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Pour commencer, l’hôtel n’était pas celui montré sur les photos. Il y en avait un autre à côté et il n'y avait aucune indication à ce sujet. Aucune information n'a été fournie au préalable. En entrant dans l'étage des pièces, il y avait une sorte d'odeur religieuse/spirituelle/artificielle qui était soit utilisée dans certains produits de nettoyage, soit pulvérisée partout (littéralement). Cela vous montait à la bouche si vous restiez à l'intérieur pendant plus de quelques minutes, sans même parler des vêtements ou de la literie. J'ai dû laisser la porte du balcon grande ouverte pendant la journée car il était impossible de respirer. Les toilettes fuyaient, le sol était donc tout le temps mouillé et le sèche-cheveux ne fonctionnait pas, tout comme le chauffe-serviettes. De plus, il y a un peu de moisissure dans la douche. Les gens étaient si bruyants dehors, juste sous les fenêtres, qu’on ne pouvait pas dormir de la nuit. L’ascenseur est celui à éviter et il vaut mieux utiliser les escaliers.
Les appartements sont confortables, tout ce dont vous avez besoin est présent. Il y a une place de parking, ce qui est très important dans les villes italiennes. L'inconvénient est que cela peut être entendu des voisins. La cuisinière ne fonctionne pas dans la cuisine et hier, avec les dames françaises, j'ai cuisiné des raviolis au micro-ondes et préparé du thé dans une bouilloire, ce qui m'a rappelé mes années d'étudiant.
Évitez à tout prix - Une expérience cauchemardesque J'ai récemment vécu une expérience absolument horrible dans cet endroit près de la gare de Mestre et je me sens obligé de partager mon histoire pour avertir les autres. Nous avons réservé une chambre via Booking.com (offre partenaire) tard dans la nuit, et bien que notre réservation ait été confirmée, notre arrivée s'est vite transformée en cauchemar. Quand nous sommes arrivés, la porte de l'hôtel était verrouillée et il n'y avait personne à la réception pour nous aider à nous enregistrer. Les lumières du hall étaient allumées, mais lorsque nous avons frappé à la porte, elles se sont mystérieusement éteintes. On avait l'impression d'être dans un mauvais film d'horreur. Nous avons essayé d'appeler le numéro de téléphone fourni par Booking.com ainsi que deux autres numéros indiqués sur la porte vitrée, mais personne n'a répondu. Après avoir attendu une heure dans le froid et l’obscurité, nous n’avons eu d’autre choix que de chercher un nouvel hôtel dans les environs. En tant que deux femmes seules dans la rue au milieu de la nuit pendant le Carnaval de Venise, nous étions naturellement anxieuses. Chaque endroit était complet et nous nous sentions complètement abandonnés. Heureusement, nous avons réussi à trouver une chambre à 2 heures du matin, mais c'était un coup de chance au milieu d'une expérience terrifiante. Cet hôtel n'est pas ce qu'il paraît. L’extérieur a l’air vieux et peu accueillant, dangereux… Edit : J'ai même remarqué que le nom sur la porte était « Alloggi Vacation Venice », ce qui m'a fait soupçonner qu'ils pourraient changer de nom pour éviter les mauvaises critiques ou que cet hébergement n'est pas un hôtel. Selon la réponse du propriétaire, le nom sur la porte est en italien, ce qui signifie qu'il a commis (intentionnellement ou non) une erreur dans la traduction anglaise du type d'hébergement. C'est un piège à touristes. L'hôtel est un hôtel même en italien, donc la manière correcte d'exprimer Vacation Venice Hotel serait l'Hôtel Vacanza Venezia ou nous pouvons utiliser l'Albergo Vacanza Venezia. « Alloggi » fait référence à un hébergement, un lieu de séjour, des appartements, une maison d'hôtes, une auberge ou même des maisons privées qui proposent une chambre mais ne peuvent pas être traduits par hôtel. Il est clair qu’ils ne prennent pas au sérieux le service client ou la sécurité. Bien que Booking.com ait remboursé notre paiement, cela ne fait pas grand-chose pour effacer la panique et la détresse que nous avons vécues. Je conseille fortement à tous ceux qui envisagent cet endroit d'y réfléchir à deux fois. Vérifiez et lisez toujours les avis Google avant de réserver. Vérifiez la note sur TripAdvisor.com. Epargnez-vous les ennuis et évitez cet endroit ! Cela n’en vaut pas la peine, même si c’est gratuit. C'est une arnaque totale. Commentaire en réponse à la réponse de l'entreprise : Cher propriétaire, Merci pour votre recommandation!
