Borghese Palace Art Hotel

David.u

Le 14/05/2024 à 10:25

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Ouf - par où commencer - sale et daté, c'est le décor. Nous nous sommes enregistrés et avons trouvé un climatiseur de fenêtre portable avec un tuyau de sèche-linge sortant par la fenêtre. C’était une odeur horrible et géniale. Donc, 10 minutes après notre arrivée, nous avons décidé de partir avec notre autre couple. L'employé de la réception désagréable, après avoir appelé le directeur, a dit que nous vous laisserions annuler, mais une seule réservation, pas l'autre couple. Ils s’attendaient donc à ce que nous changions d’hôtel pour deux des personnes mais pas pour les deux autres. Nous nous sommes disputés pendant un certain temps et avons finalement renoncé à ce que l'hôtel fasse ce qu'il fallait. Vous devrez probablement créer un différend - évitez des tracas et trouvez un meilleur endroit pour rester.

Isa.

Le 03/05/2024 à 05:49

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Cet hôtel n'est un palace que dans le nom. Hôtel vétuste, murs sales bar fermé chambre bruyante.Parking juste à côté mais cher , 39 eur pour la nuit et personnel très désagréable. Seul point positif, sa localisation

Susan.

Le 31/03/2024 à 18:46

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L'emplacement et le personnel étaient incroyables. Cependant, je ne sais pas en quoi il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, car il est plutôt vieillot et pourrait nécessiter un peu d'attention.

Francesca.a

Le 16/03/2024 à 16:20

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Présentation : J'ai réservé une chambre via le service Wonderbox (boite d'une valeur de 150,00€) Une fois arrivé, j'ai découvert, à ma grande déception, qu'on m'avait attribué une chambre de deuxième catégorie, clairement issue d'une ancienne pièce utilisée comme débarras étant donné que la porte d'entrée était différente de toutes les autres. Sans parler de l’odeur âcre qui pouvait se dégager à l’intérieur de la pièce. Tous les meubles étaient rangés. Il n'y avait même pas de tête de lit. J'ai donc tout signalé à la réceptionniste qui m'a confirmé, embarrassée, que pour le service Wonderbox l'hôtel mettait à disposition des chambres différentes des autres au sein de la structure. Je m'attendais à un changement immédiat de chambre ou au moins à des excuses ou à une tentative de compensation d'une manière ou d'une autre. Mais rien! Je recommande fortement plus de transparence car cette distinction n'est signalée d'aucune manière sur aucun site. Je me sentais comme un client de second ordre.

Analia.a

Le 16/02/2024 à 07:49

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5 / 5

Excellent emplacement... Mme Fátima est sympathique, elle nous accueillait toujours pour un café avec beaucoup d'attention et un sourire...

Xavier.E

Le 10/02/2024 à 21:52

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5 / 5

super hotel bien cité pour visiter florence pendant un weekend tout est à 15 minutes à pied

Valentina.a

Le 04/02/2024 à 15:55

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4 / 5

Une position véritablement stratégique pour cet hôtel où courtoisie et propreté complètent le tableau d'un bon séjour. Une mention spéciale à Fatiah, une des serveuses en charge du petit-déjeuner. En vous accueillant, vous vous sentirez vraiment chez vous !

Luca.z

Le 29/01/2024 à 15:56

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5 / 5

Emplacement unique, personnel jeune et efficace !

Agnese.o

Le 06/01/2024 à 10:09

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5 / 5

Endroit parfait pour visiter Florence, à deux pas de la Cathédrale, situé derrière le Bargello Cela rappelle parfaitement l’atmosphère de Florence Belles chambres propres, petit déjeuner copieux

PAOLO.

Le 21/12/2023 à 07:15

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Des expositions sont souvent organisées. L'artiste en question est très bon. Compliments.