Avis sur Carlino à Trebisacce
Les avis
Les dernier avis sur Carlino à Trebisacce
Daniele.'
Le 25/04/2024 à 11:53
5 / 5
Le meilleur granité que j'ai jamais goûté 10+....Et pas seulement !
Diego.a
Le 23/10/2023 à 18:46
3 / 5
Spritz un brin mélancolique, même si la soirée permet 25 degrés à 20 heures fin octobre (c'est une nouveauté), la terrasse du bar est vraiment réservée à très peu d'intimes. Le spritz est normal, les entrées qui l'accompagnent seraient un compliment pour les qualifier de minimalistes. Cela dit, l'emplacement a un grand potentiel. Petits prix (autres actualités)
Franco.r
Le 10/10/2023 à 06:55
2 / 5
Nous ne sommes pas
Francesco.m
Le 30/08/2023 à 14:46
3 / 5
Lido Carlino, à proximité immédiate de la jetée de Trebisacce, est un lido équipé qui offre à ses clients des services de bar et de restaurant. Je me suis arrêté sur la plage en question pour commander un granité que j'ai trouvé bon avec des prix décidément normaux. Le lieu entièrement en bois apparaît comme une cabane clairement hors thème avec des couleurs qui auraient dû refléter la mer. La propreté mérite un peu d'attention car les tables à l'extérieur sont sales et comportent des cendriers remplis de mégots de cigarettes. Personnel pas vraiment sympathique mais froid et détaché. La plage est bien présentée avec divers parasols et transats. Il n'a pas pleinement répondu à mes attentes même si cela reste un point avec un potentiel énorme s'il est géré avec les bons critères.
Massimo.i
Le 18/08/2023 à 07:30
5 / 5
Belle vue
Gaia.
Le 16/08/2023 à 18:24
1 / 5
Très sale et vétuste, la nourriture est vieille. Le cocktail est dilué.
Antonio.o
Le 11/08/2023 à 21:38
2 / 5
Servi un Mojito composé uniquement d'eau et de citron. Ils n’avaient plus d’autres ingrédients.
Fabrixe.e
Le 15/01/2023 à 08:43
1 / 5
Absolument pas recommandé ! Des propriétaires troublants et grossiers, ils ne s’intéressent qu’au profit. Ils sont très chers uniquement parce qu'ils profitent du fait qu'ils sont en face de la plage et donc qu'on le veuille ou non avec les touristes, ils ont toujours des clients, mais c'est un endroit sale. La salle de bain est indescriptible et j'ai aussi vu des gars louches et des trucs d'origine pour le moins douteuse se balader. Tout est vraiment sombre ! Allez là-bas les merveilles de Mena, elles le méritent.
Oronzo.e
Le 01/11/2022 à 11:23
5 / 5
Bel emplacement avec vue sur la jetée ⛱️ de Trebisacce. Vous pourrez prendre l'apéritif 🍸 servi par la très gentille belle-fille du propriétaire.
Yanel.u
Le 26/08/2022 à 10:03
2 / 5
Bon emplacement. Ils ne sont pas très organisés ni très soignés. La glace n'a rien de spécial.
Alessia.e
Le 13/08/2022 à 14:42
2 / 5
La semaine de la mi-août, pour le déjeuner, ils ne portent que des toasts. Et je ne peux même pas les faire décemment. La prochaine fois, je préférerai rester le ventre vide.
YAIA.0
Le 07/08/2022 à 21:20
4 / 5
Vraiment super granité aux amandes ! Glaces énormes, personnel délicieux et très gentil !
Paola..
Le 24/07/2022 à 08:40
4 / 5
Excellents granités, bonnes glaces. Position stratégique. Le service doit être amélioré. Il ne suffit pas de débarrasser les tables, il faut les nettoyer.
Mariagiovanna.a
Le 11/07/2022 à 22:06
5 / 5
Cette année le granité aux amandes est bon
antonio.o
Le 19/04/2022 à 12:41
2 / 5
Lieu historique dont la structure est impressionnante en bois lamellé, mais marqué par le temps, il doit être traité et imprégné à la fois pour lui donner un aspect plus décoratif (car il est décidément laid) et pour la durabilité du bois salé. Le service laisse beaucoup à désirer, on voit toujours des gars différents servir et les tables sont mal nettoyées, donnant toujours cette sensation collante et sale due au sucre présent dans les boissons et granités utilisés par les clients précédents. C'est dommage car l'endroit est fantastique, surtout la terrasse au dessus, une vue splendide sur la mer et la jetée historique, mais ce que la nature offre ne doit pas être un alibi pour les propriétaires de travailler mal et de manière aussi bâclée.
