Emplacement parfait et chambre très agréable

A EVITER A TOUT PRIX J'ai vu quelques commentaires ici sur un hôte agressif, mais je ne m'attendais pas à ce qui m'est arrivé. J'ai trouvé ma chambre non nettoyée à mon arrivée à 22h30. Après avoir demandé une réduction pour l'inconvénient de devoir déménager, l'hôte m'a dit que le nettoyage de l'appartement alternatif lui coûterait plus que ce que j'avais payé (peut-être vrai, mais aussi de sa faute), ce qui, à son avis, est essentiellement le prix d'une auberge de jeunesse, on m'a dit que j'étais impoli et menteur. Elle a ensuite menacé d'annuler ma réservation et m'a dit sarcastiquement que je pouvais désormais voir le vrai prix de Bergame (il y avait plusieurs places à 60€/nuit au moment de la réservation, pas forcément à 23h le même soir). J'étais seule à Bergame en tant que voyageuse seule. Après cela, je dois admettre que je l'ai perdu, je l'ai insultée (pour laquelle je me suis excusé plus tard, même si elle n'était pas professionnelle, je n'aurais pas dû le dire), elle a ensuite menacé de me poursuivre en justice et a continué à me harceler avec des appels et des messages pour quitter l'appartement (alors que ma réservation était encore active). Jamais de ma vie je n'ai vu ce niveau d'impolitesse. Vous travaillez dans l'hôtellerie, prenez le contrôle. Je n’étais pas la personne la plus indulgente, mais je n’étais en aucun cas impoli, ses messages étaient très déplacés. Il y a bien plus à raconter dans l’histoire, mais cela rendrait le commentaire beaucoup trop long. Elle a annulé la réservation et j'ai fini par rester gratuitement dans l'autre appartement, mais cela ne compensera jamais le préjudice émotionnel que j'ai subi.

Hébergement au centre de Bergame Citta Alta, très confortable, proche du funiculaire, tout neuf et moderne, ouverture avec code sans problème, cuisine accessoire et prix très avantageux

Appartement propre, calme et bien équipé à Bergame Alta. A une minute à pied de la station du téléphérique

Il n'y a aucun contact avec le propriétaire ! Plus de 30 appels passés Aucune réponse. Pourquoi avez-vous fourni le numéro lors de la réservation si vous ne pouvez pas répondre à l'appel ? Quoi qu'il en soit, c'est ce qui s'est passé. Nous avons reçu 3 e-mails sur rien du propriétaire au lieu d'un e-mail Comment s'enregistrer dans l'appartement. Après tout, nous passons quelques heures devant la porte en attendant la réponse. Comment ça s'est terminé ? J'ai dû faire une autre réservation dans un autre appartement. Restez à l'écart si vous recherchez une réservation non problématique.

Nous avions la chambre n°2. Il y avait une salle de bain indépendante située de l'autre côté du couloir mais ce n'était pas un problème. La pièce est grande et spacieuse et l'appartement dispose également d'une petite cuisine. Il y a 2 autres appartements dans le même appartement. Le meilleur atout de cet endroit est son emplacement incroyable. Vous êtes en plein cœur de la vieille ville et tout est incroyablement proche. Il vaut vraiment mieux y séjourner que dans les hôtels autour de la gare principale.

Je ne recommande pas cet endroit ni le propriétaire de l'établissement. J'ai aimé · L'emplacement était le seul point positif de cette réservation. On pouvait y accéder en téléphérique et en bus. L'accès depuis l'aéroport en transports en commun est ultra-rapide, sans transfert. N'a pas aimé · Les problèmes ont commencé dès le début, l'hébergement commence à partir de 15, ce dont j'ai été parfaitement informé. On m’a donné 8 pages d’instructions sur la façon de procéder à ce stade. Cependant, il n'était écrit nulle part que je pouvais laisser mes bagages dans la cuisine à partir de 10h30. Lorsque je suis entré avec le code qui est universel pour tout le monde, j'ai vu que notre salle de bain était dans le couloir et pour l'utiliser, je devais quitter la pièce et passer par le hall principal pour tout le monde. J'ai écrit au propriétaire à ce sujet, il a été très désagréable et m'a dit de quitter l'appartement immédiatement. Il m'a expliqué que je ne pouvais laisser mes bagages qu'à partir de 10h30, mais je n'ai trouvé cette information nulle part. Pour plus de tranquillité et de sécurité, j'ai laissé mes bagages dans un local de stockage proche de notre appartement. Je ne me suis pas sentie en sécurité dans cet endroit, n'importe qui peut entrer avec un code qui est inchangé pour l'établissement et votre chambre car c'est aussi le même code. À l'avenir, je préférerais payer plus et ne pas avoir à faire face à un service aussi grossier. Les lits sont horribles, les oreillers encore pires. La propreté des chambres laisse beaucoup à désirer. Quand je suis revenu le dernier jour pour récupérer mes bagages que j'avais laissés dans la cuisine, j'ai remarqué que des gens au hasard qui avaient également laissé leurs bagages là utilisaient la salle de bain nettoyée qui appartenait aux nouveaux locataires de la chambre numéro 2. Personne ne la surveille. Soyez prudent avec vos affaires. À l'extérieur de la fenêtre, des véhicules bruyants, des bus et des motos circulent toute la journée et toute la nuit. Selon le règlement, il est interdit de parler fort même après 22h30. Par peur d'un propriétaire désagréable, j'avais même peur d'utiliser les toilettes la nuit. Après avoir écrit cet avis sur Booking, le propriétaire a commencé à me harceler avec des messages WhatsApp.

Un logement très agréable, à proximité de la rue principale du Haut Bergame, juste à côté du téléphérique du Bas Bergame, à proximité de la meilleure pizza de Bergame. Contact agréable avec le propriétaire, nous avons commandé des options de petit-déjeuner, il y avait donc de quoi manger dans le frigo tous les jours. La propriétaire possède également son propre restaurant et grâce à cela, le petit-déjeuner était toujours délicieux avec des gâteaux faits maison :) les chambres étaient propres et bien entretenues, du café et du thé étaient disponibles et la cuisine était bien équipée. C'étaient des vacances parfaites. Je le recommande chaleureusement !

App9 est un excellent B&B, bénéficiant d'un excellent emplacement à Bergame, à 5' de la Piazza Vecchia centrale et à deux pas de la station du funiculaire. Excellent appartement, parfaitement rénové, avec une grande attention portée à tout le confort nécessaire à ceux qui voyagent et qui restent pendant de longues périodes. Excellent accueil d'Alice et Daniela, efficaces et attentives à chaque détail. Fortement recommandé !!!

Splendide B&B au coeur de la ville haute !! Il serait difficile de trouver un meilleur emplacement, parfaitement meublé et avec une cuisine complète à disposition, il est parfait pour une famille de trois personnes ou un couple pour un week-end romantique. Notre hôte était magnifique, disponible pour tous les besoins (comme... il pleuvait et nous n'avions pas de parapluies) et très gentil.