Nous avons passé un petit séjour au Vital Hôtel Flora pour nous détendre un peu. C'était définitivement la bonne décision de venir ici ! L'accueil d'Erika a été immédiatement convivial et plein d'humour. Les « serveurs » de la salle à manger étaient sympathiques et vraiment compétents ! Le service était top. La chambre n'est pas neuve, mais a quand même son charme avec suffisamment d'espace, une belle salle de bain et un lit confortable. La vue depuis le balcon était super ! La ville de Ponte Arche est facilement accessible et vraiment pittoresque. Avec une GuestCard, il était possible de prendre le bus gratuitement et de visiter facilement des endroits comme Vérone ou Riva del Garda. La nourriture était variée et délicieuse. Des plats régionaux et italiens étaient proposés. Le petit déjeuner était classique. Le seul point négatif qui pouvait exister était l'espace spa. En principe, c'était vraiment beau et propre. Cependant, il n'y avait pas de piscine intérieure. Cependant, si le temps le permet, il y a une piscine extérieure. Vous pouvez certainement vous y détendre. Nous reviendrons certainement ! Merci pour ces super vacances !!

Nous avons séjourné dans cet établissement le week-end dernier. J'ai eu un massage de 25 minutes : J'ai commencé par regarder la liste de tous les massages. Dans la liste de prix, ils avaient "la possibilité de personnaliser le massage", en choisissant le moment souhaité et en demandant les zones dans lesquelles vous souhaitez vous faire masser. J'ai demandé à la fille (femme adulte) un massage personnalisé de 25 minutes (35 €) pour se faire masser le visage, le décolleté, le cou et le cuir chevelu. Il me répond qu'ils ont le même massage sur la grille tarifaire et m'invite à faire celui-là... soit "tête et cou" 25 minutes 30 €. (D'après la description, cela me semblait différent de ma demande mais j'y fais confiance). Résultat : il m'a d'abord massé en position couchée, face contre terre, la partie supérieure de mon dos, traitant principalement les omoplates car il dit qu'elles sont contractées. Puis il me retourne, et fait des petits mouvements de massage puis pour le reste du temps des acupressions sur le visage et le cuir chevelu. A la fin du massage (qui n'a pas duré 25 minutes à 21h) il me dit qu'il a appliqué des pressions shiatsu sur mon visage/cuir chevelu. En gros, rien de ce que j'ai demandé. Les zones traitées n'étaient pas celles demandées, et j'ai demandé un massage et non de l'acupression, donc il ne m'a peut-être pas invité à subir ce massage "Tête et Cou". De plus, le timing n'a pas été respecté et pendant le traitement... il m'a parlé... me demandant mon âge, mon travail, d'où je venais et il me l'a dit à son tour. Expérience très négative.

Ci siamo trovati bene, staff cordialissimo,buona colazione,la camera era bella e grande,bagno spazioso,dal balcone avevamo una bella vista sul parco,l'hotel è ha il centro benessere molto confortevole..

Magnifique hôtel avec des chambres propres. Le service de spa qui comprend un fantastique hydromassage extérieur est également disponible. Le buffet du petit-déjeuner est nettement supérieur à la moyenne. Tout le personnel était très gentil et très serviable. Il est situé à environ 25 minutes du centre de Trente.

Hôtel très propre, cuisine d'hôtel bonne et pas chère, le personnel est incroyablement gentil et sympathique et toujours prêt à satisfaire le client ; le spa est un peu petit mais dans l'ensemble, je suggère fortement de choisir cet hôtel !

Très bel hôtel, avec un excellent service et une gestion sympathique. Espace détente/bien-être, soigné et propice à la détente et à la recherche d'un moment de calme. Chambres spacieuses et soignées avec tout le confort.

J'ai passé le week-end à l'Hôtel Flora et je ne peux qu'être pleinement satisfait. Depuis mon arrivée, le personnel a été accueillant et serviable, toujours prêt à satisfaire tous les besoins avec le sourire. De plus, la situation de l'hôtel est pratique, idéale pour visiter les environs ou simplement se détendre.

Che dire, un posto da ritornarci sicuramente! Cordialità, rispetto, empatia, professionalità, pulizia.. credo siano alcuni dei tanti aggettivi che potrei dare.. ci sono recensioni che veramente non andrebbero tenute conto perché quando c'è rispetto reciproco si ottiene molto da entrambe le parti. Noi non possiamo avere di cui lamentarci considerando una bimba piccola dove ha potuto sfogarsi in una stanza dei giochi stupenda e alcune sere essere un pò noiosetta durante la cena o durante la notte.. cena e colazioni ( avendo mezza pensione ) sempre miste e con varia scelta dei prodotti stagionali o non.. camere ordinate e pulite dall'arrivo alla partenza e personale cordiale e disponibile in ogni ambiente ( dalle signore delle pulizie alle concierge al ristorante/bar ). I pasti hanno porzioni abbondanti e di alta qualità. Servizio sauna/piscina e idromassaggio che purtroppo non abbiamo avuto il tempo di utilizzare.. parcheggio ampio di fronte all'hotel. La struttura non è in centro paese ma è a 2 min di macchina, concedendo così tranquillità e quiete. Punto strategico per raggiungere in max 30 min qualsiasi località limitrofa. Se ho dimenticato qualcosa consiglio di viverlo di persona.. una menzione speciale alle 2 ragazze dell'accettazione che ci hanno indirizzato su ogni richiesta/esigenza o perplessità di questa settimana di vacanza. Un arrivederci sicuramente

Immerso nel verde e ottima posizione, anche le camere più economiche affacciano sulle montagne. Tranquillo, pulitissimo e cucina molto buona e del territorio. Super dog friendly e ha rispettato tutte le nostre aspettative! Spa leggermente piccola per il numero di clienti dell'albergo ma molto funzionale. Staff gentilissimo e una menzione speciale a Serena della reception, alle signore delle pulizie e al maitre di sala tutti veramente eccezionali che hanno contribuito a rendere la nostra vacanza meravigliosa e piena di attenzioni!

Réception très très pro personnel agréable chambre superbe