Avis sur Borghese Palace Art Hotel à Florence
Les avis
Les dernier avis sur Borghese Palace Art Hotel à Florence
David.u
Le 14/05/2024 à 12:25
Ouf - par où commencer - sale et daté, c'est le décor. Nous nous sommes enregistrés et avons trouvé un climatiseur de fenêtre portable avec un tuyau de sèche-linge sortant par la fenêtre. C’était une odeur horrible et géniale. Donc, 10 minutes après notre arrivée, nous avons décidé de partir avec notre autre couple. L'employé de la réception désagréable, après avoir appelé le directeur, a dit que nous vous laisserions annuler, mais une seule réservation, pas l'autre couple. Ils s’attendaient donc à ce que nous changions d’hôtel pour deux des personnes mais pas pour les deux autres. Nous nous sommes disputés pendant un certain temps et avons finalement renoncé à ce que l'hôtel fasse ce qu'il fallait. Vous devrez probablement créer un différend - évitez des tracas et trouvez un meilleur endroit pour rester.
Isa.
Le 03/05/2024 à 07:49
Cet hôtel n'est un palace que dans le nom. Hôtel vétuste, murs sales bar fermé chambre bruyante.Parking juste à côté mais cher , 39 eur pour la nuit et personnel très désagréable. Seul point positif, sa localisation
Susan.
Le 31/03/2024 à 20:46
L'emplacement et le personnel étaient incroyables. Cependant, je ne sais pas en quoi il s'agit d'un hôtel 4 étoiles, car il est plutôt vieillot et pourrait nécessiter un peu d'attention.
Francesca.a
Le 16/03/2024 à 17:20
Présentation : J'ai réservé une chambre via le service Wonderbox (boite d'une valeur de 150,00€) Une fois arrivé, j'ai découvert, à ma grande déception, qu'on m'avait attribué une chambre de deuxième catégorie, clairement issue d'une ancienne pièce utilisée comme débarras étant donné que la porte d'entrée était différente de toutes les autres. Sans parler de l’odeur âcre qui pouvait se dégager à l’intérieur de la pièce. Tous les meubles étaient rangés. Il n'y avait même pas de tête de lit. J'ai donc tout signalé à la réceptionniste qui m'a confirmé, embarrassée, que pour le service Wonderbox l'hôtel mettait à disposition des chambres différentes des autres au sein de la structure. Je m'attendais à un changement immédiat de chambre ou au moins à des excuses ou à une tentative de compensation d'une manière ou d'une autre. Mais rien! Je recommande fortement plus de transparence car cette distinction n'est signalée d'aucune manière sur aucun site. Je me sentais comme un client de second ordre.
Analia.a
Le 16/02/2024 à 08:49
Excellent emplacement... Mme Fátima est sympathique, elle nous accueillait toujours pour un café avec beaucoup d'attention et un sourire...
Xavier.E
Le 10/02/2024 à 22:52
super hotel bien cité pour visiter florence pendant un weekend tout est à 15 minutes à pied
Valentina.a
Le 04/02/2024 à 16:55
Une position véritablement stratégique pour cet hôtel où courtoisie et propreté complètent le tableau d'un bon séjour. Une mention spéciale à Fatiah, une des serveuses en charge du petit-déjeuner. En vous accueillant, vous vous sentirez vraiment chez vous !
Luca.z
Le 29/01/2024 à 16:56
Emplacement unique, personnel jeune et efficace !
Agnese.o
Le 06/01/2024 à 11:09
Endroit parfait pour visiter Florence, à deux pas de la Cathédrale, situé derrière le Bargello Cela rappelle parfaitement l’atmosphère de Florence Belles chambres propres, petit déjeuner copieux
PAOLO.
Le 21/12/2023 à 08:15
Des expositions sont souvent organisées. L'artiste en question est très bon. Compliments.
Piero.a
Le 19/11/2023 à 23:00
Le charme d'un ancien palais, des chambres agréables au coeur de Florence, un service poli et amical : à revenir !
Vincenzo.e
Le 03/11/2023 à 16:12
La chambre avait un lit sans tête de lit, un radiateur climatisé, situé au milieu de piles de draps sales à envoyer à la laverie. Un peu déçu de la qualité de la chambre alors que je suis sûr que d'autres chambres sont plus belles
Zuzana.o
Le 20/10/2023 à 23:54
Vraiment mauvais! Moisissure dans la salle de bain, plâtre tombant du mur, interrupteurs cassés, bruyant (les portes et les fenêtres avaient l'impression qu'elles n'étaient même pas là), petit déjeuner médiocre et aucune réponse de la direction lorsque je me suis plaint. Je ne sais pas comment cet hôtel a obtenu 4* ?! La pire expérience de ma vie et je voyage beaucoup ! Veuillez éviter cet hôtel car il ressemble plus à une auberge qu'à un hôtel 4*.
simona.e
Le 17/10/2023 à 17:45
Un hôtel particulier se distingue par son emplacement mais aussi par ses chambres bien présentées et propres. Le personnel est très serviable et professionnel, très attentif aux besoins des clients. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de variété pour tous les besoins. Vous serez impressionné par l'architecture interne. Très propre et bien entretenu. A l'intérieur, j'ai pu voir une exposition de peintures.
Eddie.a
Le 06/10/2023 à 21:55
J'y ai passé 2 nuits dans une suite junior et j'ai apprécié notre séjour. La chambre est spacieuse et l'hôtel est bien situé à distance de marche de tout ce qu'il y a en ville. Le petit-déjeuner gratuit est servi de 7h00 à 11h00. Le plus gros inconvénient est que notre lit et nos oreillers n'étaient pas mous et que la douche était difficile à contrôler la température.
Mor.a
Le 03/10/2023 à 20:22
Excellent emplacement, petites pièces habitées avec un entretien qui ne peut être reporté. Personnel sympathique et serviable. Le petit déjeuner a besoin d'être amélioré, nous sommes en Italie, nous faisons la différence et n'oublions pas que le client repart avec de bons souvenirs.
Carolina.u
Le 07/09/2023 à 12:48
Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. Il n'y a pas de climatisation, ils en ont mis une portable qui fait trop de bruit. Serviettes sales. Le lit n'est pas très confortable. Les poignées du bonheur et le lavabo en mauvais état
nolwenn.r
Le 31/08/2023 à 21:35
Si vous chercher un hôtel avec un accueil peu chaleureux, une chambre vetuste. Une climatisation qui ne fonctionne pas, un parking (indépendant) hors de prix alors vous êtes à la bonne adresse
Christian.r
Le 16/08/2023 à 11:12
Nous avons séjourné dans cet hôtel en achetant une Smartbox (130€ la nuit). La chambre qu'on nous a donnée était clairement d'une classe inférieure, comparée aux photos en ligne, elle était complètement différente, très petite, avec une fenêtre qui n'offrait aucune vue. Dans un hôtel 4 étoiles, cela me semble une véritable arnaque. Hôtel qui vit grâce à son emplacement.
alfredo.o
Le 14/08/2023 à 20:48
Expérience négative, chambre sale avec climatiseur portable qui ne permettait pas de fermer la fenêtre car la bouche d'aération était placée à l'extérieur. Emplacement central seul aspect positif.
khosro.m
Le 07/08/2023 à 03:48
Cet endroit est pire qu'un motel bon marché dans un pays pauvre du tiers monde - il n'a même pas les normes minimales d'un hôtel une étoile. C'était tellement grave que nous avons refusé de rester là-bas et avons déménagé immédiatement.
Harry.a
Le 26/07/2023 à 10:07
Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement. Nous avons réservé deux nuits dans cet hôtel. La pièce est petite et semble encore plus petite en raison des couleurs sombres utilisées. Nous sommes arrivés un jour avec 36 degrés. Nous comprenons maintenant que vous avez des règles concernant : la température minimale de la climatisation, mais 29 degrés dans une chambre d'hôtel déjà petite, où la climatisation est promise, n'est pas un bon accueil. En réponse à ce problème, un « climatiseur portable » a été proposé. La fenêtre a été grande ouverte pour cela, ce qui bien sûr ne fait que réchauffer la pièce. Au début, nous pensions que cela faisait quelque chose, mais il s’est avéré que c’était simplement le mouvement de l’air qui était agréable. Après 1 nuit nous avons fait le choix de ne pas rester la deuxième nuit et de partir plus tôt. Nous n'avons pas profité du petit déjeuner. Cependant, l'employé de la réception nous a dit qu'aucun argent ne pouvait être remboursé et si nous voulions payer la taxe de séjour pour les deux nuits. Aucune excuse, aucune solution. Après avoir tenté à plusieurs reprises d'entamer une conversation avec cette dame, elle a continué à regarder droit devant elle et n'a plus répondu. Dans l’ensemble, le service est médiocre et dans cet hôtel, la climatisation est disponible mais elle ne fonctionne pas.
valentina.
Le 21/07/2023 à 07:03
La situation de cet hôtel est excellente, à deux pas du centre, dans une rue secondaire qui propose des services de restauration et de rafraîchissement. La courtoisie et la gentillesse sont à la maison, malheureusement je ne peux pas en dire autant du reste. Étant un 4*, je m'attendais à mieux que le kit de bienvenue dans la chambre. Même s'il était de bonne taille, il manquait les détails attendus dans un hôtel de ce niveau. Par exemple la tête de lit du lit, ou de simples rideaux étant donné que la fenêtre donne sur le balcon d'une autre pièce. De plus, traverser un couloir près des chariots à linge avant d'entrer dans la chambre m'a surpris. Habituellement, les clients ne doivent ni voir le linge, qu'il soit propre ou sale, ni passer devant les chariots à chaque fois. La salle de bain rénovée avec une grande douche, mais même ici étant un 4* étoiles, je m'attendais à plus de détails. J'ai eu quelques petits malheurs : une serviette trouée, un siège de toilette mal fixé, un montant de porte presque détaché, une tache de moisissure dans un coin de la pièce au dessus du lit, une toile d'araignée ornementale sur le dessus de l'armoire. Le buffet du petit déjeuner est copieux et servi sur commande, mais les produits sont industriels. Nous sommes dans un 4* et nous sommes italiens, je me demande toujours pourquoi nos produits ne peuvent pas être vantés... Je ne pense pas y retourner, il y a d'autres structures à Florence aux mêmes prix.
Ian.a
Le 19/07/2023 à 23:57
Très bien situé, vous pouvez tout atteindre parfaitement ! Le personnel est très gentil et c'est agréable de revenir à l'hôtel après une visite. Le mobilier est totalement mon style et reste très simple. Globalement, ce fut un très bon séjour, je n'ai rien à redire !
