Hébergement lamentable. Le bureau d'enregistrement est loin du logement. La gare de Bolzano est également très loin, et il faut plus de 10 minutes pour se rendre de l'accueil à la chambre. De plus, ce n'est pas un appartement, mais un sous-sol aménagé en un lieu qui ne ressemble même pas à un véritable logement. Il est extrêmement difficile à trouver et son emplacement n'est pas bien expliqué. Pire encore, après l'enregistrement, je n'ai reçu aucune réponse à mes messages au personnel. L'odeur est affreuse ; probablement à cause de la pluie, elle sentait le moisi. Près de la fenêtre se trouve une décharge. En conclusion, payez plus cher et séjournez plutôt à l'hôtel.

HORRIBLE, ATTENTION AUX PHOTOS ! Les filles à l'accueil étaient gentilles mais aucune n'a su résoudre les problèmes ni montrer l'inconfort créé par la structure. J'y suis allée avec mon fils de 10 mois, l'endroit était pour le moins sale, froid car le chauffage ne fonctionnait pas et surtout il ne sortait que de l'EAU FROIDE !!! Sommes-nous fous ? J'ai appelé le numéro d'urgence et personne n'a répondu. J'ai appelé la structure et la fille m'a dit que la chaudière ne fonctionnait pas depuis des jours. Je lui ai demandé s'ils avaient un autre appartement et elle a dit non. Lorsque le lendemain matin, mon collègue m'a dit qu'il y en avait un de libre, j'ai dû quitter la structure le soir même. Je n'y ai même pas passé 10 minutes. C'était horrible et dans des conditions désastreuses. J'ai dû chercher un hôtel libre à 20 heures. Pensez à l’inconfort d’un nouveau-né. Bref, zéro résolution du problème par la fille, et une structure qui ne devrait même pas être sur Booking ! Mon Dieu, comment travaillez-vous ces jours-ci ? J'ai même demandé un remboursement immédiat pour le stationnement ! AIDE!!!

Cela ne correspondait pas aux photos. C'est une cave utilisée comme un "appartement". Pas même une bouteille d'eau, juste 2 draps pour le visage. Une très mauvaise structure. Sans parler de la fille à l'enregistrement qui a commencé à offenser et à se moquer du couple devant nous dès leur départ. Il a dû nous faire la même chose dès notre départ. Communication épouvantable via messages avec la structure, ils ne répondent pas aux questions classiques et donnent des informations inutiles. Je ne recommande absolument pas

La seule chose intéressante à propos de cette propriété est son emplacement très proche du centre. Pour le reste c'est absolument épouvantable. Déjà dès l'enregistrement avec un personnel arrogant et inutile. Nous avions réservé trois appartements et au téléphone, après plusieurs appels, ils nous ont assuré qu'ils étaient dans la même structure et qu'ils nous enverraient un mail de confirmation que nous n'avons jamais reçu. Lorsque nous avons récupéré les clés, nous avons appris qu'elles se trouvaient à trois adresses différentes. Lorsque nous avons souligné que nous avions demandé qu'ils soient dans la même structure, la réponse a été que c'étaient les appartements et qu'il ne savait rien. Lorsqu'on lui a demandé de parler au propriétaire, la réponse a été que ce n'était pas possible. Lorsque nous sommes allés dans les appartements, nous avons trouvé trois structures sales et froides ! Salles de bains sales avec des signes de moisissure. Dans l’un des appartements, il y avait des affaires à laver dans le tambour de la machine à laver. Un appartement est situé dans un sous-sol rénové sans chauffage, avec seulement un petit radiateur électrique qui n'est absolument pas adapté pour chauffer un tel environnement par ailleurs très très humide. Tous les appartements sentent mauvais et présentent des signes évidents de moisissure. Dans le plus grand appartement, il n'y a pas d'armoires, juste quelques étagères. Même les réfrigérateurs étaient sales. Dans l'un des appartements, des ampoules étaient cassées dans la cuisine et dans la chambre. Au moment du départ, qui peut s'effectuer de minuit à 11h, nous n'avons trouvé personne alors que nous sommes arrivés à 10h, nous avons dû laisser les clés sur un paillasson. Service inexistant et grossier, évitez cet établissement si vous ne voulez pas gâcher votre séjour.

Evitez cet endroit jusqu'au bout ! Le prix est abordable, mais le locataire de l'appartement est antipathique, ne répond pas aux messages et loue un appartement qui sent la moisissure et qui est en désordre. Nous avons eu un enregistrement tardif et la clé qui nous avait été laissée ne correspondait pas à la porte du bas. Le locataire n'a pas répondu à nos appels ni messages. Nous sommes entrés par la porte du bas par hasard, lorsque le crabe s'est avéré être un résident promenant son chien. Sans lui, nous serions restés dehors toute la nuit à nous demander comment entrer. Nous ne pouvions pas rester dans l'appartement plus d'une nuit à cause de la salle de bain moisie, mais nous n'avons jamais reçu de réponse à nos messages du propriétaire ni de remboursement. Ne mettez pas votre argent sur ce locataire !

Certaines entreprises qui dépendent de bookyng devraient être annulées et bookyng devrait évaluer à qui confier leur activité.

Appartement confortable à 100 mètres de la place centrale, si vous le souhaitez il y a un parking à proximité, toujours dans la structure payante... parfait 👌

Hôtel horrible. Non recommandé ! Personnel incompétent et peu aimable. Le stationnement n'existe pas. Restez à l'écart

Un vrai trou à rats ! Ça sent la fumée froide, les meubles semblent avoir été jetés et il y a des traces de brûlures sur les meubles partout dans l'appartement. Le point fort de l'appartement est la vue depuis les deux fenêtres, sur les murs de la maison et les ordures. Tout simplement dégoûtant !

Il n'y a PAS de parking à proximité !!!! Le propriétaire n'est pas serviable et a refusé de rembourser même ma réservation après au moins 2 semaines !