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Je ne recommande pas de louer cet appartement car l'hôte est impoli et menteur. Je joins des captures d'écran de mon avis de Booking et de la réponse de l'hôte à mon avis. Voici ma réponse à l'hôte : Cher hôte, Nous sommes vraiment découragés de lire votre réponse, car il s'agit d'une déformation totale de notre séjour. Quand nous sommes arrivés, l'appartement était loin d'être « fantastique », il était sale, avec de la vaisselle non lavée, des tasses sales et une salle de bain et des toilettes sales. De plus, nous avons découvert que la douche était cassée et nous vous en avons immédiatement informé. Votre première réaction a été de nier la possibilité du problème, ce qui a donné le ton à un échange désagréable. Bien que vous ayez proposé de réparer la douche, après cette interaction inconfortable, nous ne nous sommes pas sentis à l'aise de vous laisser entrer dans l'appartement pendant notre absence. Malgré les difficultés que nous avons rencontrées, nous avons tout de même soigneusement nettoyé l'appartement avant de partir, le laissant encore plus propre que nous ne l'avions trouvé. À aucun moment nous n’avons demandé de remboursement ou de compensation, donc votre insinuation selon laquelle nous avons « créé cela dans l’espoir d’un remboursement » est totalement fausse. Nous espérons que les futurs clients potentiels liront ceci et tiendront compte de notre expérience, car l'état de l'appartement et la gestion des problèmes étaient loin d'être acceptables. Nous croyons aux commentaires honnêtes pour aider les autres à prendre des décisions éclairées.
L'appartement est très chaleureux et agréable, assez grand et confortable pour 3 personnes. Emplacement très confortable - non loin du centre, mais calme. Beaucoup de bons bars et cafés se trouvent dans la rue. Ilaria est très sympathique et serviable. Elle nous a envoyé de nombreuses recommandations utiles et était toujours en ligne pour nous soutenir. Nous étions heureux d'être les invités de cet endroit. Je tiens juste à vous informer que l'Iris Piccolo est situé au 3ème étage de la maison (+0 étage), sans ascenseur. L'escalier est plutôt petit.
Bel appartement très bien équipé pour 3 personnes, au calme. Illaria est très attentionnée, apportant conseils et adresses pour vous permettre de passer un agréable séjour Je recommande vivement l'appartement Piccolo Iris.
Excellent emplacement, l'appartement est très complet et confortable. Les propriétaires étaient super sympas, ils se sont occupés de tout, des indications pour Florence, des restaurants, etc., un joyau. Le seul inconvénient d'en supprimer est que la petite pièce n'est pas fermée en haut. A part ça c'est super. Si je retourne à Florence, je réserverais le même appartement.
Notre hôte était fantastique et a fait de son mieux pour nous. Mon mari a laissé son téléphone dans un café et elle a eu la gentillesse de proposer et d'appeler le café pour nous aider à surmonter la barrière de la langue. C’est horrible de perdre un téléphone à l’étranger, mais cela signifiait tellement d’avoir quelqu’un qui s’en souciait.
Vacances courtes mais intenses au coeur de Florence pour moi, ma femme Stefania et nos trois enfants. Excellent service. Fortement recommandé.
Antonio et Ilaria sont très gentils, serviables et attentifs aux différents besoins. Belle maison typique de la Florence historique, rénovée et dotée de tous les services utiles pour un séjour encore plus long.
Superbe appartement spacieux et bien équipé avec tout ce dont vous avez besoin. Très bien situé. Hôte fantastique ! Nous reviendrons certainement ici si nous revenons à Florence ! Merci à Ilaria d'être une hôte formidable et informative et de nous avoir permis de rester à la dernière minute ! Piccolo Iris est fabuleux !
Un bel appartement, bien situé pour découvrir Florence, on peut aller partout à pied. Nous étions très à l'aise à la maison. Il dispose de la climatisation, très important si vous voyagez en été. A proximité se trouvent des supermarchés, des épiceries, des restaurants et des pizzerias où vous pourrez choisir de le manger sur place ou de l'emporter à la maison. Les propriétaires étaient très attentifs et demandaient toujours comment nous allions. Nous y sommes allés avec notre fille de 15 ans. Fortement recommandé
On est vraiment reçu au petit soin dans cet appartement très bien situé pour visiter la ville. Très bon contact avec la propriétaire à distance