Mary.l
Le 09/07/2023 à 13:44
J'ai séjourné ici pendant presque un mois et je ne peux vraiment penser à rien de négatif à propos de cet hôtel. C'était comme à la maison. J'ai vraiment aimé la disposition de la pièce. Pas grand mais tout ce dont j'avais besoin était là. La climatisation, un mini-réfrigérateur, un coffre-fort, un bureau, une télévision, un grand lit king-size très confortable, du genre à guérir votre mal de dos. Fenêtres avec vue sur la rue, toilettes avec bidet, cabine de douche et sèche-cheveux au mur. La lumière était suffisante. Le parquet en bois est luxueux. Florence est Florence, ce n'est jamais vraiment calme mais j'aime les sons animés qui résonnent dans les rues étroites en contrebas. Pour ceux qui aiment la vie en ville, c'est ici. Le hall a une porte arrière et il y a la porte principale avant. Facilement accessible depuis toutes les principales attractions touristiques. Il y a beaucoup de restaurants à proximité et c'est vraiment dans le principal quartier animé avec un parking très pratique dans le bâtiment voisin qui doit être payé séparément aux garages. Une fois arrivé à cet hôtel pour Florence, vous n’aurez pas vraiment besoin de voiture. A pied, vous pouvez passer vos journées ici. C'est un environnement assez central et sûr. Le petit déjeuner était excellent. Il y avait de tout, des œufs/omelettes, différentes sélections de pains à la charcuterie et aux fruits frais. On peut dire que leurs produits de boulangerie proviennent d'une bonne boulangerie locale.
Frederick.l
Le 04/07/2023 à 14:39
La chambre était assez grande (il y avait une chambre exécutive) mais la chambre et l'hôtel manquaient un peu de caractère. Les draps auraient pu être plus confortables mais la chambre était nettoyée tous les jours. Très bon emplacement et personnel. Si vous recherchez un hôtel fiable, situé au centre et offrant un bon prix pour le quartier, c'est une bonne option. Si vous cherchez un hôtel dont c'est la destination, mieux vaut chercher ailleurs. N'apportez pas de voiture ici. Zone à circulation restreinte. Nous avons garé la voiture que nous avions dans un garage pendant quelques jours et nous n’en avons jamais eu besoin. Tout est à 15 minutes à pied.
Anandita.u
Le 04/07/2023 à 12:11
L'hôtel est vraiment vieux, les chambres sont minuscules et il était vraiment en train de s'effondrer. Une poignée de porte est tombée pendant notre séjour, les lits étaient extrêmement durs et inconfortables, nous avions à peine de la place pour bouger dans la chambre car le lit en occupait 80%. La « télé » était un petit écran dans un coin qui ne fonctionnait pas. Honnêtement, cela ne valait pas du tout son prix (même s'il est vrai que l'emplacement était génial). Faisable pour une nuit, mais pas plus.
Anna.a
Le 05/06/2023 à 21:01
Un bel hôtel très central, le Duomo Santa Maria in Fiore à droite, à 5 minutes à pied, le Palazzo Vecchio et la Galerie des Offices à gauche, tout près, le Musée du Bargello en face. Chambres confortables, excellent petit déjeuner avec des choix pour tous les goûts. La décoration du lobby est harmonieuse, avec des œuvres d'art à admirer. Le personnel est sympathique et disponible pour vous conseiller et vous orienter. La chambre est équipée de tout le confort et de la possibilité d'utiliser un charmant spa avec une petite salle de sport attenante.
Juan.a
Le 01/06/2023 à 20:54
Attention avec cet hôtel, vous réservez une chambre (à l'extérieur de l'hôtel, dans la rue parallèle et sans la surveillance de la réception) et ils vous mettent dans une cave avec humidité, sans eau, sans café (accessoires qui sont tous inclus) et si vous arrivez de votre visite quotidienne, vous constatez que votre chambre n'a pas été nettoyée. Coïncidence ? Je ne pense pas,
Marika.p
Le 26/05/2023 à 15:48
Cela m'a déçu ! Ne vaut pas plus de 2 étoiles. Le petit déjeuner était copieux, mais avec des produits industriels et de mauvaise qualité, les charcuteries étaient immangeables. J'ai réservé un séjour incluant le spa, ce que nous n'avons pratiquement pas pu faire car il comprenait 3 options dont une avec jacuzzi qui ne fonctionnait pas. Après l'avoir signalé au personnel indifférent à la question, nous sommes repartis déçus de ne pas avoir pu profiter de la détente que nous avions chèrement payée. Le paiement final était également constitué de 5 centimes de la somme convenue. Quelle injustice ! Sans parler de la puanteur constante qui sort de la salle de bain, week-end cauchemardesque. Au moins à l'intérieur. Point positif : la position stratégique.
Anne.Z
Le 23/05/2023 à 12:02
Le seul point positif est la localisation de l’hôtel, bien situé en centre ville. La chambre est horriblement vétuste. une seule prise fonctionnelle, pas d’eau chaude au robinet, pas de shampoing. Hôtel ne méritant absolument pas ses étoiles. Nous avons demandé aux personnels de régler le problème (pas d’électricité pour la bouillotte). Mais aucun retour de leur part. Taxe de séjour en plus des taxes déjà prélever sur la réservation booking. Grosse déception. Prix cher pour des prestations minables.
debora..
Le 18/05/2023 à 09:32
Fabuleux hôtel, avec la possibilité de vivre une expérience artistique dès le premier instant où vous entrez dans la salle. Notre chambre était grande, spacieuse et propre. Nous avons hâte de retourner dans cet hôtel et dans la magique Florence et la prochaine fois nous ferons aussi du spa. Merci
Luke.v
Le 12/05/2023 à 23:06
Personnel accueillant et séjour confortable avec marge d'amélioration Mon récent séjour dans cet hôtel a été accueilli par un personnel exceptionnellement sympathique et attentionné. Le hall principal respirait la chaleur et l’hospitalité, rendant notre arrivée vraiment accueillante. L'enregistrement s'est déroulé sans heurts et efficacement, et le personnel a fait un effort supplémentaire pour s'assurer que nous savions où se trouvaient toutes les installations nécessaires. Malheureusement, il y a eu quelques problèmes avec la chambre elle-même. La peinture au-dessus de la douche semblait s'écailler, probablement à cause de la vapeur et d'une ventilation inadéquate. De plus, les murs présentaient des éraflures visibles des occupants précédents, ce qui était un peu décevant compte tenu de la note 4 étoiles de l'hôtel. Ces problèmes de maintenance mineurs ont nui à l’expérience globale, mais ils pourraient facilement être résolus. Malgré les défauts de la chambre, j'envisagerais de retourner dans cet hôtel, principalement à cause du personnel formidable. J'espère que lors de ma prochaine visite, les conditions des chambres seront améliorées pour refléter véritablement les normes élevées attendues d'un établissement 4 étoiles.
Jeroen.r
Le 09/05/2023 à 21:27
Bon emplacement au milieu de la ville, bel hôtel caractéristique avec un bon service.
Avi.o
Le 30/04/2023 à 20:10
Emplacement emplacement emplacement. Vous ne trouverez rien de tel pour le prix pratiqué. Petit déjeuner copieux. À quelques minutes des attractions touristiques
Ada.l
Le 26/04/2023 à 14:45
Nous avons passé un bon moment. Le personnel était poli et poli. Je pense que le point fort, outre l'emplacement à couper le souffle, est le petit-déjeuner. Nous l'avons trouvé riche et authentique, les gâteaux et les biscuits étaient wow. Le talon d'Achille était la chambre, dans le sens où elle disposait de tout le confort bien sûr, mais pour un hôtel 4 étoiles je la trouvais négligée... notamment dans la salle de bain, côté douche le parquet était usé. Pour le reste tout est parfait.
Rafa..
Le 08/04/2023 à 13:05
La seule chose que je regrette, c'est de n'avoir passé qu'un jour et demi à Florence en pensant que j'aurais le temps de la voir complètement, à quel point je me trompais. Cet hôtel est un véritable hôtel 4 étoiles (il y en a avec les mêmes étoiles qui n'atteignent pas la semelle de la chaussure). Chambres spacieuses et bien insonorisées, personnel attentionné et professionnel, proche de tout (habitué à se promener à Rome, à Florence tout semblait être à proximité), petit déjeuner de très bonne qualité... Bref, j'espère revenir bientôt dans votre belle ville pour mieux la voir et sans aucun doute votre hôtel sera mon choix pour me reposer, merci pour tout.
Audrey.S
Le 29/03/2023 à 14:12
Nous sommes satisfaits de notre séjour dans cet établissement situé en plein cœur du Florence historique ! Mais… Nous nous interrogeons quelque peu sur le niveau de prestations dites 4 étoiles : Dommage que la décoration soit défraîchie car cela fait perdre tout son charme à cet hôtel pourtant situé dans un bâtiment historique et quartier typique… Le hammam Spa est lui aussi défraîchi, le jacuzzi n’était pas des plus accueillant (25€ euros l’accès d’une heure), dommage… Nous y avons passé des nuits calmes et agréables, c’est le principal 🙂
Michele.i
Le 27/03/2023 à 10:43
J'avais réservé une chambre double du 02.03.2023 au 02.05.2023 (enregistré le 02.03.23 et payé la totalité du séjour à l'avance). Pour des raisons urgentes et personnelles, nous avons été contraints de partir le 02.04.2023 (mon frère avait été hospitalisé d'urgence en raison d'une crise cardiaque). Une fois la situation de mon frère réglée (Dieu merci), j'ai demandé à l'hôtel s'ils pouvaient me rembourser la nuit que je n'avais pas passée à l'hôtel et devinez quelle a été la réponse ? Malheureusement, ce n'est pas possible. Maintenant, j'ai envie de laisser de côté la chambre sale avec la porte de la salle de bain en ruine, mais même ne pas rembourser une nuit pour des raisons qui échappaient à la responsabilité de l'écrivain me semble choquant. Non recommandé.
Gem.e
Le 05/03/2023 à 16:24
Malheureusement, nous avons passé un séjour très décevant dans cet hôtel apparemment 4 étoiles. Après avoir dépensé un peu plus pour avoir un peu de luxe à Florence, notre chambre était tout sauf ! Vous pouvez le constater par vous-même sur les photos. Murs sombres et tachés, manque de meubles et ce qu'il y avait était d'IKEA ! La salle de bain était belle mais il y avait une odeur horrible provenant des égouts. Nous avons demandé à changer de chambre car ce n'était pas comme annoncé et on nous a dit que c'était le niveau de chambre que nous avions payé et qu'il n'y avait rien d'autre disponible sans surclassement ! Le spa n'est pas non plus gratuit pour les clients. Je ne reviendrai JAMAIS ici.
Paulo.e
Le 04/03/2023 à 11:50
Nous avons eu une expérience incroyable avec mon séjour dans cet hôtel. Très bien situé, à 5 minutes à pied de la Piazza Del Duomo et loin de la foule. Le personnel était extrêmement gentil, sympathique et serviable. Spécialement, Tim à la réception était toujours disponible, très sympathique et serviable, nous montrant les options de la ville et nous aidant même à réserver une table dans un restaurant plus exclusif de la ville. Le petit déjeuner était très bien géré avec une excellente et grande variété d'options, l'une des meilleures que nous ayons eues, même par rapport à des hôtels plus réputés. Le personnel de nettoyage était très serviable, efficace et non intrusif dans les horaires. Fortement recommandé et nous reviendrons à coup sûr.
