Avis sur Bed & Breakfast Lia à La Spezia
Les avis
Les dernier avis sur Bed & Breakfast Lia à La Spezia
Federico.e
Le 04/11/2023 à 20:14
Il est honteux de facturer un supplément de 20 euros pour un enregistrement à 19h15 (une heure tout à fait normale pour arriver dans n'importe quel établissement sur la planète Terre). En pratique, nous avons payé 50 % de plus pour la chambre si nous sommes arrivés à 19 heures !!!
Nunzio.u
Le 16/10/2023 à 11:49
Le point fort de ce b&b est l'impolitesse de la dame qui le gère. Non seulement elle n'a pas accepté ma demande de remboursement, mais elle a refusé de s'enregistrer après 18h30. Conseil fraternel, à éviter tant que vous avez encore le temps. Je joins des captures d'écran de Les demandes rejetées par l'hôte sont non seulement grossières mais aussi menteuses.
Pablo.e
Le 24/09/2023 à 23:18
Super bien situé, à proximité de la zone piétonne où se trouvent plusieurs services. Les chambres avaient des marches non adaptées aux personnes à mobilité réduite. Ils nous ont facturé un supplément pour l'enregistrement après 18h00. Bien que cela ait été précisé, il ne me semble pas raisonnable d'établir une heure pour recevoir l'invité.
maria.l
Le 13/09/2023 à 20:46
Chambres super propres et très bien situées à la Spezia. A 9min à pied de la gare et 1min du centre
Gisella.i
Le 22/08/2023 à 15:29
Des gens terribles et impolis.
Nicolas.e
Le 17/08/2023 à 21:22
Chambre très bien située, grande, sdb correcte avec une douche qui a une bonne pression. Frigo, clim , wifi tout fonctionne bien. La literie est bonne. Le quartier n'est pas trop bruyant, nous avons passé une bonne nuit et trouvé petit déj et repas à même pas 5 mn à pied. On nous a conseillé un parking gratuit à 10 mn à pied. La mer est aussi à 10 mn à pied comme la gare. Nous avons pris le train pour faire les 5 terres, c'était génial, paris à 10h et retour à 23h30 après en avoir bien bien profité. Trains un peu bondés mais c'est de notre faute d'y être allé en août.
Bonita.u
Le 17/08/2023 à 20:59
Sans aucun contact téléphonique formel, l'employé a seulement communiqué par email, nous disant que nous devions arriver avant 18 heures, mais l'email indiquait également que si nous ne pouvions pas arriver à l'heure, nous paierions des frais d'arrivée tardive de 20 euros et nous attendrait à 8 heures. Et quand nous sommes arrivés à l'hôtel (18h30) avec un enfant et un tas de bagages, le réceptionniste de l'hôtel ne connaissait pas grand-chose en italien et a refusé de nous ouvrir la porte. Il a également déduit le montant total de notre chambre pour deux. jours (si parce que nous étions en retard pour l'enregistrement le premier jour, pourquoi n'avons-nous pas été autorisés à nous enregistrer le lendemain ?), une attitude aussi grossière et un mépris pour la sécurité des clients constituent une fraude aux frais de chambre et obtiennent quelque chose pour rien. J'espère que tous ceux qui liront notre critique pourront y prêter attention et réfléchir soigneusement à l'opportunité de refuser cet hôtel !
LACROIX.o
Le 12/07/2023 à 22:11
Je ne vous conseille vraiment pas cet hôtel. Le Check-in se fait uniquement de 14h à 18h, ensuite de 18h à 20h vous devez payer un supplément de 20€ et si vous arrivez encore après cela ils annulent votre réservation et ne vous remboursent pas. Même si c’est à cause d’un retard d’avion. Notre avion et notre train ont eu 4h de retard au total et nous sommes donc arrivez à 21h et il n’y avait personne sur place. Nous nous retrouvons donc sans chambre. Nous avons essayé de les prévenir à l’avance que nous arrivions avec du retard dû au retard de l’avion mais au téléphone ils ne parlent pas anglais et ne comprennent rien. A part nous dire d’aller sur Booking pour réserver ils ne savaient rien dire. Je ne vous le recommande donc vraiment pas.
