Je déconseille cet hôtel. A l arrivée j'ai attendu plus de 30mn le réceptionniste pour récupérer la chambre... Au départ, mauvaise surprise : pas de bagagerie ! Obligé de transporter ses bagages pour la dernière journée de visite. Charmant...

A éviter ⚠️⚠️ propriétaire et personnel désagréable et surtout aucune envie d’aider, notre réservation a été annulée pour un retard à cause d’un train, le personnel est exécrable et irrespectueux

Superbe hôtel avec un rapport qualité prix imbattable. Chambre avec balcon donnant sur la place Garibaldi. Clim fonctionnant parfaitement. Passage journalier dans la chambre de la femme de chambre. Pas ou peu de bruit fenêtres fermées. Je le conseille fortement aux gens n'ayant pas un grand budgets. Deux petits bémols. Le pommeau de douche était cassé mais ce ne fut pas bien dérangeant et le papier toilettes tellement fin qu'il fallait un demi rouleau par fois. Pour être complet, je vous conseille de ne pas venir dans cette ville et de prendre des vacances ailleurs. Ville dégueulasse, piétons indesirables, arnaques dans le 80% des restaurant, bruits des scooters absolument horrible. Nous rentrons jeudi et nous avons vraiment hâte de quitter cette région.

Nous avons réservé une nuit dans ce superbe hôtel et nous n’avons pas été déçues !! Superbe accueil du maître d’hôtel qui nous a pris en photo (preuve à l’appui) et il nous a même offert une bouteille d’eau ! La chambre était magnifiquement décoré avec de poutre apparente et des tournesols au murs… très typique de la belle Napoli… Pour finir en beauté le balcon nous offrait un air frais et une vue sur la place de la gare… On reviendra, Merci encore Clarean Hôtel :)

Hôtel bien situé, lieu stratégique pour transports en commun, train, bus, métro, navette aéroport !!!! Chambre spacieuse et confortable, très propre. Personnel agréable et chaleureux, souriant et très aimable Si je retourne à Naples, je sais que je retournerai dans cet hôtel 🥰 sans aucune hésitation

Magnifique 👍🙂

L’hôtel Clarean n’est pas un hôtel moderne comme le prétendait l’annonce de booking (annonce mensongère), c’est un établissement vieillissant ne méritant pas ses étoiles. Le quartier est infréquentable avec la présence de zonard sur la place toute la journée. La police était en bas de notre balcon chaque soir. Le premier soir le réceptionniste avait placé un serre-joint sur la porte de l’hôtel (sentiment fort d’insécurité). Les gens fument dans l’hôtel cela sent dès l’arrivée à l’accueil (rdc) jusqu’au niveau des chambres (1er étage). La chasse d’eau de nos toilettes était grossièrement rafistolée, la température de la douche était trop variable (glaciale puis tout d’un coup brûlante), l’évacuation de la douche était laborieuse, les produits douche de l’hôtel étaient dans des flacons usagers dont on ne pouvait même plus lire les écritures, le frigo de la chambre ne fonctionnait pas et dégageait une chaleur désagréable dans la pièce, la connexion wifi ne fonctionnait pas, les draps du lit et les oreillers sentaient la sueur. La climatisation ne fonctionnait pas, il faisait plus chaud dans la chambre qu’à l’extérieur et il était impossible de la refroidir. On nous a laissé à disposition deux ventilateurs extrêmement bruyants qui monopolisaient deux prises de courant sur les trois disponibles dans la chambre. Nous avons donc du choisir entre charger nos téléphones ou utiliser les ventilateurs (ce qui était une évidence au vu de la chaleur). Nous avons signalé le problème de la climatisation dès le premier jour à la réception, chaque jour les membres du personnel nous expliquaient que le technicien allait intervenir dès le lendemain. Personne n’est jamais intervenu. Le personnel nous a baladé avec des discours contradictoires durant tout notre séjour, allant jusqu’à nous promettre une compensation la veille du départ et de nous la refuser fermement le lendemain. Je ne conseillerai à personne de réserver dans cet hôtel.

Choisi pour sa situation centrale, à un moment où on ne trouvait rien à moins de 200 euros la nuit... On y a passé 5 nuits. A voir les photos, on se doutait bien que cela serait loin des palaces, pourtant, on y a été très bien. La déco et le mobilier sont datés, mais fonctionnels. Tout est super propre : chambres et parties communes sont nettoyées chaque jour. Le personnel est présent H24 et toujours à l'écoute, avec le sourire en prime. Évidemment, c'est un quartier très central, très passant, où l'on croise de nombreux vendeurs à la sauvette, dont beaucoup d'Africains. Si ça vous fait craindre pour votre sécurité : détendez-vous. On est passés sur la place à toute heure, jusqu'à minuit. Personne ne nous a abordés et on n'a eu aucun souci. Si vous avez du mal avec le bruit, vous devrez garder la fenêtre fermée et la clim allumée jusqu'à minuit, au moment où ça se calme. Nous, on a bien aimé être au cœur de la ville, à quelques mètres du métro et de la gare, qui nous emmenaient chaque jour en balade. Franchement, ça ne paye pas de mine, mais ça promet rien de plus que ce que ça offre : un bon camp de base pour découvrir la ville et ses alentours.

Très sale avec des puces de lit ! Je déconseille fortement ! Fuyez honnêtement !

Le coins et vraiment pas rassurant.....