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Nos chambres étaient propres et le rapport qualité-prix était bon. Service au comptoir, les dames étaient super enthousiastes, joyeuses et très serviables. Le matin au petit déjeuner tout était bien organisé ! Je ne recommande pas de prendre un verre le soir. Il y a des femmes qui se promènent qui ne sont pas intéressées à être hôtesses et qui hésitent juste à soupirer à votre table. Nous avons dû indiquer que nous voulions quelque chose à boire et avant que cela prenne du temps, les dames pensaient qu'il était plus important de socialiser entre elles via les médias sociaux (téléphone) que d'offrir aux invités de la convivialité et des boissons. Pour un Van der Valk, c'était très décevant et une perte d'argent. Cherchez autre chose la prochaine fois !
Je reviens tout juste d'un week-end dans cet hôtel. Nous avons séjourné dans la chambre familiale Deluxe et c'était vraiment super. Spacieuse, avec une chambre séparée avec 2 lits simples pour les enfants (avec TV, placard et table avec chaises), une salle de bain spacieuse avec baignoire et douche/WC et la chambre principale avec un lit double, grand canapé, bureau et TV. Il y avait un joli canapé-salon dehors sur le balcon. Tout cela était génial. Nous avons trouvé l'emplacement lui-même un peu moins. Vous étiez juste à côté de Papendal, sur la route principale, mais à notre avis pas grand chose d'autre. Le personnel était sympathique mais aussi un peu raide. Comme si ce n'était pas prévu. C'est ainsi que cela nous est venu à l'esprit. Le fitness se compose de 3 appareils cardio et le bien-être se compose d'un hammam et d'un sauna sec. Le petit déjeuner, par contre, était bon. Nous avons apprécié, mais la prochaine fois, nous choisirons un autre van der Valk.
La nourriture était très bonne. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer et était fabuleux. La sélection de plats et de boissons de l'hôtel était de haute qualité et le service au restaurant, au bar et à la réception était toujours positif et toujours serviable et sympathique. Cependant, la chambre présentait quelques problèmes évidents qui ne sont pas si courants dans une maison Van der Falk dans cette gamme de prix en termes de propreté et de mobilier non fonctionnel. Nous l'avons également transmis lors du paiement et avons rempli et remis la carte de réparation. Les commentaires ont été reçus par la sympathique réceptionniste. Néanmoins, nous avons passé deux très belles journées à Arnhem, vécu un grand festival au Gelredome et nous serions ravis de revenir. Merci beaucoup.
Cet hôtel est une destination idéale pour un week-end. Les chambres sont vieilles et c'est bruyant dans la chambre. Les chambres méritent un coup de neuf. Le bien-être est génial pendant une heure et tout est propre. Malheureusement, le bar n'était pas ouvert lors de notre visite, mais le restaurant l'était, nous avons apprécié un bon dîner ici. Le personnel est compétent et a fait un excellent travail. Les plats sont servis avec goût.
Malheureusement, la chambre n'avait pas de climatisation et ne possédait pas de balcon commun, la porte ne pouvait donc pas rester ouverte. La salle de bain était simple mais propre et fonctionnelle avec baignoire et douche. Le lit a bien dormi. La télévision était correcte, un bureau et un coin salon. Le petit déjeuner était simple mais bon. Le déjeuner montrait de nombreux plats vides à cause de la foule. Le dîner était délicieux (schnitzel). Le bar fermait à 23h, donc c'était un peu décevant...
Bel emplacement! Chien amical. Seules les chambres sont vraiment poussiéreuses et usées. Je ne suis plus digne de Van der Valk. Le personnel est sympathique, mais notre nourriture n'a pas été livrée correctement 3 fois. et au petit-déjeuner, nous devions nettoyer les dégâts de quelqu'un d'autre et dresser notre propre table. La salle de bain était très délabrée, la peinture s'écaillait du plafond et le sèche-cheveux était cassé. Il y avait les cheveux de quelqu'un d'autre dans la baignoire. Malgré le bel emplacement, nous ne reviendrons pas ici.
Nous sommes venus ici pour un dîner inattendu. Le service a pris la commande : steak aux légumes. Nous avons reçu le steak cru, car on ne nous a pas demandé comment nous le voulions, le steak a donc été retourné à la cuisine. Après un nouveau steak (maintenant bien moyen), nous n'avons pas eu l'occasion de demander à boire. Nous n'avions même pas fini de manger et le serveur a voulu débarrasser la table. 3* : parce que les opérateurs peuvent avoir besoin d'une formation complémentaire sur le fonctionnement !
Je me suis arrêté là parce que j'étais fatigué lors de ma balade à vélo. On m'a proposé une chambre confort et j'ai été très satisfait du mobilier. J'ai trouvé le buffet du petit déjeuner un peu cher à 17 €, mais la qualité était raisonnable. Le buffet était très varié et tout était frais.
Nous avions une chambre pour handicapés car nous souhaitions une chambre avec un sol en bois ou en stratifié. allergie à la poussière. La chambre était très spacieuse, soignée et propre. Un peu vieillot, surtout la salle de bain, mais sinon bien. Le petit déjeuner était excellent et, comme d'habitude, très copieux. Joli bar au sous-sol et personnel extrêmement sympathique partout.
Chambre spacieuse, douche très petite. 2 jours sur nos 3 jours de séjour, nous avons été réveillés tôt le matin par des aboiements de chiens dans les chambres des voisins, qui sont allés prendre un bon petit-déjeuner et ont laissé le chien seul. Le restaurant avait un service amical, mais la nourriture était très médiocre. Ce n'est pas ce à quoi nous sommes habitués chez Van der Valk. Nous allons souvent dans un hôtel Van der Valk, généralement avec une bonne cuisine, mais celui-ci était déplacé, cher et pas bon. Les environs de l'hôtel sont magnifiques et offrent de belles possibilités de promenades et de balades à vélo. Les 3 étoiles sont pour le personnel à la réception et au service, qui était très sympathique et serviable.