Luigi.e
Le 28/05/2023 à 16:17
Chambre spacieuse et située au centre. Le seul défaut, l'impolitesse du propriétaire, une attitude vraiment gênante.
Lukas.
Le 15/03/2023 à 04:29
La chambre était bien et les lits étaient confortables. La salle de bain était très bien équipée. Malheureusement, un late check in (après 18h) coûte 20 € supplémentaires, ce que je trouve un peu tôt et cher. Mais comme la chambre était par ailleurs très bon marché, ce n'était pas grave.
Desiree.o
Le 23/02/2023 à 10:03
LA GENTILLESSE DE CETTE DAME EST PARTIE AU REPOS, FOLLE😵
Alberto.a
Le 18/02/2023 à 18:29
Élégant B&B situé près de la gare de La Spezia proposant des chambres doubles et triples meublées dans un style moderne et avec salle de bain privée. Dans chaque chambre, vous avez accès à une connexion Wi-Fi, à la climatisation, à des serviettes et à un sèche-cheveux. Fortement recommandé surtout pour l'emplacement central !
Francesco.
Le 09/01/2023 à 13:21
J'y ai passé seulement une nuit, fortement recommandé pour visiter le centre de La Spezia. Chambre propre et chaleureuse, propriétaire précis et serviable.
Cosette.i
Le 04/01/2023 à 10:15
Cette femme est une arnaqueuse ! Alors que nous avions prévenu de notre arrivée tardive suite à des bouchons très important sur la route, elle nous a laissé dans la rue, nous obligeant à trouver un hôtel ! Comme nous avions réservé 2 nuits, le lendemain nous retournons pour prendre notre chambre et nous annonce qu'elle a purement annulé ! L'hôtel où nous sommes allés la deuxième nuit nous a expliqué que c'est une petite très courante chez lia room !
hoh.l
Le 22/12/2022 à 21:09
J'étais pressé et je n'ai lu aucune critique. Ce n'est que lorsque je suis arrivé au logement que j'ai lu brièvement les critiques et que j'ai constaté qu'il y avait beaucoup de critiques négatives sur la convivialité et la propreté. Mais cela ne s'est pas réalisé, dame extrêmement sympathique et chambre très propre, rien à redire
Io.o
Le 11/12/2022 à 11:51
Très chère, tu as dû faire toi-même les démarches en t'appelant car tu ne m'as jamais répondu. Nous réitérons ce qui suit : d'un point de vue formel, votre conduite n'en serait pas moins impeccable aux yeux de tout jury. Cependant, la sensation très désagréable reste claire que vous considérez les clients comme de simples citrons à presser, car il n'y a aucun moyen d'identifier une relation de confiance ou un projet d'investissement, de connaissance, de partage culturel qui dépasse le seul moteur qui régule vos vies. : gagner de l'argent et en gagner beaucoup. Le moment viendra où il leur sera également demandé de rendre compte de leur manque total d’empathie à l’égard de quiconque foule leur sol.
alicia.e
Le 29/11/2022 à 12:08
Très bonnes chambres, super spacieuses. Très propre, avec minibar, excellent emplacement. Je recommande.
Silvia.r
Le 02/10/2022 à 10:00
Le séjour en lui-même a été excellent, tant de par l'emplacement stratégique au centre que par la chambre impeccable... ce n'est pas un 5 étoiles seulement à cause de la fameuse impolitesse téléphonique (découverte) du propriétaire que nous n'avons heureusement pas rencontré
Monica.r
Le 17/09/2022 à 00:20
Séjour fortement déconseillé !! Nous sommes arrivés à l'heure mais personne n'a répondu à l'interphone, on nous a alors informé que le logement serait à 10 minutes à pied du lieu d'enregistrement. Personne ne nous accompagnait et lorsque nous avons demandé des informations plus détaillées car difficiles à trouver, ils nous ont raccroché au nez et ont menacé (car il était 18h03) de ne pas nous fournir de logement alors que nous l'avions déjà payé et malgré notre arrivée. à l'enregistrement, l'arrivée était à l'heure. L'impolitesse est courante ici, mieux vaut aller ailleurs !!
