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Nous avons réservé ici pour la soirée du 23 novembre, à l'occasion d'une soirée organisée par Salem 1692 & Dynamite (convention de l'horreur) : nous nous étions renseignés sur le package complet comprenant le dîner, l'entrée au DJ set avec deux boissons et la nuitée (75 € par personne). Pour la réservation, ils ont demandé une avance égale à 50% du coût total par virement bancaire, mais pour nous ce n'était pas un problème. A leur arrivée, ils ont immédiatement demandé que le solde et une caution forfaitaire de 50 € leur soient restitués le lendemain matin (les raisons de cette caution nous sont encore inconnues... il aurait suffi de prendre les coordonnées de la carte bancaire). L'hôtel est particulier, ambiance fantastique, absolument thématique, accueil parfait avec apéritif de bienvenue (et conversation agréable avec le barman très décontracté). Malheureusement un dîner décevant, en terme de service (très chaotique dans les commandes) et de qualité de la nourriture, mais honnêtement quand l'ambiance est bonne on ne peut pas non plus accorder trop d'importance à certains défauts. Pour le reste, une belle soirée au niveau de l'ambiance, du public et de la sélection musicale des deux DJ sets. Chambre sur le thème de l'horreur, propre, simple mais avec des détails vraiment spéciaux et évocateurs. Le problème était la gestion de l'hôtel : une déception totale !!! Et le fait que je me sois senti ridiculisé est la raison pour laquelle j'attribue une étoile (une rareté absolue pour moi, je préfère généralement ne pas donner d'avis du tout). Je comprends tout, que peut-être il n'y a que quelques personnes qui gèrent tout, que peut-être les mêmes personnes qui ont fait l'aube auraient dû partir le matin, mais le lendemain matin, il n'y avait personne à la réception. Lors de la réservation, au téléphone, ils nous ont dit que le petit-déjeuner serait également inclus, mais le matin, l'hôtel semblait totalement abandonné, plongé dans le chaos total de la veille. Plutôt désorientés, nous avons laissé les clés de la chambre en les plaçant sur le comptoir et évidemment nous n'avons pas pu récupérer notre caution de 50€. Le personnel avait été prévenu que nous devions partir vers 10h du matin (heure plutôt standard pour quitter un hôtel). Nous n'aurions dû payer que les boissons du dîner, mais je doute qu'une bouteille d'eau et un Chianti tranquille aient coûté au total 50 €. Même en écrivant immédiatement un message au responsable, nous n'avons reçu aucune réponse, ni à ce moment-là, ni par la suite. Cela fait maintenant deux semaines et je dois juste réitérer... quelle déception ! Une réponse sur WhatsApp ou via Messenger aurait suffi (car entre temps je les ai aussi contactés via Facebook). Je ne pense pas que nous y retournerons, même si la soirée a été très sympa.
Le service est nul, ils ont gâché l'anniversaire de mon fils, je l'ai fêté là-bas car il fête son anniversaire le 31 octobre, mais plus jamais, plus jamais (ils voulaient même la caution en premier), les prix étaient exorbitants, super salés, plats froids, ragù brûlé, les serveurs qui n'étaient pas sains pour servir et se disputaient, ont emporté les assiettes pendant que nous mangions... Je ne le recommande absolument pas
Hier soir, suite à une panne de notre voiture, nous avons contacté l'hôtel Transilvania tard dans la nuit… nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et d'humanité en comprenant notre situation… la structure est très particulière et réussie à notre avis. Nous n'excluons pas d'autres nuitées futures avec la voiture sans pannes soudaines
Particulier Chambres propres, lit confortable, personnel sympathique. Le potentiel de la structure n'est pas pleinement exploité, avec un peu on pourrait faire beaucoup, aussi parce que pour ceux qui aiment l'horreur, l'idée semble sympa, disons qu'elle reste un peu à moitié cuite... Bel ascenseur ! Le point sensible était le petit-déjeuner. Le rapport qualité-prix est peut-être un peu élevé.
Expérience d'horreur incroyable, chambre impeccablement propre, lit très confortable ! J'espère que tous ceux qui aiment le style d'horreur devraient l'essayer au moins une fois ! Le seul regret est de ne pas avoir pu tester la partie restaurant car ils font des travaux ! Nous reviendrons certainement ! Tout est vraiment soigné dans les moindres détails. Essayez-le !
Nous avons roulé 6 heures et nous étions complètement morts. La dame ne parlait aucune langue (au moment de la réservation, elle parlait anglais, français, allemand et italien). Elle a appelé quelqu'un pour nous demander de l'argent (150 pour deux chambres car ils n'avaient pas de chambre triple) et nous a donné une clé. a décidé de nous donner une autre clé. La climatisation ne fonctionnait pas. Le restaurant était fermé (nous avons payé le petit déjeuner inclus)
Les points forts de cet hôtel : 1) il se trouve à quelques pas du péage de Pian delVoto ; 2) les pièces en façade offrent une vue agréable ; 3) joli décor "d'horreur de vampire". Les points faibles : A) la rampe d'entrée raide, en raison d'un canal escarpé, est très dangereuse pour ceux qui ont des voitures à plancher bas ; B) chambres sans chaises ; C) salles de bains avec robinetterie ancienne, accessoires ébréchés, téléphone qui ne fonctionne pas, siège de toilette corrodé et gris, brosse usée ; D) petit-déjeuner très frugal, uniquement sucré ; E) parking avec parterres de fleurs négligés et bouteilles abandonnées. En conclusion, l'établissement devrait accorder plus d'attention à cet hôtel qui, somme toute, ne serait pas mal. Enrico Alfonso Ricciardi Neu-Ulm (D)
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, au début j'étais un peu sceptique à cause des critiques précédentes qui n'étaient pas très positives... Je dois dire que malheureusement, lorsque les gens réservent, ils ne savent peut-être vraiment pas à quoi s'attendre. C'est un hôtel à thème, pas un hôtel spa 4 étoiles... il faut évidemment aimer le genre. L'ameublement, le choix de laisser la salle de bain "à l'ancienne", le type de matelas, le fait que toutes les chambres ne disposent pas de télévision... J'ai compris cela comme un choix et non comme un "manque". Chambre propre, personnel sympathique et cadre réussi. petit déjeuner ok. Je n'ai eu que quelques "problèmes" de réservation, avec les différents transferts entre le personnel, seule note négative.
Nous avons dormi dans la chambre de Kurt Cobain. L'hôtel est très suggestif, surtout le premier étage qui sert également d'attraction avec une musique d'ambiance inquiétante. La salle de bain de notre chambre présentait quelques défauts : le receveur de douche cassé permettait à l'eau sortante d'inonder la salle de bain. Petit déjeuner avec café (pas de lait) avec de nombreuses viennoiseries. Le petit chemin à côté de l'hôtel avec des pierres tombales à exposer était également une expérience agréable. Même l’ascenseur a son « pourquoi » ! 😉 Je remercie le gérant de m'avoir permis de faire une diffusion en direct pour ma page fb dans le pub-cimetière et de m'avoir permis de filmer le premier étage où j'ai pu filmer tout l'étage dans le noir et les pièces avec musique d'ambiance dans la maison. Je me souviens que la première propriétaire de l'hôtel, Mme Teresa, est apparue plusieurs fois au premier étage au fil des années.
Je n'ai pas passé la nuit, donc je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres. L'hôtel est très particulier, meublé dans le style « effrayant ». Je tiens à souligner la grande gentillesse et l'hospitalité du gérant qui nous a offert le petit déjeuner et qui a été d'une grande aide avec nos chiens.