Nous nous sommes sentis arnaqués (SCAMMED). Nous sommes restés 2 nuits que nous avons payées au prix de l'hôtel et ce sont 2 appartements qui ont été subdivisés en chambres pas très propres et avec des matelas dangereux pour la santé. Je dois aussi dire qu'après la première nuit (lorsque nous ne pouvions pas dormir à cause du matelas et du bruit excessif de la rue et de la chambre adjacente), nous nous sommes plaints et ils nous ont proposé un remboursement pour aller dans un autre hôtel. S'il vous plaît, peu importe à quel point vous pensez faire de bonnes affaires, ce n'est pas le cas. Excessivement cher. Vous seriez mieux dans une auberge avec des chambres partagées que dans les chambres de cet appartement déguisé en hôtel.

Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement. Pas de micro-ondes, pas de cuisine, pas de petit-déjeuner. La plomberie est à bout de souffle, le matelas a des ressorts, les oreillers sont usés, le linge de lit est sale, le sèche-cheveux est un salaud qui crie et ne sèche rien, l'hôtesse n'est pas prête à aider pour quoi que ce soit. Toutes les réponses se résument à non.

Il est très proche de la gare centrale, le personnel, des réceptionnistes au personnel de nettoyage, a été très gentil avec nous. Nous avons également pu vérifier, laisser nos valises et revenir plus tard les chercher. C'est bon pour dormir et pour le prix. Je le recommande si vous arrivez après 20h comme ce fut notre cas. Effectuez l'enregistrement en ligne afin de pouvoir ouvrir les trois portes pour accéder à votre chambre

Dans un quartier calme de Rome, à deux pas de la gare Termini, j'ai découvert ce petit bijou. L'atrium du palais est accueillant et romantique. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était très propre, avec un lit confortable et équipée de tout le confort. Personnel serviable. Le petit-déjeuner au bar partenaire était également excellent. Hautement recommandé !

Nous y avons passé quelques jours lors de notre week-end et avons beaucoup apprécié cet endroit. L'emplacement est idéal, à 5 minutes de la gare Termini ! Le personnel, les réceptionnistes et la femme de ménage étaient également très serviables dès que nous avions besoin de quelque chose. La chambre et la salle de bain étaient impeccables. Il y avait un réfrigérateur, un sèche-cheveux, une bouilloire, du thé et du sucre gratuits. L'établissement est proche des principales attractions comme la fontaine de Trevi et la place d'Espagne. Un arrêt de bus se trouve juste devant la maison d'hôtes si vous souhaitez vous rendre plus loin. Nous recommandons vivement cet endroit si vous recherchez un bon rapport qualité-prix. Super séjour à Rome !

Nous avons passé un très bon moment. Excellent accueil, chambres propres et finies dans les moindres détails. Emplacement central à quelques mètres des principales connexions qui nous ont permis de nous déplacer confortablement dans la ville. Ce qui nous a étonné c'est une panne technique survenue la nuit mais qui a été résolue en moins d'une heure grâce à la gentillesse et la rapidité du service client.

Embarrassant est un euphémisme. Je ne sais pas comment on peut le qualifier d'hôtel 3 étoiles, en réalité c'est une maison d'hôtes à laquelle il manque même les bases les plus simples de l'hospitalité. La "réception" est ouverte jusqu'à 20h, pas moyen de contacter la "structure" en cas de problème, l'insonorisation est totalement absente, mon voisin a décidé d'appeler une personne malhonnête à 3h du matin, en gros on a fait un plan à trois mais ils ne s'en sont jamais rendu compte tous les deux, on sentait chaque poussée. Mais le plus grave c'est le propriétaire, il n'y a jamais eu d'eau chaude dans ma chambre (en novembre ce n'était pas agréable de revenir après une journée de travail loin de chez soi, je rentre dans la chambre à 1h du matin et je ne peux pas prendre de douche après avoir payé 150 euros la nuit, ridicule), le signalant le lendemain, j'ai demandé un remboursement partiel et on m'a dit d'attendre une journée et qu'on me recontacterait. Après plusieurs jours où le propriétaire m'a demandé d'attendre car des "expertises" devaient être faites concernant le problème, malgré mes nombreuses relances et demandes d'explications, j'ai découvert qu'il m'avait volontairement fait attendre 14 jours pour que je ne puisse plus demander formellement de remboursement. Je n'ai jamais vu une telle malhonnêteté de la part d'un manager. Absolument embarrassant 🤡 PS : la seule note positive était la gentillesse et la compréhension de la femme de ménage qui m'a mis en contact direct avec le propriétaire. Version anglaise résumée : Ne réservez pas ici, il vaut peut-être mieux dormir à la gare Termini !

Je déconseille fortement cet hôtel. Le rapport qualité-prix est pour le moins épouvantable. L'expérience a été décevante à tous points de vue, à commencer par le matelas, le plus inconfortable que j'ai jamais ressenti, qui empêchait de se reposer. Les draps étaient de mauvaise qualité et les oreillers, plats et fragiles, n'offraient aucun soutien. La salle de bain était également en mauvais état : la douche fuyait, la chasse d'eau était faible et l'insonorisation était inexistante. On pouvait entendre le moindre bruit venant des pièces adjacentes, même le ruissellement de l'eau lorsque les voisins prenaient une douche. Le lit était si inconfortable que nous ne pouvions pas dormir un clin d'œil, nous réveillant chaque matin avec des douleurs au dos et au cou. Pour donner une idée de notre mal-être, nous avons même décidé d'aller dans un autre hôtel pour la dernière nuit, perdant l'argent de la réservation, plutôt que de continuer sans dormir. Il est inconcevable de proposer un tel service à des prix supérieurs à 100 euros la nuit. Si vous recherchez un séjour confortable et reposant, évitez absolument cet hôtel.

Parfait pour un court séjour. J'ai visité Rome uniquement pour le concert de David Gilmore, et cet hôtel était parfait et à un prix abordable pour une nuit ! Le personnel était très aimable et serviable, même lorsque j'ai légèrement dépassé l'heure de départ. Les chambres étaient propres et équipées de tout le nécessaire pour un court et agréable séjour.

Chambre bien pour 1 nuit. Nous somme arrivés très tard le soir, je me suis retrouver à 1h du matin devant la porte. J'avais pourtant réserver dans la journée et je n'ai reçue aucun code pour rentrer. J'ai attendue plus de 1 heure avant qu'un couple vienne m'ouvrir. Avec de la chance, ils ont réussit à appeler le service de nuit après plusieurs tentatives. Et tout est connecté via une application. Donc c'est très bien, mais nous sommes rentrés dans la chambres qu'à 2h30 ! La chambre était propre. Cependant pas isolé du tout. On entendait notre voisin ronflé, et derrière notre tête de lit on entendait les parties de jambe en l'air qui ont durer toute la nuit, on les entendais même parler... autant vous dire on a pas trop dormi.. donc même nous on chuchotais. Nous n'avons vu aucun personnel alors je ne peut pas vous dire si ce sont des personnes agréable ou accueillant. Par contre la cour du hall d'entrée est très jolie !