Un hôtel très moderne qui aurait pu vraiment valoir ses 4 étoiles si son personnel d’accueil était compétent! Nous sommes rester 2 nuits et l’équipe de la réception a été infecte avec nous, aucune empathie pas à l’écoute des clients, limite ne souhaitant pas nous répondre ou avec dédain. Ils parlaient même très forts, rigolaient ensemble comme s’ils étaient dans un bar à 22h, pas très sérieux et pas à l’image que l’hôtel veut se donner… Je tiens à préciser que l’équipe au bar et au restaurant était top. Les chambres très spacieuses, propres. Assez loin du centre ville (20 bonnes minutes à pieds). Service à revoir car ne mérite vraiment pas 4 étoiles et donc le prix des chambres!

Très bon accueil et chambre assez spacieuse. Hôtel tres bien situé et à proximité des lieux touristiques. Attention, il faut réserver le parking ( tarif de 25€ par jour)

Service peu sérieux qui ne tient pas compte des avis/ commentaire qu’on laisse avant la prenotation. Chambre petite, pas isolée qui pue … Petit-déjeuner une horreur… Ménage, je fais mieux en dormant

Je ne vous recommande pas cet hôtel, la chambre que nous avons occupée est petite , la toilette est minuscule avec du vert-de-gris dans le sol du receveur ! Pour le prix payé ce n est pas compétitif !

Hôtel bien personnel sympa le plus garage mais 25€ après petit déjeuné pas terrible chambre correct et propre a 20 minutes à pied du centre historique de toute façon la vielle ville et en zte que les habitants peuve allé.en voiture vous devez vous garé au alentours donc l'hôtel avec le garage très bonne solution

Sejour du 19 au 21 septembre 2022, j'avais réservé une suite junior, a notre arrivée ils nous ont donné une chambre double, nous avons du insister.... 45 mn pour avoir la suite junior réglée 1450 euros pour 3 nuits en avance en agence, suite mediocre, pas tres propre, moisissures sur le carrelege de la douche, peinture pas nette , petit déjeuner simple au sous sol . Pas d'excuses et pas de compensation . Décevant

Jolie découverte, nous avons trouvé cet hotel en urgence à 22h suite à une mésaventure avec l'hotel réservé de base. Le personnel est irréprochable et d'une gentillesse inespérée. Efficace, aimable et à l'écoute. Les chambres sont très fonctionnelle et grande, disposant d'un menu d'oreillers, d'une bonne literie. Parking à proximité (EUR 25/jour) Non loin du centre de Florence, env 10min à pied mais très agréable.

Séjour d’une nuit, l’hôtel est bien situé, la chambre était propre et spacieuse Seul bémol, le petit déjeuner reste très léger pour ce genre de standing, ne mérite pas d’inclure le forfait dans la réservation

Hôtel médiocre Notre critère prioritaire de recherche était essentiellement le parking qui est mentionné sur leur site. ...j'ai donc choisi cet hôtel et à notre arrivée pas de parking possible puisque ils n'ont que 14 places pour tout l'hôtel on a dû donc partir chez un garagiste qui nous a facturé plus cher et revenir à pied sans geste commercial de la part de l'hôtel. .. Concernant le petit déjeuner vraiment insipide fruits proposés sont des fruits en boîte de conserve. ....panetone rassis. ...oeufs brouillés surcuits et froids ....jus de fruits coupés à l'eau. ... C'est la première fois de ma vie que je poste un commentaire négatif mais ce lieu vaut vraiment la peine que je le signale Annie