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C'est un bon hôtel. L'enregistrement a été assez facile (à part le fait que nous ayons frappé à la mauvaise porte), la chambre était propre et visiblement rénovée récemment. La qualité de l'intérieur n'est pas exceptionnelle, mais elle est tout de même correcte, avec un style résolument moderne. Nous n'avions ni table ni chaise pour travailler, ce qui est vraiment gênant, car travailler dans un café n'est pas courant en Italie. Les portes ne sont pas hermétiques, ce qui signifie qu'on entend les voisins et le personnel de ménage dehors. Se lever tôt ne pose aucun problème, mais sinon, cela risque de vous réveiller.
Premier jour horrible ! Je suis arrivée à Rome avec mes enfants et quand on a finalement trouvé cet endroit… impossible d'entrer. J'ai appelé le numéro sur ma réservation et j'ai eu une dame qui m'a dit qu'elle n'y travaillait plus depuis 7 ans. Elle m'a donné un autre numéro, mais un homme m'a envoyé un SMS disant qu'il n'y travaillait plus depuis 5 ans. Je suis restée devant la porte, dans la rue avec mes enfants et mes sacs, pendant plus d'une heure, alors qu'un couple et leurs jeunes enfants entraient dans l'immeuble. Je leur ai demandé s'ils connaissaient le nom de l'endroit que j'avais réservé et ils ont dit non… mais m'ont donné un numéro à appeler sur WhatsApp. J'ai envoyé un SMS… mais j'ai appelé sans réponse. J'étais paniquée, pensant m'être fait arnaquer. Environ 30 minutes plus tard, quelqu'un m'a répondu en disant que j'avais envoyé un SMS disant que j'étais installée parce que la femme de ménage nous avait laissé entrer. Ce n'était pas moi, j'ai répondu parce qu'au même moment… mes enfants et moi étions dans l'avion, en route du Portugal pour Rome. Nous sommes finalement arrivés dans notre chambre, qui ne ressemblait en rien aux photos et qui sentait l'humidité et les égouts. Pas de vue… J'entendais tous les autres clients à cause de la mauvaise isolation. Expérience horrible ! À éviter !
Ni se acerquen a este "hotel". Además de estar en un edificio donde no hay un mínimo de higiene, aun teniendo la reserva pagada nos la anularon sin aviso, al llegar después de llamar y llamar porque allí no hay nadie para atendenter nos mandaron a otro "hotel" a media hora andando de allí con inas condiciones aun peores donde tampoco nos dieron habitación, y después de varias horas llamando y llamando nos mandaron a otro hotel a otra media hora de alli, que aunque si estaba mejor, nos dicen que no tenemos reserva, optamos por pagar 172€ de la noche por qué ya eran las 2 de la mañana. Nos dijo un chico de un hotel cercano que no es la primera vez que ocurre y que suelen tener muchos problemas de este tipo.
Mon partenaire et moi avons failli être bloqués dès notre première nuit, nos valises enfermées à l'hôtel, sans aucun moyen d'entrer ni de contacter le propriétaire. Nous avons passé un séjour plutôt correct : la chambre était agréable, spacieuse et propre. Quand on est rarement dans une chambre, celle-ci fera l'affaire. L'enregistrement n'a pas été très agréable du tout. Nous sommes arrivés environ une heure plus tôt et avons demandé si nous pouvions laisser nos bagages jusqu'à l'enregistrement. Un membre du personnel (je dirais plutôt un agent d'entretien ?) nous a dit de les laisser dans ce qui devait être notre chambre, de revenir dans 30 minutes et de pouvoir être enregistrés. Nous sommes allés manger, sommes revenus environ 45 minutes plus tard, et nous ne pouvions même pas entrer dans le bâtiment, la porte principale étant fermée. Une gentille dame qui séjournait sur place nous a laissés entrer après une vingtaine de minutes d'attente. Nous n'avons ensuite pas pu entrer dans l'hôtel, car il y avait un code sur la porte ; on ne nous a envoyé aucun code. Heureusement, nous avons vu la dame de tout à l'heure au bout d'une vingtaine de minutes et l'avons appelée à l'étage pour nous laisser entrer. Elle était très perplexe quant à la raison de notre arrivée et semblait oublier qu'elle s'était occupée de nous moins de deux heures auparavant. Elle