Nicola.b
Le 26/08/2021 à 06:20
4 / 5
Déguster les granités est un incontournable
alberto.o
Le 16/08/2021 à 23:21
1 / 5
Dommage, embarrassant ! Assis à 5, nous demandons une eau tonique, une boisson onctueuse, un soda au citron... Et puis deux pêches redbull, de là sort le numéro de cirque. Il est livré avec deux DEMI-VERRES (et je n'exagère pas) de redbull au parfum (mais même pas) de vodka. Je le signale au garçon (TRÈS POLITE) qui répond que le propriétaire lui a dit de le faire et que si ça avait été lui le client se serait plaint. Il n'avait pas le reçu avec lui, il me l'apporte plus tard, écoute, écoute : 15 EUROS ! (10 EUROS pour deux DEMI-VERRES DE REDBULL SAVEUR PÊCHE !). Je dis clairement au garçon que je serais descendu payer (nous étions sur la terrasse). Une fois arrivé en caisse, je demande des explications et une autre prouesse balistique sort, la réponse : on a pas de verres assez grands, le redbull sortirait, la vodka ne fait qu'un shot, c'est comme ça qu'on fait les cocktails. .... Je lui ris au nez en lui disant qu'il faut qu'il revoie sa conception des cocktails, qu'il méritait GRANDEMENT qu'on parte sans payer et que si on ne le faisait pas c'est uniquement parce qu'on était sûr qu'il l'aurait fait. a facturé le coût au garçon qui nous a servi. Conseil au propriétaire : CHANGEZ DE TRAVAIL !
Nunzia.a
Le 14/08/2021 à 16:17
5 / 5
Tout était excellent, les serveurs étaient au top
Grazia.a
Le 13/08/2021 à 16:11
1 / 5
Endroit pas accueillant, service épouvantable, peu d'éducation, endroit qui n'a pas l'air propre.
Domenico.i
Le 25/07/2021 à 08:54
4 / 5
Bonne glace fabriquée à Trebisacce Marina
Umberto.i
Le 15/07/2021 à 20:15
5 / 5
Bel endroit adjacent à la jetée de Trebisacce avec d'excellentes glaces et des yaourts vraiment délicieux. Hautement recommandé
Rocco..
Le 14/07/2021 à 11:03
5 / 5
Granités artisanaux traditionnels Carlino, excellents avec des fruits purs. Celui aux amandes avec des amandes entières à l’intérieur est excellent. En plus des granites, panorama et plage équipée.
Poddy.t
Le 19/05/2021 à 13:44
1 / 5
Tables sales, granités équivalent à de l'eau avec du jus et glaces du commerce... ah et un propriétaire grossier
Antonio.i
Le 26/08/2020 à 20:22
2 / 5
La glace n'est pas mauvaise mais l'honneur était très désagréable. Le problème dans les régions du sud de l'Italie est que le personnel n'est pas formé pour faire ce type de travail.
Maria.n
Le 21/10/2019 à 13:40
5 / 5
Le meilleur granité !!
Nina.i
Le 24/08/2019 à 17:25
5 / 5
La mer est magnifique, les gérants du lido sont gentils et gentils. Chien amical.
Mimmo.e
Le 24/08/2019 à 14:59
3 / 5
Un peu plus de décorum ne ferait pas de mal. Mer magnifique (prévoir des chaussures adaptées aux gros cailloux). Excellents granités de toutes les saveurs.
Salvatore.a
Le 17/08/2019 à 13:48
5 / 5
Excellent granité
Mariangela.s
Le 17/07/2019 à 08:12
4 / 5
bien meublé !
Giuseppe.o
Le 28/08/2018 à 13:01
2 / 5
Granita était meilleur il y a 10 ans.
Carmine.p
Le 27/08/2018 à 20:39
4 / 5
Panorama de la jetée de Trebisacce, chalet également avec terrasse confortable. Granités superlatifs. Carlino est la tradition du front de mer de Trebisacce. Dernier lieu historique de la ville. L'organisation n'est pas son point fort mais les produits sont toujours de première qualité.
