• J'ai eu une expérience malheureuse avec cet hôtel pendant une période très difficile. En raison du décès soudain de mon cousin, je n'ai pas pu faire le voyage. J'ai tenté de contacter l'hôtel à plusieurs reprises pour expliquer la situation et demander de l'aide. Malgré mes efforts (appels et e-mails), je n'ai reçu aucune réponse jusqu'à deux jours après la date de réservation. Finalement, on m'a dit qu'une renonciation était nécessaire pour traiter un remboursement. Cependant, la renonciation n’a été envoyée que deux jours après la confirmation de la réservation, et à ce moment-là, il était trop tard. Le manque de communication et de soutien en temps opportun lors d’une urgence personnelle était incroyablement décevant. Ce qui a aggravé la situation, c'est que j'ai eu deux autres réservations d'hôtel, toutes deux non remboursables et effectuées via Hotels.com, qui m'ont remboursé sans hésitation compte tenu des circonstances. Cet hôtel en particulier n’a cependant fait preuve d’aucune flexibilité ni empathie. Il convient également de noter que j'ai payé un supplément pour une option remboursable, qui aurait dû permettre une annulation jusqu'à trois jours avant l'arrivée – mais je n'ai toujours rien reçu. Dans de telles situations, vous attendez d’un hôtel qu’il agisse avec un certain niveau de compréhension humaine. Malheureusement, ce n'était pas le cas ici

Propriétaire très accueillante et disponible. Chambres propres et bien équipées. Bon emplacement.

Nous avons récemment été victimes d'une incroyable arnaque de la part de ce soi-disant "hôtel". Nous avions réservé une chambre pour un week-end via le site Internet « Booking », en payant à l'avance si nécessaire. Cependant, lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, nous avons été accueillis par des portes fermées et aucun signe du personnel. Nous avons essayé de les contacter par téléphone et email sans succès. Le manque de professionnalisme et le manque absolu de respect envers les clients sont déconcertants. Non seulement ils nous ont laissés au milieu de la rue, sans logement, mais ils nous ont également retenu notre argent sans fournir aucun service en retour. C’est inacceptable et incorrect à tous points de vue. Je déconseille fortement à quiconque de faire affaire avec cet "hôtel". Il est évident qu’il ne s’agit pas d’une entreprise fiable et honnête, mais plutôt d’une opération frauduleuse. Nous nous sommes non seulement sentis trompés, mais aussi terriblement déçus et frustrés par toute cette expérience. Rendez-vous service et cherchez ailleurs pour votre séjour, sinon vous risquez de vous retrouver dans la même situation désagréable dans laquelle nous nous sommes retrouvés.

Si vous devez vous rendre à Naples, en Italie, c'est l'endroit idéal ! À quelques minutes à pied de la gare principale, vous pourrez facilement vous rendre partout dans le pays et cet appartement est un véritable trésor ! Des lits incroyablement propres et confortables, des chambres récemment rénovées, la climatisation et des produits de toilette exceptionnels. Le personnel est incroyablement sympathique et serviable. Trouvez la porte avec les pots de fleurs sur les marches.

Une chambre propre et étonnamment calme au cœur de Naples. L'hôtesse était charmante et serviable, les lits confortables et l'eau chaude en abondance. Pas de petit-déjeuner, mais du thé et du café à volonté. L'intérieur est bien plus agréable que l'extérieur ne le promet. Il faut savoir s'accommoder des escaliers, mais la montée en vaut la peine. Je ne vois pas comment on pourrait faire mieux pour le prix, surtout avec le Wi-Fi gratuit de bonne qualité.

Beau B&B propre et spacieux. Nous avons passé un très bon moment ! Il est situé à l'intérieur d'un bâtiment fascinant, pour y arriver il y a un ascenseur qui coûte 10 centimes mais il ne va pas directement à l'étage du B&B. Il y a beaucoup d'escaliers mais on s'y habitue en peu de temps 😅 Si je devais trouver quelque chose qui ne va pas, c'est l'emplacement, très pratique pour la gare centrale et le métro mais ce n'est pas un endroit sûr. Ce n’est évidemment pas la faute du B&B !

Nous avons passé un agréable séjour dans ce petit hôtel. Notre chambre était très propre, spacieuse, climatisée et confortable. Alessandra était une hôtesse charmante et aimable. Elle nous a donné une belle carte de Naples et a pris le temps de nous montrer comment se déplacer. L'hôtel est très bien situé à côté de la gare, mais il faut monter quelques marches. Et du bon café, du thé et de l'eau sont disponibles à tout moment dans le petit hall.

Belle chambre spacieuse . Gentillesse de la propriétaire. À dispos tu on : café thé et couverts . Jeux …. Des petites Tables donc on peut y petit déjeuner . Pour ce qui est de l’emplacement je suis mitigée car a la fois pratique car à côté de la gare et du métro mais place très sale et occupée par beaucoup de SDF ce qui est très surprenant à l’arrivée on ne se sent pas particulièrement en sécurité . Naples d’une manière générale est très sale Parking garibaldi piazza central en face souterrain pratique 18 € la journée . Largeur des places correcte.

Tout était parfait !! Très joli hôtel avec une chambre spacieuse, charmante, très bien décorée et propre. L'hôtel est très bien situé avec le métro et la gare de train L'accueil était très gentil et serviable ! Petit déjeuner varié et excellent ! A recommander sans hésitation !

Hôtes accueillants et sympathiques. Chambre très propre. Petit-déjeuners copieux et variés. Bien placé pour les connexions avec l'aéroport, gare (Pompei, etc.) et transports un commun (bus et métro).