l'hôtel mais si vous en avez besoin, ils vous laissent vous garer à côté gratuitement et avec un service de navette. Propreté de la chambre et ok. Je dirais que nous avons passé un très bon moment. Divertissement présent et aimable. On reviendra certainement. À bientôt.
Simone.a
Le 27/08/2022 à 14:34
Nous venons de rentrer. Nous avons été ravis. Merci à tout le personnel, très gentil, aux animateurs en particulier Lorenzo et Gabriele (je ne mentionne que les deux simplement parce que ce sont eux avec qui j'ai eu le plus affaire) mais ils ont tous été très bons ! Une animation non invasive et tenace, parfaite ! La nourriture était excellente, la propreté était excellente ! Applaudissements également au maître nageur, Riccardo, très sympa ! Nous reviendrons certainement, sinon dans cet établissement, du moins dans l'un des groupes familiaux du club ! Des vacances parfaites. Simone, Luisa et Camilla !!
Ale.p
Le 26/08/2022 à 11:53
Vacances cauchemardesques, nourriture médiocre, animations inexistantes, piscine petite et dangereuse avec le maître nageur qui joue avec son téléphone portable au lieu de surveiller les baigneurs. Il n'y a rien à faire toute la semaine à part s'asseoir aux tables près du bar quand on a la chance de les trouver gratuites. J'entendais constamment des gens se plaindre, une déception incroyable. J'avais hâte de rentrer à la maison. Gaspillage d'argent!!!
Louis.i
Le 25/08/2022 à 19:15
Il s'agit d'un hôtel tout compris, qui offre bien plus que ce à quoi nous nous attendions. Il est orienté vers les familles et propose de multiples activités pour divertir les enfants. Il est également proche de la plage et propose même des boissons gratuites aux clients. Le personnel est très sympathique et la nourriture servie est fantastique avec une multitude d'options.
Andrea.h
Le 22/08/2022 à 13:05
J'ai appelé en juillet pour réserver en août pour 3 semaines. Permettez-moi de commencer par dire que j'étais toujours allé dans cet hôtel lorsqu'il s'appelait encore Hôtel Roma. Pour un devis de 3 semaines pour une triple, 10 000 euros étaient demandés ! En disant comme explication nous avons de nombreux services pour les enfants. J'ai lu la réponse à un avis que vous avez donné dans lequel vous avez explicitement déclaré que vous auriez accordé une réduction aux clients réguliers de l'ancienne direction, mais lorsque j'ai demandé, on m'a répondu que je n'avais pas d'enfants. Comment justifier une telle pénurie ? Embarrassant.
andre.5
Le 22/08/2022 à 08:02
ÉVITER, Je remarque que beaucoup commencent à penser comme moi. Peu de temps après mon arrivée, je me rends compte qu'il n'a rien de 4 étoiles, l'accueil était excellent, mais en regardant autour de moi, on se rend compte que la qualité est très faible, que l'endroit manque de contrôle, presque tout le personnel est jeune et inexpérimenté sans personne pour les guider. Bref, tout est destiné à sauver et non à servir. Le restaurant a été la plus grande déception, niveau de qualité de cantine 1 étoile, nourriture de très mauvaise qualité. Ils récupèrent les assiettes et les couverts sans en apporter davantage et il manque des couverts de rechange. Étage dans un état impitoyable. En revanche, les sucres ne manquent jamais. Accès gratuit à la bière, au vin et au redbull pour les enfants également. La navette qui vous emmène aux parkings est pleine de poussière. Dans la piscine, le sauveteur est souvent distrait, il n'est pas en mesure de vérifier si un enfant se retrouve sous l'eau dans la piscine ludique, de plus le fond de la piscine principale doit être nettoyé, la colonne de douche est sur le point de tomber, il n'y a pas de vestiaire. Salle de bain de réception pitoyable Belles chambres d'appartement (même si avec quelques petits défauts négligeables), nettoyage excellent mais lent (chambre livrée à 13h), pas de serrure pour empêcher les enfants de sortir seuls de la chambre (c'est un hôtel familial)
Anna.
Le 20/08/2022 à 23:00
Excellente structure pour une famille avec enfants, pratiquement tout inclus, petit-déjeuner, collation, déjeuner, dîner, apéritif, glaces, granités et sucettes glacées à toute heure, parasol et transats sur la plage, eau, jus de fruits, boissons gazeuses et bière à toute heure. temps à l'hôtel qu'au bord de la piscine ou sur la plage. Personnel fantastique tant dans la salle à manger que pour le nettoyage des chambres. Poussettes très utiles disponibles. Des animateurs fantastiques. La seule personne qui était pratiquement inexistante était le sauveteur de la piscine, s'il n'avait pas été là, cela aurait été la même chose. Nous devons étudier quelque chose pour les jours de pluie où les pièces deviennent petites pour tout le monde.
Lina.r
Le 20/08/2022 à 14:55
J'ai passé deux semaines dans cet établissement et j'en suis très satisfait. Notre chambre était petite et située dans le bâtiment principal donc parmi les plus démodées mais confortables et pratiques, toujours propres grâce aux dames qui sont très gentilles. Des réceptionnistes toujours souriants et vraiment disponibles avec le sourire. Nourriture abondante presque toujours différente surtout la cuite du moment. Bravo aux chefs et aux gars du restaurant. La seule remarque était que les pizzas étaient souvent préparées longtemps à l'avance et étaient froides au premier tour. Tous les snacks sont excellents, les filles au bar. Le responsable de la plage est très gentil. Mais je veux surtout donner ma plus grande voix à Giada (la plus douce Pluta de mon fils), Letizia, Ilary, Aurora, Hanna, Zia Romi, Gabriele, car ce sont des enfants vraiment spéciaux. Leur première expérience mais avec un cœur immense ! Ils ont laissé beaucoup de beaux souvenirs dans le cœur de mes enfants et je pouvais être calme quand Samuele et Alice étaient avec eux. Le divertissement est l'un des points forts de cette chaîne hôtelière. Cela doit absolument être valorisé et récompensé. Ils font vraiment une différence. Bons gars. Tu vas nous manquer.
Alex.a
Le 20/08/2022 à 00:06
Nous avons décidé de venir dans cet hôtel après trois expériences positives dans la même chaîne, mais malheureusement cette fois, c'était bien en deçà de nos attentes, le personnel n'était absolument pas préparé, dont beaucoup ne parlent même pas italien, la nourriture était très mauvaise (souvent le matin il y avait de la moisissure sous les croissants) Les jus de fruits n'étaient souvent pas disponibles aux distributeurs automatiques, nous essayions tous les jours de prendre les vélos mais ils étaient toujours tous occupés et la réception nous disait que ce n'était pas possible de réservez-les, malheureusement, cela entre aussi en jeu dans l'impolitesse de nombreux clients, mais aussi dans le respect des règles de coexistence civile. Animation Absolument pas engageante, Piscine très petite par rapport aux photos publiées sur le site, le maître nageur qui souvent ne regarde pas ce qui se passe à la piscine fait toujours plus attention à regarder son portable, très peu de transats et presque toujours tous occupés . serveurs sales, on a vu tomber des cuillères à café qui ont ensuite été remises dans les sauces, Des serveurs qui éternuaient, d'autres qui se touchaient les cheveux et le visage en sueur puis on rangeait la vaisselle etc etc L'un des seuls points en faveur de cette propriété était peut-être la propreté de la chambre. Très probablement, si nous avions commencé à fréquenter cette chaîne hôtelière à partir de celle-ci, nous n'aurions probablement pas répété nos vacances avec eux.
stefano.a
Le 19/08/2022 à 16:14
Repas copieux et d'excellente qualité, service au top, chambres un peu vieilles mais toujours propres, animations très engageantes et bons pour gérer les enfants, les serveurs sont très sociables même s'ils ne parlent pas très bien italien, un des meilleurs Yacopo qui soit le plus sociable et serviable, accueil toujours disponible, le seul problème c'est les vélos qu'ils ne savent pas manier car les gens gardent leurs vélos plus d'une semaine sans même s'en rendre compte
Loredana.i
Le 18/08/2022 à 14:16
Nous avons séjourné dans cet hôtel la dernière semaine de juillet 2022. L'accueil n'a pas été excellent, car à la réception ils étaient suffisamment lents et confus pour nous accompagner dans une chambre qui n'était pas la nôtre. La chambre qui nous a été attribuée était trop étroite pour trois personnes et un petit chien, elle donnait sur le parking payant fantôme, ainsi que sur le parking de l'hôtel pour le chargement des marchandises et la cuisine, heureusement les vitres sont capables d'étouffer le bruit . Le climatiseur était bruyant. Le stationnement dans l'hôtel est payant et ne doit être demandé qu'au moment de la réservation, sinon l'autre parking non surveillé se trouve à 3 km avec un service navette (un monsieur en voiture vous fait aller et venir depuis ce parking). La piscine par rapport au nombre de clients de l'hôtel est trop petite et l'espace pour les chaises longues n'est pas suffisant pour tout le monde (c'est même une zone de passage pour les chariots de cuisine, les femmes de ménage et les valises des invités). Les espaces communs sont sales et petits. Les animations pour moi étaient inexistantes, notamment à la piscine, il n'y a jamais eu une personne qui s'est approchée de mon fils et lui a dit bonjour, bienvenue. Les seuls points positifs de cet hôtel sont la cuisine, très bonne et copieuse, et la propreté des chambres. Je suis allé dans d'autres hôtels familiaux, mais celui-ci a été vraiment décevant.
