Balletti Palace Hotel - Hotel Viterbo Avis
📌 Viale Trento, 01100 Viterbo - Italie
💬 356 Avis
Avis sur Balletti Palace Hotel - Hotel Viterbo à Viterbo
Les avis
Les dernier avis sur Balletti Palace Hotel - Hotel Viterbo à Viterbo
Dr.Ayar.u
Le 30/03/2024 à 16:54
1 / 5
Impertinence
Sveva.a
Le 20/03/2024 à 10:37
2 / 5
Je ne mets pas zéro au service car ce n'est pas possible. le personnel assez discutable ne mérite pas les 4 étoiles
Camile.a
Le 17/02/2024 à 09:35
5 / 5
Quelle expérience délicieuse. L'hôtel n'est en aucun cas neuf, mais toutes les commodités auxquelles nous nous attendions étaient présentes. Les chambres étaient propres et lumineuses. Les lits étaient confortables. La salle de bain était propre et bien entretenue. La douche avait une bonne pression et une bonne température. Et surtout, le personnel était super gentil, serviable et sympathique. Ils semblent faire des rénovations, alors gardez cela à l'esprit.
Fernando.i
Le 10/02/2024 à 10:05
5 / 5
Excellent hôtel à 2 pas des murs et donc du centre. Chambre propre, excellent service à la réception, petit déjeuner buffet copieux
Margherita.o
Le 05/01/2024 à 14:34
5 / 5
Hôtel 4 étoiles dans une position enviable, à deux pas du centre historique. Gare Porta Fiorentina très proche, la gare Porta Romana est accessible à pied en 20 minutes environ
Paolo.o
Le 09/12/2023 à 10:49
2 / 5
Hôtel proche de la gare. Chauffage ancien et défectueux, mauvais nettoyage. Bon emplacement pour rejoindre le centre à pied.
mariam.l
Le 01/12/2023 à 18:18
5 / 5
Le personnel de l'hôtel est très gentil et serviable. Hôtel à l'ancienne qui conserve le charme de la ville de viterbo. Emplacement : à côté de la station du train viterbo porta fiorentina.
luisa.o
Le 04/11/2023 à 12:43
2 / 5
Ce n'est pas un 4 étoiles. Chambres très basiques et plutôt anciennes. Petit déjeuner normal, pas particulièrement copieux ! A certainement besoin d'amélioration! Je ne le recommande pas..
Guy.a
Le 31/10/2023 à 09:03
5 / 5
bonjour, j'ai passé une agréable nuit et ce matin un petit déjeuner très copieux. Guy vagabond de la viafrancigena
nicola.i
Le 08/10/2023 à 10:28
5 / 5
Fortement recommandé 💯
Stella.i
Le 31/08/2023 à 18:08
1 / 5
Très mauvaise expérience, mon mari a subi un vol dans sa chambre pendant la courte heure du petit-déjeuner. Apparemment, nous n'étions pas les seuls à avoir lu d'autres expériences similaires dans le même hôtel.
Vita.a
Le 27/08/2023 à 16:58
1 / 5
Je me demande comment il peut avoir 4 étoiles, sans le personnel, il pourrait avoir 2 étoiles.
Mari.a
Le 27/08/2023 à 09:34
1 / 5
L'hôtel revendique un 4 étoiles absurdes mais en mérite 2... chambres années 80 avec mobilier ancien, salles de bain douteuses avec douches pleines d'incrustations et de calcaire... certains d'entre nous ont trouvé les chambres sales. Juste hors les murs, dans une zone pratique à côté de la gare mais très loin du plus beau quartier médiéval de Viterbe pour rentrer seul tard dans la nuit plein de citoyens non européens et d'étrangers.
Emanuele.o
Le 27/08/2023 à 08:38
1 / 5
Terrible, ne dépensez pas d'argent dans cet hôtel car en trois jours en tant que groupe de vacances nous avons subi des vols répétés dans la chambre à l'heure du petit-déjeuner, sale et bruyant
Antonio.e
Le 05/08/2023 à 19:51
5 / 5
Contrairement aux nombreuses critiques négatives, j'ai eu une excellente expérience, la chambre était bien faite, propre et bien meublée, évidemment en raison de la rénovation en cours. Rien à redire
Eugenio.a
Le 29/07/2023 à 07:14
5 / 5
Hôtel en rénovation mais confortable et très proche du centre, petit déjeuner copieux, propreté excellente, personnel très professionnel
Fabio.o
Le 21/07/2023 à 07:06
5 / 5
Personnel très gentil et professionnel !!!
Michele.a
Le 21/07/2023 à 06:22
5 / 5
Hôtel Palace personnel merveilleusement artistique et relaxant excellent établissement et petit déjeuner
Paolo.n
Le 14/07/2023 à 13:46
2 / 5
Chambre avec salle de bain vétuste et sale (tuyau de douche et évacuation des toilettes cassés, poubelle pleine de détritus du client précédent), climatisation ne fonctionnant pas avec 32 degrés dehors, frigo de courtoisie éteint, moquette tachée dans le couloir, nous n'avons aucune donnée uniquement parce que nous avions déjà payé, mais appeler cela un quatre étoiles est incroyable. La seule note positive est le personnel
Salvatore.a
Le 01/07/2023 à 18:01
4 / 5
Il est en rénovation, attendons plus tard pour donner un avis, pour le moment je dirais suspendu.
Gabriele.r
Le 16/06/2023 à 08:20
5 / 5
A deux pas de la gare Porta Fiorentina, gentil et serviable.
Ragnar.o
Le 08/06/2023 à 19:32
1 / 5
Plus jamais ça👎
Giovanni.a
Le 30/05/2023 à 13:09
5 / 5
J'AI SÉJOURÉ PAR LE PASSÉ DANS CET HÔTEL PENDANT DE COURTES PÉRIODES DE DEUX JOURS, À L'OCCASION DE RASSEMBLEMENTS MILITAIRES, ET JE ME SENT TOUJOURS BIEN, IL A TOUT LE CONFORT NÉCESSAIRE POUR UN SÉJOUR IDÉAL... ET IL EST À DEUX PAS DE CENTRE DE VITERBO, AVEC LA POSSIBILITÉ DE SE DÉPLACER À PIED, REJOINDRE LES LIEUX D'INTÉRÊT, LES COMMERCES, LES BARS ET LES RESTAURANTS, SANS UTILISER LA VOITURE NI LES TRANSPORTS EN COMMUN, J'AI PU APPRÉCIER LE PETIT DÉJEUNER TRÈS RICHE EN ALIMENTS DIVERS, POUR TOUS LES GOÛTS DE L'HÔTEL ...JE LE RECOMMANDE FORTEMENT!
Francesca.a
Le 24/05/2023 à 21:04
4 / 5
Personnel très gentil tant à l'accueil qu'au petit déjeuner, le seul défaut était les travaux de rénovation des façades qui empêchaient évidemment d'ouvrir les fenêtres car beaucoup de poussière rentrait. Pour un 4 étoiles, je m'attendais à un peu plus... Peut-être que nous reviendrons lorsque les travaux seront terminés😍
Francesca.a
Le 12/05/2023 à 20:13
4 / 5
Hotel un peu âgé, mais correct. Personnel gentil et serviable. À côté de la gare et du centre ville.
Antonio.a
Le 26/04/2023 à 11:22
1 / 5
Cela ne peut pas être considéré comme un hôtel 4 étoiles, des chambres anciennes avec une salle de bain à moitié cassée. Petit déjeuner buffet où il n'y a pas de couverts pour prendre/couper quoi que ce soit. L'autre aspect négatif c'est le personnel à la réception : j'arrive le soir avec un petit enfant endormi dans les bras et on me demande si je compte payer immédiatement ou le lendemain.
Carmine.v
Le 25/04/2023 à 07:14
5 / 5
Complexe très agréable et organisé.
Luigi.i
Le 02/03/2023 à 13:00
4 / 5
Excellent, enfin réparé aussi les ascenseurs, personnel très gentil
Luana.o
Le 28/12/2022 à 22:03
2 / 5
Par charité! Un hôtel n’est pas maintenu ouvert pendant une rénovation.! Aucun commentaire
PAVLO.A
Le 27/12/2022 à 20:07
3 / 5
🌟🌟🌟🌟
Gregorio.r
Le 27/12/2022 à 12:37
1 / 5
Structure avec travaux en cours plein de poussière sans ascenseur je ne le recommande pas.
Marco.a
Le 11/12/2022 à 13:51
1 / 5
Hôtel avec des installations anciennes
max.
Le 10/12/2022 à 17:20
1 / 5
Hotel in posizione comoda e vicino alle mura ed alla stazione, soltanto che è un po’ datato, forse qualche anno fa le 4 stelle erano giustificabili ma ora 2 max 3. Mi trovo per il ponte dell’ immacolata con un tour aziendale, è vero che siamo qui per visitare Viterbo e zone limitrofe ma la camera angusta stile anni 80 dove l’unico innovazione è un televisore, la finestra che da proprio sui binari non sono il massimo. Ma la cosa più deprimente è la mancanza dell’ascensore. Quando siamo arrivati alle 12 circa con la scusa che le camere non erano pronte ci hanno fatto poggiare i bagagli in un magazzino per poi farceli trovare la sera in camera. La mancanza dell’ascensore che con dolo è stata nascosta agli ospiti fino alla sera quando ormai i bagagli erano in camera è una cosa deprimente, alloggiare persone tra il 3 ed il 4 piano senza ascensore e tenerlo nascosto fino all’ultimo momento è una cosa gravissimo. L’organizzazione del tour dice che durante il sopralluogo l’ascensore funzionava e che solo negli ultimi giorni si è verificato il problema, ma lo stato di conservazione delle tavole di legno davanti alle porte indicano un’altra storia. La complicità tra il gestore della struttura e l’organizzazione del tour meriterebbe di essere sanzionata. La struttura che è in ristrutturazione sembra uscita da un film dell’orrore. Per il momento sconsigliatissimo.
Cetty.r
Le 10/12/2022 à 16:56
1 / 5
J'étais là pour l'Immaculée Conception les 8/11 décembre 2022 sans ascenseur disponible seulement 3ème et 4ème étage tous échafaudés pour travaux les fenêtres ne s'ouvrent pas très vieilles sales nj ok pas utilisable du tout. Je ne le recommande pas du tout 😡😡😡😡😡😡😡😡
Mariagrazia.r
Le 10/12/2022 à 07:26
1 / 5
Ascenseur ne fonctionne pas : bloqué par des planches pour empêcher son ouverture. Les premier et deuxième étages sont inutilisables en raison de travaux de rénovation. Lors d'un voyage en groupe, on nous a attribué une chambre au quatrième étage (sans ascenseur) !
Giacomo.o
Le 09/12/2022 à 22:06
2 / 5
Meubles anciens déconseillés lors d'une rénovation
CULT.N
Le 09/12/2022 à 09:34
1 / 5
Un chantier
Massimo.o
Le 08/12/2022 à 18:43
2 / 5
Nous sommes ici aujourd'hui, le 8 décembre, pour un événement organisé par un club d'entreprise, officiellement structure 4 étoiles. La chambre du quatrième étage est un peu petite, la structure bien que soignée est un peu vieillotte, certes la fenêtre donnant sur les quais de la gare n'est pas la meilleure, mais nous sommes venus ici pour visiter la ville. Mais ce qui nous laisse abasourdis, c'est l'absence d'ascenseur, barré à tous les étages par des planches de bois, on ne peut même pas l'imaginer. Bien entendu, la faute n’en revient pas seulement à l’hôtel mais aussi à l’organisation de l’événement.
Alex.i
Le 02/12/2022 à 21:18
5 / 5
Excellent hôtel. Situation proche de la gare et du centre historique. Les grands supermarchés sont accessibles à pied.
Maria.h
Le 19/10/2022 à 19:42
1 / 5
Je ne laisse jamais d'avis mais j'aimerais éviter que quiconque ne se retrouve dans la même situation. L'hôtel était vraiment sale, la chambre était pleine de fourrure, de cheveux, de poussière comme si elle n'avait pas été nettoyée. Salle de bain dans un état déplorable, avec des luminaires oxydés et de la moisissure dans la douche.
valentino.a
Le 13/09/2022 à 14:43
5 / 5
J'y étais il y a quelque temps et j'y retournerai en octobre
KE.r
Le 06/09/2022 à 18:45
3 / 5
Les employés étaient très serviables mais les chambres ont besoin d'être améliorées ! le lit était bon !
