📌 Vicolo del Caccamo All'Alloro, 9, 90133 Palermo - Italie
💬 20 Avis
Les avis
Le 02/04/2024 à 13:55
J'ai réservé la chambre pour un week-end de 3 jours pour l'anniversaire de mon compagnon. Malheureusement pour nous, nous n'avons pas eu l'expérience attendue. Le jaccuzzi a dysfonctionné pendant notre seconde nuit, le bain a remou s'est déclenché, TOUTES les 40mn, nous obligeant à nous relever pour l'éteindre. Nous avons envoyé des SMS dans la nuit au N° que nous avions, nous les avons appelé au petit matin mais n'avons eu un retour que le lendemain 12h....Retour, disant que le problème ne pouvait pas venir du jaccuzzi mais de notre fait, que nous avions dû faire une mauvaise manip. Nous avons pourtant suivi les instructions à la lettre ( et rien de bien compliqué) et n'avons pas touché au menu donc.... La journée après la nuit blanche n'avait forcement pas la même saveur avec la fatigue. Alors que le souci devait être réglé avec le jacuzzi, c'est la ventilation au dessus de ce dernier qui s'est mis a faire un bruit bizarre. Pour notre 3e nuit, nous avons préféré couper le disjoncteur pour pouvoir dormir (dommage que nous ne l'avions pas vu avant). Payer si cher pour si peu de service en cas de problème, ce n'est pas normal. On m'a simplement proposé un départ tardif (13h au lieu de 11h, qui ne nous a pas servi) et une réduction de 20% si une prochaine réservation de la chambre. En résumé, si tout se passe bien avec le jacuzzi, cela peut être une bonne expérience sinon tant pis pour vous... Je remercie tout de même Agata pour son accueil chaleureux.
Le 23/03/2024 à 17:50
Suite vraiment fabuleuse, dans un cadre calme avec de nombreux petits endroits sympas à proximité. Parking privé payant à seulement 3 minutes à pied. Les propriétaires vraiment exquis ne nous ont rien fait manquer, courtois et professionnels. L'hôtesse d'accueil était très gentille et attentionnée. On reviendra certainement! Très satisfait
Le 30/01/2024 à 21:02
Quel endroit incroyable !! Mon mari a réservé l'AquaSuite comme surprise pour mon 40ème anniversaire. À mon arrivée, j'ai été absolument choqué de voir à quel point AquaSuite est un endroit magnifique et unique. Tout était parfait et beaucoup d'efforts ont été déployés pour rendre notre séjour encore plus spécial. L'appartement était impeccable et de la plus haute qualité. Le personnel était extrêmement attentionné et rien n'était trop leur demander. Jusqu'à aider avec les détails des transferts depuis et vers l'aéroport. L'appartement est situé à seulement quelques minutes à pied du centre de la vieille ville et à quelques secondes d'un magnifique parc et de quelques bars et restaurants locaux. Nous reviendrions certainement ici et je le recommanderais sans hésiter à d'autres personnes.
Le 08/01/2024 à 14:27
Excellente expérience, la suite est équipée de tout le confort dont la magnifique baignoire d'hydromassage. Service de chambre et personnel toujours disponible pour tous les besoins.
Le 30/11/2023 à 15:54
Emplacement splendide pour apprécier Palerme sous son meilleur jour. Un vrai régal!!! Super recommandé.
Le 24/08/2023 à 06:48
Beau! Tout est parfait de la réception au départ ! Nous avons trouvé une bouteille de vin mousseux et des cannoli siciliens dès notre arrivée ! Le service de transfert depuis et vers l'aéroport est également excellent !
Le 12/08/2023 à 11:07
Le temps passé dans l'Aquasuite reste une expérience inoubliable. La pièce est meublée avec beaucoup de style et tout s'emboîte parfaitement. A la réception, vous recevrez une bouteille de Prosecco et un petit cadeau sucré. Le personnel est très sympathique et toujours disponible. Ce que je dois reprocher, c'est que le son du système n'est pas optimal lorsque l'on est allongé dans le bain à remous. Malheureusement, le petit-déjeuner n'est pas particulièrement bon et est servi dans des gobelets et des sacs en papier. Pour le prix élevé par nuit, quelque chose de meilleure qualité aurait été approprié ici ; une assiette de fruits ou quelque chose de similaire aurait été géniale et du café dans des tasses. Parce que l’œil mange aussi. Malheureusement, le système de climatisation coulait constamment du plafond. Cependant, ces lacunes ne s’opposent pas à une nouvelle visite ; ce ne seraient que des optimisations.
Le 11/08/2023 à 12:38
Idéalement située avec un très bon accueil et de très belles prestations! Merci à vous pour ce sens de l’hospitalité👍 *merci à Agata en particulier ☺️
Le 02/05/2023 à 16:50
La beauté de la suite et l'hospitalité extraordinaire sont certainement un exemple louable de l'hospitalité de Palerme. Le soin du service et la plus grande attention portée au client se manifestent dans tous les détails. Un ***** L dans le centre historique de Palerme. Chapeau !
Le 20/04/2023 à 19:57
Suite fantastique et expérience inoubliable. La suite présente tout type de confort avec une attention aux détails vraiment impressionnante. Emplacement parfait, à deux pas du centre. Gestionnaires super sympathiques et disponibles pour tout besoin. 10 et louange
Le 15/04/2023 à 06:10
Appartement incroyable dans le centre-ville. Endroit calme. À distance de marche des beaux restaurants et des atractions de Palerme. Personnel très serviable et attentionné. Nous avons été impressionnés.
