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La partie spa est extrêmement nulle et chère. Je l Explique : sur le site nous choisissons d y aller à une date ou c est mixte ( nudiste et maillot ) arrive sur place on nous dit que mixte veut dire que seul les bains sont en maillot et les saunas nudistes . Donc déjà une grande partie du domaine n est pas autorisée en maillot . Seulement une fois dans les termes il n y a qu un seul bassin autorisé en maillot tout le reste est nu. Ça veut dire quoi alors mixte ? C est de la publicité mensongère et c est extrêmement cher . Pour aller patauger dans une seule piscine 40 euros ça fait cher surtout si en plus vous oublier peignoir et claquette rajoute 30 euros plus 9 euros de parking pour 2h30 . C est vraiment de l’arnaque à part pour les nudistes qui eux sont bien servi vu que les 3/4 du spa est fait uniquement pour eux . Le terme mixte est complètement faux et les explications de la réceptionniste étaient faussent également . Je me sens videe de mon compte et pas de ma tête en sortant de la . 2 personnes : 124 euros pour 2 h30 pour une piscine chauffée youpie. Bande d arnaqueur
Nous nous sommes rendus pour la 3ème fois dans cet hôtel et j'avoue que cette fois, je ne sais pas quoi en penser. Certes, les chambres ont été rénovées ou partiellement rénovées mais je trouve que la qualité baisse. Autant l'endroit est toujours aussi agréable et la terrasse toujours aussi sympa. Le lit est très bon et nous avons très bien dormi. Par contre, alors que nous avons dormi deux nuits, aucune remise en ordre de la chambre n'a été faite. Je comprends parfaitement que la chambre ne soit pas nettoyée pour deux nuits et qu'on ne change pas les draps et pas les linges mais je ne trouve pas normal qu'en payant 300 euros par nuit, ils ne viennent pas refaire le lit le 2ème jour. Les verres étaient sales à notre arrivée et nous n'avons donc pas pu les utiliser. Nous avons pris un café le 1er soir mais comme personne n'est passé pour disons, "rafraîchir" la chambre, le 2ème soir, nous avons dû faire la vaisselle à la main pour boire un café. Le papier toilette aussi, à commencer à manquer au 2ème jour. L'endroit est vraiment sympathique mais le service laisse à désirer. L'hôtel étant en rénovation, je me dis que c'est peut être à cause de ça mais à voir la prochaine fois. Payer 300.- euros la nuit oui mais pour avoir un service adéquat. Côté bains, rien à dire, toujours aussi sympa.
Pas de commentaires sur les chambres car je n'ai jamais logé là-bas. Par contre service 5 étoiles et massages vraiment très professionnels. L'emplacement est vraiment idéal au sommet de la colline qui surplomble le beau village de Valkenburg.
Excellent lieu de détente ! Les installations sont bien pensées et personnel très serviable et sympathique ! Je recommande fortement ! Bien que je n'ai pas testé les chambres et autres services et restauration !
Super beaux thermes MAIS faites très attention au prix. Des suppléments douteux sont ajoutés à la note finale. Si vous réservez avec un voucher, 10€ par personne (voir photo) vous seront facturés sur place, les claquettes 13,5, les locations des essuies 9,95€ et cela n’est mentionné nul part et le staff fait attention de ne pas vous le mentionner. Si vous réservez un massage, faites attention de retéléphoner pour vérifier l heure car leur site internet n’est pas correct et vous donnera une mauvaise heure. Nous avons fait l’expérience d’arriver à 16:30 afin d’être prêt pour notre massage de 17h indiqué par le site web et email recu. Cependant, une fois sur place il s’est avéré que le massage avait été planifié à 16:30, dès lors, notre accueil a été lamentable et notre massage écourté….
De superbes installations avec pas moins d'une dizaine de sauna différents, Regardez bien le site pour savoir quand le port du maillot est autorisé ou interdit. Les journées mixtes = maillot dans la partie piscine intérieure et extérieure mais nudisme dans ma partie sauna/haman. Vous pouvez venir avec vos propres peignoirs et essuies mais location aussi possible sur place. Je n'ai pas séjourné aux thermes donc je ne peux pas évaluer les chambres.
Nous avons passé la journée d’un vendredi au spa qui précise dans leur agenda que c’est une journée « mixte » cad pour les nudistes et les maillots de bain sauf que quand nous avons voulu nous diriger vers les saunas, nous avons eu la remarque que pour y entrer nous devons être nus. Ce serait peut être bien de le mentionner sur le site lors de la réservation. En ce qui concerne le restaurant, c’était bon mais très cher, payer 5€ pour un ravier de frites et nous facturer 2 pots de mayonnaises au prix de 2€ alors qu’il est mentionné frites avec mayonnaise je trouve cela exagéré. En ce qui concerne la piscine et les jacuzzis, c’était très bien.
Quel dommage qu'un lieu aussi magnifique soit entaché par des pratiques dignes d'une organisation douteuse ! Des places réservées et payées à l'avance, mais des tarifs revus à la hausse au moment du paiement. Aucun affichage clair des prix, ce qui laisse une impression de tromperie assumée. À éviter pour ceux qui recherchent un établissement honnête et transparent.
Spa aux infrastructures très agréables et variés. Beaucoup de possibilités d'activités. Grand nombre de Sauna pour les amateurs avec des rituels sauna. Nous avons expérimenté plusieurs rituels. Le personnel est très agréable et professionnel. Vous avez la possibilité de choisir votre visite avec ou sans maillot. Le restaurant et l hotel sont très chouette aussi. Nous adorons cet endroit !
Une belle infrastructure au niveau des thermes. En revanche l'hôtel est décevant pour un 4 étoiles pourtant bien cher. On a l'impression de se faire plumer avec tous les suppléments (peignoirs, parking, taxe de séjour majorée pendant les fêtes). L'accueil est minimal et en tant que francophone on se sent isolé : par exemple l'animation dans le sauna uniquement en néerlandais, ou la télévision qui ne propose qu'une seule chaîne francophone, TV5 monde (que de plus nous recevions très mal !).