Antonio.o
Le 01/09/2022 à 11:11
4 / 5
Hôtel qui a certainement connu des temps meilleurs et qui est entre autres en rénovation. Chambres et ascenseurs d'autrefois et cela se voit, une excellente propreté et un personnel très gentil et serviable. Petit déjeuner très varié et constamment réapprovisionné.
Monia.l
Le 21/08/2022 à 09:28
5 / 5
Personnel très gentil et serviable
Giada.
Le 12/08/2022 à 16:58
1 / 5
Structure dégradée. Chambres non rénovées. Draps tachés. Non, merci!
Kay.i
Le 07/08/2022 à 10:48
3 / 5
Grande chambre mais pas très nettoyée.
Nicola.a
Le 18/06/2022 à 18:45
1 / 5
Quelle horreur
Massimo.e
Le 31/05/2022 à 05:49
4 / 5
Je l'ai aimé
Mariella.a
Le 19/05/2022 à 06:51
1 / 5
Immeuble ancien et mal entretenu
massimiliano.a
Le 15/05/2022 à 17:33
1 / 5
Exigu, trop poussiéreux, nécessite une rénovation totale
Nicola.h
Le 12/05/2022 à 20:11
3 / 5
Il mériterait une rénovation, mais la ville a préféré une action commerciale au tourisme. Les zones environnantes connaissent une désertification des unités familiales, mais l'histoire de l'Italie a ses origines dans cette bande de terre, peut-être qu'une politique plus prudente aurait dû aider l'archéologie. Sans parler de la nourriture et du vin.
filomena.a
Le 05/05/2022 à 15:25
3 / 5
L'hôtel aurait le potentiel pour être un bon 4 étoiles : Position stratégique qui permet à ceux qui possèdent une voiture de disposer d'un parking GRATUIT pour atteindre confortablement des destinations en dehors de la ville, mais, en même temps, elle se trouve à 10 minutes à pied des remparts de la ville (Porta Fiorentina) ; Grandes chambres avec grande télévision intelligente ; Cependant, les points positifs s'arrêtent là : Tout d'abord, le personnel de la réception n'est pas très attentionné, pas très accueillant et pas très préparé : Dans ma chambre, le téléphone interne ne fonctionnait pas, j'ai contacté la réception depuis mon portable pour obtenir des informations et, en même temps, j'ai signalé le mauvais service ; résultat? Après 4 jours, le téléphone est toujours mort ; La télé avait un problème de réception : autre réceptionniste, même résultat ; La structure nécessite un plus grand entretien : La cabine de douche était en train de s'effondrer, la moquette est vieille et décolorée. Le ménage est limité au strict nécessaire, tant dans les chambres que dans les parties communes. Le petit déjeuner est peu varié et manque un peu au rayon salé, pas digne d'un 4 étoiles Bref... la troisième étoile de ma note est un encouragement à en faire plus !
Monica.e
Le 30/04/2022 à 07:20
1 / 5
Tout à refaire... dommage
Fausto.r
Le 23/04/2022 à 01:35
5 / 5
L'hôtel a besoin d'être amélioré. Bon emplacement, petit déjeuner correct, personnel excellent, lit correct, grande chambre
Fausto.r
Le 23/04/2022 à 00:37
5 / 5
Hôtel très central près de la gare Porta Fiorentina mais sans arrivées de train en provenance de Rome très grande chambre lit confortable excellente propreté et personnel sympathique
Giacomo.a
Le 18/01/2022 à 09:07
1 / 5
Re : Revue de presse du jour : Retraite, Smash Mouth - I'm A Belie Mouth - I'm A Belie, maman musique et politique
Giorgio.i
Le 07/01/2022 à 21:26
3 / 5
Pour le prix et l'emplacement (derrière la gare) c'est bien
Nadiya.h
Le 01/01/2022 à 11:07
5 / 5
Personnel sympathique et prix vraiment sympa pour la chambre et le service. Bel emplacement et propre, il y a une connexion Wi-Fi et le petit déjeuner dans la chambre. Je le recommande.
Tatiana.e
Le 28/12/2021 à 09:11
2 / 5
Cela ne correspond pas du tout à 4 étoiles 😒
Marina.a
Le 06/12/2021 à 07:01
5 / 5
Albergo In, via Cino dans le centre historique, extrêmement confortable, pleinement respectueux des besoins des clients
Sabrina.r
Le 05/12/2021 à 02:26
3 / 5
Emplacement suffisamment proche du centre, chambres grandes et propres. Il ne mérite pas les 4 étoiles pour le lit double composé de deux lits de camp et matelas simples, j'ai mal dormi.
Massimo.
Le 04/12/2021 à 20:13
4 / 5
Très grand hôtel, proche de la gare. Nous avons séjourné dans une très grande chambre double, équipée de tout le confort. Chambre propre. Un hôtel à l'ancienne.... Si je devais faire un constat, je précise que mettre 2 matelas simples dans un lit double qui, dès qu'on bouge, bouge et se sépare l'un de l'autre, est vraiment inapproprié !!!
Mae.i
Le 02/11/2021 à 06:44
4 / 5
Personnel sympathique et courtois, chambre propre et spacieuse, emplacement central et assez pratique pour se déplacer. Dans les environs immédiats se trouvent des restaurants, des magasins et des petits centres commerciaux également accessibles à pied.
Ilaria.i
Le 01/11/2021 à 09:12
1 / 5
Hôtel horrible, c'est le moins qu'on puisse dire. Structure complètement négligée, toiles d'araignées, poussière et rideaux rose clair désormais noirs de poussière partout. Poignée de porte cassée, télécommande ne fonctionne pas. Petit dejeuner? Désorganisés, tables désorganisées et mauvais choix, les quelques produits présents étaient de mauvaise qualité et rien de salé. Ma famille et moi n'avons pas de mots. Manque de personnel et de courtoisie, Manque de propreté et de sécurité. C'était vraiment une soirée d'Halloween.
Simone.i
Le 17/10/2021 à 09:48
2 / 5
Hôtel 4 étoiles... Où ? Ameublement des années 80.... Moquette au sol. Pas de service. Il n'y a pas de prise pour l'ordinateur portable, la fausse télévision intelligente ne fonctionne pas et elle ne se connecte même pas à Netflix. Une dame très gentille nous a accueillis et nous a mis à l'aise... Je ne peux pas en dire autant des autres. Au contrôle j'étais avec mon chien... Personne et je dis bien personne n'a fait d'histoires, en fait j'ai même fait des histoires à son sujet... bien sûr je parle de la dame blonde qui est une personne exquise... . Quelques heures plus tard, on m'a dit que j'aurais dû prévenir à l'avance car ils n'accepteraient pas le chien... Un hôtel 4 étoiles qui n'accepte pas les animaux ? Même plus au Burundi.
Antonio.o
Le 09/10/2021 à 17:26
3 / 5
Hôtel très vieillot et dans le cas de la chambre qui m'a été attribuée également avec un mauvais entretien, l'insonorisation est inexistante, toute la nuit on entendait les trains stationner dans la gare adjacente.
Mauro.i
Le 01/10/2021 à 09:05
1 / 5
En bref
Gioia.i
Le 26/09/2021 à 09:04
1 / 5
Chambre dans un état déplorable, hygiène inexistante, mobilier décadent, poussière sur toutes les surfaces, cheveux éparpillés dans la salle de bain....ça ne mérite même pas 1 étoile mais moins n'était pas possible Non évaluable.
Sara.o
Le 25/09/2021 à 11:47
2 / 5
C'est l'exemple classique d'un hôtel 4 étoiles du passé. Dans le sens où il avait probablement 4 étoiles dans les années 70, mais maintenant il devrait certainement être réévalué avec 2 étoiles honnêtes. Emplacement pas beau mais pratique pour le centre. Vous y êtes en 15 minutes à pied. Pour le reste, que dire, moquette décolorée ou tachée. Le papier peint se décolle des murs de la pièce. Poussière autour de la chambre et douche incrustée de calcaire... encore une pièce aux dimensions généreuses. Enfin, petit déjeuner médiocre le matin... vers 9 heures du matin. Le coût reflète la qualité... ce n'est pas une offre comme celle sponsorisée lors de la réservation et similaire
RAYMOND.O
Le 19/09/2021 à 18:09
4 / 5
Belle étape dans une ville sympathique, avec de jolis commerces.
Virgilija.
Le 08/09/2021 à 17:00
3 / 5
Ne parle pas anglais. Divers malentendus surgissent donc
Maristella.o
Le 08/09/2021 à 12:43
3 / 5
Tout le monde était gentil, surtout le monsieur au petit-déjeuner. Dans la chambre, le linge de lit et de salle de bain était très propre ; Honnêtement, je suggérerais de retirer le papier peint qui est maintenant dans un état déplorable et insalubre et de remplacer les têtes de lit en tissu taché. 4 étoiles excessives.
Marie.i
Le 18/08/2021 à 06:57
3 / 5
Tout d'abord les points positifs : personnel sympathique, proche de la gare, propre. Malheureusement, c'était très bruyant. Les murs sont très fins. Je pouvais entendre chaque mot de mon voisin. De plus, à l'arrière de l'hôtel, il y avait une place de parking où les gens faisaient la fête et il y avait des motos très bruyantes dont le moteur tournait toute la nuit. Je ne séjourne généralement pas dans des hôtels quatre étoiles, mais en regardant les vieux meubles, cela ressemble plus à un hôtel deux étoiles. Dans le quartier, en particulier dans la rue en face de la gare, il y avait de nombreux groupes d'hommes qui vous traitaient à chaque fois que vous passiez par là. C'était super ennuyeux. Je ne marcherais pas seule dans cette rue quand il fait noir.
Stefania.e
Le 06/08/2021 à 08:01
1 / 5
Ils disent que c'est un hôtel 4 étoiles mais je ne lui en donnerais que 1. Je comprends que la période n'est pas la meilleure, mais un peu de nettoyage et de soin supplémentaires dans le mobilier ne font jamais de mal. Les canapés et tapis noircis par l’usure ne sont pas justifiables.
ilaria.a
Le 05/08/2021 à 11:19
1 / 5
Mobilier des années 80 mal entretenu, voire sale (la salle de bain de la salle du petit-déjeuner était en mauvais état), personnel de réception désagréable et petit-déjeuner daté (croissants secs, vieux jambon). Cet hôtel ne démontre pas 4 étoiles, et je suis sûr que Viterbe offre mieux.
Silvia.a
Le 04/08/2021 à 12:40
1 / 5
Bon emplacement, mais malheureusement, il ne mérite pas du tout les étoiles qu'il possède. Chambres et couloirs sales, papier peint écaillé dans les chambres et pain grillé et croissants rassis au petit-déjeuner. Nous étions là pour un mariage, louions plusieurs chambres et à la question pouvons-nous avoir une demi-heure de départ le matin puisque nous sommes rentrés tard, on nous a répondu non. Et de manière précipitée. En plus de la demande de réservation d'un taxi, nous avons reçu une note avec le numéro de téléphone de nos accompagnateurs taxi et nos meilleures salutations. Étant donné que le personnel savait que nous venions de l'étranger et que nous n'avions pas de carte SIM italienne, ils pouvaient même appeler. Je suis désolé mais il y a beaucoup de choses à améliorer pour pouvoir le considérer comme 4 étoiles.
Giuseppe.a
Le 12/06/2021 à 01:31
3 / 5
Un peu vieillot... frigo détaché et pas de boissons
Arturo..
Le 09/06/2021 à 18:36
2 / 5
Emplacement assez sale, daté, pratique mais objectivement moche
Lidia.r
Le 06/06/2021 à 18:54
4 / 5
Très bien situé, personnel très sympathique ! Il faudrait cependant le moderniser
roberto.e
Le 02/06/2021 à 20:38
3 / 5
Hôtel historique à Viterbe, le panneau et le site Internet indiquent qu'il a 4 étoiles. Peut-être qu'au début de sa longue histoire, en tant que noble déchu, il n'en méritait que deux pour être généreux. Il faut revoir l'ameublement des chambres, il faut revoir les salles de bain qui, en plus d'être tchèques, ne disposent même pas de ventilateurs en état de marche. Le seul point positif était les croissants du petit-déjeuner d'excellente qualité, dommage car le beurre était moisi et avait mauvais goût. La cour du restaurant attenant est fermée et une décharge ouverte. C'est dommage, la renommée de l'hôtel d'origine mérite une meilleure gestion, on en a pour son argent et le prix est le seul point positif.