Greg.u
Le 20/08/2018 à 16:07
5 / 5
Le meilleur granité et glace de tout Trebisacce ! Le prix est honnête, vous pouvez avoir une grande quantité de trucs dans votre verre ! Ils ont un toit à ciel ouvert et vous pouvez toujours avoir, depuis le rez-de-chaussée également, une vue magnifique sur le pont, la plage, la mer et le front de mer ! Il faut goûter leurs produits, ne le manquez pas !
G.
Le 20/08/2018 à 15:52
2 / 5
Excellent granité, propriétaires sympathiques et serviables. La propreté s'est quelque peu améliorée l'année dernière
Giuseppe.e
Le 16/07/2018 à 05:35
2 / 5
Mauvais service et matières premières commerciales, l'ère du bon produit de Carlino est révolue, un tour de nettoyage des tables sans déplacer la saleté de table en table ne ferait pas de mal.
Skyline.
Le 05/06/2018 à 16:54
2 / 5
Service ridicule pour l'endroit où il se trouve, ils devraient faire attention au lieu de perdre en notoriété, de toute façon il y aura toujours du monde à cause de l'emplacement et non de ce qu'il propose
Domenico.o
Le 02/04/2018 à 16:39
1 / 5
En 45 ans de vie, je n'ai jamais mangé de pire glace que celle servie dans cet endroit. De plus, assaisonné d'un service épouvantable.
Daniele.a
Le 07/09/2017 à 07:47
4 / 5
Très bien situé et la glace est très bonne
Eugenio.i
Le 17/08/2017 à 08:01
3 / 5
Essayez la glace et le granité. Bon, pas le meilleur mais bon. En été, c'est un endroit très fréquenté car il se trouve à côté de la jetée de Trebisacce. Depuis la terrasse accessible aux clients, vous pourrez profiter d’une excellente vue sur le front de mer.
Daniele.'
Le 25/04/2024 à 11:53
Le meilleur granité que j'ai jamais goûté 10+....Et pas seulement !
Diego.a
Le 23/10/2023 à 18:46
Spritz un brin mélancolique, même si la soirée permet 25 degrés à 20 heures fin octobre (c'est une nouveauté), la terrasse du bar est vraiment réservée à très peu d'intimes. Le spritz est normal, les entrées qui l'accompagnent seraient un compliment pour les qualifier de minimalistes. Cela dit, l'emplacement a un grand potentiel. Petits prix (autres actualités)
Franco.r
Le 10/10/2023 à 06:55
Nous ne sommes pas
Francesco.m
Le 30/08/2023 à 14:46
Lido Carlino, à proximité immédiate de la jetée de Trebisacce, est un lido équipé qui offre à ses clients des services de bar et de restaurant. Je me suis arrêté sur la plage en question pour commander un granité que j'ai trouvé bon avec des prix décidément normaux. Le lieu entièrement en bois apparaît comme une cabane clairement hors thème avec des couleurs qui auraient dû refléter la mer. La propreté mérite un peu d'attention car les tables à l'extérieur sont sales et comportent des cendriers remplis de mégots de cigarettes. Personnel pas vraiment sympathique mais froid et détaché. La plage est bien présentée avec divers parasols et transats. Il n'a pas pleinement répondu à mes attentes même si cela reste un point avec un potentiel énorme s'il est géré avec les bons critères.
Massimo.i
Le 18/08/2023 à 07:30
Belle vue
Gaia.
Le 16/08/2023 à 18:24
Très sale et vétuste, la nourriture est vieille. Le cocktail est dilué.
Antonio.o
Le 11/08/2023 à 21:38
Servi un Mojito composé uniquement d'eau et de citron. Ils n’avaient plus d’autres ingrédients.
Fabrixe.e
Le 15/01/2023 à 08:43
Absolument pas recommandé ! Des propriétaires troublants et grossiers, ils ne s’intéressent qu’au profit. Ils sont très chers uniquement parce qu'ils profitent du fait qu'ils sont en face de la plage et donc qu'on le veuille ou non avec les touristes, ils ont toujours des clients, mais c'est un endroit sale. La salle de bain est indescriptible et j'ai aussi vu des gars louches et des trucs d'origine pour le moins douteuse se balader. Tout est vraiment sombre ! Allez là-bas les merveilles de Mena, elles le méritent.
