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Tout va bien. Le seul défaut était que j'avais réservé le garage mais il n'y avait pas de place. Autre défaut, les chambres sans vue mer. Je recommande lors de la réservation de demander des chambres côté mer pour avoir l'air pur directement de la mer
Excellent emplacement pour aller au centre et à la plage à pied. Le seul défaut est la proximité des voies ferrées et de la gare. Même avec les fenêtres fermées, de jour comme de nuit, vous pouvez entendre les trains et les annonces ferroviaires. Supportable. Les chambres ne sont pas non plus bien insonorisées et on entend les bruits des voisins. Salle de bain très petite mais fonctionnelle. Je reverrais la mise à disposition de coussins. Le petit balcon de la chambre et la possibilité de bronzer sur la terrasse de l'hôtel sont agréables. Excellente propreté et petit déjeuner. Personnel sympathique. Dans l'ensemble, satisfait.
Un 4 étoiles qui ne m'a pas enthousiasmé... très aseptique.. du personnel de réception à la chambre, en passant par le petit déjeuner, certainement les services de spa et pas seulement seront excellents.! en mai à 26 degrés, ils ont recommandé leur plage partenaire qui n'était pas encore opérationnelle... 😬..
Hôtel 4 étoiles. Je séjourne souvent dans cet hôtel et au fil du temps j'ai eu l'occasion de séjourner dans différentes chambres réparties sur les 4 étages de l'hôtel. Je peux dire que selon la pièce, vous vous sentirez plus ou moins à l'aise. Par exemple, dans la chambre où je loge cette fois (407), la taille de la pièce est plus petite que d'habitude et la salle de bain n'est pas entièrement fonctionnelle. Par contre il y a une jolie vue sur la mer. Le petit déjeuner est assez varié mais toujours les mêmes choses, jamais de rebondissement, jamais de nouveauté. Le point fort de cet hôtel est certainement la piscine sur le toit (utilisable uniquement pendant les mois d'été), deux jacuzzis utilisables toute l'année, toujours au 5ème étage. Au -1 étage se trouve une petite salle de fitness. L'hôtel propose également un espace détente avec massages à tarifs différents selon le soin demandé. Il y a aussi une salle de restaurant ouverte uniquement pour le dîner. Un minibar est toujours disponible dans les chambres avec 2 bouteilles d'un demi-litre d'eau gazeuse et plate, un sachet de chips Fanta et un jus d'orange et un paquet de gaufrettes, inclus dans le prix de la chambre. La bouilloire électrique avec Nescafé et divers thés ou tisanes à la camomille sont appréciées, toujours incluses dans le prix de la chambre. Le stationnement à l'hôtel est payant, mais il y a un bon nombre de places de parking gratuites à l'extérieur. Ouvert toute l'année. La réception est toujours ouverte jour et nuit. Le mobilier est élégant. Trop proche de la gare, impossible de dormir les fenêtres ouvertes.
Nous sommes allés au spa de l'hôtel dimanche dernier avec un ami et nous avons passé un merveilleux moment, le spa est magnifique, il est situé au dernier étage de l'hôtel et a une belle vue, il est également équipé de tout ce qu'un spa doit avoir : sauna, bain turc, douche avec aromathérapie et chromothérapie, séances pour réchauffer la colonne vertébrale, espace détente avec tisanerie, hydromassage complet et une séance de relaxation avec hydromassage des pieds qui est fantastique !!! Le seul défaut c'est qu'ils laissent entrer beaucoup de monde parfois un peu plus bruyant qu'ils ne devraient l'être, mais à part ça tout est exceptionnel, des réceptionnistes au responsable du spa ils sont vraiment sympathiques et professionnels, évidemment j'y retournerai dès que j'en ai l'occasion ❤️
Expérience horrible. Concernant le programme bien-être, je me suis retrouvé avec 7 autres personnes donc je devais tout me relayer. Vestiaires très petits équipés d'une seule douche et d'un seul sèche-cheveux, donc même dans ce cas, un autre quart de travail à faire. Quant au dîner, rien d'exceptionnel étant donné qu'il n'y avait pas de menu végétarien. Je ne reviendrai certainement pas.
Terrible rapport qualité prix, la structure esthétiquement belle est totalement dépourvue de confort : chambre froide, lit et oreillers inconfortables, linge de lit supplémentaire obsolète, toilettes avec petite douche sans évacuation adéquate, inondation créée sur tout l'étage avec risque de choc électrique (utilisation de sèche-cheveux). Le petit déjeuner est bon mais pas suffisant pour le classement de la structure. Personnel sympathique uniquement au service du petit-déjeuner. Fortement déconseillé
Un hôtel parfait.Excellent accueil, très bien situé entre centre ville et plages. Je recommande
Nous avons été globalement déçus de notre expérience dans cet hôtel, malgré quelques aspects positifs comme l'emplacement stratégique, une belle vue et un confort adéquat pour un établissement d'affaires. Il est toutefois clair que les problèmes rencontrés proviennent de la gestion plutôt que de la structure elle-même. Dès le début, il y a eu des malentendus. Nous avions réservé le seul appartement disponible, situé à côté du restaurant et accessible par un couloir extérieur. Cet espace est utilisé pour les services en été, permettant le passage de personnes de l'extérieur qui peuvent facilement voir à l'intérieur. L'appartement était sombre et froid, même si nous avions prévenu notre arrivée deux heures à l'avance. De plus, étant situé à un étage inférieur, il n'avait aucune vue sur la mer ni sur la ville. Le lendemain matin, nous avons signalé le problème à la réception. La première réaction a été de laisser les rideaux ouverts pour atténuer le froid, mais cela aurait signifié se réveiller à l’aube à cause de la lumière. Après avoir signalé cette contradiction, on nous a conseillé de fermer les rideaux, acceptant ainsi le froid, puisque les ventilo-convecteurs étaient positionnés derrière eux, empêchant la circulation de l'air chaud. On nous a également dit qu’aucun autre client ne s’était jamais plaint de problèmes similaires. Pour couronner le tout, l'appartement se trouvait au-dessus d'un entrepôt de restaurant, et le matin, les bruits de préparation (tables qu'on déplace, matériaux qu'on décharge) étaient particulièrement gênants. Après avoir insisté, nous avons été transférés dans une chambre supérieure au 4ème étage, où le séjour a été plus calme, mais pas entièrement satisfaisant. La température ambiante était excessivement élevée (plus de 23°C), même si le thermostat était réglé à 15°C. De plus, le lit et les oreillers n'étaient pas très confortables. Ce qui nous a laissé le plus d’amertume, c’est l’impolitesse du personnel dans le traitement de nos plaintes. Finalement, le passage en caisse a été une autre expérience négative : nous avons attendu 40 minutes pour un problème avec le POS, et on a demandé à mon partenaire de « garder son calme » après avoir exprimé son point de vue de manière civile. En résumé, l'hôtel a du potentiel, mais notre expérience a été décevante en raison d'une mauvaise gestion et d'un manque de réponse aux attentes.
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