Luigi.a
Le 26/05/2021 à 14:50
4 / 5
Personnel très sympathique et serviable dans le hall. Chambre très agréable mais propre.
Antonella.i
Le 08/12/2020 à 15:51
1 / 5
Le personnel est très sympathique mais l'hôtel est sale. Nous avions un canapé dans notre chambre que nous avons déménagé et en dessous il était très sale, taché et plein de poussière. En cette période de peu de travaux, ils devraient aménager au moins dix chambres à la perfection ! Cependant, l'hygiène manquait !!! Je comprends toutes les difficultés du moment, mais c'est précisément pour cette raison qu'ils doivent veiller à ce que les clients n'aient pas à se plaindre.
Mauro.p
Le 11/11/2020 à 06:50
3 / 5
Malheureusement, cet hôtel ne mérite pas les étoiles dont il dispose. La propreté générale est à beaucoup améliorer, le petit déjeuner est à revoir complètement et considérablement amélioré !
Vittoria.o
Le 20/10/2020 à 13:30
1 / 5
Normalement, je n'écris pas de mauvaises critiques, mais mon partenaire et moi avons été vraiment frappés par le manque d'amabilité et le manque de clarté du service et de l'hôtel. Nous n'avons pas bien dormi du tout, car les murs étaient comme du papier. On entendait tout ! Lorsque nous avons demandé une autre chambre, on nous a refusé alors que l'hôtel était vide. L'alarme lumineuse clignotante était directement au-dessus de notre lit et nous réveillait sans cesse. De plus, le lit avait un ressort saillant/cassé qui rendait difficile de s'allonger et de se reposer. Honnêtement, l’atmosphère générale était comme entrer dans un épisode effrayant de Twilight Zone. Peu accueillant, trop cher et décevant.
Davide.a
Le 29/09/2020 à 20:14
1 / 5
Vraiment décevant. Vieux, sale. L'eau du robinet dans la salle de bain a mauvais goût et on ne peut même pas se brosser les dents Non recommandé
Giada.a
Le 20/08/2020 à 19:45
1 / 5
Si vous pouviez donner moins de zéro, je vous le donnerais. J'ai acheté une smart box et j'avais choisi cet hôtel malgré les critiques NÉGATIVES de cet endroit. Eh bien, cet ignorant qui a répondu au téléphone portant le nom de Fabrizio, en plus d'élever la voix, m'a raccroché au nez deux fois. D’abord, il a dit qu’il y avait une pièce et dès que j’ai révélé que j’avais la boîte intelligente, comme par magie, il n’y avait plus de place ! Et il m'a aussi envoyé en enfer. Vous avez déjà des avis négatifs sur un hôtel sale et délabré, et en plus vous avez des gens ignorants à la réception qui se doutent qu'ils vont bientôt fermer ! FORTEMENT DÉCONSEILLÉ, quelle que soit l'impolitesse ! Apprenez à respecter le client ! VOUS RÈGLES !
franca.t
Le 09/08/2020 à 11:20
1 / 5
L’entrée de l’hôtel avec la moquette pleine de taches sombres est la meilleure carte de visite
Daniele.o
Le 02/08/2020 à 16:44
5 / 5
Excellente installation... Excellent service.
Yuri.a
Le 23/07/2020 à 06:56
2 / 5
Vieux et sale. 4 étoiles données. Petit déjeuner médiocre et de mauvaise qualité. Personnel sympathique et poli.
Antonio.i
Le 03/03/2020 à 05:59
2 / 5
Terrible!
Sabato.a
Le 23/02/2020 à 19:11
1 / 5
Endroit minable
Luciano.o
Le 09/02/2020 à 09:08
4 / 5
Invités avec une smartbox cadeau... l'installation est très grande. Un style un peu vieillot mais dans l'ensemble fonctionnel. Diverses reproductions picturales d'arts célèbres ravissent les yeux. L'établissement est propre. Le petit déjeuner est un buffet continental... les desserts sont artisanaux... on sent leur authenticité. Le personnel est efficace. Et nous avons toujours été accueillis à la réception avec le sourire et un grand professionnalisme ! En cette période la cuisine est fermée... mais nous avons eu l'occasion de découvrir une bonne pizzeria à proximité. Enfin, l'hôtel est situé à quelques kilomètres de la station thermale !
Aniello.a
Le 24/01/2020 à 22:57
4 / 5
Bon hôtel avec restaurant attenant
Valentina.r
Le 21/01/2020 à 21:26
5 / 5
Excellent emplacement, à quelques pas du centre historique, j'ai profité d'une chambre familiale et elle était vraiment confortable, spacieuse et accueillante. Le petit déjeuner était parfait tout comme le service.
federica.e
Le 19/01/2020 à 10:57
2 / 5
Hôtel quatre étoiles mais en fait hôtel deux étoiles, j'aimerais comprendre ceux qui attribuent des étoiles aux hôtels en Italie car ces notes sont honteuses. Cet hôtel est très vieillot et pas parfaitement propre, le petit déjeuner est simple et basique, il n'y a pas de lits doubles mais des lits simples couplés, il ne peut pas être défini comme un quatre étoiles.
Emanuele.a
Le 07/01/2020 à 08:13
5 / 5
Hôtel à deux pas de la gare et à proximité des remparts de Viterbe médiéval. Il dispose d'un service de restauration. Les chambres sont grandes et bien meublées. Les services sont également sympas. A noter également les prix bas par rapport au service proposé.
Antonio.o
Le 01/01/2020 à 17:35
5 / 5
Bon service. Personnel très sympathique et courtois. Chambres propres
Paola.e
Le 10/11/2019 à 06:05
1 / 5
Chambre 302 : la fenêtre ne ferme pas, le robinet du bidet est cassé, la douche est dans un état déplorable et elle est mal nettoyée. Expérience à ne pas répéter, du moins dans cette salle.
elena.i
Le 12/10/2019 à 07:55
1 / 5
C'est un hôtel 4 étoiles écrit au crayon chambre moche lit très inconfortable il y a un petit minibar bruyant qui m'a empêché de dormir toute la nuit le petit déjeuner laisse à désirer
simone.a
Le 12/10/2019 à 05:11
2 / 5
Structure datée, lit inconfortable, chambre grande mais pas très propre. Je dirais que les 4 étoiles ne conviennent pas, bruit constant, mauvaise insonorisation.
Elicottero2.n
Le 09/10/2019 à 04:21
4 / 5
Hôtel moyen, un peu vieillot, personnel efficace, pratique pour le centre
Monica.r
Le 08/10/2019 à 10:11
4 / 5
Un peu vieillot, mais propre et bien rangé. Personnel très serviable et gentil
Residenza..
Le 22/09/2019 à 08:01
5 / 5
Très bon restaurant, bons plats typiques, hôtel, chambres confortables, parking pratique
Giovanni.i
Le 27/08/2019 à 16:27
3 / 5
Pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Petit-déjeuner buffet médiocre et sous-optimal. Chambres insonorisées et ascenseurs semi-cassés. Le positionnement est certainement excellent, il est pratiquement au centre, à proximité de la gare et du centre commercial. J'ai également trouvé le guide à l'intérieur de la salle avec les différentes attractions de la ville, les coordonnées et les différents tarifs très utiles.
Alessandro.a
Le 10/08/2019 à 15:53
4 / 5
Excellent hôtel, très bien tenu, très belles grandes chambres, personnel très sympathique et prix abordables, tout proche de la gare.
Salvatore.a
Le 23/07/2019 à 13:10
4 / 5
Bon hôtel, personnel formidable
Michele.e
Le 19/06/2019 à 06:53
3 / 5
Bon hôtel. Le petit déjeuner pourrait être amélioré
Al.a
Le 29/05/2019 à 08:05
5 / 5
Bien
Roberto.i
Le 28/05/2019 à 09:37
3 / 5
Hôtel un peu vieillot. Il a besoin d'être rénové même si je l'ai trouvé propre dans l'ensemble.
Marco.i
Le 28/05/2019 à 06:20
3 / 5
Dans la norme
Marra.u
Le 27/05/2019 à 22:01
2 / 5
Hôtel très normal
Paul.e
Le 16/05/2019 à 00:42
2 / 5
À quelques pas de la vieille ville et à côté de la gare. Utilise des prises de courant italiennes de style ancien, les fiches et adaptateurs standard à deux broches ne conviennent pas.
Federico.a
Le 01/05/2019 à 14:01
1 / 5
Tu traverses les chambres mais le restaurant te fait pleurer
Bruno.i
Le 01/05/2019 à 12:57
5 / 5
Personnel élégant, très serviable et poli
Serafino.o
Le 27/04/2019 à 05:09
3 / 5
Un hôtel un peu vieillot, mais fonctionnel et confortable. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est copieux et varié. L'hôtel est proche de la gare et du centre ville. Le personnel est serviable, gentil et professionnel.
CLAUDIO.U
Le 22/04/2019 à 17:05
4 / 5
Un hôtel qui autrefois était certes 4S mais qui est aujourd'hui un peu négligé en entretien. Si vous n'êtes pas très gêné par un drain qui coule mal ou une porte qui ferme mal, l'hôtel vous est surtout recommandé pour la modique somme de 50 € par personne. Petit déjeuner propre et bon et suffisant. Proche de la gare et du centre historique. Il est fortement recommandé si vous n'avez pas de grandes exigences à faible coût.
salvatore.r
Le 22/04/2019 à 08:32
3 / 5
Excellent emplacement, compte tenu de la proximité du centre historique et de la gare. La structure est un peu vieillotte, la salle de bain à mon avis a besoin d'être relookée, dans l'ensemble ce fut une expérience positive. (Salle 403)
Marco.a
Le 16/04/2019 à 07:39
3 / 5
C'est un 3 étoiles sans plus... C'est bien pour une escale de courte durée, mais pas pour une longue durée, car le matelas et l'oreiller sont très inconfortables !!
Piero.i
Le 21/03/2019 à 08:48
4 / 5
Hôtel 4 étoiles un peu vieillot mais tout fonctionne. Même s'il est proche du centre, les indications du navigateur vous font contourner une route de gravier ! Le restaurant est excellent avec un menu fixe à 15 euros ! 4 étoiles car le ventilateur du chauffage est trop bruyant et doit être réparé. Excellent petit déjeuner ! j'y retournerai avec plaisir
Gianluigi.i
Le 21/03/2019 à 01:03
4 / 5
Chambre pas toute neuve mais avec tout le confort : TV, coffre-fort et sèche-cheveux.
ugo.o
Le 12/03/2019 à 12:08
5 / 5
Chambres agréables et propres, bon petit déjeuner avec beaucoup de choix
Francesco.e
Le 11/03/2019 à 14:15
1 / 5
Des saveurs terribles
Rosaria.a
Le 10/03/2019 à 13:49
2 / 5
Bonjour; salut. Je suis désolé de le dire mais l'hôtel ne mérite pas d'avoir 4 étoiles. L'hôtel est vieux, mal entretenu, sale et doit être rénové au plus vite.
Emmanuel.s
Le 27/02/2019 à 06:45
5 / 5
Bien
Muhammed.j
Le 25/01/2019 à 11:58
5 / 5
Agréable et confortable
Fabrizio.e
Le 01/01/2019 à 07:19
3 / 5
Dommage, complètement à moderniser, excellent emplacement.
Mara.a
Le 09/12/2018 à 17:14
3 / 5
Il a vécu des temps meilleurs
Roberto.e
Le 08/12/2018 à 21:29
4 / 5
Excellent hôtel, non loin du centre ville, où la propreté et la courtoisie sont à la maison. Excellente base pour visiter Viterbe.
Dario.