En partant du fait que nous avions réservé une chambre double avec salle de bain privée et climatisation et que deux jours avant de partir, j'ai été informé par Booking que la chambre qui nous était attribuée était une chambre double avec salle de bain partagée, j'ai dû appeler et régler le problème en payant plus pour obtenir ce que j'avais déjà payé. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit que la chambre n'avait pas de climatisation et que si nous en voulions, nous devrions payer plus cher. J'ai discuté pendant une bonne demi-heure et on nous a donné un ventilateur gratuit mais nous n'avons pas eu la climatisation. Ascenseur comparable à un sauna, lent et sans lumière. La chambre était déjà sale à notre arrivée et le lit était mal fait. Le soir, nous sommes descendus demander la télécommande de la télévision et on nous a dit qu'ils n'en avaient pas de compatible avec notre télévision. Durant notre séjour de 4 jours, la chambre n'a jamais été nettoyée même si nous avons demandé à plusieurs reprises au moins un nettoyage du sol. Nous avions demandé un lit bébé pour mon fils de 1 an, je tiens à préciser que j'avais demandé ce service sur Booking et on m'avait assuré que nous trouverions le lit. Ce n'était pas là non plus. Le personnel n'était pas aimable et pas du tout serviable. Sans parler du quartier qui, bien que proche de la gare, est rempli de toxicomanes et de dealers. En conclusion, allez ailleurs même si vous devez payer plus cher.
A fuir des voleurs nous avons réservé via Booking et nous devions arrivé à minuit suite à une panne sur la route j ai envoyé l info au gérant disant qu on savait pas a quelle heure exactement on est finalement arrivé à 00h10 nous avons trouvé portes closes j ai appelé 4 fois mais personne n a répondu ni ouvert on s est donc retrouvé avec nos 4 enfants dehors dans un quartier..... Et pour couronner le tout Mr annule notre réservation pour que l on ne puisse pas mettre d avis et refuse de nous rembourser, franchement bravo Mr vous êtes un voleur sans honte ni remords, heureusement que je peux mettre mon avis sur Google, donc surtout ne jetez pas votre argent et prenez un autre hôtel.
L'odeur des égouts vous manque? Problème de réveil à 5 h du mat? Vous avez faim et vous n'avez rien à manger? Vous n'avez pas besoin du wifi? Vous voulez juste une télé dans votre chambre qui ne fonctionne pas alors cet hôtel est fait pour vous. Des traces de moustiques décédés dans d’atroces souffrances décorent les murs. Des bourgeois en situation régulière vous réveilleront à 5 h du mat avec leurs bagarres. Un frigo commun à 4 ou 5 appartements qui sert de décharge. Le seul point positif est l'emplacement sinon à fuir!
Pire hôtel de ma vis
En séjour quelques jours à Venise, nous avions réservé un hôtel dont l’hôte a malheureusement annulé la réservation à notre arrivée même. Après avoir effectué d’innombrables recherches et voyant l’heure défilée à toute vitesse, mon compagnon et moi-même étions désemparés et avions peur de nous retrouver à dormir dehors. Par chance, cet hôtel a du avoir un désistement de dernière minute, ce qui nous a permis de pouvoir réserver sans plus tarder, pour la nuit du 27 mai. Nous étions désespérés jusque là et quel soulagement d’avoir réussi à trouver un toit pour passer la nuit. Une fois arrivé sur place, les clés nous sont remises par un monsieur à l’altitude nonchalante puis nous sommes entrés dans la chambre et là, nous avons constaté un nombre incalculable de points négatifs, rigoler ou pleurer, nous étions perplexe, au delà de la « décoration » fade, le sol est degueulasse, les meubles fébriles, les draps sales, l’eau froide, l’isolation est très clairement inexistante, si par ailleurs vous souffrez de solitude, je vous invite à séjourner dans cet hôtel car la nuit vous prendrez plaisir à ressentir de la compagnie, en participant aux discussions avoisinantes jusque tard dans la nuit. Cerise sur le gâteau, il ne vous sera pas nécessaire de prévoir de quoi vous restaurer, à votre arrivée, le frigo sera remplie des restes des dernières personnes ayant séjournées les nuits précédentes. Je mets une étoile par obligation car cet hôtel est une HONTE et devrait immédiatement mettre la clé sous la porte. Le seul point positif rencontrée a été de ne pas avoir eu à dormir dehors, mais en réalité, cela aurait peut-être été préférable.
À fuir, personnel gentil, quartier craignos, trop chaud, hôtel sale, mal entretenu. Les chambres sont sales, ménage ??? placards sales (poils retrouver) salles d’eau communes en très mauvais état (petites, wc sales et cassés) même une sans électricité, nous avions des doutes quant a la qualité des lits, leur propreté mais mieux vaut ne pas y penser. Nous étions pas du tout à l’aise et seul point positif cet « hôtel »/expérience est une bonne anecdote à raconter. Même pour ce prix, allez voir ailleurs.
Salle de bain moisis très bruyant personnel qui se fout totalement de vous