Hilton équipe de voleur professionnel,qui envoie ses clients dans d’autres parkings qui n’est pas le leur alors que le leur n’est pas rempli en réalité. Si vous voulez aucun soucis de vols ou de sécurité choisissez un hôtel plus professionnel que cela car rien nous a été remboursé et leur manager comme ces employés n’assument pas leur propos disent qu’ils rembourseront le parking et la garantie et rien n’est fait. Hilton équipe de voleur plus jamais ! Et surtout faites attention à ce que vous signez car si vous avez une voiture de luxe et qu’elle se fait voler entièrement elle est à vos frais et pas à le leurs c’est des gros voleurs !

Notre deuxième séjour à Amsterdam a été encore pire que le premier.Tout a mal commencé dès notre arrivée. Venants de Suisse en voiture, nous avions payé 35€ pour un parking sécurisé 24h/24 avec caméras de surveillance,comme indiqué sur leur site et d'autres sites internet.À notre arrivée, la réceptionniste nous a proposé de garder nos affaires et de faire le check-in.Après avoir tout payé, elle nous a dirigés vers un parking en face de l'hôtel, différent de celui des photos,sous prétexte que leur parking était complet.Ce parking était une copropriété louant des places, incapable de surveiller les véhicules des clients de l'hôtel. L'hôtel nous a fait signer un papier stipulant qu'ils n'étaient pas responsables des vols, même dans leur propre parking, bien qu'ils annoncent une surveillance. Notre séjour a débuté le 28 juillet et s'est terminé le 5 août.Dans la nuit du 2 août,5 voitures,dont la nôtre,ont eu les vitres brisées et plusieurs objets de valeur ont été volés.Les employés nous ont informés que cela s'était passé vers 3h du matin et qu'ils avaient essayé de nous appeler. Nous avons trouvé une lettre nous demandant de nous rendre à la réception où ils nous ont informés de l'incident. Ils ont admis qu'il n'y avait pas de caméras ou de surveillance dans ce parking. Cependant,lorsqu'on a informé le manager, il a affirmé que la police pouvait accéder aux images de surveillance, ce qui contredit ce que nous avait dit le personnel de l'hôtel.Le personnel nous a ensuite proposé de déplacer notre voiture dans leur parking d'hôtel,qui était en réalité vide. L'hôtel n'a pas été professionnel, car ils auraient pu prévenir leurs clients et leur demander de déplacer les voitures pour éviter de tels incidents.Malgré les promesses de remboursement pour le parking, rien n'a été fait.Le manager a trouvé des excuses pour éviter de nous rembourser. Après avoir échangé des emails avec le manager,il a répondu avec des excuses sans prendre de responsabilités. L'employée qui nous a dit que nous serions remboursés nous a aussi mal orientés vers un poste de police. Après avoir finalement déposé plainte et informé Booking, nous avons constaté que les avis en ligne ne mentionnaient jamais ce parking ni les vols, ce qui laisse penser qu'ils pourraient supprimer les commentaires négatifs. Le soir même,après être revenus de la réparation chez Carglass,un employé nous a demandé de monter à la réception pour ouvrir la barrière, car il n’avait pas compris ce que nous disions.En descendant pour garer et nettoyer la voiture,cet employé, un homme, est descendu et nous a regardés d’un air moqueur en disant "check-in?". Mon copain lui a alors expliqué que nous avions été victimes de vol, mais l'employé a continué à nous regarder et à rire de manière moqueuse.Un autre employé, portant des lunettes,est passé et a également ri en nous demandant si nous voulions de l’aide,tout en se moquant de nous. Le responsable n’a pas répondu à nos questions concernant le manque de professionnalisme de ses employés et du remboursement etc.À ce jour, nous n'avons reçu aucun remboursement ni compensation de la part de Hilton.De plus,les affaires oubliées à l'hôtel n'ont pas été retournées sans que nous payions les frais d'expédition, contrairement à d'autres hôtels où cela aurait été fait gratuitement en pareilles circonstances. La garantie de 50€ n'a toujours pas été remboursée sur ma carte. Nous voyageons depuis des années dans de grands et petits hôtels à travers l'Europe,et jamais nous n'avons rencontré un tel manque de professionnalisme et d'empathie.Cet hôtel Hilton est une véritable arnaque et ne mérite pas ses 4.5 étoiles sur Google.Évitez cet endroit à tout prix. Surtout lorsque le policier nous dit qu’il y’a que 4 vols dans une semaine à amsterdam et que la tout d’un coup 5 voitures de touristes dans le coup et que les Hampton ! Une bande de voleur !

Petit Hilton, service parfait et très efficace. Chambre classique sans plus, faite tout les jours, pas de chaines française. La chambre est tres bien isolé, doubles huisseries, aucun bruitextérieur. 3 minutes à pieds du tram qui en 13 minutes vous emmène en centre ville. Clientèle majoritairement touristique et international. Petit déjeuner excellent très complet riche, des variations selon les jours. Possibilité de manger dans la salle le soir, si vous vous faîtes livrer des plats. Parking possible selon les dispo, que 6 places 35 euros la nuit, rentable pour Amsterdam. bilan très positif, je recommande.

Super agréable calme et très propre douche immense grande télé.. Bouilloire café thé.. À l'accueil ils sont tous super gentils Possibilité de prendre des pizzas des snacks des boissons sur place

Très bon hôtel, la chambre est très agréable ! Le petit déjeuner était très correct. Plusieurs stations de tramway sont accessibles à pieds !

Bon hôtel - basique et propre. Le Service client est excellent et vous êtes à 20 min du centre en tram qui est à côté. De plus les petits déjeuner sont très bien et il y’a une petite salle de sport.

Bon séjour. Chambres confortables. Petit déjeuner bien achalandé, sucré et salé. Le personnel fait l’effort de s’adapter à chacun du point de vue de la langue. Situe à 3 arrêts de tram de central station. Peu de choses à faire sur place le soir une fois de retour à l’hôtel.

Nous avons passé 4 nuits dans l'hôtel. La chambre est très spacieuse et le lit confortable. Salle de bain très bien. Le petit déjeuner est inclut sous forme de buffet et il y a du choix tant sucre que sale. En bref je recommande cet hôtel. Il est situé à proximité de deux stations de tramway. Et d'une station donkey republic.

J'ai été ravi de passer mon séjour la bas. Excellent rapport qualité / prix. Le service est très bien, la localisation aussi proche du centre(si vous aimez marcher bien sûr ☺), proche aussi d'une station de train qui nous a permit de visiter les moulins à Koog Ann Zann. Chambres propres au calme rien à dire. Le petit déjeuner est très bien : sucré /salé avec même du lait de riz/soja pour les gens intolérants au lactose. En revanche La salle du petit dej est un peu petite ce qui impacte les horaires du petit déjeuner :pour 2 matinées ils n'avaient pas 8h30 et n'avaient que 9h30 qui était trop tard pour moi, j'ai du prendre 7h et 7h30, un peu tôt à mon goût quandc'est les vacances 😂

Très bon accueil, personnel très sympathique, hôtel très calme et propre Les chambres sont spacieuses , propres, aucun bruit , tout est disponible ( sèche cheveux , table à repasser , coffre fort , gel douche , serviettes ....... ) Très très bien situé : à 2 minutes à pied d'une station de tram et à 5 minutes en tram de la gare centrale d'Amsterdam ! Un parking est à disposition si besoin ( 25 euros ) Pour le petit-déjeuner il y en a pour tous les goûts !!!!!! Je recommande !!!!