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Bonjour! Je m'appelle Mugdha et moi et 4 autres amis avons séjourné dans cet établissement du 6 juin 2024 au 9 juin 2024. L'expérience de traiter avec le propriétaire, Primo, n'a été rien de moins qu'un cauchemar et celui de la tromperie. Pour commencer, nous avons dû payer une caution de 250€ pendant notre séjour dans la propriété. Il n'y avait absolument aucune mention d'une caution de 250 € dans l'annonce lors de la réservation de la chambre. Cette clause a été ajoutée après la réservation de la propriété. Mettre de côté le montant ridiculement élevé du dépôt, mentionner qu'un dépôt est requis après la réservation de la propriété est en soi un mensonge et un exemple de malhonnêteté. Nous lui avons accordé le bénéfice du doute car nous avons trouvé l'appartement bien et situé au centre. Tout allait bien jusqu'au jour de notre départ et Primo nous a contacté pour nous dire que nous avions causé de graves dommages à sa propriété. Nous sommes retournés à l'appartement, confus, car nous n'avions utilisé l'appartement que pour dormir. En arrivant sur place, son associé nous a montré des égratignures sur l'un des murs qui étaient visiblement anciennes et Primo nous accusait d'avoir « endommagé » sa propriété. Son accusation était que nous avions « gratté » ses murs, ce qui bien sûr n'était pas vrai car on ne peut pas faire ces éraflures en « traînant » ses bagages. Si Primo était si préoccupé par son appartement, il aurait dû nous faire visiter son appartement avant de nous laisser les clés. Il a refusé de céder à cette fausse accusation d'avoir causé de graves dommages à l'appartement. Nous avons réalisé qu'il était inutile de discuter et nous sommes partis en sachant que nous ne récupérerions pas notre caution. On pensait que c'était fini, mais c'est à ce moment-là que le harcèlement a commencé. Primo n'arrêtait pas d'envoyer des messages à mon petit ami (depuis qu'il avait réservé le séjour) sur la façon dont nous avions causé des dommages à l'appartement et a commencé à citer des montants aléatoires que nous devions payer EN PLUS DU DÉPÔT de 250 €. Primo est allé de dire que les dommages lui coûteraient entre 500 et 1020€ sans aucun fondement. Ce type a eu l’audace de générer lui-même des factures pour les dommages et de les envoyer à mon petit ami. J'ai joint les photos des rayures sur le mur et toute personne ayant un peu de bon sens peut dire que ces rayures ne nécessiteraient pas 1020€. Primo a même menacé d'aller voir la police et de porter plainte contre mon petit ami à cause de cela. L'audace de cet homme. Nous avons contacté Booking.com et le fait qu'ils nous aient remboursé la totalité des 250 € témoigne de notre authenticité et de notre innocence dans toute cette affaire. Ils ont eux-mêmes trouvé contraire à l'éthique que Primo inclue une caution de 250 € après la réservation de l'appartement. Cela devrait vous donner une idée claire de la conscience de Primo. Primo est également extrêmement rusé puisque tous ses messages de harcèlement ont été envoyés sur le numéro de mon petit ami et non via le portail booking.com pour réfuter toute traçabilité et légitimité. Cela indique qu'il a déjà fait cela auparavant et qu'en harcelant votre numéro privé et en menaçant de porter plainte au pénal, il sait que les gens lui paieront n'importe quel montant. Veuillez ne pas rester dans cet établissement car Primo est un tricheur.
Endroit propre, accueillant et confortable. Equipé de tout le confort. Emplacement idéal par rapport au centre et bien desservi par les transports en commun.