Salvatore.e
Le 18/08/2022 à 18:50
Aussi impoli de donner des informations par téléphone
Paul.o
Le 14/08/2022 à 11:58
A FUIR: VOLEUSE !!!!!! Femme impolie, irrespectueuse des tourismes! Je me suis présentée en bas de l’immeuble, sans aucune réponse de cette dame !!! Elle loue ses chambres chères, elle n’a aucune correction car elle n’a jamais daigné répondre à mes appels et messages. Je suis donc restée à la rue pendant un long moment.. Logement à éviter et à retirer des agences de réservation!
Cassandre.o
Le 14/08/2022 à 11:47
A FUIR !!!!! Anarque à la suite d’une arrivée « tardive » : 18h05. Nous avons essayé de joindre la responsable par téléphone afin de récupérer les clefs de l’appartement. Nous n’avons jamais eu de réponses. HONTEUX de laisser des touristes à la rue !!!!!
Romane.o
Le 14/08/2022 à 11:39
!!!!!!!!! A FUIR IMPÉRATIVEMENT !!!!!!!!!! GROSSE ARNAQUE !!!!!!!! Une arrivée à 18h (trop tardive apparemment??), après laquelle nous avons sonné plusieurs fois à l’interphone.. sans réponse de la part de la dame. Nous avons appelé de nombreuses fois sur son téléphone et envoyé de nombreux messages, TOUJOURS SANS RÉPONSE. Après 1h30 d’attente.. Nous nous sommes retrouvés à la rue, sans logement!!!! Après avoir échangé avec le restaurant à côté, la serveuse nous a confié que c’était une habitué de l’arnaque !!! Aucune bienveillance, aucune pitié, GROSSE ARNAQUE!
Serena.i
Le 31/05/2022 à 00:27
Personnel accueillant et serviable, chambre petite mais bien entretenue et propre, excellent emplacement au centre et facilement accessible à pied depuis la gare !
Nicoletta.
Le 16/04/2022 à 15:55
Je l'ai aimé surtout en raison de l'emplacement de l'emplacement. La chambre était peut-être un peu petite pour 4 personnes mais il suffit d'y dormir. Quant au lit, j'ai des problèmes de dos donc c'est un peu inconfortable pour moi mais supportable. Dans l'ensemble, je suis satisfait.
Leyla.z
Le 15/04/2022 à 10:12
Femme extrêmement grossière ! Menteur et escroc ! Pas dans son esprit ! Annulé la réservation de 2 jours sans indemnisation, à cause d'un léger retard ! Il est impossible de la joindre, car elle a mentionné de fausses coordonnées. De plus, ses voisins ont mentionné qu'elle le faisait tout le temps ! Attention si vous ne voulez pas gâcher vos vacances !
Haley.a
Le 13/03/2022 à 21:09
MÉFIEZ-VOUS!!! C'est une arnaque ! Ils ont des photos de chambres magnifiques près de l'eau et lorsque vous vous présentez, ils vous donnent une adresse différente d'un effrayant 3 étages parcouru par une dame sans abri en dreads. Elle nous a fait payer un dépôt en espèces de 20$ avant de nous laisser entrer dans la chambre et s'est mise en colère quand je lui ai demandé pourquoi elle voulait des photos de nos passeports sur son téléphone ! Nous sommes partis dans les 12 minutes et avons couru vers un hôtel sûr. Booking.com nous aide actuellement dans ce domaine
Antonella.e
Le 06/02/2022 à 17:52
La dame est particulièrement impolie et méchante. Pour 10 minutes de retard après 18 heures, heure qu'elle avait fixée comme heure limite d'enregistrement, elle a voulu me facturer 20 euros, un véritable vol à mon avis pour ne pas avoir même une tolérance de 10 minutes pour les clients qui voyagent et dépendent des horaires. .des trains. Je ne recommande absolument pas de réserver dans cet établissement si vous ne voulez pas gâcher vos vacances. J'ai dû changer de place et perdre le prix de la chambre sans pouvoir être remboursé. Très mauvaise expérience.
