La chambre est agréable, les rideaux obscurcissant sont bien. Côté insonorisation, il faut espérer que votre voisin de chambre n'écoute pas la TV trop fort. Malheureusement pour moi, je ne peux pas dire que la literie soie confortable: oreillers trop dur (il sble qu'il y a possibilité de changer). Par contre le sommier et matelas sont dur et là, pas de choix. Je prends toujours mon oreiller avec, mais pasnde sur-matelas à proposer. On m'a offert de me faire une couche avec des couvertures.... ce qui me sert à rien. Pas loin du centre, à accessible à pied, ainsi que de bons restaurants. Parking à disposition aux prix mentionnés. Quand au buffet du petit déjeuner, ok, il y a un vaste choix. Personnellement, j'ai pas trouvé que les produits frais étaient de grande qualité, les gâteaux plutôt sec, les œufs trop cuits, ainsi que l'omelette, les croissants sans intérêts. Mais si vous voulez la quamtité, alors vous serez servi. J'ai aussi mangé le buffet du réveillon 2024. Pas de surprises, simple. Cela m'a évité de trop manger, à cela je suis reconnaissante.

Très bel hôtel proche du centre-ville. Chambre joliment décorée et meublée. Petit déjeuner de qualité mis à part le café qui n’est pas à la hauteur de l’établissement. Des jus de fruits frais seraient également les bienvenus. Le personnel est aimable et souriant. Plus que positif dans l’ensemble.

Service client déplorable. J'ai reçu une amende pour avoir circulé à Bologne dans la ZFE lors de mon séjour à l'hôtel Carlton. Mon véhicule remplit les critères l'autorisant à circuler et j'ai informé l'hôtel de mon arrivé avec mon véhicule puisque je leur ai demandé une place de parking. La ville de Bologne précise que l'hôtel doit communiquer à la ville les plaques d'immatriculation de ses clients ce que l'hôtel n'a pas fait. Le service client m'a indiqué que cela ne leur était pas possible et faisant preuve d'une mauvaise foi exceptionnelle, m'a ensuite informé qu'ils m'avaient prévenu de faire attention à la ZFE. Je parle de mauvaise foi, car mon interlocutrice n'avait pas encore mon nom et mon prénom lorsqu'elle m'a tenu ces propos et je ne suis pas assez célèbre pour être reconnu au seul son de ma voix. Elle a ensuite vérifié nos correspondances mail et m'a précisé qu'ils ne m'avaient adressé AUCUNE information. Il était par conséquent difficile de m'en informer comme elle le prétendait. Je pensais que l'hôtel serait disposé à titre commercial à régler l'amende de 90 €. Il n'en est rien. L'hôtel n'étant pas exceptionnel je ne peux que vous recommander d'en prendre un autre qui saura faire preuve de plus de courtoisie et de professionnalisme.

Quel bel hôtel !!!! C’est la découverte de notre séjour à Bologne. Très bon accueil , très bel hôtel, très bien situé. Et très calme !!! C’est de loin le meilleur hôtel que nous ayons fait . Bravo à eux pour la propreté, la disponibilité et la gentillesse.

Excellent hôtel situé à mi-chemin entre la gare de Bologne et le centre-ville. Cela a été parfait pour un séjour de 2 nuits pour visiter la ville. L’hôtel est très bien décoré et le personnel est agréable et parle bien anglais. Le petit déjeuner buffet est parfait et très copieux pour un prix très abordable (12€). La suite que nous voulions tester était incroyable, dans le même thème que l’hôtel, avec beaucoup de décoration et une grande baignoire. Je glisse tout de même quelques défauts léger : -le plastique à usage unique pour emballer les peignoirs c’est inconcevable en 2024, d’autant plus quand l’hôtel propose des produits d’entretien écologique dans la salle de bain -la salle de sport mérite un petit rafraîchissement même si elle est correcte -la vue depuis la suite était décevante (deux fenêtres qui donnaient sur un autre batiment et la rue alors qu’il y a une belle vue sur la fontaine de l’hôtel) Je recommande pour un séjour à Bologne !

Excellent emplacement, proche des sites à visiter. Parties communes de l'hôtel très belles mais chambre moyenne. Excellent restaurant et petit déjeuner très varié en choix et très bon. Par contre la photo de leur bassin sur les sites internet est trompeuse, soi-disant un très beau bassin avec fontaine et en réalité un bassin marécageux verdâtre, voir mes photos.

Climatisation qui ne fonctionnait pas dans la chambre, l’appareil soufflait simplement de l’air ambiant, la chambre était dans une chaleur étouffante, la nuit a été très difficile… Heureusement bon emplacement de l’hôtel..

Hotel à la déco "kitch chic", parfait pour se reposer après un long voyage. À 20 minutes à pied des sites intéressants, par contre dans un quartier plutôt ordinaire. Le positif: la literie, le lit très confortable, la propreté Le négatif : petit déjeuner décevant (du genre qu'on voit dans les hôtels bas de gamme en Amérique du Nord) et le séchoir à cheveux, relique des années 60

Bel hôtel proche du centre. Chambres très spacieuses, lit xxl. Beau petit déjeuner juste dommage qu’à 10h30 pile ils enlèvent tout en un éclair sans prévenir …. Personnel à l’accueil pas vraiment agréable. Parking sous terrain juste en dessous de l’hôtel.

Le personnel est très désagréable, surtout à l' accueil. Nous avons eu froid dans la chambre. Impossible de la chauffer. Nous l' avons signalé que la soufflerie était froide. Le technicien est venu voir. . Mais rien n'a changé. Le petit déjeuner est parfait. L'hôtel est propre.