Bed and Breakfast Villa Viviana Avis

💬 Bons produits et bons prix. Très bonne boulangerie !

💬 Ensuite, il y a des pizzas merveilleuses et délicieuses, ne parlons même pas des serveurs qui étaient toujours à notre service et qui étaient super respectueux et polis.

💬 Très très bonne pizza, digeste et cuite juste comme il faut. Ingrédients authentiques. Curieux d'en essayer d'autres !!!

💬 Le personnel était très sympathique et parle en partie anglais et allemand. Nous y avons dîné plusieurs fois en juillet et août 2017 et avons emporté des pizzas. La qualité de la nourriture est bonne, surtout la pizza était excellente et le service était rapide. Pas de vue sur la plage car il y a un canal et beaucoup de pins entre les deux, mais c'est quand même un bon endroit pour se détendre avec de bonnes et faciles possibilités de stationnement au moins le soir. Recommandation!!!

💬 Une oasis de paix à deux pas d'Iglesias et de la mer. Excellent accueil, mobilier et petit déjeuner mais surtout la tranquillité et le bon air que l'on peut respirer

💬 Hôtel au cœur de l'un des plus beaux panoramas des Alpes, desservi par le manque d'engagement de l'équipe managériale envers ses clients. Les + : environnement magnifique, proximité immédiate des pistes de randonnées et des téléphériques/télésièges, parking clients intérieur sur 2 étages, services de loisirs variés (sauna, piscine d'intérieur...), restaurant aux menus variés et service de table assuré par une équipe souriante et bienveillante. Les - : hôtel tenu par un couple propriétaire qui ne se donne pas la peine de se présenter à leurs clients, propriétaire officiant les soirs comme serveur/sommelier à la tenue négligée (tranchant avec celle impeccable de l'équipe de serveurs) et à l'attitude peu avenante (un réel problème d'expression non verbale), des mesquineries sur la facturation des boissons (eau du robinet servie en carafe d'1 litre à 2.50 euros), un service d'entretien des chambres à améliorer, une piscine d'intérieure accessible mais aux jeux d'eau la plupart du temps désactivés. Expériences personnelles négatives : le canapé-lit de la suite Bella Vista que nous avions réservée n'a pas été monté correctement à notre arrivée. Le dossier du canapé servant de cale de maintien à l'horizontal du lit n'a pas été placé comme il le fallait, donnant une forme en U au lit, le rendant très inconfortable. Le problème a été signalé au propriétaire, qui, en inspectant le lit, en a conclu qu'il était défectueux et nous a invité à changer de chambre. Nous avons pris la suite jumelle dont le canapé-lit était correctement monté... La première suite a été relouée dans les 48h à une autre famille. Ma fille a été prise de violents maux de ventre et de vomissements une nuit pendant notre séjour. Personne à l'accueil à 6h30 au petit matin pour obtenir une quelconque assistance, si ce n'est celle d'un serveur qui nous a obligeamment soutenu et a appelé une ambulance. Diagnostic: intoxication alimentaire avec 24 h d’hospitalisation. Problème: nous n'avions mangé et bu qu'au restaurant de l'hôtel la veille et moi-même ainsi que d'autres clients avec lesquels nous avons par la suite échangés ont souffert de désagréments digestifs au même moment. Aucun commentaire particulier du couple dirigeant l'hôtel, si ce n'est un souhait de prompt rétablissement. Dernier désagrément au moment de régler la facture du séjour. Nous bénéficiions de 15% de réduction en ayant souscrit à une offre promotionnelle de réservation en ligne sur le site de l'hôtel plus de 4 mois à l'avance avec versement d'arrhes, mais la facture présentée était au plein tarif. Nous avons dû pointer l'erreur qui a été diligemment corrigée, mais cela nous a conforté dans l'impression globale que les propriétaires étaient peu soucieux de l'écoute et de l'attention aux clients. Ce constat a malheureusement été relevé par d'autres clients ayant laissé des commentaires sur Google ou d'autres sites spécialisés.

💬 Les pizzas sont pauvres en ingrédients et ceux ci sont de mauvaise qualité. Dommage…. En venant en Italie on pensait manger de bonnes pizzas. Nous les trouvions meilleures les années précédentes. Qu’est ce qui a changé?

💬 Je connais assez bien le jeune barman, il est très gentil, toujours disponible, il est sociable et parle assez bien notre langue. L'endroit a besoin d'être réparé mais nous nous y adaptons. Salut Luca!

💬 Un endroit très bien comme B&B... Peut être un des meilleurs sur Ischia avec "Il Vicoletto"

💬 Parfait!