📌 Via dell'Acqua, 2, 50122 Florence - Italie
💬 68 Avis
Les avis
Le 03/03/2024 à 21:32
Nous avons séjourné dans cet établissement pendant une nuit et l'avons trouvé par hasard en ligne. La chambre qui nous a été attribuée était très spacieuse, dotée d'un dressing et d'une très grande salle de bain, le tout très propre. Bien qu’il n’y ait pas d’accueil physique, vous êtes soigneusement fourni avec toutes les informations nécessaires pour y accéder. L'emplacement est vraiment stratégique, à deux pas de la cathédrale et des autres attractions principales. La structure ne propose pas de service de petit-déjeuner sur place mais dans un bar partenaire près de la Galerie des Offices, il y a la possibilité de choisir le type de petit-déjeuner et surtout les croissants étaient excellents. Il convient de mentionner le personnel qui, avant et après l'arrivée, s'est montré très sympathique et prêt à résoudre tout petit malentendu. Félicitations, nous reviendrons!
Le 02/01/2024 à 21:19
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour le réveillon du Nouvel An. Nous étions un groupe d'amis de 14 personnes et nous avons tous passé un très bon moment ! Les chambres étaient spacieuses et bien entretenues. Excellente position. Merci à tout le personnel. Hautement recommandé
Le 31/10/2023 à 21:03
AQA Palace est comme son nom ne l'indique pas un ensemble d'appart'hotels dans un immeuble privé idéalement situé dans le centre-ville de Florence, à proximité immédiate des principales attractions. Je regrette que nous n'ayons été accueillis par personne, heureusement les indications par mails/messages étaient suffisantes. Idem, personne pour notre départ. Heureusement une femme de menage nous a indiqués où stocker nos bagages en attendant le taxi du retour. Le petit-déjeuner se prend dans un café à proximité, La Badia. Bien que le service soit sympathique, le choix est limité et la qualité absente. On préférerait pouvoir le prendre sur place ... avec plus de choix et des produits de qualité. L'appartement est spacieux (numéro 8). Ambiance un peu froide cependant. Équipé chichement. Le ménage est fait tous les jours. Quelques problèmes intermittents de pression d'eau. Situé côté rue, on ne manque pas grand chose des bruits de la rue : scooters, cris... Heureusement la rue est peu passante, ça n'a pas été trop dérangeant pour nous. Mais ça pose des questions sur l'isolement. En résumé, une expérience mitigée, du bon et du moins bon.
Le 25/09/2023 à 10:46
Excellent service et dispose d'un service de stationnement payant
Le 21/09/2023 à 03:48
C’est l’hôtel qui sent le plus mauvais que j’ai jamais eu à endurer, une expérience horrible !
Le 02/07/2023 à 07:18
Pas d'eau courante. La direction a refusé de nous déplacer dans une autre pièce. La chambre a une odeur horrible. La climatisation ne fonctionne pas. Ne reste pas ici.
Le 17/06/2023 à 00:54
Les critiques et les photos semblent toutes bonnes, mais nous avions une chambre standard pour trois nuits en juin 2023 et ce fut la pire expérience de ma vie. La climatisation ne fonctionnait pas, donc la chambre était lourde. L'arrière-salle ressemblait à une serre qui sentait le moisi et. Fenêtre ouverte au plafond, les moustiques nous ont mangés vivants et ils ont adoré la pièce chaude. De plus, la douche s'éteindrait ou deviendrait froide. Je ne reviendrai jamais ici. Méfiez-vous simplement car il n’est pas remboursable et vous risquez de vous y retrouver coincé et misérable. Aucun responsable sur place et lorsqu'ils les ont contactés, ils n'ont été d'aucune aide et ont dit qu'un réparateur serait là après notre départ ! Aucune offre de remboursement non plus. Je ne reviendrai jamais ici. Nos amis ont séjourné dans une pièce différente et pas de climatisation non plus. Pouah!
Le 09/04/2023 à 09:32
Super endroit pour des vacances à Florence.
Le 02/01/2023 à 14:03
L'une des meilleures chambres que j'ai jamais eues à Florence. Et certainement le meilleur service !
