B&b Serena Avis

💬 Très bonnes pizzas.prix au kilo beaucoup de choix et beaucoup de monde mais 2 salles a dispo dont 1 un peu excentrée du local

💬 Endroit très joli et particulier entouré de pierre et de verdure. La nourriture est excellente et les prix sont presque justes mais je n'ai pas aimé le service. Des délais d'attente longs (1 heure et plus), sans aucune animation avec des entrées ou autre. Il en faudrait très peu pour satisfaire les clients dans des cas similaires et ne pas les faire attendre en vain. Le service a besoin d'être amélioré, sinon il le mérite.

💬 Il Top

💬 Il y a des journées avec de la musique italienne live, une excellente ambiance à l'italienne.

💬 Les meilleurs plats de fruits de mer que nous avons essayés en Cantine. Nous avons mangé un risotto aux fruits de mer et c'était tellement bon que nous avons demandé les spaghettis aux oursins. La pana cotta est crémeuse et bien équilibrée. Je pense qu'on peut vraiment faire confiance au chef pour tous les plats de fruits de mer proposés à la carte. Nous étions si heureux d'être passés par hasard ce soir et ce fut une douce surprise. P.s. Ils ne parlent pas très bien anglais mais sont très serviables et humoristiques après avoir commencé à leur parler. ;)

💬 Très court séjour mais super emplacement. Nous entendons Stromboli gronder. Les hôtes sont très proches de leur client, toujours là pour les satisfaire. Le petit déjeuner impeccable. Juste pas de wifi mais pas dérangeant pour 1 journée

💬 Super endroit, excellente nourriture bien préparée et servie. Les fruits de mer, les pizzas et les entrées sont délicieux, avec une excellente sélection de vins. A l'intérieur, vous pourrez acheter des produits locaux, authentiques et savoureux. Je recommande fortement cet endroit

💬 Excellent endroit pour les piadinas et les cassoni, personnel très sympathique, rapide et serviable, un peu petit endroit avec peu de places assises, s'il y en a beaucoup il vaut mieux emporter. Prix ​​normaux Qualité vraiment excellente ! Informé

💬 Super restaurant. Très accueillant. Bons produits de la mer. Nous nous sommes tous régalé. Un très bon rapport qualité prix. Une adresse à retenir 👍😋

💬 En tant que client, mon expérience à cet hôtel a été décevante et loin de mes attentes. Malheureusement, je ne peux pas recommander cet établissement en l'état actuel des choses. Tout d'abord, la propreté de la chambre était loin d'être satisfaisante. Lorsque j'ai ouvert la porte, j'ai immédiatement remarqué des taches et des saletés sur les draps, les meubles et le sol. Cela a donné une première impression très négative et peu accueillante. La propreté d'une chambre est essentielle pour le confort des clients, et c'est un aspect qui devrait être pris très au sérieux par l'hôtel. En ce qui concerne l'emplacement, il était très décevant. L'hôtel se trouvait dans un quartier peu sûr et peu attrayant, ce qui a suscité des inquiétudes quant à la sécurité des clients. De plus, l'hôtel était loin des principales attractions touristiques ou des commodités, ce qui rendait difficile l'accès à des restaurants, des magasins ou des lieux d'intérêt. Un emplacement pratique est un facteur déterminant dans le choix d'un hôtel, et dans ce cas, il n'a pas été à la hauteur. Le service du personnel était également un point faible de cet hôtel. L'accueil à la réception était peu chaleureux, voire désagréable. Les membres du personnel semblaient désintéressés et peu disposés à aider ou à répondre aux questions des clients. Un bon service à la clientèle est essentiel pour offrir une expérience agréable et mémorable, mais malheureusement, ce n'était pas le cas ici. Pour améliorer leur réputation et leur qualité de service, je suggère à l'hôtel de prendre des mesures immédiates. Tout d'abord, un nettoyage en profondeur de toutes les chambres et des parties communes est nécessaire pour garantir un environnement propre et accueillant. L'hôtel devrait également envisager de changer de lieu s'il est possible, pour un emplacement plus sûr et plus pratique. En ce qui concerne le personnel, une formation approfondie sur le service à la clientèle et l'importance de l'hospitalité pourrait être bénéfique. L'attitude et la courtoisie du personnel ont un impact significatif sur l'expérience globale du client, donc investir dans leur formation serait une sage décision. En conclusion, je recommanderais fortement à cet hôtel de revoir ses standards de propreté, de repenser son emplacement et de travailler sur l'amélioration du service à la clientèle. Ces changements pourraient faire une énorme différence et transformer un hôtel médiocre en un lieu où les clients se sentent les bienvenus et apprécient leur séjour.