Nathan.t
Le 26/02/2023 à 22:55
Séjour fantastique à Florence ! Personnel accueillant et courtois, chambre spacieuse (nous avons réservé la suite junior), lit et équipements confortables, grand choix de petit-déjeuner et emplacement exceptionnel à distance de marche (15 minutes en haut) de toutes les principales attractions de Florence. Je les recommanderais absolument car ils remplissent toutes les conditions pour un hôtel unique et agréable. Le seul inconvénient que je pourrais probablement noter est que le bar/salon indiqué n'a jamais été ouvert pendant notre séjour de 4 nuits en février. Ce n'était pas grave, et c'était peut-être dû au fait que notre réservation était en basse saison. Sinon, notre expérience a été exceptionnelle et nous y retournerions sans hésiter. Hautement recommandé!
Mari.
Le 12/02/2023 à 18:57
Nous avons eu un bon temps. +L'hôtel est très agréable plein de services +Le personnel accueillant et souriant, +Très proche de toutes les choses à visiter. +Le petit déjeuner était bon et la dame était très gentille +La buanderie en face. La chambre était belle, mais... -Il manquait la lumière sur la table.. - Il n'y avait pas d'endroit où ranger ses affaires personnelles dans la salle de bain -La vidange ne fonctionnait pas, car j'ai compris que ce n'était pas la première fois (mais heureusement le personnel était très compétent pour résoudre le problème immédiatement) - le bidet ne peut pas être utilisé à cause de sa forme et du jet d'eau qui ne peut en aucun cas être réglé, même pas celui du lavabo, la robinetterie est à mon avis à changer
isabelle.e
Le 12/02/2023 à 17:23
Hôtel très bien situé du personnel très accueillant et un buffet au petit déjeuner varié et de qualité Je recommande
Francisco.a
Le 09/02/2023 à 09:19
Impossible de se reposer dans ces lits. Je ne peux pas croire la note de cet hôtel avec des lits aussi durs.
Jenny.l
Le 23/01/2023 à 19:54
POV : Nous avons organisé une fugue de dernière minute. Nous avons choisi le Borghese Palace Art Hotel car, parmi les rares hôtels participant à notre WONDER BOX, c'est celui qui nous a le plus inspiré (en plus d'être le plus proche du centre). Nous avons réservé jeudi soir par téléphone et ils ont été très gentils et nous ont donné toutes les informations dont nous avions besoin. Arrivés en ville samedi matin, nous souhaitions faire le tour sans bagages et, même si l'enregistrement s'est fait à 14h, ils n'ont pas hésité à nous laisser sortir. Espaces élégants et fonctionnels, équipés d'une rampe à l'entrée en cas de landau/poussette et d'un ascenseur (il y a 3 étages). Notre note est donc de 5 étoiles car nous avons trouvé tout ce que l'on recherche dans un hôtel : confort, mobilier soigné, petit déjeuner international varié, gentillesse et professionnalisme. Une appréciation particulière va à l'expérience au spa (avec notre forfait nous avions nuit + petit déjeuner + 1 heure au spa), où nous avons eu l'occasion de nous détendre complètement avant de nous coucher, dans un espace qui nous est exclusivement dédié (vous avez réserver pour ne jamais être avec d'autres personnes). Nous remercions donc l'hôtel Borghese Palace Art et tout son personnel pour l'accueil et les services qu'ils proposent, nous reviendrons certainement !!
Sara.e
Le 17/01/2023 à 13:12
service épouvantable ! nous nous sommes retrouvés à 17h00 sans chambre et sommes partis au milieu de la rue sans aucun service ni aide car depuis le matin il avait un problème de plomberie et ils n'ont appelé personne pour le résoudre ! on ne trouve pas ce type de traitement même en chenil ! le gars à la réception très très très désagréable ! FORTEMENT DÉCONSEILLÉ !
Sveva.a
Le 02/01/2023 à 17:15
Hôtel situé à côté du célèbre Palais Borghese, dans une zone entre la Piazza della Signoria et le Duomo. Personnel sympathique et très serviable Excellent petit-déjeuner buffet composé de boissons chaudes et froides, de différents types de gâteaux, de pâtisseries sucrées et de plats salés comprenant des œufs, du bacon, de la charcuterie et des fromages. Nous avons réservé le Spa pour une heure (réservé rien que pour nous), les services comprenaient un jacuzzi, un bain turc, un sauna et une salle de sport. Tout cela avec serviettes et chaussons fournis. La pièce a l'air bien mais avec quelques détails qui laissent un peu à désirer. Malheureusement, nous avions une chambre pleine de moustiques qui ont interrompu notre sommeil la majeure partie de la nuit. Les toilettes avaient clairement des problèmes de drainage provoquant des gargouillis même la nuit, mais heureusement, une fois que le personnel a été informé, le problème a été résolu immédiatement.
Marcello.o
Le 11/12/2022 à 16:32
Salut, j'ai séjourné dans cet établissement début décembre, pour être précis, le 3 décembre j'avais réservé une chambre double mais à la place j'ai trouvé une petite chambre simple pour deux sans aucune justification de la part de l'hôtel et surtout en faisant comme si de rien n'était même pas à le jugement négatif de paiement
Simona.a
Le 09/12/2022 à 22:56
Pour mon anniversaire, mon mari m'a offert une nuit dans la suite de cet hôtel fantastique fin novembre... et que dire... la propreté... le personnel... le petit déjeuner, le mobilier, la chaleur et les couleurs... l'accueil chaleureux ? environnements et enfin le spa ..tout parfait !! Merci pour tout... nous reviendrons bientôt !!! Simona et Giuliano.♥️
Jesús.l
Le 06/12/2022 à 19:05
Emplacement et services très bons. Chambre très juste. Douche très étroite.
Clara.o
Le 04/12/2022 à 00:04
**Éviter** C'est ma pire expérience avec un hôtel 4*. Nous avons réservé pour 3 nuits en septembre. Cette première nuit a été sympa et rien de spécial à dire. CEPENDANT, la deuxième nuit à 23h, plus d'électricité dans notre chambre. Nous avions obtenu une sorte d'appartement à côté de l'hôtel à 1h du matin. Je leur ai laissé le temps de résoudre ce problème mais l'électricité ne fonctionnait pas. Je leur ai donc demandé une solution car ce n'était pas acceptable pour un hôtel 4*. Ils ont décidé de nous envoyer dans un autre hôtel (10 min à pied). MAIS quelle ne fut pas ma surprise le lendemain, lorsque l'autre hôtel nous a facturé 200 euros pour la nuit et que le Borghese Palace Art Hotel nous a facturé les 3 nuits entières. Je leur ai demandé un remboursement et une réduction. Ils ont décidé de nous renvoyer 94 euros... J'ai appelé plusieurs fois pour demander un superviseur. J'ai donc répondu à de nombreux emails pour expliquer la situation. Et bien sûr aucune réponse. Alors, s'il vous plaît, ne mettez pas cet argent dans cet hôtel !
Giuliano.e
Le 28/11/2022 à 20:39
Situé au centre de Florence, c'est un bel hôtel propre et bien organisé. Les chambres sont magnifiques. Les opérateurs sont très gentils et toujours disponibles
Giacomo.a
Le 28/11/2022 à 13:03
Quelques jours après une réservation pour le réveillon du Nouvel An, le centre d'appels de la plateforme sur laquelle j'ai réservé m'a appelé et m'a dit l'hôtel s'est trompé et la chambre est simple. 1) Je ne comprends pas pourquoi nous ne m'avons pas appelé directement, également parce qu'étant italien, il n'y a pas de barrière linguistique. 2) les alternatives proposées par le centre d'appel ne sont pas au centre J'ai réservé avec une offre et maintenant je me retrouve clairement à chercher une alternative pour ma propre entreprise. J'ai juste perdu du temps et de l'argent en considérant que, puisque c'est le réveillon du Nouvel An, les hôtels se vendent de plus en plus chaque jour. MANQUE TOTAL DE PROFESSIONNALISME.
Gianpiero.a
Le 15/11/2022 à 13:07
Excellent hôtel..belle structure historique...bravo..personnel splendide et professionnel..petit déjeuner copieux et très varié..situé dans un point stratégique pour que vous puissiez tout rejoindre à pied, en particulier le Duomo..fortement recommandé.
Luigi.p
Le 12/11/2022 à 09:15
Un excellent hôtel central, très caractéristique. Excellent petit déjeuner, le seul défaut était le peu de lumière dans la salle de bain. Pour le reste c'est excellent
Parm.a
Le 11/11/2022 à 20:54
Hôtel fantastique à Florence. L'emplacement était parfait, à environ 5 minutes à pied de la Piazza Del Duomo mais loin de la foule. La chambre était très confortable et la douche était spacieuse. Le petit déjeuner était bon et il y avait beaucoup de choix. Le personnel était extrêmement gentil et serviable, surtout Tim à l'avant. Nous avons séjourné ici pendant une nuit et avons séjourné dans un Airbnb la deuxième nuit, mais nous aurions aimé réserver cet hôtel pour les deux nuits que nous étions à Florence. Je reviendrai ici à coup sûr à notre retour à Florence.
Barbara.a
Le 05/11/2022 à 11:53
Personnel très sympathique, excellent emplacement, bons lits... quelques problèmes de bruit dus aux voisins qui aiment la musique forte
Filippo.a
Le 16/10/2022 à 20:38
Excellent hôtel, chambres confortables et personnel serviable, merci spécial aux filles de la réception, Veira, Francesca, Chiara et M. Luca. Ils ont rendu mon séjour spécial
Su.
Le 09/10/2022 à 08:04
Nous ne sommes pas vraiment ravis. Nous avions réservé et confirmé deux suites junior quatre mois à l'avance et à notre arrivée, elles étaient prises. Alternativement, on nous a donné une chambre dite familiale, qui n'avait qu'un escalier raide et une porte de placard. La réceptionniste était également gênée. L'emplacement est bien sûr parfait car l'hôtel est très central par rapport à tous les sites touristiques. Si cela ne vous dérange pas de payer le prix d'une suite et de passer ensuite la nuit dans le débarras, qui ne semble pas entièrement meublé, l'hôtel est recommandé. C'est vraiment sensationnel. Garage à voiture disponible.
MJ.
