Non recommandé. L'enregistrement est un enfer et les codes ne fonctionnent pas. Par contre, ce n'est pas qu'on en ait grand besoin puisque les portes ne se ferment pas et s'ouvrent avec un doigt. Ce n'est pas un endroit sûr et nous avons dû dormir en bloquant la porte avec une chaise. Jusqu'à ce que vous payiez, ils vous écoutent toutes les 15 minutes (tout est en ligne ou par téléphone), ensuite il s'agit de retrouver votre vie et si vous n'êtes pas content, vous partez. La télévision ne fonctionne pas (ce qui n'a même pas d'importance) et elle est incroyablement bruyante. L'emplacement est bon mais n'en vaut pas la peine.

Il n'y a pas de personnel, vous devez saisir vous-même vos coordonnées 100 fois. J'ai passé des heures de ma vie à faire les mêmes choses et à saisir une infinité d'informations, encore et encore. Le pire de tout est qu'il est obligatoire de déclarer les détails de votre carte afin qu'ils puissent vous facturer lorsqu'ils le jugent nécessaire (par exemple si vous payez plus tard). Il est également obligatoire de signer que vous leur autorisez à utiliser votre carte. Peu importe. Je recommande le Revolut jetable et même si vous n'avez pas d'argent dedans De plus, alors que l'enregistrement avait lieu à 15h00, j'ai reçu les informations pertinentes à 17h30. Heureusement, je n'étais pas encore arrivé Aussi : le bain moussant de la salle de bain était terminé et ils ne l'ont pas renouvelé, il n'y a pas de chauffage, ils ont un climatiseur qui ne fonctionne même pas et pour vous couvrir ils ont une couette très fine. Autrement dit, nous avons gelé pour le mois de février !

La pire expérience de ma vie ! J'ai dû chercher un autre logement au dernier moment. Service totalement inacceptable. Le propriétaire vous contacte via WhatsApp en dehors du canal de réservation et vous envoie des liens vers des paiements de taxes supplémentaires (non mentionnés dans la réservation) où vous devez fournir les détails de votre carte. Il vous envoie également des liens vers des sites web (peu sécurisés, d'après les vérifications) où il est nécessaire de fournir des photos des documents. C'est contraire à la législation européenne. Après avoir refusé d'envoyer des photos et de proposer une vérification des documents en personne, le propriétaire a refusé de me communiquer le code d'accès à la propriété ! Une véritable arnaque, je ne recommande pas !

BERGAME ALTA……………………….TOMBE !!! Je pense qu'en ce qui me concerne, c'est l'une des critiques les plus négatives de celles que j'ai déjà publiées, sinon la plus négative. Ce n'est pas mon habitude d'écrire des critiques négatives, mais croyez-moi, cette propriété mérite tout………………. Pour évaluer un établissement qui vous héberge, vous devez prendre en compte plusieurs facteurs : généralement, sans doute, le sérieux des interlocuteurs prime (je crois que cela devrait être la principale exigence) et la cohérence de ce qui est proposé et documenté sur le site où est détaillé l'hébergement. Je crois également qu'il faut prendre en considération d'autres aspects absolument cruciaux qui ne sont absolument PAS respectés à cet endroit et que je voudrais vous décrire : Vous arrivez à 18h30 et après avoir réussi à obtenir un code d'accès insaisissable (une structure gérée avec rigidité et inefficacité associée et une procédure d'accès que je qualifierais d'absurde), vous entrez, vous regardez autour de vous (salle 102) et vous vous retrouvez dans un cercle dantesque : • Chauffage arrêté. • La climatisation ne fonctionne PAS. • Télévision avec un Décodeur qui refuse de s'allumer. • Armoire inexistante, remplacée par une vitrine de magasin exposée avec 3 (Trois) porte-numéros. • Réfrigérateur éteint et dramatiquement vide. • Porte d'entrée impossible à fermer, avec courants d'air relatifs. • Volet roulant cassé. • Salle de bain située à l'intérieur de la même pièce avec murs à mi-hauteur. Que puis-je dire :……………LITTÉRALEMENT UN DÉPÔT !!!! Je suis étonné par tout, une fois que j'ai surmonté le désarroi, j'essaie évidemment d'appeler le numéro de référence affiché sur le site, prêt à devoir apporter des éclaircissements/solutions, et seulement après de nombreuses tentatives, vers 20h00, je me retrouve avec la réponse de la fille (pseudo "résolution de problèmes") à qui j'ai exposé les problèmes, qui dit qu'elle ne sait pas quoi dire/faire parce qu'il lui faut parler à quelqu'un d'autre pour expliquer la situation, garantissant qu'en tout cas elle j'aurais rappelé comme avant. (À noter que près d'une semaine plus tard, je n'ai toujours reçu aucun appel). À ce stade, je me rends compte qu'ils m'obligent à accepter d'emblée ce dont je dispose, même s'il n'y a RIEN de ce que j'ai payé d'avance avec des hypothèses totalement différentes. De plainte !!!! NE NOUS REVOIR PLUS JAMAIS, ABSOLUMENT DÉCONSEILLÉ EN RAISON DE L'INCOMPÉTENCE TOTALE, DE LA DÉSORGANISATION ET DE L'INCAPACITÉ À GÉRER LEUR PROPRE ENTREPRISE.

Chambre mal entretenue, en demi sous-sol et pas de personnel sur place.

Mauvaise expérience . Je n'avais pas vu que c'était un ckeck in dématérialisé . Il faut retrouvé des références de mail , entrez toutes les cartes d'identités , les cartes bleu . En Anglais et sans bonne connexion et rien pour se garer devant . Les chambres sont en plus pas terribles . Bref passez votre chemin .

Top situations , belles chambres , parking au pied de citta alta

Pas de réception, pas de petit déjeuner. L'hôtel est bien situé mais passez votre chemin, l'expérience est très désagréable. La chambre n'est pas bien insonorisée et les volets ne sont pas suffisamment occultant, nous avons très mal dormi

Pas de réception, il faut payer pour un parking mais nous n'avons pas la possibilité de laisser la voiture la journée du check out. Grande chambre certes, mais les prises ne marchaient pas....

Très bien reçu, belle chambre, tres propre.