Le 22/11/2018 à 19:58
2 / 5
Les chambres sont spacieuses et bien meublées, mais tout a besoin d'être nettoyé et entretenu, le prix est donc beaucoup trop élevé et le séjour n'est pas confortable. La salle de bain est un cauchemar : des poils partout, la douche cassée et sale. Le petit déjeuner inclus dans le prix était bon, rien de spécial ni mauvais, mais loin d'être attrayant ou délicieux. Lorsque nous nous sommes plaints de l'état de la salle de bain, on nous a à peine répondu et l'homme à la réception a juste dit bien, pas même désolé. La position de l'endroit est bien aussi, près de la porte de la Fiorentina, mais je ne le ferais pas. Je n'y retournerai pas et je ne le suggérerais à personne d'autre.
Stefano.o
Le 10/11/2018 à 18:05
4 / 5
Excellent service, chambre accueillante et spacieuse.
Claudio.i
Le 04/11/2018 à 08:17
5 / 5
D'accord
marco.n
Le 03/11/2018 à 14:33
3 / 5
Ils peuvent s’améliorer dans tout. Bravo pour les encouragements. Bons prix excellente propreté. Instruit, jeune et professionnel.
emanuela.r
Le 15/10/2018 à 17:08
4 / 5
Je n'y reste que pour un entretien de travail mais l'hôtel est en position centrale, il est très propre et le personnel très gentil !
I.C..I
Le 07/10/2018 à 06:01
4 / 5
Personnel sympathique. Bon nettoyage. petit déjeuner continental
Lisa.r
Le 27/09/2018 à 20:33
5 / 5
Personnel sympathique... hôtel très agréable
Angela.a
Le 19/09/2018 à 15:49
4 / 5
Propre, proche du centre, bon petit déjeuner, tout le personnel sympathique
Vincenzo.l
Le 09/09/2018 à 17:42
4 / 5
Chambre propre et confortable. Salle de bain spacieuse et fonctionnelle avec douche. Petit-déjeuner avec des produits industriels. Lait, café dans un grand thermos chauffé automatiquement lorsque la température baisse. Couloir du sol un peu sale sur les côtés. Entrée du hall usée. Les ascenseurs sont excellents. Stationnement dans la rue non contrôlé. La salle du petit déjeuner est excellente. Tout vintage.
Sara.
Le 26/08/2018 à 21:14
5 / 5
Chambres très propres et bien équipées, petit déjeuner copieux, personnel sympathique et qualifié. Excellente position.
cappuccino.u
Le 16/07/2018 à 19:05
5 / 5
Trop mignon
Massimo.e
Le 09/07/2018 à 19:19
3 / 5
Bonne organisation mais sellerie et moquette anciennes même avec des taches d'époque
Leonardo.u
Le 15/06/2018 à 17:31
3 / 5
Aménagement agréable et prestations impeccables, à prendre en compte pour une nuit loin de chez soi
Silvia.a
Le 12/06/2018 à 15:00
1 / 5
Il semble être fermé
Dario.r
Le 26/05/2018 à 20:31
4 / 5
Hôtel confortable, à 15 min à pied du centre, facilement accessible en transports en commun, situé en face de la gare
Paolo.a
Le 30/04/2018 à 15:32
4 / 5
Grande chambre, proche du centre. L'environnement a besoin d'un peu de modernisation. Prix économique
Prince.e
Le 08/04/2018 à 05:24
5 / 5
Un très bon endroit où séjourner pour visiter Viterbo
Nicola.
Le 02/04/2018 à 21:08
4 / 5
Bon endroit, emplacement idéal. Hôtel pas très moderne.
luigi.e
Le 21/03/2018 à 10:54
3 / 5
Bel hôtel... pour le travail
L.
Le 25/02/2018 à 09:11
5 / 5
Est très mignon
Alessandro..
Le 17/02/2018 à 17:42
4 / 5
Hôtel tout confort proche du centre ville et de la gare.
Alessio.o
Le 08/02/2018 à 15:01
3 / 5
Excellent emplacement à côté de la gare Viterbo Porta Fiorentina
Michele.a
Le 07/02/2018 à 21:06
3 / 5
Nous avons séjourné dans cet hôtel en nous attendant au pire après avoir lu les critiques sur TripAdvisor. En réalité, c'était moins pire qu'on le pensait. Hôtel normal (style années 70/80, oui, qui rappelle vaguement le Shining Hotel), avec un mobilier un peu vieillot, un service correct, une hygiène discutable et ils proposent un petit déjeuner simple. Si vous avez l'intention de rester simplement parce que vous êtes de passage, grâce à de bonnes offres et sans grandes exigences, alors cela pourrait bien se passer. Puisqu'il se trouve également à deux pas du centre de Viterbe. Sinon non.
Claudio.a
Le 31/01/2018 à 14:13
4 / 5
Bon hôtel, je n'y ai dormi qu'une nuit
Stinky.
Le 28/01/2018 à 10:44
5 / 5
Voici plus que la maison, on se sent mieux l'hospitalité 😎
Marco.a
Le 26/01/2018 à 22:05
4 / 5
Je ne suis pas resté à l'hôtel, j'y suis allé pour une formation
Orfeo.e
Le 02/01/2018 à 14:36
2 / 5
L'hôtel a besoin d'être modernisé, il a l'air négligé. Il dispose du wifi mais manque de prise électrique pour recharger votre téléphone portable. Le dîner du réveillon était bon mais pas suffisant pour le prix, doubler le prix de la chambre me semble excessif. La promesse de la navette vers l'autre hôtel n'a pas été tenue.
Yuri.e
Le 04/12/2017 à 15:32
4 / 5
J'ai dîné au restaurant et je dois dire que j'ai très bien mangé. Endroit calme, repas délicieux et surtout gentillesse du personnel. Par contre la salle de bain n'était pas très bien entretenue
Giacomo.r
Le 29/11/2017 à 20:04
4 / 5
Très bon service efficace, personnel sympathique
Maurizio.a
Le 10/11/2017 à 00:23
5 / 5
Hôtel très accueillant, personnel professionnel !!!! Informé
Andrea.l
Le 12/10/2017 à 17:32
5 / 5
Excellente pizza, service rapide et sympathique
alessandro.t
Le 07/10/2017 à 12:24
4 / 5
Structure ancienne mais globalement propre, mais adaptée aux pauses travail, chambres mal insonorisées où l'on entend des bruits, parking privé fermé ce qui est important étant donné que l'hôtel est situé à proximité de la gare, petit déjeuner normal
Guido.e
Le 04/10/2017 à 06:39
1 / 5
Daté et jamais rénové ou rafraîchi
Yalary.i
Le 08/09/2017 à 10:06
5 / 5
Cool
NAD.I
Le 27/06/2017 à 13:40
5 / 5
Personnel très gentil très gentil
Andrea.i
Le 26/06/2017 à 10:34
4 / 5
Très sympa et accueillant
4x4sarah.
Le 22/05/2017 à 17:04
5 / 5
Personnel très sympathique et superbes chambres propres.
abilio.i
Le 19/05/2017 à 06:50
4 / 5
Localisation
Federico.e
Le 21/04/2017 à 14:38
3 / 5
Hôtel 4 étoiles à deux pas du centre historique de Viterbe, personnel accueillant et sympathique, serviable
vincenzo.e
Le 14/04/2017 à 17:59
4 / 5
Mobilier ancien mais chambres propres. Personnel sympathique. Parking avec quelques places de parking. Il dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Alessandro.i
Le 22/03/2017 à 18:34
4 / 5
Hôtel pratique car proche de la gare. Chambres moyennes, personnel sympathique et serviable.
Cannel.a
Le 27/02/2017 à 19:59
3 / 5
Salle de bain sale
Inlogico.
Le 01/02/2017 à 03:25
3 / 5
Je n'ai visité que la salle de conférence, bien équipée mais petite, déjeuner au restaurant, très simple. Je ne connais pas d'autres installations dans la région. Le service était généralement accommodant.
Marcello.a
Le 29/01/2017 à 20:03
3 / 5
Personnel sympathique, bon service mais structure un peu vieillotte, pas 4 étoiles
Giovanni.o
Le 11/01/2017 à 19:12
3 / 5
Chaleur. Faire le ménage. Accueillante
Antonio.o
Le 10/01/2017 à 09:37
5 / 5
Bon hôtel. Même s'il aurait besoin d'un rafraichissement, le personnel compense ce manque par convivialité et professionnalisme.
ROMANO.I
Le 06/01/2017 à 16:25
5 / 5
Très élégant... très propre... bon marché... personnel accueillant et poli et gentil. A prendre en considération sérieusement....si vous repassez par Viterbe......
Yholden.
Le 01/01/2017 à 17:47
3 / 5
Proche de la gare et du centre. Avec parking et wifi gratuits, très pratique. Chambres grandes mais un peu vieillottes et avec moquette. Personnel sympathique. Mauvais petit déjeuner. Structure globale pas 4 étoiles.
Stefano.e
Le 27/12/2016 à 21:55
4 / 5
A proximité de la gare, chambres spacieuses et confortables, salles de bains neuves et propres. WiFi gratuit, parking gratuit, minibar. Recommandé
Roberto.u
Le 26/11/2016 à 12:55
3 / 5
chambres spacieuses, mobilier assez vieillot. grande salle de bain mais petite douche
Simone.i
Le 25/11/2016 à 15:01
3 / 5
Belle vue... l'hôtel n'est pas mal, le sauna est en fait une pièce avec trois cabines pour le sauna turc et l'aromathérapie
Agostino.e
Le 26/10/2016 à 16:05
4 / 5
Pratique au centre avec un parking propre et pas cher
Giulia.a
Le 23/10/2016 à 16:43
5 / 5
Service excellent!
Alessandro.a
Le 11/09/2016 à 17:10
3 / 5
Les raisons
Scott.o
Le 21/07/2016 à 16:25
1 / 5
Matelas dur comme de la pierre. A/C presque entièrement non fonctionnel : a abaissé la température de quelques degrés seulement en dessous de la température extérieure de 90 degrés. Service de réception désagréable. A éviter à tout prix.
giuseppe.a
Le 05/07/2016 à 08:05
3 / 5
Climatisation qui ne fonctionnait pas bien et lit inconfortable ! Pour ceux qui ont peur des ascenseurs.... Allez à pied et vous vous épargnerez bien des PEURS !
Luciano.i
Le 09/06/2016 à 06:36
4 / 5
Agréable et organisé
sergio.i
Le 19/05/2016 à 10:25
4 / 5
Pratique pour le centre et la gare. Personnel serviable, bon petit déjeuner, parking bien équipé.
R...
Le 26/04/2016 à 09:55
3 / 5
Hôtel pratique en centre-ville, mais un peu vieillot en termes de structure et certainement à rénover. Il dispose de deux parkings adjacents à l'hôtel, dont un à l'intérieur d'une copropriété, les chambres sont spacieuses mais pas suffisamment isolées, en effet les fenêtres ont des trous pour leur ouverture d'où l'on entend le bruit de la rue. Lits confortables et salle de bain propre. Le petit déjeuner ne semble pas à la hauteur des étoiles de l'hôtel, en fait le café, bien que soigné, laisse à désirer. Le prix est abordable et me ferait quand même revenir dans cet établissement.
Michele.e
Le 11/02/2016 à 05:16
3 / 5
Je suis resté quelques minutes, le temps d'un entretien d'embauche. Cela m'a semblé accueillant.
Daniela.o
Le 05/02/2016 à 08:05
4 / 5
Cosy, propre et agréable. Petit déjeuner super copieux avec buffet. Personnel sympathique et agréable. Que pourriez-vous demander de plus?
Leonardo.u
Le 27/01/2016 à 04:44
4 / 5
Dans la commune de Viterbe, il offre un service agréable, comprenant des chambres et du personnel.
Giuseppe.r
Le 02/09/2014 à 11:10
5 / 5
Excellent hôtel.
Antonio.a
Le 09/08/2011 à 19:13
4 / 5
Nouveau restaurant, bonne qualité
Dr.Ayar.u
Le 30/03/2024 à 16:54
Impertinence
Sveva.a
Le 20/03/2024 à 10:37
Je ne mets pas zéro au service car ce n'est pas possible. le personnel assez discutable ne mérite pas les 4 étoiles
Camile.a
Le 17/02/2024 à 09:35
Quelle expérience délicieuse. L'hôtel n'est en aucun cas neuf, mais toutes les commodités auxquelles nous nous attendions étaient présentes. Les chambres étaient propres et lumineuses. Les lits étaient confortables. La salle de bain était propre et bien entretenue. La douche avait une bonne pression et une bonne température. Et surtout, le personnel était super gentil, serviable et sympathique. Ils semblent faire des rénovations, alors gardez cela à l'esprit.