Le 26/09/2022 à 07:54
Mauvaise attention, service épouvantable. Famille de 4 personnes, à notre arrivée suite à une panne, deux d'entre nous sont envoyés dans un appartement à 15 minutes à pied de l'hôtel. Quand nous l'avons vu, les invités ont continué à affluer, mais ils ont décidé de nous séparer. Le lendemain, ils nous ont donné une chambre au rez-de-chaussée, sans lumière, cela ressemblait à une cave au lieu d'une pièce. La distance entre le lit et la rue était de deux mètres (passage de voitures). Horrible, nous n'y retournerons pas.
claudine.u
Le 23/09/2022 à 18:24
Bel hôtel incrusté dans une demeure bourgeoise
Giovanna.a
Le 22/09/2022 à 14:05
Le séjour à votre hôtel a été plus que satisfaisant. Excellent emplacement, vous pouvez rejoindre le centre à pied en cinq minutes. Les chambres et le spa sont beaux et propres, le personnel est sympathique et serviable. Le petit déjeuner est bon, varié et copieux. Séjourner dans un vieux bâtiment plongé dans l’art a été une expérience très excitante. On reviendra certainement.
Tanya.h
Le 21/09/2022 à 17:16
J'aurais aimé avoir la possibilité de taux zéro. L’expérience la plus horrible de toute l’Europe. Ce qu'ils nous ont proposé n'était pas une chambre, c'était un débarras transformé en chambre d'hôtel juste devant le bâtiment de l'hôtel et pratiquement dans la rue. Il n'y avait pas de fenêtres. C'était un donjon. Lorsque j'ai contacté le personnel de l'hôtel, ils ont été impolis, inutiles et m'ont dit : nous n'avons pas d'autre chambre pour VOUS. En attendant deux heures dans le hall de l'hôtel car ils nous ont donné la chambre une heure et demie plus tard que l'heure d'enregistrement, nous avons vu plusieurs clients prendre leur chambre dans le bâtiment principal. J’ai aussi l’impression qu’ils sont RACISTES et c’est pourquoi ils ont pensé que c’était normal de nous tromper en donnant une chambre qui n’était même pas une vraie chambre. Même les invités venant ici après nous ne se sont pas vu proposer la même chambre. Absolument dégoûté par cet endroit. À ce stade, j'essaie de trouver un autre hôtel car ils m'ont remboursé et maintenant je peux dormir dans la rue - pour tout ce qu'ils s'en soucient. P.S. Ils n'arrêtaient pas de dire que la femme de ménage nettoyait la chambre et nous avons continué à attendre. Lorsque cette pièce abandonnée par Dieu s’est ouverte, elle sentait comme si personne n’y avait jamais vécu. C'est plus tard que nous avons réalisé qu'ils avaient fait cette chambre pendant que nous étions assis là parce que nous avons vu un personnel de l'hôtel prendre des draps, des serviettes, etc. devant la porte de l'hôtel et nous nous demandions ce qu'ils faisaient.
Nikki.a
Le 17/09/2022 à 11:53
Tout problème était traité complètement et rapidement par le personnel. J'ai adoré mon séjour ici. Les lits sont confortables et très propres. J'avais un bouton de toilette cassé. Personnel professionnel.
Antonella.c
Le 25/07/2022 à 10:38
Très vieux et surtout avec cette chaleur air climatisé ne fonctionne pas!!!!!!!!!avec 48 degré **********
Mauro.i
Le 24/06/2022 à 09:29
Climatisation dans certaines chambres ne fonctionnant pas pendant tout le séjour.
Remei.
Le 21/06/2022 à 16:21
Ce n'est pas un hôtel 4*, maximum 2 services, hôtel ancien et ayant besoin d'entretien et de nettoyage, il n'y a pas de service de bar ni de restaurant et le petit déjeuner est très limité. Chambres simples avec mobilier Ikea. Personnel peu nombreux mais très sympathique. A quelques mètres il y a un autre hôtel de même catégorie et ils ne se ressemblent en rien, je me sens arnaqué, je ne le recommande pas du tout.
Anna.o
Le 29/05/2022 à 19:30
Hôtel très propre et bien entretenu avec un personnel plus que sympathique et un excellent emplacement pour rejoindre le centre historique
Paolo.c
Le 21/05/2022 à 23:18
Positif : L'emplacement est vraiment excellent près du Palazzo Vecchio, du Duomo, de la Galerie des Offices et du Pontevecchio. La double supérieure Carema est spacieuse et dispose d'un lit confortable. Côté négatif : ce n'est pas un hôtel 4 étoiles, les prestations sont au niveau d'une maison d'hôtes. Bien qu'il soit précisé sur bookig et sur le site Internet de l'hôtel, le service en chambre est également inclus parmi les services. La même chose n’est pas fournie. Cela a été vraiment désagréable pour moi car pendant mon séjour à l'hôtel je me suis fracturé un orteil dans ma chambre et au retour des urgences, devant dîner, j'ai demandé à la réception de pouvoir manger dans ma chambre via le service de chambre, mais le réceptionniste m'a dit qu'ils ne faisaient pas ce service. Il y a un minibar mais il est vide. J'ai été obligé (boitant et souffrant beaucoup de douleurs intenses au pied) de quitter l'hôtel pour aller manger quelque chose dans un pub non loin de là. Les restaurants à proximité étaient tous déjà réservés. Le petit-déjeuner est un buffet limité (avec quelques plats remarquables tels que le pecorino et le salami toscan, mais j'ai trouvé le reste décevant et le latte aux amandes absolument imbuvable. Ce fut à bien des égards une expérience très décevante. Je n'y retournerai jamais) plus
Elena.o
Le 24/04/2022 à 20:02
Formule appart-hôtel avec petit-déjeuner inclus, situation très centrale, excellente solution pour les familles
Gerhard.r
Le 18/04/2022 à 16:20
Un très bel hôtel confortable. Garage automobile juste à côté, mais attention, très cher.
Michele.
Le 04/04/2022 à 07:40
Bien placé, très bon service et petit déjeuner mais n'a rien d'un palace ni d'un art hôtel.
Danel.a
Le 28/03/2022 à 21:48
Personnel très gentil. Excellent accueil. Délicieux petit déjeuner. Emplacement fantastique au coeur de Florence. Hautement recommandé
Elisa.t
Le 26/03/2022 à 15:20
Personnel très sympathique, petit déjeuner très copieux et bon. Emplacement très central.
Lorenzo.u
Le 25/03/2022 à 19:40
Je donne deux étoiles car ils nous ont donné une chambre même pas présente sur les photos du site... c'était tout entre une chambre digne d'un 4 étoiles... petit déjeuner normal, rien de spécial... les deux étoiles seulement pour le gentillesse de la réceptionniste (Caterina) sinon je lui aurais mis une étoile
J.
Le 19/03/2022 à 22:10
Super endroit. La chambre n'était pas trop grande mais à 150 m de la tour de Pise
Frank.e
Le 21/02/2022 à 10:38
Hôtel dans un excellent emplacement central, personnel accueillant et sympathique, chambres grandes et propres. Le petit déjeuner buffet était excellent et copieux. Un merci spécial à la dame du petit-déjeuner serviable et sympathique. Rendre
Enza.t
Le 05/02/2022 à 13:51
Excellent emplacement, personnel courtois et serviable avec un merci spécial à la Breakfast Lady pour sa gentillesse et sa convivialité.
Elisa.a
Le 23/01/2022 à 17:39
Commençons par le parking, dont on nous a dit qu'il était inclus dans le prix du séjour et qu'il serait couvert à côté de l'hôtel. Alors qu'en réalité ce n'était pas inclus, et en plus les voituriers déplacent les voitures vers un parking sécurisé à 3 km de l'hôtel, donc très dommage. Deuxième point négatif, le spa était inclus dans le prix, une heure par jour, mais personne ne nous a prévenu que le jacuzzi serait hors service pour cause covid ! (pratiquement la seule chose à faire au spa) A part ces deux problèmes, tout le reste va bien. Excellent petit déjeuner ; emplacement de l'hôtel pratique pour les principales attractions et personnel très gentil, en particulier la dame du petit déjeuner.
cris.a
Le 22/01/2022 à 18:30
Bel hôtel dans un bâtiment historique. Emplacement stratégique, très central. Chambre spacieuse, lits confortables, bon nettoyage. Structure bien entretenue. Excellent petit déjeuner. Personnel très gentil. Parking très pratique à côté de l'hôtel.
Luisanna.r
Le 07/01/2022 à 21:10
Hôtel au centre, à deux pas des grands monuments florentins. Belles chambres, propres et spacieuses. Personnel aimable et collaboratif, attentif à satisfaire les besoins des clients (nous avons fait des demandes spécifiques et ils les ont toujours satisfaites !). Bon petit déjeuner continental. A recommander !
Gianni.a
Le 06/01/2022 à 11:24
J'ai séjourné avec un forfait chambre supérieure, petit-déjeuner et utilisation exclusive du spa. Emplacement très central avec garage à proximité pour votre voiture. Personnel phénoménal, très gentil, serviable et vraiment courtois en tout. Le petit déjeuner fantastique et le Spa exclusif sont une touche de classe pour se détendre le soir après la visite du centre de Florence qui est vraiment à deux pas de l'emplacement, merci beaucoup, nous vous reverrons certainement bientôt !
Maria.r
Le 05/01/2022 à 20:35
Très bel hôtel : chambres confortables et propres. Personnel hospitalier et gentil. Petit déjeuner copieux et varié. Excellent emplacement dans le centre historique. Je le recommande vraiment
Pasquale.u
Le 08/12/2021 à 19:36
Hôtel situé très près du centre de Florence. Personnel jeune mais avec une immense envie de faire, gentil, attentionné et hautement qualifié, prêt à satisfaire toutes les demandes. Je le recommande vivement à tous ceux qui souhaitent passer un séjour au calme
An.i
Le 29/11/2021 à 08:57
Bel hôtel. chambres propres, confortables et calmes. Lit parfait pour un bon repos. Personnel sympathique et serviable Petit déjeuner normal. Emplacement parfait. il est situé au centre de Florence. Heureusement, il existe un parking privé adjacent à l'hôtel. Prix normal.
Emma.a
Le 25/11/2021 à 18:08
hôtel très central proche de tous les sites max 20 minutes personnel très sympathique et gentil spa relaxant et bain turc, sauna hydro, il n'est pas possible de le faire
Paola.r
Le 22/11/2021 à 22:42
Je suis resté avec ma famille, dans cet hôtel, et ce fut une expérience merveilleuse. Personnel sympathique et efficace, environnement accueillant, propre et en plus situé dans une position très centrale ! Nous recommandons fortement d'y aller ! Merci au personnel et à très belle dame du petit déjeuner !! 🔝✨
Massimo.a
Le 22/11/2021 à 13:52
Fabuleux hôtel au centre de Florence, chambre magnifique, propreté et gentillesse au top. Merci à tout le personnel, en particulier à Mme Alessandra, qui prépare le petit-déjeuner chaque matin et s'occupe parfaitement de nos clients. Merci à toute la réception, en particulier à M. Federico, merci pour tout, à la prochaine fois. Nous reviendrons à Florence dans cet hôtel.
