NE RÉSERVEZ PAS C'EST UNE ARNAQUE ! Nous avons loué via Hostel World, sur les images, il semblait habitable, mais la plupart d'entre elles sont fausses. Quand je suis arrivé sur place et que j'ai vu la chambre, j'ai eu peur pour ma vie... c'est un endroit, c'est un quartier sombre, on vous loue un lit bébé dans un vieux bâtiment au bout de couloirs sombres qui ressemblent à des entrepôts de marchandises, le matelas était une tranche de fromage sans draps et un couvre-lit sale. Nous avons quitté les lieux horrifiés et avons obtenu une chambre de luxe pour le même prix qu'ils demandaient une chambre privée. Ils ne nous ont pas remboursé et ont annulé la réservation en indiquant que nous n'étions pas présents ! En plus de ça, c'est loin de tout et le quartier n'est pas bon, surtout la nuit.

LA PIRE OPTION, NE RÉSERVEZ PAS. Nous avons passé la nuit dans la rue à Rome. Nous avions réservé 2 nuits. Leurs informations sont floues et trompeuses, car sur la page eDreams il est indiqué que si vous arrivez après 22 heures, des frais de 50 € doivent être pris en charge. Le transport dans lequel nous sommes arrivés a eu du retard et quand nous sommes arrivés il n'y avait personne pour répondre dans le bâtiment, nous avons été aidés par d'autres résidents qui nous ont donné leur numéro de téléphone pour appeler le propriétaire qui a simplement dit que la réservation avait été annulée, il ne l'a pas annulée dans l'application, il l'a simplement annulée pour arrivée tardive. Effrayés par la situation, nous avons dû aller nous installer avec tous nos bagages à 23 heures dans un café voisin ouvert 24h/24. J'ai de nouveau contacté le propriétaire qui m'a dit lors de l'appel "ne vous inquiétez pas, appelez votre agence et ils vous rembourseront". Je lui ai dit que s'il n'annulait pas la réservation dans l'application, l'agence n'aurait pas à me rembourser. Il m'a dit que c'était calme mais que les informations de l'hôtel indiquaient que si vous n'arriviez pas avant 22h ou ne me préveniez pas au préalable, la réservation serait annulée COMPLÈTE. Après avoir communiqué avec l'agence, la réponse qu'ils m'ont donnée est que je devais les informer au moins 48 heures à l'avance de notre heure d'arrivée alors que la même application nous permettait de réserver seulement 6 heures à l'avance, alors pourquoi autorisent-ils les réservations dans des délais aussi courts s'il ne s'agit pas d'un hôtel avec réception ? Je n'ai même pas reçu un pourcentage du remboursement et ils ne nous ont pas reçus la deuxième nuit car la totalité de la réservation avait été perdue. Je ne sais pas pourquoi ils offrent un service avec lequel ils ne savent pas comment travailler, que le prix soit bas ou qu'ils n'aient pas gardé notre argent et nous étions dans la rue car à cette époque à Rome un week-end, il était impossible de trouver une chambre disponible.

Laissez-moi vous parler d'un logement terrible à Rome. Tout d’abord, ils ont changé l’heure d’enregistrement sans autorisation. Quand je l'ai réservé, il était 11 heures, mais quand je suis arrivé, il a été changé à 10 heures. Deuxièmement, comme le vol a été retardé de deux heures, j'ai communiqué activement avec l'autre partie, mais ils n'ont pas accepté de remboursement, même si cela était dû à un cas de force majeure. Enfin, merci de ne pas utiliser la plateforme Agoda. Ils savent très bien se renvoyer la balle. Aucun des 4 appels manuels n’a été efficace. Considérez simplement cet argent comme leurs frais d’enterrement.

L'expérience a été spectaculaire. Nous avons loué une chambre privée avec salle de bain privée. Abordable mais bien équipé avec tout ce dont vous avez besoin pour un séjour lors d'une visite dans une ville. Il est situé dans une position stratégique (entre deux stations de métro) et devant la porte il y a un tramway qui vous emmène à différents points de la ville, notamment à Trastevere. Le ménage était excellent (il y avait des jours où ils faisaient le lit et d'autres où ils ne le faisaient pas, mais pour nous ce n'était pas un problème). Le personnel était excellent : attentionné, poli et toujours disponible pour nous aider et nous donner des explications. Quant au petit-déjeuner, l'hébergement ne le sert pas directement, mais propose des bons pour prendre le petit-déjeuner dans un bar à 150 mètres. Le service au bar était excellent, mais le petit-déjeuner n'était pas le meilleur. Malgré cela, cet hébergement est un endroit où je retournerais volontiers et que je recommanderais sans hésiter pour son rapport qualité/prix, son emplacement et son service. Merci d'avoir contribué à rendre ce voyage à Rome si beau.

La chambre était vraiment sympa, qualitative et au calme même si un peu petite. On a aimé le personnel de l’accueil et le service....c’est un petit jeu de recherche pour y arriver mais l’emplacement est vraiment top. On a pu faire pleins de visites à pieds et sinon, le metro est aussi proche.

En lisant d'autres critiques, beaucoup de gens disent que l'hôte est bizarre, etc., mais j'ai voyagé dans le monde entier et j'ai trouvé que David était probablement le gestionnaire immobilier le plus sympathique et le plus serviable que j'aie jamais rencontré ! C'est peut-être une question de point de vue !! Pour moi, il était extrêmement aimable et gentil, prend son temps pour s'assurer que vous êtes satisfait des choses et à l'aise, et cela fait toute la différence à mon avis. Maintenant, si vous vous attendez à ce que les chambres soient 5 étoiles, je peux comprendre que vous serez un peu déçu. Cependant, pour un court séjour, elles sont certainement assez confortables et correspondent à peu près à ce qui était promis dans la liste que j'ai vue.

Hôtel dans lequel je ne remettrai jamais les pieds : - ce sont des menteurs : le petit déjeuner Italien n'est pas inclus, il faut aller dans un restaurant à proximité et payé le petit déjeuner (non inclus dans la réservation) - ce sont des escrocs : la cuisine promise n'est pas équipé (seulement un réfrigérateur et un micro onde) : pas de bouilloire, ni de plaque de cuisson...etc ce n'est en réalité pas une cuisine mais un énorme débarras d'affaire, un cagibi sale, une poubelle à ciel ouvert. - ce ne sont pas des gens propres : le linge de chambre (draps, serviettes ...etc) sont sales, les lits pas confortable et les chambres très bruyantes (faible isolation...) Notre chambre avait une fenêtre cassée, le propriétaire ne nous a même pas indemnisé). La salle de bain utilisé par plusieurs chambres n'est pas propre, non adaptée et insalubre. Les chambres sont excréments bruyantes, nous avions l'impression de dormir avec les autres personnes et / ou dans la salle de bain carrément (bruit de la douche, des toilettes...etc). Bref les chambres sont très très mal isolées. A fuir ! Je ne recommande pas du tout cet endroit.

Lieu très agréable pour le prix et chaud. La personne qui nous as accueillie était extrêmement agréable et gentille je vous souhaites plein de bonne choses ! Foncez, tout est à proximité et les employés vous conseillent réellement de bon restos et adresses !

Tranquille. Tres propre pas loin du métro!

Pas mal