Maria.a
Le 16/08/2022 à 09:24
Je recommande cet hôtel familial car il est super équipé et la nourriture est divine, rien ne manque. Excellent, je le recommande et ce qui est très important c'est que le personnel soit super serviable et gentil, toujours au top.
Ciro.a
Le 13/08/2022 à 22:45
Les plus : animations, amabilité du personnel, plage, emplacement, piscine chauffée Contre: Chambre très petite avec une armoire à moitié cassée, des portes de balcon et de chambre qui fermaient mal, des volets roulants qui descendaient tout seuls, une climatisation qui ne fonctionnait pas très bien. Vélos : très souvent les clés manquaient ou les vélos étaient en panne. Je lui donnerais 3,5, mais il n'y est pas et je ne peux pas lui donner 4 étoiles
Lorenzo.a
Le 12/08/2022 à 20:45
Notre semaine de vacances dans cet établissement se termine aujourd'hui. Expérience très positive notamment pour les animations qui ont permis à notre fils de 6 ans de bien s'amuser. Si vous cherchez un endroit pour vous déconnecter, c'est une excellente solution. A deux pas de la mer et surtout idéal pour les enfants !!! Hautement recommandé!!!
Roberta.
Le 10/08/2022 à 12:45
Animations super top, nourriture très variée et bonne, personnel sympathique, hôtel toujours propre. Merci également à Yacopo pour sa gentillesse et ses sourires, toujours disponible.
Lucia.c
Le 09/08/2022 à 13:32
Personnel très sympathique. Chambres propres et bien rangées. Animation intense pour les enfants même si mes 3 enfants n'ont pas participé. La piscine est vraiment très sympa pour les enfants. La formule tout compris est très bien fournie. C'est dommage qu'ils ne conviennent pas aux personnes coeliaques, même s'ils m'avaient assuré du contraire. J'ai eu la chance de trouver l'infirmière en chef très gentille, qui malgré la quantité de travail a pris soin de moi en m'apportant des plats avec des aliments sans gluten, mais la contamination était présente malgré elle et cela a rendu les vacances vraiment compliquées. Peu de sorties organisées (uniquement parc aquatique pour lequel il n'y avait plus de places assises sur le trajet en bus et en bateau), j'ai donc dû prendre la voiture pendant plusieurs jours, avec des difficultés liées au stationnement. Compte tenu des coûts, je m'attendais à plus, tant en termes d'attention à la maladie cœliaque garantie lors de la phase de réservation qu'en termes d'offre de divertissement.
maruska.i
Le 07/08/2022 à 18:05
Nous avons séjourné une semaine dans cette splendide structure et étant clients de l'hôtel club familial depuis des années, nous souhaitions également rencontrer la dernière née et en vérité nous pouvons seulement dire qu'elle a réussi le test avec brio. Les filles à la réception sont toujours souriantes et souriantes. Betty avec sa gentillesse et son professionnalisme est une valeur ajoutée, une présence irremplaçable. L'animation est toujours présente et jamais intrusive, Letizia (la blonde) a réussi avec sa douceur à séduire mes filles Camilla et Sofia mais aussi le reste du staff tout simplement magnifique. . Merci de nous faire passer de merveilleuses journées et... à l'année prochaine 😉
Jade.
Le 04/08/2022 à 14:00
5 étoiles pour la cuisine et le personnel en salle, notamment Gianluca, le pizzaiolo ! Très bonne pizza et il était très gentil !
Loris.i
Le 03/08/2022 à 16:12
Nous avons séjourné durant 1 semaine dans cet hôtel. Cadre magnifique, personnel très accueillant et animateurs toujours motivés. La restauration de l'hôtel est très bien, un buffet très varié et un personnel toujours attentif. L'emplacement de l'hôtel est parfait. À 200 mètres de la mer et à quelques pas du centre ville. Dommage qu'à la plage, il n'y a pas la possibilité de manger de la petite restauration. Nous sommes obligés de retourner à l'hôtel pour le dîner. Mais dans l'ensemble nous sommes très satisfait. Nous y retournerons sans hésiter. Merci à toute l'équipe de l'hôtel.
Scarduelli.a
Le 02/08/2022 à 11:49
Bel hôtel, simple mais avec tout. Piscine pour adultes et enfants, super nounous qui vous encouragent dans chaque activité, nourriture bonne et toujours différente, serveurs un peu sérieux mais au bout de quelques jours ils se laissent aller. Plage à distance de marche, centre très proche. Excellent choix, la famille du club ne se trompe jamais
Riccardo.o
Le 01/08/2022 à 20:01
Excellent hôtel, chambres confortables, service de nettoyage très efficace, proche de la mer et avec une belle promenade qui vous emmène au centre en quelques minutes. Excellents services pour les enfants avec des jeux qui satisfont les enfants de tous âges. Equipe d'animation fabuleuse, piscine avec toboggans, deux autres petites piscines pour les plus petits, cage de foot, gonflable géant. Des vacances fabuleuses. Merci
Katia.r
Le 30/07/2022 à 13:47
Étant donné que le personnel de l’hôtel est vraiment gentil et serviable, j’ai quand même rencontré quelques difficultés. Points forts : animations pour les enfants FAIBLESSES: - La nourriture. La restauration est à revoir complètement. Des « chefs de 16 ans » laissés pour compte sans aucune connaissance en matière de nourriture. Beaucoup de plats préparés et de plats entiers jetés à la poubelle. Une structure comme celle-ci mérite une meilleure restauration, lorsque j'ai demandé à retirer la nourriture de mon séjour, on m'a répondu que 5 euros par repas seraient déduits... évidemment c'est le coût de ce qu'ils vous donnent à manger. - Boissons alcoolisées laissées sans surveillance dans la piscine !!! Le soir je me suis retrouvé à plusieurs reprises à voir des enfants de 9/10 ans boire du vin et de la bière sans contrôle. - Le service à Atlantica. Le bus avait une heure et demie de retard à l'aller et une demi-heure au retour, de plus les animateurs étaient introuvables et nous étions tous laissés seuls. Si j'avais su que j'aurais séjourné à l'hôtel, c'était une journée stressante avec les enfants. Pour le reste je tiens à dire que c'est un hôtel à très fort potentiel et je souhaite sincèrement le meilleur à tout le personnel.
Marika.a
Le 29/07/2022 à 16:43
Cet avis est concluant après la deuxième semaine de séjour dans cet hôtel familial (notre première semaine était l'avant-dernière semaine de juin 2022 !) que nous avons choisi pour terminer nos vacances... avec ce fil de tristesse mêlé de gratitude nous recomposons nos valises. et nous mettons beaucoup de beaux souvenirs dans nos cœurs...❤ Large choix de bonne nourriture et des environnements confortables et toujours très propres (merci au personnel), des sourires jamais excessifs et la courtoisie du personnel du bar et de la réception qui trouve des solutions pour rendre les vacances plus légères (un merci spécial à Betty), excellent emplacement près de la mer et des remparts de la ville, grande plage (où vous serez accueilli par le très sympathique Riccardo !) et mer très appréciée des enfants et des parents en termes de sécurité et baignade et enfin, mais peut-être le groupe pour lequel un hôtel familial est choisi, grâce aux ANIMATEURS de l'équipe PROMETEO (Lorenzo, Letizia, Gabriele, Anna, Aurora, Tante Romi, Martina) qui divertissent les enfants avec gentillesse, implication et de responsabilité dans diverses activités quotidiennes ludiques.... groupe très jeune mais qui de juin à aujourd'hui a fait des pas de géant pour trouver un équilibre organisationnel !
sorpresa.o
Le 28/07/2022 à 23:09
Je suis resté 2 semaines à l'hôtel familial et c'est incroyable, la nourriture est très bonne, j'ai rencontré des gars de Roumanie et ils sont très gentils, c'est un hôtel de 10 notes et les 2 gars de Mario et le gars avec le tatouage sur lui devant il a deux lèvres, je ne sais pas comment l'appeler mais félicitations les gars ❤️❤️❤️❤️
Francesca.o
Le 27/07/2022 à 19:28
L'hôtel Club Family Cervia Village est super !! Je repartirais immédiatement !! Structure fantastique pour les enfants, sur la mer, cuisine excellente, animations amusantes et un tout compris inégalé !!
