- Grosses taches sales dans les matelas - Serviettes trouées - Douche moisie - Poubelle sale - Bouilloire sale - Portes cassées et sales - La télévision ne fonctionnait pas - Rideaux troués et tachés - La couette est devenue jaune - Après la douche, l'eau ne s'écoulait pas - Si tu voulais aller aux toilettes plus tard, tu devais d'abord traverser à nouveau l'eau - La nuit, la fenêtre ne pouvait pas être ouverte à cause du bourdonnement du système de refroidissement. - plusieurs toilettes de restaurants étaient souillées d'excréments le matin vers 10h30.

Les chambres ont été relookées en demi-teinte. Certaines parties des murs n'ont pas été repeintes, des choses ont été repeintes, etc. Ce n'était pas non plus très propre, sale le long des portes, la salle de bain poussiéreuse. Cela ressemble à un hôtel sans amour où le travail se fait sans aucune passion et au moindre coût possible. J'ai été accueilli par le cuisinier, qui apparemment doit également s'occuper de la réception après 17 heures. Un gars joyeux, a fait de son mieux, mais a également semblé un peu surchargé.

Très bel hôtel, personnel sympathique et petit déjeuner fantastique ! Les chambres ont un besoin urgent d'être refaites !!

L'hôtel est situé juste en dehors du centre de la ville, c'est un hôtel démodé avec des meubles Ikea et de très mauvais lits, le prix qu'ils facturent est beaucoup trop élevé pour la chambre que vous obtenez. Une toute petite salle de douche, un siège de toilette qui n'est pas fixé, des meubles bon marché, une vue sur des cours arrière et des petits immeubles, mais les lits ne sont vraiment pas normaux, pas un clin d'œil pour dormir toute la nuit. Je n'ai pas vu les autres pièces, peut-être que j'ai eu la malchance d'avoir le reste de la pièce. Après avoir beaucoup marché pendant la journée, j'avais vraiment besoin d'une bonne nuit de sommeil, mais j'aurais mieux fait de dormir sur la plage.

J'ai réservé quelques jours merveilleux à Bergen. Quel bel endroit et quel beau bâtiment. Accueil très chaleureux. La pièce est merveilleusement lumineuse et agréable avec un joli coin salon et la possibilité de prendre une tasse de thé. Notre chambre « 303 » avait également un beau balcon. Le lit dort à merveille. Le dîner est incroyablement savoureux et le dessert a un goût divin. Le petit déjeuner est très copieux et la salle à manger est décorée avec goût. Le service est extrêmement sympathique. En bref, séjourner dans cet hôtel est fortement recommandé !

Unzumutbare Zimmer-Temperaturen im Winter, überfordertes Personal und keinerlei Bewusstsein für das Kundenwohl! Es wurde das falsche Zimmer bereitgestellt, das offensichtlich nicht auf Gäste vorbereitet war. Andere Gäste hatten das reservierte Zimmer weil „aus Versehen“ zugewiesen bekommen. Der Raum nicht den Hotelbildern neue Raum hatte nur etwa 10° C Innentemperatur, man konnte vor Kälte im Zimmer den eigenen Atem sehen! Hinweis an das Personal, dass das Zimmer bis zum Abend hinreichende Temperatur haben muss. Das war nicht der Fall, man musst versuchen in voller Straßenkleidung im Bett zu schlafen. Was wegen der Kälte kaum möglich war. Am nächsten Morgen wurde die Dusche nicht richtig warm, die Kleidung war sogar an der Zimmerwand festgefroren! Die Rezeption war nicht erreichbar, es bestand keine Weiterleitung. Die Hotelleitung weigert sich den Schaden zu angemessen zu kompensieren: Ein Gutschein für Abendessen, Übernachtung ausserhalb der Saison oder Gutschein für Parken oder Leihfahrrad ist m.E. keine angemessene Lösung, wenn man 500km entfernt wohnt. Beim Versuch eines klärenden Gesprächs sitzt der Inhaber in einer gut beheizten Hotel-Lobby und meint, hier sei doch alles warm und verweist darauf, dass eine Erstattung der Kosten nicht infrage kommt, weil er ja so hohe Gebühren für Booking und andere Portale zu zahlen habe. Die vorangegangene Korrespondenz m.E. eine Frechheit - denn in so einer Situation dem Kunden zu unterstellen, er wäre zu dumm eine holländische Heizung zu bedienen, zeigt mir den mangelnden Respekt gegenüber dem zahlenden Gast. In vielen Jahren ist mir so etwas noch nie passiert!

Le personnel de cet hôtel mérite un grand compliment. Nous avons pu célébrer le 75e anniversaire de notre grand-mère d'une manière particulière en famille en ces temps étranges de corona. Le personnel a fait beaucoup pour garantir que cela se déroule sans problème conformément aux directives. Bref, un personnel au top, une cuisine délicieuse, un bel emplacement près de la plage et des options pour des groupes plus importants possibles. Le seul bémol est le bruit dans les couloirs et les chambres !

Je suis actuellement allongé dans l'une des "suites" au 1er étage. Je savais quand j'ai réservé que c'était un hôtel en ville, mais comme c'était très bruyant, la nuit serait certainement courte. La musique, d'où qu'elle vienne, comme s'il y avait un haut-parleur installé dans la pièce. La salle de bain et les toilettes séparés sont très propres et neuves, les lits sont également confortables et c'est très propre. Il y a aussi un petit balcon, mais impossible de dormir vu le bruit (j'en ai peur). Et quelque part, des tables et des chaises sont déplacées. C'est dommage, sinon c'est un très bel hôtel de ville, un personnel sympathique à l'enregistrement, tout était bien, mais malheureusement trop bruyant (j'étais client du vendredi au samedi).

Exellent service!

L'hôtel est très bien situé ! De là, vous pouvez aller n'importe où. La chambre était propre mais très petite. Nous pouvions à peine marcher autour du lit. Les lits n'étaient pas bons, très affaissés. J'ai donc mal dormi et je me suis réveillé avec des maux de dos. Le petit déjeuner était très bon ! Ce qui nous a troublé, c'est que le personnel du restaurant adjacent, qui fait partie de l'hôtel, accordait plus d'attention à ses amis sur la terrasse qu'aux clients de l'hôtel. Ils ont aussi eu un énorme bruit. Honte. Le personnel de l'hôtel était très sympathique !