ne parlait presque pas anglais (ce n'est pas grave, Google Traduction est là pour ça), mais elle a finalement compris et nous a laissés entrer. Elle a ensuite appelé la personne responsable, qui, 10 minutes plus tard, m'a envoyé un message avec les détails de l'enregistrement et les codes d'accès. Et je dois dire que tout cela s'est produit pendant les heures d'ouverture de la réception, apparemment entre 8h30 et 14h30, mais il n'y avait personne à la réception ni pour répondre au téléphone lorsque j'ai sonné sans cesse. Mon conjoint et moi sommes restés du lundi au vendredi et n'avons vu personne à la réception ; à ce stade, je pense que c'est juste pour la décoration. La seule personne que nous avons vue était la dame du premier jour. À part ça, c'était un séjour correct pour le prix, mais honnêtement, on pensait qu'on allait se retrouver coincés la première nuit sans rien à cause de cet endroit. Mais je dois aussi dire : Il n'y a pas de consigne à bagages. Ils disent qu'on peut laisser nos valises dans le couloir jusqu'à notre départ, on pourrait croire que c'est une vraie consigne. Les chambres ne sont pas vraiment insonorisées : on entendait les autres clients aller et venir la nuit, et aussi les bruyants ouvriers italiens d'à côté qui mettaient leur musique à fond et chantaient à 8 h tous les matins. Et pas de matelas à mémoire de forme comme indiqué – sauf si les autres en ont, mais certainement pas le nôtre. Si vous n'êtes pas trop exigeant sur l'endroit où vous dormez, cet endroit est parfait, car il n'est pas mal situé. Mais assurez-vous d'obtenir les codes avant même de prendre l'avion !
Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Je suis venu avec un petit ami pour passer la nuit une nuit. Le robinet de la salle de bain fuit, le lit grince, la lumière s'est éteinte. Il n'y a pas d'insonorisation et on entend tous les voisins.
Expérience horrible. La salle de bain sentait les eaux usées, ne nous donnait pas assez de serviettes, ne répondait pas aux messages concernant les lits inconfortables et n'était pas insonorisé. Escroc. J'ai essayé de dire que nous n'avions pas payé de taxe de séjour mais nous avons des photos et un reçu pour le prouver. Je ne recommande pas cet hôtel !
La personne de contact était à peine disponible avant d'arriver à l'hôtel. La chambre est très petite et la climatisation fonctionne à peine, ce qui rend le séjour insupportable pendant les journées d'été. Mauvaise qualité médiocre pour le prix payé
Points positifs : - l’emplacement - la propreté - les instructions Points négatifs : - l’insonorisation… on entend tout. Si vous êtes chambre 303 j’espère que vous avez le sommeil lourd. - la dame à l’accueil, 0 amabilité 0 sourire
Nous étions dans la chambre 303 Emplacement moyen, chambre en mauvais état Lit cassé, parquet détaché, lumière ne fonctionnant pas complètement. Pour le prix je m'attendais à mieux... service ok, emplacement stratégique, les autres chambres semblent meilleures, la chambre double standard 303 laisse un peu à désirer. Vu le prix pour 3 nuits je m'attendais à une suite mais c'était une chambre un peu en dessous de la moyenne. J'ai vu mieux. Invités impolis et bruyants mais ce n'est pas la faute de l'hôte. Je recommande de débrancher l'interphone la nuit, car ils m'ont réveillé trois fois en 3 jours.
Le check on se fait à distance jusque là pas de problème, on arrive dans la chambre on se dit que c'est sympa. On va prendre une douche les joints de la baignoire sont pourris, le pommeau de douche qui fuit de partout. Aspect général dégradé. J'ai réservé un hôtel avec coffre fort exprès, à ma grande surprise il ne s'ouvre pas, ils ont bien essayé de le changer mais le principe d'un coffre fort c'est qu'il ne puisse pas s'enlever donc j'ai payé pour un coffre fort on ne m'a proposé aucune solution. Un jour avant la fin de notre séjour, on nous demande de faire le check out, le personnel est désagréable même très désagréable, bref je ne recommande pas en plus des travaux dans le bâtiment. Le sourire et le bonjour c'est la base du commerce.