Mario.r
Le 26/07/2022 à 13:01
Personnel impeccable nourriture excellente merci beaucoup au chef Santiago pour toute la disponibilité plats exceptionnels nous avons passé un très bon moment environnement fantastique je recommande vivement à tout le monde de l'essayer pour le croire Je suis resté avec vous en juin et je n'ai pas pu écrire la critique avant mais je le fais maintenant merci de coeur à vous tous accueil toujours disponible à tout moment.....
Imma.a
Le 24/07/2022 à 12:58
Nous avons passé une semaine super fantastique !!! Gentillesse et qualité sur tous les fronts ! Pratique pour les services. Nous reviendrons l'année prochaine. Merci
Claudia.e
Le 22/07/2022 à 20:41
Magnifique structure pratique et élégante. Personnel serviable toujours souriant. repas abondants et bonnes boissons à volonté. Piscine adaptée aux enfants. La mer magnifique, propre et équipée et le personnel super attentif aux besoins de chacun. Structure proche du centre. Chambre propre. Malheureusement, nous avons dû partir aujourd'hui mais nous reviendrons certainement. merci à tout le personnel de Fratticci.famille
A...
Le 22/07/2022 à 15:18
Chambre propre Piscine sale Plage ok Nourriture trop peu de choix, goût plutôt en dessous de la moyenne Le personnel est très sympa🌻 Sauf le pizzaiolo, très antipathique...
Gianluigi.�
Le 21/07/2022 à 13:58
bon hôtel ! Quelques points à améliorer comme le room service et la piscine (mais rien de spécial, mais je m'attendais à mieux). Il y a à mon avis quelques excellences : La cuisine et la proposition proposée étaient vraiment excellentes. Le service du bar MERVEILLEUX. vous trouverez une photo des barmen : Bon, joyeux et mignon ;) Animations : jeunes enfants avec beaucoup d'enthousiasme. BIEN. Personnel de la structure en général très professionnel (mis à part ces deux améliorations citées ci-dessus) considération personnelle sur ces structures... TROP DE CHOSES, mes enfants ne m'ont jamais laissé tranquille... allons ici et là. Ils se sont bien amusés. La plage est magnifique. tout était très beau et propre. La chambre ne faisait pas partie de celles sur les photos que j'ai vues. la nôtre était basique pour économiser de l'argent, mais c'était bien même si évidemment plus d'espace était apprécié. Les chambres sont toujours propres même si l'hôtel était plein. emplacement incroyablement pratique pour se promener dans le centre historique de Cervia TOUS LES SOIRS.
SERGIO.E
Le 16/07/2022 à 14:57
Première expérience dans un hôtel de village familial, bon traitement, bon niveau de prestations, personnel sympathique. C'est dommage pour le manque de respect d'autrui de la part des autres hôtes qui ne se soucient pas du tout de qui ils ont comme voisin.
katia.e
Le 16/07/2022 à 01:33
Que dire de la ville des jouets, je ne sais pas si les étoiles valent plus pour le lieu ou l'organisation fantastique de l'hôtel club familial avec les gens qui y travaillent Accueilli, choyé et gâté pendant toutes les vacances. Personnel très gentil et super serviable Propreté impeccable Très bonne nourriture Ils vous offrent de tout et plus de boissons glacées Mes enfants étaient super contents mais... Si je dois vraiment trouver un défaut C'est l'animation...inadaptée à tout le reste
Sante.a
Le 14/07/2022 à 21:10
Optimal. Les filles du bar étaient rapides, sympathiques, toujours disponibles et professionnelles. Tout est impeccable sauf le service de livraison à vélo qui est totalement désorganisé.
gianna.a
Le 12/07/2022 à 14:25
Nous étions dans la première semaine d'ouverture... certes encore un peu de travail mais je suis sûr, connaissant l'organisation des autres hôtels de la même chaîne, que tout est déjà réglé pour le mieux. Nourriture et ménage toujours au top ! Amusement pour les enfants, des plus petits aux plus grands garanti ! Un salut spécial à Gabriele de la part de l'équipe d'animation qui, malgré sa première expérience, a rendu les vacances de mon fils Christian inoubliables !
Stefania.o
Le 09/07/2022 à 12:54
Première expérience dans la chaîne club familiale et je dois dire que tout était fantastique. A commencer par les gars de l'animation : très gentils, serviables et pleins d'énergie sans jamais être intrusifs. Belle structure à quelques pas de la plage de sable et du centre. Piscine chauffée et pataugeoire idéales pour les jeunes enfants. Nous étions dans une chambre récemment rénovée, très agréable. Le seul conseil est de donner la possibilité de fermer la pièce de l'intérieur, pour éviter que les enfants ne sortent seuls. Espace enfants super sécurisé avec balles et toboggans. Cuisine excellente, fraîche et toujours variée. La gentillesse de tout le monde. Informé!
Mauro.o
Le 08/07/2022 à 20:34
Hôtel adapté aux enfants. Excellente animation, jamais trop intrusive mais très attentionnée. Excellente cuisine avec un large choix, soulignant la qualité des pizzas fraîchement préparées et l'excellente viande. La formule tout compris est plus que adaptée avec un bar ouvert 24h/24 incluant de la bière pression. Personnel très sympathique et chambres propres. Seul défaut : la salle plutôt petite. INFORMÉ
Seba.O
Le 04/07/2022 à 18:38
Le club familial est situé dans une position idéale, à deux pas de la mer et du centre. La propriété est très belle et spacieuse. Le personnel est très accueillant, professionnel et gentil. Une mention spéciale va aux gars qui s'occupent de l'établissement balnéaire qui, en plus de l'entretenir impeccablement, sont très courtois et polis. La piscine du Family Club est un lieu de perdition pour les enfants et l'eau ainsi que les transats sont toujours très propres. La nourriture est abondante et avec beaucoup de choix, ce qui pourrait être amélioré c'est la présentation. J'ai goûté des plats du plus haut niveau car ils étaient excellemment cuisinés, mais leur présentation ne les mettait pas en valeur. La qualité de la pizza est excellente. La propreté de la chambre dans laquelle nous avons séjourné était parfaite, la chambre était nettoyée plusieurs fois dans la journée. Avec l'arrivée de nouveaux animateurs supports en milieu de semaine, l'animation a pu s'exprimer au plus haut niveau. Ce qui leur avait été difficile à faire, malgré un grand engagement, en début de semaine en raison du nombre limité d'animateurs. J'ai déjà séjourné dans 5 autres clubs familiaux et celui-ci, en accordant plus d'attention aux détails (par exemple les uniformes du personnel du restaurant ou en restaurant les étiquettes d'identification là où elles manquent dans les distributeurs de boissons) a tout ce qu'il faut pour devenir l'un des le meilleur. Félicitations à tout le personnel
rosy.a
Le 29/06/2022 à 07:38
Idéal pour les familles avec enfants et adolescents. Une attention particulière à la cuisine excellente et abondante. Personne qualifiée et très gentille. Animation constante et attentive tout au long de la journée.
sara.a
Le 26/06/2022 à 09:53
Je n'ai jamais fait de commentaires sur nos vacances mais cette année cet hôtel/resort mérite tous nos compliments !!! Nous sommes rentrés hier et ça nous manque déjà !!! Nous avons trouvé tout parfait... excellente organisation, nourriture bonne et abondante, boissons toujours disponibles même sur la plage. Merci beaucoup à tout le personnel qui est toujours gentil et serviable !! Les chambres sont toujours propres et bien rangées ! Des animateurs professionnels et non intrusifs ! Piscine parfaite.. excellent emplacement de l'hôtel.. bref.. je n'ai pas pu énumérer tout ce que nous avons aimé.. MERCI À TOUS !!.. nous y retournerons avec plaisir !!!
Marianna.i
Le 25/06/2022 à 17:24
Très belle structure, plage à quelques pas de la mer, bonne nourriture et buffet bien garni, chambre spacieuse et toujours propre, l'endroit est idéal pour les familles, les animateurs sont fabuleux et très bons, le personnel toujours prêt avec le sourire. de belles vacances
DANIELA.O
Le 25/06/2022 à 10:46
Tout est parfait ! Variété et qualité des plats proposés, animations, propreté, courtoisie du personnel !! très proche de la mer et du centre. Plage privée.
