Un bon hôtel trois étoiles à Florence, son prix est très raisonnable et son emplacement est excellent, mais il ne dispose pas de services

Nous sommes restés deux jours. L'endroit est bien pour les courts séjours, il est proche du centre et nous n'avons pas eu de problèmes majeurs. Le gérant est strict mais gentil. Nous avions besoin d’un médecin et il nous a aidés dans la procédure.

Je voudrais noter cela avec 0 mais ce n'est pas possible. Tout d'abord, il s'appelle Galerry Apartmants, la personne n'est pas très polie, les chambres sont très vieilles et après votre départ, il signera votre séjour comme non-présentation afin qu'il n'ait pas à payer de commission pour la réservation. c'est un FROUD car maintenant après 5 montages il a débité ma carte de crédit de 199euros !! Bas**d

Una stella, perché zero non posso mettere. Abbiamo prenotato tramite booking, quindici giorni prima del nostro arrivo ci hanno proposto la cancellazione gratuita(perché!?), poi la mattina del giorno del nostro arrivo ci chiedevano la carta di credito, l'abbiamo inserita(comunque c'era scritto pagamento presso la struttura) siamo arrivati li, non solo non c'era nessuno, non solo ci aveva cancellato la prenotazione su booking, ma non ha nemmeno risposto alle nostre chiamate, spegnendo il telefono per non essere "disturbato". Scortese e inaffidabile. Non mi é mai capitata una cosa del genere, MAI PIÙ.

ÇA A GÂCHÉ TOUTES NOS VACANCES ! DEUX HEURES AVANT L'ARRIVÉE, J'AI APPELÉ L'IMMEUBLE Enjoy Apartments POUR LES AVERTIR DE NOTRE ARRIVÉE ET ILS M'ONT RÉPONDU QU'ILS AVAIENT POSÉ UNE MAUVAISE QUESTION ET QU'ILS NE POUVAIT PAS NOUS ACCUEILLIR CAR L'APPARTEMENT ÉTAIT OCCUPÉ ! .... UN APPARTEMENT QUE NOUS AVONS PAYÉ À L'AVANCE PAR CARTE DE CRÉDIT ! APRÈS DE NOMBREUX APPELS TÉLÉPHONIQUES À L'HÔTEL ET À LA RÉSERVATION ILS NOUS ONT TRANSFÉRÉ DANS CE B&B QUI N'ÉTAIT PAS DU TOUT CONFORME À CE QUE J'AVAIS RÉSERVÉ, EN FAIT UNE VRAIE CABANE AVEC UNE SALLE DE BAIN PARTAGÉE, TRÈS SALE, UNE CUISINE PARTAGÉE INDÉCENTE, SANS LINGE PROPRE, AVEC DES BARREAUX AUX FENÊTRES QUI NE POUVAIT PAS S'OUVRIR, AVEC UNE TÉLÉVISION QUI NE FONCTIONNAIT PAS ET EN PLUS, À CHAQUE FOIS QUE NOUS ALLUMIONS LE SÈCHE-CHEVEUX LE COMPTEUR SAUTAIT (DONC CHEVEUX MOUILLÉS POUR TOUS !). TOUT CELA SANS MÊME ENREGISTRER NOTRE ARRIVÉE ET SANS MÊME NOUS DEMANDER NOS DOCUMENTS. EN PLUS DE TOUT, NOUS AVONS TOUJOURS PAYÉ LE MÊME PRIX, Y COMPRIS UNE TASSE POUR LE SÉJOUR ! ILS NOUS ONT ACCUEILLIS SANS PROFESSIONNALISME ET EN PLUS IL N'Y A JAMAIS EU D'EMPLOYÉ COMME POINT DE RÉFÉRENCE. UN VRAI CAUCHEMAR !!!!

je donnerai zéro pour ce bnb. toilettes sales, couvre-lits sales... J'ai également réservé et payé un petit-déjeuner, mais leur réponse a été que le dimanche, ils ne donnent pas de petit-déjeuner.

L'accueil n'était pas des meilleurs et les photos sont trompeuses mais dans l'ensemble le séjour a été agréable

NN et tu es mai qui! N'y allez jamais !! Ils sont très peu sérieux. Ils vous envoient ailleurs.. les photos ne correspondent pas ! Ne réservez pas ici! faites

Excellent pour un court séjour, propriétaire sympathique et très serviable, excellent emplacement pour visiter Florence. Recommandé si vous recherchez un endroit calme et peu coûteux pour dormir sans trop de prétentions.

Le jour de l'enregistrement la semaine dernière, on m'a demandé de m'enregistrer à une autre adresse. De plus, ses chambres ne correspondent pas aux photos du site Internet et sont fausses.