Mon expérience de séjour dans l'une des maisons de Cosy Loft à Haarlem a été la pire que j'ai jamais connue. La maison a été livrée sans nettoyage et la machine à laver était vieille. Le propriétaire ignorait constamment les messages, ne répondant parfois pas pendant des jours. Lors de mon déménagement, j'ai laissé derrière moi les nouveaux meubles que j'avais achetés, mais je n'ai reçu aucun remboursement ni même un simple « merci ». Cela fait un mois que le contrat est terminé et je n'ai toujours reçu aucune réponse ni remboursement de l'acompte qui, selon l'accord, aurait dû être restitué dans un délai de 7 jours ouvrés. Le propriétaire continue d'ignorer mes messages sur WhatsApp et mes e-mails. Ne traitez jamais avec Cosy Loft. Ne perdez pas vos nerfs, votre argent ou votre temps avec cela.

Mon expérience dans l’une des maisons Cosy Loft à Haarlem a été dégoûtante. La maison a été remise sans nettoyage : matelas sale, sols sales, étagères sales, caniveau de douche bouché qui n'avait pas été nettoyé depuis des années, hotte aspirante cassée avec poussière et graisse dans la cuisine, climatiseur moisi. Soit dit en passant, l'entreprise était censée entretenir et nettoyer le climatiseur conformément au contrat, mais le propriétaire n'a bien sûr rien fait de tout cela. La machine à laver était vieille et les vêtements devaient souvent être jetés car ils puaient la moisissure. Le propriétaire vous ignorera constamment et ne répondra pas aux messages pendant des jours. Une fois, il est entré dans la maison sans avertissement, a ouvert la porte avec sa clé et est entré dans la chambre pendant que je dormais parce que j'avais un rhume. La deuxième fois, son assistant est également entré dans la maison sans aucun avertissement, soi-disant pour venir faire le ménage, alors que nous avions refusé de le faire auparavant. Ce n'est pas une situation normale, le propriétaire a gravement violé l'espace personnel, et c'est d'ailleurs illégal. Quand je suis parti, j'ai laissé des meubles neufs et un sèche-linge tout neuf dans la maison, la maison a été nettoyée, le propriétaire a reçu une vidéo de l'état de la maison. Un mois s'est écoulé et nous n'avons reçu aucune réponse de sa part ni la caution qu'il est tenu de restituer selon le contrat. Le propriétaire continue d'ignorer toutes les tentatives pour le contacter et n'a pas répondu à la demande de l'avocat. Ne traitez jamais avec Cosy Loft, ils louent des logements dégoûtants, viendront chez vous sans avertissement et finissent par vous voler ! Vous pouvez trouver d’autres avis similaires et constater qu’il s’agit d’une pratique courante chez cette société de ne pas restituer la caution !

Nous séjournons actuellement dans l'un des appartements Cozy Lofts. L'appartement n'est pas propre, il n'y a pas de climatisation, donc la température intérieure est de 31 degrés Celsius, soit plus élevée qu'à l'extérieur. Les poubelles et le linge sale des précédents locataires étaient encore dans l'appartement à notre arrivée et deux jours après le début de notre séjour. Je ne peux que déconseiller cet endroit.

J'aime vraiment l'emplacement, juste à côté du centre-ville de Haarlem. J'espère que vous aimez les escaliers car il y en a beaucoup et les portes sont un peu difficiles à ouvrir, mais peut-être que c'était juste moi. Mais dans l’ensemble, c’est une bonne expérience et je le recommande.

Non recommandé... Les chambres ont besoin d'être rénovées. Fenêtres scotchées car cassées. Il faut mendier du papier toilette. C'était de loin le pire logement depuis des années.... L'emplacement est bien sûr bon 👍

Très bien situé et dans l'ensemble très bon appartement. Mais chez nous, le chauffage n'était pas efficace et le matin, la chambre et la salle de bain étaient fraîches et le soir, le chauffage s'éteignait trop tôt. Peu d'attention à ces choses de la part du propriétaire.

