Nous avons séjourné la première semaine de septembre 2024. Les chambres sont petites mais propres. La nourriture est bonne, en gardant toujours à l'esprit qu'il s'agit d'un très grand complexe, avec des services 4 étoiles et un personnel sympathique. Entre la structure et la mer se trouve une belle forêt de pins, idéale pour les promenades après les repas. La mer est belle. Nous reviendrons

Nous avons passé une semaine dans ce resort et ce fut une expérience vraiment agréable. La structure est bien organisée, les chambres sont propres et confortables. Nous avons également apprécié les animations engageantes et discrètes. Des vacances dédiées à la détente et au plaisir.

J'ai passé de merveilleuses vacances au Torreserena Resort et je ne peux pas dire assez de bonnes choses à ce sujet ! Le village est entouré de verdure et bien entretenu, avec de grands espaces. La plage privée est fantastique, accessible avec une navette confortable ou avec une agréable promenade à travers la pinède. Chambres propres et spacieuses équipées de tout le confort. De plus, le personnel a toujours été très gentil. J'y retournerai certainement.

J'ai récemment été invité au Torre Serena Resort et je dois dire que ce fut une expérience incroyable ! Le complexe bénéficie d'un emplacement idéal, avec une vue imprenable sur la mer et une atmosphère relaxante. *Installations et services* Les installations du complexe sont modernes et bien entretenues, avec des chambres confortables et propres. Le personnel était très sympathique et serviable, toujours prêt à répondre aux besoins Les installations du propre. Le personnel répond à nos demandes. Le restaurant du complexe propose une cuisine internationale. La station propose une variété d’activités et de services, notamment : - Excursions en bateau - Activités de snorkeling et de plongée - Massages et soins bien-être - Service de garde d'enfants *Conclusion* En résumé, Torre Serena Resort a été une expérience incroyable. L'emplacement, les installations et les services étaient tous de grande qualité. Le personnel était sympathique et serviable et la nourriture était délicieuse. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent des vacances relaxantes et amusantes. *Note :* 5/5 étoiles *Conseil :* Ne manquez pas l'occasion d'essayer des excursions en bateau, des activités de plongée en apnée et sous-marine. Le service de baby-sitting a été très utile pour nous, parents !

Nous sommes une famille avec un enfant et avons séjourné à Torreserena pendant deux semaines en août 2024. Ce fut une expérience très positive ! La mer est facilement accessible grâce à la navette pratique et la nourriture proposée est d'excellente qualité. La chambre, même si elle n'était pas très grande, était confortable et bien entretenue. Les services constituent un grand point fort : les animations sont engageantes mais jamais intrusives, et le personnel est toujours serviable et gentil, prêt à répondre à tous les besoins. De plus, la station représente un excellent point de départ pour des excursions, qu'elles soient organisées ou indépendantes. Nous avons passé un si bon moment que nous reviendrons avec plaisir cette année, en compagnie d'amis qui nous l'avaient recommandé !

J'ai séjourné la première semaine de septembre et mon expérience a été extrêmement positive, avec quelques défauts qui n'ont pas trop affecté mon séjour mais qui pourraient certainement être améliorés. Les côtés positifs sont : Un divertissement de premier ordre, non intrusif mais toujours présent, une grande variété de programmes et d'événements de divertissement. Les gars sont tous sympas et on voit qu'il y a une super ambiance entre eux, ils sont définitivement le point fort. Le village est suffisamment grand pour permettre de profiter de toutes les possibilités, car il y a tellement de choses à faire que même avec un nombre gigantesque de personnes (dans mon cas nous étions 1 100 invités) nous sommes bien répartis et il y a toujours de la place pour faire quelque chose. La navette pour la plage circule vraiment de manière extrêmement continue, même aux heures de pointe, nous n'avons pas attendu plus de cinq minutes, chargeant toujours la poussette par-dessus. Tout est très bien entretenu et tout est très confortable à utiliser, des emplacements aux piscines en passant par les transats en bord de mer. La mer est belle, peu profonde et, grâce au filtre dans l'eau, il n'y a pas de méduses sur le rivage. Inconvénients : L'arrivée le dimanche de tous les invités à partir de 16h est un traumatisme, nous avons attendu une heure et demie entre l'enregistrement et le transport des bagages, à tel point qu'au final je les ai portés seule jusqu'à ma chambre. L'arrivée pourrait être mieux gérée, étant donné qu'ils savent qu'un millier de personnes arriveront en même temps. Les chambres nécessiteraient plus d'entretien et de contrôle : dans la mienne, le bidet n'était pas bien fixé, deux ampoules étaient grillées et il y avait de la poussière et des toiles d'araignées à des endroits impensables (autour des fenêtres, dans les coins de la chambre et de la salle de bain). Si je me souviens bien, dans les mails préparant l'arrivée il était précisé qu'il y avait une obligation de silence de 14h à 16h, et de 23h au matin, ce qui est très correct dans un village avec un très grand nombre de jeunes enfants. Au lieu de cela, le jeu du café commence à 14h (avec évidemment de la musique et des chants) et se termine à 15h, précisément l'heure de la sieste des enfants. Et le soir, après le spectacle de 23h, la discothèque commençait jusqu'à 00h30, souvent dans l'espace bar. Ma chambre se trouvait dans les bâtiments voisins et, malgré la porte et les fenêtres fermées, tous les bruits pouvaient être entendus distinctement à l'intérieur, empêchant de dormir. Je pense que c'est le plus gros problème. Les heures de repas, exclusivement en libre-service, deviennent une sorte de course à pied, entre des gens qui remplissent leurs assiettes de choses qui sont ensuite promptement abandonnées et le personnel qui, les pauvres, court sans arrêt pour nettoyer tout ce que les enfants, laissés seuls par des parents inconscients pour ramasser la nourriture, laissent tomber. Il serait utile de menacer de faire payer ce qui reste sur les tables, pour peut-être éviter ce gaspillage absurde de nourriture. Ceci dit, les vacances ont été extrêmement positives, et une note positive doit également être faite envers les réceptionnistes, toujours disponibles et souriants.

