B&B Fiore di Lago Avis

💬 Merveilleux séjour de deux nuits ici. Des chambres magnifiques et un service vraiment merveilleux tout le temps avec l'équipe qui fait tout son possible pour s'assurer que nous nous sentions chez nous et les bienvenus. Un délicieux petit-déjeuner vaut bien son prix et se trouve dans une belle et pittoresque banlieue de Biella, avec un bus de 20 minutes pour le centre s'arrêtant à 10 mètres devant la porte. Bravo!

💬 Emplacement vraiment sympa et pizza délicieuse. La pâte était extrêmement bien cuite. Aussi les ingrédients que nous dégustons. Ne recommandez pas d'autres plats que la pizza - nous avons essayé les calamars et les crevettes grillées - de mauvaise qualité et sans saveur. La mozzarella de la salade n'était pas non plus impressionnante. Le service était correct et l'ambiance était bonne sauf pour les moustiques. Digne de la pizza !

💬 Cadre informel sympa avec vue sur le port, bons plats rapides. Après 15 jours de poisson nous avions envie de nous offrir un bon burger accompagné de frites et de deux bières fraîches. Personnel super sympa. L'équipe de la série télévisée BAR LUME vient toujours ici en juin, à tel point qu'elle leur a offert cette pancarte en cadeau.

💬 Séjournée en 2023, la maison s'appelle désormais VILLA SOGNO BLU et est gérée par une agence, SudSud Vacanze qui s'appuie à son tour sur l'agrégateur Barbarhouse. Mauvaise expérience, les espaces extérieurs sont comme sur la photo, même s'ils ne sont pas très bien entretenus car le robot coupe gazon s'arrêtait à chaque fois, l'intérieur de l'appartement est à revoir complètement, portes pourries, canalisations bouchées, robinets bouchés, manque de équipement, manque de stores dans l'annexe, transats cassés, meubles abîmés, ne vaut absolument pas le prix payé. J'ai signalé la situation le lendemain de mon arrivée en demandant un remboursement partiel et je n'ai reçu aucune réponse pendant les 8 jours de mon séjour. Malgré des demandes et tentatives répétées, l'agence a fait tout ce qu'elle pouvait pour ne pas répondre à mes réclamations, niant le téléphone et ne répond pas aux mails. Je n'ai réussi à avoir une confrontation avec un manager qu'après avoir menacé de ne pas partir. Je loue des maisons dans le monde entier depuis 20 ans, je n'ai jamais rencontré un niveau de professionnalisme aussi bas, restez à l'écart. Cependant, la plainte a été conclue quelques jours plus tard, me refusant évidemment tout éventuel remboursement. Excellente façon de perdre des clients, chapeau !

💬 Haut

💬 Ambiance familiale, la nourriture est excellente et le personnel est professionnel et gentil. Le propriétaire Antonio est le meilleur. Hautement recommandé

💬

💬 PROFESSIONNEL, JEUNE ET PRÉPARÉ.

💬 Très calme et agréable

💬 Je ne le recommande certainement pas ! Le propriétaire des lieux est très grossier, son "assistant" est encore pire. Selon eux, crier après un invité au téléphone est quelque chose de normal. Nous avons réservé via booking, le site internet incluait des informations sur la taxe de séjour de 1,30 euros par personne et par nuit. Après notre arrivée, nous avons reçu des informations selon lesquelles nous devions soit payer 7 euros par personne et par nuit, soit partir. La chambre a été nettoyée, mais a vraiment besoin d'être rénovée. Le lavabo est toujours bouché et la pomme de douche était MOISIE.