À déconseiller ! Malgré une note moyennement bonne, ce logement est à éviter. J'ai loué quatre appartements via le site officiel et j'ai reçu une confirmation de réservation. Un jour avant mon arrivée, l'employé responsable (Marquez) m'a informé que je ne pouvais emménager que dans deux des quatre appartements réservés. Son offre spéciale consistait à me réserver deux autres appartements récemment rénovés. L'enregistrement officiel était prévu pour 13 h pour les appartements initialement réservés et pour 16 h pour les nouveaux. Aucun des deux horaires n'a pu être respecté. Nous n'avons pu emménager partiellement qu'à 18 h. Après une mauvaise communication avec le propriétaire, un manque total de ponctualité et de fiabilité, les deux appartements « neufs » qui nous ont été attribués ont été le point négatif absolu. L'escalier était en ruine et nos deux appartements étaient encore en chantier. Les chambres étaient pleines d'engins de chantier et tout simplement inlouables. (voir photos) Pour couronner le tout, j'attends toujours des excuses, des explications et une compensation pour ce séjour. Jusqu'à aujourd'hui, je n'ai reçu aucun retour. L'emplacement du logement et le fait qu'il y ait relativement peu d'hébergements pour les groupes à Haarlem sont manifestement exploités par le propriétaire à tout prix. La communication est médiocre et le séjour a été globalement très décevant et contraignant. J'aimerais entamer le dialogue, mais pour cela, il faudrait que le propriétaire me contacte.

Marques est un professionnel accompli. Attentif et indulgent. J'ai eu un problème avec le paiement, ce n'était pas un problème pour Marques. Je ne pouvais pas rêver d'un meilleur emplacement. L’ambiance de la rue urbaine était exactement ce que je voulais et ce que j’ai obtenu. L'appartement était incroyable ! Je me sentais complètement chez moi. Il est situé dans la rue principale de Haarlem. Il faisait 12 degrés à l'intérieur quand je suis arrivé et Marques m'a assuré que le chauffage allait être rapide, et bien sûr, en une heure, il faisait 20 degrés. Il est resté à 22 degrés pendant mon séjour de trois nuits. Les sièges étaient l'une des principales raisons pour lesquelles j'avais réservé, j'avais besoin d'un beau et grand canapé pour m'asseoir et c'était parfait, même s'il était un peu vieillot et taché. Préparer un repas était adéquat avec les équipements disponibles, la plaque à induction et le four à chaleur tournante fonctionnant bien. La salle de douche et les toilettes sont irréprochables. Beaucoup d'espace de rangement dans la chambre. Je m'attendais à un lit double mais c'était deux lits simples rapprochés. Un lit simple ne me dérangerait pas, mais cette disposition ne convenait pas à mes nuits agitées. De plus, c'était une réservation en occupation simple, ils m'ont laissé une couette simple sur un lit double (deux lits simples), ce que j'ai trouvé très étrange, aucune raison de me plaindre car j'avais assez chaud mais j'aurais été plus à l'aise avec une couette double. La propreté obtient un 4,5/5 car certains couverts avaient besoin d'être nettoyés mais la propreté globale est de 5/5. Le balcon avec vue sur la rue était l'une des meilleures choses de mon voyage. Il y a un café en face de l'appartement. Soyez prudent en sortant de l'appartement, il y a des vélos qui arrivent des deux côtés, et si vous trébuchez, vous risquez de vous retrouver à l'intérieur du coffeeshop !

Appartement spacieux, tout confort, tarif très correct au vu de l'emplacement.

Des appartements vraiment sympas. Énorme en fait. En fait, cela semblait presque être du gaspillage. J'étais à peine dans le mien. Haarlem est un endroit charmant et les appartements sont à deux minutes de la place principale. Il y a plein d'appareils pour cuisiner, faire du café, etc. Bon mélange de shopping bon marché et cher. Beaucoup de fromage. Je reviendrais. Ils acceptent également les animaux de compagnie. Attention, il n'y a pas d'ascenseur ni d'accès pour personnes handicapées.