Le 22/12/2022 à 18:08
Excellent emplacement, les chambres sont très grandes et confortables. La direction a été très utile avec toutes nos demandes. Je le recommande totalement.
Le 07/11/2022 à 06:19
Super endroit. Chambres agréables, très belles et propres. Je ne suis pas allé dans une chambre double plus grande que celle-ci. Le personnel était gentil. Ils ont commis une erreur mineure lors du nettoyage et se sont excusés à plusieurs reprises et nous ont proposé un départ tardif gratuit. Certainement mérité leur score
Le 02/11/2022 à 18:09
C'est le meilleur emplacement, tous les endroits importants à visiter se trouvent autour de lui. J'aime aussi beaucoup la salle et l'atmosphère. C'est vraiment sympa et calme
Le 27/08/2022 à 12:20
Mon mari et moi avons séjourné au Aqa Palace pendant quatre nuits et nous ne saurions trop le recommander. Chaque membre du personnel avec lequel nous avons interagi était très arrangeant et gentil. Notre chambre était incroyablement propre et confortable, et l'emplacement est parfait pour explorer Florence. Nous reviendrions ici sans hésitation.
Le 19/08/2022 à 10:32
L' Aqa Place est idéalement situé. A moins d'une minute du musée Barghello. A moins de 5 minutes à pied de la piazza Del Duomo et à 2 minutes du Palazzo Vecchio. Nous avons été très bien accueillis par Justyna qui fut aux petits soins pendant notre séjour. La suite que nous avons réservée était dotée d'une grande terrasse qui donnait vue sur le campanile du Palazzo Vecchio. Ce qui est assez rare dans le centre de Florence. C'était juste magnifique. Nous en avons profité plusieurs fois tout le long de notre séjour. Le nettoyage était impeccable. Recharge de bouteilles d'eau plate et pétillante quotidienne. Possibilité de se faire un café de qualité ou un thé. La literie est excellente. Ecran plat avec accès à Netflix et autres chaînes satellite. Bon wifi. La sdb est située à l'entrée de la suite. Jolie baignoire mais pas très pratique. De produits pour se laver sont excellents. Pour accéder à l'espace nuit, il faut prendre une volée d'escalier. Une toilette est disponible au niveau de l'espace nuit.
Le 12/08/2022 à 11:24
C'est un endroit merveilleux et ce fut un plaisir d'y séjourner. Il est très bien situé, le personnel est très sympathique et serviable et il ne fait aucun doute que lorsque je reviendrai à Florence, j'y reviendrai.
Le 18/06/2022 à 17:19
Nous avons eu une chambre au dernier étage avec terrasse. La terrasse était en train de s'effondrer et ne semblait pas entretenue. Les images ont été définitivement falsifiées dans tous les domaines. De plus, le seul endroit de l'unité doté de la climatisation est la zone de couchage. Cet espace est séparé par un rideau qui de l'autre côté est à 85 degrés. Heureusement, l'espace doté de la climatisation était cool. La douche est en bas et n'est pas non plus climatisée. Peut-être que mes normes sont différentes, mais je m'attends sûrement à ce qu'au niveau du prix, l'unité entière soit ACd, pas seulement le petit espace de couchage. Il faisait beaucoup trop chaud pour quitter l'espace de climatisation dans l'unité, ce qui ne nous plaisait pas beaucoup. Le mini-réfrigérateur n'est pas assez froid pour conserver les aliments ou refroidir le vin. Au premier coup d'œil, en entrant, j'étais époustouflé et très excité, mais quand je suis entré dans la pièce, ce n'était qu'une vague de chaleur. Je ne sais pas pourquoi les Italiens sont si inquiets à l'égard de la climatisation. Je ne recommanderais pas cet endroit si vous aimez ne pas transpirer chez vous pendant votre voyage. La douche est agréable, la pression de l'eau est bonne. L'emplacement de l'hôtel est parfait !