Aurora.o
Le 08/11/2021 à 20:46
Excellente structure à différents points de vue : excellent emplacement à 5 minutes à pied du Duomo et des Offices, accueil et personnel sympathiques et professionnels (la dame en charge du buffet du petit-déjeuner est très gentille et vous met à l'aise et vous fait sentir comme chez vous) , propreté des chambres discrète. Le seul défaut est que l'éclairage des chambres n'est pas suffisant.
Claudia.
Le 31/10/2021 à 18:14
Un petit bijou, un très bel hôtel au centre, entre la Piazza della Signoria et la Piazza di Santa Croce. Personnel très gentil, ils nous ont fourni une carte de la ville et nous ont suggéré un bel itinéraire pour voir les lieux les plus importants.
Antonio.u
Le 12/10/2021 à 11:33
Hôtel très charmant avec une décoration très élégante. Le service est super sympa et vous aide beaucoup. La dame du buffet est adorable, merci Alessandra.
Carmen.o
Le 11/10/2021 à 21:53
Bien situé, très central, mais mal entretenu, un peu vétuste. Mauvais petit déjeuner. Personnel très sympathique.
simona.r
Le 10/10/2021 à 19:34
Excellent hôtel avec un personnel professionnel, adapté aux familles qui souhaitent visiter la belle Florence.
Jean-Pierre.e
Le 07/10/2021 à 15:10
Somptueux
jean-francois.u
Le 28/09/2021 à 10:45
Très bien
Jesus.e
Le 09/09/2021 à 12:40
Le meilleur service d'Alexandra, Caterina et Andrea. Moi les coalitions. Le pire bruit dans la chambre.Je pense à la climatisation surtout la nuit.
Chloé.e
Le 08/09/2021 à 17:19
Très décevant, je ne comprends pas les si bonnes critiques sur cet hôtel. Un hall d’entrée plutôt moderne qui laisse présager de bonnes prestations, mais tout se gâte lorsque l’accès aux chambres se fait par un ascenseur extérieur, on dirait que l’hôtel est encore en travaux. Nous avions réservé une chambre double standard, et avons obtenu une chambre minuscule aux murs verts et blancs défraîchis, des équipements inexistants, mauvaise literie (matelas et oreillers TRÈS DURS), une salle de bain minuscule de qualité médiocre, qui équivaut à un 2* en France. J’ai demandé un changement de chambre mais ce n’était pas possible, malheureusement les photos sur internet semblent assez trompeuses, les chambres sont beaucoup plus petites et vétustes qu’indiqué, mauvais équipements, c’est dommage et certainement pas digne d’un 4*. Malgré tout, le petit déjeuner sauve un peu la mise, et la localisation est sympathique dans le centre historique de Florence, pour autant, je vous conseille de trouver mieux car le quartier regorge d’hôtels. Vraiment dommage.
Abdé.a
Le 01/09/2021 à 21:53
Personnel et cadre simpas, batiment vieillissant par contre
Aurora.a
Le 23/08/2021 à 10:00
Hôtel avec un excellent emplacement. Mauvais nettoyage et lits mal faits. La structure est magnifique, une excellente combinaison de moderne et d’ancien. Petit déjeuner assez bon.
PESYRITA.E
Le 18/08/2021 à 11:12
Hôtel dans le centre historique à quelques pas de la Piazza della Signoria, personnel sympathique et professionnel... chambres propres et excellent petit déjeuner.
Roberto.a
Le 17/08/2021 à 17:20
Position enviable pour atteindre n'importe quelle attraction Pour un hôtel 4 étoiles, il y a des défauts au niveau de la propreté de la chambre et un choix de petit-déjeuner vraiment médiocre et digne d'une pension. Personnel serviable et sympathique en tout cas
Nico.
Le 09/08/2021 à 12:08
Merci pour tout !! Vous êtes tellement gentils 😊😊 grazie mille!!!
Cristiano.a
Le 01/08/2021 à 20:33
Vraiment à deux pas des lieux les plus importants du centre historique, des chambres équipées de tout et de la bonne nourriture. Le parking à côté de l'hôtel est très pratique
Eleonora.e
Le 20/07/2021 à 22:06
A deux pas de la Piazza della Signoria, il est très pratique pour visiter le cœur de la ville à pied. Elégant et raffiné, personnel d'une gentillesse sans précédent.
Alessandra.a
Le 04/07/2021 à 14:20
Hôtel au centre de Florence, près du musée Bargello. Stylistiquement très raffiné et raffiné, le hall ressemble à l'entrée d'une exposition. Katerina nous a accueillis de manière impeccable. La suite junior a répondu aux attentes que j'avais imaginées. Nous avons utilisé le spa avec salle de sport, dont la valeur ajoutée est la possibilité de réserver pour l'avoir exclusivement pour nous. C'est dommage que nous n'ayons pas pu utiliser le jacuzzi à cause du Covid. Le soir, nous avons dîné à la taverne Il Catto e La Volpe, qui a un accord avec l'hôtel, un excellent dîner tant qualitativement que quantitativement. Rapport qualité/prix plus que correct. Que dire de Florence, toujours belle. Pour cette escapade romantique à quelques pas de chez moi je recommande vivement l'emplacement.
Lara.i
Le 15/06/2021 à 20:26
Personnel super sympa, propreté presque parfaite, chambre grande, centrale, petit déjeuner excellent.... Merci pour ces belles mini-vacances
PJ.c
Le 08/06/2021 à 12:56
L'hôtel en lui-même est bien situé (à environ 10 minutes de la cathédrale de Florence). Les chambres sont soignées mais petites. Malheureusement, on pouvait entendre tous les bruits de la rue en face de l'hôtel. C'est probablement une combinaison de rues étroites et de fenêtres mal insonorisées. Le personnel était très serviable. Après avoir demandé un test Covid (nécessaire pour le voyage de retour), plusieurs options ont été immédiatement répertoriées et une aide a été proposée pour prendre rendez-vous. Le petit déjeuner était copieux et conforme à Corona (commande du personnel).
Joël.o
Le 06/10/2020 à 07:05
1- Cet hôtel continu à louer des chambres avec entrée Spa sur certains sites comme Brooking alors que le Spa est actuellement FERMÉ. C'est une escroquerie minable ! (Avec la demi complicité de Brooking qui est commissionné) 2- Le petit déjeuner vous est refusé si vous ne convenez pas d'une heure précise le jour d'avant pour recevoir la vulgaire box dans votre chambre. (Voir photo) En fait, c'est un petit déjeuner externalisé style Uber Eat dans cet hôtel 4 étoiles ! Et vous devez choisir entre breakfast box salé ou box sucrée. C'est pas les 2. :) 3- Sommeil difficile avec les moustiques présents dans la chambre. Prévoir chasse nocturne. Un hôtel Palace managé par des artistes :) A part ça, l'hôtel de situe vraiment proche de tous les magnifiques monuments de Florence.
A..d
Le 20/09/2020 à 08:52
Hotel idéalement situé, à proximité immédiate des monuments les plus célèbres de Florence, c'est un véritable avantage. La chambre est assez spacieuse et la literie plutôt confortable. Seul bémol : chambre mal insonorisée nous entendions tout des chambres acollantes à la nôtre. Peut-être faudrait il faire des travaux d'isolation, c'est vraiment dommage car l'hôtel est bien entretenu globalement et le personnel est serviable. C'est la raison pour laquelle je mets 3 étoiles au lieu de 4! Dernière remarque : pas de détecteur au niveau des portes de l'ascenseur qui peuvent se refermer sur vous .
Patricio.
Le 15/09/2020 à 15:10
Très petite pièce, pleine de moustiques, on entend tout ce qui se passe dans les pièces voisines, l'endroit a beaucoup d'espace pour le petit-déjeuner mais à cause de covid, ils ont décidé d'apporter de la nourriture emballée dans la chambre (pas très confortable). Si les restaurants peuvent assurer la distance sociale, cet hôtel devrait être en mesure de le faire. La seule bonne chose était l'emplacement.
William.e
Le 12/09/2020 à 15:25
J'ai réservé avant le COVID et c'est le seul hôtel de notre voyage qui ne veut pas annuler et nous rembourser. J'avais prévu de réserver à nouveau plus tard, mais ils ont perdu mon entreprise maintenant.
Alessia.a
Le 08/09/2020 à 16:32
C'est la deuxième fois que je reviens. Très bel hôtel, emplacement central près du musée du Bargello.
barbara..
Le 24/08/2020 à 21:34
Je commence par dire que ce serait 5 étoiles, par courtoisie, propreté et emplacement, garage attenant (payant 28€).....la chambre ne répond pas aux attentes d'un 4 étoiles, salle de bain très petite, manque d'accompagnement et a besoin d'un peu d'entretien... ..climatisation un pingouin bruyant, cependant pour un séjour à Florence je le recommande.
fatima.o
Le 30/07/2020 à 19:03
J'ai séjourné avec mon petit ami dans cet hôtel, nous avons été très satisfaits, l'hôtel était bien situé, à 5 minutes à pied de la Galerie des Offices, très propre et avait un excellent personnel, le petit déjeuner était copieux, typiquement italien et d'excellente qualité. bon rapport qualité/prix. hautement recommandé!
WolfoDev.
Le 24/07/2020 à 17:21
Personnel d'une gentillesse et d'une convivialité uniques, excellent petit déjeuner et lit très confortable. Le seul défaut, du moins pour ma chambre, était la salle de bain qui était trop petite.
Vincent.d
Le 11/01/2020 à 11:36
Hôtel à quelques pas du centre voire en plein centre. Ils nous ont vraiment bien accueillis. L'intérieur de l'hôtel est vraiment bien entretenu. Des chambres pour le moins époustouflantes. Hôtel comprenant sauna et bain turc. Vraiment sympa, recommandé.
Firenze.
Le 15/12/2019 à 19:44
Les vernissages des expositions semblent ouverts à tous. En réalité, l'accueil n'est réservé qu'à un très petit nombre, désigné par le conservateur.
Rachel.k
Le 18/09/2019 à 09:20
J'ai apprécié cet hôtel chic. Personnel adorable et soucieux du service, délicieux petit-déjeuner et spa relaxant :) merci beaucoup pour notre séjour.
Pablo.a
Le 13/08/2019 à 19:13
mieux que ce à quoi nous nous attendions... la chambre parfaite, le petit déjeuner très varié et très bon et la jeune fille à la réception très sympathique... hôtel super recommandable...
Bo.h
Le 16/07/2019 à 15:15
Il a fallu 15 minutes à pied de la gare à cet endroit. Étant dans une rue latérale, l'atmosphère était calme, mais toujours centrale. Très petites chambres avec les madrases italiennes standard. Service extrêmement agréable à la réception et au bar, et le personnel a fait le petit plus tout au long du trajet - j'adore ! Une salle de gym correcte, avec vestiaires et douche, mais sans très bonne climatisation. Nous avons également essayé le bain à remous et le sauna à vapeur, qui semblaient propres et bien, il suffit de réserver du temps pour qu'il n'entre pas en collision avec d'autres clients car il n'y en avait pas plus de 4 à la fois. Je considérerais facilement cet hôtel à nouveau juste pour son emplacement et son personnel.