Expérience inférieure aux attentes. A l'arrivée la chambre n'était pas très propre (il y avait des cheveux partout sur le sol de la chambre et de la salle de bain) Pour ceux qui dînent à l'intérieur du restaurant le vent a peu de possibilité de se déplacer entre les tables. Hormis les 3 premiers jours de séjour, et aujourd'hui (jour des nouveautés) la plupart des plats proposés manquaient d'indications et pour ceux qui, comme moi, ont une intolérance, il était difficile de comprendre ce qui était accessible et ce qui ne l'était pas. Aujourd'hui encore, le seul jour où ils sont venus récupérer la vaisselle sale sur la table. Excellente animation en soirée spectacles, bons professionnels. Il y a une absence totale d'animation pendant la journée (sur la plage, il n'y a pas d'animateurs parmi les parasols et les activités monotones sont toujours les mêmes). La verdure est bien entretenue et le service de navette est excellent. Le service serein ne peut être évalué puisque mon fils, par choix personnel, n'a pas profité de l'opportunité offerte par la station. Espaces petits (bar, bar de plage, piscine) et mal organisés. De longues files d'attente même pour un verre d'eau, chaude à toute heure sauf le matin. Expérience certainement non reproductible et décevante. Rapport qualité/prix inapproprié.

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Je n'étais pas très satisfait de l'accueil malgré la bonne volonté de la réceptionniste. Nous sommes arrivées à 14h pour 16h, la chambre n'était pas prête 🤔 mais on nous a proposé d'aller à la piscine...problème la piscine est fermée entre 13h et 15h...deuxième problème il faut un bonnet de bain...que nous n'avons pas car indiqué nul part lors de la réservation et la boutique qui en vends 2,50€ ouvre à 16h! Entrée en matière extrêmement décevante...la suite était nettement mieux! La chambre était propre, le ménage quotidien d'une grande qualité je tiens à le souligner. Notre chambre en rez-de-chaussée manque d'intimité sur la terrasse, ça mériterait un brise vue, car on est vraiment collé aux voisins. La piscine est grande avec 2 toboggans, il y a une deuxième piscine plus calme. L'accès à la plage...il y a des navettes en voiturettes de golf pour vous déposer à la plage, suivant l'affluence, le matin nous avons fait le chemin à pied 600m...c'est pas le bout du monde. L'après midi la plage est moins prisé, le fait de disposer de transats et parasol est un grand plus. Enfin la nourriture, le buffet. C'était vraiment de qualité, rien à dire, juste à féliciter. Pour le service, la qualité et variété des produits. Finalement nous avons passés un bon séjour dans ce club. 👍

Il top

Pro: idéal pour les familles, buffet de qualité, animateurs sympathiques et assez discrets, salle de sport, promenade dans la pinède pour joindre la plage, bon rapport qualité-prix. Les structures de jeu. La plupart des spectacles. Tout le personnel est gentil agréable et pro. Cons: qualité du WIFI, la qualité de l'eau de mer se dégrade l'après midi, confusion en piscine l'après midi. Le restaurant "il gusto" à éviter, mieux vaut rester au buffet. Conclusion : idéal pour une famille avec des enfants petits ou grands.