Guseppe.o
Le 19/06/2022 à 13:42
Vacances fantastiques avec une excellente structure, un personnel accueillant et extrêmement serviable, toujours avec le sourire. Un merci spécial à Betty pour son professionnalisme et sa gentillesse impeccables, applaudissements au chef pour le une cuisine exquise et ses garçons. Continuez ainsi et vous vous envolerez. Vous êtes le meilleur.
Mariia.h
Le 14/06/2022 à 21:18
Tout était super, je suis très satisfait. Ma famille et moi avons passé de très bonnes vacances 😍
Alessandro.i
Le 14/06/2022 à 12:16
Nous revenons tout juste de vacances toujours trop courtes au ClubFamilyHotel. Après 6 ans passés dans d'autres établissements du CFH, celui-ci est à notre avis le meilleur. En plus de trouver tous les services du CFH, des chambres, des aires de jeux, de la nourriture et des boissons en abondance à toute heure, des animations pour les enfants de toutes sortes, la proximité de la mer et du centre et du port canal de Cervia, des vélos prêts... ça excelle pour sa piscine chauffée (la meilleure trouvée jusqu'à présent) et un joli souvenir livré à la fin des vacances Mais surtout, dans aucune autre structure jusqu'à présent nous n'avons trouvé une telle concentration de gens compétents, sympathiques, gentils et toujours souriants et disponibles pour tout le monde et pour tout... de l'accueil (tous), aux animateurs (tous d'eux vraiment), aux serveurs (oui, eux aussi ! Daniel surtout...), aux barmans (Noirs et Israéliens exceptionnels et toujours présents), aux femmes de ménage, aux beach boys toujours joyeux et serviables. .. Que dire... Je reviendrai au CFH comme vous l'avez peut-être deviné et, si j'ai le choix, je choisirai Cervia Village dans l'espoir de retrouver les mêmes personnes.
Hory.a
Le 13/06/2022 à 16:27
Les mots sont rares pour décrire le personnel, la nourriture et tout ce que propose le Club Family. Personnel très gentil, nourriture toujours fraîche et abondante.... mais la cerise sur tout, ce sont les gars de Prometeo qui, je le sais, sont fantastiques. Un grand merci au Maître d'Hôtel, à Neri et Israël, aux gars de Prometeo et à tout le staff.
Alessandra.e
Le 13/06/2022 à 10:27
Nous avons séjourné ici au début du mois de juin et ce furent de super vacances. Nos enfants se sont bien amusés avec la piscine, la plage, l'utilisation gratuite des vélos dans l'hôtel et l'implication de l'équipe d'animation (très douée pour organiser les différents tournois pour adultes également et les spectacles en soirée). Nourriture abondante et très bonne, boissons toujours disponibles même sur la plage. Merci au personnel de la réception, Betty et les autres qui sont toujours gentils et serviables, au personnel des étages (chambres toujours bien rangées et rangées même l'après-midi), aux gars du bar (Neri et son collègue sont très gentils ), aux gars qui prennent les photos, professionnels et non intrusifs, ils ont pris de belles photos de nous en souvenir. Dans l'ensemble, nous avons beaucoup aimé et nous y retournerions avec plaisir si possible.
nicola.'
Le 12/06/2022 à 22:11
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant le long week-end de juin. L'emplacement, la propreté et l'entretien des espaces communs sont très bons. Une dame nettoyait constamment les parties communes et nous l'avons vraiment apprécié. Très grande chambre et salle de bain très confortable avec baignoire et douche. Mobilier minimal et daté mais toujours très propre. Nourriture très variée. Une salve d'applaudissements va aux filles et aux garçons de l'équipe d'animation. Nous ne l'avons pas utilisé mais leur gentillesse et leur serviabilité étaient fantastiques et pouvaient être ressenties en permanence. Le deuxième jour, probablement parce qu'il y avait un manque de personnel dans la salle car beaucoup de monde était arrivé, j'ai personnellement vu certains des animateurs aider en débarrassant les tables... des gars fantastiques et disposés. Merci également aux gars qui gèrent le Lido Roma. Courtois et très gentil. Mon fils voulait une pelle et, même s'ils ne l'avaient pas à l'époque, ils ont quand même réussi à la lui trouver. Nous reviendrons certainement, probablement pas dans le même établissement, mais dans un autre de la chaîne, mais seulement pour varier et découvrir d'autres établissements qui vous feront vraiment chouchouter. Je vous remercie beaucoup
Marco.n
Le 11/06/2022 à 23:30
Nous avons séjourné pendant la semaine d'ouverture de l'hôtel et nous avons eu quelques incidents qui pourraient être améliorés. (Eau chaude pas toujours disponible sur la plage et certains soirs à l'hôtel, buffet pas toujours bien garni) L'engagement du personnel et de l'équipe d'animation pour tenter de surmonter ces difficultés est louable. L'emplacement offre beaucoup de choses, même pour les petits enfants, et la proximité de la plage est un bon point fort.
Rosanna.'
Le 04/06/2022 à 10:54
Excellent nettoyage, personnel très sympathique. Service de plage et parasols inclus. Large choix de restauration, traitement tout compris, hors alcool Adapté aux familles avec enfants, baby club et animations qui leur sont dédiées. Large disponibilité de vélos et poussettes. Position stratégique très proche de la mer Inconvénients : les animaux, même les plus petits, sont admis dans tout l'établissement sauf au bord de la piscine et sur la plage. C'est dommage que le jour du départ, ayant déjà quitté la chambre, et ne pouvant donc laisser notre petit schitzu dans la chambre, nous n'ayons pas eu le droit d'accéder à l'espace bar extérieur, à l'entrée de la salle de bain.
Francesco.e
Le 05/04/2022 à 13:43
Hôtel situé dans un excellent emplacement : rien à redire sur le service, gentil et discret. Chambres confortables et confortables, j'ai beaucoup aimé l'espace restaurant, avec possibilité de manger en extérieur. Je suis curieux de voir l'évolution de la nouvelle direction.
Dr.a
Le 23/03/2022 à 13:15
Nous avons séjourné dans cet hôtel en juillet dernier et ce furent de superbes vacances. Cette année, nous avons été contactés par la nouvelle direction, résolument plus familiale, qui nous a proposé une formule différente, tout compris, en indiquant les changements qu'elle apporte. Que dire, si l'année dernière mes enfants se sont bien amusés, je pense que cette année entre le toboggan dans la piscine, les gros jeux gonflables et l'arcade avec jeux laser, ils ne voudront plus repartir.
Cinzia.i
Le 23/03/2022 à 13:06
Splendide structure avec une position enviable dans la charmante Cervia, elle est en effet située à quelques pas du centre et du bord de mer. Excellente cuisine avec une grande variété et qualité de propositions culinaires. Un applaudissement particulier aux filles de la réception qui étaient toujours présentes et disponibles pour satisfaire tous nos besoins. Ps, nous avons essayé les appartements en formule appart-hôtel, mais ils ont de nombreuses solutions dont des chambres familiales, des appartements et des penthouses à couper le souffle... nous nous sommes confiés à Giulia qui a été splendide en nous suggérant le meilleur logement.
Diana.u
Le 21/03/2022 à 14:12
Les vacances les plus désirées. Cervia, à 300 mètres de la plage. Tous les services pour les enfants sont excellents. Structure d'hébergement avec un accueil formidable.
Tina.a
Le 19/03/2022 à 08:39
Nous avons enfin réservé au Cervia Village, nous allons enfin trouver un vrai tout compris, même un open bar sur leur Roma Beach (grand-père est aussi content de la bière sur la plage incluse). Nous offrirons à nos petits-enfants des vacances inoubliables, un méga toboggan dans la piscine et un parc aquatique, des animations toute la journée. Nous avons choisi une Famille Cervia ils ont de nombreux types d'hébergement différents dont de très beaux appartements, que dire vous voir en juin, merci beaucoup pour votre disponibilité
Stefania.e
Le 19/09/2021 à 20:20
Les chambres sont vieilles et petites, absolument pas 4 étoiles. Le coût du parking n'est pas suffisant pour un hôtel 4 étoiles
Fabio.a
Le 10/09/2021 à 09:59
Excellent emplacement au centre de Cervia. Personnel courtois et gentil. Mangez copieux et bon. Les chambres sont un peu petites. Ils n'ont pas de WiFi. Il y a aussi une piscine de la taille idéale pour un hôtel. Ils disposent également d'un établissement balnéaire associé.
