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J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un voyage à Rome et j'ai été vraiment impressionné. L'environnement est très accueillant et soigné, mais ce qui fait vraiment la différence, c'est le personnel : extrêmement serviable et toujours prêt à aider avec le sourire. L'emplacement est parfait, pratique pour se déplacer en ville et dans un quartier calme et paisible, idéal pour se reposer après une journée bien remplie. A quelques pas, vous pourrez rejoindre la Villa Borghèse par une agréable promenade. Les chambres sont spacieuses, impeccablement propres et équipées de toutes les commodités nécessaires pour un séjour confortable. Un excellent choix pour ceux qui recherchent la qualité, la détente et une position stratégique au cœur de Rome. Fortement recommandé!
Super séjour ,l hotel est très bien situé à 15 minute de la fontaine on ce sent en sécurité. La chambre était très propre et plutôt agréable bonne literie . Bref séjour parfait !!!je recommande
Nous avons réservé une chambre du lundi au vendredi à l’hôtel Room Select. L’hôtel est très bien placé, on peut tout faire à pieds. L’endroit semble sécurisé. Au premier coup d’œil, l’hôtel est propre, ça sent très bon dans le hall d’entrée et dans la chambre. Niveau propreté, c’est très bien. Niveau accueil et amabilité du personnel également. En revanche, nous avons rencontré plusieurs problèmes. D’abord, il y a un sérieux problème d’eau chaude dans l’hôtel. Le lundi soir, l’eau était à peine tiède. Le mardi soir également. Je suis alors descendue à la réception pour signaler le problème, on m’a répondu qu’il fallait « laisser couler l’eau plusieurs minutes ». J’ai laissé couler l’eau 15 minutes dans le vide, cela n’a rien changé. Le mercredi soir, nous avons voulu prendre une douche, l’eau était glacée. Nous avons du nous laver en faisant chauffer la bouilloire comme à l’ancienne. Mon ami est descendu à la réception pour signaler le problème, cette fois ci on nous a dit qu’un technicien allait venir. 2h après que le problème soit « résolu » nous avons du faire couler 15 à 20 minutes pour que l’eau soit chaude. Ce n’est pas acceptable que de tel problématiques arrivent en 2025, parce que vous êtes un hôtel 4 étoiles, et parce qu’on ne laisse pas couler l’eau dans le vide 20 minutes, pour la planète. Nous n’avons obtenu ni remboursement, ni compensation à l’issu de cette péripétie de la part de l’hôtel. Le manager ne s’est pas présenté à nous alors qu’il devait le faire. Il ne s’est pas excusé directement et n’a pas prit ses responsabilités. Un dernier point sur l’équipement de l’hôtel : notre lit. Effectivement le matelas était confortable et nous aurions pu très bien dormir si le sommier n’était pas obsolète (d’énormes grincements au moindre petit mouvement qui nous réveillaient la nuit), Netflix ne fonctionnait pas non plus. En résumé, l’hôtel a du potentiel, mais il est nécessaire de résoudre le problème d’eau chaude et de changer le sommier de la chambre 205.
Hôtel sympa très proche de beaucoup de lieux de visite. Le personnel est correcte, le ménage est fait tous les jours (nous sommes restés 4 nuits) avec changement de serviettes. La chambre est chaleureuse et décorée simplement. La douche en elle même est très étroite, dommage. Bémol sur l'eau chaude : 4 jours de douche à l'eau à peine tiède !
L’eau chaude ne fonctionnait pas. En raison de travaux sur la chaudière, nous n’avons pas pu utiliser d’eau chaude toute la journée, et nous avons dû nous laver à l’eau froide le matin. Dans l’après-midi, nous avons contacté la réception à ce sujet, et ils nous ont informés que le problème serait résolu entre 17h et 22h. Nous sommes retournés à l’hôtel vers 20h, mais le problème n’était toujours pas réglé. La réception nous a demandé d’attendre jusqu’à 22h, mais même après cette heure, l’eau n’était toujours pas chaude. Ils n’avaient pris aucune mesure ni communiqué aucune information avant que nous ne les interrogions. En compensation, tout ce que nous avons reçu était un petit-déjeuner pour deux. Ils n’ont cessé de souligner qu’ils ne pouvaient rien faire de plus. J’ai pas besoin de petit déjeuner. Je veux doucher !!!! Je ne peux absolument pas comprendre cette situation. J’ai payé un prix juste pour réserver cet hôtel, mais il ne répond pas aux attentes. Je suis extrêmement en colère et mécontent.
Bel hôtel Bon emplacement Personnel sympathique Je recommande
bon emplacement personnel souriant et chambres petites mais confortables petit déjeuner disponible et bon prix
Chambre trop petite, aucun rangements ,deco sommaire type Ikea Étoiles a revoir mais pas 4
Hôtel à proximité de tous les lieux de visite, à proximité des transports et restaurant. Très propre, décoration au goût du jour. Le personnel est agréable, bienveillant, chaleureux. Les espaces bien pensées dont une salle de bain, bien pratique quand on a son avion tard.
Très bel hôtel, chambre propre, bien desservi par les transports en commun. Quartier tranquille, personnel très disponible et sympathique. Je recommande !