Moira.o
Le 24/01/2022 à 09:11
Hôte horrible, indisponible et j'ajouterais impoli, car j'ai prévenu 2 heures à l'avance que je serais en retard à cause d'un événement inattendu, ce dernier ne m'a pas permis de m'enregistrer, m'obligeant à réserver dans un autre établissement, gardant évidemment tout l'argent . J'ai essayé à plusieurs reprises de contacter la propriété par e-mail et par téléphone au moins pour convenir de l'enregistrement pour le lendemain (puisque j'avais réservé pour 2 nuits) mais l'hôte a même eu l'indécence de voir les messages WhatsApp et de ne pas répondre. L'assistance à la réservation a tenté de vous contacter à plusieurs reprises en vain, vous demandant de faire une exception et de rembourser les frais compte tenu de la non-utilisation du logement. Bref, il m'a laissé sans logement, ne m'a pas remboursé et n'a même pas eu la décence de me répondre ni de l'aide à la réservation, même juste pour dire que je suis désolé mais qu'on ne peut rien faire. Réfléchissez s'il faut risquer de réserver dans cette structure qui, en raison d'un événement inattendu, ne vous donne même pas la possibilité de communiquer.
Maria.a
Le 07/12/2021 à 09:28
Endroit simple, propre et accueillant. Chambre petite mais rien ne manquait. Tout est là. L'emplacement est splendide. Accessible en voiture et à côté du centre historique piéton, idéal pour faire du shopping ou se détendre. Plein d'endroits pour bien manger et prendre d'excellents petits déjeuners le matin. Le personnel est charmant et serviable Un cher merci pour ces 2 jours inoubliables
Adrián.g
Le 24/11/2021 à 14:07
La fille qui a répondu a été impolie, elle ne nous a pas donné de solutions et a raccroché aux appels. Non recommandé.
Donato.a
Le 14/11/2021 à 18:55
Je suis resté 3 nuits, situé au centre, près de la gare pour rejoindre les 5 atterrissent confortablement sans prendre la voiture, parking gratuit à dix minutes sur la Piazza d'Armi, belle chambre, bon ménage, immédiatement dans la rue piétonne, pour un apéritif ou un dîner, je recommande à ceux qui veulent le centre et utilisent le train pour me déplacer je salue Mme Ausilia qui est très sympathique et gentille.
Andrea.e
Le 19/10/2021 à 10:40
Chambre très propre, confortable et calme. Propriétaire très gentil et serviable. Elle s'est immédiatement mobilisée pour remettre en état l'ascenseur (j'étais avec des béquilles), même si c'était le soir. Prix exceptionnel. Je recommande à tout le monde.
Giovanni.o
Le 16/10/2021 à 17:02
Très pratique pour les transports pour rejoindre les 5 terrains.... propriétaire très sympathique et serviable... chambres propres et grandes
Francesco.m
Le 09/08/2021 à 08:11
Très cher. Emplacement très central
Giulia.b
Le 25/07/2021 à 10:25
J'ai passé une semaine avec une amie à Lia Rooms et nous avons passé un très bon moment. Même si j'ai fait une erreur en comptant le nombre de nuits, la fille Puma nous a prévenus très gentiment et a attendu que nous quittions la chambre, nous laissant 1/2 heure de plus que d'habitude pour régler le check-out. La chambre était très propre, tout comme la salle de bain et les serviettes étaient changées tous les jours. L'emplacement du B&B est très pratique, car il se trouve à seulement 5 minutes à pied de la gare (la meilleure façon de se déplacer et de visiter toutes les Cinque Terre) et parce que dès que vous descendez, vous êtes au centre de la ville, donc bien fournie en restaurants et clubs à visiter.une soirée sympa. Il y aura certainement l'occasion de réitérer cette belle expérience chez Lia Rooms, je le recommande donc à tout le monde.
Nicolas.E
Le 11/07/2021 à 07:41
A FUIR… Si vous arrivez quelques minutes apres 18:00, ils vous feront payer un surcout (« late check in fees »). Si vous prevenez de votre retard, ils vous diront « ok », vous demandez l’heure limite, comme par hasard ils ne vous repondront pas…Et puis ils fermeront les portes, evidemment sans vous avertir. Ils vous laisseront à la rue et bien sûr ils encaisseront votre argent pour TOUTES vos nuitées pre-payées (en l’occurence via booking qui n’a rien fait pour recuperer ces sommes) !
Davide.o
Le 24/05/2021 à 12:48
Situé au centre, pratique pour rejoindre les différents restaurants. Chambre pas très grande mais agréable et avec une belle salle de bain. Même si vous êtes situé au centre avec les fenêtres fermées, vous n'entendez pas les bruits extérieurs.