Le 12/05/2022 à 21:32
Emplacement très central et proche de tous les lieux d’intérêts. Nous avons eu la chambre 9, très grande et belle hauteur sous plafond, en revanche pas de fenêtre, et l’odeur des canalisations y est très présente. Le ménage est fait tous les jours, et c’est très appréciable. Le petit déjeuner a lieu au café à côté, qui est parfait - en revanche nous aurions préférer être prévenus qu’il n’avait plus lieu dans le même immeuble… Dommage, de ne pas avoir été accueillis par une personne du métier.
Le 24/04/2022 à 18:45
Grandes pièces. Il y avait un lave-linge/sèche-linge combiné et un porche intérieur au n°9. Le petit déjeuner était super et le personnel était merveilleux.
Le 01/01/2022 à 13:14
Excellent séjour dans le centre, comme se sentir comme des invités des Médicis...
Le 29/12/2021 à 18:05
Tout était parfait depuis l'accueil de Mme Rosy, jusqu'à la chambre, emplacement parfait, petit déjeuner très sympa avec tout ce qui est fourni. Certainement la meilleure structure dans laquelle nous avons séjourné à Florence et, pour un prochain séjour, je choisirai à nouveau le palais Aqa.
Le 19/12/2021 à 11:10
Félicitations pour l'accueil et tout le confort. Excellent personnel... excellentes chambres... excellente propreté... établissement accueillant, chaleureux et propre... Tout est parfait... fortement recommandé... si nous revenons à Florence, ce sera notre arrêt sûr
Le 24/09/2021 à 15:46
Aqa Palace , emplacement top , calme et d'une propreté irréprochable. La gérante est trés gentille et trés acceuillante et fait des petits dejeuners délicieux.Un grand merci 😊 Ivone & Jean Louis France Portugal
Le 24/09/2021 à 14:44
L'expérience italienne la plus authentique avec le confort d'un hôtel 5 étoiles, que demander de plus ?
Le 29/08/2021 à 16:39
Exceptionnel ! Emplacement à quelques minutes du Duomo. Notre chambre (la n°6) était immense, avec 2 toilettes, une petite terrasse, 2 petits salons et une énorme penderie ! La gérante, Rosi, est très accueillante et vous préparera de fabuleux petits-déjeuners ! N'hésitez pas 1 seule seconde pour réserver ;)
Le 22/08/2021 à 19:49
Très bon endroit pour profiter de Florence !!!
Le 21/08/2021 à 16:30
Exceptionnel ! Endroit central proche de tout à pied. Chambre digne d’un grand hôtel , décor superbe et, accueil par Rosi au top! Petit déjeuner extra. Venir sans voiture c’est mieux car parking difficile et cher… Grazie mille per touti
Le 11/08/2021 à 16:44
J'ai adoré notre séjour. Personnel très serviable et gentil, chambres magnifiques, excellent emplacement.
Le 16/07/2021 à 17:01
L'hôtel est situé en plein centre de la vieille ville et toutes les principales attractions ne sont qu'à quelques minutes. Notre chambre était vraiment spacieuse et nous avions même notre propre dressing. Le rapport qualité/prix est vraiment bon Et je dois aussi mentionner les lits et les oreillers : ces lits boxspring sont probablement les lits les plus confortables que j'ai rencontrés dans un hôtel. Le personnel était vraiment très sympathique et toujours serviable. Le petit déjeuner était assez copieux pour les standards italiens. Le service de garage/voiturier est assez cher (35 EUR/nuit), mais ce service n'est pas fourni par l'hôtel lui-même - ils font appel à une entreprise partenaire pour cela. Et nous le savions d’avance car la communication était toujours claire. Nous choisirions certainement à nouveau le palais AQA. Cinq étoiles!!!
Le 18/05/2021 à 17:41
Quel endroit idéal pour profiter de quelques jours de détente à Florence, au milieu de la vieille ville. Tout est très bien entretenu, meublé avec style et très propre. Le personnel est très amical et serviable. Le séjour dans l'appartement no. 1 est inoubliable. Les pièces sont spacieuses et les hauts plafonds sont très impressionnants. Dans la cuisine, tout est disponible et de bonne qualité. La salle de bain et la douche étaient très propres et grandes, compte tenu de l'étroitesse des appartements dans les bâtiments historiques. Un excellent service de voiturier est disponible.
