niveaux de propreté et d'hygiène nuls. de la poussière partout au point que nos corps se grattaient partout. Chaque fois que nous déplacions un oreiller ou un rideau, la poussière soufflait littéralement partout. des couches de poussière sur les surfaces également. Je me sentais dégoûté, anxieux et stressé. la propriété n'est pas un hôtel, même si elle est annoncée comme tel, et facture des prix élevés en conséquence. c'est en fait un appartement divisé en pièces. la climatisation ne fonctionnait pas correctement. il y avait une très mauvaise ventilation dans toute la propriété, y compris la pièce. étant donné la quantité de saleté et de poussière, c’était loin d’être idéal. Le processus d'enregistrement (avant 12h00) est très chaotique et désordonné. ce n'est pas le meilleur début de voyage. des objets aléatoires étaient stockés à l'intérieur de la pièce, ce qui était extrêmement étrange et peu professionnel. la propriété n'a pas été renouvelée ou rénovée comme indiqué. signes évidents d'usure. vieille sensation. pas du tout ce à quoi nous nous attendions. de plus, la chambre était censée être « de luxe », mais elle n’avait absolument rien de luxueux. La chambre n'était pas correctement préparée avant l'enregistrement. Les serviettes n'étaient offertes que le deuxième jour du séjour et elles sentaient mauvais. dans l'ensemble, ça n'en vaut pas la peine. évitez si vous le pouvez.

Les chambres étaient très belles et propres, et le personnel de la réception était non seulement sympathique mais avait également un grand sens de l'humour, ce qui nous a très bien accueillis ! Une mention spéciale va au membre du personnel de sécurité à l'entrée — nous pensons qu'il s'appelait Papa Samba (excuses si nous nous sommes trompés !). Il s'est vraiment démarqué par son écoute, sa gentillesse et son énergie positive. Il était absolument merveilleux et nous a fait une impression durable. Il mérite vraiment une reconnaissance particulière et tout le meilleur pour l’avenir !

Expérience extrêmement positive. L'emplacement est parfait dans le quartier de la mode, mais ce qui a rendu tout parfait, c'est le professionnalisme de Saba, prêt et attentif à tous les besoins des clients. Un incontournable de nos soirées milanaises.

Cet endroit est assez particulier. Je ne le recommanderais qu'en raison du prix et de l'emplacement, mais le service et le personnel offrent une expérience très négative. Une situation assez inconfortable quand il faut demander quoi que ce soit ou jamais croiser leur chemin… A vous de choisir

Parfait, Hôtel et chambre très propres (Chambre Deluxe avec Balcon) Personnel très gentil, qui peut recommander un très bon restaurant italien et toujours là quand vous en avez besoin (mentionner à Saba et Samba) Je recommande vraiment cet hôtel !

En tant que voyageur régulier, j'ai séjourné dans de nombreux hôtels, mais celui-ci a été de loin l'une des pires expériences pour mon conjoint et moi. La chambre ne ressemblait pas du tout aux photos. L'hôtel est bien plus ancien qu'il n'y paraît, avec des signes d'usure évidents : du ruban adhésif sur le sol de la salle de bain pour masquer les planchers surélevés, et des trous dans les murs mal réparés. La chambre dégageait une odeur désagréable et la climatisation faisait un bruit constant, même éteinte. Nous avons prévenu le personnel, mais il n'a réagi que lorsque nous nous sommes plaints à nouveau le soir même. Ils nous ont transférés dans une autre chambre, ce qui était encore pire. La salle de bain dégageait une odeur horrible de vieux tuyaux – comme de l'eau sale des toilettes – et il y avait de la moisissure visible dans la douche. L'eau elle-même avait même une odeur étrange. La chambre était incroyablement bruyante ; on entendait tout : les gens qui passaient dans le couloir, les conversations des chambres voisines et le bruit de la rue. Impossible de bien dormir sans une insonorisation complète. Le pire, cependant, c'était la réceptionniste désagréable et peu serviable. Je n'écris généralement pas d'avis, mais je me suis senti obligé d'avertir les autres à propos de cet établissement. Nous sommes partis après une nuit et on nous a promis un remboursement pour les deux nuits non passées, mais cela s'est avéré être un mensonge. Nous sommes toujours en train d'obtenir ce remboursement. Je vous recommande vivement de l'éviter. Il existe de bien meilleures options à proximité. Malheureusement, le seul point positif de cet établissement est son emplacement, mais cela a un prix.

Bel hôtel dans un quartier génial. À distance de marche des principales attractions. La chambre était spacieuse et propre. Papa Samba est un portier très sympathique et toujours prêt à donner un coup de main. Nous y retournerons certainement.

J'adore cet hôtel ! Il est situé dans la rue perpendiculaire à la principale rue commerçante de Milan. Il suffit de descendre pour commencer votre shopping. Il y a un minibar à volonté avec lait, yaourts, croissants, café, thé, etc. Je n'ai jamais vu d'autre hôtel à ce prix-là offrant ce service. Le personnel était également très aimable et serviable, ils m'ont tout expliqué très bien et m'ont aidé avec mes bagages à mon arrivée et à mon départ. La climatisation et le chauffage de la chambre étaient bons. Les lits et les oreillers étaient confortables. Le pommeau de douche à effet pluie était abîmé et l'eau coulait partout – c'est mon seul reproche. De plus, l'hôtel peut être difficile à repérer car il n'y a qu'un petit panneau au mur.

A FUIR ! HONTEUX ! DEGUEULASSE ! Ceci est la pire expérience que j’ai eu de ma vie ! Tout d’abord on essai de vous masqué le fait que l’hôtel est en travaux et que les chambres sente l’odeur des égouts ! Nous avions payé un supplément pour avoir une meilleure chambre avec vue et balcon ! La personne de la réception (Dénis) à tout fait pour que l’on ne visite pas cet chambre qui n’était soit disant pas disponible alors que nous l’avions réservé ! Après avoir insisté nous sommes rentrée dans la chambre, elle était tout simplement irrespirable ! Une odeur de canalisation et d’égout ! HORRIBLE ! L’hôtel à essayer de le cacher en laissant les fenêtres ouverte , mais malgré ça et les bougies nous n’avons pas pu rester plus de 30 secondes dans cette chambre ! Ce Monsieur Denis nous a donc proposé une moins bonne chambre en nous promettant d’être remboursé de la différence . Le lendemain 7h50 du matin , des travaux de rénovation d’une chambre commence ! Jusqu’à 10h du matin nous avons eu le droit au court de marteaux et de perceuse sans arrêt ! Nous avons voulu quitter l’hôtel mais tout était full ou trop beaucoup trop cher , Denis nous a donc promis un remboursement complet de tout le séjour en nous promettant que les travaux était terminés . Des le lendemain c’était reparti et cela a eu lieux TOUS LES JOURS de notre séjour du Mercredi au lundi (SAMEDI ET DIMANCHE COMPRIS) ! Tous les matins nous avons été réveillé par ces travaux . De plus l’hôtel est profondément Sale ! Ma femme a fait tomber son téléphone sous le lit , lorsque j’ai voulu le ramasser j’ai trouvé des chaussettes sales qui ne nous appartenaient pas et un emballage de préservatif ! C’est une honte de saleté ! La direction de l’hôtel était censé nous rappeler des le lendemain pour faire le remboursement , ils ne nous ont jamais rappelé et ne nous répondent plus au téléphone ! SI VOUS TENEZ À PASSER DE BONNE VACANCES SURTOUT N’ALLEZ PAS DANS CET ÉTABLISSEMENT !