Fernando.i
Le 10/02/2024 à 10:05
Excellent hôtel à 2 pas des murs et donc du centre. Chambre propre, excellent service à la réception, petit déjeuner buffet copieux
Margherita.o
Le 05/01/2024 à 14:34
Hôtel 4 étoiles dans une position enviable, à deux pas du centre historique. Gare Porta Fiorentina très proche, la gare Porta Romana est accessible à pied en 20 minutes environ
Paolo.o
Le 09/12/2023 à 10:49
Hôtel proche de la gare. Chauffage ancien et défectueux, mauvais nettoyage. Bon emplacement pour rejoindre le centre à pied.
mariam.l
Le 01/12/2023 à 18:18
Le personnel de l'hôtel est très gentil et serviable. Hôtel à l'ancienne qui conserve le charme de la ville de viterbo. Emplacement : à côté de la station du train viterbo porta fiorentina.
luisa.o
Le 04/11/2023 à 12:43
Ce n'est pas un 4 étoiles. Chambres très basiques et plutôt anciennes. Petit déjeuner normal, pas particulièrement copieux ! A certainement besoin d'amélioration! Je ne le recommande pas..
Guy.a
Le 31/10/2023 à 09:03
bonjour, j'ai passé une agréable nuit et ce matin un petit déjeuner très copieux. Guy vagabond de la viafrancigena
nicola.i
Le 08/10/2023 à 10:28
Fortement recommandé 💯
Stella.i
Le 31/08/2023 à 18:08
Très mauvaise expérience, mon mari a subi un vol dans sa chambre pendant la courte heure du petit-déjeuner. Apparemment, nous n'étions pas les seuls à avoir lu d'autres expériences similaires dans le même hôtel.
Vita.a
Le 27/08/2023 à 16:58
Je me demande comment il peut avoir 4 étoiles, sans le personnel, il pourrait avoir 2 étoiles.
Mari.a
Le 27/08/2023 à 09:34
L'hôtel revendique un 4 étoiles absurdes mais en mérite 2... chambres années 80 avec mobilier ancien, salles de bain douteuses avec douches pleines d'incrustations et de calcaire... certains d'entre nous ont trouvé les chambres sales. Juste hors les murs, dans une zone pratique à côté de la gare mais très loin du plus beau quartier médiéval de Viterbe pour rentrer seul tard dans la nuit plein de citoyens non européens et d'étrangers.
Emanuele.o
Le 27/08/2023 à 08:38
Terrible, ne dépensez pas d'argent dans cet hôtel car en trois jours en tant que groupe de vacances nous avons subi des vols répétés dans la chambre à l'heure du petit-déjeuner, sale et bruyant
Antonio.e
Le 05/08/2023 à 19:51
Contrairement aux nombreuses critiques négatives, j'ai eu une excellente expérience, la chambre était bien faite, propre et bien meublée, évidemment en raison de la rénovation en cours. Rien à redire
Eugenio.a
Le 29/07/2023 à 07:14
Hôtel en rénovation mais confortable et très proche du centre, petit déjeuner copieux, propreté excellente, personnel très professionnel
Fabio.o
Le 21/07/2023 à 07:06
Personnel très gentil et professionnel !!!
Michele.a
Le 21/07/2023 à 06:22
Hôtel Palace personnel merveilleusement artistique et relaxant excellent établissement et petit déjeuner
Paolo.n
Le 14/07/2023 à 13:46
Chambre avec salle de bain vétuste et sale (tuyau de douche et évacuation des toilettes cassés, poubelle pleine de détritus du client précédent), climatisation ne fonctionnant pas avec 32 degrés dehors, frigo de courtoisie éteint, moquette tachée dans le couloir, nous n'avons aucune donnée uniquement parce que nous avions déjà payé, mais appeler cela un quatre étoiles est incroyable. La seule note positive est le personnel
Salvatore.a
Le 01/07/2023 à 18:01
Il est en rénovation, attendons plus tard pour donner un avis, pour le moment je dirais suspendu.
Gabriele.r
Le 16/06/2023 à 08:20
A deux pas de la gare Porta Fiorentina, gentil et serviable.
Ragnar.o
Le 08/06/2023 à 19:32
Plus jamais ça👎
Giovanni.a
Le 30/05/2023 à 13:09
J'AI SÉJOURÉ PAR LE PASSÉ DANS CET HÔTEL PENDANT DE COURTES PÉRIODES DE DEUX JOURS, À L'OCCASION DE RASSEMBLEMENTS MILITAIRES, ET JE ME SENT TOUJOURS BIEN, IL A TOUT LE CONFORT NÉCESSAIRE POUR UN SÉJOUR IDÉAL... ET IL EST À DEUX PAS DE CENTRE DE VITERBO, AVEC LA POSSIBILITÉ DE SE DÉPLACER À PIED, REJOINDRE LES LIEUX D'INTÉRÊT, LES COMMERCES, LES BARS ET LES RESTAURANTS, SANS UTILISER LA VOITURE NI LES TRANSPORTS EN COMMUN, J'AI PU APPRÉCIER LE PETIT DÉJEUNER TRÈS RICHE EN ALIMENTS DIVERS, POUR TOUS LES GOÛTS DE L'HÔTEL ...JE LE RECOMMANDE FORTEMENT!
Francesca.a
Le 24/05/2023 à 21:04
Personnel très gentil tant à l'accueil qu'au petit déjeuner, le seul défaut était les travaux de rénovation des façades qui empêchaient évidemment d'ouvrir les fenêtres car beaucoup de poussière rentrait. Pour un 4 étoiles, je m'attendais à un peu plus... Peut-être que nous reviendrons lorsque les travaux seront terminés😍
Francesca.a
Le 12/05/2023 à 20:13
Hotel un peu âgé, mais correct. Personnel gentil et serviable. À côté de la gare et du centre ville.
Antonio.a
Le 26/04/2023 à 11:22
Cela ne peut pas être considéré comme un hôtel 4 étoiles, des chambres anciennes avec une salle de bain à moitié cassée. Petit déjeuner buffet où il n'y a pas de couverts pour prendre/couper quoi que ce soit. L'autre aspect négatif c'est le personnel à la réception : j'arrive le soir avec un petit enfant endormi dans les bras et on me demande si je compte payer immédiatement ou le lendemain.
Carmine.v
Le 25/04/2023 à 07:14
Complexe très agréable et organisé.
Luigi.i
Le 02/03/2023 à 13:00
Excellent, enfin réparé aussi les ascenseurs, personnel très gentil
Luana.o
Le 28/12/2022 à 22:03
Par charité! Un hôtel n’est pas maintenu ouvert pendant une rénovation.! Aucun commentaire
PAVLO.A
Le 27/12/2022 à 20:07
🌟🌟🌟🌟
Gregorio.r
Le 27/12/2022 à 12:37
Structure avec travaux en cours plein de poussière sans ascenseur je ne le recommande pas.
Marco.a
Le 11/12/2022 à 13:51
Hôtel avec des installations anciennes
max.
Le 10/12/2022 à 17:20
Hotel in posizione comoda e vicino alle mura ed alla stazione, soltanto che è un po’ datato, forse qualche anno fa le 4 stelle erano giustificabili ma ora 2 max 3. Mi trovo per il ponte dell’ immacolata con un tour aziendale, è vero che siamo qui per visitare Viterbo e zone limitrofe ma la camera angusta stile anni 80 dove l’unico innovazione è un televisore, la finestra che da proprio sui binari non sono il massimo. Ma la cosa più deprimente è la mancanza dell’ascensore. Quando siamo arrivati alle 12 circa con la scusa che le camere non erano pronte ci hanno fatto poggiare i bagagli in un magazzino per poi farceli trovare la sera in camera. La mancanza dell’ascensore che con dolo è stata nascosta agli ospiti fino alla sera quando ormai i bagagli erano in camera è una cosa deprimente, alloggiare persone tra il 3 ed il 4 piano senza ascensore e tenerlo nascosto fino all’ultimo momento è una cosa gravissimo. L’organizzazione del tour dice che durante il sopralluogo l’ascensore funzionava e che solo negli ultimi giorni si è verificato il problema, ma lo stato di conservazione delle tavole di legno davanti alle porte indicano un’altra storia. La complicità tra il gestore della struttura e l’organizzazione del tour meriterebbe di essere sanzionata. La struttura che è in ristrutturazione sembra uscita da un film dell’orrore. Per il momento sconsigliatissimo.
Cetty.r
Le 10/12/2022 à 16:56
J'étais là pour l'Immaculée Conception les 8/11 décembre 2022 sans ascenseur disponible seulement 3ème et 4ème étage tous échafaudés pour travaux les fenêtres ne s'ouvrent pas très vieilles sales nj ok pas utilisable du tout. Je ne le recommande pas du tout 😡😡😡😡😡😡😡😡
Mariagrazia.r
Le 10/12/2022 à 07:26
Ascenseur ne fonctionne pas : bloqué par des planches pour empêcher son ouverture. Les premier et deuxième étages sont inutilisables en raison de travaux de rénovation. Lors d'un voyage en groupe, on nous a attribué une chambre au quatrième étage (sans ascenseur) !
Giacomo.o
Le 09/12/2022 à 22:06
Meubles anciens déconseillés lors d'une rénovation
CULT.N
Le 09/12/2022 à 09:34
Un chantier
Massimo.o
Le 08/12/2022 à 18:43
Nous sommes ici aujourd'hui, le 8 décembre, pour un événement organisé par un club d'entreprise, officiellement structure 4 étoiles. La chambre du quatrième étage est un peu petite, la structure bien que soignée est un peu vieillotte, certes la fenêtre donnant sur les quais de la gare n'est pas la meilleure, mais nous sommes venus ici pour visiter la ville. Mais ce qui nous laisse abasourdis, c'est l'absence d'ascenseur, barré à tous les étages par des planches de bois, on ne peut même pas l'imaginer. Bien entendu, la faute n’en revient pas seulement à l’hôtel mais aussi à l’organisation de l’événement.
Alex.i
Le 02/12/2022 à 21:18
Excellent hôtel. Situation proche de la gare et du centre historique. Les grands supermarchés sont accessibles à pied.
Maria.h
Le 19/10/2022 à 19:42
Je ne laisse jamais d'avis mais j'aimerais éviter que quiconque ne se retrouve dans la même situation. L'hôtel était vraiment sale, la chambre était pleine de fourrure, de cheveux, de poussière comme si elle n'avait pas été nettoyée. Salle de bain dans un état déplorable, avec des luminaires oxydés et de la moisissure dans la douche.
valentino.a
Le 13/09/2022 à 14:43
J'y étais il y a quelque temps et j'y retournerai en octobre
KE.r
Le 06/09/2022 à 18:45
Les employés étaient très serviables mais les chambres ont besoin d'être améliorées ! le lit était bon !
Antonio.o
Le 01/09/2022 à 11:11
Hôtel qui a certainement connu des temps meilleurs et qui est entre autres en rénovation. Chambres et ascenseurs d'autrefois et cela se voit, une excellente propreté et un personnel très gentil et serviable. Petit déjeuner très varié et constamment réapprovisionné.
Monia.l
Le 21/08/2022 à 09:28
Personnel très gentil et serviable
Giada.
Le 12/08/2022 à 16:58
Structure dégradée. Chambres non rénovées. Draps tachés. Non, merci!
Kay.i
Le 07/08/2022 à 10:48
Grande chambre mais pas très nettoyée.