Oronzo.e
Le 01/11/2022 à 11:23
Bel emplacement avec vue sur la jetée ⛱️ de Trebisacce. Vous pourrez prendre l'apéritif 🍸 servi par la très gentille belle-fille du propriétaire.
Yanel.u
Le 26/08/2022 à 10:03
Bon emplacement. Ils ne sont pas très organisés ni très soignés. La glace n'a rien de spécial.
Alessia.e
Le 13/08/2022 à 14:42
La semaine de la mi-août, pour le déjeuner, ils ne portent que des toasts. Et je ne peux même pas les faire décemment. La prochaine fois, je préférerai rester le ventre vide.
YAIA.0
Le 07/08/2022 à 21:20
Vraiment super granité aux amandes ! Glaces énormes, personnel délicieux et très gentil !
Paola..
Le 24/07/2022 à 08:40
Excellents granités, bonnes glaces. Position stratégique. Le service doit être amélioré. Il ne suffit pas de débarrasser les tables, il faut les nettoyer.
Mariagiovanna.a
Le 11/07/2022 à 22:06
Cette année le granité aux amandes est bon
antonio.o
Le 19/04/2022 à 12:41
Lieu historique dont la structure est impressionnante en bois lamellé, mais marqué par le temps, il doit être traité et imprégné à la fois pour lui donner un aspect plus décoratif (car il est décidément laid) et pour la durabilité du bois salé. Le service laisse beaucoup à désirer, on voit toujours des gars différents servir et les tables sont mal nettoyées, donnant toujours cette sensation collante et sale due au sucre présent dans les boissons et granités utilisés par les clients précédents. C'est dommage car l'endroit est fantastique, surtout la terrasse au dessus, une vue splendide sur la mer et la jetée historique, mais ce que la nature offre ne doit pas être un alibi pour les propriétaires de travailler mal et de manière aussi bâclée.
Nicola.b
Le 26/08/2021 à 06:20
Déguster les granités est un incontournable
alberto.o
Le 16/08/2021 à 23:21
Dommage, embarrassant ! Assis à 5, nous demandons une eau tonique, une boisson onctueuse, un soda au citron... Et puis deux pêches redbull, de là sort le numéro de cirque. Il est livré avec deux DEMI-VERRES (et je n'exagère pas) de redbull au parfum (mais même pas) de vodka. Je le signale au garçon (TRÈS POLITE) qui répond que le propriétaire lui a dit de le faire et que si ça avait été lui le client se serait plaint. Il n'avait pas le reçu avec lui, il me l'apporte plus tard, écoute, écoute : 15 EUROS ! (10 EUROS pour deux DEMI-VERRES DE REDBULL SAVEUR PÊCHE !). Je dis clairement au garçon que je serais descendu payer (nous étions sur la terrasse). Une fois arrivé en caisse, je demande des explications et une autre prouesse balistique sort, la réponse : on a pas de verres assez grands, le redbull sortirait, la vodka ne fait qu'un shot, c'est comme ça qu'on fait les cocktails. .... Je lui ris au nez en lui disant qu'il faut qu'il revoie sa conception des cocktails, qu'il méritait GRANDEMENT qu'on parte sans payer et que si on ne le faisait pas c'est uniquement parce qu'on était sûr qu'il l'aurait fait. a facturé le coût au garçon qui nous a servi. Conseil au propriétaire : CHANGEZ DE TRAVAIL !
Nunzia.a
Le 14/08/2021 à 16:17
Tout était excellent, les serveurs étaient au top
Grazia.a
Le 13/08/2021 à 16:11
Endroit pas accueillant, service épouvantable, peu d'éducation, endroit qui n'a pas l'air propre.
Domenico.i
Le 25/07/2021 à 08:54
Bonne glace fabriquée à Trebisacce Marina
Umberto.i
Le 15/07/2021 à 20:15
Bel endroit adjacent à la jetée de Trebisacce avec d'excellentes glaces et des yaourts vraiment délicieux. Hautement recommandé
Rocco..
Le 14/07/2021 à 11:03
Granités artisanaux traditionnels Carlino, excellents avec des fruits purs. Celui aux amandes avec des amandes entières à l’intérieur est excellent. En plus des granites, panorama et plage équipée.