Davide.r
Le 06/09/2021 à 22:32
Hôtel pratique aussi bien pour la plage que pour le centre avec un joli parking au prix de 10 EUR par jour. L'ameublement des chambres et des espaces communs de l'hôtel pourrait nécessiter une légère révision mais peut encore être négligé. Le petit déjeuner n'est cependant pas suffisant pour un hôtel 4 étoiles. Peu de choix, mauvaise qualité et gestion Covid mal organisée alors que l'espace ne manque pas étant donné une très grande structure.
franca.u
Le 06/09/2021 à 10:46
Excellent emplacement de l'hôtel, proche de la mer et du centre. Tout le personnel était sympathique et serviable
Carlo.a
Le 29/08/2021 à 19:25
La nourriture était dégoûtante et j'avais toujours la diarrhée. Le WiFi tombait en panne toutes les 5 minutes et était très mauvais - c'était un grille-pain. La piscine était fraîche mais il y avait des endroits où je me cognais toujours le pied. La plage était correcte.
Massimiliano.o
Le 26/08/2021 à 14:08
Grande structure, mais mauvaise organisation du service. Mauvaise qualité de la nourriture, vin honteux uniquement à la pression. Service pas à la hauteur d'un 4 étoiles
Roberto.a
Le 19/08/2021 à 19:21
Un excellent hôtel, une bonne cuisine, un petit déjeuner copieux, un personnel jeune et très gentil.
Fiorenza.a
Le 19/08/2021 à 08:04
Mon mari et moi avons passé une nuit, très grand hôtel, il y a aussi des appartements et certainement de nombreux types de chambres, la nôtre était très.très.petite avec des finitions et des portes anciennes, une fenêtre donnant sur les terrasses des appartements, elle dispose d'une piscine , et propose de nombreux services, comme des vélos, etc., personnel très sympathique, excellent petit déjeuner, j'y retournerai certainement, mais dans une pièce différente
Gi.e
Le 18/08/2021 à 17:22
Chambre avec grand balcon, bonne restauration et propreté m'ont laissé de bons souvenirs. La piscine aussi à l'ombre avec des voitures garées sur les bords... C'était la seule fois de ma vie que je passais 10 jours à un rythme très élevé dans une station balnéaire sans JAMAIS pouvoir METTRE UN PIED DANS L'EAU à cause de mucilage pourri et malodorant. Cervia était pleine de monde, tout le monde faisait comme si de rien n'était mais personne, pas même les enfants, ne pouvait entrer dans la mer. Pas même un euro de réduction 👍
Elisabetta.a
Le 13/08/2021 à 13:33
Services inexistants pour les enfants, animations supprimées à cause du COVID, repas sous forme de buffet bondés de monde, nourriture de mauvaise qualité, place sur la plage où on ne voit même pas la mer à l'horizon... des vacances à oublier
Annamaria.c
Le 02/08/2021 à 09:55
Je réserve pour une seule nuit en chambre double de luxe, dans la partie 4 étoiles de l'hôtel, 165 euros avec petit déjeuner. Place de parking réservée sur la place intérieure payante, 10 euros par jour. Climatisation payante, 6 euros par jour. Je pense que certains services devraient être inclus dans le prix d'un hôtel 4 étoiles, d'autres hôtels 3 étoiles de la région le font. La chambre est propre, je découvre que le lit est une paire de sommiers simples couplés, les matelas sont également simples, réunis par le drap, malheureusement le surmatelas manque. Le mini bar était allumé mais complètement vide, à l'arrivée on nous a prévenu qu'il y avait des distributeurs d'eau automatiques, gratuits, mais ils ne fournissent pas de récipients pour en prendre, il faut s'en procurer ou payer 5 euros la bouteille. La salle de bain n'a ni fenêtre ni système d'extraction, impardonnable. Même l'ensemble des produits de courtoisie est typique d'un hôtel 2 étoiles : 2 pains de savon solide et 2 bouteilles de shampoing, rien d'autre. Mauvaise surprise même le matin au petit-déjeuner, c'est un distributeur automatique qui distribue du lait, du café, des cappuccinos et des jus de fruits de mauvaise qualité, sans lait de soja ou sans lactose pour ceux qui le souhaitent. Les croissants en mousse sont vides, dommage qu'il n'y ait pas de confiture pour les remplir, seulement du Nutella. Déçu de l'expérience, la seule chose adéquate pour un 4 étoiles était la gentillesse du personnel à la réception
Nicoletta.e
Le 26/07/2021 à 21:51
Chambre délabrée, sans voix. Petit déjeuner indescriptible Ce n'était pas un 4 étoiles il y a 30 ans. PERSONNEL CONVIVIAL Coût absurde, pour ce qu'ils proposent
Anna.m
Le 19/07/2021 à 21:33
J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une semaine avec mes parents, tous deux à mobilité réduite, et nous avons passé un très bon moment. Le personnel a été très serviable dès le début et a pris des mesures pour changer de chambre compte tenu des problèmes de mes parents, nous proposant un logement au rez-de-chaussée et avec suffisamment d'espace pour bouger. La cuisine impeccable, chaque jour un large choix de plats sous forme de buffet et servis et tous délicieux. Nous espérons avoir l'occasion de revenir. Cristina, Augusto et Maria
Maria.o
Le 18/07/2021 à 09:58
Très bel hôtel, cuisine spectaculaire avec des plats vraiment excellents. Les chambres étaient très grandes et accueillantes. Le seul défaut était le personnel de la salle à manger qui, à mon avis, s'est comporté de manière désagréable et superficielle. Pour le reste rien à dire, même les filles de l'accueil étaient très gentilles
Claudio.a
Le 12/07/2021 à 19:37
Mon chien Jack et moi avons passé un très bon moment, chambres parfaites, toutes mes demandes ont été satisfaites, nous reviendrons
Marco.e
Le 12/07/2021 à 18:25
Ils m'ont envoyé un devis avec une différence de 700 euros de moins, avant d'envoyer des devis et de tromper les clients, lisez ce que vous écrivez !! Je me sens trompé! Je choisirai un autre hôtel ! Même dans les petites choses, vous pouvez voir la différence !
Stefania.o
Le 28/06/2021 à 19:53
L'hôtel est situé à 150 mètres de la mer, c'est une structure pas trop moderne mais les chambres sont bien entretenues et propres, nous avons opté pour la demi-pension et l'offre buffet du petit-déjeuner et du dîner était très variée avec d'excellents plats de poisson. Le propriétaire et tout le personnel est serviable et sympathique, prêt à satisfaire tous les besoins Fortement recommandé !!!!!
S.
Le 27/06/2021 à 12:25
Personnel très serviable, en particulier Diana et Giulia, très bonne nourriture avec un choix correct. Chambres spacieuses, piscine agréable, mer proche avec établissement bien équipé
Michele.a
Le 18/06/2021 à 23:23
Accueil chaleureux et professionnel. Chambre propre et grande. En formule tout compris, des repas sous forme de buffet gargantuesques !
francesco.a
Le 05/04/2021 à 13:48
Personnel sympathique et serviable. Excellent service de restauration et nettoyage des chambres. Situé en centre ville, à deux pas de la mer et des principales attractions de la ville. Je te le recommande.
Federico.e
Le 21/09/2020 à 22:48
J'ai passé une semaine agréable dans les appartements de la résidence Rome. Les appartements ont été récemment rénovés, confortables et bien meublés, le personnel est serviable et sympathique. Il est possible d'utiliser les installations de l'hôtel dont la piscine, un seul point négatif, le frigo est trop petit pour passer une semaine de vacances, sinon excellent !!!!!
PAOLO.R
Le 20/09/2020 à 14:34
Bon hôtel. Position enviable. Le long de viale Roma. A 100 mètres de la mer et du centre. 👍
mauri.u
Le 11/09/2020 à 16:29
Que dire... comme à la maison ! Diana et Gerardo sont deux personnes incroyablement sympathiques et efficaces ! 22 jours se sont déroulés de la meilleure des manières. Rapport qualité-prix unique. Je reviendrai
Emanuela.a
Le 07/09/2020 à 17:00
Le personnel est gentil, sympathique et disponible pour diverses demandes. La nourriture est bonne et le rapport qualité prix est excellent
daniele.r
Le 31/08/2020 à 18:36
Nous étions invités dans cette propriété et sommes revenus hier soir. Je peux dire que c'est vrai que les chambres sont petites et disposent de peu de confort mais la propreté est impeccable. Au restaurant servi par le serveur Cipriano, très professionnel et attentif à nos demandes. Parking sécurisé très proche de la plage, tout compris. Un merci spécial à Gerardo disponible pour tous nos besoins. Salle 242
Silvana.u
Le 31/08/2020 à 13:58
Nous étions invités dans cette structure ce week-end, c'est vrai que les chambres sont petites et pas équipées de plus de confort mais la propreté était impeccable. Au restaurant servi par le serveur Ciprian très professionnel et attentif à nos demandes. C'est bien d'avoir un parking réservé, un parasol réservé et des boissons incluses. Un merci spécial à Gerardo disponible pour tous nos besoins. Salle 240 242
RO.K
Le 20/08/2020 à 18:12
Hôtel très respectable/excellent accueil de Gerardo et Diana ; tout le personnel est très serviable et toujours prêt à répondre à tous vos besoins - les chambres sont toujours bien rangées et impeccables. Nous déjeunions et dînions toujours dans un 4 étoiles ; bravo au chef qui ne s'est jamais trompé sur un plat !! Pour couronner le tout, nous sommes à deux pas de la plage de l'hôtel ; également à deux pas de tout : centre, rue principale Je peux certainement le recommander🤞
Feel.h
Le 17/08/2020 à 16:08
Je n'y ai dormi qu'une nuit avec ma famille. L'expérience a été certainement positive pour l'accueil et la chambre. À mon avis, la qualité du petit-déjeuner doit être améliorée. Cependant je le recommande
Katia.o
Le 11/08/2020 à 13:59
Ce n'est certainement pas un 4 étoiles. Chambre horrible, petit déjeuner et dîner médiocres. Personnel sympathique mais service médiocre....