Nicola.a
Le 18/06/2022 à 18:45
Quelle horreur
Massimo.e
Le 31/05/2022 à 05:49
Je l'ai aimé
Mariella.a
Le 19/05/2022 à 06:51
Immeuble ancien et mal entretenu
massimiliano.a
Le 15/05/2022 à 17:33
Exigu, trop poussiéreux, nécessite une rénovation totale
Nicola.h
Le 12/05/2022 à 20:11
Il mériterait une rénovation, mais la ville a préféré une action commerciale au tourisme. Les zones environnantes connaissent une désertification des unités familiales, mais l'histoire de l'Italie a ses origines dans cette bande de terre, peut-être qu'une politique plus prudente aurait dû aider l'archéologie. Sans parler de la nourriture et du vin.
filomena.a
Le 05/05/2022 à 15:25
L'hôtel aurait le potentiel pour être un bon 4 étoiles : Position stratégique qui permet à ceux qui possèdent une voiture de disposer d'un parking GRATUIT pour atteindre confortablement des destinations en dehors de la ville, mais, en même temps, elle se trouve à 10 minutes à pied des remparts de la ville (Porta Fiorentina) ; Grandes chambres avec grande télévision intelligente ; Cependant, les points positifs s'arrêtent là : Tout d'abord, le personnel de la réception n'est pas très attentionné, pas très accueillant et pas très préparé : Dans ma chambre, le téléphone interne ne fonctionnait pas, j'ai contacté la réception depuis mon portable pour obtenir des informations et, en même temps, j'ai signalé le mauvais service ; résultat? Après 4 jours, le téléphone est toujours mort ; La télé avait un problème de réception : autre réceptionniste, même résultat ; La structure nécessite un plus grand entretien : La cabine de douche était en train de s'effondrer, la moquette est vieille et décolorée. Le ménage est limité au strict nécessaire, tant dans les chambres que dans les parties communes. Le petit déjeuner est peu varié et manque un peu au rayon salé, pas digne d'un 4 étoiles Bref... la troisième étoile de ma note est un encouragement à en faire plus !
Monica.e
Le 30/04/2022 à 07:20
Tout à refaire... dommage
Fausto.r
Le 23/04/2022 à 01:35
L'hôtel a besoin d'être amélioré. Bon emplacement, petit déjeuner correct, personnel excellent, lit correct, grande chambre
Fausto.r
Le 23/04/2022 à 00:37
Hôtel très central près de la gare Porta Fiorentina mais sans arrivées de train en provenance de Rome très grande chambre lit confortable excellente propreté et personnel sympathique
Giacomo.a
Le 18/01/2022 à 09:07
Re : Revue de presse du jour : Retraite, Smash Mouth - I'm A Belie Mouth - I'm A Belie, maman musique et politique
Giorgio.i
Le 07/01/2022 à 21:26
Pour le prix et l'emplacement (derrière la gare) c'est bien
Nadiya.h
Le 01/01/2022 à 11:07
Personnel sympathique et prix vraiment sympa pour la chambre et le service. Bel emplacement et propre, il y a une connexion Wi-Fi et le petit déjeuner dans la chambre. Je le recommande.
Tatiana.e
Le 28/12/2021 à 09:11
Cela ne correspond pas du tout à 4 étoiles 😒
Marina.a
Le 06/12/2021 à 07:01
Albergo In, via Cino dans le centre historique, extrêmement confortable, pleinement respectueux des besoins des clients
Sabrina.r
Le 05/12/2021 à 02:26
Emplacement suffisamment proche du centre, chambres grandes et propres. Il ne mérite pas les 4 étoiles pour le lit double composé de deux lits de camp et matelas simples, j'ai mal dormi.
Massimo.
Le 04/12/2021 à 20:13
Très grand hôtel, proche de la gare. Nous avons séjourné dans une très grande chambre double, équipée de tout le confort. Chambre propre. Un hôtel à l'ancienne.... Si je devais faire un constat, je précise que mettre 2 matelas simples dans un lit double qui, dès qu'on bouge, bouge et se sépare l'un de l'autre, est vraiment inapproprié !!!
Mae.i
Le 02/11/2021 à 06:44
Personnel sympathique et courtois, chambre propre et spacieuse, emplacement central et assez pratique pour se déplacer. Dans les environs immédiats se trouvent des restaurants, des magasins et des petits centres commerciaux également accessibles à pied.
Ilaria.i
Le 01/11/2021 à 09:12
Hôtel horrible, c'est le moins qu'on puisse dire. Structure complètement négligée, toiles d'araignées, poussière et rideaux rose clair désormais noirs de poussière partout. Poignée de porte cassée, télécommande ne fonctionne pas. Petit dejeuner? Désorganisés, tables désorganisées et mauvais choix, les quelques produits présents étaient de mauvaise qualité et rien de salé. Ma famille et moi n'avons pas de mots. Manque de personnel et de courtoisie, Manque de propreté et de sécurité. C'était vraiment une soirée d'Halloween.
Simone.i
Le 17/10/2021 à 09:48
Hôtel 4 étoiles... Où ? Ameublement des années 80.... Moquette au sol. Pas de service. Il n'y a pas de prise pour l'ordinateur portable, la fausse télévision intelligente ne fonctionne pas et elle ne se connecte même pas à Netflix. Une dame très gentille nous a accueillis et nous a mis à l'aise... Je ne peux pas en dire autant des autres. Au contrôle j'étais avec mon chien... Personne et je dis bien personne n'a fait d'histoires, en fait j'ai même fait des histoires à son sujet... bien sûr je parle de la dame blonde qui est une personne exquise... . Quelques heures plus tard, on m'a dit que j'aurais dû prévenir à l'avance car ils n'accepteraient pas le chien... Un hôtel 4 étoiles qui n'accepte pas les animaux ? Même plus au Burundi.
Antonio.o
Le 09/10/2021 à 17:26
Hôtel très vieillot et dans le cas de la chambre qui m'a été attribuée également avec un mauvais entretien, l'insonorisation est inexistante, toute la nuit on entendait les trains stationner dans la gare adjacente.
Mauro.i
Le 01/10/2021 à 09:05
En bref
Gioia.i
Le 26/09/2021 à 09:04
Chambre dans un état déplorable, hygiène inexistante, mobilier décadent, poussière sur toutes les surfaces, cheveux éparpillés dans la salle de bain....ça ne mérite même pas 1 étoile mais moins n'était pas possible Non évaluable.
Sara.o
Le 25/09/2021 à 11:47
C'est l'exemple classique d'un hôtel 4 étoiles du passé. Dans le sens où il avait probablement 4 étoiles dans les années 70, mais maintenant il devrait certainement être réévalué avec 2 étoiles honnêtes. Emplacement pas beau mais pratique pour le centre. Vous y êtes en 15 minutes à pied. Pour le reste, que dire, moquette décolorée ou tachée. Le papier peint se décolle des murs de la pièce. Poussière autour de la chambre et douche incrustée de calcaire... encore une pièce aux dimensions généreuses. Enfin, petit déjeuner médiocre le matin... vers 9 heures du matin. Le coût reflète la qualité... ce n'est pas une offre comme celle sponsorisée lors de la réservation et similaire
RAYMOND.O
Le 19/09/2021 à 18:09
Belle étape dans une ville sympathique, avec de jolis commerces.
Virgilija.
Le 08/09/2021 à 17:00
Ne parle pas anglais. Divers malentendus surgissent donc
Maristella.o
Le 08/09/2021 à 12:43
Tout le monde était gentil, surtout le monsieur au petit-déjeuner. Dans la chambre, le linge de lit et de salle de bain était très propre ; Honnêtement, je suggérerais de retirer le papier peint qui est maintenant dans un état déplorable et insalubre et de remplacer les têtes de lit en tissu taché. 4 étoiles excessives.
Marie.i
Le 18/08/2021 à 06:57
Tout d'abord les points positifs : personnel sympathique, proche de la gare, propre. Malheureusement, c'était très bruyant. Les murs sont très fins. Je pouvais entendre chaque mot de mon voisin. De plus, à l'arrière de l'hôtel, il y avait une place de parking où les gens faisaient la fête et il y avait des motos très bruyantes dont le moteur tournait toute la nuit. Je ne séjourne généralement pas dans des hôtels quatre étoiles, mais en regardant les vieux meubles, cela ressemble plus à un hôtel deux étoiles. Dans le quartier, en particulier dans la rue en face de la gare, il y avait de nombreux groupes d'hommes qui vous traitaient à chaque fois que vous passiez par là. C'était super ennuyeux. Je ne marcherais pas seule dans cette rue quand il fait noir.
Stefania.e
Le 06/08/2021 à 08:01
Ils disent que c'est un hôtel 4 étoiles mais je ne lui en donnerais que 1. Je comprends que la période n'est pas la meilleure, mais un peu de nettoyage et de soin supplémentaires dans le mobilier ne font jamais de mal. Les canapés et tapis noircis par l’usure ne sont pas justifiables.
ilaria.a
Le 05/08/2021 à 11:19
Mobilier des années 80 mal entretenu, voire sale (la salle de bain de la salle du petit-déjeuner était en mauvais état), personnel de réception désagréable et petit-déjeuner daté (croissants secs, vieux jambon). Cet hôtel ne démontre pas 4 étoiles, et je suis sûr que Viterbe offre mieux.
Silvia.a
Le 04/08/2021 à 12:40
Bon emplacement, mais malheureusement, il ne mérite pas du tout les étoiles qu'il possède. Chambres et couloirs sales, papier peint écaillé dans les chambres et pain grillé et croissants rassis au petit-déjeuner. Nous étions là pour un mariage, louions plusieurs chambres et à la question pouvons-nous avoir une demi-heure de départ le matin puisque nous sommes rentrés tard, on nous a répondu non. Et de manière précipitée. En plus de la demande de réservation d'un taxi, nous avons reçu une note avec le numéro de téléphone de nos accompagnateurs taxi et nos meilleures salutations. Étant donné que le personnel savait que nous venions de l'étranger et que nous n'avions pas de carte SIM italienne, ils pouvaient même appeler. Je suis désolé mais il y a beaucoup de choses à améliorer pour pouvoir le considérer comme 4 étoiles.
Giuseppe.a
Le 12/06/2021 à 01:31
Un peu vieillot... frigo détaché et pas de boissons
Arturo..
Le 09/06/2021 à 18:36
Emplacement assez sale, daté, pratique mais objectivement moche
Lidia.r
Le 06/06/2021 à 18:54
Très bien situé, personnel très sympathique ! Il faudrait cependant le moderniser
roberto.e
Le 02/06/2021 à 20:38
Hôtel historique à Viterbe, le panneau et le site Internet indiquent qu'il a 4 étoiles. Peut-être qu'au début de sa longue histoire, en tant que noble déchu, il n'en méritait que deux pour être généreux. Il faut revoir l'ameublement des chambres, il faut revoir les salles de bain qui, en plus d'être tchèques, ne disposent même pas de ventilateurs en état de marche. Le seul point positif était les croissants du petit-déjeuner d'excellente qualité, dommage car le beurre était moisi et avait mauvais goût. La cour du restaurant attenant est fermée et une décharge ouverte. C'est dommage, la renommée de l'hôtel d'origine mérite une meilleure gestion, on en a pour son argent et le prix est le seul point positif.
Luigi.a
Le 26/05/2021 à 14:50
Personnel très sympathique et serviable dans le hall. Chambre très agréable mais propre.
Antonella.i
Le 08/12/2020 à 15:51
Le personnel est très sympathique mais l'hôtel est sale. Nous avions un canapé dans notre chambre que nous avons déménagé et en dessous il était très sale, taché et plein de poussière. En cette période de peu de travaux, ils devraient aménager au moins dix chambres à la perfection ! Cependant, l'hygiène manquait !!! Je comprends toutes les difficultés du moment, mais c'est précisément pour cette raison qu'ils doivent veiller à ce que les clients n'aient pas à se plaindre.
Mauro.p
Le 11/11/2020 à 06:50
Malheureusement, cet hôtel ne mérite pas les étoiles dont il dispose. La propreté générale est à beaucoup améliorer, le petit déjeuner est à revoir complètement et considérablement amélioré !
Vittoria.o
Le 20/10/2020 à 13:30
Normalement, je n'écris pas de mauvaises critiques, mais mon partenaire et moi avons été vraiment frappés par le manque d'amabilité et le manque de clarté du service et de l'hôtel. Nous n'avons pas bien dormi du tout, car les murs étaient comme du papier. On entendait tout ! Lorsque nous avons demandé une autre chambre, on nous a refusé alors que l'hôtel était vide. L'alarme lumineuse clignotante était directement au-dessus de notre lit et nous réveillait sans cesse. De plus, le lit avait un ressort saillant/cassé qui rendait difficile de s'allonger et de se reposer. Honnêtement, l’atmosphère générale était comme entrer dans un épisode effrayant de Twilight Zone. Peu accueillant, trop cher et décevant.