Le 08/09/2020 à 17:00
Nous sommes venus profiter de Florence, nous sommes tombés amoureux du Palais Aqa. Un endroit pour profiter de tout ce que Florence offre.
Le 23/08/2020 à 16:53
Belles chambres spacieuses et bien climatisées, impeccablement propres. Matelas neufs et confortables également dans le canapé-lit. Petit déjeuner copieux et excellemment servi par Rosy, impeccable dans la gestion. Emplacement très pratique. Je le recommanderais.
Le 22/08/2020 à 19:12
Accueil chaleureux, chambre spacieuse et literie confortable. Très joli et très bien situé. Tarif plus que correct.
Le 07/03/2020 à 01:23
Super hôtel à Florence, ils ressemblent à un petit appartement sans cuisine, très sympathiques et très bien situés à 2 pâtés de maisons du Duomo. Peut marcher partout.
Le 17/01/2020 à 10:07
Tout est magnifique !
Le 17/12/2019 à 20:26
Au top très bon accueil et de nombreuses attentions.
Le 07/10/2019 à 01:32
Wow, ça. Excellent emplacement, service, installations, super propre et confortable. Le meilleur endroit pour séjourner à Florence avec un enfant. Le petit-déjeuner est servi dans un restaurant affilié à l'AQA. Excellent service, repas rapide et copieux.
Le 31/08/2019 à 10:28
Très bel hôtel et très belle chambre ! Emplacement idéal en plein centre. Accueil excellent et petit déjeuné parfait. Par contre attention le parking n'est pas compris, il nous aura coûté 25€ pour 1 jour et demi (ce qui reste raisonnable pour Florence)
Le 28/08/2019 à 07:54
Excellent. Petit-déjeuner cinéma.
Le 10/08/2019 à 20:27
Hôtel sous forme de chambres d’hôtes. Salle de petit dej et table commune. 5 chambres Max je crois pour cet hôtel et toutes sur le même palier. Une seule personne a l’accueil pour assurer TOUT le fonctionnement de l’hôtel. Réception, voiturier, mise en place du petit dej et nettoyage.... bref tout ! Mais ça fonctionne pas trop mal tout de même. Par contre la chambre, clim hyper bruyante et qui sentait très mauvais. J espère qu’ils régleront les soucis car impossible de dormir avec et en plein mois d’Aout c’est dommage !! Service de parking payant et très cher. A la tête du client. Ils annoncent 20€/jour à l’arrivée et en partant 40€/jour. Arnaque sur ce point ! Bref sympa mais n’y retournai pas !
Le 10/08/2019 à 20:21
C’est un hôtel convivial, style chambre d hôtes, avec un petit déjeuner autour d’une grande table. Le service est excellent et disponible ! Il est idéalement placé, nous avons laissé notre voiture au parking (via service voiturier de l hôtel, très efficace) durant tt notre séjour à Florence. Je recommande ce petit hôtel très cool !
Le 02/06/2019 à 23:02
Chambre parfaite, très agréable et propre, proche du centre, réceptionniste très serviable et gentille. J'y retournerai certainement.
Le 13/12/2018 à 19:05
Excellent rapport qualité/prix !
Le 07/12/2018 à 17:51
Dès notre arrivée, tout simplement excellent ! Chambres spacieuses, chaleureuses, propres et accueillantes, salle de bain avec grande baignoire. Environnement confortable et bien aménagé. Personnel sympathique et serviable ! Situé en plein centre. Parfait en tout....
Le 01/11/2018 à 10:10
Super logement, personnel sympa ! Au centre, à quelques pas de toutes les attractions. Je ne peux que le recommander !!
💬 Fabio prépare d'excellents plats et propose des produits très recherchés. Il est aussi très gentil. Félicitations !!
💬 Service impeccable ! Plats authentique de la région. Nous avons très bien mangé, des produits de qualité, de belles assiettes.