Mario.i
Le 05/08/2020 à 17:24
Excellent accueil, dîner à la hauteur, petit déjeuner splendide qui n'est pas rien en 2020, avec buffets interdits. Distributeur d'eau à l'entrée, ça tombe bien !
Antonio.h
Le 14/07/2020 à 19:09
Excellent hôtel, personnel sympathique et très courtois, belle piscine, nourriture correcte,
Rebecca.o
Le 16/02/2020 à 14:34
Nourriture excellente et abondante, le personnel était gentil et prêt à répondre aux questions des clients, il y avait de nombreux services comme la salle de sport ou le spa. Chambres confortables et grandes.
Alessandra.e
Le 20/09/2019 à 21:17
La propreté des chambres et des chambres en général est excellente. Moins de cuisine.
Berengardo.a
Le 16/09/2019 à 22:35
Excellent emplacement et excellent traitement de la Romagne. Le véritable tourisme règne ici, comme il l'était autrefois et l'est toujours. De bons conseils pour savoir où dîner au bord du canal, merci encore
Gianluca.e
Le 02/09/2019 à 02:19
Magnifique endroit avec une situation très caractéristique des environs. Beaucoup de pièces pour les besoins les plus variés. Service impeccable avec des professionnels formés et sérieux. Services rapides, précis et professionnels. Bar avec un menu très riche avec une variété de boissons et de plats. A recommander pour le rapport qualité/prix et le service vraiment impeccable.
Pantaleone.a
Le 01/09/2019 à 13:20
Excellent hôtel, efficace en tout, nourriture abondante, personnel sympathique et serviable, je le recommande
Marcela.o
Le 29/08/2019 à 14:38
Personnel très sympathique, je n'ai rien à dire à ce sujet. Petite chambre, mobilier vieillot. Première fois de ma vie où dans un hôtel il faut payer la climatisation séparée et la possibilité d'avoir un frigo dans la chambre. La climatisation fonctionnait lorsque la porte-fenêtre était fermée, dommage qu'elle ne fermait pas correctement, ce qui donnait une pièce chaude. Nous l'avons signalé et ils n'ont pas résolu le problème. J'avais le sentiment qu'après avoir réservé avec booking, nous devenions des clients de classe B ou que nous étions traités différemment.
Ute.�
Le 27/08/2019 à 21:52
C'était très propre, le personnel très sympathique, la nourriture était très variée et bonne. Seule la piscine n'était pas très attrayante et elle avait des horaires d'ouverture. Vous avez une plage propre et magnifique😀
Anita.t
Le 27/08/2019 à 11:44
Personnel très sympathique et séjour mémorable. Dommage pour le manque d'animation pour les filles
Giada.a
Le 20/08/2019 à 18:26
Chambres vétustes... et pas propres Prix pas en adéquation avec ce que l'hôtel peut proposer ! Personnel sympathique... mais comment un hôtel peut-il proposer le petit-déjeuner jusqu'à 9h30 ?! Je n'ai jamais vu quelque chose comme ça.
Graziano.i
Le 19/08/2019 à 18:44
Service très soigné, bonne carte, bonne propreté, personnel impeccable, un seul défaut, la chambre était un peu petite pour un hôtel trois étoiles.
Laura.i
Le 18/08/2019 à 22:58
Cuisine excellente et excellent emplacement sur l'avenue principale à deux pas de la mer mais pour un 4 étoiles j'attendais plus en plus du miniclub très médiocre. Malheureusement, l'après-midi la piscine est à l'ombre et très étouffante pour les bâtiments pratiquement accolés les uns aux autres.
Marie.r
Le 16/08/2019 à 14:38
Petit déjeuner pas de pâtisseries salées type croissants....etc. Vous payez la climatisation même si nous avons utilisé la chambre 4 étoiles en payant plus de 200 € du 3 étoiles si je savais que j'avais réservé le 3 étoiles le 4 étoiles n'a aussi que des meubles neufs avec un vieux matelas et un frigo
Elena.u
Le 12/08/2019 à 22:55
Structure datée, vieux matelas, prix non conforme à ce que propose la structure, en 2019 vous ne pouvez pas avoir à payer pour la climatisation après avoir déjà déboursé beaucoup d'argent. Je ne le recommanderais à personne, il n'y a ici rien du fameux accueil romagnol.
Gina.u
Le 10/08/2019 à 15:49
Très beau séjour, personnel très agréables et serviable 😎
Jurij.a
Le 08/08/2019 à 09:36
Les chambres sont correctes, le personnel sympathique et courtois, la nourriture est le point culminant. Les prix sont corrects pour ce qui est proposé. Oui, il manque des services de base comme une blanchisserie et un wifi suffisamment puissant. Emplacement décent. J'y retournerais juste pour la nourriture.
Ute.a
Le 08/08/2019 à 00:47
Nous étions ici du 30 juillet 2019 au 6 août 2019. L'hôtel est proche de la plage, les chambres étaient propres et le personnel était très sympathique, toujours serviable en cas de problème, certains parlaient allemand ou anglais à la réception. La cuisine était très bonne et variée, le service super ! Nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci!!!
aba.t
Le 01/08/2019 à 08:37
Bel hôtel dans une position stratégique. Excellent pour les familles et les grands-parents avec petits-enfants. Personnel très sympathique et accueillant, restaurant et cuisine gastronomique. Beaucoup d'activités pour les enfants, ils sont toujours en mouvement. Certainement un endroit où revenir. Merci encore de nous recevoir...
csaba.o
Le 04/07/2019 à 12:03
Les deux premiers jours, la climatisation ne fonctionnait pas. La chambre et la salle de bain sont très petites. La nourriture est copieuse et délicieuse. Les boissons alcoolisées au bar pendant la journée ne sont pas incluses dans le prix tout compris. Le stationnement est une question de chance ! Dans l'ensemble, je n'étais pas satisfait !!!!
Luisa.i
Le 04/07/2019 à 11:00
Cette année aussi, j'ai passé quelques jours à l'Hôtel Roma et, comme toujours, j'ai passé un très bon moment : personnel courtois et serviable, nourriture excellente et abondante. Un merci spécial au légendaire chef Lorenzo et à Mme Diana!
francesca.d
Le 03/07/2019 à 12:38
Différents types de chambres, buffet riche pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner ; environnements accueillants et personnel soigné ;
Adele.a
Le 02/07/2019 à 13:27
Parce que rien ne manque, il y a tout ce qu'une personne veut quand elle veut se détendre, ne penser à rien et le personnel vous fait sentir encore mieux par sa présence, sa courtoisie. Bref, nous connaissons le caractère des Romagnes. Ils nous font du bien, ce qui n’est pas rien. Nous sommes revenus il y a 2 jours. Mais j'ai hâte d'y retourner en août. J'ai oublié, avant de partir, de faire un peu de régime. Le seul problème c'est le chef qui cuisine TRÈS BIEN.
Nicola.i
Le 22/06/2019 à 14:11
Excellent pour les familles... Propreté dans la chambre impeccable... Convivialité à la réception excellente..
Manuela.i
Le 22/04/2019 à 18:51
Vacances vraiment spéciales, chambre très agréable et impeccable, nourriture abondante et très bonne, personnel très gentil, bref nous avons passé un très bon moment. Merci pour tout
Niko.e
Le 01/01/2019 à 18:35
Hôtel situé au centre avec un parking réservé gratuit, un petit-déjeuner copieux, un personnel sympathique et des chambres propres. Le seul problème rencontré était le système de climatisation très bruyant qui, s'il était laissé allumé pendant la nuit, nous réveillait facilement, moi et ma femme, lorsqu'il était allumé grâce au thermostat, nous obligeant à le maintenir éteint et à tolérer la température pour dormir.