Samantha.o
Le 11/09/2020 à 09:28
L'emplacement est pratique et la chambre agréable. Garage disponible pour 10 € par jour, maximum deux voitures. Les grosses voitures ont du mal à entrer car le garage est petit. Malheureusement, je refuse de donner plus de deux étoiles car nous avons eu plusieurs discussions avec la dame (propriétaire ?) qui, bien qu'elle nous ait garanti que nous pourrions arriver plus tard que prévu (en ajoutant et en payant un supplément), nous a appelé pendant le voyage et elle s'est adressée à nous de manière très arrogante en nous disant qu'elle ne nous attendrait pas. Après diverses discussions, il a décidé de nous « accueillir » en nous offrant la chambre que nous avions réservée et payée.
Elena.t
Le 04/08/2020 à 09:02
Emplacement parfait, chambre propre et assez grande
Erika.i
Le 03/08/2020 à 16:30
Emplacement magnifique, au centre. Chambre bien meublée et très propre. Mme Lia est très gentille et serviable. Je vous conseille.
Anne.a
Le 20/07/2020 à 19:34
Dans le centre. Il y a un ascenseur, donc vous n'avez pas besoin de prendre les escaliers du 3ème étage. À distance de marche du port.
Alessio.P
Le 14/06/2020 à 17:58
J'ai passé un week-end au B&B Lia Rooms à Via Napoli, 15 et j'ai été très satisfait. Propreté parfaite et grande attention aux détails. Exactement tout ce dont je pourrais avoir besoin est présent. En conclusion je précise que la propriétaire, Mme Ausilia vous aidera pour tout besoin.
Dawid.i
Le 10/06/2020 à 17:08
Chambres propres, service agréable
leonardo.o
Le 30/12/2019 à 07:57
Courtoisie, disponibilité. La chambre 1 était grande, double, avec balcon, grande salle de bain complète, intérieur propre et bien rangé. Au 3ème étage avec ascenseur, ils proposent biscuits, nougats, jus de fruits, etc. Boissons payantes au réfrigérateur de la chambre. Via Napoli 15, est au centre avec un parking difficile à trouver, mais si vous tournez un peu, vous pouvez le trouver. Il y a la possibilité d'un garage payant, mais je ne l'ai pas essayé.
Mirda.
Le 15/11/2019 à 10:59
Agréable et propre. Meilleure option budgétaire d’achat. Recommandations !
Samantha.o
Le 11/11/2019 à 12:00
Chambres mignonnes, un peu bruyantes cependant. Très confortable sinon
carla.i
Le 19/06/2019 à 01:22
Gentillesse, chambre confortable et propre avec tout le confort revenir pour un prochain voyage.
Silviu.a
Le 29/05/2019 à 15:10
La chambre était très propre et calme. De plus, le personnel était très serviable
mariapia.a
Le 19/05/2019 à 16:15
Excellent séjour : comme rester à la maison.
Antonio.a
Le 13/04/2019 à 10:00
J'ai trouvé des gens formidables, serviables et très gentils, ce qui est la chose la plus importante de toutes lorsque l'on est loin de chez soi. La chambre est parfaitement propre, bien rangée et belle.
Veterano.D
Le 16/03/2019 à 16:59
Personnel très désagréable
remo.o
Le 13/03/2019 à 08:58
Excellentes chambres et personnel très professionnel. Mme Lia... Parfait.
Claudio.G
Le 29/12/2018 à 17:57
Nous sommes restés trois nuits et avons passé un très bon moment. La chambre a tout ce dont vous avez besoin avec une belle salle de bain et une douche et le personnel est très sympathique et pourra vous donner de bons conseils pour organiser des sorties. L'emplacement est très central et il suffit de faire quelques pas pour trouver quelque chose. Rien de négatif à dire. Et merci.
BIOTTEAU.h
Le 05/12/2018 à 19:32
Personnel accueillant et donne de bons conseils concernant les visites! Chambre au top. Confort et propreté. Il y a également un petit frigo utilisable pour stocker des boissons ou sandwichs. Seul bémol, le garage n'est pas compris dans le tarif 10 euros en supplément. Mais il y a un parking gratuit à 8min a pied.
