Notre séjour à l’auberge a été la pire expérience dont je me souvienne. Nous étions un groupe de sept personnes et avions réservé une chambre entière de 8 lits (un lit d'appoint) pour avoir un peu d'intimité, le tout organisé à l'avance par e-mail avec le personnel de l'auberge. Cependant, à notre arrivée, ils nous avaient divisés en deux chambres séparées, la moitié de notre groupe étant placée dans un dortoir de 14 lits. C'était un désordre complet et complètement désorganisé. Lorsque nous avons essayé de résoudre la situation, ils ont simplement répondu : « Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer un remboursement, vous pouvez donc essayer de trouver un autre logement. » Aucun professionnalisme et manque total de volonté d'aider. Étant donné que c'était un week-end après un jour férié, la ville était pleine de touristes donc trouver un autre endroit à ce moment-là était impossible. Pire encore, l'auberge a tenté de remédier à la situation en expulsant de force les invités de la chambre que nous avions réservée. Une erreur dans le système, c'était une des excuses. Je me demande quel système. Deux membres de notre groupe étaient tellement mal à l'aise et effrayés par l'auberge que nous avons dû leur trouver un autre endroit pour passer la nuit. Vous pouvez imaginer le coût de cela. En guise de "acte de gentillesse" de leur part, nous avons réussi à obtenir le remboursement de 3 lits pour une des nuits (deux pour deux personnes plus le lit supplémentaire que nous avions payé pour avoir toute la chambre). Mais le petit remboursement n’a été possible qu’après près d’une heure à essayer de leur expliquer les bases de ce que nous avions convenu précédemment. Le problème a été horriblement traité par le directeur. Comme d’autres commentateurs l’ont bien décrit, les photos sont assez trompeuses. Tout est beau et en place sur les photos. Néanmoins, la réalité est bien différente. Les pièces sont extrêmement exiguës et manquent de lumière et de ventilation. Il n’y a pas d’espace approprié pour ranger vos bagages, à part un petit coffre-fort pour les documents (et il convient de mentionner que deux de ces petits coffres-forts étaient cassés). Vous ne vous y sentirez donc jamais en sécurité. De plus, la porte d'entrée est toujours déverrouillée pour que tout le monde puisse entrer. Bref, un cauchemar. Quand je vois certaines critiques positives, je ne peux m'empêcher de me demander s'il ne s'agit que de "clients fantômes" qui publient de fausses critiques dans une tentative désespérée d'améliorer la note de l'auberge. S'il vous plaît, ne croyez pas à la plupart des critiques positives que vous voyez et rendez-vous service, trouvez un endroit agréable où séjourner. Nous ne recommandons cette auberge à personne. La pire expérience possible.

Le pire service de tous les temps, nous avons été transférés d'une pièce à une autre sans même dire oui. Je déconseille fortement

Le Room Mate Hostel propose un séjour confortable et abordable à Zaandam, près d'Amsterdam. Les clients apprécient ses chambres modernes, ses installations communes comme une cuisine et son salon, ainsi que son atmosphère conviviale. La proximité de l'auberge avec la gare de Zaandam offre un accès pratique au centre-ville d'Amsterdam en 11 minutes. Bien que certaines critiques mentionnent l'emplacement légèrement éloigné et le potentiel de bruit, la valeur globale, la propreté et l'atmosphère sociale de l'auberge en font un choix populaire pour les voyageurs soucieux de leur budget qui recherchent un séjour confortable près d'Amsterdam.

Les chambres étaient propres ! Le service était correct. Rien d'exceptionnel ! Le toit est en très mauvais état. Il doit être refait. Les installations de lavage ne sont pas très bonnes. Très banal ! La machine à laver est une vieille boîte de conserve. Ils doivent rendre l'endroit un peu plus agréable. Le toit-terrasse ressemble à une bombe posée dessus ! J'espère que cela aide! Il a un très bon emplacement.

Mon ami et moi avons passé une nuit ici et nous nous sommes sentis très mal à l'aise et en danger avec le personnel et les invités. L'emplacement était bon. Ce serait probablement bien si vous êtes un homme, mais comme deux invitées se sentaient très mal à l'aise dans tout l'endroit. Ambiance globalement bizarre

Fait payer sur place une soit disant taxe de séjour, pourtant déjà payée via Airbnb. Malhonnêtes. Je ne recommande absolument pas.

La pire auberge dans laquelle j'ai séjourné. La salle de bain n'était pas propre et il y avait une serviette usagée et sale accrochée au crochet. Dans les tiroirs, il y avait encore des chaussures et des serviettes usagées des clients précédents. Lorsque nous avons demandé de nouvelles serviettes, on nous a donné 8 paillassons... L'employé de l'auberge est entré dans la chambre plusieurs fois sans frapper et samedi, il est simplement entré dans notre chambre alors que nous dormions tous encore et a nettoyé la salle de bain ???!!!??? Puis le prix élevé...Plus jamais

Pas du tout comme annoncé. Les photos montrent une pièce propre et bien éclairée, la pièce est sombre et sale. Il est dit que la location de vélos est disponible, ce n'est pas vrai. Il n'y a pas de vélos. Bonne chance pour avoir une serviette propre également. Le lit était assez confortable et la douche, quand elle fonctionnait, était bonne. L'hôte était complètement irréprochable, il m'a regardé comme si j'étais fou quand j'ai demandé à louer un vélo. Il y a un super endroit à proximité, je pense qui s'appelle Fietsenpakhuis, ils ont d'excellents vélos à un bon prix. Il y a des auberges plus agréables que celle-ci dans la région. Je réponds au propriétaire ci-dessous, car il ment : J'ai demandé au membre du personnel de louer un vélo, il a regardé l'affiche de location de vélos et a dit qu'il n'y avait pas de vélos. Je lui ai demandé une serviette et il m'en a donné une sale, dépliée, sur le comptoir de la cuisine. La chambre n'était pas nettoyée quotidiennement.

Service plus que médiocre ne jamais aller là-bas!!!

A 15 dans une chambre toute petite, je pense que les Sans Abris dorment mieux. Accès à un WC et une douche pour tout le monde et personnel très désagréable ! Je recommande de ne surtout pas aller à cet endroit pour dormir.