Emplacement suggestif et toujours facilement accessible, chambres vraiment splendides, typiques et très accueillantes. Les filles sont toutes gentilles et serviables, le spa est petit mais a sa utilité, immergé dans un bosquet qui ne peut que vous offrir une détente complète. Le dîner était vraiment excellent, des portions rapides et très généreuses mais toujours avec une attention aux détails, une excellente qualité et un prix excellent. Nous avons hâte d'y retourner.

Je ne parle que de ce que j'ai vu au restaurant : personnel vraiment désagréable et prétentieux ! Quand vous trouvez 3 personnes derrière le comptoir qui, à 12h30, font tout ce qu'elles peuvent pour vous décourager de rester déjeuner alors que les places sont pratiquement toutes libres, cela vous fait penser qu'ils se sont peut-être trompés de travail. J'ai déjà eu cette impression il y a des années, et aujourd'hui ils l'ont encore confirmé.... Félicitations !!!

Nous sommes allés dans ce restaurant en tant qu'invités externes et avons demandé un dîner avec un menu dégustation. Ils nous ont apporté plusieurs plats mais le seul qui a vraiment plu à toute la table était le risotto aux cèpes ! Bien cuit et on pouvait sentir que les champignons venaient de la forêt (même s'ils n'étaient pas encore de saison) ; Le reste des plats ne nous a pas particulièrement impressionnés, voire certains ne nous ont pas vraiment plu. Service un peu désorganisé. La seule personne du personnel qui nous a vraiment impressionnés était le sommelier, bon, poli, gentil, prêt à répondre à toutes nos questions, même si, à mi-service, il est parti sans même nous dire au revoir. L'environnement à l'intérieur et à l'extérieur du restaurant est très agréable mais il y a certainement place à amélioration sur la nourriture.

Les chambres sont propres et confortables, avec un mobilier de style alpin qui crée un environnement relaxant. Le personnel est très gentil et toujours disponible pour donner des conseils sur les activités à faire dans la région. Le petit déjeuner est également excellent, avec une bonne variété de produits frais et savoureux. L'espace spa est une véritable valeur ajoutée : après une journée en plein air, la détente au sauna et à l'hydromassage était fantastique ! Je recommande absolument cet hôtel à ceux qui recherchent la tranquillité, un bon accueil

Si vous recherchez un endroit immergé dans la tranquillité et la nature, La Tana dell'Orso est le choix parfait. Situé à proximité des bois, cet hôtel offre un refuge idéal pour ceux qui souhaitent se déconnecter de la routine et se détendre complètement. Le SPA est spectaculaire, avec des environnements bien entretenus et une atmosphère parfaite pour se régénérer. Après une journée en plein air, pouvoir s'accorder un moment de pure détente n'a pas de prix. Les chambres sont très chaleureuses et accueillantes, meublées avec goût et conçues pour offrir un maximum de confort. Le silence qui enveloppe l'hôtel la nuit garantit un sommeil profond et réparateur. Dans l'ensemble, une expérience vraiment positive, idéale pour ceux qui recherchent la paix, le bien-être et le contact avec la nature. Fortement recommandé!

J'ai réservé un programme de spa sur place, qui proposait trois plages horaires d'entrée. J'ai choisi le dernier à 16h30. Le spa est agréable et le personnel sympathique, mais personnellement, je m'attendais à plus d'attention envers les clients et à une gestion plus organisée du flux de personnes et de l'utilisation des baignoires extérieures. En particulier, il n'y avait que deux bains d'eau chaude extérieurs et certains clients ont décidé de les occuper pendant près d'une heure, empêchant ainsi les autres clients de les utiliser. Bien sûr, attendre debout dans la neige n’était pas une option agréable. Je m'attendais à un plus grand contrôle de la part du personnel ou, du moins, à ce que la structure adopte un système garantissant une rotation plus égale des invités. Peut-être aurait-il été opportun de réduire le nombre d'entrées, compte tenu de la taille des espaces disponibles. En fait, la présence d’un trop grand nombre de personnes compromettait la sensation de détente attendue d’une expérience spa. Pour aggraver la situation, la musique très forte du DJ, provenant de la zone d'apéritif au-delà de la clôture, a encore gâché l'atmosphère de tranquillité qu'un spa devrait garantir.

Je suis allée avec mes amis d’abord au restaurant Tana dell’orso puis à leur centre spa-bien-être. Situation exceptionnelle, car accessible aussi bien directement depuis les pistes de ski que bien évidemment depuis la route. Parking gratuit. Ayant réservé, nous avons très bien mangé, le service à table au restaurant était excellent : professionnalisme, disponibilité, courtoisie et amabilité des deux serveuses, Maggie et Adriana. Accès au spa : un éloge spécial à Sofia, une vraie DOC Marchigiana et donc, sympathique, serviable et en même temps professionnelle. Cela a comblé nos souhaits de détente après le déjeuner. Nous avons utilisé la piscine intérieure, le bain à remous, le bain turc, la douche émotionnelle, le sauna extérieur, le bain à remous extérieur (petit mais avec de l'eau très chaude). Mes amis et moi l'avons utilisé pendant une chute de neige. Prendre un bain à remous à l’extérieur pendant une chute de neige n’a pas de prix… Alors que sauter dans une piscine extérieure d’eau glacée, juste après avoir quitté le sauna, met à rude épreuve les artères coronaires. Nous remercions tout le personnel pour sa grande tolérance envers mes vieux amis bruyants et énervés. Hautement recommandé pour les couples fluides et/ou les groupes gays comme le nôtre. Une expérience à renouveler !!! Merciiiiiii

Réservation pour l'entrée au spa uniquement pour deux personnes. J'étais déjà allé dans ce bel endroit il y a des années et le service était bien meilleur. Dans les vestiaires, il n'y a pas de gel douche et le sol est plein de cheveux. Le spa était à moitié indisponible, un bain à remous extérieur et trois saunas ne fonctionnaient pas. Pas de possibilité de préparer du thé. Trois heures pour un sauna, un bain turc, une piscine intérieure et un bain à remous extérieur et un sauna extérieur, 60 euros pour deux. C'est dommage que le service se soit dégradé au fil des années car l'endroit est vraiment magique et merveilleux. Quelle honte, vraiment.

J'ai utilisé le centre de bien-être avec mon copain pendant quelques heures et l'expérience a été excellente ! Un personnel gentil et accueillant, un spa petit mais bien entretenu et propre et une entrée limitée vous permettent de profiter au maximum de ce qui est disponible. Nous sommes restés principalement à l'extérieur, un petit bijou, où les saunas et les baignoires sont immergés dans la neige et les sapins. Fabriqué entièrement en bois, il est également durable. Nous donnons 4 étoiles uniquement parce que à notre avis, certaines mesures rendraient l'expérience parfaite, même en considérant le prix, comme l'ajout d'un coin à thé et certains arômes, en prenant soin de la dispersion de chaleur des saunas externes. Expérience globale recommandée!

L’endroit est magnifique mais le service 0! Quand on s’arrête en ski pour boire un verre pas moyen de trouver une entrée « pas laquelle on peut rentrer ». On doit faire tout le tour (alors qu’il y avait quand même une porte qui donne sur les pistes mais bon) Ensuite à l’intérieur il y a 3 places pour s’asseoir pour ceux qui veulent juste boire un verre. On décide donc d’aller boire notre verre dehors , on doit de nouveau faire le tour (boissons + bottes de ski = pas évident) Ensuite la serveuse tire une gueule jusque par terre (il y en avait qu’une qui savait nous parler et sourire ) . Franchement dommage car l’endroit est très beau .