Rebecca.
Le 06/07/2019 à 00:00
Très bien situé - à 3-4 minutes à pied de la cathédrale ! Grâce à la situation centrale de l'hôtel, vous n'avez pas besoin des transports en commun et pouvez donc tout rejoindre à pied. Un personnel très amical et serviable. Le buffet du petit déjeuner est gérable et très savoureux ! Le café a un goût tout simplement divin. Les chambres sont très modernes et propres ! Avec plaisir encore - merci pour les belles journées florentines :-)
Rhys.h
Le 09/06/2019 à 17:09
Il est situé dans un endroit géographique idéal, mais dans une rue animée qui est très bruyante car les fenêtres ne peuvent pas bloquer le bruit. Le gros avantage était le téléphone gratuit qu'ils distribuaient et qui vous donnait un accès complet à Internet lorsque vous vous promeniez, c'est tellement utile ! Tout le reste était bien, à l'exception de la salle de bain et en particulier de la douche, qui était de loin la pire douche que je connaisse. J'aurais donné 3/5 sans le téléphone.
jeff.e
Le 05/06/2019 à 16:37
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. La suite junior pour trois personnes était très grande et offrait une vue magnifique sur la cour. Le petit-déjeuner était parfait pour commencer la journée et la femme qui s'occupait du petit-déjeuner était vraiment charmante. Elle était tout sourire pour tout le monde chaque matin.
Nastassja.a
Le 14/05/2019 à 19:30
Il y avait deux personnes dans une chambre double standard. Calme, bonne disposition des pièces, douche à effet pluie tropicale, chaussons bien-être, climatisation et fenêtres disponibles, WiFi fonctionnait, tout était propre sauf une serviette car elle avait une tache. Le lendemain, toutes les serviettes étaient propres ou impeccables. Le service était très sympathique et serviable. Petit déjeuner très savoureux et bon choix. Non seulement des plats typiquement italiens sucrés, mais aussi des fruits frais, des cornflakes, du yaourt nature, des œufs brouillés, du pecorino et bien plus encore. Le café est également très bon. Un espace spa avec sauna, bain à vapeur turc et bain à remous peut être réservé tous les jours pendant 1 heure. Ambiance très sympa avec la voûte historique, même si quelques carrelages pourraient être remplacés. Emplacement super central, cathédrale à environ 5 minutes à pied. Le parking du Bargello à 10 m à côté coûte 32 euros supplémentaires par jour. La clé doit rester dans la voiture lors du stationnement.
Francisco.d
Le 06/05/2019 à 19:01
C'était très bien situé et d'excellents services, la chambre était confortable et propre. pour les prix c'était super. Ils étaient si gentils avec moi qu'ils m'ont permis d'utiliser le spa après mon départ, car je pouvais maintenant l'utiliser quand j'y étais.
Marina.o
Le 04/05/2019 à 12:16
Super hôtel, très bien situé, chambres élégantes, très bon petit déjeuner
Dianna.a
Le 17/04/2019 à 10:59
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 nuits en avril 2019. Quel hôtel incroyable, de l'enregistrement au départ. Alice à la réception nous a réservé un accueil très chaleureux et rien n'était trop leur demander. Le téléphone gratuit était un bonus et nous a aidé à naviguer dans les rues. Mention spéciale à Alessandra dans la salle du petit-déjeuner, son service était impeccable et elle a dépassé nos attentes lorsque nous avons commencé tôt un matin. Le spa en bas, au sous-sol du 13ème siècle, était un endroit merveilleux pour terminer la nuit - nuit froide, bain à remous pour nos pieds endoloris - un bonheur. La chambre était incroyable - lumineuse, aérée et vraiment confortable. Nous étions si heureux d'avoir séjourné là-bas et nous avons hâte d'y retourner ce jour-là.
denis.p
Le 12/04/2019 à 19:25
Idéalement situé. Personnel très agréable et très serviable. Bon petit-déjeuner. Chambres très bien décorées et très propres. En bref, très bon rapport qualité/prix. Idéal pour un week-end découverte de Florence.
Hasnain.a
Le 11/04/2019 à 12:49
Bel hôtel mais place à amélioration. L'hôtel est un peu vieux et ça se voit. La salle de bain était un peu petite et la pression de l'eau était horrible. Les chambres étaient assez chaudes mais ouvrir la fenêtre a aidé. Le petit déjeuner n'avait rien de spécial. Bon café mais allez, ça doit être une évidence, non ? Le personnel était super gentil et serviable. Nous avions séjourné au Grand Cavour lors de notre précédent voyage et je dirais sans hésiter que cet hôtel était meilleur. L'emplacement est vraiment bon. Facile à marcher partout où vous devez aller.
Keith.y
Le 08/04/2019 à 03:37
Excellent séjour - notre préféré lors de notre voyage en Italie. L'ensemble du personnel (surtout la dame du petit-déjeuner) était sympathique, courtois et serviable. Très bien situé - très bon rapport qualité-prix.
Vincenzo.i
Le 07/04/2019 à 11:29
Nous sommes venus à Florence pour fêter l'anniversaire de ma copine, le matin au petit-déjeuner, les serveurs ont apporté un muffin avec une bougie, cela en dit long sur le service et la qualité de l'hôtel. Fortement recommandé
Bino.9
Le 01/04/2019 à 21:58
Très bien situé, personnel de petit-déjeuner très sympathique, très bon petit-déjeuner, la réception a l'air charmante, les chambres sont un peu vieillottes.
Paloma.a
Le 25/03/2019 à 18:39
Les chambres étaient petites et démodées et l'entretien pourrait être amélioré. Les salles de bains étaient petites et la propreté pourrait être améliorée. Situation déplorable ! Nous n'avons pas été bien soignés et ne sommes pas restés à l'hôtel. Nous avons dû chercher un nouvel hôtel pour passer les nuits restantes du voyage.
Maurizio.a
Le 25/03/2019 à 01:10
Hôtel épais. Vraiment magnifique comme la splendide salle avec des fresques au plafond. Propre et très spacieux. Lit très confortable et comprenant tout le confort. Un téléphone portable à disposition dans la chambre pour téléphoner et internet illimité ! Service excellent.
Pietro.m
Le 17/02/2019 à 15:54
Excellent hotel personel lieu et équipements au top
Maria.r
Le 16/02/2019 à 22:39
De retour aujourd'hui après trois jours, je dois dire que tout était merveilleux, le personnel était très sympathique et gentil... Le spa était petit mais très accueillant... la chambre était très chaleureuse, j'ai été très satisfaite, je le recommande à tout le monde. ..
nazario.i
Le 12/02/2019 à 16:20
Excellent personnel ; la douche était un défaut, il n'y avait pas de support pour le gel douche et il était difficile de mélanger pour avoir de l'eau chaude
Caxio.
Le 27/01/2019 à 03:14
Nous avons séjourné dans cet hôtel sur les conseils d'amis, pour l'exposition Marina Abramovic. Vraiment un bon conseil ! Nous avons pris la chambre avec accès au spa, une petite sur réservation d'une heure (capacité maximum de 4 personnes). La chambre dispose de tout le nécessaire et du confort pour un séjour. Le personnel est vraiment gentil, professionnel et sympathique, disponible pour répondre à tous vos besoins pendant votre séjour. Le petit déjeuner est vraiment copieux et la dame qui gère la chambre est vraiment professionnelle, gentille et gentille, elle nous a mis à l'aise, une personne vraiment sympa et joyeuse. Le choix est très large, du petit-déjeuner italien classique au petit-déjeuner étranger. Le seul défaut est qu'à la sortie des ascenseurs pour accéder aux chambres il n'y a aucune protection contre le froid en hiver, et surtout au retour du Spa il faut bien se couvrir. Nous n'avons pas utilisé le bar à l'intérieur car nous étions toujours en déplacement, même si nous avions également le cocktail de bienvenue que nous n'avons jamais utilisé par manque de temps. L'emplacement est parfait pour le centre et toutes les attractions de Florence. Globalement, pour son emplacement, le rapport qualité/prix, la propreté des chambres, mais surtout pour la gentillesse et le professionnalisme du personnel, je ne peux que le recommander.
Paolo.u
Le 12/01/2019 à 18:44
J'ai trouvé le personnel très sympathique et serviable. L'hôtel était bien entretenu et récemment rénové. Je donne 4 étoiles car ce n'était pas facile de le trouver dans la voiture car le navigateur ne vous y emmène pas......
Lorella.i
Le 07/01/2019 à 14:23
Excellent petit déjeuner mais pour y arriver il faut prendre un ascenseur et emprunter un itinéraire extérieur, peu pratique en hiver.
Rosie.
Le 09/11/2018 à 14:41
Le personnel était merveilleux et très serviable ! Une fonctionnalité très intéressante était le téléphone prêté, car la navigation sur les cartes fonctionnait bien mieux que mon propre téléphone. Cependant, les chambres étaient trop chaudes et nous voyageons en automne, donc je ne peux qu'imaginer ce qu'elles ressentent en été.
YULIIA.E
Le 26/10/2018 à 22:50
Merveilleux hôtel. Personnel sociable et agréable, prêt à aider et à raconter. Beau, propre et confortable. Petites chambres. Il y a un bar, juste en face de la sortie de l'hôtel il y a un bon restaurant où il est de bon ton de manger des plats délicieux. Situé dans une zone touristique, vous pourrez vous y promener.
Kim.
Le 16/10/2018 à 11:30
Nous avons passé un moment formidable au Borghese Art Hotel. Le personnel était très serviable et a fait des pieds et des mains. Le petit déjeuner était excellent, le service était très accueillant, tout le personnel parlait anglais à l'hôtel. L'emplacement était fantastique, proche de tout. Le spa était une super ambiance très relaxante. Le directeur Paolo Ferrero a été extrêmement utile lorsque nous avons eu des problèmes avec nos transferts. Je ne pouvais pas demander un meilleur service. Fortement recommandé :) Kim D Australie
Yusuf.
Le 14/10/2018 à 07:03
L'emplacement est très bon et le petit déjeuner est excellent pour un hôtel italien. Les chambres sont belles et propres, mais pas aussi modernes que le montrent les photos. La salle de bain est très démodée.
Daria.e
Le 21/09/2018 à 16:12
Trop cher et surfait. Nous avons réservé une chambre double et avons payé une somme d'argent assez importante juste pour trouver notre chambre extrêmement petite, moche, avec un lit inconfortable et une salle de bain de taille carrée. Le Wi-Fi gratuit était pénible car il se déconnectait tout le temps, donc chaque fois que nous voulions utiliser un appareil, nous devions nous reconnecter. Le petit déjeuner était inférieur à la moyenne, très petit choix, yaourts bon marché, pain sec. Le soi-disant « spa » n’était qu’un petit sauna et un jacuzzi avec de l’eau à peine tiède sentant la lessive. Séjour très décevant. Je ne donnerais même pas 3 étoiles à cet hôtel.
