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Situé très près du centre de Capri avec un magnifique jardin et une vue magnifique. Dans notre suite, Brigitte Bardott avait séjourné une fois et était si gentille. La vue sur la mer Tyrinthienne était incroyable. Je pense que seul le petit-déjeuner devrait être amélioré
Tout y est merveilleux. Nous avons séjourné dans la petite suite Pascale, la vue sur la mer est sublime, le petit patio d’un charme fou, la terrasse simplement parfaite. La gentillesse du personnel est aussi à noter. Un endroit parfait pour découvrir Capri. Nous reviendrons.
Notre séjour à la Villa Calypso a été un véritable cauchemar. Nous avions réservé une chambre du 22 au 25 septembre 2024. Dès notre arrivée en fin d’après-midi, les choses ont mal commencé. Nous avions été informés une semaine avant que le check-in devait se faire dans un autre hôtel situé à 5 minutes à pied, une information qui n'était absolument pas mentionnée dans la description sur Booking. En arrivant dans la chambre, tout semblait correct en apparence, mais très vite, de nombreux problèmes sont apparus. La douchette de la baignoire fuyait, il y avait des infiltrations d’eau dans les murs (plafond, chambre, patio) près des prises électriques, et même dans le sol (certaines dalles du carrelage étaient constamment mouillées et mal fixées). Le plafond était complètement craquelé et semblait sur le point de s’effondrer. L’odeur de peinture fraîche était insupportable, sans doute pour masquer des murs moisis, et des diffuseurs de parfum avaient été installés pour tenter de couvrir ces odeurs nauséabondes. En plus de cela, l’hôtel posait de graves problèmes de sécurité : le portail donnant accès au chemin vers l’hôtel restait ouvert toute la nuit, tout comme la porte principale de l’établissement. La porte de notre chambre se fermait mal, à tel point que nous avons dû placer des meubles derrière pour nous sentir un peu plus en sécurité. C’était la première fois de ma vie que nous devions nous relayer pour rester éveillés et veiller pendant la nuit. Nous avons même entendu des bruits de pas dans le couloir, comme si quelqu’un rôdait et s'arrêtait devant les portes pour écouter. Aucun personnel à la réception, pas de surveillance ni de caméras, et le chemin pour rejoindre l'autre hôtel était mal éclairé et peu rassurant. De plus, le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas, et nous n’avons pas pu joindre la réception. Après avoir envoyé un mail à 19h06, nous n’avons reçu de réponse que le lendemain matin, nous demandant de nous déplacer à la réception de l’autre hôtel pour toute réclamation. Une fois sur place, non seulement on nous a fait comprendre que nous étions paranoïaques et que Capri était "safe", mais le personnel nous a pris de haut et s’est montré désagréable. Ils nous ont dit qu’on pouvait même laisser notre porte déverrouillée sans crainte, ce qui était totalement inacceptable vu les circonstances. Ils ont aussi justifié l’absence de réponse en disant que personne n’était disponible de 23h à 7h, alors que nous avions envoyé notre mail bien avant. Autre point incroyable : on nous a informé que l’hôtel n’était pas vraiment un hôtel, mais un Bed & Breakfast, ce qui expliquerait l’absence de réception sur place et le check-in dans un autre établissement. Si tel est le cas, pourquoi le présenter comme un hôtel sur Booking ? En plus des problèmes de sécurité, le mobilier, en plus d’être vieux, était piqué par des vers à bois. La chambre était clairement mal entretenue : le radiateur fuyait, la climatisation ne fonctionnait pas, la tringle du baldaquin tenait à une visse et manquait de nous tomber dessus la nuit, et la porte qui donnait sur le balcon était défectueuse et ne fermait pas correctement. Le minibar était essentiellement composé de bouteilles d’eau déjà ouvertes et sûrement remplies d’eau du robinet ?? Un vrai risque sanitaire ! Quant aux fenêtres, l'une d'elles était même cassée. C'était loin de l’image de confort et de sécurité qu’un tel établissement devrait garantir. Quant à l’ambiance soi-disant calme de l’hôtel, c’est une plaisanterie. Une boîte de nuit à proximité a fait trembler les vitres en simple vitrage de notre chambre de 19h jusqu’à presque une heure du matin, impossible de se reposer dans ces conditions. Nous avons quitté l’hôtel dès le lendemain matin, ne pouvant plus supporter cette situation. Nous demandons un remboursement intégral (plus de 800€ pour 3 nuits, du vol !!!). Cet établissement est loin de correspondre à sa réputation et aux avis publiés en ligne. Les photos sont totalement trompeuses. Nous avons gaspillé notre argent. À fuir!
L’emplacement et la chambre étaient très bien mais cet hôtel prétend être ouvert à cette période de l’année or il n’y a aucun service qu’on peut attendre d’un hôtel. Nous sommes arrivés alors qu’une tempête de pluie et vent s’était abattue sur l’île. Sachant que l’hôtel ne dispose pas de restauration, nous étions obligés de sortir pour dîner avec deux parapluies cassés, personne dans la bâtisse pour nous orienter ou nous prêter des parapluies en état ou nous aider à trouver une solution pour avoir quelque chose à manger. Le téléphone de la chambre en panne et le téléphone du standard de l’hôtel ne répondait pas. Ils ne sont pour rien dans la mauvaise météo mais auraient pu montrer un peu d’attention aux deux seuls clients de l’hôtel…
Un coin de paradis , à l’italienne, une dolce vita qui vous ravit à l’instant où vous ouvrez la porte . Du calme absolu , une vue magique , la villa calypso est faite pour vous . Merci à Raphaela pour son accueil .
Jolie chambre avec terrasse vue mer exposée sud-est à seulement 10 minutes à pied du centre de Capri. Literie grande et très confortable. Décoration authentique. Petit-déjeuner servi en chambre, sur la terrasse.
Expérience magnifique dans un cadre de rêve, service impécable. Je recommande !
Super sympa
Située à l'écart du centre-ville de Capri, à 100m de la chartreuse, on y accède par un charmant petit chemin privé. L'accueil est vraiment sympa. Les chambres bénéficient d'un très belle vue et sont bien équipées.
Archi romantique. Vue magnifique. Personnel charmant. Juste un peu difficile à trouver.