Dana.a
Le 26/11/2018 à 12:24
Hôtel familial, accueillant, bonne cuisine et proche de la mer. Idéal pour les familles.
Brigitte.e
Le 21/09/2018 à 09:41
Très bien
gina.c
Le 10/09/2018 à 12:07
Réservé pour un week-end où on dit hôtel 4 étoiles mais je dois dire qu'il n'y a rien de 4 étoiles du tout...un mini frigo dans la chambre et même pas une bouteille d'eau...piscine petite et trop froide, personnel courtois, cuisine discrète et copieuse..pour mes critères ce serait plutôt un deux étoiles..car la taille d'un hôtel ne fait pas la catégorie !!!!...qualité prix je dois dire un peu cher. ..
Paolo.s
Le 10/09/2018 à 08:22
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel trois étoiles. Des chambres spartiates, typiques du bord de mer. La quatrième étoile est méritée pour le copieux petit-déjeuner disponible
Yvonne.e
Le 09/09/2018 à 08:02
Nous venons ici régulièrement et passons un très bon moment. Hôtel propre et très bien situé. Nourriture très bonne et plus que copieuse. Des chambres pour tous les goûts et tous les budgets en catégories 3 et 4 étoiles. A partir de cette année, ils ont aussi de beaux appartements ! Nous reviendrons très bientôt, c'est sûr.
diego.i
Le 06/09/2018 à 10:39
Je donne 2 étoiles uniquement pour la nourriture et les boissons... excellentes, le reste laisse à désirer... chambres petites et vieilles... lits inconfortables... douche sale et éléments qui ne fonctionnent pas. De plus, ils m'ont volé mon vélo alors qu'il était attaché dans l'espace dédié de l'hôtel. Aller à Rimini...c'est mieux👊
Loredana.u
Le 27/08/2018 à 20:23
Une semaine fantastique dans un hôtel fantastique ! Personnel très sympathique et serviable à toute heure et toujours avec le sourire ! Chambres confortables et bonne nourriture! J'y retournerais avec plaisir !
Emilio.a
Le 26/08/2018 à 21:06
hôtel très convivial pour les familles, nombreux services disponibles dont mini club, spa et excellent restaurant
roberto.e
Le 23/08/2018 à 18:39
Nous sommes restés une semaine avec ma famille et d'autres amis la première semaine du mois d'août. Le personnel est très gentil, du personnel de chambre à la réception en passant par le restaurant. La nourriture excellente et abondante. Les gars très gentils dans la chambre. Simple mais très propre chambres. Si nous voulons vraiment avoir un justement l'absence d'un sorbet au citron à la fin des repas étant donné la variété et la quantité des repas. Compliments au chef pour toute son équipe et un salut particulier à Francesco le garçon de Rome qui servait généralement les plats principaux ou les plats d'accompagnement. Nous reviendrons certainement l'année prochaine
Torsten.�
Le 20/08/2018 à 19:35
C'est la troisième fois ici. Personnel très sympa. Bonne nourriture avec un grand choix. Vous êtes directement sur la plage avec service de plage. Là les transats et le parasol vous seront attribués. Mais vous pouvez aussi changer. Il y a aussi des toilettes propres. Il y a une aire de jeux et des animations pour les enfants. L'eau est très propre. Des bateaux Treet sont disponibles.
Elisa.i
Le 19/08/2018 à 15:13
Permettez-moi de commencer par dire que nous étions clients de l'hôtel depuis la naissance de notre fille... Diana l'avait vue grandir, nous avons passé les plus belles vacances à l'Hôtel Roma... en essayant à contrecœur d'écrire à l'e-mail habituel de Diana. adresse pour demander un devis pour cette année je vois que le mail n'est pas livrable....donc je vais sur le site et trouve un site complètement différent...mais je pense qu'ils auront fait quelques changements, confirmation du fait que le l'hôtel Roma n'existe plus je l'ai eu grâce aux devis, Diana n'a plus répondu et les prix ??? Triplé..... comme ce sera triste de revenir à Cervia mais pas là-bas....
Boni_.u
Le 09/08/2018 à 12:47
Nourriture excellente et belle hospitalité, toujours avec le sourire aux lèvres, j'adore cet hôtel
LAURA.A
Le 01/08/2018 à 15:38
Bonne nourriture et personnel accueillant. Chambre basique mais très propre. Les parties communes, en revanche, le sont un peu moins, nécessitant une amélioration du nettoyage.
Alessandro.a
Le 09/07/2018 à 18:00
Je suis resté un week-end avec ma famille, je dois dire que la structure a l'air très bien, un personnel très attentif et chaleureux comme on ne peut en voir qu'en Émilie-Romagne, entièrement rénové à l'extérieur, ainsi que dans le hall et le restaurant a également un style moderne et bien géré. Il se situe pratiquement à 2 pas de la mer et de tous les établissements, MiMa à 2 pas grâce au ferry sur le canal (50 centimes). Les chambres sont normales mais je recommande celles qui donnent sur la façade principale du bâtiment, il n'y a pas de vue sur la mer ni sur la ville mais elles sont plus modernes et avec un grand balcon et une table ; les chambres de l'annexe sont vieilles et petites, ce qui est bien si vous voulez dépenser un peu moins ou rester plusieurs jours. Je recommande qu'en 2020 nous puissions passer aux clés à badge, celles en métal avec d'énormes porte-clés sont un point faible pour la structure ; les salles de bains sont également à revoir, sur la Riviera on accorde malheureusement peu d'attention aux détails de ces dernières, ce dont les hôtels 4 étoiles des grandes villes prennent grand soin. Le point fort c'est que le petit déjeuner est vraiment copieux et généreux. J'y ai trouvé les croissants les meilleurs et les plus moelleux que j'ai jamais goûtés, un large choix de confitures et enfin : un distributeur à pompe Nutella avec bec verseur pour remplir les croissants !
Luisa.i
Le 30/06/2018 à 20:38
J'étais en vacances dans cet hôtel pendant quelques jours. Excellent traitement, bonne nourriture, personnel très sympathique. Un merci spécial au chef!
Gianfranco.a
Le 22/06/2018 à 09:10
Le personnel qui travaille est gentil, très professionnel et serviable et très gentil ! 😉 je L'hôtel est bien situé près de la mer, services variés et bons, peut-être que la structure manque un peu comme le parking. Merci 😊
Piero.a
Le 14/06/2018 à 20:58
Dans l'ensemble, c'est un excellent hôtel, une bonne cuisine, un personnel accueillant et professionnel, d'excellents services et très propres, mais les chambres ont un style rétro.
Guglielmo.e
Le 04/06/2018 à 19:55
Equipé d'une piscine (bonnet de bain obligatoire), l'établissement de plage à quelques pas est assez grand même si certaines chambres sont de petite taille. La cantine est excellente avec des plats cuisinés sur place. p. s. de nombreuses équipes de football y séjournent entre fin mai et juin ⚽
paolo.i
Le 26/05/2018 à 23:42
Belle expérience, chambre très agréable et accueillante, personnel sympathique et cuisine excellente. Position enviable sur l'avenue principale
Roberto.o
Le 23/05/2018 à 17:24
C'est la première fois mais je me sentais assez à l'aise. Personnel sympathique et serviable. Le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient normaux.
Letizia.u
Le 06/05/2018 à 18:36
Hôtel pas propre du tout, le lit de ma fille n'avait pas été fait, nous nous sommes donc retrouvés à dormir sans draps. Nourriture au buffet médiocre. Nous avons remarqué que le lit n'était pas fait au moment d'aller se coucher, à minuit. Le matin, j'ai immédiatement a signalé à la réception que le lit n'était pas fait car ma fille était allergique aux acariens et était initialement allongée sur la couverture. À ce stade, dites-moi qui j'aurais dû appeler à minuit. Cordialement.
Anonimus.
Le 05/09/2017 à 20:48
Nous sommes restés 5 jours, EXCELLENT hôtel, ~personnel serviable ~piscine ~nourriture de bonne qualité ~grandes pièces Hôtel situé à 100 mètres de la mer, Vraiment bien pour ceux qui ont de jeunes enfants
paolo.a
Le 26/08/2017 à 01:53
Accueil impeccable ! Emplacement parfait ! À côté de la plage! A deux pas du centre ! Chambres propres et accueillantes ! Excellente cuisine !
DAVID.A
Le 25/08/2017 à 12:48
L'hôtel ne répond pas aux spécifications susmentionnées. Personnel vieux et grossier, inadapté à la Riviera romagnole. Demandez-vous pourquoi le propriétaire ne répond jamais aux critiques négatives... mais... Je ne le recommanderais pas non plus à mon frère.
