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Pas d'eau. J'ai demandé l'eau elle me dis buvez du robinet . NOT NOUS AVONS UN BEBE !
Au top et pour être parfait, il manque la formule petit déjeuner et quelques places de parking supplémentaires
Bon hôtel avec un bon emplacement. Cependant leur parking était complet en week-end et le samedi soir les voitures faisait énormément de bruit dans la rue.
Je déconseille vivement cet hôtel. Dès notre arrivée, l'hôtesse, grande blonde aux yeux clairs, nous a accueillis de manière extrêmement hautaine et méprisante. Elle a commencé par nous faire une remarque désagréable en nous informant que nous n'avions pas le droit de réserver si nous avions moins de 25 ans, (j'ai 21 ans et mon compagnon 23 ans). Nous avons réservé via Booking et rien dans la confirmation ne mentionnait cette restriction. Lorsque je lui ai montré ma confirmation de réservation, elle m’a répondu de manière condescendante que cette fois-ci c’était « ok », mais que la prochaine fois elle risquait d’annuler la réservation. Cette attitude a été non seulement déplacée mais aussi malveillante. De plus, elle m’a demandé de payer une caution de 100€, ce qui n’était pas mentionné lors de la réservation. Lorsque j’ai proposé de payer via Apple Pay, elle m’a regarder de haut en bas et m’a demandé de lui donner ma carte de crédit pour qu’elle vérifie si mon nom y était bien inscrit et qu’elle m’appartenait. Cette démarche était très méprisant et désagréable. L’hôtel était propre, mais l'accueil est clairement à revoir. Cette expérience gâche complètement l'image que j'avais de l'hôtel. Je ne reviendrai pas et ne le recommande pas du tout. C’était une humiliation. Et si vous comptez sur le parking cést inutile, nous nous sommes bien fait avoir aussi, sur booking il était écrit que le parking étais inclus hors il se situe juste à coter de l’hôtel est coute 30€ par jour.
Superbe hôtel, très propre et très bien situé. Bon accueil, et superbes prestations luxueuses. Super pour passer des vacances, le rapport qualité prix est parfait. Le seul bémol serait la luminosité de la salle de bain, très belle mais sombre. Je recommande !
En toute honnêteté, j'avais réservé sans trop regarder aux détails car il me fallait un hôtel proche du centre et du Ahoy et ce avant que les prix ne s'envolent comme cela avait pu être le cas l'année dernière lorsque que je m'étais rendu au festival A State of Trance à Utrecht. Et je ne pouvais pas mieux choisir !!! Rapport qualité prix incroyable. Chambre confortable, espace lounge avec une très belle ambiance que ce soit par ses lumières tamisées ou l'ameublement. Idéal pour prendre son petit déjeuner dans le calme après une longue nuit et quelques heures de sommeil. Emplacement idéal avec tous les commerces et restaurants autour et un accès plus que facile. Et évidemment, un personnel accueillant et souriant. J'y reviendrai sans aucun doute l'année prochaine pour l'ASOT festival ou pour un weekend touristique à Rotterdam.
Nous avons beaucoup aimé cet hôtel. Même s’il est immense et comporte de nombreuses chambres nous avons toujours eu l’impression d’évoluer dans un univers assez intimiste. La chambre était spacieuse et très agréable. Le service de chambre d’une efficacité remarquable. Nous avons beaucoup apprécié l’espace avec la boutique en libre accès et les fauteuils, très cosy. L’emplacement est idéal. Bref il mérite son excellent classement et nous reviendrons sans hésiter. Merci à toute l’équipe pour sa gentillesse.
L'hôtel comporte une salle de sport, une mini-supérette pour dépanner, l'accueil est agréable et la chambre que nous avons eue était superbe. Il dispose d'un parking cependant il faut bien leur demander les dimensions maximales pour savoir si votre voiture passe ou non. Sinon, il y a 2 autres parkings sécurisés à côté pour des tarifs similaires. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet hôtel.
Un des gros avantages de cet hôtel est sa situation dans le centre de Rotterdam. Facilement accessible à pieds depuis la gare, il permet de rayonner facilement vers tous les sites de la ville. J’ai eu une petite chambre, mais avec un très bon confort. C’était très propre avec un personnel attentif. Même si celui ci ne parle pas Français, il fera beaucoup d’efforts pour comprendre l’anglais approximatif des touristes. J’étais je pense en période creuse donc le prix était correct. Ps: les fenêtres ne s’ouvrent pas dans les chambres. C’est bien expliqué partout dans l’hôtel. La ventilation fonctionne très bien dans les chambre.
Hôtel très bien situé, chambre spacieuse, confortable et bien insonorisée, personnel bienveillant et disponible. Et surtout confiance : nous nous sommes rendus compte, 2h après avoir quitté la chambre, que nous avions oublié un sac contenant des papiers et une certaine somme d'argent. Le superviseur qui passe dans les chambres avant le nettoyage a récupéré le sac qu'il a gardé dans son bureau et qu'il nous a remis quand nous étions revenus à l'hôtel pour signaler l'oubli. Evénement qui mérite d'être signalé.