Poddy.t
Le 19/05/2021 à 13:44
Tables sales, granités équivalent à de l'eau avec du jus et glaces du commerce... ah et un propriétaire grossier
Antonio.i
Le 26/08/2020 à 20:22
La glace n'est pas mauvaise mais l'honneur était très désagréable. Le problème dans les régions du sud de l'Italie est que le personnel n'est pas formé pour faire ce type de travail.
Maria.n
Le 21/10/2019 à 13:40
Le meilleur granité !!
Nina.i
Le 24/08/2019 à 17:25
La mer est magnifique, les gérants du lido sont gentils et gentils. Chien amical.
Mimmo.e
Le 24/08/2019 à 14:59
Un peu plus de décorum ne ferait pas de mal. Mer magnifique (prévoir des chaussures adaptées aux gros cailloux). Excellents granités de toutes les saveurs.
Salvatore.a
Le 17/08/2019 à 13:48
Excellent granité
Mariangela.s
Le 17/07/2019 à 08:12
bien meublé !
Giuseppe.o
Le 28/08/2018 à 13:01
Granita était meilleur il y a 10 ans.
Carmine.p
Le 27/08/2018 à 20:39
Panorama de la jetée de Trebisacce, chalet également avec terrasse confortable. Granités superlatifs. Carlino est la tradition du front de mer de Trebisacce. Dernier lieu historique de la ville. L'organisation n'est pas son point fort mais les produits sont toujours de première qualité.
Greg.u
Le 20/08/2018 à 16:07
Le meilleur granité et glace de tout Trebisacce ! Le prix est honnête, vous pouvez avoir une grande quantité de trucs dans votre verre ! Ils ont un toit à ciel ouvert et vous pouvez toujours avoir, depuis le rez-de-chaussée également, une vue magnifique sur le pont, la plage, la mer et le front de mer ! Il faut goûter leurs produits, ne le manquez pas !
G.
Le 20/08/2018 à 15:52
Excellent granité, propriétaires sympathiques et serviables. La propreté s'est quelque peu améliorée l'année dernière
Giuseppe.e
Le 16/07/2018 à 05:35
Mauvais service et matières premières commerciales, l'ère du bon produit de Carlino est révolue, un tour de nettoyage des tables sans déplacer la saleté de table en table ne ferait pas de mal.
Skyline.
Le 05/06/2018 à 16:54
Service ridicule pour l'endroit où il se trouve, ils devraient faire attention au lieu de perdre en notoriété, de toute façon il y aura toujours du monde à cause de l'emplacement et non de ce qu'il propose
Domenico.o
Le 02/04/2018 à 16:39
En 45 ans de vie, je n'ai jamais mangé de pire glace que celle servie dans cet endroit. De plus, assaisonné d'un service épouvantable.
Daniele.a
Le 07/09/2017 à 07:47
Très bien situé et la glace est très bonne
Eugenio.i
Le 17/08/2017 à 08:01
Essayez la glace et le granité. Bon, pas le meilleur mais bon. En été, c'est un endroit très fréquenté car il se trouve à côté de la jetée de Trebisacce. Depuis la terrasse accessible aux clients, vous pourrez profiter d’une excellente vue sur le front de mer.
- 🏪 Panificio Castagnoli (473 Avis)
- 🏪 Polli alla Brace Girarrosto - Puglisi Fabio e Antonella (82 Avis)
- 🏪 La Pergola di Gesualdo (331 Avis)
- 🏪 Emygio's Pizzeria (98 Avis)
- 🏪 Roadhouse Restaurant Imola (1600 Avis)
- 🏪 Oltremare dal 1984 (326 Avis)
- 🏪 Al Marinero (32 Avis)
- 🏪 Bagus Wine & Food S.R.L. (4 Avis)
- 🏪 Turin (135 Avis)
- 🏪 Tunittu - Moderna Osteria (218 Avis)
💬 - Grand choix de focaccia à base de produits frais et savoureux, - Prix abordables, - Salle climatisée permettant de manger sur place, - Personnel efficace.