Giulia.e
Le 22/08/2017 à 18:59
J'y suis allée en vacances cette année et j'ai adoré même s'il y avait toujours des pommes de terre
Antonio.a
Le 15/08/2017 à 14:50
J'ai passé un très bon moment dans cet hôtel, personnel sympathique, très bonne nourriture et excellent emplacement !
Fabio.a
Le 27/07/2017 à 13:55
Idéal pour ceux qui ont des enfants, surtout les plus petits. Excellente cuisine restaurant buffet avec un choix de trois entrées et trois plats principaux. Personnel très sympathique.
Deneb.a
Le 15/07/2017 à 19:09
L'hôtel est gênant, vieux et sale et usé, je l'ai réservé pour mes parents considérant que c'était un 4 étoiles, mais c'est un cauchemar, le pire hôtel que je connaisse de ma vie ! Je ne voulais pas croire ce qu'ils me disaient, malheureusement ils avaient raison ! J'ajouterai quelques photos de l'état réel de l'hôtel ! Pour bien comprendre de quoi nous parlons, rappelez-vous que le panneau indique 4 étoiles !!!!
Gessica.a
Le 25/06/2017 à 16:18
Bon emplacement, nourriture excellente, chambres de différents niveaux, personnel sans sourire, ils mettent le plus brillant comme veilleur de nuit....😂 dommage pour les animations qui n'existent pas encore malgré les nombreux enfants la première semaine de juin. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment
Doctor.a
Le 20/05/2017 à 10:01
Chambres petites, une cantine pour manger, sol du hall sale, Monia fume derrière le comptoir de la réception, piscine horrible. Bref, à propos d'un campement nomade
FEDERICA.A
Le 10/04/2017 à 13:20
J'ai beaucoup aimé Carina Cervia, j'ai finalement mangé une excellente piadina et l'hôtel est bien aussi.
Daniela.u
Le 01/04/2017 à 18:03
Très près de la plage. Très grandes pièces. Parking. Piscine extérieure. Grand mais familial.
Deportivo.a
Le 29/11/2016 à 20:25
Cette année aussi, je suis revenu avec ma famille à l'Hôtel Roma, pour la semaine habituelle de vacances en juillet et cette année aussi, nous avons passé un très bon moment, une cuisine excellente comme toujours, un animateur très sympa, un personnel aimable comme toujours.
Nicoletta.u
Le 26/08/2016 à 19:55
Hotel bien placé...on y mange très bien et le personnel est très convivial... j'y retourne dès que je peux! Essayer c'est adopter!
Catena.a
Le 31/05/2016 à 09:08
Hôtel avec chambres adaptées à des personnes peu exigeantes. En revanche, les dîners sous forme de buffet sont copieux et plutôt bons. Le personnel est sympathique.
Francesco.e
Le 14/08/2014 à 18:14
Un hôtel trois étoiles avec des prestations quatre étoiles. Une cuisine excellente. Personnel toujours disponible et souriant. Piscine très propre. Plage bien desservie.
- 🏪 Ca’Milla B&B (63 Avis)
- 🏪 Botanica Cafè (83 Avis)
- 🏪 Casa Nanie B&B (15 Avis)
- 🏪 Hotel Villa Diana Soc. Clelia Hunziker s.a.s. (92 Avis)
- 🏪 I sapori del grano (11 Avis)
- 🏪 Hotel Silva Frontemare (253 Avis)
- 🏪 VISTA CLUB COPANELLO (466 Avis)
- 🏪 Bed and Breakfast Trapani Afrodite (51 Avis)
- 🏪 voce del mare (24 Avis)
- 🏪 Hotel Diplomat Marine (291 Avis)
💬 Nous avons passé 4 nuits chez Camilla et Paulo au mois d’août. Les chambres étaient confortables propres et mignonnes. Le petit-déjeuner est home made. Les Propriétaires sont très accueillants et attentionnés. On recommande vous ne serez pas déçus
💬 Je suis allé dans cet endroit pour prendre l'apéritif et j'ai passé un très bon moment. Le personnel était très gentil, accueillant et toujours souriant. la propriétaire AnnaLisa est très gentille. Service rapide. Les cocktails sont non seulement bons mais aussi beaux (ex. Glite Spriz jamais vu ailleurs) accompagnés d'un plateau de délicieuses entrées et d'un mini poke spectaculaire... Je reviendrai certainement. FORTEMENT RECOMMANDÉ
💬 Lieu et accueil magiques : un séjour inoubliable chez Lucia
💬 Un mini paradis en plein Lipari. Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits et nous ne voulions pas partir. La chambre était grande et propre, mais relativement basique. La vue de notre chambre sur la terrasse et au-delà était tout simplement à couper le souffle. Nous avions la mer, le château et les collines. Les jardins regorgent de belles plantes et d'arbres colorés, ainsi que de quelques chats très sympathiques. Le petit déjeuner était très bon, le café était excellent, toujours servi dehors sur la terrasse. Le personnel est super sympa et très serviable. Je recommande vivement ce joyau et nous avons hâte d'y retourner. Merci à tous d'avoir rendu notre séjour si spécial.
💬 Magasin super bien achalandé avec accord de l'autorité sanitaire locale pour les coeliaques, produits sans lactose, excellent comptoir pain et fromage, et récemment ajouté l'épicerie fine, plats cuisinés différents chaque jour, excellent mais surtout excellent rapport qualité prix. J'allais oublier la réservation, il prépare d'excellents buffets
💬 Pour deux adultes, notre chambre était spacieuse. Nous avons bien pu ranger nos affaires dans la chambre et salle de bain. Le balcon était suffisamment grand pour s'y installer, manger ou siroter et admirer la plage et la mer, voire jusqu aux pays de l'autre coté de l Adriatique. Les repas proposés étaient sympas et bien copieux Le plus , l'accueil chaleureux d'Alessandro et de sa famille. A toute demande toujours réponse positive et. Leur devise pourrait être : vous faites partis de la famille Le petit moins , la douche : pas de bac, il faut éponger après la douche Grazie mille Alessandro et Tutti Françoise et Jeanlou Boehrer
💬 Nous sommes passé à 18.40h pour prendre un apéritif. Accueil sec. 10 mins attente pour une décision si on peut nous accepte ou pas. Enfin Oui. L’apérol spritz a éviter. Prosecco sans bulles. L’endroit ne pas soigné. Meubles du plastic troué, les plantes mortes.. A ne pas recommander. 👎👎👎
💬 Notre vol de Catane a été annulé et nous avons dû partir depuis Trapani, après avoir traversé l’île sans dormir la veille nous cherchions désespérément un logement pour la nuit, Giuseppe a répondu de suite, nous a proposé des solutions et nous a trouvé une solution de transport le lendemain pour notre avion alors que nous devions y être à 6h du matin et nous étions très inquiets. La chambre est propre et le gérant exceptionnellement gentil, arrangeant et sérieux. Je recommande vivement tout s’est Très bien passé! Merci beaucoup Giuseppe !:)
💬 Nous avons passé trois jours merveilleux avec ma femme dans ce logement unique. Emplacement parfait à proximité d'une plage vraiment magnifique. Même si la brise marine était parfois assez forte, nous souhaitions prolonger notre séjour de quelques jours, mais malheureusement, la capacité entièrement réservée ne nous le permettait pas. Le sympathique propriétaire a servi des petits déjeuners parfaits (fromages, jambons, fruits, croissants et bien plus encore, ainsi qu'un excellent café). La douche extérieure est définitivement utile après une baignade dans la mer. À seulement 3 minutes à pied se trouve une épicerie bien équipée. Et une bonne pizzeria est à 5 minutes. Vous avez également la possibilité de déguster du bon café et des boissons dans trois bars de plage. Même si c'était le pic de la saison en août, la plage n'était pas du tout surpeuplée. La chambre était simple mais spacieuse – un grand lit double, une salle de bain (avec un coin spacieux où je m'intègre aussi 😀). Le stationnement sur place était gratuit. Il y a même une petite salle de sport en plein air. Aussi, un congélateur extérieur pour refroidir le Prosecco. La chambre avait un petit réfrigérateur, même s'il ne refroidissait pas très bien.
💬 Les chambres sont très propres, belles, les draps et les serviettes sont tous blancs comme neige. Habité dans la chambre 305, vue mer BEAUTÉ. J'ai aimé le service. La fille qui nettoie les chambres du 3ème étage, Anastasia, est gentille, souriante et sympathique. La nourriture est délicieuse, ils font la fête avec DJ, cocktails, détente Bien joué