J'étais là avec Schmidt Reisen du 24 avril au 27 avril 2025, personnel très gentil et serviable. L'ascenseur étant en panne, l'hôtel a offert à chaque client un bon pour une boisson en guise d'excuses pour la gêne occasionnée. Le petit déjeuner et le dîner étaient très bons. Les chambres l'étaient déjà. Chaque fois, il le fera.

Un très bel hôtel, magnifiquement situé, j'avais une très grande chambre, agencement soigné. Personnel sympa et coopération parfaite avec le restaurant adjacent, accessible de l'intérieur. Le seul inconvénient est qu'il y a de nombreuses marches à monter et à descendre, ce qui est difficile, voire impossible, pour les utilisateurs de marcheurs et de fauteuils roulants. J'ai vu beaucoup d'invités allemands ces 2 jours, mais pas de textes en allemand sur les brochures, etc., mais en anglais. Je pense que c'est une occasion manquée. Je pense que 3 langues seraient les bienvenues.

Ne peut être comparé aux normes allemandes. Dans la salle de bain de 2 m2, pas de prise et pas de tapis au sol, pas de sèche cheveux ! Chauffage non réglable dans la chambre. Chauffage comme dans un sauna !!!! A été réalisé avec l'aide du « technicien ». Quand j'ai demandé si je voulais une chambre différente, cela m'a été accordé, mais j'ai dû payer les frais de ménage en supplément. Attention, j'ai réservé une chambre confort. Je ne l'ai pas fait et j'ai refusé. Aucune excuse, aucune remise, rien !!! En général, le personnel n'est pas orienté vers le service et est assez désagréable. Surtout au petit-déjeuner et au départ !!! Nous n'avons même pas besoin de parler du buffet du petit-déjeuner. Nous ne reviendrons jamais !!!

Super hôtel pour passer la nuit pendant un week-end. L'hôtel est situé dans le centre de la charmante ville de Bergen. Un beau village pour des excursions à Schoorl, Alkmaar, la plage ou Zaanse Schans. La chambre était bien pour une nuit et le petit déjeuner était également bien organisé. J'ai également trouvé utile qu'il y ait un local à vélos fermé à clé.

Notre chambre était petite mais confortable et propre.

Hôtel super relaxant, chambres soignées, bon petit déjeuner et idéalement situé en plein centre, proche de tout. Personnel sympathique et excellent service

Nous nous sentions à l'aise. La prochaine fois, nous veillerons à avoir une chambre avec un lit plus grand. 140x200 cm ne nous suffit pas.

Le service à table était très lent. Nous étions quatre assis et nous avions tous l’impression, indépendamment les uns des autres, de ne pas être satisfaits de la façon dont nous étions servis. Nous pourrions commander des boissons toutes les demi-heures. Sinon, nous étions négligés. Concernant la chambre : le drap avait été posé sur le lit : au niveau du pied, il manquait 30 cm, et le matelas se moquait de nous. Et le drap était si étroit sur les côtés qu'il était impossible de le rentrer en dessous. Il était probablement prévu pour un seul lit. Je suppose que c'est ce qu'on appelle une attitude du genre « je m'en fiche ». Nous ne nous y sommes pas sentis les bienvenus, mais plutôt repoussés.

Accueil juste correct chambre propre et déco sympa mais isolation phonique catastrophique, n'y allez pas pour vous reposer.