Hôtel 🇮🇹

Best Western Plus Hotel Genova

📌 Via Paolo Sacchi, 14/B, 10128 Turin - Italie

4.5 / 5

💬 1336 Avis

A propos de : Hôtel Best Western Plus Hotel Genova à Turin

Hôtel élégant avec chambres et suites de style décontracté, spa, bar et Wi-Fi gratuit.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur le Hôtel Best Western Plus Hotel Genova qui se trouve à Via Paolo Sacchi, 14/B à Turin. Sur cette fiche il y a les horaires d'ouverture, les avis clients, le menu (carte), l'adresse et le numéro de téléphone. Vous pouvez également lire tous les avis sur ce Hôtel à Turin en bas de page.

Horaire d'ouverture :

Les horaires




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Les avis

Les dernier avis sur Best Western Plus Hotel Genova à Turin

Avis de Marine.- avec une note de 1 sur 5Marine.-

Le 17/05/2024 à 12:50

1 / 5

Cet hôtel Best Western Plus Genova, annoncé comme un établissement quatre étoiles, s'éloigne considérablement des attentes en termes de standing et ternit l’image de la chaîne Best Western Plus. Tout d'abord, le parking inclus dans le prix de la chambre est un leurre, avec seulement quatre places de stationnement et aucune garantie de disponibilité, ce qui nous a contraints à payer 48 euros pour un parking extérieur, aggravant ainsi le coût de notre séjour. De plus, bien que le spa soit mentionné dans la réservation, il nécessite un supplément qui n’a pas été clairement communiqué. Nous avons été choqués de découvrir qu'il nous en coûterait 66 euros de plus pour y accéder, et ce, pour une durée d’utilisation limitée. Cette dissimulation des coûts supplémentaires est inacceptable dans un établissement de cette prétendue qualité. Quant à la chambre elle-même, elle était dans un état déplorable. Des traces noires maculaient les murs, des trous disgracieux marquaient les murs, de la poussière sur la table, et les serviettes étaient négligemment disposées sur le sèche-serviettes. De plus, de la moisissure et des morceaux de peinture écaillée décoraient la douche. Cette négligence flagrante en matière d'entretien donne l'impression que l'établissement ne se soucie pas du bien-être de ses clients. (ci-joint un échantillon de photos...) En outre, l’absence totale de pression d'eau et d'eau chaude a engendré une négociation prolongée pour obtenir une solution de remplacement convenable. Malgré les mensonges affirmant que toutes les autres chambres étaient occupées, ainsi que les suggestions absurdes de descendre au spa pour prendre uniquement notre douche ou d'utiliser la douche d’une autre chambre puis retourner dans la première chambre attribuée, nous avons finalement réussi à obtenir une chambre de remplacement, mais avec un petit lit. Cela a fini d’entacher notre confiance en cet établissement et fini de ternir notre expérience ! Malgré tous ces problèmes, aucun geste commercial sur le prix de la chambre n'a été fait, sous prétexte que cela n'était pas possible. Cette expérience a été désastreuse.

Avis de Marine.- avec une note de 1 sur 5Doriana.a

Le 07/05/2024 à 18:37

5 / 5

Hôtel élégant et accueillant. Personnel courtois et serviable. Excellente position. Rendre

Avis de Marine.- avec une note de 1 sur 5Stéphane.i

Le 30/04/2024 à 13:29

5 / 5

Personnel très accueillant et souriant Magnifique spa et massage

Avis de Marine.- avec une note de 1 sur 5SS.r

Le 29/04/2024 à 22:42

5 / 5

Belle hôtel bien situé et très propre la suite junior juste magnifique un buffet petit déjeuner très varié avec des produits locaux le personnel au petit soins et serviable merci à Alessandro pour ça gentillesse ! Nous reviendrons vite !

Avis de Marine.- avec une note de 1 sur 5Chiara.o

Le 28/04/2024 à 21:33

3 / 5

À mon avis, seul l'emplacement de l'hôtel est vraiment excellent pour ceux qui souhaitent visiter le centre de Turin sans avoir à prendre les transports en commun. Ma carte-clé ne fonctionnait pas, elle a dû être remplacée à la réception ; les draps avaient quelques taches et il y avait de la poussière sur l'étagère réservée au papier toilette ; dans une chambre pour deux il n'y avait qu'une seule paire de chaussons de courtoisie... Globalement moins satisfait que la moyenne pour un BW.

Avis de Marine.- avec une note de 1 sur 5Elena.o

Le 27/04/2024 à 22:52

5 / 5

Excellent hôtel 4s, élégant, à l'image de cette belle ville, chambres pas grandes, mais propres, bien tenues, avec salles de bains modernes et rénovées. A deux pas du centre, proche de la gare Porta Nuova (on voyage souvent avec les flèches) Petit déjeuner excellent et varié avec des produits frais, fromages locaux et charcuteries Un personnel très amical et serviable Lors de notre prochain retour à Turin (troisième), nous confirmerons le choix ! Hautement recommandé!

Avis de Marine.- avec une note de 1 sur 5Massimo.u

Le 25/04/2024 à 18:28

5 / 5

Emplacement très pratique par rapport à la gare Porta Nuova et à une distance raisonnable du centre (15 min à pied). Personnel sympathique et précis, la chambre était spacieuse et impeccable. Bon petit déjeuner, large choix de plats salés et sucrés avec café expresso apporté par les serveurs. Informé

Avis de Marine.- avec une note de 1 sur 5Antonio.'

Le 25/04/2024 à 14:51

5 / 5

L'hôtel utilise à des fins professionnelles. Je voyage seul dans une chambre individuelle. Personnel sympathique et sympathique. Excellentes chambres grandes et très propres à l'arrivée et jour après jour.

Avis de Marine.- avec une note de 1 sur 5Bianca.i

Le 20/04/2024 à 23:00

5 / 5

Excellent emplacement central et à côté de la gare. Excellent concierge et personnel globalement charmant. Hôtel et chambres propres. Bien que petite, la nôtre était excellente. Petit déjeuner avec large choix. Petit spa mais avec tout ce dont vous avez besoin. Vraiment vraiment félicitations !

Avis de Marine.- avec une note de 1 sur 5Piero.r

Le 17/04/2024 à 08:57

2 / 5

Je ne suis resté qu'une nuit pour le travail et à l'enregistrement, on m'a attribué la chambre 538, au cinquième étage, située dans la rue, ce qui renvoie les bruits de la vie quotidienne dans la chambre. Chambre à utiliser comme individuelle car le toit pentu agrémenté de grosses poutres en bois risque de vous casser la tête. Mais ce qui m'a le plus déstabilisé, c'est de ne pas avoir d'eau chaude dans la salle de bain le matin... donc douche froide. C'est un retour d'expérience pour le directeur de l'hôtel qui doit prendre en compte ces inefficacités.

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