Massimo.a
Le 20/08/2018 à 14:53
Très bel hôtel situé dans le centre historique de Florence. Structure moderne très élégante mais je voudrais faire deux remarques. Réservation via Expedia Je suis heureux de constater que le séjour comprend l'accès au spa pour deux personnes, en arrivant sur place, l'accès au spa n'est autorisé que pendant une heure et lors de la réservation, il devient ensuite payant, il me semblerait juste de savoir à l'avance. De plus, la structure ne prévoit pas la possibilité d'arriver en voiture et de charger/décharger les bagages, car la zone est couverte par des zones à circulation limitée. Comme par magie, cela devient possible en garant la voiture dans le garage à côté de la structure à partir de 28 euros par jour pour le stationnement, en fonction de la taille de la voiture. Service épouvantable pour un 4 étoiles.
Priscilla.r
Le 19/08/2018 à 03:47
La chambre la plus chère et la plus petite que je connaisse, mais elle propose un excellent petit-déjeuner et le restaurant situé juste au coin de la rue est le meilleur !!
l.h
Le 12/08/2018 à 20:02
Très bel hôtel, situé au centre de Florence, à quelques pas des principales beautés de la ville. Excellent petit déjeuner, personnel sympathique. Le SPA après une journée de marche est fantastique.
Pablo.e
Le 07/08/2018 à 01:20
Bon rapport qualité prix, très bien situé, chambre confortable, même si la climatisation était portable et assez bruyante. Très bien situé et personnel très sympathique. L'hôtel propose un service curieux et très pratique, un smartphone entièrement gratuit avec data et appels gratuits pendant votre séjour.
Brad.e
Le 10/07/2018 à 12:06
Super personnel. Ils ont rendu notre séjour merveilleux. Très belles chambres et excellent petit déjeuner.
Demi.i
Le 02/06/2018 à 14:13
Très bon emplacement, chambres propres et personnel sympathique. Petit déjeuner inclus mais pas beaucoup d'options toujours savoureuses mais il y a plein d'endroits où manger aux alentours.
Christoph.t
Le 17/05/2018 à 08:30
Un très bon hôtel. Personnel très sympathique, emplacement central, petit espace spa. À mon avis, seules les chambres d'hôtes pouvaient suivre.
Vlad.p
Le 18/04/2018 à 06:00
Bel hôtel. Super personnel sympathique. Les salles de bains ont besoin d'une légère mise à jour.
valé.
Le 24/03/2018 à 05:13
L'hôtel est très bien situé et le personnel très sympathique. Très bon petit déjeuner complet. Les chambres sont spacieuses mais la literie un peu dure. L'hôtel est très propre.
Lorraine.a
Le 16/03/2018 à 23:14
Super hôtel dans un excellent emplacement. Seulement 25 chambres. Propre et confortable. Personnel génial et sympathique. Nous sommes restés 2 semaines avec un excellent service. J'y retournerais certainement.
Agustin.i
Le 25/02/2018 à 12:23
Excellent hôtel. Nous avons séjourné ici il y a quelques années et l'expérience était parfaite.
Simone.o
Le 19/02/2018 à 23:31
Bel hôtel, excellent rapport qualité prix, le spa est un peu petit, rien de spécial mais mieux que rien, ils pourraient au moins ajouter du thé ou quelque chose de similaire qui le rendrait beaucoup plus agréable, wifi pratiquement inexistant
Dario.a
Le 14/02/2018 à 10:34
Hôtel en cours de récupération.. nouvelle direction. Personnel sympathique et à l'écoute du client. Excellent emplacement au centre de Florence, je le recommande.
Angeles.o
Le 12/01/2018 à 17:34
Emplacement merveilleux. Pour le tourisme, c'est un lieu stratégique. Le personnel est impatient de vous aider avec tout. Petits déjeuners fantastiques. Excellent nettoyage. La décoration est un peu sombre, mais particulière
Aldina.a
Le 06/01/2018 à 12:08
Très joli même si la dorure n'est pas mon style préféré. La salle de bal est spectaculaire !
Frans.i
Le 18/12/2017 à 21:13
Hôtel fantastique. Accueillir les gens. Super endroit où séjourner si vous souhaitez séjourner dans le centre de Florence.
Bertoldi.y
Le 10/12/2017 à 13:21
La courtoisie du personnel était excellente. Excellent petit déjeuner et SPA avec une magnifique salle de sport ! Chambre très accueillante. Position stratégique de l'hôtel pour visiter Florence avec un parking côte à côte très pratique. Je vais certainement revenir :-)
Michael.i
Le 28/11/2017 à 17:31
Bon emplacement à proximité de nombreuses attractions. Personnel sympathique, le réceptionniste parlait couramment anglais, ce qui est un plus pour nous. Ils semblent également parler d'autres langues que l'italien, ce qui est un avantage.
Verónica.l
Le 16/10/2017 à 09:32
Excellente attention du personnel et emplacement parfait. Chambre simple un peu petite, mais correcte. Petit déjeuner très complet et bon. Et le Spa n'est pas très grand, mais comme l'accès est limité, il est parfait pour se reposer après une journée de visites.
s.
Le 08/10/2017 à 20:45
Hôtel absolument magnifique et très bien situé avec la plupart des autres équipements assez standard.
Emmett.o
Le 30/09/2017 à 09:03
Après qu'un autre hôtel de Florence ait dû nous déplacer à cause d'une fuite dans notre chambre, nous nous sommes retrouvés au Borghese Palace Art Hotel. Leur personnel était incroyablement accommodant face à notre situation, nous a permis de nous enregistrer plus tôt dans notre chambre et nous a donné d'innombrables recommandations sur les endroits où manger dans la ville. L'hôtel était propre et l'emplacement était incroyable. Un peu plus moderne, donc si vous recherchez le charme spécifique de Florence, ce n'est peut-être pas votre meilleur choix, mais si vous recherchez un bel hôtel convivial dans un excellent emplacement, vous devriez absolument rester ici.
Matt.e
Le 22/09/2017 à 19:01
Le lit est vieux et usé. La salle de bain est trop petite à mon avis et les choses en général ne sont pas aussi bien entretenues qu'un hôtel de prix similaire dans lequel nous avons séjourné à Rome. Le petit déjeuner n'est pas aussi bon. Les gens sont cependant très gentils et ont fait d'excellentes recommandations. Cet hôtel me semble être un établissement ancien qui a connu des jours meilleurs. Si je revenais à Florence, j'aimerais essayer ailleurs MAIS il est très central, ce qui était un gros avantage pour nous.
Evriminyo.
Le 26/08/2017 à 15:57
L'emplacement de l'hôtel est excellent, proche de tout ce qu'il faut voir. Les chambres sont propres et assez spacieuses, même si elles ne sont pas petites. Les salles de bains doivent être rénovées. L'insonorisation de l'hôtel et le système de climatisation central posent problème. Le petit déjeuner est horrible ; Malheureusement, il ne s'agit que de charcuterie puante et de fromage rassis. Certains membres du personnel sont sympathiques et attentionnés, d'autres sont simplement sympathiques. Si nous retournons à Florence, nous paierons probablement plus et séjournerons dans un autre hôtel ; car il existe de nombreuses alternatives en termes de localisation.
Maddy1412.
Le 24/08/2017 à 15:47
Un bel hôtel design au coeur de Florence avec un excellent petit déjeuner servi par Sabrina. La suite est très belle comme le reste de l'hôtel. Les soirées à thème organisées par le propriétaire sont également intéressantes.
Pini.t
Le 15/08/2017 à 21:01
Notre séjour d'une nuit au Palais Borghèse nous a laissé des sentiments mitigés. Nous avons été bien accueillis à notre arrivée (le personnel de la réception était charmant) - mais il n'y avait pas de chasseur pour prendre nos bagages. La climatisation centrale dans la chambre n'était pas efficace et nous sommes arrivés pour trouver une unité autonome très bruyante prenant de la place dans le coin. Le lit était très grand mais très inconfortable. La salle de bain était démodée et il y avait de la moisissure dans la douche. La décoration du hall (même si ce n'est pas notre goût particulier) a fait preuve de réflexion et d'efforts, même si cela n'a pas été transposé dans les chambres. L'ascenseur ne fonctionnait pas toujours. Nous avons également trouvé que le petit-déjeuner faisait défaut : il n'y avait pas de fruits frais coupés (à part quelques pommes entières) et nous n'avons pas été accueillis dans la salle de petit-déjeuner ni offert quoi que ce soit à boire. Les membres du personnel étaient tous très serviables, ce qui, d'une certaine manière, nous a donné l'impression qu'ils étaient complètement inconscients des inconvénients de l'endroit dans lequel ils travaillent. Cela aurait été un séjour raisonnablement correct dans un hôtel 3 étoiles, mais ce fut un séjour 4 étoiles très décevant dans un hôtel qui a fait trop d'efforts à certains égards et pas assez à d'autres.
Borsti.�
Le 12/08/2017 à 15:58
L'hôtel est un endroit très moderne et chic, les chambres sont très propres et en très bon état, vous devriez donc rester ici. La première impression est vraiment géniale.
Emre..
Le 11/08/2017 à 18:39
L'emplacement est très agréable. Il est situé dans une rue centrale mais calme, à distance de marche de partout. Le personnel qui a effectué l'enregistrement était attentionné et sympathique. L'insonorisation de l'hôtel n'était pas bonne, les bruits provenant des travaux dans la rue et dans la pièce voisine étaient entendus tels quels. Le petit déjeuner était très mauvais, ça sentait les produits de charcuterie, je n'aimais pas du tout le fromage. Ma femme a mangé le croissant et l'a aimé. La chasse d'eau coulait parfois sans arrêt. Nous avons dit que le refroidissement central ne fonctionnait pas assez bien. Ils ont dit que la température était normale et l'ont rejetée. A notre départ, le réceptionniste ne nous a même pas demandé si nous étions satisfaits. Si j'y retourne, je paierai trois centimes de plus et je resterai dans un autre hôtel. Il existe de nombreuses alternatives avec un emplacement similaire.
adam.a
Le 24/06/2017 à 18:06
Chambres propres et spacieuses. Bonnes options de télévision (sports, etc.) Art intéressant dans le bâtiment. Personnel serviable edit : Le personnel est génial à la fin de notre visite, a recommandé des restaurants exceptionnels dans la région. Nous avons organisé une excursion comprenant une prise en charge privée qui ne figurait pas sur le dépliant et avons réussi à nous trouver une place à la dernière minute dans l'un des meilleurs restaurants de steak florentin que je connaisse également.
mark.l
Le 03/05/2017 à 08:42
Bel hôtel très central. Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 nuits. Les chambres sont vraiment petites mais nous n'y sommes restés que pour dormir. Salle de bain ok. Bon petit déjeuner pour les standards italiens. Le personnel a également fait de gros efforts. Alors pourquoi pas 5 étoiles ? Malheureusement, notre chambre donne sur la rue et il y a deux discothèques juste en face de l'hôtel, ce qui le rend relativement bruyant jusqu'aux petites heures du matin à cause des gens devant le bar. Donc si vous avez le sommeil léger, vous devez vous équiper de bouchons d'oreilles.
