Alpin Royal Wellness Refugium & Resort Hotel

Katharina.

Le 12/05/2024 à 17:25

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Chambre de bonne taille. Nourriture médiocre. Malgré la demi-pension, l'eau doit être payée en supplément pour le dîner et la chambre. Si le buffet est vide, rien ne sera rempli, même si le restaurant est encore ouvert une heure. Il y a une machine à café dans la chambre, mais les onglets correspondants doivent être achetés séparément à la réception. Bien que nous ayons réservé un vélo à l'avance, nous n'en avons pas eu. Le personnel a répondu au problème de manière très peu professionnelle. L'espace bien-être était correct. La douche dans la chambre avait quelques taches de moisissure. Dans l’ensemble, nous pensons que cet hôtel n’est certainement pas un hôtel 4 étoiles.

Silvia.a

Le 29/04/2024 à 18:38

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4 / 5

Nous avons passé un bon moment. Le personnel très gentil et serviable. Hôtel bénéficiant d'un excellent emplacement pour des vacances reposantes en pleine nature. La chambre qui nous a été attribuée a dépassé nos attentes : équipée de tout le confort et d'une tablette pour avoir à portée de main toutes les informations comme les horaires du petit-déjeuner ou du dîner. Cuisine raffinée et très bonne avec des plats préparés et servis impeccablement. L'espace bien-être a besoin d'être amélioré car à mon avis il y a un manque de salles de relaxation, mais dans l'ensemble le temps passé au SPA a été agréable. Félicitations à toute la famille hôtelière Alpin Royal.

Nici.

Le 11/04/2024 à 22:41

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5 / 5

Un tel service amical et d'excellentes liaisons de bus et et et...

Susanne.l

Le 15/03/2024 à 20:24

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5 / 5

L'Hôtel Alpin Royal offre une expérience exceptionnelle à tous ceux qui ont envie de vacances. Les chambres sont non seulement meublées avec goût, mais impressionnent également par leur propreté irréprochable. Un point fort particulier est la cuisine gastronomique, qui ravit même les palais les plus exigeants. L'espace bien-être vous invite à la détente et dépasse toutes les attentes par sa variété et sa qualité. La gestion familiale de l'hôtel assure une atmosphère chaleureuse et conviviale qui rendra votre séjour inoubliable. Bref, l'Hôtel Alpin Royal est un excellent choix pour tous ceux qui apprécient le confort, la cuisine et le service client.

Katya.a

Le 09/03/2024 à 10:39

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Le quartier est très beau et la structure, bien que donnant sur la route principale, est bien située avec les commodités à proximité. Malheureusement, à mon avis, il ne peut pas être classé comme un hôtel cinq étoiles. La structure interne est plutôt bâclée, pas très propre et avec des meubles négligés (par exemple tissus d'ameublement usés par le temps, plafond de piscine taché et fortement ébréché, revêtements d'ascenseur sales et tachés, chaises bon marché sur le balcon, etc.). Le personnel, à l'exception du personnel de salle, est froid et peu attentif aux besoins du client (avec une tempête de neige en cours j'ai demandé vers 12h30 pour pouvoir manger quelque chose au bar et ils ont insisté pour m'inviter à attendre jusqu'à 14h00). pm à leur déjeuner léger). Dans la suite, la salle de bain avait des problèmes d'évacuation partiellement résolus après avoir demandé plusieurs fois l'intervention de la réception. Équipements des chambres inférieurs aux attentes pour une telle installation. De plus, des problèmes d'électricité sont survenus à plusieurs reprises sans l'activation d'un générateur d'assistance. Le spa n'est absolument pas à la hauteur d'un hôtel de cette catégorie et le prix est élevé pour l'emplacement, l'état de la structure et les services proposés. Bonne cuisine.

Davide.i

Le 03/03/2024 à 17:07

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5 / 5

Personnel sympathique, serviable et compétent, je suis intolérant au lactose et au gluten et l'attention dans la cuisine était maximale, merci pour ce merveilleux séjour

Daniele.u

Le 20/02/2024 à 10:05

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3 / 5

Je m'attendais à un restaurant plus typique avec une cuisine plus traditionnelle et un peu plus de soin dans les plats présentés.

Francesco.a

Le 18/02/2024 à 08:18

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4 / 5

Dans l'ensemble, j'ai aimé. Cela nécessite un peu d’attention aux détails. Très bon accueil. La chambre manquait de savon et de gel douche. Un peignoir de spa était déchiré. Nous avons eu la chance d'être les premiers à descendre au spa pour nous détendre un peu dans l'eau à bonne température, entre les bulles et la cascade mais juste un peu car au bout d'un moment une famille avec trois enfants est entrée et le spa s'est transformé en un terrain de jeu comme Water Land, le personnel n'est pas intervenu et nous sommes juste allés nous promener. La nuit, c'était presque complètement silencieux même si la pièce donnait sur la rue.

Markus.a

Le 17/02/2024 à 11:57

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4 / 5

Personnel très sympathique. Hôtel très bien entretenu. Même si les chambres ne sont plus des plus modernes. Joli petit espace bien-être. Le goût de la nourriture est très bon. Les portions pourraient être plus grandes et les prix des boissons (Hugo, Aperol Spritz 10 euros pièce) sont trop chers. Dans l'ensemble, l'hôtel ne mérite que quatre étoiles. Quatre étoiles et plus, c'est peut-être un peu trop. Sinon, nous nous sommes sentis très à l'aise.

Elisabetta.

Le 25/01/2024 à 10:04

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5 / 5

Super centre de bien-être ! Chambres confortables avec tous les services, bon petit déjeuner