Hôte extrêmement peu fiable. L'hôte n'a pris aucun contact concernant l'enregistrement. Communication extrêmement mauvaise de la part de l'hôte. Nous n'avons pas pu joindre l'hôte après plusieurs tentatives d'appel, de message et d'e-mail. Cela a duré plusieurs heures, jusqu'à ce que nous décidions de contacter directement booking.com. com a pris contact avec le personnel de l'hôtel, puis le personnel a menti en nous envoyant déjà des informations sur l'enregistrement automatique. Ils n'ont envoyé les informations d'enregistrement qu'après avoir été interrogés directement par booking.com. Nous avons attendu environ 3 heures autour du logement avec tous nos bagages avant de finalement les obliger à nous contacter. Cela signifiait que nous avions perdu les réservations que nous avions faites dans la ville et que nous avions prévu d'y assister après l'enregistrement. Un hôte extrêmement peu fiable. Nous avons décidé de trouver un hébergement alternatif entre-temps, car nous ne voulions pas rester dans un endroit avec un service client aussi médiocre. Nous avons essayé de demander un remboursement en raison des circonstances exceptionnelles. Cela a été refusé par la propriété, qui se sentait toujours en droit de nous facturer un service pour lequel elle était si mal équipée.

Bon endroit. L'emplacement est essentiel. Il n'y a pas grand-chose dans la pièce mais avec une ville comme Florence, vous n'allez pas passer beaucoup de temps dans votre chambre de toute façon. Le petit déjeuner était bon (vous obtenez un coupon pour un petit café à deux pâtés de maisons).

Bon emplacement, proche du centre ville. Mauvaise odeur dans la salle de bain après une forte pluie. J'avais besoin de serviettes fraîches tous les jours car il n'y avait pas de rails pour sécher les serviettes. Les escaliers étaient difficiles (2ème étage, pas d'ascenseur). Beaucoup de bruit de travaux de construction à proximité. Le petit-déjeuner était servi via des bons pour un café voisin (5 minutes à pied). Bien mais pas pratique.

A 5 minutes du centre, sans l'agitation du centre. Quartier calme mais avec une ambiance pour le déjeuner et le dîner. Le propriétaire était charmant et la chambre était très propre et très grande. Pas d'ascenseur, mais ce n'est pas inconfortable de monter. Conseillé

Hemos estado 4 días y ha sido genial. No pudimos coincidir con Raimondo, pero nos dio todas las indicaciones e instrucciones necesarias para instalarnos sin problemas. Cualquier consulta te respondía con rapidez, la habitación genial y lo mejor la ubicación. Está cerca de todo y un poco apartado del centro. Sólo podemos decir que gracias y que hemos estado genial.

Nous nous sommes sentis chez nous. Emplacement parfait. sans entrer dans l'agitation du centre mais à 15 minutes de tout dans un quartier calme et plein de vie.

J'ai adoré la chambre, le café, le thé et l'eau gratuits. Il y a également un chauffe-eau dans la chambre pour faire du thé ou du café. La salle de bain est très jolie. La douche était très agréable aussi.

Très bien situé, bon petit déjeuner et chambre super mignonne. L'hôte sympathique et attentionné, nous reviendrons certainement.

Expérience super positive !! Emplacement idéal (central mais suffisamment calme), accueil exquis, suite belle et parfaitement propre, très bon petit déjeuner au bar à côté du b&b. Fortement recommandé ✔️

Nous avons passé un week-end parfait dans une chambre très confortable et propre. Le quartier est authentique, décontracté, proche de la vie nocturne et d'excellents restaurants. Nous reviendrons sans hésiter pour l'excellent accueil que nous avons reçu. Complimenti.