Davide.a
Le 29/09/2020 à 20:14
Vraiment décevant. Vieux, sale. L'eau du robinet dans la salle de bain a mauvais goût et on ne peut même pas se brosser les dents Non recommandé
Giada.a
Le 20/08/2020 à 19:45
Si vous pouviez donner moins de zéro, je vous le donnerais. J'ai acheté une smart box et j'avais choisi cet hôtel malgré les critiques NÉGATIVES de cet endroit. Eh bien, cet ignorant qui a répondu au téléphone portant le nom de Fabrizio, en plus d'élever la voix, m'a raccroché au nez deux fois. D’abord, il a dit qu’il y avait une pièce et dès que j’ai révélé que j’avais la boîte intelligente, comme par magie, il n’y avait plus de place ! Et il m'a aussi envoyé en enfer. Vous avez déjà des avis négatifs sur un hôtel sale et délabré, et en plus vous avez des gens ignorants à la réception qui se doutent qu'ils vont bientôt fermer ! FORTEMENT DÉCONSEILLÉ, quelle que soit l'impolitesse ! Apprenez à respecter le client ! VOUS RÈGLES !
franca.t
Le 09/08/2020 à 11:20
L’entrée de l’hôtel avec la moquette pleine de taches sombres est la meilleure carte de visite
Daniele.o
Le 02/08/2020 à 16:44
Excellente installation... Excellent service.
Yuri.a
Le 23/07/2020 à 06:56
Vieux et sale. 4 étoiles données. Petit déjeuner médiocre et de mauvaise qualité. Personnel sympathique et poli.
Antonio.i
Le 03/03/2020 à 05:59
Terrible!
Sabato.a
Le 23/02/2020 à 19:11
Endroit minable
Luciano.o
Le 09/02/2020 à 09:08
Invités avec une smartbox cadeau... l'installation est très grande. Un style un peu vieillot mais dans l'ensemble fonctionnel. Diverses reproductions picturales d'arts célèbres ravissent les yeux. L'établissement est propre. Le petit déjeuner est un buffet continental... les desserts sont artisanaux... on sent leur authenticité. Le personnel est efficace. Et nous avons toujours été accueillis à la réception avec le sourire et un grand professionnalisme ! En cette période la cuisine est fermée... mais nous avons eu l'occasion de découvrir une bonne pizzeria à proximité. Enfin, l'hôtel est situé à quelques kilomètres de la station thermale !
Aniello.a
Le 24/01/2020 à 22:57
Bon hôtel avec restaurant attenant
Valentina.r
Le 21/01/2020 à 21:26
Excellent emplacement, à quelques pas du centre historique, j'ai profité d'une chambre familiale et elle était vraiment confortable, spacieuse et accueillante. Le petit déjeuner était parfait tout comme le service.
federica.e
Le 19/01/2020 à 10:57
Hôtel quatre étoiles mais en fait hôtel deux étoiles, j'aimerais comprendre ceux qui attribuent des étoiles aux hôtels en Italie car ces notes sont honteuses. Cet hôtel est très vieillot et pas parfaitement propre, le petit déjeuner est simple et basique, il n'y a pas de lits doubles mais des lits simples couplés, il ne peut pas être défini comme un quatre étoiles.
Emanuele.a
Le 07/01/2020 à 08:13
Hôtel à deux pas de la gare et à proximité des remparts de Viterbe médiéval. Il dispose d'un service de restauration. Les chambres sont grandes et bien meublées. Les services sont également sympas. A noter également les prix bas par rapport au service proposé.
Antonio.o
Le 01/01/2020 à 17:35
Bon service. Personnel très sympathique et courtois. Chambres propres
Paola.e
Le 10/11/2019 à 06:05
Chambre 302 : la fenêtre ne ferme pas, le robinet du bidet est cassé, la douche est dans un état déplorable et elle est mal nettoyée. Expérience à ne pas répéter, du moins dans cette salle.
elena.i
Le 12/10/2019 à 07:55
C'est un hôtel 4 étoiles écrit au crayon chambre moche lit très inconfortable il y a un petit minibar bruyant qui m'a empêché de dormir toute la nuit le petit déjeuner laisse à désirer
simone.a
Le 12/10/2019 à 05:11
Structure datée, lit inconfortable, chambre grande mais pas très propre. Je dirais que les 4 étoiles ne conviennent pas, bruit constant, mauvaise insonorisation.
Elicottero2.n
Le 09/10/2019 à 04:21
Hôtel moyen, un peu vieillot, personnel efficace, pratique pour le centre
Monica.r
Le 08/10/2019 à 10:11
Un peu vieillot, mais propre et bien rangé. Personnel très serviable et gentil
Residenza..
Le 22/09/2019 à 08:01
Très bon restaurant, bons plats typiques, hôtel, chambres confortables, parking pratique
Giovanni.i
Le 27/08/2019 à 16:27
Pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles. Petit-déjeuner buffet médiocre et sous-optimal. Chambres insonorisées et ascenseurs semi-cassés. Le positionnement est certainement excellent, il est pratiquement au centre, à proximité de la gare et du centre commercial. J'ai également trouvé le guide à l'intérieur de la salle avec les différentes attractions de la ville, les coordonnées et les différents tarifs très utiles.
Alessandro.a
Le 10/08/2019 à 15:53
Excellent hôtel, très bien tenu, très belles grandes chambres, personnel très sympathique et prix abordables, tout proche de la gare.
Salvatore.a
Le 23/07/2019 à 13:10
Bon hôtel, personnel formidable
Michele.e
Le 19/06/2019 à 06:53
Bon hôtel. Le petit déjeuner pourrait être amélioré
Al.a
Le 29/05/2019 à 08:05
Bien
Roberto.i
Le 28/05/2019 à 09:37
Hôtel un peu vieillot. Il a besoin d'être rénové même si je l'ai trouvé propre dans l'ensemble.
Marco.i
Le 28/05/2019 à 06:20
Dans la norme
Marra.u
Le 27/05/2019 à 22:01
Hôtel très normal
Paul.e
Le 16/05/2019 à 00:42
À quelques pas de la vieille ville et à côté de la gare. Utilise des prises de courant italiennes de style ancien, les fiches et adaptateurs standard à deux broches ne conviennent pas.
Federico.a
Le 01/05/2019 à 14:01
Tu traverses les chambres mais le restaurant te fait pleurer
Bruno.i
Le 01/05/2019 à 12:57
Personnel élégant, très serviable et poli
Serafino.o
Le 27/04/2019 à 05:09
Un hôtel un peu vieillot, mais fonctionnel et confortable. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est copieux et varié. L'hôtel est proche de la gare et du centre ville. Le personnel est serviable, gentil et professionnel.
CLAUDIO.U
Le 22/04/2019 à 17:05
Un hôtel qui autrefois était certes 4S mais qui est aujourd'hui un peu négligé en entretien. Si vous n'êtes pas très gêné par un drain qui coule mal ou une porte qui ferme mal, l'hôtel vous est surtout recommandé pour la modique somme de 50 € par personne. Petit déjeuner propre et bon et suffisant. Proche de la gare et du centre historique. Il est fortement recommandé si vous n'avez pas de grandes exigences à faible coût.
salvatore.r
Le 22/04/2019 à 08:32
Excellent emplacement, compte tenu de la proximité du centre historique et de la gare. La structure est un peu vieillotte, la salle de bain à mon avis a besoin d'être relookée, dans l'ensemble ce fut une expérience positive. (Salle 403)
Marco.a
Le 16/04/2019 à 07:39
C'est un 3 étoiles sans plus... C'est bien pour une escale de courte durée, mais pas pour une longue durée, car le matelas et l'oreiller sont très inconfortables !!
Piero.i
Le 21/03/2019 à 08:48
Hôtel 4 étoiles un peu vieillot mais tout fonctionne. Même s'il est proche du centre, les indications du navigateur vous font contourner une route de gravier ! Le restaurant est excellent avec un menu fixe à 15 euros ! 4 étoiles car le ventilateur du chauffage est trop bruyant et doit être réparé. Excellent petit déjeuner ! j'y retournerai avec plaisir
Gianluigi.i
Le 21/03/2019 à 01:03
Chambre pas toute neuve mais avec tout le confort : TV, coffre-fort et sèche-cheveux.
ugo.o
Le 12/03/2019 à 12:08
Chambres agréables et propres, bon petit déjeuner avec beaucoup de choix
Francesco.e
Le 11/03/2019 à 14:15
Des saveurs terribles
Rosaria.a
Le 10/03/2019 à 13:49
Bonjour; salut. Je suis désolé de le dire mais l'hôtel ne mérite pas d'avoir 4 étoiles. L'hôtel est vieux, mal entretenu, sale et doit être rénové au plus vite.
Emmanuel.s
Le 27/02/2019 à 06:45
Bien
Muhammed.j
Le 25/01/2019 à 11:58
Agréable et confortable
Fabrizio.e
Le 01/01/2019 à 07:19
Dommage, complètement à moderniser, excellent emplacement.
Mara.a
Le 09/12/2018 à 17:14
Il a vécu des temps meilleurs
Roberto.e
Le 08/12/2018 à 21:29
Excellent hôtel, non loin du centre ville, où la propreté et la courtoisie sont à la maison. Excellente base pour visiter Viterbe.
Dario.
Le 22/11/2018 à 19:58
Les chambres sont spacieuses et bien meublées, mais tout a besoin d'être nettoyé et entretenu, le prix est donc beaucoup trop élevé et le séjour n'est pas confortable. La salle de bain est un cauchemar : des poils partout, la douche cassée et sale. Le petit déjeuner inclus dans le prix était bon, rien de spécial ni mauvais, mais loin d'être attrayant ou délicieux. Lorsque nous nous sommes plaints de l'état de la salle de bain, on nous a à peine répondu et l'homme à la réception a juste dit bien, pas même désolé. La position de l'endroit est bien aussi, près de la porte de la Fiorentina, mais je ne le ferais pas. Je n'y retournerai pas et je ne le suggérerais à personne d'autre.
Stefano.o
Le 10/11/2018 à 18:05
Excellent service, chambre accueillante et spacieuse.
Claudio.i
Le 04/11/2018 à 08:17
D'accord
marco.n
Le 03/11/2018 à 14:33
Ils peuvent s’améliorer dans tout. Bravo pour les encouragements. Bons prix excellente propreté. Instruit, jeune et professionnel.
emanuela.r
Le 15/10/2018 à 17:08
Je n'y reste que pour un entretien de travail mais l'hôtel est en position centrale, il est très propre et le personnel très gentil !
I.C..I
Le 07/10/2018 à 06:01
Personnel sympathique. Bon nettoyage. petit déjeuner continental
Lisa.r
Le 27/09/2018 à 20:33
Personnel sympathique... hôtel très agréable
Angela.a
Le 19/09/2018 à 15:49
Propre, proche du centre, bon petit déjeuner, tout le personnel sympathique
Vincenzo.l
Le 09/09/2018 à 17:42
Chambre propre et confortable. Salle de bain spacieuse et fonctionnelle avec douche. Petit-déjeuner avec des produits industriels. Lait, café dans un grand thermos chauffé automatiquement lorsque la température baisse. Couloir du sol un peu sale sur les côtés. Entrée du hall usée. Les ascenseurs sont excellents. Stationnement dans la rue non contrôlé. La salle du petit déjeuner est excellente. Tout vintage.
Sara.
Le 26/08/2018 à 21:14
Chambres très propres et bien équipées, petit déjeuner copieux, personnel sympathique et qualifié. Excellente position.
cappuccino.u
Le 16/07/2018 à 19:05
Trop mignon
Massimo.e
Le 09/07/2018 à 19:19
Bonne organisation mais sellerie et moquette anciennes même avec des taches d'époque
Leonardo.u
Le 15/06/2018 à 17:31
Aménagement agréable et prestations impeccables, à prendre en compte pour une nuit loin de chez soi
Silvia.a
Le 12/06/2018 à 15:00
Il semble être fermé
Dario.r
Le 26/05/2018 à 20:31
Hôtel confortable, à 15 min à pied du centre, facilement accessible en transports en commun, situé en face de la gare
Paolo.a
Le 30/04/2018 à 15:32
Grande chambre, proche du centre. L'environnement a besoin d'un peu de modernisation. Prix économique
Prince.e
Le 08/04/2018 à 05:24
Un très bon endroit où séjourner pour visiter Viterbo
Nicola.