Android.a
Le 11/04/2017 à 08:34
Superbe hôtel classe. Le personnel est génial et très sympathique. Le seul problème est une lumière de modem clignotante dans la nuit, trop haute pour que je puisse l'atteindre et l'obscurcir avec quelque chose.
Francesco.a
Le 16/03/2017 à 08:05
Un rêve! Chambre double supérieure pour 1 nuit et je dois dire que j'ai passé un merveilleux moment. La courtoisie du personnel était excellente. Ils ont répondu à mes demandes avec un grand intérêt. La chambre était exceptionnelle, chaleureuse, accueillante, impeccable, avec tout le confort ! La salle de bain moderne est également excellente. Petit déjeuner extrêmement copieux et varié comme peu d'autres hôtels. J'ai été vraiment satisfait de l'expérience avec eux et j'espère revenir bientôt !
Gerry.o
Le 02/03/2017 à 12:43
Hôtel au centre, tous les lieux d'intérêt accessibles à pied en quelques minutes. Mobilier très particulier et suggestif, chaises, canapés et tableaux presque partout qui meublent l'environnement avec goût. Chambre très agréable et assez spacieuse pour 2 personnes (je ne me souviens plus du numéro) mais la propreté de la chambre laisse à désirer, il semblait que la nôtre était fermée depuis on ne sait combien de temps avec de la poussière partout, de la tête de lit à les tables de chevet. Personnel de la réception disponible 24h/24 et toujours prêt à vous aider et vous conseiller, très gentil et compétent. Petit déjeuner intercontinental varié avec des produits frais. L'hôtel dispose également d'une petite salle de sport et d'un spa, également très sympa, avec sauna, bain turc et jacuzzi, utilisables sur réservation et inclus dans le tarif (du moins pour nous), mais quant à la chambre, ce n'est pas exceptionnel. en propreté (dans le bain à remous nous n'avons pas eu le courage d'y entrer).
Andrew.a
Le 06/02/2017 à 14:13
La chambre en elle-même était petite mais fonctionnelle, le lit était confortable, mais nous sommes restés un week-end et sommes restés éveillés une des nuits entre 4 et 7 heures du matin depuis la discothèque voisine, ce qui a rendu la journée fatigante le lendemain. Le personnel était extrêmement serviable et courtois (merci à Theresa), les installations de spa étaient une délicate attention et le bar proposait du bon vin. Dans l’ensemble, j’ai vraiment apprécié mon séjour, c’était juste dommage pour la discothèque.
Marcela.o
Le 05/02/2017 à 23:37
Très bon hôtel. Excellente attention et services. L'emplacement est idéal et le service de salle de sport et de spa est un plaisir. Merci pour tout!
Alex.a
Le 05/02/2017 à 02:47
Emplacement vraiment idéal pour visiter Florence, mobilier propre et agréable et services certainement appréciables comme la salle de sport et le sauna. Je voudrais souligner que le petit-déjeuner n'a pas une offre particulièrement large et que le style de certains meubles intérieurs n'est pas exactement uniforme. Cependant, c'est un hôtel fortement recommandé et globalement assez agréable ! Un excellent choix si vous souhaitez rester quelques jours à Florence
Debora.i
Le 04/02/2017 à 23:01
Super endroit! La chambre est très agréable et équipée, le spa n'est pas mal !
Pierre.
Le 27/01/2017 à 16:54
Situation idéale, très bon accueil, service impeccable. Par contre déco style baroque avec meubles abîmés, peinture cloquée, odeur permanente d'égout et un spa qui n'en a que le nom.
virginie.�
Le 18/01/2017 à 07:23
Très bel emplacement au coeur du quartier historique. Décoration surprenante. Acceuil très chaleureux et professionnel. Les chambres sont spacieuses. Le jacuzzi donne quelques signes de fatigue Endroit à découvrir
Christoph.
Le 31/08/2016 à 13:06
La climatisation ne fonctionne pas vraiment, les chambres et l'hôtel ont une odeur étrange. Le personnel est très serviable et sympathique. L'espace fitness et spa est minuscule et vous devrez réserver à l'avance. Il y a un parking à proximité et en tant que client de l'hôtel, vous pouvez vous garer ici pour 28 € par jour.
Thomas.h
Le 29/08/2016 à 07:20
Hotel conseillé pour des couples qui ont envies de passer un séjour romantique et agréable a florence. La prestation est digne des grand palaces. Je leur dis merci pour l'accueil et pour le séjour.
Duccio.n
Le 02/05/2016 à 11:42
Un véritable hôtel design au centre de Florence. certainement une expérience de séjour différente et vraiment inattendue. Hautement recommandé
J.c
Le 29/03/2016 à 23:48
Hôtel chic avec un personnel extraordinaire et un petit déjeuner gratuit. C'est le bon. Le mauvais: - le lit était horriblement inconfortable, ressorts cassés et s'effondrant au milieu - il y avait une forte odeur d'égout. Il y a des endroits à Florence où l'odeur des eaux usées est particulièrement forte. Cet hôtel semble résider au-dessus d'un autre. L'hôtel semble en être conscient car ils ont tenté de le recouvrir d'un nettoyant à forte odeur, mais cela n'a fait qu'empirer les choses. Heureusement, l'odeur ne pénètre pas dans les chambres, mais dès que vous sortez, c'était mauvais. - lorsqu'il fonctionne, l'ascenseur est en compétition pour être le plus lent du monde Le personnel a presque compensé le mal. Ils sont gentils, serviables et désireux de rendre votre séjour aussi agréable que possible. Ils ont d'excellentes recommandations sur les endroits où manger.
Roberto.a
Le 15/02/2016 à 10:45
Personnel courtois, efficace et gentil, prêt à satisfaire toutes vos demandes. Structure immergée dans le centre historique de Florence, à quelques pas de tout, très soignée et charmante. Désormais un point de référence absolu pour Florence.
Andrea.a
Le 11/01/2016 à 13:57
Évidemment, le style et le design des intérieurs frappent immédiatement, tous centrés sur des jeux d'ombre et de lumière et caractérisés par la présence de nombreuses œuvres d'art contemporaines. Les chambres, le bien-être, le bar ne trahissent pas les attentes. Personnel très précis et ponctuel au service des clients. Emplacement parfait (derrière la Piazza della Signoria). Fortement recommandé.
John.i
Le 16/12/2015 à 06:53
Le personnel de l'hôtel est très sympathique. Notre chambre était pittoresque mais très bien meublée et avait l'air moderne. L'ascenseur ne fonctionnait pas de temps en temps, mais ce n'est pas un problème étant donné qu'il n'y a que trois niveaux dans l'hôtel. Le meilleur atout de cet hôtel est sans aucun doute son emplacement. Il se trouve à quelques minutes du Duomo et de nombreuses autres attractions de Florence. Il se trouve également à environ 15 minutes de la gare, donc il est facile de faire des excursions d'une journée dans d'autres villes d'Italie (nous sommes allés à Rome et Venise). Dans l'ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous serions ravis de revenir.
jean-louis.i
Le 06/04/2015 à 15:50
Magnifique et idéalement placé. Que dire de la junior suite au plafond peint!
Chiara.a
Le 22/07/2014 à 15:38
Un personnel amical, des chambres propres et élégantes et un emplacement central sont autant de facteurs qui ont rendu notre séjour à l'hôtel Borghese Palace Art vraiment agréable. L’emplacement de cet hôtel est un véritable point fort. Tournez à droite devant l'hôtel et vous n'êtes qu'à quelques minutes à pied du Duomo. Tournez à gauche et en quelques instants, vous vous retrouverez sur la Piazza della Signoria à Florence, qui abrite de nombreux restaurants, boutiques et le musée Gucci. Le personnel de cet hôtel est parmi les plus sympathiques et les plus serviables que j'ai jamais rencontrés. Je n’hésiterais pas à recommander le Borghese Palace Art Hotel.
- 🏪 B&B Casa di Nonna Peppina (45 Avis)
- 🏪 Trattoria San Pietro (388 Avis)
- 🏪 B&B Il Fiume (33 Avis)
- 🏪 Bed& Breakfast Sinfonia (13 Avis)
- 🏪 Steakhouse L’Fanà Food & Wine (703 Avis)
- 🏪 COCKTAIL E DREAM (64 Avis)
- 🏪 Hotel Progresso San Benedetto del Tronto (249 Avis)
- 🏪 Bar Al Fungo (1656 Avis)
- 🏪 La Nouvelle Cuisine di Calabria Maurizio (49 Avis)
- 🏪 Non Solo Caffè (202 Avis)
💬 Le meilleur BnB de San Vito. Staff sympathique, chambres propres confortables et climatisés, excellent petit déjeuner. Possibilité de louer des vélos pour les déplacements dans le village. Nombreux commerces à proximité. Je le recommande chaudement pour des vacances.
💬 Aucun commentaire
💬 Haut
💬 Lidia est une hôtesse affable et très gentille, le B&B est accueillant et la chambre est chaleureuse et propre. L'idée des instruments de musique dans le mobilier est magnifique ! Excellent emplacement à la fois pour rejoindre le centre mais aussi pour se déplacer dans les environs. Si je devais revenir, je le choisirais à nouveau !
💬 Excellent mixed grilled pour deux personnes. Restaurant spacieux et confortable. Très bon coulant au chocolat
💬 Dans ce bar, la courtoisie, la convivialité et la chaleur ne manquent pas. Il est agréable de prendre un simple café ou un apéritif seul ou en compagnie... quand on est accueilli par les sourires et la gentillesse de l'hôtesse et de ses employés... Et si on veut discuter, c'est encore mieux...
💬 Davvvero un tuffo nell’architettura liberty senza rinunciare alle essenziali comodita’ richieste oggi. Ottimo il servizio alla reception e perfetta la pulizia. Per gli amanti del genere i pavimenti delle camere sono favolosi. La vista impagabile
💬 Toujours aussi bonnes les pizzas. Personnel sympathique. A conseiller, on y retourne.
💬 Excellente nourriture, visitée aujourd'hui pour acheter des plats à emporter pour le déjeuner, tous délicieux et fraîchement cuisinés ! Un petit plus pour la gentillesse et l'honnêteté du propriétaire, nous avons discuté un peu de Rally, vu ses photos de pilote, on sent que c'est quelqu'un de bien ! Merci à la prochaine fois 👍
💬 Panino délicieux, pizza, café, personnel sympathique, propreté, salle de bain propre et très confortable, chambre lumineuse et confortable