Le 05/03/2023 à 19:07
Les 4 heures de route en valaient littéralement la peine ! Je vous recommande vivement de visiter cette splendide suite, où vous serez littéralement chouchouté. Personnel super sympathique et soucieux de tous les besoins. Ils nous ont accueillis avec un accueil de cannoli et de prosecco siciliens. Que dire, j'espère sincèrement que vous pourrez passer une soirée de détente absolue à Aquasuite, vous ne le regretterez pas, promis. Nous nous reverrons bientôt Amanda et Emilio.
Le 28/09/2022 à 20:10
FANTASTIQUE!!! L'un des meilleurs endroits où je sois jamais allé ! Superbe suite luxueuse à l'est de Palerme, à seulement quelques minutes des lieux touristiques. Excellent service, douche bien-être, super lit et enfin, un grand bain à remous dans lequel vous pourrez vous détendre après une journée de promenade bien remplie. Nous nous sommes vraiment sentis comme chez nous. Nous le réserverions certainement à nouveau 😉
Le 23/08/2022 à 09:00
Suite sensationnelle !!! La structure est bien meilleure en personne que sur les photos. La piscine d'hydromassage, entourée de beaux marbres depuis lesquels vous pourrez regarder la télévision, est vraiment géniale !!! Le lit suspendu, la douche émotionnelle, les serviettes personnalisées (très douces), ainsi que le prosecco de bienvenue et les desserts siciliens nous ont laissés sans voix. De plus, le gérant est très professionnel, gentil et serviable. Les services supplémentaires sont variés et prestigieux : transfert aéroport-suite et vice versa, minibar, dîner et petit-déjeuner en chambre. Nous le recommanderons à tous nos amis de passage à Palerme.
Le 21/08/2022 à 10:36
Séjour parfait pour des vacances à Palerme ! Chambre soignée dans les moindres détails, proche du centre historique et de la gare, située dans une ruelle calme au passage, excellente pour profiter de moments de détente ! Tout est parfait
💬 On s'est arrêté pour manger dans ce petit restaurant. Je n'ai jamais mangé de si bonnes pâtes aux champignons dans ma vie. Un service exceptionnel.
💬 Très bon et très bon repas !
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💬 La promenade sur le pont nous a donné faim alors nous sommes allés dans cette boutique historique avec de bonnes choses à manger😍…. Deux sandwichs farcis et aussi quelques-uns à déguster à la maison... un maximum de gentillesse et de courtoisie accompagnés de 4 discussions pendant que la charcuterie enivrait tout autour... à recommander 💌
💬 Félicitations à la nouvelle direction. Nous avons mangé du strudel et du yaourt comme collation. Le meilleur strudel que j'ai goûté cette année, équilibre parfait entre la pâte et la garniture ainsi que le goût. Excellente crème vanille, pas de sauce, à base de lait frais. Il rivalise avec celui de la belle-mère et avec de nombreux noms de la vallée aux noms ronflants. Le yaourt fait maison est également très bon. Bien joué
💬 Tout est parfait !! Courtoisie, grand espace, nourriture authentique avec des prix globaux incroyables. Avec un minimum de 8€ vous pouvez avoir un déjeuner tout compris !! Pour Ivrea, c'est certainement le meilleur endroit Haut
💬 Avis 2 étoiles sur 5 : La responsable de la Villa Marta me dit sur WhatsApp que l'enregistrement s'effectue à 10h00. Je me rends à la propriété à 10h30 car j'avais besoin des services. La dame et son équipe m'accueillent chaleureusement et je me rends compte peu après qu'il n'y a pas d'eau dans les toilettes, donc impossible de s'en servir. J'ai réclamé les dégâts à la dame et elle m'a dit qu'ils avaient des dégâts sur la pompe à eau et qu'ils la réparaient rapidement. Les dégâts ont été réparés vers 13 heures et comme j'avais besoin de six services, j'ai dû retourner à l'Institut Rizzoli pour pouvoir les utiliser. Au moment du départ, j'informe la dame que je n'étais pas satisfait du service, car l'eau est une nécessité fondamentale et la dame se décharge de ses responsabilités/culpabilité. Je comprends votre raisonnement mais j'aurais préféré une petite réduction, car vous êtes responsable de tout, bon ou mauvais, de cet établissement, qui, je voudrais le souligner, est un établissement où logent des proches pour ceux qui doivent subir des visites/opérations au Institut Rizzoli. J'ajouterais que la dame qui a déposé la première plainte m'avait gentiment et gentiment invité à séjourner ailleurs et j'ai refusé car je n'avais pas le temps de le faire. Il faut dire que la Villa est très agréable et surtout les chambres sont propres et bien rangées, ce qui est la raison de la deuxième étoile, sinon elle n'aurait mérité qu'une seule étoile.
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💬 Des hôtes super sympathiques, aux petits soins et qui veulent s'assurer que vous ne repartiez pas le ventre vide. L'emplacement de l'hôtel est génial et les chambres sont très propres et confortables. Pour les voyageurs qui souhaitent un endroit simple et confortable, c'est parfait.