Le 02/04/2018 à 21:08
Bon endroit, emplacement idéal. Hôtel pas très moderne.
luigi.e
Le 21/03/2018 à 10:54
Bel hôtel... pour le travail
L.
Le 25/02/2018 à 09:11
Est très mignon
Alessandro..
Le 17/02/2018 à 17:42
Hôtel tout confort proche du centre ville et de la gare.
Alessio.o
Le 08/02/2018 à 15:01
Excellent emplacement à côté de la gare Viterbo Porta Fiorentina
Michele.a
Le 07/02/2018 à 21:06
Nous avons séjourné dans cet hôtel en nous attendant au pire après avoir lu les critiques sur TripAdvisor. En réalité, c'était moins pire qu'on le pensait. Hôtel normal (style années 70/80, oui, qui rappelle vaguement le Shining Hotel), avec un mobilier un peu vieillot, un service correct, une hygiène discutable et ils proposent un petit déjeuner simple. Si vous avez l'intention de rester simplement parce que vous êtes de passage, grâce à de bonnes offres et sans grandes exigences, alors cela pourrait bien se passer. Puisqu'il se trouve également à deux pas du centre de Viterbe. Sinon non.
Claudio.a
Le 31/01/2018 à 14:13
Bon hôtel, je n'y ai dormi qu'une nuit
Stinky.
Le 28/01/2018 à 10:44
Voici plus que la maison, on se sent mieux l'hospitalité 😎
Marco.a
Le 26/01/2018 à 22:05
Je ne suis pas resté à l'hôtel, j'y suis allé pour une formation
Orfeo.e
Le 02/01/2018 à 14:36
L'hôtel a besoin d'être modernisé, il a l'air négligé. Il dispose du wifi mais manque de prise électrique pour recharger votre téléphone portable. Le dîner du réveillon était bon mais pas suffisant pour le prix, doubler le prix de la chambre me semble excessif. La promesse de la navette vers l'autre hôtel n'a pas été tenue.
Yuri.e
Le 04/12/2017 à 15:32
J'ai dîné au restaurant et je dois dire que j'ai très bien mangé. Endroit calme, repas délicieux et surtout gentillesse du personnel. Par contre la salle de bain n'était pas très bien entretenue
Giacomo.r
Le 29/11/2017 à 20:04
Très bon service efficace, personnel sympathique
Maurizio.a
Le 10/11/2017 à 00:23
Hôtel très accueillant, personnel professionnel !!!! Informé
Andrea.l
Le 12/10/2017 à 17:32
Excellente pizza, service rapide et sympathique
alessandro.t
Le 07/10/2017 à 12:24
Structure ancienne mais globalement propre, mais adaptée aux pauses travail, chambres mal insonorisées où l'on entend des bruits, parking privé fermé ce qui est important étant donné que l'hôtel est situé à proximité de la gare, petit déjeuner normal
Guido.e
Le 04/10/2017 à 06:39
Daté et jamais rénové ou rafraîchi
Yalary.i
Le 08/09/2017 à 10:06
Cool
NAD.I
Le 27/06/2017 à 13:40
Personnel très gentil très gentil
Andrea.i
Le 26/06/2017 à 10:34
Très sympa et accueillant
4x4sarah.
Le 22/05/2017 à 17:04
Personnel très sympathique et superbes chambres propres.
abilio.i
Le 19/05/2017 à 06:50
Localisation
Federico.e
Le 21/04/2017 à 14:38
Hôtel 4 étoiles à deux pas du centre historique de Viterbe, personnel accueillant et sympathique, serviable
vincenzo.e
Le 14/04/2017 à 17:59
Mobilier ancien mais chambres propres. Personnel sympathique. Parking avec quelques places de parking. Il dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite.
Alessandro.i
Le 22/03/2017 à 18:34
Hôtel pratique car proche de la gare. Chambres moyennes, personnel sympathique et serviable.
Cannel.a
Le 27/02/2017 à 19:59
Salle de bain sale
Inlogico.
Le 01/02/2017 à 03:25
Je n'ai visité que la salle de conférence, bien équipée mais petite, déjeuner au restaurant, très simple. Je ne connais pas d'autres installations dans la région. Le service était généralement accommodant.
Marcello.a
Le 29/01/2017 à 20:03
Personnel sympathique, bon service mais structure un peu vieillotte, pas 4 étoiles
Giovanni.o
Le 11/01/2017 à 19:12
Chaleur. Faire le ménage. Accueillante
Antonio.o
Le 10/01/2017 à 09:37
Bon hôtel. Même s'il aurait besoin d'un rafraichissement, le personnel compense ce manque par convivialité et professionnalisme.
ROMANO.I
Le 06/01/2017 à 16:25
Très élégant... très propre... bon marché... personnel accueillant et poli et gentil. A prendre en considération sérieusement....si vous repassez par Viterbe......
Yholden.
Le 01/01/2017 à 17:47
Proche de la gare et du centre. Avec parking et wifi gratuits, très pratique. Chambres grandes mais un peu vieillottes et avec moquette. Personnel sympathique. Mauvais petit déjeuner. Structure globale pas 4 étoiles.
Stefano.e
Le 27/12/2016 à 21:55
A proximité de la gare, chambres spacieuses et confortables, salles de bains neuves et propres. WiFi gratuit, parking gratuit, minibar. Recommandé
Roberto.u
Le 26/11/2016 à 12:55
chambres spacieuses, mobilier assez vieillot. grande salle de bain mais petite douche
Simone.i
Le 25/11/2016 à 15:01
Belle vue... l'hôtel n'est pas mal, le sauna est en fait une pièce avec trois cabines pour le sauna turc et l'aromathérapie
Agostino.e
Le 26/10/2016 à 16:05
Pratique au centre avec un parking propre et pas cher
Giulia.a
Le 23/10/2016 à 16:43
Service excellent!
Alessandro.a
Le 11/09/2016 à 17:10
Les raisons
Scott.o
Le 21/07/2016 à 16:25
Matelas dur comme de la pierre. A/C presque entièrement non fonctionnel : a abaissé la température de quelques degrés seulement en dessous de la température extérieure de 90 degrés. Service de réception désagréable. A éviter à tout prix.
giuseppe.a
Le 05/07/2016 à 08:05
Climatisation qui ne fonctionnait pas bien et lit inconfortable ! Pour ceux qui ont peur des ascenseurs.... Allez à pied et vous vous épargnerez bien des PEURS !
Luciano.i
Le 09/06/2016 à 06:36
Agréable et organisé
sergio.i
Le 19/05/2016 à 10:25
Pratique pour le centre et la gare. Personnel serviable, bon petit déjeuner, parking bien équipé.
R...
Le 26/04/2016 à 09:55
Hôtel pratique en centre-ville, mais un peu vieillot en termes de structure et certainement à rénover. Il dispose de deux parkings adjacents à l'hôtel, dont un à l'intérieur d'une copropriété, les chambres sont spacieuses mais pas suffisamment isolées, en effet les fenêtres ont des trous pour leur ouverture d'où l'on entend le bruit de la rue. Lits confortables et salle de bain propre. Le petit déjeuner ne semble pas à la hauteur des étoiles de l'hôtel, en fait le café, bien que soigné, laisse à désirer. Le prix est abordable et me ferait quand même revenir dans cet établissement.
Michele.e
Le 11/02/2016 à 05:16
Je suis resté quelques minutes, le temps d'un entretien d'embauche. Cela m'a semblé accueillant.
Daniela.o
Le 05/02/2016 à 08:05
Cosy, propre et agréable. Petit déjeuner super copieux avec buffet. Personnel sympathique et agréable. Que pourriez-vous demander de plus?
Leonardo.u
Le 27/01/2016 à 04:44
Dans la commune de Viterbe, il offre un service agréable, comprenant des chambres et du personnel.
Giuseppe.r
Le 02/09/2014 à 11:10
Excellent hôtel.
Antonio.a
Le 09/08/2011 à 19:13
Nouveau restaurant, bonne qualité
- 🏪 AgriGelateria Fattoria Bonella (245 Avis)
- 🏪 Appartamento Terme di Caderzone (3 Avis)
- 🏪 Hotel Golf Inn (289 Avis)
- 🏪 "Bar-Panificio di Persello Michela" (5 Avis)
- 🏪 Altra Meta b&b (9 Avis)
- 🏪 La Goletta (740 Avis)
- 🏪 Dalì - Ristorante Pizzeria Lounge Bar (1158 Avis)
- 🏪 Lofficina Dei Sapori - Pizza Take Away (119 Avis)
- 🏪 Hotel La Palma (137 Avis)
- 🏪 Il Dosso Maroggia (34 Avis)
💬 Nouvelle Gelateria dans la marina de Cetraro avec de nouvelles saveurs pour Gelato sur le bloc océanique, près du centre ville.
💬 Endroit fantastique. Moderne, mais aussi avec une atmosphère historique. Propre et bien rangé. Hôte très sympathique.
💬 Chambre confortable et très propre, petit déjeuner et services sont excellents. Emplacement fantastique, le parcours de golf est magnifique. Le seul reproche est que le mobilier des chambres est un peu vieillot et à mon avis il mériterait d'être rénové.
💬 Lieu intimiste et accueillant, personnel très sympathique
💬 Bel endroit niché au milieu des arbres. Idéal pour ceux qui recherchent la paix et la tranquillité. Les chambres sont impeccables et chaleureuses. Les salles de bains sont spacieuses et confortables. Les propriétaires sont très gentils. Nous avons passé un très bon moment si nous devions revenir dans ces régions, nous reviendrions certainement dans cette propriété
💬 Nous y avons passé un excellent moment en amoureux . Service agréable , serveuse professionnelle et parlant français . Tout était parfait, un petit bémol , penser à vérifier votre addition ( un surplus ou un extra peut vous être facturer si vous ne prêtez pas attention au moment du paiement ) . Pour s’excuser de cette erreur, ils nous ont offert un petit digestif. Endroit sympathique, hors du brouhaha touristique. Cadre sympa.
💬 L’endroit est absolument magnifique : les propriétaires ont réussi un coup de Maître en récupérant l’ancien embarcadère de Verdania pour en faire un restaurant et de la main d’œuvre bon marché fraîchement débarquée à Lampedusa… Ça donne un style particulier avec un endroit magnifique et une vue très plaisante, couplé à une cuisine brouillon et trop rapidement servie
💬 Je viens de Reggio Emilia et je passe par ici en rentrant chez moi avec le camping-car hier soir, je me suis arrêté par hasard, mieux vaut ne pas le faire et déjà addictif ! FANTASTIQUE comment peut-on parcourir 65 km pour manger de la pizza. .J'ai envie de pleurer. Bravo, vraiment du bon travail !
💬 J'ai passé un très bon séjour à l'hôtel La Palma pour mon récent voyage de travail. Alessandro, le propriétaire, était très accueillant à l'arrivée et a donné d'excellents conseils sur les plats et restaurants locaux. Ma chambre était très spacieuse avec un lit queen, un canapé et une table avec deux chaises. La chambre avait deux petits balcons, la climatisation et un réfrigérateur dans une pièce séparée avec une armoire. La salle de bain était propre et avait tout ce dont on pouvait avoir besoin. J'ai aussi apprécié le mobilier extérieur dans la cour :) Le quartier était calme et un supermarché à 2 minutes à pied. C'était également à quelques pas du front de mer et des restaurants. J'ai déduit une étoile de la note de l'emplacement car l'hôtel est assez loin de la gare centrale (30 minutes), de la gare routière (40 minutes) et de la vieille ville (50 minutes). Je vous recommande vivement de séjourner à l'hôtel La Palma si cela ne vous dérange pas de marcher.
💬 Très bel appartement dans un endroit magique! Antonella est adorable et toujours disponible ! La vue depuis la chambre est superbe ! C'est un endroit calme et lumineux avec beaucoup de belles promenades autour.