💬 Bel endroit, né pour emporter mais aussi accueillant pour manger sur place, meublé dans un style "industriel". Très bonne pizza, à croûte haute (mais il est aussi possible de commander une pizza "inférieure"), très bon hamburger, service rapide et sympathique. Prix adapté à la qualité. Informé? Absolument. 9/2023 Je confirme mes premières impressions. Endroit petit mais accueillant, peut-être que le volume de la télévision était un peu trop élevé (même s'ils l'ont baissé par la suite). Excellente piadina, de très bons sandwichs, de délicieux gnocchis, la seule chose qui n'était pas exceptionnelle c'était la côtelette. Service précis et rapide, personnel sympathique et attentionné
💬 pas très organisés, nous sommes arrivés à 20h et avons commencé à manger deux heures plus tard, même si les tables arrivées après nous avaient déjà commandé et mangé immédiatement. le personnel inexistant et désagréable. vraiment mauvaise expérience
💬 Délicieuses pizzas ! Service jeune et sympathique, lieu joli et original (roof top)
💬 "Plus je reste, plus j'ai envie de rester" C'est une maison qui a tout à vous offrir et surtout ce qui la rend si merveilleuse c'est l'agréable sensation de bien-être que le corps éprouve à l'intérieur... Le style de la maison est très particulier et de nombreuses particularités ne sont que compréhensible pour un bon observateur 😉... Je lance ce défi à toute personne qui décide de rester 😘 ....que puis-je dire d'autre, le propriétaire, ainsi que Marco, ne manquent de rien, en effet, une personne complète et merveilleuse, un miroir de la maison !!! Je recommande fortement
💬 Nous leur avons commandé 3 pizzas hier, elles n'en sont arrivées que deux et l'une d'entre elles avait toutes les garnitures glissées de la base de la pizza. Nous les avons appelés et ils nous ont proposé d'apporter la pizza manquante. Ils se sont excusés, mais d’une manière agressive qui était tout sauf une preuve d’empathie. Concernant les garnitures, ils ont dit que ce n'était pas leur problème, mais qu'il fallait en parler à la société de livraison (Deliveroo). Les pizzas étaient si salées qu'aucun de nous trois ne pouvait les finir. Malheureusement, la dernière fois pour nous avec eux.
💬 Merci ! Nous sommes français et nous avons pris à emporter du poulet, des ribs et des patates ... C'était incroyablement bon ! Nous avons l'habitude de bien mangé mais à ce prix là c'est limite dérisoire. Pour une cuisse de poulet énorme (3.5€) des ribs biens juteuses et épicées à souhait et une super quantité de patates qui ont baignés dans le jus de cuisson (4€), je vous conseille fortement cette adresse ! Bravo a vous
💬 Avant de commencer notre randonnée, nous cherchions un bon restaurant pour déjeuner, nous avons trouvé le Ristorante dell'Albergo Regina sur la carte Google dont la note et les critiques étaient de 5 étoiles. C'est un hôtel-restaurant traditionnel, la qualité des aliments et la bonté de ses plats, ils utilisent également des produits frais locaux dans leurs aliments, c'est ce que nous apprécions beaucoup. La portion était grande car, comme l'a expliqué le responsable, la portion était destinée aux personnes vivant sur la montagne. Vous trouverez ci-dessous quelques plats que nous avons mangés et recommandés d'essayer. Battuta Di Fassona (le bœuf cru haché était juteux et conservait une certaine consistance qui le rend croustillant en bouche.), je voudrais donner 5 étoiles à ce plat. Nous avons également recommandé l'aubergine Grill avec 3 fromages différents dans chaque couche, la combinaison était merveilleuse. Si vous aimez les cèpes, c'est l'endroit qu'il vous faut, ils ont utilisé des cèpes frais pour tous leurs aliments comme les cèpes frits, le tortello ai Porcini (à essayer)... Dessert : crostata aux myrtilles et framboises (la confiture de baies a été faite à la main avec des baies fraîches) Leur dessert signature était le semifreddo à la confiture de myrtilles. Vraiment délicieux. L'accueil chaleureux du personnel du restaurant est également un point fort de ce restaurant, ils étaient très polis et amicaux.
💬 Accueil très gentil, en français. Cuisine de grande qualité, avec des produits locaux. Mérite des étoiles au Michelin ! Nous nous sommes régalés 2 soirs de suite. Nous reviendrons avec plaisir si nous repassons en Ligurie !