Cecile.e
Le 22/11/2018 à 12:54
Génial.charlotte parle très bien le francais.la chambre es niquel. Et en plus on nous a donné milles astuces et conseils pour visiter les cinq terres...merci de ce superbe accueil
andrei.8
Le 18/11/2018 à 10:31
Propre et confortable, bon prix
sylvie.
Le 23/09/2018 à 19:17
Chambre agréable
Verónica.i
Le 17/09/2018 à 08:18
Bon endroit central pour être à La Spezia
Martin.a
Le 12/09/2018 à 08:49
Excellent endroit, proche de la gare, très bon service
Andrew.i
Le 12/09/2018 à 04:04
Notre train a eu du retard, ils ont refusé de nous enregistrer. Et ont refusé d'annuler la réservation le lendemain. C'est super ombragé. Méfiez-vous.
Gerald.o
Le 24/07/2018 à 15:06
Endroit très bien situé. Le personnel est aux petit soin pour les clients , Carlota prend le temps de vous expliquer les endroits à visiter ainsi que les bons plans pour ne rien rater. L'appartement est situé idéalement dans la vielle ville à mis chemin de la gare et du port et à proximité des restaurants. Merci à tous ce beau monde de nous avoir rendu un séjour si agréable .
Edwin.a
Le 22/07/2018 à 18:08
Très bien
Gonza.o
Le 01/07/2018 à 17:34
Tout très bien. Merci beaucoup.
Jorgelina.a
Le 12/06/2018 à 20:31
C'est excellent! Nous avons adoré...l'attention de Carlota...ils nous ont donné toutes les informations nécessaires pour naviguer dans le spezie...des plans, des téléphones etc...et à cinqueterre...les chambres sont belles comme neuves...la salle de bain est spectaculaire...grand et très propre..et l'emplacement du b&b est proche de tout, il est excellent. (gare, centre, port, marché, etc.)
Floricel.u
Le 01/05/2018 à 16:20
Précision et courtoisie de la dame à la réception, souci du détail et explication détaillée du fonctionnement. Position optimale entre gare et port pour visiter les 5 terres. Pratique : un supermarché à proximité ouvert jusqu'à tard et des bars/clubs à proximité à pied
Noel.a
Le 18/01/2018 à 10:20
Très bien
Renato.i
Le 14/08/2017 à 19:02
Belle expérience, Valentina était vraiment prête à nous aider et elle nous a donné de très bons conseils en matière de restaurants. La position est parfaite : à cinq minutes de la gare et à 1 minute de la rue principale
Lasse.�
Le 18/07/2017 à 21:37
Super endroit. Chambres superbes et bon service.
Jorunn.o
Le 17/07/2017 à 21:41
Très belle chambre et bon service. Balcon de la chambre et de la salle de bain, avec une jolie vue.
Martin.u
Le 11/07/2017 à 20:43
Chambres très accueillantes, personnel très gentil et serviable, j'y retournerais sans hésiter le 5 mai 2017
laura.a
Le 11/07/2017 à 17:21
propre, original et confortable
Alessandro.i
Le 02/05/2017 à 10:52
Excellent emplacement, très central. A quelques minutes à pied de la gare et du port. Excellent accueil et chambres très propres et bien rangées, salle de bain de bonne taille, wifi gratuit, coffre-fort et mini-bar. Excellents prix et possibilité de réserver le garage pour garer la voiture à des prix plus que compétitifs.
Alessandro.a
Le 25/02/2017 à 10:18
Prix modérés, chambres très accueillantes (mais surtout propres) et gentillesse du personnel : une combinaison parfaite.
Lisa.o
Le 24/09/2016 à 23:05
Personnel charmant, emplacement correct, le parking était à 15 minutes à pied.
Thomas.a
Le 24/09/2016 à 23:01
Belle chambre, emplacement pratique et petit déjeuner copieux. Des oreillers très durs et des ventilateurs bruyants signifiaient un sommeil difficile. Répertorié avec un parking gratuit mais l'hôtel lui-même n'en a pas et la ville est difficile de se garer.
Mike.i
Le 15/06/2016 à 14:15
Très bien situé et une chambre très confortable.
Fabio.e
Le 28/05/2013 à 23:12
Les gars, cela doit absolument être évité !! Lisez les commentaires sur TripAdvisor !