💬 Un poulet parfaitement cuit et les frites (surtout les croquettes) sont vraiment exceptionnelles et puis Antonella et Fabio sont des gens formidables, très sympathiques et gentils. J'ai publié des photos du poulet bien cuit (d'après la couleur des os, il est clair qu'il ne s'agit PAS de poulet réchauffé) et des photos des délicieuses croquettes. Je tiens à préciser qu'au lieu d'un poulet entier, il est également possible de commander juste une paire de cuisses... Je peux vous garantir qu'elles sont assez grosses et qu'elles sont très bonnes pour deux personnes. N.B. : Hier soir aussi j'ai acheté un excellent poulet grillé avec les croquettes savoureuses habituelles et je peux vous garantir que ce fut vraiment un dîner fantastique... appétissant même si heureusement 😁 je n'ai pas de moustache. FABIO & ANTONELLA ...toujours bons, affables, doux et gentils... Il est préférable de réserver le poulet sinon vous risquez de ne pas le trouver...
💬 Parmi les collines près de Gesualdo se trouve le restaurant qui dispose d'espaces extérieurs avec des tables et une salle intérieure. Ameublement agréable avec une mise en goût simple mais essentielle. Le propriétaire et sa famille répondent aux besoins des clients avec amour, courtoisie et disponibilité. La carte présente des plats avec des produits locaux cuisinés de manière savoureuse et délicate en bouche. Il y a aussi la possibilité d'un cours de dégustation pour 45 ou 35 euros. Bon choix de vins. Nous avions tous les deux deux entrées, deux seconds plats, un accompagnement, un dessert, de l'eau et du café pour 72 euros. HAUTEMENT RECOMMANDÉ.
💬 La pizza n'a pas répondu aux attentes. Frites trop cuites et moelleuses. La mozzarella de bufflonne était en fait de la mozzarella tranchée ordinaire. La pâte est assez lourde. Récupérez les plats à emporter à l'heure convenue. Personnel de pizzeria sympathique.
💬 Vous trouverez divers types de viande d'excellente qualité dans ce restaurant à la déco très sympa! J'ai opté pour du poulet d'une tendresse extraordinaire et ma femme avait pris une viande rouge (filet) tout aussi goutu. Une adresse à ne pas rater
💬 Belle surprise, très bonne pizza cuite au four à bois. Service précis. Peut-être que quelques entrées supplémentaires ne feraient pas de mal.
💬 Si cela n’existait pas, il faudrait l’inventer. Vincenzo « Il Marinero » est une merveille. Gentil, affable, jovial, il vous met à l'aise et donne de la légèreté à votre dîner (ou déjeuner ou apéritif). Si vous recherchez un lieu formel, allez ailleurs, comme il le recommande dans une note sur le set de table. Ici, on mange dans des assiettes en carton et des verres et couverts en plastique. Le menu n'existe pas. On mange ce qu'il y a. Bien sûr, des options de menu sont proposées, mais ne les demandez pas. Laissez-le faire et vous ne serez pas déçu. Les couteaux au rhum ou les huîtres marinées sont incroyables ! Comme la focaccia aux anchois ou les palourdes en ragoût à la sauce tomate. Sans parler de l'ambiance. Vincenzo sera si attachant que dans très peu de temps vous vous retrouverez à danser ou à chanter avec lui. J'y retournerai certainement.
💬 Les meilleures pâtes que nous avons eues lors de notre tournée en Italie. Le reste était bien aussi et l'atmosphère était calme.
💬 L'hôtel est très agréable, idéalement situé, à quelques pas du centre-ville. Le petit-déjeuner, en supplément, est copieux et varié. Le personnel rencontré est très sympathique, parle avec aisance plusieurs langues. La chambre était mal insonorisée, nous entendions les enfants de la chambre d'à côté. La surface de la chambre est parfaite, le petit balcon sur la cour intérieure est agréable. Le lit est trop dur, les oreillers trop gros pour quiconque dort sur le ventre. Le nécessaire de toilettes a vraisemblablement été oublié, et trop tard pour réclamer quand nous nous en sommes aperçus (1 seul jeu de serviettes pour 2). La douche est spacieuse, j'ai cependant été très surprise que les seules sorties d'eau soient au plafond: impossible de prendre une douche sans se mouiller les cheveux, une charlotte n'étant même pas mise à disposition dans la salle de bain. La nuit était, selon mon expérience, trop chère pour la prestation.
💬 Petite place avec quelques tables, bonne pause déjeuner pour 12 €. Personnel sympathique